Глобальная вовлечённость сотрудников упала до 20% в 2025 году — второе годовое снижение подряд и самый низкий показатель с 2020 года. Самое резкое падение произошло не среди рядовых сотрудников: вовлечённость менеджеров упала на девять пунктов за три года, до 22%. Gallup оценивает издержки этой разницы в производительности в $10 trillion, примерно 9% мирового ВВП. При этом благополучие двигалось в обратном направлении: глобальное процветание выросло на один пункт, до 34%. Приведённые ниже цифры взяты из отчёта Gallup State of the Global Workplace 2026, который опрашивает сотрудников более чем в 140 странах.
Кратко
- Глобальная вовлечённость составила 20% в 2025 году, ниже пика в 23% (Gallup)
- Это первое подряд идущее двухлетнее снижение за всю историю наблюдений (Gallup)
- Вовлечённость менеджеров упала до 22%, с 27% в 2024 году (Gallup)
- Это падение на девять пунктов с 2022 года (Gallup)
- У рядовых сотрудников показатель составил 19%, ниже, чем у менеджеров, но падал он медленнее (Gallup)
- Потерянная производительность оценивается в $10 trillion (Gallup)
- Это равно примерно 9% мирового ВВП (Gallup)
- В Европе самая низкая вовлечённость в мире — 12% (Gallup)
- США и Канада лидируют с 31% (Gallup)
- Глобальное процветание выросло до 34%, на один пункт больше (Gallup)
- 40% сотрудников испытывали стресс значительную часть предыдущего дня (Gallup)
- Вовлечённость в США достигла 10-летнего минимума в 31% в 2024 году (Gallup)
- Только 46% сотрудников в США знают, чего от них ожидают (Gallup)
- Организации с лучшими практиками достигают 79% вовлечённости менеджеров (Gallup)
1. Глобальный показатель снова упал
Два подряд идущих годовых снижения — вот что делает 2025 год особенным. Вовлечённость колебалась и раньше, но падение с 23% до 20% за два года — первое подряд идущее снижение за всю серию наблюдений, что исключает привычное объяснение «просто один неудачный год».
Показатель в 20% означает, что четверо из пяти сотрудников в мире либо просто отбывают время, либо активно работают против интересов своего работодателя. Оценка Gallup в $10 trillion переводит это в экономические термины, но более полезное прочтение — это соотношение: вовлечённое меньшинство несёт на себе добровольные усилия за всех остальных. Стоит отметить, что отчёт озаглавлен как 2026 год, хотя полевые работы охватывают 2025 год — эта особенность сбивает с толку значительную часть вторичных публикаций.
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Глобальная вовлечённость, 2025 | 20% | Gallup |
| Пик вовлечённости, 2022–2023 | 23% | Gallup |
| Годы подряд идущего снижения | 2 | Gallup |
| Сотрудники не полностью вовлечены | 80% | Расчет на основе данных Gallup |
| Оценка потерянной производительности | $10 trillion | Gallup |
| Доля мирового ВВП | ок. 9% | Gallup |
| Опрошено стран | 140+ | Gallup |
Источник: Gallup, State of the Global Workplace 2026.
2. Самое резкое падение — у менеджеров
Группа, которая упала сильнее всего, — это именно та группа, от которой зависит любая программа по вовлечённости. Вовлечённость менеджеров снизилась с 31% в 2022 году до 22% в 2025 году — падение на девять пунктов, включая падение на пять пунктов всего за один год.
Две подгруппы падали быстрее среднего: менеджеры младше 35 лет и женщины-менеджеры, у последних падение составило семь пунктов. Это важно, потому что обе группы перепредставлены в кадровых резервах, которые компании используют для заполнения руководящих должностей старшего звена. Противовес в тех же данных — 79% вовлечённости менеджеров, которые Gallup фиксирует в организациях, следующих его лучшим практикам, а это говорит о том, что проблема не в потолке, а в медиане.
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Вовлечённость менеджеров, 2025 | 22% | Gallup |
| Вовлечённость менеджеров, 2024 | 27% | Gallup |
| Вовлечённость менеджеров, 2022 | 31% | Gallup |
| Снижение за три года | 9 пунктов | Gallup |
| Вовлечённость рядовых сотрудников | 19% | Gallup |
| Менеджеры младше 35, изменение | минус 5 пунктов | Gallup |
| Женщины-менеджеры, изменение | минус 7 пунктов | Gallup |
| Организации с лучшими практиками | 79% | Gallup |
Менеджеры одновременно принимали на себя логистику гибридной работы, реструктуризацию и внедрение ИИ на рабочем месте, как правило без увеличения штата.
Источник: HR Dive о выводах Gallup по вовлечённости менеджеров.
3. Региональный разброс шире, чем тренд
Региональные различия затмевают глобальную динамику. Вовлечённость варьируется от 12% в Европе до 31% в США и Канаде — разброс в 19 пунктов против глобального среднего, изменившегося всего на три пункта за три года.
Читать эти цифры как рейтинг качества рабочей силы — распространённая ошибка. Вопросы Gallup касаются условий труда, а культурные стили ответов систематически различаются между регионами, поэтому разрыв между Европой и Северной Америкой отражает как реальную управленческую практику, так и эффекты измерения, которые никто чётко не разделил.
| Регион | Вовлечённость | Источник |
|---|---|---|
| США и Канада | 31% | Gallup |
| Латинская Америка и Карибский бассейн | 30% | Gallup |
| Постсоветская Евразия | 25% | Gallup |
| Юго-Восточная Азия | 25% | Gallup |
| Южная Азия | 21% | Gallup |
| Австралия и Новая Зеландия | 21% | Gallup |
| Африка к югу от Сахары | 19% | Gallup |
| Восточная Азия | 18% | Gallup |
| Ближний Восток и Северная Африка | 14% | Gallup |
| Европа | 12% | Gallup |
Источник: Gallup, региональные и страновые данные 2026.
4. Благополучие двигалось в обратном направлении
Вовлечённость и благополучие — отдельные показатели, и 2025 год стал годом, когда это разделение стало невозможно игнорировать. Глобальное процветание выросло до 34%, тогда как вовлечённость упала до 20% — то есть сотрудники в мире сообщали, что чувствуют себя лучше в жизни в целом, будучи при этом менее вовлечены в саму работу.
По регионам эти два показателя почти не совпадают друг с другом. Латинская Америка и Карибский бассейн показывают 56% процветания при 30% вовлечённости — самый высокий уровень благополучия там за более чем десятилетие. Африка к югу от Сахары и Южная Азия находятся на уровне 18% и 16% процветания — самые низкие показатели в мире, несмотря на то что вовлечённость в Южной Азии выше глобального среднего.
| Регион | Процветание | Источник |
|---|---|---|
| Латинская Америка и Карибский бассейн | 56% | Gallup |
| Австралия и Новая Зеландия | 55% | Gallup |
| США и Канада | 51% | Gallup |
| Европа | 49% | Gallup |
| Юго-Восточная Азия | 36% | Gallup |
| Постсоветская Евразия | 34% | Gallup |
| Восточная Азия | 32% | Gallup |
| Ближний Восток и Северная Африка | 26% | Gallup |
| Африка к югу от Сахары | 18% | Gallup |
| Южная Азия | 16% | Gallup |
| Глобальное процветание | 34% | Gallup |
Источник: Gallup, региональные и страновые данные 2026.
5. Ежедневные эмоции остаются выше допандемийного уровня
Gallup спрашивает, испытывали ли респонденты определённые эмоции значительную часть предыдущего дня, что даёт более чёткий сигнал, чем общие вопросы об удовлетворённости. 40% сотрудников по всему миру ответили утвердительно про стресс, и набор негативных эмоций пока не вернулся к уровню до 2020 года.
США и Канада сообщают о примерно 50% ежедневного стресса, что значительно выше глобального показателя, тогда как Европа находится ниже среднего по каждой негативной эмоции и при этом фиксирует самую низкую вовлечённость в мире. Это сочетание — самое ясное доказательство того, что вовлечённость не является простым индикатором того, как люди себя чувствуют.
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Ежедневный стресс, мир | 40% | Gallup |
| Ежедневная грусть, мир | 23% | Gallup |
| Ежедневный гнев, мир | 22% | Gallup |
| Ежедневное одиночество, мир | 22% | Gallup |
| Ежедневный стресс, США и Канада | ок. 50% | Gallup |
| Ежедневное одиночество, США | 19% | Gallup |
| Ежедневный стресс, Европа | 39% | Gallup |
| Ежедневное одиночество, Европа | 13% | Gallup |
Изоляция на рабочем месте тесно связана с более широкими данными об одиночестве, у которых есть собственная дискуссия об измерении.
Источник: Gallup, State of the Global Workplace 2026.
6. Что на самом деле сломалось в цифрах по США
Отдельная серия данных Gallup по США показывает, какие именно условия ухудшились, и это не что-то абстрактное. Доля сотрудников в США, которые полностью согласны с тем, что знают, чего от них ожидают, упала до 46%, с 56% в марте 2020 года. Ясность роли — самый базовый пункт инструмента.
Два других пункта упали параллельно: ощущение, что кто-то на работе заботится о тебе как о человеке, и наличие кого-то, кто поощряет твоё развитие. Сотрудники младше 35 лет упали на пять пунктов всего за один год — быстрее, чем любая другая возрастная группа. Вовлечённость в США достигла 10-летнего минимума в 31% в 2024 году, при этом доля активно невовлечённых сотрудников составила 17%.
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Вовлечённость в США, 2024 | 31% | Gallup |
| Вовлечённость в США, 2023 | 33% | Gallup |
| Пик вовлечённости в США, 2020 | 36% | Gallup |
| Активно невовлечены, 2024 | 17% | Gallup |
| Знают, чего от них ожидают | 46% (было 56%) | Gallup |
| Кто-то заботится обо мне | 39% (было 47%) | Gallup |
| Кто-то поощряет развитие | 30% (было 36%) | Gallup |
| Изменение вовлечённости среди младше 35 | минус 5 пунктов | Gallup |
Обвал показателя ясности совпадает с периодом, охваченным чехардой политик в сфере удалённой работы и возврата в офис.
Источник: Gallup, вовлечённость сотрудников в США опускается до 10-летнего минимума.
7. Уверенность в трудоустройстве и вопрос об ИИ
Оценка сотрудниками рынка труда почти не изменилась в мире, но резко упала в отдельных регионах. Глобальный оптимизм по поводу поиска работы составил 52%, на один пункт больше, тогда как США и Канада упали на 10 пунктов, до 47% — и на 23 пункта ниже уровня 2019 года.
Цифры об ИИ более сдержанны, чем публичная дискуссия. 18% сотрудников в США ожидают, что их должность будет упразднена в течение пяти лет, а в организациях, уже внедривших ИИ, этот показатель поднимается до 23%. Это реальный разрыв, но в обеих группах — мнение меньшинства, а более непосредственное давление в данных исходит скорее от управленческой нагрузки, чем от вытеснения рабочих мест.
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Глобальный оптимизм по трудоустройству | 52% | Gallup |
| Изменение год к году | плюс 1 пункт | Gallup |
| Оптимизм в США и Канаде | 47% | Gallup |
| Изменение год к году | минус 10 пунктов | Gallup |
| Изменение с 2019 года | минус 23 пункта | Gallup |
| Австралия и Новая Зеландия | минус 12 пунктов | Gallup |
| США, ожидающие упразднения должности за 5 лет | 18% | Gallup |
| То же, в организациях, внедривших ИИ | 23% | Gallup |
Источник: Personnel Today о снижении вовлечённости по данным Gallup.
Итоги: вовлечённость сотрудников в цифрах
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Глобальная вовлечённость, 2025 | 20% | Gallup |
| Пик, 2022–2023 | 23% | Gallup |
| Вовлечённость менеджеров | 22% | Gallup |
| Вовлечённость менеджеров, 2022 | 31% | Gallup |
| Снижение у менеджеров за три года | 9 пунктов | Gallup |
| Рядовые сотрудники | 19% | Gallup |
| Женщины-менеджеры, изменение | минус 7 пунктов | Gallup |
| Организации с лучшими практиками | 79% | Gallup |
| Потерянная производительность | $10 trillion | Gallup |
| Доля мирового ВВП | ок. 9% | Gallup |
| Самый высокий регион (США и Канада) | 31% | Gallup |
| Самый низкий регион (Европа) | 12% | Gallup |
| Глобальное процветание | 34% | Gallup |
| Наибольшее процветание (Латинская Америка) | 56% | Gallup |
| Наименьшее процветание (Южная Азия) | 16% | Gallup |
| Ежедневный стресс, мир | 40% | Gallup |
| Ежедневное одиночество, мир | 22% | Gallup |
| Вовлечённость в США, 2024 | 31% | Gallup |
| Активно невовлечены в США | 17% | Gallup |
| Ясность роли в США | 46% | Gallup |
| Глобальный оптимизм по трудоустройству | 52% | Gallup |
Методология и источники
- Глобальные показатели вовлечённости, благополучия, эмоций и оптимизма по трудоустройству взяты из отчёта Gallup State of the Global Workplace 2026, который охватывает полевые работы 2025 года более чем в 140 странах (главная страница отчёта).
- Показатели вовлечённости и процветания по регионам взяты из сопутствующего регионального набора данных Gallup (региональные и страновые данные 2026).
- Цифры по серии данных США, включая 10-летний минимум и отдельные пункты опроса, взяты из отдельного релиза Gallup по США (вовлечённость в США опускается до 10-летнего минимума).
- Разбивки по подгруппам менеджеров и трактовка снижения были подтверждены отраслевыми публикациями по тому же отчёту (HR Dive, Personnel Today).
- Примечание по данным: отчёт публикуется как 2026 год, но измеряет 2025 год, поэтому каждая цифра здесь относится к 2025 году, если не указано иное. Глобальная серия и серия по США не взаимозаменяемы — глобальный инструмент и инструмент по США используют разную выборку, и цифра по США за 2024 год не сопоставима с региональной цифрой по США и Канаде за 2025 год. Издержки в $10 trillion — это модельная оценка, полученная на основе данных о вовлечённости, а не измеренный объём производства, и Gallup публиковала разные абсолютные цифры в предыдущие годы по мере изменения модели и базового года. Разбивки по подгруппам для менеджеров младше 35 лет и женщин-менеджеров, а также распределение ежедневных эмоций по регионам приводятся в полном отчёте и его освещении в прессе, а не на публичных сводных страницах Gallup. Вовлечённость измеряет вовлечённость и энтузиазм, а не удовлетворённость, поэтому она может падать в тот год, когда растёт процветание. Строки с пометкой «расчёт» — это арифметика на основе опубликованных данных Gallup.
- Последнее обновление: 14 августа 2026 года. Мы обновляем этот обзор ежеквартально, и следующее крупное обновление ожидается, когда Gallup опубликует свой следующий релиз по вовлечённости в США.