Лучшие мобильные сети Европы теперь обеспечивают звонки, в которых 90% тестовых вызовов получают оценку выше 4,7 по пятибалльной шкале MOS, как показывают Mobile Network Tests 2026 от umlaut и connect в Нидерландах, Германии, Австрии и Швейцарии. Та же методика показывает, насколько неравномерно это качество: в британских поездах доля успешных звонков упала до диапазона от 87,7% до 92,2%, а звонки через приложения (OTT) снизились до P10 MOS 3,2. Голос по-прежнему даёт 27% баллов в этих бенчмарках, а HD-голос (VoLTE или звонки по Wi-Fi) уже обслуживает от 93,7% до 99,3% звонков, собранных краудсорсингом, в зависимости от оператора. О развёртывании сетей, стоящем за этими цифрами, читайте в нашей статистике развёртывания VoLTE и VoNR. Мы свели данные umlaut (входит в Accenture) и connect, Telecom Regulatory Authority of India, ITU-T, 3GPP, Fraunhofer IIS, Ericsson, Ookla RootMetrics и других первичных источников, перечисленных в методологии.
Кратко (TL;DR)
- Лучшее качество речи по VoLTE: P10 MOS-LQO 4,7 в городских тестах Нидерландов, Германии, Австрии и Швейцарии (Mobile Network Tests 2026 от umlaut и connect).
- Голосовая телефония весит 27% от 1000 баллов umlaut и connect, данные 48%, краудсорсинг 25% (методология umlaut и connect 2026).
- KPN и Odido набрали 269 из 270 баллов за голос в Нидерландах; EE возглавил Великобританию с 255, а Three отстал с 221 (umlaut и connect 2026).
- Доля успешных звонков в британских поездах: 92,2% (EE), 90,5% (Vodafone), 87,9% (Three), 87,7% (VMO2) (umlaut и connect, Великобритания 2026).
- Доля успешных звонков в нидерландских поездах: 100% (KPN), 99,6% (Vodafone), 99,3% (Odido) (umlaut и connect, Нидерланды 2026).
- Самое быстрое установление вызова: 0,5 секунды на P90 у KPN; самое медленное: 3,2 секунды у Vodafone в Великобритании на автодорогах и в поездах (umlaut и connect 2026).
- Доля HD-голоса по краудсорсингу: 99,3% у KPN и Odido, 93,7% у VMO2 (umlaut и connect 2026).
- Звонки через приложения (Opus поверх данных) показали P10 от 3,5 до 3,9 в дорожных тестах по городам Великобритании против 4,4-4,5 у VoLTE (umlaut и connect, Великобритания 2026).
- В Ченнаи TRAI зафиксировала 0 оборванных вызовов из 500 у Airtel и 12 из 499 у BSNL (TRAI Independent Drive Test, июль 2026 года).
- К концу 2029 года прогнозируется 7,8 млрд подписок с голосом 4G и 5G на базе IMS (Ericsson Mobility Report, прогноз по голосу).
- EVS работает на скоростях от 5,9 до 128 кбит/с и поддерживается более чем 200 моделями устройств (Fraunhofer IIS).
- POLQA (ITU-T P.863) выпущен в третьей редакции, утверждённой в марте 2018 года (ITU-T).
1. Как бенчмарки оценивают голос: 27% баллов и позиции операторов
Голосовые звонки занимают всё меньшую долю того, что люди делают с телефоном, но по-прежнему определяют результаты бенчмарков. В методологии umlaut и connect, применяемой по всей Европе, голосовые соединения составляют 27% от общих 1000 баллов, против 48% у данных и 25% у краудсорсинга (umlaut и connect, Mobile Network Test Netherlands 2026). Отчёт по DACH говорит об этом прямо: голосовая телефония ‘по-прежнему важна и должна надёжно работать, когда она вам нужна’, а страница с немецкой методологией connect подтверждает тот же вес в 27%.
Оценки за голос показывают континент, в котором телефонию в основном удалось решить, за одним явным исключением. Нидерландские и швейцарские операторы находятся в пределах двух баллов от максимума в 270. Германия идёт следом, Telekom набрал 268. Великобритания разбрасывается от 255 (EE) до 221 (Three), разрыв в 34 балла больше, чем разница между лучшим и худшим оператором Нидерландов по всему тесту в 1000 баллов (988 против 972).
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Вес голоса в общей оценке | 27% (данные 48%, краудсорсинг 25%) | методология umlaut и connect 2026 |
| Оценка за голос, Нидерланды (макс. 270) | KPN 269, Odido 269, Vodafone 268 | umlaut и connect, Нидерланды 2026 |
| Оценка за голос, Германия | Telekom 268, Vodafone 263, Telefonica 258 | umlaut и connect, DACH 2026 |
| Оценка за голос, Австрия | Magenta 267, A1 263, Drei 250 | umlaut и connect, DACH 2026 |
| Оценка за голос, Швейцария | Swisscom 268, Sunrise 268, Salt 268 | umlaut и connect, DACH 2026 |
| Оценка за голос, Великобритания | EE 255, Vodafone 234, VMO2 229, Three 221 | umlaut и connect, Великобритания 2026 |
| Собрано голосовых образцов | Великобритания 29 611; Германия 25 446; Швейцария 16 758; Нидерланды 16 122; Австрия 13 853 | отчёты umlaut и connect 2026 |
| Протяжённость дорожных тестов | Великобритания 10 170 км; Германия 11 010 км; Нидерланды 7130 км | отчёты umlaut и connect 2026 |
Примечание к контексту: тесты DACH проводились в октябре 2025 года (опубликованы в выпуске connect 1/2026), тест в Великобритании - с 27 октября по 8 ноября 2025 года, а нидерландский тест - с 14 января по 3 февраля 2026 года. Все они значатся как тесты 2026 года. Полные результаты по Великобритании и DACH приведены в отчёте по Великобритании 2026 и отчёте DACH 2026.
2. Качество речи: оценки MOS-LQO сосредоточены между 4,0 и 4,7
MOS (средняя экспертная оценка) измеряется от 1 (плохо) до 5 (отлично). Бенчмарки сообщают значение P10, то есть оценку, которую превосходят 90% звонков, а это более строгий взгляд, чем среднее, потому что он учитывает плохие звонки. umlaut измерила его широкополосным методом POLQA на смартфонах Samsung Galaxy S24 Ultra при фоновом трафике данных. Главный вывод: чистый звонок VoLTE в европейском городе теперь упирается в потолок 4,7 MOS-LQO, самое высокое значение P10 среди всех отчётов 2026 года (umlaut и connect, DACH 2026).
Полезный сигнал заключён в разбросе. В пределах городов почти все операторы укладываются между 4,4 и 4,7, так что кодек и ядро сети редко бывают проблемой. Качество падает, когда радиоканал усложняется: в британских поездах P10 упал до 4,0 у VMO2 и 4,1 у Vodafone, а в немецких поездах до 4,3 у Telefonica и Vodafone. Когда лучшие сети кучкуются в пределах 0,3 балла друг от друга, падение на 0,5-0,7 балла - это большой разрыв, и проявляется он именно там, где люди звонят на ходу. О том, как ту же шкалу применяют для оценки синтетических голосов, читайте в нашей статистике естественности синтетической речи (MOS).
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Пешеходный тест в городах Нидерландов, P10 MOS-LQO | 4,7 у KPN, Odido и Vodafone | umlaut и connect, Нидерланды 2026 |
| Дорожный тест в городах Германии, P10 MOS-LQO | Telekom 4,7, Vodafone 4,6, Telefonica 4,5 | umlaut и connect, DACH 2026 |
| Дорожный тест в городах Австрии, P10 MOS-LQO | Magenta 4,7, A1 4,6, Drei 4,5 | umlaut и connect, DACH 2026 |
| Дорожный тест в городах Швейцарии, P10 MOS-LQO | Sunrise 4,7, Salt 4,7, Swisscom 4,6 | umlaut и connect, DACH 2026 |
| Дорожный тест в городах Великобритании, P10 MOS-LQO | EE 4,5; Vodafone, Three и VMO2 4,4 | umlaut и connect, Великобритания 2026 |
| Дорожный тест на автодорогах Великобритании, P10 MOS-LQO | EE 4,3, Vodafone 4,2, VMO2 4,2, Three 4,1 | umlaut и connect, Великобритания 2026 |
| Железные дороги Великобритании, P10 MOS-LQO | EE 4,2, Three 4,2, Vodafone 4,1, VMO2 4,0 | umlaut и connect, Великобритания 2026 |
| Железные дороги Германии, P10 MOS-LQO | Telekom 4,4, Telefonica 4,3, Vodafone 4,3 | umlaut и connect, DACH 2026 |
Примечание к контексту: значения MOS-LQO из разных режимов POLQA (узкополосного, широкополосного и сверхширокополосного) напрямую несопоставимы, а umlaut сообщает широкополосные. P10 на уровне 4,7 не означает, что каждый звонок звучал идеально; это значит, что 10% звонков получили оценку ниже 4,7.
3. Надёжность вызовов: почти идеальная в городах, хрупкая в поездах
Доля успешных вызовов (звонки, которые соединяются и завершаются без обрыва) - именно то место, где прячутся реальные различия между сетями. В городах все операторы, протестированные в Нидерландах, Германии, Австрии и Швейцарии, завершили не менее 99,2% звонков. В британских поездах доля успеха упала до 87,7% у VMO2 и 87,9% у Three, то есть в этих сетях не удавался примерно каждый восьмой звонок (100 минус 87,7 = 12,3%). В собственном комментарии umlaut голос на британских железных дорогах назван ‘явно областью, где все четыре британских оператора демонстрируют потребность в улучшениях’.
Контраст с Нидерландами, где KPN завершил 100% звонков в поездах, показывает, что это вопрос инвестиций в сеть, а не проблема физики. Германия занимает промежуточное положение: Telekom достиг 98,4% в поездах, а Telefonica 96,1%, и connect связывает часть улучшения с тем, что Deutsche Bahn оснащает поезда радиопрозрачными окнами. За пределами Европы дорожные тесты регуляторов показывают ту же картину явного отстающего: в тесте TRAI в Ченнаи в июле 2026 года Airtel потерял 0 из 500 звонков, тогда как BSNL потерял 12 из 499 (2,4%) (Пресс-релиз TRAI 118/2026).
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Доля успешных звонков на железных дорогах Великобритании | EE 92,2%, Vodafone 90,5%, Three 87,9%, VMO2 87,7% | umlaut и connect, Великобритания 2026 |
| Доля успешных звонков на автодорогах Великобритании | EE 98,2%, Vodafone 97,6%, VMO2 97,1%, Three 95,4% | umlaut и connect, Великобритания 2026 |
| Доля успешных звонков на железных дорогах Нидерландов | KPN 100%, Vodafone 99,6%, Odido 99,3% | umlaut и connect, Нидерланды 2026 |
| Доля успешных звонков на железных дорогах Германии | Telekom 98,4%, Vodafone 97,9%, Telefonica 96,1% | umlaut и connect, DACH 2026 |
| Доля успешных звонков на железных дорогах Австрии | Magenta 96,1%, A1 95,9%, Drei 95,8% | umlaut и connect, DACH 2026 |
| Доля успешных звонков на железных дорогах Швейцарии | Swisscom 99,8%, Sunrise 99,2%, Salt 98,6% | umlaut и connect, DACH 2026 |
| Оборванные вызовы в Ченнаи (установленные вызовы) | Airtel 0/500, Jio 1/514, Vi 1/508, BSNL 12/499 | TRAI Independent Drive Test, июль 2026 года |
| Звонки с тишиной дольше 3 секунд в Ченнаи | BSNL 31 из 486 звонков (38 случаев); Airtel 3/493; Jio 2/492; Vi 3/501 | TRAI Independent Drive Test, июль 2026 года |
Примечание к контексту: тест TRAI в Ченнаи охватил 232,8 км городских поездок, 7 хотспотов и 9,9 км пешеходных тестов с 15 по 17 июля 2026 года, поэтому показатели каждого оператора опираются примерно на 500 звонков. TRAI указывает качество речи (MOS) среди оцениваемых параметров, но в этом пресс-релизе значения MOS не опубликовала. На протяжении всего звонка отключённый звук дольше 3 секунд вредит воспринимаемому качеству так же, как низкий MOS, поэтому регуляторы теперь считают периоды тишины отдельно.
4. Время установления вызова: от полсекунды до более трёх
Время установления вызова - это промежуток между нажатием кнопки вызова и первым гудком, и именно на этой метрике решения по настройке VoLTE видны яснее всего. umlaut сообщает его как значение перцентиля P90, а не среднее, поэтому оно отражает более медленные звонки в каждой выборке, а не лучший случай. KPN соединял звонки за 0,5 секунды на P90 в каждом городском сценарии Нидерландов, тогда как Vodafone в Великобритании требовалось 2,7 секунды в городах и 3,2 секунды на автодорогах и в поездах.
Рейтинг по времени установления вызова не совпадает с качеством речи. Vodafone в Великобритании сравнялся с EE по P10 MOS 4,6 в пешеходных тестах по городам, но тратил почти вдвое больше времени на установление звонков (2,6 против 1,4 секунды). В Австрии Drei, единственный оператор, измеренный в автономном режиме 5G (SA), показал время установления от 1,6 до 1,9 секунды; connect отмечает, что переход с 5G SA на VoLTE ‘создаёт дополнительные технические сложности’, которые также стоили Drei части доли успешных звонков. Это практическая цена работы в 5G SA до внедрения голоса поверх 5G (VoNR), переход рассматривается в нашей статистике внедрения 5G.
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Города Нидерландов, время установления вызова P90 | KPN 0,5 с, Odido 0,6 с, Vodafone 1,0 с | umlaut и connect, Нидерланды 2026 |
| Города Швейцарии, время установления вызова P90 | Sunrise 0,8 с, Salt 0,9 с, Swisscom 1,1 с | umlaut и connect, DACH 2026 |
| Города Германии, время установления вызова P90 | Telekom 1,0 с, Telefonica 1,1 с, Vodafone 1,1 с | umlaut и connect, DACH 2026 |
| Дорожный тест в городах Австрии, время установления вызова P90 | Magenta 1,0 с, A1 1,2 с, Drei 1,6 с | umlaut и connect, DACH 2026 |
| Автодороги Австрии, время установления вызова P90 у Drei (режим 5G SA) | 1,9 с | umlaut и connect, DACH 2026 |
| Дорожный тест в городах Великобритании, время установления вызова P90 | EE 1,5 с, VMO2 1,6 с, Three 1,8 с, Vodafone 2,7 с | umlaut и connect, Великобритания 2026 |
| Автодороги и железные дороги Великобритании, время установления вызова P90 у Vodafone | 3,2 с | umlaut и connect, Великобритания 2026 |
| Железные дороги Германии, время установления вызова P90 | Telekom 1,1 с, Telefonica 1,3 с, Vodafone 1,3 с | umlaut и connect, DACH 2026 |
Примечание к контексту: время установления здесь измеряется от мобильного к мобильному внутри одной сети; звонки в другие сети или на стационарные телефоны могут занимать больше времени. Все операторы, кроме Drei в Австрии, проводили тестовые звонки исключительно по VoLTE, согласно методологии connect.
5. Распространение HD-голоса: от 93,7% до 99,3% реальных звонков
Дорожные тесты показывают, на что способна сеть; краудсорсинг показывает, что реально получают пользователи. Метрика HD-голоса umlaut - это доля голосовых соединений пользователей, установленных по VoLTE или звонкам по Wi-Fi и потому способных обеспечить HD-качество. Она строится на очень больших панелях: примерно 12,4 млрд образцов от почти 2,6 млн пользователей в Германии, 5702 млн образцов в Великобритании и 1740 млн в Нидерландах, по данным отчётов 2026 года.
Цифры подтверждают, что HD-голос теперь стандарт в Западной Европе, но не универсален. KPN и Odido достигают 99,3%, тогда как VMO2 находится на 93,7%, а Vodafone в Великобритании на 94,6%, то есть примерно каждый 16-й звонок у VMO2 всё ещё устанавливается без VoLTE и звонков по Wi-Fi (100 минус 93,7 = 6,3%). В глобальном масштабе прогноз Ericsson по голосовым и коммуникационным сервисам предполагает 6,3 млрд подписок VoLTE на конец 2024 года и 7,8 млрд подписок с голосом 4G и 5G на базе IMS к концу 2029 года, около 90% всех подписок 4G и 5G.
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Доля HD-голоса, Нидерланды | KPN 99,3%, Odido 99,3%, Vodafone 98,8% | umlaut и connect, Нидерланды 2026 (краудсорсинг) |
| Доля HD-голоса, Германия | Telekom 99,1%, Telefonica 98,0%, Vodafone 96,6% | umlaut и connect, DACH 2026 (краудсорсинг) |
| Доля HD-голоса, Австрия | Magenta 98,7%, Drei 98,5%, A1 97,5% | umlaut и connect, DACH 2026 (краудсорсинг) |
| Доля HD-голоса, Швейцария | Swisscom 98,3%, Salt 98,3%, Sunrise 98,2% | umlaut и connect, DACH 2026 (краудсорсинг) |
| Доля HD-голоса, Великобритания | EE 99,1%, Three 98,7%, Vodafone 94,6%, VMO2 93,7% | umlaut и connect, Великобритания 2026 (краудсорсинг) |
| Проанализировано образцов краудсорсинга | Германия 12,4 млрд; Великобритания 5702 млн; Нидерланды 1740 млн | отчёты umlaut и connect 2026 |
| Подписки VoLTE, конец 2024 года | 6,3 млрд | Ericsson Mobility Report, прогноз по голосу |
| Прогноз подписок на голос IMS, конец 2029 года | 7,8 млрд (около 90% от 4G и 5G) | Ericsson Mobility Report, прогноз по голосу |
Примечание к контексту: доля HD-голоса измеряет несущую (VoLTE или VoWiFi), а не кодек и не оценку каждого звонка. Звонок VoLTE всё ещё может идти на узкополосном AMR, если один из аппаратов или стык между сетями не поддерживает широкую полосу.
6. Звонки оператора и звонки через приложения: разрыв в качестве OTT
Большинство людей теперь совершает часть звонков через мессенджеры, и бенчмарки 2026 года измеряют и это. Тест ‘разговорного приложения’ umlaut устанавливает голосовой канал поверх мобильных данных с помощью SIP, STUN и кодека Opus, тех же строительных блоков, что используют популярные приложения для звонков. Результат устойчив во всех странах: звонки через приложения получают более низкие оценки, чем звонки VoLTE оператора на тех же маршрутах. В дорожных тестах по городам Великобритании P10 приложения составил от 3,5 до 3,9 против 4,4-4,5 у VoLTE (umlaut и connect, Великобритания 2026).
Разрыв растёт по мере ухудшения условий, потому что звук приложения конкурирует со всем остальным в канале данных, тогда как VoLTE получает выделенную несущую с гарантированным качеством обслуживания. В британских поездах P10 приложения упал до 3,2-3,4, а на австрийских автодорогах звонки через приложение у Drei опустились до 3,4 при доле успеха 97,7%. Нидерландские сети - исключение, подтверждающее правило: при обилии ёмкости 5G звонки через приложения держались на уровне 4,1-4,4 в дорожных тестах по городам. Деловую сторону того же сдвига освещает наша статистика VoIP и UCaaS.
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Дорожный тест в городах Великобритании, P10 MOS-LQO звонков через приложение | EE 3,9, Vodafone 3,6, VMO2 3,6, Three 3,5 | umlaut и connect, Великобритания 2026 |
| Железные дороги Великобритании, успешность / P10 MOS-LQO звонков через приложение | EE 98,1% / 3,4; Vodafone 96,8% / 3,3; Three 96,2% / 3,3; VMO2 95,1% / 3,2 | umlaut и connect, Великобритания 2026 |
| Дорожный тест в городах Нидерландов, P10 MOS-LQO звонков через приложение | KPN 4,4, Odido 4,3, Vodafone 4,1 (успешность 100%) | umlaut и connect, Нидерланды 2026 |
| Дорожный тест в городах Германии, P10 MOS-LQO звонков через приложение | Telekom 4,4, Telefonica 4,1, Vodafone 4,0 | umlaut и connect, DACH 2026 |
| Железные дороги Германии, P10 MOS-LQO звонков через приложение | Telefonica 3,8, Telekom 3,7, Vodafone 3,4 | umlaut и connect, DACH 2026 |
| Дорожный тест в городах Швейцарии, P10 MOS-LQO звонков через приложение | 4,3 у Swisscom, Sunrise и Salt | umlaut и connect, DACH 2026 |
| Доля образцов, соответствующих классу задержки голоса OTT (100 мс в обе стороны) | Великобритания от 93,6% до 95,2%; Нидерланды от 98,8% до 99,2% | umlaut и connect 2026 (краудсорсинг) |
Примечание к контексту: тест разговорного приложения выполняется на отдельном телефоне поверх канала данных, поэтому он измеряет тракт данных сети, а не какое-либо конкретное приложение. Качество звонков через приложения зависит и от настроек кодека и серверов самого приложения, которые сетевой бенчмарк контролировать не может.
7. Стандарты за цифрами: POLQA, MOS и EVS
Каждая цифра MOS выше восходит к короткому списку документов ITU-T и 3GPP. Субъективный метод, при котором люди слушают и оценивают звонки, по-прежнему определяется рекомендацией ITU-T P.800, действующей с августа 1996 года (ITU-T P.800), а терминология MOS (MOS-LQO для объективных оценок качества прослушивания) изложена в P.800.1 от июля 2016 года (ITU-T P.800.1). Объективная модель, которую бенчмарки реально запускают, - это POLQA, ITU-T P.863, чья действующая третья редакция была утверждена в марте 2018 года с поправкой в апреле 2020 года (ITU-T P.863). Для планирования сетей, а не для измерения операторы используют E-модель, ITU-T G.107 (редакция июня 2015 года), которая выдаёт R-фактор (ITU-T G.107).
Со стороны кодеков качественный скачок - это переход от AMR-WB к EVS. AMR-WB - исходный кодек HD-голоса. EVS, описанный в 3GPP TS 26.441 для Release 12, получил первую версию, утверждённую 16 июня 2014 года, и достиг версии 19.0.0 22 октября 2025 года (портал спецификаций 3GPP). По данным Fraunhofer IIS, EVS работает на скоростях от 5,9 до 128 кбит/с, обеспечивает сверхширокополосный звук начиная с 9,6 кбит/с и поддерживается более чем 200 моделями устройств (Fraunhofer IIS). О человеческой стороне того, что значит эта полоса, - наша статистика телефонных звонков, где отслеживается, как часто люди всё ещё берут трубку.
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Субъективный метод оценки качества передачи | ITU-T P.800, действует с августа 1996 года | ITU-T |
| Стандарт терминологии MOS | ITU-T P.800.1, редакция июля 2016 года | ITU-T |
| Спецификация EVS (TS 26.441) | v1.0.0 утверждена 16 июня 2014 года (Release 12); v19.0.0 - 22 октября 2025 года | портал спецификаций 3GPP |
| Скорости передачи EVS и поддержка устройств | от 5,9 до 128 кбит/с; сверхширокополосный режим от 9,6 кбит/с; более 200 моделей устройств | Fraunhofer IIS |
| E-модель для планирования передачи | ITU-T G.107, редакция июня 2015 года | ITU-T |
Примечание к контексту: основа P.800 датируется 1996 годом, а редакция G.107 - 2015 годом; это самые свежие действующие редакции, а не устаревшие данные.
Итоги: качество голоса в сотовых сетях (MOS) в цифрах
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Лучшее качество речи P10, VoLTE | 4,7 MOS-LQO (городские тесты NL, DE, AT, CH) | umlaut и connect 2026 |
| Качество речи P10 в дорожном тесте по городам Великобритании | от 4,4 до 4,5 MOS-LQO | umlaut и connect, Великобритания 2026 |
| Самое низкое измеренное качество речи P10 (железные дороги Великобритании) | 4,0 (VMO2) | umlaut и connect, Великобритания 2026 |
| Вес голоса в оценке бенчмарка | 27% | методология umlaut и connect 2026 |
| Оценка за голос, Нидерланды | 269 / 269 / 268 из 270 | umlaut и connect, Нидерланды 2026 |
| Оценка за голос, Швейцария | 268 у всех трёх операторов | umlaut и connect, DACH 2026 |
| Диапазон оценок за голос, Великобритания | от 255 (EE) до 221 (Three) | umlaut и connect, Великобритания 2026 |
| Успешность звонков на железных дорогах Великобритании | от 87,7% до 92,2% | umlaut и connect, Великобритания 2026 |
| Успешность звонков на железных дорогах Нидерландов | от 99,3% до 100% | umlaut и connect, Нидерланды 2026 |
| Самое быстрое установление вызова P90 | 0,5 с (KPN) | umlaut и connect, Нидерланды 2026 |
| Самое медленное установление вызова P90 | 3,2 с (Vodafone в Великобритании, автодороги и поезда) | umlaut и connect, Великобритания 2026 |
| Установление вызова P90 у Drei (режим 5G SA), города | 1,6 с | umlaut и connect, DACH 2026 |
| Самая высокая доля HD-голоса по краудсорсингу | 99,3% (KPN, Odido) | umlaut и connect, Нидерланды 2026 |
| Самая низкая доля HD-голоса по краудсорсингу | 93,7% (VMO2) | umlaut и connect, Великобритания 2026 |
| P10 звонков через приложение, дорожный тест по городам Великобритании | от 3,5 до 3,9 | umlaut и connect, Великобритания 2026 |
| P10 звонков через приложение, железные дороги Великобритании | от 3,2 до 3,4 | umlaut и connect, Великобритания 2026 |
| Оборванные вызовы в Ченнаи | Airtel 0/500; BSNL 12/499 | TRAI, июль 2026 года |
| Прогноз подписок на голос IMS, 2029 год | 7,8 млрд | Ericsson Mobility Report |
| Диапазон скоростей EVS | от 5,9 до 128 кбит/с | Fraunhofer IIS |
| Действующая редакция POLQA | ITU-T P.863 (03/18) | ITU-T |
Методология и источники
Каждая цифра выше была прочитана в ходе подготовки этой статьи и прослежена до организации, которая её подготовила. Результаты umlaut и connect взяты из полных опубликованных отчётов в формате PDF, а не из пресс-сводок.
- umlaut (входит в Accenture) и connect: Mobile Network Test Netherlands 2026, Mobile Network Test UK 2026, Great Mobile Network Test 2026, Germany, Austria and Switzerland, методология тестов connect 2026 (на немецком), обзор connect testlab
- Deutsche Telekom: пресс-релиз о тесте connect 2026 (заявление оператора, использовано только как контекст)
- Telecom Regulatory Authority of India: пресс-релиз о Chennai Independent Drive Test, PR No. 118/2026 (полный PDF)
- ITU-T: P.800, P.800.1, P.863 (POLQA), G.107 (E-модель)
- 3GPP: TS 26.441, Codec for Enhanced Voice Services, general overview
- Fraunhofer IIS: страница кодека EVS
- Ericsson: Mobility Report, прогноз по голосовым и коммуникационным сервисам
- Ookla RootMetrics: US State of the Mobile Union 1H 2026, по сообщению Light Reading (более 243 000 миль дорожных тестов, более 6900 тестов в помещениях, около 3 млн тестов с января по июнь 2026 года)
- Наблюдение по данным: публичные данные MOS сосредоточены в Европе, потому что umlaut и connect публикуют полные таблицы по голосу для каждого оператора; американский выпуск RootMetrics за первое полугодие 2026 года охватывал скорость, надёжность и 5G, но его публичная сводка не содержала цифр по обрывам звонков или качеству речи, поэтому американские голосовые метрики не приводятся. Отчёты Opensignal Voice App Experience 2026 и отчёт Ofcom Mobile Matters 2025 заблокировали автоматизированный доступ (HTTP 403) и были исключены, а не процитированы по фрагментам поисковой выдачи. TRAI включает MOS в параметры своих дорожных тестов, но в пресс-релизах публикует только оборванные вызовы и периоды тишины. Кампании в Великобритании и DACH измерялись в октябре и ноябре 2025 года, а нидерландская кампания - в январе и феврале 2026 года; все они обозначены издателями как 2026 год. Цифры MOS у umlaut используют широкополосный POLQA и являются значениями P10, поэтому их не следует сравнивать со средними значениями MOS или оценками для сверхширокополосного режима из других источников. Цифра Ericsson в 6,3 млрд подписок VoLTE - оценка на конец 2024 года. ITU-T P.800 (1996) и G.107 (2015) - более старые основы, которые остаются действующими редакциями (самые свежие доступные данные).
Последнее обновление: 3 октября 2026 года. Мы обновляем этот обзор ежеквартально, и следующее обновление ожидается, когда umlaut и connect опубликуют новые Mobile Network Tests для Германии, Австрии, Швейцарии и Великобритании (выпуск connect 1/2027), а TRAI выпустит новые отчёты Independent Drive Test.