Globalne zaangażowanie pracowników spadło do 20% w 2025 roku — to drugi z rzędu roczny spadek i najniższy odczyt od 2020 roku. Najgłębszy spadek nie dotyczył pracowników pierwszej linii: zaangażowanie menedżerów spadło o dziewięć punktów w ciągu trzech lat, do 22%. Gallup szacuje koszt produktywności tej luki na $10 trillion, około 9% globalnego PKB. Tymczasem dobrostan poruszał się w przeciwnym kierunku — globalny rozkwit wzrósł o jeden punkt, do 34%. Poniższe dane pochodzą z raportu Gallup State of the Global Workplace 2026, który obejmuje ankietę wśród pracowników w ponad 140 krajach.
Podsumowanie
- Globalne zaangażowanie wyniosło 20% w 2025 roku, poniżej szczytu 23% (Gallup)
- To pierwszy odnotowany dwuletni spadek z rzędu (Gallup)
- Zaangażowanie menedżerów spadło do 22%, z 27% w 2024 roku (Gallup)
- To spadek o dziewięć punktów od 2022 roku (Gallup)
- Pracownicy niezarządzający uzyskali 19%, poniżej menedżerów, ale spadek był mniejszy (Gallup)
- Utraconą produktywność szacuje się na $10 trillion (Gallup)
- To odpowiada około 9% globalnego PKB (Gallup)
- Europa ma najniższe zaangażowanie na świecie — 12% (Gallup)
- Stany Zjednoczone i Kanada prowadzą z 31% (Gallup)
- Globalny rozkwit wzrósł do 34%, o jeden punkt więcej (Gallup)
- 40% pracowników odczuwało stres przez znaczną część poprzedniego dnia (Gallup)
- Zaangażowanie w USA osiągnęło 10-letnie minimum na poziomie 31% w 2024 roku (Gallup)
- Tylko 46% pracowników w USA wie, czego się od nich oczekuje (Gallup)
- Organizacje stosujące najlepsze praktyki osiągają 79% zaangażowania menedżerów (Gallup)
1. Globalny wskaźnik znów spadł
Dwa kolejne roczne spadki to właśnie to, co czyni 2025 rok innym. Zaangażowanie wahało się już wcześniej, ale spadek z 23% do 20% w ciągu dwóch lat to pierwszy bezpośrednio następujący po sobie spadek w całej serii, co wyklucza zwykłe tłumaczenie “jednego złego roku”.
Wynik 20% oznacza, że czterech na pięciu pracowników na świecie albo tylko dryfuje, albo aktywnie działa wbrew interesom swojego pracodawcy. Szacunek Gallup na poziomie $10 trillion przekłada to na kategorie ekonomiczne, ale bardziej użyteczne jest spojrzenie na proporcję: zaangażowana mniejszość dźwiga dobrowolny wysiłek za resztę. Warto zauważyć, że raport nosi tytuł 2026, choć badanie terenowe obejmuje 2025 rok — konwencja, która myli sporą część wtórnych doniesień.
| Metryka | Wartość | Źródło |
|---|---|---|
| Globalne zaangażowanie, 2025 | 20% | Gallup |
| Szczyt zaangażowania, 2022–2023 | 23% | Gallup |
| Kolejne lata spadku | 2 | Gallup |
| Pracownicy niecałkowicie zaangażowani | 80% | Wyliczenie na podstawie danych Gallup |
| Szacowana utracona produktywność | $10 trillion | Gallup |
| Udział w globalnym PKB | ok. 9% | Gallup |
| Przebadane kraje | 140+ | Gallup |
Źródło: Gallup, State of the Global Workplace 2026.
2. Menedżerowie odnotowali najgłębszy spadek
Grupa, która spadła najbardziej, to dokładnie ta grupa, od której zależy każdy program zaangażowania. Zaangażowanie menedżerów spadło z 31% w 2022 roku do 22% w 2025 roku — spadek o dziewięć punktów, w tym spadek o pięć punktów w ciągu jednego roku.
Dwie podgrupy spadały szybciej niż średnia: menedżerowie poniżej 35 roku życia oraz kobiety-menedżerki, u tych ostatnich spadek wyniósł siedem punktów. Ma to znaczenie, ponieważ obie grupy są nadreprezentowane w ścieżkach kariery, którymi firmy obsadzają stanowiska starszego szczebla. Przeciwwagą w tych samych danych jest 79% zaangażowania menedżerów, jakie Gallup odnotowuje w organizacjach stosujących jego najlepsze praktyki, co sugeruje, że problemem nie jest sufit, lecz mediana.
| Metryka | Wartość | Źródło |
|---|---|---|
| Zaangażowanie menedżerów, 2025 | 22% | Gallup |
| Zaangażowanie menedżerów, 2024 | 27% | Gallup |
| Zaangażowanie menedżerów, 2022 | 31% | Gallup |
| Spadek w ciągu trzech lat | 9 punktów | Gallup |
| Zaangażowanie pracowników niezarządzających | 19% | Gallup |
| Menedżerowie poniżej 35, zmiana | spadek o 5 punktów | Gallup |
| Kobiety-menedżerki, zmiana | spadek o 7 punktów | Gallup |
| Organizacje stosujące najlepsze praktyki | 79% | Gallup |
Menedżerowie jednocześnie przyjmowali na siebie logistykę pracy hybrydowej, restrukturyzacje i wdrażanie AI w miejscu pracy, zwykle bez zwiększenia liczby etatów.
Źródło: HR Dive o ustaleniach Gallup dotyczących zaangażowania menedżerów.
3. Różnica regionalna jest większa niż trend
Zróżnicowanie regionalne przyćmiewa globalny ruch. Zaangażowanie waha się od 12% w Europie do 31% w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie — różnica 19 punktów wobec globalnej średniej, która zmieniła się o trzy punkty w ciągu trzech lat.
Odczytywanie tych liczb jako rankingu jakości siły roboczej to najczęstszy błąd. Pytania Gallup dotyczą warunków pracy, a style odpowiedzi różnią się systematycznie między kulturami w poszczególnych regionach, więc różnica między Europą a Ameryką Północną odzwierciedla zarówno realne praktyki zarządcze, jak i efekty pomiarowe, których nikt jednoznacznie nie rozdzielił.
| Region | Zaangażowanie | Źródło |
|---|---|---|
| Stany Zjednoczone i Kanada | 31% | Gallup |
| Ameryka Łacińska i Karaiby | 30% | Gallup |
| Eurazja postsowiecka | 25% | Gallup |
| Azja Południowo-Wschodnia | 25% | Gallup |
| Azja Południowa | 21% | Gallup |
| Australia i Nowa Zelandia | 21% | Gallup |
| Afryka Subsaharyjska | 19% | Gallup |
| Azja Wschodnia | 18% | Gallup |
| Bliski Wschód i Afryka Północna | 14% | Gallup |
| Europa | 12% | Gallup |
Źródło: Gallup, dane regionalne i krajowe 2026.
4. Dobrostan poruszał się w przeciwnym kierunku
Zaangażowanie i dobrostan to odrębne miary, a 2025 rok to rok, w którym ten rozdźwięk stał się niemożliwy do zignorowania. Globalny rozkwit wzrósł do 34%, podczas gdy zaangażowanie spadło do 20% — pracownicy na świecie deklarowali więc, że czują się lepiej co do życia ogólnie, będąc jednocześnie mniej zaangażowani w samą pracę.
W ujęciu regionalnym te dwie miary niemal się nie pokrywają. Ameryka Łacińska i Karaiby odnotowują 56% rozkwitu przy 30% zaangażowania — to ich najwyższy dobrostan od ponad dekady. Afryka Subsaharyjska i Azja Południowa plasują się na poziomie odpowiednio 18% i 16% rozkwitu, najniższym na świecie, mimo że zaangażowanie w Azji Południowej jest powyżej globalnej średniej.
| Region | Rozkwit | Źródło |
|---|---|---|
| Ameryka Łacińska i Karaiby | 56% | Gallup |
| Australia i Nowa Zelandia | 55% | Gallup |
| Stany Zjednoczone i Kanada | 51% | Gallup |
| Europa | 49% | Gallup |
| Azja Południowo-Wschodnia | 36% | Gallup |
| Eurazja postsowiecka | 34% | Gallup |
| Azja Wschodnia | 32% | Gallup |
| Bliski Wschód i Afryka Północna | 26% | Gallup |
| Afryka Subsaharyjska | 18% | Gallup |
| Azja Południowa | 16% | Gallup |
| Globalny rozkwit | 34% | Gallup |
Źródło: Gallup, dane regionalne i krajowe 2026.
5. Codzienne emocje pozostały powyżej poziomów sprzed pandemii
Gallup pyta, czy respondenci odczuwali konkretne emocje przez znaczną część poprzedniego dnia, co daje wyraźniejszy sygnał niż ogólne pytania o satysfakcję. 40% pracowników na świecie odpowiedziało twierdząco w kwestii stresu, a zestaw negatywnych emocji wciąż nie wrócił do poziomu sprzed 2020 roku.
Stany Zjednoczone i Kanada raportują około 50% codziennego stresu, znacznie powyżej wartości globalnej, podczas gdy Europa pozostaje poniżej średniej w każdej negatywnej emocji, a mimo to odnotowuje najniższe zaangażowanie na świecie. To zestawienie jest najwyraźniejszym dowodem na to, że zaangażowanie nie jest po prostu zastępczym miernikiem tego, jak ludzie się czują.
| Metryka | Wartość | Źródło |
|---|---|---|
| Codzienny stres, globalnie | 40% | Gallup |
| Codzienny smutek, globalnie | 23% | Gallup |
| Codzienna złość, globalnie | 22% | Gallup |
| Codzienna samotność, globalnie | 22% | Gallup |
| Codzienny stres, USA i Kanada | ok. 50% | Gallup |
| Codzienna samotność, USA | 19% | Gallup |
| Codzienny stres, Europa | 39% | Gallup |
| Codzienna samotność, Europa | 13% | Gallup |
Izolacja w miejscu pracy ściśle koreluje z szerszymi danymi o samotności, które mają własną dyskusję dotyczącą pomiaru.
Źródło: Gallup, State of the Global Workplace 2026.
6. Co naprawdę się załamało w liczbach dla USA
Odrębna seria danych Gallup dla USA pokazuje, które konkretne warunki uległy pogorszeniu, i nie jest to nic abstrakcyjnego. Odsetek pracowników w USA, którzy zdecydowanie zgadzają się, że wiedzą, czego się od nich oczekuje, spadł do 46%, z 56% w marcu 2020 roku. Jasność roli to najbardziej podstawowy element narzędzia.
Dwa inne elementy spadły równolegle: poczucie, że ktoś w pracy troszczy się o ciebie jako osobę, oraz posiadanie kogoś, kto zachęca do rozwoju. Pracownicy poniżej 35 roku życia spadli o pięć punktów w ciągu jednego roku, szybciej niż jakakolwiek inna grupa wiekowa. Zaangażowanie w USA osiągnęło 10-letnie minimum na poziomie 31% w 2024 roku, przy 17% aktywnie niezaangażowanych pracowników.
| Metryka | Wartość | Źródło |
|---|---|---|
| Zaangażowanie w USA, 2024 | 31% | Gallup |
| Zaangażowanie w USA, 2023 | 33% | Gallup |
| Szczyt zaangażowania w USA, 2020 | 36% | Gallup |
| Aktywnie niezaangażowani, 2024 | 17% | Gallup |
| Wie, czego się od niego oczekuje | 46% (było 56%) | Gallup |
| Ktoś się mną troszczy | 39% (było 47%) | Gallup |
| Ktoś zachęca do rozwoju | 30% (było 36%) | Gallup |
| Zmiana zaangażowania poniżej 35 lat | spadek o 5 punktów | Gallup |
Załamanie jasności zbiega się z okresem, w którym trwały wahania polityki pracy zdalnej i powrotu do biura.
Źródło: Gallup, zaangażowanie pracowników w USA spada do 10-letniego minimum.
7. Pewność zatrudnienia i kwestia AI
Ocena rynku pracy przez pracowników niemal się nie zmieniła globalnie, ale załamała się w konkretnych regionach. Globalny optymizm co do znalezienia pracy wyniósł 52%, o jeden punkt więcej, podczas gdy Stany Zjednoczone i Kanada spadły o 10 punktów, do 47% — czyli 23 punkty poniżej poziomu z 2019 roku.
Liczby dotyczące AI są bardziej stonowane niż towarzyszący im dyskurs. 18% pracowników w USA spodziewa się, że ich stanowisko zostanie zlikwidowane w ciągu pięciu lat, a odsetek ten rośnie do 23% w organizacjach, które już wdrożyły AI. To realna różnica, ale w obu grupach to opinia mniejszości, a bardziej bezpośrednia presja w danych wynika raczej z obciążenia zarządczego niż z wypierania stanowisk.
| Metryka | Wartość | Źródło |
|---|---|---|
| Globalny optymizm zawodowy | 52% | Gallup |
| Zmiana rok do roku | wzrost o 1 punkt | Gallup |
| Optymizm w USA i Kanadzie | 47% | Gallup |
| Zmiana rok do roku | spadek o 10 punktów | Gallup |
| Zmiana od 2019 roku | spadek o 23 punkty | Gallup |
| Australia i Nowa Zelandia | spadek o 12 punktów | Gallup |
| USA spodziewające się likwidacji stanowiska w 5 lat | 18% | Gallup |
| To samo, w organizacjach wdrażających AI | 23% | Gallup |
Źródło: Personnel Today o spadku zaangażowania według Gallup.
Podsumowanie: zaangażowanie pracowników w liczbach
| Metryka | Wartość | Źródło |
|---|---|---|
| Globalne zaangażowanie, 2025 | 20% | Gallup |
| Szczyt, 2022–2023 | 23% | Gallup |
| Zaangażowanie menedżerów | 22% | Gallup |
| Zaangażowanie menedżerów, 2022 | 31% | Gallup |
| Spadek menedżerów w ciągu trzech lat | 9 punktów | Gallup |
| Pracownicy niezarządzający | 19% | Gallup |
| Kobiety-menedżerki, zmiana | spadek o 7 punktów | Gallup |
| Organizacje stosujące najlepsze praktyki | 79% | Gallup |
| Utracona produktywność | $10 trillion | Gallup |
| Udział w globalnym PKB | ok. 9% | Gallup |
| Najwyższy region (USA i Kanada) | 31% | Gallup |
| Najniższy region (Europa) | 12% | Gallup |
| Globalny rozkwit | 34% | Gallup |
| Najwyższy rozkwit (Ameryka Łacińska) | 56% | Gallup |
| Najniższy rozkwit (Azja Południowa) | 16% | Gallup |
| Codzienny stres, globalnie | 40% | Gallup |
| Codzienna samotność, globalnie | 22% | Gallup |
| Zaangażowanie w USA, 2024 | 31% | Gallup |
| Aktywnie niezaangażowani w USA | 17% | Gallup |
| Jasność roli w USA | 46% | Gallup |
| Globalny optymizm zawodowy | 52% | Gallup |
Metodologia i źródła
- Globalne dane dotyczące zaangażowania, dobrostanu, emocji i optymizmu zawodowego pochodzą z raportu Gallup State of the Global Workplace 2026, który obejmuje badanie terenowe z 2025 roku w ponad 140 krajach (strona główna raportu).
- Wskaźniki zaangażowania i rozkwitu w podziale na regiony pochodzą z towarzyszącego zestawu danych regionalnych Gallup (dane regionalne i krajowe 2026).
- Dane dla serii amerykańskiej, w tym 10-letnie minimum i poszczególne pozycje ankiety, pochodzą z odrębnej publikacji Gallup dla USA (zaangażowanie w USA spada do 10-letniego minimum).
- Podziały na podgrupy menedżerów oraz ujęcie spadku zostały potwierdzone w relacjach branżowych dotyczących tego samego raportu (HR Dive, Personnel Today).
- Uwaga dotycząca danych: raport jest publikowany jako 2026, ale mierzy rok 2025, więc każda liczba tutaj jest odczytem z 2025 roku, chyba że zaznaczono inaczej. Seria globalna i seria amerykańska nie są wymienne — narzędzie globalne i narzędzie amerykańskie stosują różne metody doboru próby, a liczba dla USA podana dla 2024 roku nie jest porównywalna z regionalną liczbą dla USA i Kanady za 2025 rok. Koszt $10 trillion to modelowe oszacowanie wyprowadzone z danych o zaangażowaniu, a nie zmierzona produkcja, a Gallup publikował różne wartości bezwzględne w poprzednich latach w miarę zmian modelu i roku bazowego. Podziały na podgrupy dla menedżerów poniżej 35 roku życia i kobiet-menedżerek, a także rozbicie codziennych emocji według regionu, pojawiają się w pełnym raporcie i jego relacjach prasowych, a nie na publicznych stronach podsumowujących Gallup. Zaangażowanie mierzy zaangażowanie i entuzjazm, a nie satysfakcję, dlatego może spadać w roku, w którym rośnie rozkwit. Wiersze oznaczone jako wyliczenia to arytmetyka na opublikowanych danych Gallup.
- Ostatnia aktualizacja: 14 sierpnia 2026 roku. Aktualizujemy ten przegląd kwartalnie, a kolejna większa rewizja jest spodziewana, gdy Gallup opublikuje swoją następną publikację dotyczącą zaangażowania w USA.