非公式翻訳。法的拘束力を持つのは英語原文です。
概要
VoxBoosterは法定権利を超える一般的な返金保証を提供しません。購入前に3日間の無料トライアルでアプリが合うか確認してください。
1. 法定権利 — EU / EEA / UK
EU、EEA、UKの消費者は、遠隔地契約に対する14日間の撤回権を有します（消費者権利指令2011/83/EU）。この期間内に[email protected]へ注文IDを添えてメール。オリジナルの支払い方法へ14日以内に返金。
デジタルコンテンツに関する注意: 撤回期間中にサービスの積極的な使用を開始すると、当該期間の撤回権を失う場合があります（CRD第16条(m)）。無料トライアルはこの権利を消費しません。
2. 法定権利 — ブラジル (CDC第49条)
ブラジルの消費者は、購入日から7日間の撤回権を有します。
3. プラン変更時の比例返金
サイクル中のプラン変更（月間 → 年間など）は現金返金を発生させません。前プランの残日数は保持され、新プランに加算されます。
4. 失敗した支払い
自動更新が失敗した場合、7日間で最大3回再試行します。引き落としが成功していないため返金は発生しません。
5. チャージバック
事前連絡なしに行われたチャージバックは即時アカウント停止と関連デバイスすべての取り消しとなります。後に取り消された場合、再アクセスを申請できますが、ゲートウェイコスト補填として25 USDの管理手数料を請求します。
6. ライフタイム購入
1回払い。法定撤回権（§1、§2）は該当期間内に適用。その後は返金なし。ライフタイム購入から5年以内にサービスが停止された場合、残りの未履行価値に対して比例返金します。
7. 返金対象外
- ギフトカード引き換え;
- リファラルボーナス日数;
- 管理的に付与された日数。
8. 請求方法
[email protected]へ以下を記載してメール:
- アカウントのメール;
- 支払い領収書に表示されるトランザクションID;
- 簡潔な理由（製品改善に役立ちます — 法定撤回では不要）。
3営業日以内に回答します。