Die besten Mobilfunknetze Europas liefern inzwischen Gespräche, bei denen 90% der Testanrufe auf der fünfstufigen MOS-Skala über 4,7 erzielen, so die Mobile Network Tests 2026 von umlaut und connect in den Niederlanden, Deutschland, Österreich und der Schweiz. Dieselbe Methodik zeigt, wie ungleich diese Qualität verteilt ist: In britischen Zügen sank die Anruferfolgsquote auf 87,7% bis 92,2%, und App-Anrufe (OTT) fielen auf einen P10-MOS von 3,2. Sprache macht in diesen Benchmarks weiterhin 27% der Wertung aus, und HD-Voice (VoLTE oder WLAN-Telefonie) bewältigt je nach Betreiber bereits 93,7% bis 99,3% der per Crowdsourcing erfassten Anrufe. Zum Netzausbau hinter diesen Zahlen siehe unsere Statistiken zum VoLTE- und VoNR-Ausbau. Wir haben Daten von umlaut (Teil von Accenture) und connect, der Telecom Regulatory Authority of India, der ITU-T, 3GPP, Fraunhofer IIS, Ericsson, Ookla RootMetrics und weiteren Primärquellen aggregiert, die in der Methodik aufgeführt sind.
TL;DR
- Beste Sprachqualität mit VoLTE: P10-MOS-LQO von 4,7 in Stadttests in den Niederlanden, Deutschland, Österreich und der Schweiz (Mobile Network Tests 2026 von umlaut und connect).
- Sprachtelefonie macht 27% der 1.000-Punkte-Wertung von umlaut und connect aus, Daten 48% und Crowdsourcing 25% (Methodik von umlaut und connect 2026).
- KPN und Odido erzielten in den Niederlanden 269 von 270 Sprachpunkten; EE führte im Vereinigten Königreich mit 255 und Three lag mit 221 zurück (umlaut und connect 2026).
- Anruferfolg in britischen Zügen: 92,2% (EE), 90,5% (Vodafone), 87,9% (Three), 87,7% (VMO2) (umlaut und connect Vereinigtes Königreich 2026).
- Anruferfolg in niederländischen Zügen: 100% (KPN), 99,6% (Vodafone), 99,3% (Odido) (umlaut und connect Niederlande 2026).
- Schnellster Rufaufbau: 0,5 Sekunden im P90 bei KPN; langsamster: 3,2 Sekunden bei Vodafone im Vereinigten Königreich auf Straßen und in Zügen (umlaut und connect 2026).
- HD-Voice-Anteil per Crowdsourcing: 99,3% bei KPN und Odido, 93,7% bei VMO2 (umlaut und connect 2026).
- App-basierte Anrufe (Opus über Daten) erzielten in Fahrtests in britischen Städten einen P10 von 3,5 bis 3,9, gegenüber 4,4 bis 4,5 bei VoLTE (umlaut und connect Vereinigtes Königreich 2026).
- In Chennai verzeichnete TRAI 0 abgebrochene Gespräche von 500 bei Airtel und 12 von 499 bei BSNL (TRAI Independent Drive Test, Juli 2026).
- 7,8 Milliarden Abonnements mit IMS-basierter 4G- und 5G-Sprache bis Ende 2029 prognostiziert (Ericsson Mobility Report, Sprachausblick).
- EVS arbeitet mit 5,9 bis 128 kbit/s und wird von mehr als 200 Gerätemodellen unterstützt (Fraunhofer IIS).
- POLQA (ITU-T P.863) liegt in der dritten Ausgabe vor, genehmigt im März 2018 (ITU-T).
1. Wie Benchmarks Sprache gewichten: 27% der Wertung, und wo die Betreiber liegen
Sprachanrufe machen einen schrumpfenden Teil dessen aus, was Menschen mit einem Smartphone tun, entscheiden aber weiterhin über Benchmark-Ergebnisse. In der in ganz Europa verwendeten Methodik von umlaut und connect machen Sprachverbindungen 27% der 1.000 Gesamtpunkte aus, gegenüber 48% für Daten und 25% für Crowdsourcing (umlaut und connect, Mobile Network Test Netherlands 2026). Der DACH-Bericht sagt es deutlich: Sprachtelefonie ‘ist nach wie vor wichtig und sollte zuverlässig funktionieren, wenn man sie braucht’, und die deutsche Methodikseite von connect bestätigt dieselbe Gewichtung von 27%.
Die Sprachwerte zeigen einen Kontinent, der die Telefonie weitgehend gelöst hat, mit einer klaren Ausnahme. Niederländische und Schweizer Betreiber liegen innerhalb von zwei Punkten des Maximums von 270. Deutschland folgt dicht dahinter, mit Telekom bei 268. Das Vereinigte Königreich streut von 255 (EE) bis 221 (Three), eine Lücke von 34 Punkten, die größer ist als der Abstand zwischen dem besten und dem schlechtesten Betreiber der Niederlande im gesamten 1.000-Punkte-Test (988 gegenüber 972).
| Metrik | Wert | Quelle |
|---|---|---|
| Gewicht der Sprache in der Gesamtwertung | 27% (Daten 48%, Crowdsourcing 25%) | Methodik von umlaut und connect 2026 |
| Sprachwert Niederlande (max. 270) | KPN 269, Odido 269, Vodafone 268 | umlaut und connect Niederlande 2026 |
| Sprachwert Deutschland | Telekom 268, Vodafone 263, Telefonica 258 | umlaut und connect DACH 2026 |
| Sprachwert Österreich | Magenta 267, A1 263, Drei 250 | umlaut und connect DACH 2026 |
| Sprachwert Schweiz | Swisscom 268, Sunrise 268, Salt 268 | umlaut und connect DACH 2026 |
| Sprachwert Vereinigtes Königreich | EE 255, Vodafone 234, VMO2 229, Three 221 | umlaut und connect Vereinigtes Königreich 2026 |
| Erfasste Sprachproben | Vereinigtes Königreich 29.611; Deutschland 25.446; Schweiz 16.758; Niederlande 16.122; Österreich 13.853 | Berichte 2026 von umlaut und connect |
| Strecke der Fahrtests | Vereinigtes Königreich 10.170 km; Deutschland 11.010 km; Niederlande 7.130 km | Berichte 2026 von umlaut und connect |
Hinweis zum Kontext: Die DACH-Tests liefen im Oktober 2025 (veröffentlicht in connect-Ausgabe 1/2026), der Test im Vereinigten Königreich vom 27. Oktober bis 8. November 2025 und der niederländische Test vom 14. Januar bis 3. Februar 2026. Alle sind als Tests 2026 bezeichnet. Die vollständigen Ergebnisse für das Vereinigte Königreich und die DACH-Region stehen im Bericht Vereinigtes Königreich 2026 und im DACH-Bericht 2026.
2. Sprachqualität: MOS-LQO-Werte liegen zwischen 4,0 und 4,7
Der MOS (Mean Opinion Score, mittlere Meinungsnote) reicht von 1 (schlecht) bis 5 (ausgezeichnet). Benchmark-Anbieter berichten den P10-Wert, die Note, die 90% der Anrufe übertreffen, eine strengere Sicht als der Durchschnitt, weil sie die schlechten Anrufe erfasst. umlaut maß ihn mit der breitbandigen POLQA-Methode auf Samsung-Galaxy-S24-Ultra-Smartphones, während im Hintergrund Datenverkehr lief. Die Schlagzeile: Ein sauberer VoLTE-Anruf in einer europäischen Stadt erreicht inzwischen höchstens 4,7 MOS-LQO, den höchsten P10-Wert in allen Berichten von 2026 (umlaut und connect, DACH 2026).
Das nützliche Signal steckt in der Streuung. Innerhalb der Städte liegen fast alle Betreiber zwischen 4,4 und 4,7, sodass Codec und Netzkern selten das Problem sind. Die Qualität sinkt, wenn die Funkstrecke schwierig wird: In britischen Zügen fiel der P10 bei VMO2 auf 4,0 und bei Vodafone auf 4,1, in deutschen Zügen bei Telefonica und Vodafone auf 4,3. Wenn die besten Netze innerhalb von 0,3 Punkten beieinanderliegen, ist ein Rückgang um 0,5 bis 0,7 Punkte eine große Lücke, und sie zeigt sich genau dort, wo Menschen unterwegs telefonieren. Wie dieselbe Skala zur Bewertung synthetischer Stimmen dient, zeigen unsere Statistiken zur Natürlichkeit synthetischer Sprache (MOS).
| Metrik | Wert | Quelle |
|---|---|---|
| Gehtest in Städten der Niederlande, P10-MOS-LQO | 4,7 bei KPN, Odido und Vodafone | umlaut und connect Niederlande 2026 |
| Fahrtest in Städten Deutschlands, P10-MOS-LQO | Telekom 4,7, Vodafone 4,6, Telefonica 4,5 | umlaut und connect DACH 2026 |
| Fahrtest in Städten Österreichs, P10-MOS-LQO | Magenta 4,7, A1 4,6, Drei 4,5 | umlaut und connect DACH 2026 |
| Fahrtest in Städten der Schweiz, P10-MOS-LQO | Sunrise 4,7, Salt 4,7, Swisscom 4,6 | umlaut und connect DACH 2026 |
| Fahrtest in Städten des Vereinigten Königreichs, P10-MOS-LQO | EE 4,5; Vodafone, Three und VMO2 4,4 | umlaut und connect Vereinigtes Königreich 2026 |
| Fahrtest auf Straßen des Vereinigten Königreichs, P10-MOS-LQO | EE 4,3, Vodafone 4,2, VMO2 4,2, Three 4,1 | umlaut und connect Vereinigtes Königreich 2026 |
| Bahnstrecken des Vereinigten Königreichs, P10-MOS-LQO | EE 4,2, Three 4,2, Vodafone 4,1, VMO2 4,0 | umlaut und connect Vereinigtes Königreich 2026 |
| Bahnstrecken Deutschlands, P10-MOS-LQO | Telekom 4,4, Telefonica 4,3, Vodafone 4,3 | umlaut und connect DACH 2026 |
Hinweis zum Kontext: MOS-LQO-Werte aus verschiedenen POLQA-Modi (Schmalband, Breitband und Super-Wideband) sind nicht direkt vergleichbar, und umlaut berichtet Breitband. Ein P10 von 4,7 bedeutet nicht, dass jeder Anruf perfekt klang; er bedeutet, dass 10% der Anrufe unter 4,7 lagen.
3. Anrufzuverlässigkeit: Nahezu perfekt in Städten, fragil in Zügen
Die Erfolgsquote (Anrufe, die zustande kommen und ohne Abbruch beendet werden) ist der Bereich, in dem sich die wahren Unterschiede zwischen Netzen verbergen. In den Städten schlossen alle in den Niederlanden, Deutschland, Österreich und der Schweiz getesteten Betreiber mindestens 99,2% der Anrufe ab. In britischen Zügen sank der Erfolg bei VMO2 auf 87,7% und bei Three auf 87,9%, sodass in diesen Netzen etwa jeder achte Anruf scheiterte (100 minus 87,7 = 12,3%). umlauts eigener Kommentar nennt Sprache auf britischen Bahnstrecken ‘eindeutig einen Bereich, in dem alle vier britischen Betreiber Verbesserungsbedarf zeigen’.
Der Kontrast zu den Niederlanden, wo KPN in Zügen 100% der Anrufe abschloss, zeigt, dass es sich um eine Frage der Netzinvestitionen handelt und nicht um ein Problem der Physik. Deutschland liegt dazwischen: Telekom erreichte in Zügen 98,4% und Telefonica 96,1%, und connect führt einen Teil der Verbesserung darauf zurück, dass die Deutsche Bahn Züge mit funkdurchlässigen Fenstern ausstattet. Außerhalb Europas zeigen Fahrtests von Regulierern dasselbe Muster eines klaren Nachzüglers: Im TRAI-Test von Chennai im Juli 2026 verlor Airtel 0 von 500 Anrufen, während BSNL 12 von 499 (2,4%) verlor (TRAI-Pressemitteilung 118/2026).
| Metrik | Wert | Quelle |
|---|---|---|
| Anruferfolgsquote auf Bahnstrecken des Vereinigten Königreichs | EE 92,2%, Vodafone 90,5%, Three 87,9%, VMO2 87,7% | umlaut und connect Vereinigtes Königreich 2026 |
| Anruferfolgsquote auf Straßen des Vereinigten Königreichs | EE 98,2%, Vodafone 97,6%, VMO2 97,1%, Three 95,4% | umlaut und connect Vereinigtes Königreich 2026 |
| Anruferfolgsquote auf Bahnstrecken der Niederlande | KPN 100%, Vodafone 99,6%, Odido 99,3% | umlaut und connect Niederlande 2026 |
| Anruferfolgsquote auf Bahnstrecken Deutschlands | Telekom 98,4%, Vodafone 97,9%, Telefonica 96,1% | umlaut und connect DACH 2026 |
| Anruferfolgsquote auf Bahnstrecken Österreichs | Magenta 96,1%, A1 95,9%, Drei 95,8% | umlaut und connect DACH 2026 |
| Anruferfolgsquote auf Bahnstrecken der Schweiz | Swisscom 99,8%, Sunrise 99,2%, Salt 98,6% | umlaut und connect DACH 2026 |
| Abgebrochene Gespräche in Chennai (aufgebaute Anrufe) | Airtel 0/500, Jio 1/514, Vi 1/508, BSNL 12/499 | TRAI Independent Drive Test, Juli 2026 |
| Anrufe mit Stille über 3 Sekunden in Chennai | BSNL 31 von 486 Anrufen (38 Fälle); Airtel 3/493; Jio 2/492; Vi 3/501 | TRAI Independent Drive Test, Juli 2026 |
Hinweis zum Kontext: Der TRAI-Test in Chennai umfasste vom 15. bis 17. Juli 2026 232,8 km Stadtfahrt, 7 Hotspots und 9,9 km Gehtests, sodass die Zahlen jedes Betreibers auf rund 500 Anrufen beruhen. TRAI führt die Sprachqualität (MOS) unter den bewerteten Parametern auf, veröffentlichte in dieser Pressemitteilung aber keine MOS-Werte. Über ein ganzes Gespräch hinweg schadet eine Stummschaltung von mehr als 3 Sekunden der wahrgenommenen Qualität ebenso wie ein niedriger MOS, weshalb Regulierer Stille inzwischen gesondert zählen.
4. Rufaufbauzeit: Von einer halben Sekunde bis über drei
Die Rufaufbauzeit ist die Spanne zwischen dem Drücken von Anrufen und dem Hören des Freizeichens, und sie ist die Kennzahl, an der sich VoLTE-Konfigurationsentscheidungen am deutlichsten zeigen. umlaut berichtet sie als P90-Perzentilwert statt als Durchschnitt, sodass sie die langsameren Anrufe jeder Stichprobe widerspiegelt, nicht den besten Fall. KPN baute Anrufe im P90 in jedem niederländischen Stadtszenario in 0,5 Sekunden auf, während Vodafone im Vereinigten Königreich in Städten 2,7 Sekunden und auf Straßen und in Zügen 3,2 Sekunden brauchte.
Die Rangfolge bei der Rufaufbauzeit folgt nicht der Sprachqualität. Vodafone im Vereinigten Königreich erreichte in den Gehtests in Städten den P10-MOS von 4,6 wie EE, brauchte aber fast doppelt so lange zum Rufaufbau (2,6 gegenüber 1,4 Sekunden). In Österreich verzeichnete Drei, der einzige im 5G-Standalone-Modus gemessene Betreiber, Aufbauzeiten von 1,6 bis 1,9 Sekunden; connect merkt an, dass der Rückfall von 5G SA auf VoLTE ‘zusätzliche technische Herausforderungen mit sich bringt’, was Drei auch einen Teil der Erfolgsquote kostete. Das sind die praktischen Kosten, 5G SA zu betreiben, bevor Sprache über 5G (VoNR) vorhanden ist, ein Übergang, den unsere Statistiken zur 5G-Verbreitung behandeln.
| Metrik | Wert | Quelle |
|---|---|---|
| Städte der Niederlande, P90-Rufaufbauzeit | KPN 0,5 s, Odido 0,6 s, Vodafone 1,0 s | umlaut und connect Niederlande 2026 |
| Städte der Schweiz, P90-Rufaufbauzeit | Sunrise 0,8 s, Salt 0,9 s, Swisscom 1,1 s | umlaut und connect DACH 2026 |
| Städte Deutschlands, P90-Rufaufbauzeit | Telekom 1,0 s, Telefonica 1,1 s, Vodafone 1,1 s | umlaut und connect DACH 2026 |
| Fahrtest in Städten Österreichs, P90-Rufaufbauzeit | Magenta 1,0 s, A1 1,2 s, Drei 1,6 s | umlaut und connect DACH 2026 |
| Straßen Österreichs, P90-Rufaufbauzeit von Drei (5G-SA-Modus) | 1,9 s | umlaut und connect DACH 2026 |
| Fahrtest in Städten des Vereinigten Königreichs, P90-Rufaufbauzeit | EE 1,5 s, VMO2 1,6 s, Three 1,8 s, Vodafone 2,7 s | umlaut und connect Vereinigtes Königreich 2026 |
| Straßen und Bahnstrecken des Vereinigten Königreichs, P90-Rufaufbauzeit von Vodafone | 3,2 s | umlaut und connect Vereinigtes Königreich 2026 |
| Bahnstrecken Deutschlands, P90-Rufaufbauzeit | Telekom 1,1 s, Telefonica 1,3 s, Vodafone 1,3 s | umlaut und connect DACH 2026 |
Hinweis zum Kontext: Die Rufaufbauzeit wird hier von Handy zu Handy innerhalb desselben Netzes gemessen; Anrufe in andere Netze oder ins Festnetz können länger dauern. Alle Betreiber außer Drei in Österreich führten die Testanrufe laut der connect-Methodik ausschließlich über VoLTE.
5. HD-Voice-Verbreitung: 93,7% bis 99,3% der Anrufe im Alltag
Fahrtests zeigen, was ein Netz leisten kann; Crowdsourcing zeigt, was Nutzer tatsächlich bekommen. umlauts HD-Voice-Kennzahl ist der Anteil der Sprachverbindungen der Nutzer, die über VoLTE oder WLAN-Telefonie aufgebaut wurden und damit HD-Qualität liefern können. Sie stammt aus sehr großen Panels: laut den Berichten 2026 etwa 12,4 Milliarden Proben von fast 2,6 Millionen Nutzern in Deutschland, 5.702 Millionen Proben im Vereinigten Königreich und 1.740 Millionen in den Niederlanden.
Die Zahlen bestätigen, dass HD-Voice in Westeuropa inzwischen der Standard ist, aber nicht universell. KPN und Odido erreichen 99,3%, während VMO2 bei 93,7% und Vodafone im Vereinigten Königreich bei 94,6% liegt, das heißt, bei VMO2 wird noch etwa jeder 16. Anruf ohne VoLTE oder WLAN-Telefonie aufgebaut (100 minus 93,7 = 6,3%). Global erwartet Ericssons Ausblick auf Sprach- und Kommunikationsdienste 6,3 Milliarden VoLTE-Abonnements Ende 2024 und 7,8 Milliarden Abonnements mit IMS-basierter 4G- und 5G-Sprache bis Ende 2029, rund 90% aller 4G- und 5G-Abonnements.
| Metrik | Wert | Quelle |
|---|---|---|
| HD-Voice-Anteil, Niederlande | KPN 99,3%, Odido 99,3%, Vodafone 98,8% | umlaut und connect Niederlande 2026 (Crowdsourcing) |
| HD-Voice-Anteil, Deutschland | Telekom 99,1%, Telefonica 98,0%, Vodafone 96,6% | umlaut und connect DACH 2026 (Crowdsourcing) |
| HD-Voice-Anteil, Österreich | Magenta 98,7%, Drei 98,5%, A1 97,5% | umlaut und connect DACH 2026 (Crowdsourcing) |
| HD-Voice-Anteil, Schweiz | Swisscom 98,3%, Salt 98,3%, Sunrise 98,2% | umlaut und connect DACH 2026 (Crowdsourcing) |
| HD-Voice-Anteil, Vereinigtes Königreich | EE 99,1%, Three 98,7%, Vodafone 94,6%, VMO2 93,7% | umlaut und connect Vereinigtes Königreich 2026 (Crowdsourcing) |
| Analysierte Crowdsourcing-Proben | Deutschland 12,4 Milliarden; Vereinigtes Königreich 5.702 Millionen; Niederlande 1.740 Millionen | Berichte 2026 von umlaut und connect |
| VoLTE-Abonnements, Ende 2024 | 6,3 Milliarden | Ericsson Mobility Report, Sprachausblick |
| Prognose IMS-Sprachabonnements, Ende 2029 | 7,8 Milliarden (rund 90% von 4G und 5G) | Ericsson Mobility Report, Sprachausblick |
Hinweis zum Kontext: Der HD-Voice-Anteil misst den Bearer (VoLTE oder VoWiFi), nicht den Codec oder den Wert jedes einzelnen Anrufs. Ein VoLTE-Anruf kann weiterhin mit schmalbandigem AMR laufen, wenn ein Endgerät oder die Zusammenschaltung kein Breitband unterstützt.
6. Betreiberanrufe vs. App-Anrufe: Die OTT-Qualitätslücke
Die meisten Menschen führen inzwischen einen Teil ihrer Anrufe über Messaging-Apps, und die Benchmarks 2026 messen auch das. umlauts Test der ‘Conversational App’ baut mit SIP, STUN und dem Opus-Codec einen Sprachkanal über mobile Daten auf, dieselben Bausteine, die beliebte Anruf-Apps verwenden. Das Ergebnis ist in jedem Land einheitlich: App-Anrufe erzielen auf denselben Strecken niedrigere Werte als VoLTE-Anrufe der Betreiber. In Fahrtests in britischen Städten lag der App-P10 bei 3,5 bis 3,9, gegenüber 4,4 bis 4,5 bei VoLTE (umlaut und connect, Vereinigtes Königreich 2026).
Die Lücke wächst, je schlechter die Bedingungen werden, weil das App-Audio mit allem anderen auf der Datenverbindung konkurriert, während VoLTE einen dedizierten Bearer mit Dienstgüte erhält. In britischen Zügen fiel der App-P10 auf 3,2 bis 3,4, und auf österreichischen Straßen sanken Drei-App-Anrufe auf 3,4 bei einer Erfolgsquote von 97,7%. Niederländische Netze sind die Ausnahme, die die Regel bestätigt: Mit reichlich 5G-Kapazität hielten App-Anrufe in Fahrtests in Städten 4,1 bis 4,4. Unsere Statistiken zu VoIP und UCaaS behandeln die Geschäftsseite desselben Wandels.
| Metrik | Wert | Quelle |
|---|---|---|
| Fahrtest in Städten des Vereinigten Königreichs, P10-MOS-LQO von App-Anrufen | EE 3,9, Vodafone 3,6, VMO2 3,6, Three 3,5 | umlaut und connect Vereinigtes Königreich 2026 |
| Bahnstrecken des Vereinigten Königreichs, Erfolg / P10-MOS-LQO von App-Anrufen | EE 98,1% / 3,4; Vodafone 96,8% / 3,3; Three 96,2% / 3,3; VMO2 95,1% / 3,2 | umlaut und connect Vereinigtes Königreich 2026 |
| Fahrtest in Städten der Niederlande, P10-MOS-LQO von App-Anrufen | KPN 4,4, Odido 4,3, Vodafone 4,1 (100% Erfolg) | umlaut und connect Niederlande 2026 |
| Fahrtest in Städten Deutschlands, P10-MOS-LQO von App-Anrufen | Telekom 4,4, Telefonica 4,1, Vodafone 4,0 | umlaut und connect DACH 2026 |
| Bahnstrecken Deutschlands, P10-MOS-LQO von App-Anrufen | Telefonica 3,8, Telekom 3,7, Vodafone 3,4 | umlaut und connect DACH 2026 |
| Fahrtest in Städten der Schweiz, P10-MOS-LQO von App-Anrufen | 4,3 bei Swisscom, Sunrise und Salt | umlaut und connect DACH 2026 |
| Anteil der Proben, die die OTT-Sprachlatenzklasse erfüllen (100 ms Round-Trip) | Vereinigtes Königreich 93,6% bis 95,2%; Niederlande 98,8% bis 99,2% | umlaut und connect 2026 (Crowdsourcing) |
Hinweis zum Kontext: Der Conversational-App-Test läuft auf einem separaten Telefon über die Datenverbindung und misst daher den Datenpfad des Netzes statt einer bestimmten App. Die Qualität von App-Anrufen hängt außerdem von den Codec-Einstellungen und Servern der App selbst ab, die ein Netz-Benchmark nicht kontrollieren kann.
7. Die Standards hinter den Zahlen: POLQA, MOS und EVS
Jede MOS-Zahl oben lässt sich auf eine kurze Liste von ITU-T- und 3GPP-Dokumenten zurückführen. Die subjektive Methode, bei der Menschen Anrufe anhören und bewerten, ist weiterhin durch ITU-T P.800, in Kraft seit August 1996, definiert (ITU-T P.800), wobei die MOS-Terminologie (MOS-LQO für objektive Hörqualitätswerte) in P.800.1 vom Juli 2016 festgelegt ist (ITU-T P.800.1). Das objektive Modell, das Benchmark-Anbieter tatsächlich einsetzen, ist POLQA, ITU-T P.863, dessen aktuelle dritte Ausgabe im März 2018 mit einer Ergänzung im April 2020 genehmigt wurde (ITU-T P.863). Für die Netzplanung statt für die Messung nutzen Betreiber das E-Modell, ITU-T G.107 (Ausgabe Juni 2015), das einen R-Faktor ausgibt (ITU-T G.107).
Auf der Codec-Seite ist der Sprung der von AMR-WB zu EVS. AMR-WB ist der ursprüngliche HD-Voice-Codec. EVS, spezifiziert in 3GPP TS 26.441 für Release 12, hatte seine erste Version am 16. Juni 2014 genehmigt und erreichte am 22. Oktober 2025 die Version 19.0.0 (3GPP-Spezifikationsportal). Laut Fraunhofer IIS arbeitet EVS mit 5,9 bis 128 kbit/s, liefert Super-Wideband-Audio ab 9,6 kbit/s und wird von mehr als 200 Gerätemodellen unterstützt (Fraunhofer IIS). Zur menschlichen Seite dessen, was diese Bandbreite bedeutet, verfolgen unsere Statistiken zu Telefonanrufen, wie oft Menschen noch abheben.
| Metrik | Wert | Quelle |
|---|---|---|
| Subjektive Methode zur Übertragungsqualität | ITU-T P.800, in Kraft seit August 1996 | ITU-T |
| Standard zur MOS-Terminologie | ITU-T P.800.1, Ausgabe Juli 2016 | ITU-T |
| EVS-Spezifikation (TS 26.441) | v1.0.0 genehmigt am 16. Juni 2014 (Release 12); v19.0.0 am 22. Oktober 2025 | 3GPP-Spezifikationsportal |
| EVS-Bitraten und Geräteunterstützung | 5,9 bis 128 kbit/s; Super-Wideband ab 9,6 kbit/s; mehr als 200 Gerätemodelle | Fraunhofer IIS |
| E-Modell zur Übertragungsplanung | ITU-T G.107, Ausgabe Juni 2015 | ITU-T |
Hinweis zum Kontext: Die P.800-Grundlage stammt von 1996 und die G.107-Ausgabe von 2015; das sind die jeweils neuesten gültigen Ausgaben, keine veralteten Daten.
Zusammenfassung: Sprachqualität im Mobilfunk (MOS) in Zahlen
| Metrik | Wert | Quelle |
|---|---|---|
| Beste P10-Sprachqualität, VoLTE | 4,7 MOS-LQO (Stadttests NL, DE, AT, CH) | umlaut und connect 2026 |
| P10-Sprachqualität im Fahrtest in Städten des Vereinigten Königreichs | 4,4 bis 4,5 MOS-LQO | umlaut und connect Vereinigtes Königreich 2026 |
| Niedrigste gemessene P10-Sprachqualität (Bahnstrecken des Vereinigten Königreichs) | 4,0 (VMO2) | umlaut und connect Vereinigtes Königreich 2026 |
| Gewicht der Sprache in der Benchmark-Wertung | 27% | Methodik von umlaut und connect 2026 |
| Sprachwert Niederlande | 269 / 269 / 268 von 270 | umlaut und connect Niederlande 2026 |
| Sprachwert Schweiz | 268 bei allen drei Betreibern | umlaut und connect DACH 2026 |
| Spanne der Sprachwerte im Vereinigten Königreich | 255 (EE) bis 221 (Three) | umlaut und connect Vereinigtes Königreich 2026 |
| Anruferfolg auf Bahnstrecken des Vereinigten Königreichs | 87,7% bis 92,2% | umlaut und connect Vereinigtes Königreich 2026 |
| Anruferfolg auf Bahnstrecken der Niederlande | 99,3% bis 100% | umlaut und connect Niederlande 2026 |
| Schnellster P90-Rufaufbau | 0,5 s (KPN) | umlaut und connect Niederlande 2026 |
| Langsamster P90-Rufaufbau | 3,2 s (Vodafone Vereinigtes Königreich, Straßen und Züge) | umlaut und connect Vereinigtes Königreich 2026 |
| P90-Rufaufbau von Drei (5G-SA-Modus), Städte | 1,6 s | umlaut und connect DACH 2026 |
| Höchster HD-Voice-Anteil per Crowdsourcing | 99,3% (KPN, Odido) | umlaut und connect Niederlande 2026 |
| Niedrigster HD-Voice-Anteil per Crowdsourcing | 93,7% (VMO2) | umlaut und connect Vereinigtes Königreich 2026 |
| P10 von App-Anrufen, Fahrtest in Städten des Vereinigten Königreichs | 3,5 bis 3,9 | umlaut und connect Vereinigtes Königreich 2026 |
| P10 von App-Anrufen, Bahnstrecken des Vereinigten Königreichs | 3,2 bis 3,4 | umlaut und connect Vereinigtes Königreich 2026 |
| Abgebrochene Gespräche in Chennai | Airtel 0/500; BSNL 12/499 | TRAI, Juli 2026 |
| Prognose IMS-Sprachabonnements, 2029 | 7,8 Milliarden | Ericsson Mobility Report |
| EVS-Bitratenbereich | 5,9 bis 128 kbit/s | Fraunhofer IIS |
| Aktuelle POLQA-Ausgabe | ITU-T P.863 (03/18) | ITU-T |
Methodik und Quellen
Jede der obigen Zahlen wurde bei der Recherche für diesen Artikel gelesen und auf die Organisation zurückgeführt, die sie erstellt hat. Die Ergebnisse von umlaut und connect stammen aus den vollständigen veröffentlichten PDF-Berichten, nicht aus Pressezusammenfassungen.
- umlaut (Teil von Accenture) und connect: Mobile Network Test Netherlands 2026, Mobile Network Test UK 2026, Great Mobile Network Test 2026, Germany, Austria and Switzerland, connect-Testmethodik 2026 (deutsch), connect-testlab-Übersicht
- Deutsche Telekom: Pressemitteilung zum connect-Test 2026 (Aussage des Betreibers, nur als Kontext verwendet)
- Telecom Regulatory Authority of India: Pressemitteilung zum Chennai Independent Drive Test, PR No. 118/2026 (vollständiges PDF)
- ITU-T: P.800, P.800.1, P.863 (POLQA), G.107 (E-Modell)
- 3GPP: TS 26.441, Codec for Enhanced Voice Services, general overview
- Fraunhofer IIS: Seite zum EVS-Codec
- Ericsson: Mobility Report, Ausblick auf Sprach- und Kommunikationsdienste
- Ookla RootMetrics: US State of the Mobile Union 1H 2026, berichtet von Light Reading (mehr als 243.000 gefahrene Meilen, mehr als 6.900 Tests in Innenräumen, rund 3 Millionen Tests von Januar bis Juni 2026)
- Daten-Hinweis: Öffentliche MOS-Daten konzentrieren sich auf Europa, weil umlaut und connect vollständige Sprachtabellen pro Betreiber veröffentlichen; die US-Veröffentlichung von RootMetrics für das erste Halbjahr 2026 behandelte Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und 5G, enthielt in der öffentlichen Zusammenfassung aber keine Zahlen zu Anrufabbrüchen oder Sprachqualität, weshalb keine US-Sprachkennzahlen zitiert werden. Die Berichte Voice App Experience 2026 von Opensignal und der Bericht Mobile Matters 2025 von Ofcom blockierten den automatisierten Zugriff (HTTP 403) und wurden ausgeschlossen, statt aus Suchausschnitten zitiert zu werden. TRAI führt MOS unter seinen Fahrtest-Parametern auf, veröffentlicht in seinen Pressemitteilungen aber nur abgebrochene Gespräche und Gesprächsstille. Die Kampagnen im Vereinigten Königreich und in der DACH-Region wurden im Oktober und November 2025 gemessen und die niederländische Kampagne im Januar und Februar 2026; alle sind von den Herausgebern als 2026 bezeichnet. Die MOS-Zahlen von umlaut nutzen POLQA-Breitband und sind P10-Werte, sollten also nicht mit durchschnittlichen MOS-Zahlen oder Super-Wideband-Werten aus anderen Quellen verglichen werden. Ericssons Zahl von 6,3 Milliarden VoLTE-Abonnements ist eine Schätzung für Ende 2024. ITU-T P.800 (1996) und G.107 (2015) sind ältere Grundlagen, die weiterhin die gültigen Ausgaben sind (neueste verfügbare Daten).
Zuletzt aktualisiert: 3. Oktober 2026. Wir aktualisieren diese Zusammenstellung vierteljährlich, und die nächste Aktualisierung wird erwartet, wenn umlaut und connect ihre nächsten Mobile Network Tests für Deutschland, Österreich, die Schweiz und das Vereinigte Königreich veröffentlichen (connect-Ausgabe 1/2027) und TRAI weitere Berichte zum Independent Drive Test herausgibt.