Jaringan seluler terbaik di Eropa kini menghadirkan panggilan yang 90% panggilan ujinya mendapat skor di atas 4,7 pada skala MOS 5 poin, menurut Mobile Network Tests 2026 dari umlaut dan connect di Belanda, Jerman, Austria, dan Swiss. Metodologi yang sama juga memperlihatkan betapa timpangnya kualitas itu: di kereta Inggris Raya, rasio keberhasilan panggilan turun ke kisaran 87,7% hingga 92,2%, dan panggilan lewat aplikasi (OTT, over-the-top) merosot ke P10 MOS sebesar 3,2. Suara masih menyumbang 27% skor dalam benchmark ini, dan suara HD (VoLTE atau panggilan Wi-Fi) sudah menangani antara 93,7% dan 99,3% panggilan hasil crowdsourcing tergantung operatornya. Untuk penggelaran jaringan di balik angka-angka tersebut, lihat statistik penerapan VoLTE dan VoNR kami. Kami menghimpun data dari umlaut (bagian dari Accenture) dan connect, Otoritas Regulasi Telekomunikasi India, ITU-T, 3GPP, Fraunhofer IIS, Ericsson, Ookla RootMetrics, dan sumber primer lain yang tercantum dalam metodologi.
TL;DR
- Kualitas ucapan VoLTE terbaik: MOS-LQO P10 sebesar 4,7 dalam uji di kota Belanda, Jerman, Austria, dan Swiss (umlaut dan connect Mobile Network Tests 2026).
- Telepon suara bernilai 27% dari skor 1.000 poin umlaut dan connect, data 48%, dan crowdsourcing 25% (metodologi umlaut dan connect 2026).
- KPN dan Odido meraih 269 dari 270 poin suara di Belanda; EE memimpin Inggris Raya dengan 255 dan Three tertinggal di 221 (umlaut dan connect 2026).
- Keberhasilan panggilan di kereta Inggris Raya: 92,2% (EE), 90,5% (Vodafone), 87,9% (Three), 87,7% (VMO2) (umlaut dan connect Inggris Raya 2026).
- Keberhasilan panggilan di kereta Belanda: 100% (KPN), 99,6% (Vodafone), 99,3% (Odido) (umlaut dan connect Belanda 2026).
- Penyambungan panggilan tercepat: 0,5 detik pada P90 untuk KPN; terlambat: 3,2 detik untuk Vodafone Inggris Raya di jalan raya dan kereta (umlaut dan connect 2026).
- Pangsa suara HD hasil crowdsourcing: 99,3% untuk KPN dan Odido, 93,7% untuk VMO2 (umlaut dan connect 2026).
- Panggilan berbasis aplikasi (Opus melalui data) mencetak P10 sebesar 3,5 hingga 3,9 dalam uji berkendara di kota Inggris Raya, dibandingkan 4,4 hingga 4,5 untuk VoLTE (umlaut dan connect Inggris Raya 2026).
- Di Chennai, TRAI mencatat 0 panggilan terputus dari 500 pada Airtel dan 12 dari 499 pada BSNL (TRAI Independent Drive Test, Juli 2026).
- 7,8 miliar langganan dengan suara 4G dan 5G berbasis IMS diperkirakan pada akhir 2029 (Ericsson Mobility Report, proyeksi suara).
- EVS berjalan dari 5,9 hingga 128 kbit/s dan didukung oleh lebih dari 200 model perangkat (Fraunhofer IIS).
- POLQA (ITU-T P.863) berada pada edisi ketiga, disetujui pada Maret 2018 (ITU-T).
1. Bagaimana Benchmark Menimbang Suara: 27% dari Skor, dan Posisi Para Operator
Panggilan suara menjadi porsi yang menyusut dari apa yang orang lakukan dengan ponsel, tetapi tetap menentukan hasil benchmark. Dalam metodologi umlaut dan connect yang digunakan di seluruh Eropa, koneksi suara menyumbang 27% dari total 1.000 poin, dibandingkan 48% untuk data dan 25% untuk crowdsourcing (umlaut dan connect, Mobile Network Test Netherlands 2026). Laporan DACH menyatakannya terang-terangan: telepon suara ‘masih penting dan harus bekerja andal saat Anda membutuhkannya’, dan halaman metodologi berbahasa Jerman milik connect mengonfirmasi bobot 27% yang sama.
Skor suara memperlihatkan sebuah benua yang sebagian besar telah menyelesaikan urusan telepon, dengan satu pengecualian yang jelas. Operator Belanda dan Swiss berada dalam dua poin dari skor maksimum 270. Jerman menyusul dekat, dengan Telekom di 268. Inggris Raya tersebar dari 255 (EE) hingga 221 (Three), selisih 34 poin yang lebih besar daripada selisih antara operator terbaik dan terburuk di Belanda untuk seluruh uji 1.000 poin (988 berbanding 972).
| Metrik | Nilai | Sumber |
|---|---|---|
| Bobot suara dalam skor keseluruhan | 27% (data 48%, crowdsourcing 25%) | metodologi umlaut dan connect 2026 |
| Skor suara Belanda (maks. 270) | KPN 269, Odido 269, Vodafone 268 | umlaut dan connect Belanda 2026 |
| Skor suara Jerman | Telekom 268, Vodafone 263, Telefonica 258 | umlaut dan connect DACH 2026 |
| Skor suara Austria | Magenta 267, A1 263, Drei 250 | umlaut dan connect DACH 2026 |
| Skor suara Swiss | Swisscom 268, Sunrise 268, Salt 268 | umlaut dan connect DACH 2026 |
| Skor suara Inggris Raya | EE 255, Vodafone 234, VMO2 229, Three 221 | umlaut dan connect Inggris Raya 2026 |
| Sampel suara yang dikumpulkan | Inggris Raya 29.611; Jerman 25.446; Swiss 16.758; Belanda 16.122; Austria 13.853 | laporan umlaut dan connect 2026 |
| Jarak uji berkendara | Inggris Raya 10.170 km; Jerman 11.010 km; Belanda 7.130 km | laporan umlaut dan connect 2026 |
Catatan konteks: uji DACH berlangsung pada Oktober 2025 (dipublikasikan di connect edisi 1/2026), uji Inggris Raya dari 27 Oktober hingga 8 November 2025, dan uji Belanda dari 14 Januari hingga 3 Februari 2026. Semuanya diberi merek uji 2026. Hasil lengkap Inggris Raya dan DACH ada di laporan Inggris Raya 2026 dan laporan DACH 2026.
2. Kualitas Ucapan: Skor MOS-LQO Mengelompok di Antara 4,0 dan 4,7
MOS (mean opinion score, skor opini rata-rata) berkisar dari 1 (buruk) hingga 5 (sangat baik). Pelaksana benchmark melaporkan nilai P10, yaitu skor yang dilampaui oleh 90% panggilan, yang merupakan pandangan lebih ketat daripada rata-rata karena menangkap panggilan yang buruk. umlaut mengukurnya dengan metode POLQA wideband pada ponsel Samsung Galaxy S24 Ultra sementara lalu lintas data berjalan di latar belakang. Intinya, panggilan VoLTE yang bersih di kota Eropa kini mentok di 4,7 MOS-LQO, nilai P10 tertinggi yang tercatat di seluruh laporan 2026 (umlaut dan connect, DACH 2026).
Sinyal yang berguna ada pada sebarannya. Di dalam kota, hampir semua operator berada di antara 4,4 dan 4,7, sehingga codec dan inti jaringan jarang menjadi masalah. Kualitas turun ketika tautan radio menjadi sulit: di kereta Inggris Raya P10 turun ke 4,0 untuk VMO2 dan 4,1 untuk Vodafone, dan di kereta Jerman ke 4,3 untuk Telefonica dan Vodafone. Ketika jaringan terbaik saling berdekatan dalam 0,3 poin, penurunan 0,5 hingga 0,7 poin adalah selisih besar, dan itu muncul persis di tempat orang menelepon saat bergerak. Untuk melihat bagaimana skala yang sama dipakai menilai suara sintetis, lihat statistik MOS kealamian ucapan sintetis kami.
| Metrik | Nilai | Sumber |
|---|---|---|
| Uji jalan kaki di kota Belanda, MOS-LQO P10 | 4,7 untuk KPN, Odido, dan Vodafone | umlaut dan connect Belanda 2026 |
| Uji berkendara di kota Jerman, MOS-LQO P10 | Telekom 4,7, Vodafone 4,6, Telefonica 4,5 | umlaut dan connect DACH 2026 |
| Uji berkendara di kota Austria, MOS-LQO P10 | Magenta 4,7, A1 4,6, Drei 4,5 | umlaut dan connect DACH 2026 |
| Uji berkendara di kota Swiss, MOS-LQO P10 | Sunrise 4,7, Salt 4,7, Swisscom 4,6 | umlaut dan connect DACH 2026 |
| Uji berkendara di kota Inggris Raya, MOS-LQO P10 | EE 4,5; Vodafone, Three, dan VMO2 4,4 | umlaut dan connect Inggris Raya 2026 |
| Uji berkendara di jalan raya Inggris Raya, MOS-LQO P10 | EE 4,3, Vodafone 4,2, VMO2 4,2, Three 4,1 | umlaut dan connect Inggris Raya 2026 |
| Jalur kereta api Inggris Raya, MOS-LQO P10 | EE 4,2, Three 4,2, Vodafone 4,1, VMO2 4,0 | umlaut dan connect Inggris Raya 2026 |
| Jalur kereta api Jerman, MOS-LQO P10 | Telekom 4,4, Telefonica 4,3, Vodafone 4,3 | umlaut dan connect DACH 2026 |
Catatan konteks: nilai MOS-LQO dari mode POLQA yang berbeda (narrowband, wideband, super-wideband) tidak dapat dibandingkan langsung, dan umlaut melaporkan wideband. P10 sebesar 4,7 tidak berarti setiap panggilan terdengar sempurna; artinya 10% panggilan mendapat skor di bawah 4,7.
3. Keandalan Panggilan: Hampir Sempurna di Kota, Rapuh di Kereta
Rasio keberhasilan (panggilan yang tersambung dan selesai tanpa terputus) adalah tempat perbedaan sebenarnya antarjaringan bersembunyi. Di kota, setiap operator yang diuji di Belanda, Jerman, Austria, dan Swiss menuntaskan setidaknya 99,2% panggilan. Di kereta Inggris Raya, keberhasilan turun ke 87,7% untuk VMO2 dan 87,9% untuk Three, sehingga kira-kira satu dari delapan panggilan gagal pada jaringan tersebut (100 dikurangi 87,7 = 12,3%). Komentar umlaut sendiri menyebut suara di jalur kereta api Inggris Raya ‘jelas merupakan area di mana keempat operator Inggris Raya menunjukkan perlunya perbaikan’.
Kontras dengan Belanda, tempat KPN menuntaskan 100% panggilan di kereta, menunjukkan bahwa ini masalah investasi jaringan, bukan masalah fisika. Jerman berada di tengah: Telekom mencapai 98,4% di kereta dan Telefonica 96,1%, dan connect menyebut sebagian peningkatan berkat Deutsche Bahn yang memasang jendela transparan terhadap RF pada kereta. Di luar Eropa, uji berkendara regulator memperlihatkan pola yang sama dengan satu operator yang jelas tertinggal: dalam uji Chennai TRAI pada Juli 2026, Airtel kehilangan 0 dari 500 panggilan sedangkan BSNL kehilangan 12 dari 499 (2,4%) (TRAI Press Release 118/2026).
| Metrik | Nilai | Sumber |
|---|---|---|
| Rasio keberhasilan panggilan, jalur kereta api Inggris Raya | EE 92,2%, Vodafone 90,5%, Three 87,9%, VMO2 87,7% | umlaut dan connect Inggris Raya 2026 |
| Rasio keberhasilan panggilan, jalan raya Inggris Raya | EE 98,2%, Vodafone 97,6%, VMO2 97,1%, Three 95,4% | umlaut dan connect Inggris Raya 2026 |
| Rasio keberhasilan panggilan, jalur kereta api Belanda | KPN 100%, Vodafone 99,6%, Odido 99,3% | umlaut dan connect Belanda 2026 |
| Rasio keberhasilan panggilan, jalur kereta api Jerman | Telekom 98,4%, Vodafone 97,9%, Telefonica 96,1% | umlaut dan connect DACH 2026 |
| Rasio keberhasilan panggilan, jalur kereta api Austria | Magenta 96,1%, A1 95,9%, Drei 95,8% | umlaut dan connect DACH 2026 |
| Rasio keberhasilan panggilan, jalur kereta api Swiss | Swisscom 99,8%, Sunrise 99,2%, Salt 98,6% | umlaut dan connect DACH 2026 |
| Panggilan terputus di Chennai (panggilan yang tersambung) | Airtel 0/500, Jio 1/514, Vi 1/508, BSNL 12/499 | TRAI Independent Drive Test, Juli 2026 |
| Panggilan dengan keheningan lebih dari 3 detik di Chennai | BSNL 31 dari 486 panggilan (38 kejadian); Airtel 3/493; Jio 2/492; Vi 3/501 | TRAI Independent Drive Test, Juli 2026 |
Catatan konteks: uji Chennai TRAI mencakup 232,8 km berkendara di kota, 7 titik keramaian, dan 9,9 km uji jalan kaki dari 15 hingga 17 Juli 2026, sehingga angka tiap operator bertumpu pada sekitar 500 panggilan. TRAI mencantumkan kualitas ucapan (MOS) di antara parameter yang dinilainya tetapi tidak mempublikasikan nilai MOS dalam siaran pers ini. Sepanjang satu panggilan, keheningan lebih dari 3 detik merusak kualitas yang dirasakan sama besarnya dengan MOS rendah, itulah sebabnya regulator kini menghitung keheningan secara terpisah.
4. Waktu Penyambungan Panggilan: Dari Setengah Detik hingga Lebih dari Tiga
Waktu penyambungan panggilan adalah jeda antara menekan tombol panggil dan mendengar nada dering, dan inilah metrik tempat pilihan konfigurasi VoLTE paling tampak. umlaut melaporkannya sebagai nilai persentil P90, bukan rata-rata, sehingga mencerminkan panggilan yang lebih lambat dalam tiap sampel, bukan kasus terbaik. KPN menyambungkan panggilan dalam 0,5 detik pada P90 di setiap skenario kota Belanda, sementara Vodafone Inggris Raya membutuhkan 2,7 detik di kota dan 3,2 detik di jalan raya dan kereta.
Peringkat waktu penyambungan tidak mengikuti kualitas ucapan. Vodafone Inggris Raya menyamai MOS P10 EE sebesar 4,6 dalam uji jalan kaki di kota tetapi membutuhkan waktu hampir dua kali lipat untuk menyambungkan panggilan (2,6 berbanding 1,4 detik). Di Austria, Drei, satu-satunya operator yang diukur dalam mode 5G standalone, mencatat waktu penyambungan 1,6 hingga 1,9 detik; connect mencatat bahwa peralihan dari 5G SA ke VoLTE ‘menimbulkan tantangan teknis tambahan’, yang juga mengorbankan sebagian rasio keberhasilan Drei. Inilah biaya praktis menjalankan 5G SA sebelum suara melalui 5G (VoNR) tersedia, transisi yang dibahas dalam statistik adopsi 5G kami.
| Metrik | Nilai | Sumber |
|---|---|---|
| Kota Belanda, waktu penyambungan panggilan P90 | KPN 0,5 s, Odido 0,6 s, Vodafone 1,0 s | umlaut dan connect Belanda 2026 |
| Kota Swiss, waktu penyambungan panggilan P90 | Sunrise 0,8 s, Salt 0,9 s, Swisscom 1,1 s | umlaut dan connect DACH 2026 |
| Kota Jerman, waktu penyambungan panggilan P90 | Telekom 1,0 s, Telefonica 1,1 s, Vodafone 1,1 s | umlaut dan connect DACH 2026 |
| Uji berkendara di kota Austria, waktu penyambungan panggilan P90 | Magenta 1,0 s, A1 1,2 s, Drei 1,6 s | umlaut dan connect DACH 2026 |
| Jalan raya Austria, waktu penyambungan panggilan P90 Drei (mode 5G SA) | 1,9 s | umlaut dan connect DACH 2026 |
| Uji berkendara di kota Inggris Raya, waktu penyambungan panggilan P90 | EE 1,5 s, VMO2 1,6 s, Three 1,8 s, Vodafone 2,7 s | umlaut dan connect Inggris Raya 2026 |
| Jalan raya dan jalur kereta api Inggris Raya, waktu penyambungan panggilan P90 Vodafone | 3,2 s | umlaut dan connect Inggris Raya 2026 |
| Jalur kereta api Jerman, waktu penyambungan panggilan P90 | Telekom 1,1 s, Telefonica 1,3 s, Vodafone 1,3 s | umlaut dan connect DACH 2026 |
Catatan konteks: waktu penyambungan di sini diukur dari ponsel ke ponsel dalam jaringan yang sama; panggilan ke jaringan lain atau ke telepon rumah dapat memakan waktu lebih lama. Semua operator kecuali Drei di Austria membawa panggilan uji secara eksklusif melalui VoLTE, menurut metodologi connect.
5. Adopsi Suara HD: 93,7% hingga 99,3% Panggilan di Dunia Nyata
Uji berkendara menunjukkan apa yang mampu dilakukan jaringan; crowdsourcing menunjukkan apa yang sebenarnya diterima pengguna. Metrik suara HD umlaut adalah persentase koneksi suara pengguna yang tersambung melalui VoLTE atau panggilan Wi-Fi, dan karena itu mampu berkualitas HD. Metrik ini diambil dari panel yang sangat besar: sekitar 12,4 miliar sampel dari hampir 2,6 juta pengguna di Jerman, 5.702 juta sampel di Inggris Raya, dan 1.740 juta di Belanda, menurut laporan 2026.
Angka-angka ini mengonfirmasi bahwa suara HD kini menjadi standar di Eropa Barat, tetapi belum universal. KPN dan Odido mencapai 99,3%, sementara VMO2 berada di 93,7% dan Vodafone Inggris Raya di 94,6%, artinya kira-kira satu dari 16 panggilan di VMO2 masih tersambung tanpa VoLTE atau panggilan Wi-Fi (100 dikurangi 93,7 = 6,3%). Secara global, proyeksi layanan suara dan komunikasi Ericsson memperkirakan 6,3 miliar langganan VoLTE pada akhir 2024 dan 7,8 miliar langganan dengan suara 4G dan 5G berbasis IMS pada akhir 2029, sekitar 90% dari seluruh langganan 4G dan 5G.
| Metrik | Nilai | Sumber |
|---|---|---|
| Pangsa suara HD, Belanda | KPN 99,3%, Odido 99,3%, Vodafone 98,8% | umlaut dan connect Belanda 2026 (crowdsourcing) |
| Pangsa suara HD, Jerman | Telekom 99,1%, Telefonica 98,0%, Vodafone 96,6% | umlaut dan connect DACH 2026 (crowdsourcing) |
| Pangsa suara HD, Austria | Magenta 98,7%, Drei 98,5%, A1 97,5% | umlaut dan connect DACH 2026 (crowdsourcing) |
| Pangsa suara HD, Swiss | Swisscom 98,3%, Salt 98,3%, Sunrise 98,2% | umlaut dan connect DACH 2026 (crowdsourcing) |
| Pangsa suara HD, Inggris Raya | EE 99,1%, Three 98,7%, Vodafone 94,6%, VMO2 93,7% | umlaut dan connect Inggris Raya 2026 (crowdsourcing) |
| Sampel crowdsourcing yang dianalisis | Jerman 12,4 miliar; Inggris Raya 5.702 juta; Belanda 1.740 juta | laporan umlaut dan connect 2026 |
| Langganan VoLTE, akhir 2024 | 6,3 miliar | Ericsson Mobility Report, proyeksi suara |
| Perkiraan langganan suara IMS, akhir 2029 | 7,8 miliar (sekitar 90% dari 4G dan 5G) | Ericsson Mobility Report, proyeksi suara |
Catatan konteks: pangsa suara HD mengukur bearer (VoLTE atau VoWiFi), bukan codec atau skor tiap panggilan. Panggilan VoLTE masih bisa berjalan pada AMR narrowband jika salah satu ponsel atau interkoneksi tidak mendukung wideband.
6. Panggilan Operator vs Panggilan Aplikasi: Kesenjangan Kualitas OTT
Kebanyakan orang kini melakukan sebagian panggilan lewat aplikasi pesan, dan benchmark 2026 mengukur hal itu juga. Uji ‘aplikasi percakapan’ umlaut membangun kanal suara melalui data seluler menggunakan SIP, STUN, dan codec Opus, blok bangunan yang sama dengan yang dipakai aplikasi panggilan populer. Hasilnya konsisten di setiap negara: panggilan aplikasi mendapat skor lebih rendah daripada panggilan VoLTE operator pada rute yang sama. Dalam uji berkendara di kota Inggris Raya, P10 aplikasi adalah 3,5 hingga 3,9, dibandingkan 4,4 hingga 4,5 untuk VoLTE (umlaut dan connect, Inggris Raya 2026).
Kesenjangan melebar seiring kondisi memburuk, karena audio aplikasi bersaing dengan semua hal lain pada koneksi data sementara VoLTE mendapat bearer kualitas layanan khusus. Di kereta Inggris Raya, P10 aplikasi turun ke 3,2 hingga 3,4, dan di jalan raya Austria panggilan aplikasi Drei turun ke 3,4 dengan rasio keberhasilan 97,7%. Jaringan Belanda adalah pengecualian yang menegaskan aturan: dengan kapasitas 5G yang melimpah, panggilan aplikasi bertahan di 4,1 hingga 4,4 dalam uji berkendara di kota. Statistik VoIP dan UCaaS kami membahas sisi bisnis dari pergeseran yang sama.
| Metrik | Nilai | Sumber |
|---|---|---|
| Uji berkendara di kota Inggris Raya, MOS-LQO P10 panggilan aplikasi | EE 3,9, Vodafone 3,6, VMO2 3,6, Three 3,5 | umlaut dan connect Inggris Raya 2026 |
| Jalur kereta api Inggris Raya, keberhasilan panggilan aplikasi / MOS-LQO P10 | EE 98,1% / 3,4; Vodafone 96,8% / 3,3; Three 96,2% / 3,3; VMO2 95,1% / 3,2 | umlaut dan connect Inggris Raya 2026 |
| Uji berkendara di kota Belanda, MOS-LQO P10 panggilan aplikasi | KPN 4,4, Odido 4,3, Vodafone 4,1 (100% berhasil) | umlaut dan connect Belanda 2026 |
| Uji berkendara di kota Jerman, MOS-LQO P10 panggilan aplikasi | Telekom 4,4, Telefonica 4,1, Vodafone 4,0 | umlaut dan connect DACH 2026 |
| Jalur kereta api Jerman, MOS-LQO P10 panggilan aplikasi | Telefonica 3,8, Telekom 3,7, Vodafone 3,4 | umlaut dan connect DACH 2026 |
| Uji berkendara di kota Swiss, MOS-LQO P10 panggilan aplikasi | 4,3 untuk Swisscom, Sunrise, dan Salt | umlaut dan connect DACH 2026 |
| Pangsa sampel yang memenuhi kelas latensi suara OTT (100 ms pulang-pergi) | Inggris Raya 93,6% hingga 95,2%; Belanda 98,8% hingga 99,2% | umlaut dan connect 2026 (crowdsourcing) |
Catatan konteks: uji aplikasi percakapan berjalan pada ponsel terpisah melalui koneksi data, sehingga mengukur jalur data jaringan, bukan aplikasi tertentu. Kualitas panggilan aplikasi juga bergantung pada pengaturan codec dan server aplikasi itu sendiri, yang tidak dapat dikendalikan oleh benchmark jaringan.
7. Standar di Balik Angka-Angka Itu: POLQA, MOS, dan EVS
Setiap angka MOS di atas bersumber dari daftar singkat dokumen ITU-T dan 3GPP. Metode subjektif, yaitu orang mendengarkan dan menilai panggilan, masih didefinisikan oleh ITU-T P.800, berlaku sejak Agustus 1996 (ITU-T P.800), dengan terminologi MOS (MOS-LQO untuk skor kualitas mendengarkan objektif) diatur dalam P.800.1, Juli 2016 (ITU-T P.800.1). Model objektif yang benar-benar dijalankan para pelaksana benchmark adalah POLQA, ITU-T P.863, yang edisi ketiganya saat ini disetujui pada Maret 2018 dengan amandemen pada April 2020 (ITU-T P.863). Untuk perencanaan jaringan dan bukan pengukuran, operator menggunakan E-model, ITU-T G.107 (edisi Juni 2015), yang menghasilkan R-factor (ITU-T G.107).
Dari sisi codec, lompatan besarnya adalah dari AMR-WB ke EVS. AMR-WB adalah codec suara HD yang asli. EVS, yang ditetapkan dalam 3GPP TS 26.441 untuk Release 12, versi pertamanya disetujui pada 16 Juni 2014 dan mencapai versi 19.0.0 pada 22 Oktober 2025 (portal spesifikasi 3GPP). Fraunhofer IIS menyebutkan EVS berjalan dari 5,9 hingga 128 kbit/s, menghadirkan audio super-wideband mulai dari 9,6 kbit/s, dan didukung oleh lebih dari 200 model perangkat (Fraunhofer IIS). Untuk sisi manusia dari arti bandwidth itu, statistik panggilan telepon kami melacak seberapa sering orang masih mengangkat telepon.
| Metrik | Nilai | Sumber |
|---|---|---|
| Metode kualitas transmisi subjektif | ITU-T P.800, berlaku sejak Agustus 1996 | ITU-T |
| Standar terminologi MOS | ITU-T P.800.1, edisi Juli 2016 | ITU-T |
| Spesifikasi EVS (TS 26.441) | v1.0.0 disetujui 16 Juni 2014 (Release 12); v19.0.0 pada 22 Oktober 2025 | portal spesifikasi 3GPP |
| Bit rate EVS dan dukungan perangkat | 5,9 hingga 128 kbit/s; super-wideband mulai dari 9,6 kbit/s; lebih dari 200 model perangkat | Fraunhofer IIS |
| E-model untuk perencanaan transmisi | ITU-T G.107, edisi Juni 2015 | ITU-T |
Catatan konteks: dasar P.800 berasal dari 1996 dan edisi G.107 dari 2015; keduanya adalah edisi terbaru yang masih berlaku, bukan data usang.
Ringkasan: Kualitas Suara Seluler (MOS) dalam Angka
| Metrik | Nilai | Sumber |
|---|---|---|
| Kualitas ucapan P10 terbaik, VoLTE | 4,7 MOS-LQO (uji kota NL, DE, AT, CH) | umlaut dan connect 2026 |
| Kualitas ucapan P10 uji berkendara di kota Inggris Raya | 4,4 hingga 4,5 MOS-LQO | umlaut dan connect Inggris Raya 2026 |
| Kualitas ucapan P10 terendah yang diukur (jalur kereta api Inggris Raya) | 4,0 (VMO2) | umlaut dan connect Inggris Raya 2026 |
| Bobot suara dalam skor benchmark | 27% | metodologi umlaut dan connect 2026 |
| Skor suara Belanda | 269 / 269 / 268 dari 270 | umlaut dan connect Belanda 2026 |
| Skor suara Swiss | 268 untuk ketiga operator | umlaut dan connect DACH 2026 |
| Kisaran skor suara Inggris Raya | 255 (EE) hingga 221 (Three) | umlaut dan connect Inggris Raya 2026 |
| Keberhasilan panggilan jalur kereta api Inggris Raya | 87,7% hingga 92,2% | umlaut dan connect Inggris Raya 2026 |
| Keberhasilan panggilan jalur kereta api Belanda | 99,3% hingga 100% | umlaut dan connect Belanda 2026 |
| Penyambungan panggilan P90 tercepat | 0,5 s (KPN) | umlaut dan connect Belanda 2026 |
| Penyambungan panggilan P90 terlambat | 3,2 s (Vodafone Inggris Raya, jalan raya dan kereta) | umlaut dan connect Inggris Raya 2026 |
| Penyambungan panggilan P90 Drei (mode 5G SA), kota | 1,6 s | umlaut dan connect DACH 2026 |
| Pangsa suara HD crowdsourcing tertinggi | 99,3% (KPN, Odido) | umlaut dan connect Belanda 2026 |
| Pangsa suara HD crowdsourcing terendah | 93,7% (VMO2) | umlaut dan connect Inggris Raya 2026 |
| P10 panggilan aplikasi, uji berkendara di kota Inggris Raya | 3,5 hingga 3,9 | umlaut dan connect Inggris Raya 2026 |
| P10 panggilan aplikasi, jalur kereta api Inggris Raya | 3,2 hingga 3,4 | umlaut dan connect Inggris Raya 2026 |
| Panggilan terputus di Chennai | Airtel 0/500; BSNL 12/499 | TRAI, Juli 2026 |
| Langganan suara IMS, perkiraan 2029 | 7,8 miliar | Ericsson Mobility Report |
| Rentang bit rate EVS | 5,9 hingga 128 kbit/s | Fraunhofer IIS |
| Edisi POLQA saat ini | ITU-T P.863 (03/18) | ITU-T |
Metodologi dan Sumber
Setiap angka di atas dibaca selama riset untuk artikel ini dan ditelusuri ke organisasi yang menghasilkannya. Hasil umlaut dan connect berasal dari laporan PDF lengkap yang dipublikasikan, bukan dari ringkasan pers.
- umlaut (bagian dari Accenture) dan connect: Mobile Network Test Netherlands 2026, Mobile Network Test UK 2026, Great Mobile Network Test 2026, Jerman, Austria, dan Swiss, metodologi uji connect 2026 (bahasa Jerman), ikhtisar testlab connect
- Deutsche Telekom: siaran pers tentang uji connect 2026 (pernyataan operator, hanya digunakan untuk konteks)
- Otoritas Regulasi Telekomunikasi India: siaran pers Chennai Independent Drive Test, PR No. 118/2026 (PDF lengkap)
- ITU-T: P.800, P.800.1, P.863 (POLQA), G.107 (E-model)
- 3GPP: TS 26.441, Codec untuk Enhanced Voice Services, gambaran umum
- Fraunhofer IIS: halaman codec EVS
- Ericsson: Mobility Report, proyeksi layanan suara dan komunikasi
- Ookla RootMetrics: US State of the Mobile Union 1H 2026, seperti dilaporkan oleh Light Reading (243.000+ mil berkendara, 6.900+ uji dalam ruangan, sekitar 3 juta uji dari Januari hingga Juni 2026)
- Catatan data: data MOS publik terkonsentrasi di Eropa karena umlaut dan connect mempublikasikan tabel suara lengkap per operator; rilis US RootMetrics 1H 2026 mencakup kecepatan, keandalan, dan 5G tetapi ringkasan publiknya tidak memuat angka kegagalan panggilan maupun kualitas ucapan, sehingga tidak ada metrik suara AS yang dikutip. Laporan Voice App Experience 2026 dari Opensignal dan laporan Mobile Matters 2025 dari Ofcom memblokir akses otomatis (HTTP 403) dan dikecualikan alih-alih dikutip dari cuplikan hasil pencarian. TRAI mencantumkan MOS di antara parameter uji berkendara tetapi hanya mempublikasikan panggilan terputus dan keheningan panggilan dalam siaran persnya. Kampanye Inggris Raya dan DACH diukur pada Oktober dan November 2025 dan kampanye Belanda pada Januari dan Februari 2026; semuanya diberi label 2026 oleh penerbitnya. Angka MOS umlaut menggunakan POLQA wideband dan merupakan nilai P10, sehingga tidak boleh dibandingkan dengan angka MOS rata-rata atau skor super-wideband dari sumber lain. Angka 6,3 miliar VoLTE dari Ericsson adalah estimasi akhir 2024. ITU-T P.800 (1996) dan G.107 (2015) adalah acuan yang lebih lama tetapi tetap merupakan edisi yang berlaku (data terbaru yang tersedia).
Terakhir diperbarui: 3 Oktober 2026. Kami memperbarui rangkuman ini setiap kuartal, dan pembaruan berikutnya diperkirakan terjadi ketika umlaut dan connect menerbitkan Mobile Network Tests berikutnya untuk Jerman, Austria, Swiss, dan Inggris Raya (connect edisi 1/2027) dan TRAI merilis laporan Independent Drive Test lainnya.