ABD tüketicileri 2025’te YouMail Robocall Index’e göre 52.5 milyar robocall aldı. Bu, ayda yaklaşık 4 milyar arama demek ve bu hız 2026’ya da taşındı: yalnızca Haziran’da 4.3 milyar robocall, günde yaklaşık 141.9 milyon veya kişi başına 13 arama (YouMail Robocall Index, June 2026). İstenmeyen telepazarlama ve dolandırıcılık aramaları 2025 toplamının yüzde 57’sini oluşturdu, bir önceki yıl yüzde 49’dan yükseldi (YouMail Robocall Index, 2025). Ortadaki para daha da büyük: FTC 2025’te bildirilen 15.9 milyar dolarlık dolandırıcılık kaybı kaydetti, Gallup ve Stop Scams Alliance ise gerçek rakamın 68 milyar dolara yakın olduğunu tahmin ediyor. Bu analiz, YouMail, FTC, FBI, Truecaller, Hiya, FCC ve 2025-2026’da yayımlanan 7 diğer birincil kaynaktan gelen verileri bir araya getiriyor.
TL;DR
- ABD tüketicileri 2025’te 52.5 milyar robocall aldı, bu da 2024’teki 52.8 milyar ile hemen hemen aynı (YouMail Robocall Index, 2025).
- Aralık 2025 zirvesinde robocall’lar saniyede 1,627 hızla geldi (YouMail Robocall Index, 2025).
- 2025’te toplam ABD dolandırıcılık kayıpları, 3 milyon bildirim genelinde rekor kıran 15.9 milyar dolara ulaştı (FTC, 2025 fraud data).
- Sahtekarlık (imposter) dolandırıcılıkları, 3.5 milyar dolarlık kayıpla beşinci yıl üst üste en üst dolandırıcılık kategorisiydi (FTC, June 2026).
- Gallup ve Stop Scams Alliance, 2025’te dolandırıcılıklara 68 milyar dolar kaybedildiğini, yani günde yaklaşık 186 milyon dolar tahmin ediyor (Gallup and Stop Scams Alliance, 2026).
- FBI, 2025’te internet suçu kayıplarının 20.9 milyar dolara ulaştığını, yıldan yıla yüzde 26 arttığını kaydetti (FBI IC3, 2025 Internet Crime Report).
- ABD’li yetişkinlerin yüzde 30’u, güvenebilecekleri birini taklit eden bir deepfake sesli arama aldı (Truecaller, 2026 Phone Fraud and AI Threat Survey).
- ABD, kişi listesinde olmayanlardan gelen aramaların yüzde 34.9’unu spam olarak işaretliyor; Endonezya dünyada yüzde 89 ile zirvede (Hiya, Global Call Threat Report 2025).
- 60 yaş ve üzeri yetişkinler 7.7 milyar dolarlık dolandırıcılık kaybı bildirdi, 2024’e göre yaklaşık yüzde 60 artış (FBI IC3, 2025).
- FCC, 2025’te Robocall Mitigation Database’inden 1,200’den fazla ses sağlayıcısını çıkardı (FCC Enforcement Bureau, 2025).
- Amerikalıların yüzde 82’si, bir dolandırıcılık olabileceği korkusuyla önemli bir aramayı görmezden geldi; bu oran 2024’te yüzde 59’du (Truecaller, 2026).
1. Ölçek: Amerikalılar Kaç Robocall Alıyor
Robocall hacmi azalmadı, bir platoya ulaştı. YouMail Robocall Index sayımı altı yıldır 50 ila 55 milyar bandının içinde kaldı, bu da 2024 ve 2025’in agresif uygulama (enforcement) dalgasının seli küçültmek yerine büyük ölçüde hattı tuttuğu anlamına geliyor. Değişen şey bileşimdi: meşru bildirimler ve ödeme hatırlatmaları keskin biçimde düşerken dolandırıcılık ve telepazarlama trafiği tırmandı, dolayısıyla çalan telefonların daha büyük bir kısmı istenmeyen aramalardan oluşuyor. Aralık 2025 zirvesinde robocall’lar saniyede 1,627’ye ulaştı.
| Metrik | Değer | Kaynak |
|---|---|---|
| Toplam robocall, 2025 | 52.5 billion | YouMail Robocall Index, 2025 |
| Aralık 2025 zirve hızı | 1,627 per second (140.6M/day) | YouMail Robocall Index, 2025 |
| Haziran 2026 hacmi | 4.3 billion (13.0 per person) | YouMail Robocall Index, June 2026 |
| Telepazarlama + dolandırıcılık payı, 2025 | 57% (29.6 billion), up from 49% | YouMail Robocall Index, 2025 |
| Bildirimler ve ödeme hatırlatmaları, 2025 | 13.3B (down 13.5%) vs 9.4B (down 19.6%) | YouMail Robocall Index, 2025 |
| Dolandırıcılık + telepazarlama aylık ortalama, 2025 | 2.56 billion/month, up 20% YoY | U.S. PIRG, Ringing in Our Fears 2025 |
Bağlam: Amerikalı yetişkinlerin yüzde 31’i günde en az bir dolandırıcılık telefon araması aldıklarını söylüyor (Pew Research Center, cited in U.S. PIRG, Ringing in Our Fears 2025).
2. Küresel Spam Aramalar: Amerika Yalnız Değil
ABD’nin robocall sorunu ciddi ama dünyanın en kötüsünden uzak. Hiya’nın honeypot ağı, bilinmeyen numaralardan gelen Amerikan aramalarının yaklaşık üçte birini spam olarak işaretliyor, ancak Latin Amerika, Avrupa ve Asya-Pasifik’teki birçok ülke çok daha yüksek oranlara sahip. Bu fark politika açısından önemli: zayıf arayan kimlik doğrulama zorunlulukları ve ucuz giden dakikaları olan pazarlar yüzde 40’ın üzerinde spam oranları gösterirken, ABD’nin STIR/SHAKEN rejimi daha düşük -yine de hâlâ büyük- bir payla ilişkilendiriliyor. Endonezya, kişi listesinde olmayan aramaların yüzde 89’unun spam olarak işaretlenmesiyle dünyada zirvede.
| Metrik | Değer | Kaynak |
|---|---|---|
| Küresel şüpheli spam aramalar, 2025 | 12.5B (Q1) rising to 13.7B (Q2), ~150M/day | Hiya, Global Call Threat Report 2025 |
| ABD kişi listesi dışı spam oranı | 34.9% | Hiya, Global Call Threat Report 2025 |
| Dünya genelinde en yüksek spam oranları | Indonesia 89%, Argentina 52%, Hong Kong 48%, Chile 48% | Hiya, Global Call Threat Report 2025 |
| Diğer yüksek spam pazarları | Brazil 44.9%, Spain 43.9%, France 43.0% | Hiya, Global Call Threat Report 2025 |
| Spam aramalarda dolandırıcılık payı | Hong Kong 10%, Canada ~6% | Hiya, Global Call Threat Report 2025 |
Aykırı durum: Kanada’nın genel spam oranı yüzde 20.9 ile daha düşük, ancak spamının daha büyük bir kısmı doğrudan dolandırıcılık ve ABD rakamı Avrupa genelinde görülen yüzde 40 bandına doğru tırmandı (Hiya, Global Call Threat Report 2025).
3. Para: Robocall ve Telefon Dolandırıcılıkları Ne Kadara Mal Oluyor
Bildirilen kayıplar gerçek zararı büyük bir farkla eksik gösteriyor ve bildirilen rakamlar bile hızla tırmanıyor. FTC’nin resmi tablosu ve FBI’ın suç şikayeti verileri 2025 için rekor kırdı, ancak bildirilmeyen vakaları yakalayan anket tabanlı tahminler üç ila dört kat daha yüksek çıkıyor. Ortak nokta şu: telefon araması, dolandırılmanın en pahalı yolu. Telefonla başlayan dolandırıcılık, yaşlı mağdurlar için herhangi bir temas yönteminin en yüksek medyan kaybını taşıdı ve arama hacmi düzleşse bile bir aramayla başlayan kayıplar yükselmeye devam ediyor. Bu rakamlar, 2026 için daha geniş siber güvenlik kayıp tablosuyla birlikte duruyor. Gallup ve Stop Scams Alliance, Amerikalıların 2025’te dolandırıcılıklara 68 milyar dolar kaybettiğini, yani her gün yaklaşık 186 milyon dolar tahmin ediyor.
| Metrik | Değer | Kaynak |
|---|---|---|
| Toplam ABD bildirilen dolandırıcılık kayıpları, 2025 | $15.9 billion (3 million reports) | FTC, 2025 fraud data |
| Sahtekarlık (imposter) dolandırıcılık kayıpları, 2025 | $3.5 billion (nearly 1 in 3 fraud reports) | FTC, June 2026 |
| Tahmini gerçek dolandırıcılık kayıpları, 2025 | $68 billion / 15 million victims | Gallup and Stop Scams Alliance, 2026 |
| FBI internet suçu kayıpları, 2025 | $20.9 billion (up 26% YoY) | FBI IC3, 2025 Internet Crime Report |
| Temas yöntemine göre en yüksek medyan kayıp | Phone calls, $2,210 (older adults) | FTC, Consumer Sentinel Network Data Book 2024 |
| 2025 telefon dolandırıcılığı mağdurları arasında ortalama kayıp | $3,690 | U.S. PIRG, Ringing in Our Fears 2025 |
| Telefon dolandırıcılığı kayıpları, H1 2024’ten H1 2025’e | Up 16% | U.S. PIRG, Ringing in Our Fears 2025 |
Bağlam: En güncel tam anket kayıp rakamı: Truecaller’ın en son eksiksiz ABD kayıp çalışması, telefon dolandırıcılığı kayıplarını 56.2 milyon mağdur genelinde 25.4 milyar dolar olarak belirledi (Truecaller and The Harris Poll, U.S. Spam and Scam Report 2024, covering 2023).
4. Yapay Zeka Sesleri ve Deepfake Robocall’lar
Sentetik ses, telefonu en ikna edici dolandırıcılık kanalına dönüştürdü. Düzenleyiciler erken harekete geçti: FCC, Şubat 2024’te yapay zeka tarafından üretilen sesleri robocall’larda yasa dışı ilan etti, sahte bir Başkan Biden robocall’ı New Hampshire’daki seçmenlere evde kalmalarını söyledikten sonra bunları TCPA kapsamında yapay olarak değerlendirip önceden rıza şartı getirdi. Tek bir bariz suçlu ile daha geniş pazar arasındaki fark hikayenin özü: uygulama tek bir siyasi operasyonu yakaladı, ama anket verileri deepfake sesli aramaların artık halkın büyük bir azınlığına ulaştığını gösteriyor. Bu, teknolojinin sahte, rıza dışı kullanımı olup kendi sesinizin rızaya dayalı, meşru yapay zeka ses klonlamasından farklıdır. Daha derin bir inceleme için ses klonlama dolandırıcılığı istatistikleri ve deepfake istatistikleri derlemelerine bakın. ABD’li yetişkinlerin yüzde 30’u bir aile üyesini, ünlüyü veya siyasi figürü taklit eden bir deepfake sesli arama aldığını söylüyor.
| Metrik | Değer | Kaynak |
|---|---|---|
| Yapay zeka sesleri hakkında FCC kararı | Illegal without consent under TCPA (Feb 2024) | FCC Declaratory Ruling, 2024 |
| Deepfake Biden robocall operatörüne kesilen ceza | $6 million (called ~5,000 NH voters) | FCC, 2024 |
| Aramaları ileten operatöre kesilen ceza | $1 million (Lingo Telecom settlement) | FCC, 2024 |
| Deepfake sesli arama alan yetişkinler | 30% | Truecaller, 2026 Phone Fraud and AI Threat Survey |
| Honeypot verilerinde yapay zeka üretimi arama payı | 1 in 4; 55% of those flagged as fraud | Hiya, State of the Call 2026 |
| Yapay zeka veya deepfake içeren başarılı dolandırıcılıklar, 2025 | 12% | Gallup and Stop Scams Alliance, 2026 |
| Ses klonlama dolandırıcılığı bildiren Amerikalılar | About 1 in 10 | Truecaller / industry survey data, 2026 |
Bağlam: Para kaybeden Truecaller katılımcıları arasında, yüzde 53’ü bir deepfake arama almıştı; hedef alınan ama dolandırılmayanlarda bu oran yüzde 22’ydi (Truecaller, 2026).
5. Kimler Etkileniyor: Demografi ve Yaşlı Yetişkinler
Yaşlı yetişkinler olay başına en fazla kaybediyor ve en hızlı büyüyen kayıplar onlarda yoğunlaşıyor. Bildirilen toplamlar kendi başlarına alarm verici, ama FTC’nin kendi modellemesi, gerçek yaşlı dolandırıcılığı kayıplarının mağdurların bildirdiğinden bir büyüklük mertebesi daha yüksek olduğunu öne sürüyor. Telefon aramaları, yüksek dolarlık uçta orantısız bir rol oynuyor: kayıp ne kadar büyükse, bir mesaj veya reklamdan ziyade çalan bir telefonla başlamış olma ihtimali o kadar yüksek. FTC, 2024’te yaşlı yetişkinlere yönelik dolandırıcılığın gerçek maliyetinin 10.1 milyar dolar ile 81.5 milyar dolar arasında olduğunu tahmin ediyor.
| Metrik | Değer | Kaynak |
|---|---|---|
| 60+ yetişkinler tarafından bildirilen kayıplar, FBI, 2025 | $7.7 billion (about 60% increase) | FBI IC3, 2025 Internet Crime Report |
| Yaşlı yetişkinler tarafından bildirilen kayıplar, FTC, 2024 | $2.4 billion (up ~4x from $600M in 2020) | FTC, Protecting Older Consumers 2024-2025 |
| Tahmini gerçek yaşlı yetişkin dolandırıcılığı maliyeti, 2024 | $10.1 billion to $81.5 billion | FTC, Protecting Older Consumers 2024-2025 |
| 80 yaş ve üzeri mağdurlarda medyan kayıp | Over $1,600 | FTC, Protecting Older Consumers 2024-2025 |
| Sahtekarlık dolandırıcılığına 10,000 dolar+ kaybeden yaşlı yetişkinler | 41% first contacted by phone | FTC, Protecting Older Consumers 2024-2025 |
| Yaşlı yetişkin teknik destek dolandırıcılığı kayıpları, 2024 | $159 million | FTC, Protecting Older Consumers 2024-2025 |
Bağlam: Gallup, Siyahi (yüzde 8) ve Hispanik (yüzde 9) yetişkinlerin ve lisans derecesi olmayanların (yüzde 7), 2025’te Beyaz yetişkinlere veya derece sahiplerine göre dolandırıldıklarını bildirme olasılığının daha yüksek olduğunu buldu (Gallup and Stop Scams Alliance, 2026).
6. Düzenleme ve Yaptırım
Uygulama, bireysel dolandırıcıları kovalamaktan trafiklerinin geçmesine izin veren operatörleri denetlemeye doğru yukarı akışa kaydı. USTelecom Industry Traceback Group ve FCC birlikte yurt dışı kaynaklı yasa dışı aramaları keskin biçimde azalttı ve uyumsuz sağlayıcıların sayısını inceltti. Sonuç bir paradoks: boru hattı daha iyi denetleniyor, ama ham şikayet hacmi arttı, çünkü hayatta kalan kampanyalar daha yüksek değerli dolandırıcılık aramalarına yoğunlaşıyor. 2025’te traceback’lerin yüzde 10’undan azı yurt dışı kökenle sonuçlandı, 2020’de yaklaşık yüzde 50’den düştü.
| Metrik | Değer | Kaynak |
|---|---|---|
| Dosyalanan DNC şikayetleri, FY2025 | Over 2.6 million | FTC, National Do Not Call Registry Data Book FY2025 |
| DNC Kayıt Defterindeki aktif numaralar | Over 258 million | FTC, DNC Data Book FY2025 |
| Robocall şikayet artışı, FY2025 | Almost 45% year over year | FTC, DNC Data Book FY2025 |
| Robocall Mitigation Database’inden çıkarılan sağlayıcılar | Over 1,200 | FCC Enforcement Bureau, 2025 |
| Sahte RMD dosyalaması başına taban para cezası | $10,000 per violation | FCC, 2026 rules |
| Bugüne kadarki Industry Traceback Group traceback’leri | Over 25,000 | USTelecom Industry Traceback Group, 2025 |
| Tam azaltma (mitigation) uygulayan telefon şirketleri | 4,084 of 9,200+ | U.S. PIRG, Ringing in Our Fears 2025 |
Bağlam: 51 eyalet başsavcısından oluşan iki partili bir koalisyon, Ağustos 2025’te Operation Robocall Roundup’ı başlattı ve 37 ses sağlayıcısını yasa dışı robocall’ları yönlendirmeyi durdurmaları konusunda uyardı (FCC and state AGs, 2025).
7. Tüketici Davranışı ve Güven
Robocall çağının en ağır bedeli finansal değil, davranışsal olabilir: insanlar telefona cevap vermeyi bıraktı. Bilinmeyen aramaların çoğu spam olduğunda, telefonu görmezden gelmek rasyonel hale geliyor, bu da sessizce bankalar, klinikler ve okullar için meşru iletişimi bozuyor. Her pazarda Hiya ve Truecaller anketinde kanala olan güven aşınıyor ve tüketicilerin giderek artan bir kısmı, yapay zeka güdümlü dolandırıcılığa karşı silahlanma yarışını kaybetmekle operatörleri ve düzenleyicileri suçluyor. Amerikalıların yüzde 82’si, bir dolandırıcılık olabileceği korkusuyla önemli bir aramayı görmezden geldi, 2024’teki yüzde 59’dan yükseldi.
| Metrik | Değer | Kaynak |
|---|---|---|
| Dolandırıcılık korkusuyla önemli bir aramayı görmezden gelme | 82% (up from 59% in 2024) | Truecaller, 2026 Phone Fraud and AI Threat Survey |
| Geçen yıl bir dolandırıcılık araması veya mesajıyla hedef alınma | 75% | Truecaller, 2026 |
| Bir yıl öncesine göre dolandırıcılık konusunda daha endişeli | 84% | Truecaller, 2026 |
| Telefon spamının kötüleştiğini söyleyenler | 62% | Hiya, State of the Call 2026 |
| Telefon aramalarına güvenin azalması vs artması | 34% decreased vs 16% increased | Hiya, State of the Call 2026 |
| Yapay zeka dolandırıcılığı nedeniyle sağlayıcı değiştirmeye hazır | 38% | Hiya, State of the Call 2026 |
| İstenmeyen aramaları eleyerek kaybedilen zaman | 7.6 hours per year (9 min/week) | Hiya, State of the Call 2026 |
Bağlam: Amerikalıların yüzde 63’ü hâlâ yalnızca operatör araçlarına güveniyor ve hiçbir üçüncü taraf arama koruma uygulaması kullanmıyor (Truecaller, 2026).
Özet: Sayılarla Robocall’lar ve Spam Aramalar
| Metrik | Değer | Kaynak |
|---|---|---|
| Toplam ABD robocall’ları, 2025 | 52.5 billion | YouMail Robocall Index, 2025 |
| Robocall’lar, Haziran 2026 | 4.3 billion (13 per person) | YouMail Robocall Index, June 2026 |
| Zirve robocall hızı, Aralık 2025 | 1,627 per second | YouMail Robocall Index, 2025 |
| Robocall’ların telepazarlama + dolandırıcılık payı, 2025 | 57% | YouMail Robocall Index, 2025 |
| Toplam ABD bildirilen dolandırıcılık kayıpları, 2025 | $15.9 billion | FTC, 2025 fraud data |
| Sahtekarlık dolandırıcılığı kayıpları, 2025 | $3.5 billion | FTC, June 2026 |
| Tahmini gerçek dolandırıcılık kayıpları, 2025 | $68 billion | Gallup and Stop Scams Alliance, 2026 |
| FBI internet suçu kayıpları, 2025 | $20.9 billion | FBI IC3, 2025 Internet Crime Report |
| 60+ yetişkinler tarafından kayıplar, 2025 | $7.7 billion | FBI IC3, 2025 |
| Temas yöntemine göre en yüksek medyan kayıp | Phone, $2,210 (older adults) | FTC, CSN Data Book 2024 |
| Deepfake sesli arama alan yetişkinler | 30% | Truecaller, 2026 |
| Yapay zeka/deepfake içeren başarılı dolandırıcılıklar | 12% | Gallup and Stop Scams Alliance, 2026 |
| ABD kişi listesi dışı spam oranı | 34.9% | Hiya, Global Call Threat Report 2025 |
| En yüksek ulusal spam oranı (Endonezya) | 89% | Hiya, Global Call Threat Report 2025 |
| Dosyalanan DNC şikayetleri, FY2025 | Over 2.6 million | FTC, DNC Data Book FY2025 |
| RMD’den çıkarılan sağlayıcılar, 2025 | Over 1,200 | FCC Enforcement Bureau, 2025 |
| Yurt dışı kökenli traceback’ler, 2025 | Under 10% (was ~50% in 2020) | USTelecom ITG, 2025 |
| Dolandırıcılık korkusuyla önemli bir aramayı görmezden gelme | 82% | Truecaller, 2026 |
| Telefon spamının kötüleştiğini söyleyenler | 62% | Hiya, State of the Call 2026 |
| Aramaları eleyerek yıllık kaybedilen zaman | 7.6 hours | Hiya, State of the Call 2026 |
Metodoloji ve Kaynaklar
Veriler, 2025 ve 2026’da yayımlanan birincil raporlardan, hükümet veri kümelerinden ve adı geçen satıcı araştırmalarından toplandı; rakamların örtüştüğü yerlerde birden fazla firma arasında çapraz kontrol edildi ve 2025 öncesi herhangi bir veri noktası metin içinde mevcut en güncel veri olarak işaretlendi. Yukarıdaki her rakam, orijinal bir raporda veya yayımlayan kuruluşun resmi bir açıklamasında yer aldı.
- YouMail, Robocall Index (2025 yıllık sonuçları ve 2026 aylık verileri)
- Federal Trade Commission, National Do Not Call Registry Data Book FY2025 (2025)
- Federal Trade Commission, imposter scams and 2025 fraud data (2026)
- Federal Trade Commission, Consumer Sentinel Network Data Book 2024 (2025)
- Federal Trade Commission, Protecting Older Consumers 2024-2025 report to Congress (2025)
- FBI Internet Crime Complaint Center, 2025 Internet Crime Report (2026)
- Gallup and the Stop Scams Alliance, United States of Scams: The Financial and Emotional Fallout (2026)
- Truecaller, 2026 Phone Fraud and AI Threat Survey, Centiment tarafından yürütüldü (2026)
- Truecaller and The Harris Poll, U.S. Spam and Scam Report 2024 (2023’ü kapsayan)
- Hiya, State of the Call 2026 ve Global Call Threat Report 2025
- FCC, yapay zeka tarafından üretilen sesleri robocall’larda yasa dışı ilan eden Declaratory Ruling kararı (2024) ve New Hampshire deepfake robocall’ları için 6 milyon dolarlık ceza (2024)
- USTelecom, Industry Traceback Group ve TransNexus üzerinden 2025 ITG traceback gözlemleri (2026)
- U.S. PIRG Education Fund, Ringing in Our Fears 2025 (2025)
- Pew Research Center, dolandırıcılık araması sıklığı verileri (U.S. PIRG, 2025 üzerinden alıntılanmıştır)
Data watch: YouMail’in Robocall Index’i, aylık verilerinin yanı sıra her Ocak ayında tam yıl özeti yayımlıyor, bu yüzden 2026 tam yıl toplamının 2027’nin başında bekleniyor ve buraya eklenecek. FBI’ın IC3 Internet Crime Report’u, FTC’nin Do Not Call Registry Data Book’u ve U.S. PIRG’in Ringing in Our Fears raporu da yıllık yayınlardır; bir sonraki baskılar yukarıda belirtilenlerden yaklaşık bir yıl sonra bekleniyor.
Son güncelleme: 5 Temmuz 2026.
Yeni veriler yayımlandıkça bu sayfayı üç ayda bir gözden geçirip güncelliyoruz.