米国の消費者は2025年に52.5 billion件のロボコールを受け取りました(YouMail Robocall Indexによる)。 これは月間およそ4 billion件に相当し、そのペースは2026年に入っても続き、6月単月だけで4.3 billion件のロボコール、1日あたり約141.9 million件、1人あたり13件に達しました(YouMail Robocall Index, June 2026)。迷惑なテレマーケティングおよび詐欺通話は2025年の総数の57%を占め、前年の49%から増加しました(YouMail Robocall Index, 2025)。賭かっている金額はさらに大きく、FTCは2025年に$15.9 billionの詐欺被害報告を記録した一方、GallupとStop Scams Allianceは実際の数字を$68 billion近くと推定しています。この分析は、YouMail、FTC、FBI、Truecaller、Hiya、FCC、および2025年から2026年にかけて発表された他の7つの一次情報源からのデータを統合したものです。
TL;DR
- 米国の消費者は2025年に52.5 billion件のロボコールを受け取り、2024年の52.8 billion件とほぼ横ばいでした(YouMail Robocall Index, 2025)。
- 2025年12月のピーク時には、ロボコールは1秒あたり1,627件のペースで到達しました(YouMail Robocall Index, 2025)。
- 米国の詐欺による総被害額は2025年に3 million件の報告にわたり過去最高の$15.9 billionに達しました(FTC, 2025 fraud data)。
- なりすまし詐欺は5年連続で最多の詐欺カテゴリーとなり、$3.5 billionの被害をもたらしました(FTC, June 2026)。
- GallupとStop Scams Allianceは、2025年に詐欺で失われた金額を$68 billion、つまり1日あたり約$186 millionと推定しています(Gallup and Stop Scams Alliance, 2026)。
- FBIは2025年のインターネット犯罪損失を$20.9 billionと記録し、前年比で26%増加しました(FBI IC3, 2025 Internet Crime Report)。
- 米国成人の30%が、信頼しうる相手になりすましたディープフェイク音声通話を受け取りました(Truecaller, 2026 Phone Fraud and AI Threat Survey)。
- 米国では非連絡先からの通話の34.9%がスパムとして検出されており、インドネシアは89%で世界トップです(Hiya, Global Call Threat Report 2025)。
- 60歳以上の成人は$7.7 billionの詐欺被害を報告しており、2024年比でおよそ60%増加しました(FBI IC3, 2025)。
- FCCは2025年にRobocall Mitigation Databaseから1,200を超える音声プロバイダーを削除しました(FCC Enforcement Bureau, 2025)。
- 米国人の82%が詐欺かもしれないという不安から重要な電話を無視した経験があり、2024年の59%から増加しました(Truecaller, 2026)。
1. 規模:アメリカ人が受け取るロボコールの数
ロボコールの件数は横ばいであり、減少しているわけではありません。YouMail Robocall Indexの集計は6年間にわたり50〜55 billion件の帯域内にとどまっており、これは2024年と2025年の積極的な取り締まりの波が、洪水を縮小させるというよりも、ほぼ現状維持にとどまったことを意味します。変化したのは構成です。正当な通知や支払いリマインダーは大きく減少した一方、詐欺やテレマーケティングのトラフィックは増加し、鳴る電話のうちより大きな割合が迷惑なものになっています。2025年12月のピーク時には、ロボコールは1秒あたり1,627件のペースで到達しました。
| 指標 | 値 | 出典 |
|---|---|---|
| 総ロボコール件数、2025年 | 52.5 billion | YouMail Robocall Index, 2025 |
| 2025年12月のピーク時のレート | 1,627 per second (140.6M/day) | YouMail Robocall Index, 2025 |
| 2026年6月の件数 | 4.3 billion (13.0 per person) | YouMail Robocall Index, June 2026 |
| テレマーケティング+詐欺の割合、2025年 | 57% (29.6 billion), up from 49% | YouMail Robocall Index, 2025 |
| 通知 対 支払いリマインダー、2025年 | 13.3B (down 13.5%) vs 9.4B (down 19.6%) | YouMail Robocall Index, 2025 |
| 詐欺+テレマーケティングの月間平均、2025年 | 2.56 billion/month, up 20% YoY | U.S. PIRG, Ringing in Our Fears 2025 |
背景:米国成人の31%が、1日に少なくとも1件の詐欺電話を受け取っていると答えています(Pew Research Center, cited in U.S. PIRG, Ringing in Our Fears 2025)。
2. 世界のスパム通話:アメリカだけではない
米国のロボコール問題は深刻ですが、世界最悪というわけでは決してありません。Hiyaのハニーポットネットワークは、未知の番号からの米国の通話のおよそ3件に1件をスパムとして検出していますが、ラテンアメリカ、ヨーロッパ、アジア太平洋地域の複数の国々ははるかに高い水準にあります。この差は政策上重要です。発信者認証の義務付けが弱く、発信通話料金が安い市場では、スパム率が40%を超えており、一方で米国のSTIR/SHAKEN制度は、依然として大きいものの、より低い割合と相関しています。インドネシアは非連絡先からの通話の89%がスパムとして検出され、世界トップです。
| 指標 | 値 | 出典 |
|---|---|---|
| 世界の疑わしいスパム通話、2025年 | 12.5B (Q1) rising to 13.7B (Q2), ~150M/day | Hiya, Global Call Threat Report 2025 |
| 米国の非連絡先スパム率 | 34.9% | Hiya, Global Call Threat Report 2025 |
| 世界で最も高いスパム率 | Indonesia 89%, Argentina 52%, Hong Kong 48%, Chile 48% | Hiya, Global Call Threat Report 2025 |
| その他のスパム率が高い市場 | Brazil 44.9%, Spain 43.9%, France 43.0% | Hiya, Global Call Threat Report 2025 |
| スパム通話に占める詐欺の割合 | Hong Kong 10%, Canada ~6% | Hiya, Global Call Threat Report 2025 |
例外:カナダの全体的なスパム率は20.9%と低いものの、そのスパムのうちより高い割合が明確な詐欺であり、米国の数値はヨーロッパ全域で見られる40%帯に近づきつつあります(Hiya, Global Call Threat Report 2025)。
3. 金銭的被害:ロボコールと電話詐欺がもたらすコスト
報告された被害額は実際の損害を大幅に過小評価しており、しかもその報告された数字自体が急速に増加しています。FTCの公式集計とFBIの犯罪苦情データはいずれも2025年に過去最高を記録しましたが、未報告のケースを捉える調査ベースの推定値は3〜4倍高くなっています。共通するのは、電話が詐欺に遭う最も高くつく手段だということです。電話を起点とする詐欺は、高齢の被害者にとってあらゆる接触手段の中で最も高い中央値の損失をもたらし、通話量が横ばいになる中でも、通話から始まる被害額は増加し続けています。これらの数字は、2026年のより広範なサイバーセキュリティ被害の全体像と並んで位置づけられます。GallupとStop Scams Allianceは、2025年にアメリカ人が詐欺で失った金額を$68 billion、つまり1日あたり約$186 millionと推定しています。
| 指標 | 値 | 出典 |
|---|---|---|
| 米国の報告された詐欺被害総額、2025年 | $15.9 billion (3 million reports) | FTC, 2025 fraud data |
| なりすまし詐欺の被害額、2025年 | $3.5 billion (nearly 1 in 3 fraud reports) | FTC, June 2026 |
| 推定される実際の詐欺被害額、2025年 | $68 billion / 15 million victims | Gallup and Stop Scams Alliance, 2026 |
| FBIによるインターネット犯罪の被害額、2025年 | $20.9 billion (up 26% YoY) | FBI IC3, 2025 Internet Crime Report |
| 接触手段別の最高中央値損失 | Phone calls, $2,210 (older adults) | FTC, Consumer Sentinel Network Data Book 2024 |
| 2025年の電話詐欺被害者の平均損失額 | $3,690 | U.S. PIRG, Ringing in Our Fears 2025 |
| 電話詐欺の被害額、2024年上半期から2025年上半期 | Up 16% | U.S. PIRG, Ringing in Our Fears 2025 |
直近の完全調査による被害額:Truecallerの最後の完全な米国被害額調査では、電話詐欺の被害額は56.2 million人の被害者にわたり$25.4 billionとされています(Truecaller and The Harris Poll, U.S. Spam and Scam Report 2024, covering 2023)。
4. AI音声とディープフェイクロボコール
合成音声は電話を最も説得力のある詐欺チャネルへと変えました。規制当局の対応は早く、FCCはAI生成音声をロボコールに使用することを違法とする裁定を下しました(2024年2月)。これはニューハンプシャー州の有権者に投票所へ行かないよう促す偽のバイデン大統領ロボコールを受けて、TCPAのもとでそれらを人工音声として扱い、事前の同意を義務付けたものです。1件の明白な違反者と、より広範な市場との間のギャップこそが本質です。取り締まりは単一の政治的工作を捕捉しましたが、調査データはディープフェイク音声通話が現在では一般市民のかなりの割合に届いていることを示しています。これはこの技術の詐欺的で非同意の利用であり、正当で同意に基づく自分自身の声のAI音声クローンとは異なります。詳しくは、音声クローン詐欺統計およびディープフェイク統計のまとめをご覧ください。米国成人の30%が、家族、有名人、または政治家になりすましたディープフェイク音声通話を受け取ったと答えています。
| 指標 | 値 | 出典 |
|---|---|---|
| AI音声に関するFCCの裁定 | Illegal without consent under TCPA (Feb 2024) | FCC Declaratory Ruling, 2024 |
| ディープフェイクのバイデンロボコール実行者への罰金 | $6 million (called ~5,000 NH voters) | FCC, 2024 |
| 通話を伝送した通信事業者への罰金 | $1 million (Lingo Telecom settlement) | FCC, 2024 |
| ディープフェイク音声通話を受け取った成人 | 30% | Truecaller, 2026 Phone Fraud and AI Threat Survey |
| ハニーポットデータにおけるAI生成通話の割合 | 1 in 4; 55% of those flagged as fraud | Hiya, State of the Call 2026 |
| AIまたはディープフェイクが関与した成功した詐欺、2025年 | 12% | Gallup and Stop Scams Alliance, 2026 |
| 音声クローン詐欺を報告した米国人 | About 1 in 10 | Truecaller / industry survey data, 2026 |
背景:金銭的被害を受けたTruecallerの回答者のうち53%がディープフェイク通話を受け取っていた一方、標的にされたものの詐取されなかった人ではその割合は22%でした(Truecaller, 2026)。
5. 誰が被害に遭うのか:人口統計と高齢者
高齢者は1件あたりの被害額が最も大きく、最も急速に増加している被害はこの層に集中しています。報告された総額はそれ自体で驚くべきものですが、FTC自身のモデリングは、実際の高齢者詐欺の被害額が、被害者が報告する額を桁違いに上回っていることを示唆しています。電話は高額な被害の側で不釣り合いに大きな役割を果たしています。被害額が大きいほど、それがテキストや広告ではなく鳴る電話から始まった可能性が高くなります。FTCは、2024年の高齢者に対する詐欺の実際のコストが$10.1 billionから$81.5 billionの間だったと推定しています。
| 指標 | 値 | 出典 |
|---|---|---|
| 60歳以上の成人が報告した被害額、FBI、2025年 | $7.7 billion (about 60% increase) | FBI IC3, 2025 Internet Crime Report |
| 高齢者が報告した被害額、FTC、2024年 | $2.4 billion (up ~4x from $600M in 2020) | FTC, Protecting Older Consumers 2024-2025 |
| 推定される高齢者詐欺の実際のコスト、2024年 | $10.1 billion to $81.5 billion | FTC, Protecting Older Consumers 2024-2025 |
| 被害額の中央値、80歳以上の被害者 | Over $1,600 | FTC, Protecting Older Consumers 2024-2025 |
| なりすまし詐欺で$10,000以上を失った高齢者 | 41% first contacted by phone | FTC, Protecting Older Consumers 2024-2025 |
| 高齢者のテックサポート詐欺被害額、2024年 | $159 million | FTC, Protecting Older Consumers 2024-2025 |
背景:Gallupの調査によると、黒人(8%)およびヒスパニック系(9%)の成人、そして学士号を持たない人々(7%)は、白人の成人や学位取得者と比べて、2025年に詐欺被害に遭ったと報告する可能性が高いことがわかりました(Gallup and Stop Scams Alliance, 2026)。
6. 規制と取り締まり
取り締まりは上流へとシフトし、個々の詐欺師を追うことから、そのトラフィックを通過させている通信事業者を取り締まることへと重点が移りました。USTelecom Industry Traceback GroupとFCCは共同で、海外発信の違法通話を大幅に減少させ、規制違反のプロバイダーの数を絞り込みました。その結果はパラドックスです。パイプラインはより厳しく取り締まられているにもかかわらず、生の苦情件数は増加しました。これは、生き残ったキャンペーンがより高額な詐欺通話に集中しているためです。2025年には、トレースバックのうち海外発信で終わったものは10%未満となり、2020年の約50%から低下しました。
| 指標 | 値 | 出典 |
|---|---|---|
| DNCへの苦情件数、2025会計年度 | Over 2.6 million | FTC, National Do Not Call Registry Data Book FY2025 |
| DNCレジストリ上の有効な登録番号数 | Over 258 million | FTC, DNC Data Book FY2025 |
| ロボコール苦情の増加率、2025会計年度 | Almost 45% year over year | FTC, DNC Data Book FY2025 |
| Robocall Mitigation Databaseから削除されたプロバイダー数 | Over 1,200 | FCC Enforcement Bureau, 2025 |
| RMDへの虚偽申告1件あたりの基本罰金額 | $10,000 per violation | FCC, 2026 rules |
| Industry Traceback Groupのこれまでのトレースバック件数 | Over 25,000 | USTelecom Industry Traceback Group, 2025 |
| 緩和策を完全に導入した電話会社数 | 4,084 of 9,200+ | U.S. PIRG, Ringing in Our Fears 2025 |
背景:51州の司法長官による超党派の連合が2025年8月にOperation Robocall Roundupを開始し、37の音声プロバイダーに対し違法なロボコールの中継を停止するよう警告しました(FCC and state AGs, 2025)。
7. 消費者の行動と信頼
ロボコール時代の最も深刻なコストは、金銭的なものではなく行動的なものかもしれません。人々は電話に出るのをやめてしまったのです。未知の番号からの通話の大半がスパムである場合、電話を無視することは合理的な選択となり、それが銀行、診療所、学校にとっての正当なコミュニケーションを静かに損なっています。この通信チャネルへの信頼は、HiyaとTruecallerの調査対象となったあらゆる市場で低下しており、消費者の間では、AIによる詐欺との軍拡競争に敗れつつあることについて通信事業者や規制当局を非難する声が高まっています。米国人の82%が、詐欺かもしれないという不安から重要な電話を無視した経験があり、これは2024年の59%から増加しています。
| 指標 | 値 | 出典 |
|---|---|---|
| 詐欺への不安から重要な電話を無視した | 82% (up from 59% in 2024) | Truecaller, 2026 Phone Fraud and AI Threat Survey |
| 過去1年間に詐欺の電話やテキストの標的になった | 75% | Truecaller, 2026 |
| 1年前よりも詐欺への懸念が高まった | 84% | Truecaller, 2026 |
| 電話スパムが悪化したと回答 | 62% | Hiya, State of the Call 2026 |
| 電話通話への信頼が低下 対 向上 | 34% decreased vs 16% increased | Hiya, State of the Call 2026 |
| AI詐欺を理由にプロバイダーの乗り換えを検討 | 38% | Hiya, State of the Call 2026 |
| 迷惑電話の選別に費やされた時間 | 7.6 hours per year (9 min/week) | Hiya, State of the Call 2026 |
背景:米国人の63%は依然として通信事業者のツールのみに頼っており、サードパーティの通話保護アプリを利用していません(Truecaller, 2026)。
まとめ:数字で見るロボコールとスパム通話
| 指標 | 値 | 出典 |
|---|---|---|
| 米国の総ロボコール件数、2025年 | 52.5 billion | YouMail Robocall Index, 2025 |
| ロボコール件数、2026年6月 | 4.3 billion (13 per person) | YouMail Robocall Index, June 2026 |
| ロボコールのピークレート、2025年12月 | 1,627 per second | YouMail Robocall Index, 2025 |
| ロボコールに占めるテレマーケティング+詐欺の割合、2025年 | 57% | YouMail Robocall Index, 2025 |
| 米国の報告された詐欺被害総額、2025年 | $15.9 billion | FTC, 2025 fraud data |
| なりすまし詐欺の被害額、2025年 | $3.5 billion | FTC, June 2026 |
| 推定される実際の詐欺被害額、2025年 | $68 billion | Gallup and Stop Scams Alliance, 2026 |
| FBIによるインターネット犯罪の被害額、2025年 | $20.9 billion | FBI IC3, 2025 Internet Crime Report |
| 60歳以上の成人による被害額、2025年 | $7.7 billion | FBI IC3, 2025 |
| 接触手段別の最高中央値損失 | Phone, $2,210 (older adults) | FTC, CSN Data Book 2024 |
| ディープフェイク音声通話を受け取った成人 | 30% | Truecaller, 2026 |
| AI/ディープフェイクが関与した成功した詐欺 | 12% | Gallup and Stop Scams Alliance, 2026 |
| 米国の非連絡先スパム率 | 34.9% | Hiya, Global Call Threat Report 2025 |
| 国別最高スパム率(インドネシア) | 89% | Hiya, Global Call Threat Report 2025 |
| DNCへの苦情件数、2025会計年度 | Over 2.6 million | FTC, DNC Data Book FY2025 |
| RMDから削除されたプロバイダー数、2025年 | Over 1,200 | FCC Enforcement Bureau, 2025 |
| 海外発信だったトレースバック、2025年 | Under 10% (was ~50% in 2020) | USTelecom ITG, 2025 |
| 詐欺への不安から重要な電話を無視した | 82% | Truecaller, 2026 |
| 電話スパムが悪化したと回答 | 62% | Hiya, State of the Call 2026 |
| 年間の通話選別にかかった時間 | 7.6 hours | Hiya, State of the Call 2026 |
手法と情報源
データは、2025年および2026年に発表された一次資料、政府のデータセット、および名前の明らかなベンダー調査から収集され、数値が重なる箇所については複数の機関を横断して相互参照し、2025年より前のデータポイントについては本文中で「入手可能な最新のもの」として明示しています。上記のすべての数字は、発行元組織による原典レポートまたは公式発表に掲載されたものです。
- YouMail, Robocall Index (2025年の年間結果および2026年の月次データ)
- Federal Trade Commission, National Do Not Call Registry Data Book FY2025 (2025年)
- Federal Trade Commission, なりすまし詐欺と2025年の詐欺データ (2026年)
- Federal Trade Commission, Consumer Sentinel Network Data Book 2024 (2025年)
- Federal Trade Commission, Protecting Older Consumers 2024-2025議会向け報告書 (2025年)
- FBI Internet Crime Complaint Center, 2025 Internet Crime Report (2026年)
- Gallup and the Stop Scams Alliance, United States of Scams: The Financial and Emotional Fallout (2026年)
- Truecaller, 2026 Phone Fraud and AI Threat Survey(Centimentによる実施) (2026年)
- Truecaller and The Harris Poll, U.S. Spam and Scam Report 2024 (2023年のデータを対象)
- Hiya, State of the Call 2026 および Global Call Threat Report 2025
- FCC, AI生成音声をロボコールで違法とする宣言的裁定 (2024年) および ニューハンプシャー州のディープフェイクロボコールに対する$6Mの罰金 (2024年)
- USTelecom, Industry Traceback Group および ITGトレースバック観測2025年版(TransNexus経由) (2026年)
- U.S. PIRG Education Fund, Ringing in Our Fears 2025 (2025年)
- Pew Research Center, 詐欺電話の頻度データ(U.S. PIRG経由で引用、2025年)
Data watch: YouMail’s Robocall Indexは毎年1月に月次データとあわせて年間まとめを発表しているため、2026年通年の合計は2027年初頭に発表される見込みであり、その際に本ページへ反映します。FBI’s IC3 Internet Crime Report、FTC’s Do Not Call Registry Data Book、およびU.S. PIRG’s Ringing in Our Fears reportも年次発行物であり、次版はいずれも上記で引用した版のおよそ1年後に発行される見込みです。
最終更新:2026年7月5日。
このページは、新しいデータが発表されるたびに四半期ごとに見直し、更新しています。