O engajamento global de funcionários caiu para 20% em 2025, seu segundo declínio anual consecutivo e a leitura mais baixa desde 2020. A queda mais acentuada não veio dos trabalhadores da linha de frente: o engajamento dos gestores caiu nove pontos em três anos, chegando a 22%. A Gallup coloca o custo de produtividade dessa lacuna em $10 trillion, aproximadamente 9% do PIB global. Enquanto isso, o bem-estar seguiu na direção oposta, com a prosperidade global subindo um ponto, para 34%. Os números abaixo vêm do relatório State of the Global Workplace 2026 da Gallup, que pesquisa funcionários em mais de 140 países.
TL;DR
- O engajamento global foi de 20% em 2025, abaixo do pico de 23% (Gallup)
- Foi o primeiro declínio consecutivo de dois anos já registrado (Gallup)
- O engajamento dos gestores caiu para 22%, ante 27% em 2024 (Gallup)
- Isso representa uma queda de nove pontos desde 2022 (Gallup)
- Os não gestores ficaram em 19%, abaixo dos gestores, mas caindo menos (Gallup)
- A produtividade perdida é estimada em $10 trillion (Gallup)
- Isso equivale a cerca de 9% do PIB global (Gallup)
- A Europa tem o menor engajamento do mundo, com 12% (Gallup)
- Os EUA e o Canadá lideram com 31% (Gallup)
- A prosperidade global subiu para 34%, um ponto a mais (Gallup)
- 40% dos funcionários sentiram estresse em boa parte do dia anterior (Gallup)
- O engajamento nos EUA atingiu uma mínima de 10 anos, de 31%, em 2024 (Gallup)
- Apenas 46% dos funcionários dos EUA sabem o que se espera deles (Gallup)
- Organizações com melhores práticas alcançam 79% de engajamento dos gestores (Gallup)
1. O Número Global Caiu de Novo
Dois declínios anuais consecutivos são o que torna 2025 diferente. O engajamento já oscilou antes, mas a queda de 23% para 20% ao longo de dois anos é a primeira queda seguida da série, o que elimina a explicação usual de “um ano ruim isolado”.
O número de 20% significa que quatro em cada cinco funcionários no mundo todo estão apenas cumprindo tabela ou trabalhando ativamente contra os interesses de seus empregadores. A estimativa de $10 trillion da Gallup traduz isso em termos econômicos, mas a leitura mais útil é a proporção: a minoria engajada carrega o esforço discricionário por todos os outros. Vale notar que o relatório é intitulado 2026, embora o trabalho de campo cubra 2025, uma convenção que confunde boa parte da cobertura secundária.
| Métrica | Valor | Fonte |
|---|---|---|
| Engajamento global, 2025 | 20% | Gallup |
| Pico de engajamento, 2022–2023 | 23% | Gallup |
| Anos consecutivos de declínio | 2 | Gallup |
| Funcionários não totalmente engajados | 80% | Calculado a partir dos dados da Gallup |
| Produtividade perdida estimada | $10 trillion | Gallup |
| Participação no PIB global | aprox. 9% | Gallup |
| Países pesquisados | 140+ | Gallup |
Fonte: Gallup, State of the Global Workplace 2026.
2. Os Gestores Sofreram a Queda Mais Acentuada
O grupo que mais caiu é o grupo do qual todo programa de engajamento depende. O engajamento dos gestores foi de 31% em 2022 para 22% em 2025, um declínio de nove pontos, incluindo uma queda de cinco pontos em um único ano.
Dois subgrupos caíram mais rápido que a média: gestores com menos de 35 anos e gestoras mulheres, essas últimas com queda de sete pontos. Isso importa porque os dois grupos estão super-representados nos pipelines que as empresas usam para preencher cargos seniores. O contrapeso nos mesmos dados é o engajamento de 79% dos gestores que a Gallup registra em organizações que seguem suas melhores práticas, o que indica que o teto não é o problema — a mediana é.
| Métrica | Valor | Fonte |
|---|---|---|
| Engajamento dos gestores, 2025 | 22% | Gallup |
| Engajamento dos gestores, 2024 | 27% | Gallup |
| Engajamento dos gestores, 2022 | 31% | Gallup |
| Declínio em três anos | 9 pontos | Gallup |
| Engajamento dos não gestores | 19% | Gallup |
| Gestores com menos de 35 anos, variação | queda de 5 pontos | Gallup |
| Gestoras mulheres, variação | queda de 7 pontos | Gallup |
| Organizações com melhores práticas | 79% | Gallup |
Os gestores absorveram simultaneamente a logística híbrida, reestruturações e a implantação de IA no trabalho, geralmente sem aumento de equipe.
Fonte: HR Dive sobre os achados da Gallup a respeito do engajamento dos gestores.
3. A Diferença Regional É Maior do que a Tendência
A variação regional ofusca o movimento global. O engajamento varia de 12% na Europa a 31% nos Estados Unidos e no Canadá — uma diferença de 19 pontos contra uma média global que se moveu três pontos em três anos.
Ler esses números como um ranking de qualidade da força de trabalho é o erro mais comum. Os itens da Gallup perguntam sobre condições de trabalho, e os estilos de resposta cultural diferem sistematicamente entre regiões, então a lacuna entre Europa e América do Norte reflete tanto práticas reais de gestão quanto efeitos de mensuração que ninguém separou de forma limpa.
| Região | Engajamento | Fonte |
|---|---|---|
| Estados Unidos e Canadá | 31% | Gallup |
| América Latina e Caribe | 30% | Gallup |
| Eurásia pós-soviética | 25% | Gallup |
| Sudeste Asiático | 25% | Gallup |
| Sul da Ásia | 21% | Gallup |
| Austrália e Nova Zelândia | 21% | Gallup |
| África Subsaariana | 19% | Gallup |
| Leste Asiático | 18% | Gallup |
| Oriente Médio e Norte da África | 14% | Gallup |
| Europa | 12% | Gallup |
Fonte: Gallup, dados regionais e por país 2026.
4. O Bem-Estar Seguiu na Direção Oposta
Engajamento e bem-estar são medidas separadas, e 2025 é o ano em que essa separação se tornou impossível de ignorar. A prosperidade global subiu para 34%, enquanto o engajamento caiu para 20%, então a força de trabalho relatou se sentir melhor em relação à vida em geral enquanto estava menos envolvida com o próprio trabalho.
Regionalmente, as duas medidas quase não acompanham uma à outra. A América Latina e o Caribe registram 56% de prosperidade com 30% de engajamento, seu maior bem-estar em mais de uma década. A África Subsaariana e o Sul da Ásia ficam em 18% e 16% de prosperidade, os menores do mundo, apesar de o engajamento do Sul da Ásia estar acima da média global.
| Região | Prosperidade | Fonte |
|---|---|---|
| América Latina e Caribe | 56% | Gallup |
| Austrália e Nova Zelândia | 55% | Gallup |
| Estados Unidos e Canadá | 51% | Gallup |
| Europa | 49% | Gallup |
| Sudeste Asiático | 36% | Gallup |
| Eurásia pós-soviética | 34% | Gallup |
| Leste Asiático | 32% | Gallup |
| Oriente Médio e Norte da África | 26% | Gallup |
| África Subsaariana | 18% | Gallup |
| Sul da Ásia | 16% | Gallup |
| Prosperidade global | 34% | Gallup |
Fonte: Gallup, dados regionais e por país 2026.
5. As Emoções Diárias Permaneceram Acima dos Níveis Pré-Pandemia
A Gallup pergunta se os entrevistados sentiram emoções específicas durante boa parte do dia anterior, o que produz um sinal mais nítido do que perguntas gerais de satisfação. 40% dos funcionários no mundo todo responderam sim ao estresse, e o conjunto de emoções negativas ainda não voltou ao patamar de antes de 2020.
Os Estados Unidos e o Canadá relatam aproximadamente 50% de estresse diário, bem acima do número global, enquanto a Europa fica abaixo da média em toda emoção negativa e ainda assim registra o menor engajamento do mundo. Essa combinação é a evidência mais clara de que o engajamento não é simplesmente um substituto para como as pessoas se sentem.
| Métrica | Valor | Fonte |
|---|---|---|
| Estresse diário, global | 40% | Gallup |
| Tristeza diária, global | 23% | Gallup |
| Raiva diária, global | 22% | Gallup |
| Solidão diária, global | 22% | Gallup |
| Estresse diário, EUA e Canadá | aprox. 50% | Gallup |
| Solidão diária, EUA | 19% | Gallup |
| Estresse diário, Europa | 39% | Gallup |
| Solidão diária, Europa | 13% | Gallup |
O isolamento no ambiente de trabalho acompanha de perto os dados mais amplos de solidão, que têm seu próprio debate de mensuração.
Fonte: Gallup, State of the Global Workplace 2026.
6. O Que Realmente Quebrou nos Números dos EUA
A série separada da Gallup para os EUA mostra quais condições específicas se deterioraram, e não é o lado abstrato. A parcela de funcionários dos EUA que concordam fortemente que sabem o que se espera deles caiu para 46%, ante 56% em março de 2020. A clareza de função é o item mais básico do instrumento.
Outros dois itens caíram em paralelo: sentir que alguém no trabalho se importa com você como pessoa, e ter alguém que incentive seu desenvolvimento. Os funcionários com menos de 35 anos caíram cinco pontos em um único ano, mais rápido do que qualquer outra faixa etária. O engajamento nos EUA atingiu uma mínima de 10 anos, de 31%, em 2024, com trabalhadores ativamente desengajados em 17%.
| Métrica | Valor | Fonte |
|---|---|---|
| Engajamento nos EUA, 2024 | 31% | Gallup |
| Engajamento nos EUA, 2023 | 33% | Gallup |
| Pico de engajamento nos EUA, 2020 | 36% | Gallup |
| Ativamente desengajados, 2024 | 17% | Gallup |
| Sabe o que se espera dele | 46% (era 56%) | Gallup |
| Alguém se importa comigo | 39% (era 47%) | Gallup |
| Alguém incentiva o desenvolvimento | 30% (era 36%) | Gallup |
| Variação do engajamento entre menores de 35 | queda de 5 pontos | Gallup |
O colapso da clareza coincide com o período coberto pela agitação nas políticas de trabalho remoto e retorno ao escritório.
Fonte: Gallup, engajamento de funcionários nos EUA cai para mínima de 10 anos.
7. A Confiança no Emprego e a Questão da IA
A leitura dos funcionários sobre o mercado de trabalho quase não se moveu globalmente, mas despencou em regiões específicas. O otimismo global sobre encontrar emprego ficou em 52%, um ponto a mais, enquanto os Estados Unidos e o Canadá caíram 10 pontos, para 47% — e 23 pontos abaixo do nível de 2019.
Os números de IA são mais comedidos do que o discurso sobre o tema. 18% dos funcionários dos EUA esperam que sua função seja eliminada em cinco anos, subindo para 23% nas organizações que já implementaram IA. Essa é uma lacuna real, mas é uma visão minoritária nos dois grupos, e a pressão mais imediata nos dados vem da carga gerencial, e não da substituição de postos de trabalho.
| Métrica | Valor | Fonte |
|---|---|---|
| Otimismo global com emprego | 52% | Gallup |
| Variação ano a ano | alta de 1 ponto | Gallup |
| Otimismo nos EUA e Canadá | 47% | Gallup |
| Variação ano a ano | queda de 10 pontos | Gallup |
| Variação desde 2019 | queda de 23 pontos | Gallup |
| Austrália e Nova Zelândia | queda de 12 pontos | Gallup |
| EUA esperando eliminação do cargo em 5 anos | 18% | Gallup |
| O mesmo, em organizações que implementaram IA | 23% | Gallup |
Fonte: Personnel Today sobre o declínio de engajamento da Gallup.
Resumo: Engajamento de Funcionários em Números
| Métrica | Valor | Fonte |
|---|---|---|
| Engajamento global, 2025 | 20% | Gallup |
| Pico, 2022–2023 | 23% | Gallup |
| Engajamento dos gestores | 22% | Gallup |
| Engajamento dos gestores, 2022 | 31% | Gallup |
| Declínio dos gestores em três anos | 9 pontos | Gallup |
| Não gestores | 19% | Gallup |
| Gestoras mulheres, variação | queda de 7 pontos | Gallup |
| Organizações com melhores práticas | 79% | Gallup |
| Produtividade perdida | $10 trillion | Gallup |
| Participação no PIB global | aprox. 9% | Gallup |
| Região mais alta (EUA e Canadá) | 31% | Gallup |
| Região mais baixa (Europa) | 12% | Gallup |
| Prosperidade global | 34% | Gallup |
| Maior prosperidade (América Latina) | 56% | Gallup |
| Menor prosperidade (Sul da Ásia) | 16% | Gallup |
| Estresse diário, global | 40% | Gallup |
| Solidão diária, global | 22% | Gallup |
| Engajamento nos EUA, 2024 | 31% | Gallup |
| Ativamente desengajados nos EUA | 17% | Gallup |
| Clareza de função nos EUA | 46% | Gallup |
| Otimismo global com emprego | 52% | Gallup |
Metodologia e Fontes
- Os números globais de engajamento, bem-estar, emoção e otimismo com emprego vêm do relatório State of the Global Workplace 2026 da Gallup, que cobre o trabalho de campo de 2025 em mais de 140 países (página principal do relatório).
- As porcentagens de engajamento e prosperidade região por região vêm do conjunto de dados regionais complementar da Gallup (dados regionais e por país 2026).
- Os números da série dos Estados Unidos, incluindo a mínima de 10 anos e os itens individuais da pesquisa, vêm do lançamento separado da Gallup para os EUA (o engajamento nos EUA cai para mínima de 10 anos).
- As análises por subgrupo de gestores e o enquadramento do declínio foram corroborados com a cobertura especializada do mesmo relatório (HR Dive, Personnel Today).
- Nota sobre os dados: o relatório é publicado como 2026, mas mede 2025, então todo número aqui é uma leitura de 2025, a menos que indicado de outra forma. As séries global e dos EUA não são intercambiáveis — o instrumento global e o instrumento dos EUA usam amostragens diferentes, e o número dos EUA citado para 2024 não é comparável ao número regional dos EUA e Canadá para 2025. O custo de $10 trillion é uma estimativa modelada derivada de dados de engajamento, não uma produção medida, e a Gallup publicou números absolutos diferentes em anos anteriores conforme seu modelo e ano-base mudaram. As análises por subgrupo para gestores com menos de 35 anos e gestoras mulheres, e as divisões de emoção diária por região, aparecem no relatório completo e em sua cobertura de imprensa, e não nas páginas de resumo público da Gallup. O engajamento mede envolvimento e entusiasmo, não satisfação, e é por isso que pode cair em um ano em que a prosperidade sobe. As linhas marcadas como calculadas são aritmética sobre números publicados pela Gallup.
- Última atualização: 14 de agosto de 2026. Atualizamos este levantamento trimestralmente, e a próxima grande revisão é esperada quando a Gallup publicar seu próximo lançamento de engajamento nos EUA.