Доля компаний с закреплёнными рабочими местами упала с 83% до 55% между 2021 и 2026 годами, тогда как использование гибридных моделей и моделей совместного использования мест выросло втрое, с 12% до 36% (CBRE, 2026 Global Workplace and Occupancy Insights). Инструмент, который делает этот сдвиг рабочим, уже стал стандартом: 77% организаций используют системы бронирования пространств, чаще всего через Microsoft Outlook (46%). Спрос реален, но неравномерен: в бенчмарке CBRE средняя загрузка составляет 53%, а пиковая 80%, а посещаемость во вторник намного выше, чем в пятницу, и по данным Kastle Systems, и по данным Placer.ai. Политика, стоящая за этим, отслеживается в нашей статистике требований о возвращении в офис. Мы объединили данные CBRE, Kastle Systems, Placer.ai, Leesman Index, Счётной палаты США (GAO), Cabinet Office Великобритании, Robin, Owl Labs, Cushman & Wakefield и других первичных источников, перечисленных в методологии.
Кратко (TL;DR)
- Закреплённые места упали до 55% компаний с 83% с 2021 года; модели совместного использования мест выросли до 36% с 12% (CBRE, Global Workplace and Occupancy Insights 2026).
- 77% организаций используют системы бронирования пространств; 46% применяют Microsoft Outlook в качестве платформы (CBRE, GWOI, часть 3, 2026).
- 48% по-прежнему не используют никаких технологий для учёта времени гибридных сотрудников в офисе, против 39% в 2024 году (CBRE, GWOI, часть 3, 2026).
- Средняя загрузка офисов составляет 53% против 38% в 2024 году; средняя пиковая загрузка равна 80% (CBRE, GWOI 2026).
- Глобальная заполненность достигла 111%, то есть мест закреплено за людьми больше, чем самих мест (CBRE, GWOI 2026).
- 69% клиентов CBRE говорят, что более 40% их сотрудников делят рабочие места (CBRE, The Hybrid Reality 2026).
- Барометр Kastle по 10 городам показал в среднем 54,7% от допандемийной заполненности, с пиком во вторник в 65,3% (Kastle Systems, конец сентября 2026 года).
- Посещения офисов в США в первом полугодии 2026 года были на 31,2% ниже, чем в первом полугодии 2019 года, но на 6,0% выше, чем год назад (Placer.ai, 2026 Office Recovery Trends).
- 89% арендаторов офисов в Северной и Южной Америке ожидают как минимум трёх офисных дней в неделю; фактическая посещаемость составляет в среднем 2,9 дня при цели в 3,2 дня (CBRE, 2026 Americas Office Occupier Sentiment Survey).
- Рабочие места без закрепления с разнообразием форматов получают 79,0 балла по Leesman Index против 51,1 без разнообразия (Leesman, The Desk Dilemma 2024).
- 17 из 24 федеральных агентств США в начале 2023 года использовали по оценке 25% или менее мощности своих штаб-квартир (GAO-23-106200).
- 60% специалистов по эксплуатации рабочих пространств говорят, что трения на рабочем месте усилились по сравнению с прошлым годом (Robin, Workplace Friction Report 2026).
1. Заполненность офисов: кривая спроса, которую должно обслуживать бронирование мест
ПО для бронирования рабочих мест существует потому, что офисы не пусты и не полны: в одни дни они заполнены, в другие наполовину пусты. Барометр Kastle Systems по 10 городам показал в последнем недельном замере в среднем 54,7% от допандемийной заполненности, но пик во вторник достиг 65,3%, а здания класса A+ показали в среднем 76,1% (Kastle Systems, барометр Getting America Back to Work). Разрыв в 11 пунктов между средним недельным значением и пиковым днём - это как раз тот зазор, который призвана поглощать модель общих рабочих мест.
Данные мобильной геолокации показывают ту же форму в середине недели. Посещения офисов по стране в первом полугодии 2026 года были на 31,2% ниже, чем в первом полугодии 2019 года, но посещения по вторникам снизились лишь на 19,3%, а на пятницу приходилось всего 9,9% недельных посещений в Чикаго и 14,9% в Майами и Далласе (Placer.ai, 2026 Office Recovery Trends Across Major U.S. Markets). Различия между городами велики: Майами на 11,5% ниже уровня 2019 года, а Чикаго на 42,6%, поэтому соотношение рабочих мест и сотрудников, работающее на одном рынке, не работает на другом.
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Средняя недельная заполненность по 10 городам, конец сентября 2026 года | 54,7% от базового уровня февраля 2020 года (на 1,6 пункта ниже, чем неделей ранее) | Kastle Systems, Back to Work Barometer 2026 |
| Пиковый день, вторник, 22 сентября 2026 года | 65,3% | Kastle Systems, Back to Work Barometer 2026 |
| Здания класса A+, среднее за неделю | 76,1% | Kastle Systems, Back to Work Barometer 2026 |
| Города с наибольшей и наименьшей заполненностью, среднее за неделю | Даллас 66,3%, Остин 64,7%, Нью-Йорк 64,5%; Филадельфия 40,7% | Kastle Systems, Back to Work Barometer 2026 |
| Посещения офисов по стране, 1-е полугодие 2026 к 1-му полугодию 2019 | -31,2% (+6,0% к прошлому году, +8,1% к 1-му полугодию 2024) | Placer.ai, 2026 Office Recovery Trends |
| Посещения по вторникам к 2019 году | -19,3% (самый загруженный день по стране) | Placer.ai, 2026 Office Recovery Trends |
| Разрывы восстановления по городам, 1-е полугодие 2026 к 1-му полугодию 2019 | Майами -11,5%, Нью-Йорк -15,8%, Сан-Франциско -41,4%, Чикаго -42,6%, Денвер -44,6% | Placer.ai, 2026 Office Recovery Trends |
| Доля пятницы в недельных посещениях | 14,9% Майами и Даллас, 11,9% Нью-Йорк, 9,9% Чикаго | Placer.ai, 2026 Office Recovery Trends |
Примечание о контексте: Kastle измеряет проходы по пропускам относительно базового уровня февраля 2020 года в зданиях, которые она охраняет; Placer.ai измеряет посещения офисных зданий по данным устройств относительно 2019 года. Эти два метода не взаимозаменяемы, но оба указывают на пик в середине недели и слабую пятницу.
2. Совместное использование мест становится нормой: от закреплённых мест к соотношениям
Закреплённое рабочее место больше не является вариантом по умолчанию. Доля компаний с закреплёнными рабочими местами упала до 55% с 83% с 2021 года, тогда как гибридные модели и модели совместного использования мест выросли до 36% с 12% (CBRE, The Affiliation Imperative, 2026). Среди клиентов CBRE 69% сообщают, что более 40% их сотрудников уже делят рабочие места (CBRE, The Hybrid Reality, 2026).
Новый спор идёт о том, насколько агрессивным быть. Большинство организаций остановились на умеренном совместном использовании: 48% теперь ориентируются на 1,01-1,49 сотрудника на место, против 21% в 2024 году, тогда как лишь 33% идут дальше 1,5 к 1. Напряжение видно по показателям загрузки: средняя загрузка выросла до 53% (с 38% в 2024 году и 35% в 2023 году), но пиковая загрузка в среднем составляет 80%, что выше допандемийного диапазона от 65% до 70%, а глобальная заполненность достигла 111%. Соотношения, которые выглядят безопасными в обычный день, могут переполниться во вторник.
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Компании с закреплёнными рабочими местами | 55% (83% в 2021 году) | CBRE, The Affiliation Imperative 2026 |
| Компании с гибридными моделями и моделями совместного использования мест | 36% (12% в 2021 году) | CBRE, The Affiliation Imperative 2026 |
| Клиенты, у которых более 40% сотрудников делят рабочие места | 69% | CBRE, The Hybrid Reality 2026 |
| Организации с целью от 1,01 до 1,49 человека на место | 48% (21% в 2024 году) | CBRE, The Hybrid Reality 2026 |
| Организации с целью выше 1,5 к 1 | 33% | CBRE, The Hybrid Reality 2026 |
| Средняя загрузка офисов | 53% (38% в 2024 году, 35% в 2023 году) | CBRE, Global Workplace and Occupancy Insights 2026 |
| Средняя пиковая загрузка | 80% (до пандемии от 65% до 70%) | CBRE, The Affiliation Imperative 2026 |
| Глобальный уровень заполненности (закреплённых людей на место) | 111%, исторический максимум | CBRE, The Hybrid Reality 2026 |
Примечание о контексте: 83% организаций учитывают тип должности при выборе соотношений и 78% калибруют их по данным о загрузке пространств (CBRE, The Affiliation Imperative 2026). В январском обзоре CBRE за 2026 год показатель 53% отнесён к бенчмаркингу 2026 года, а в июльской статье 2026 года он датирован 2025 годом; оба относятся к одному и тому же бенчмарку (CBRE, 2026 Global Workplace and Occupancy Insights).
3. Внедрение ПО для бронирования: бронировать привычно, аналитика отстаёт
Инструменты бронирования теперь обязательный минимум в крупных портфелях. 77% организаций в бенчмарке CBRE используют системы бронирования пространств, а Microsoft Outlook остаётся самой распространённой платформой с 46% (CBRE, Data at the Heart, GWOI, часть 3, 2026). Эта цифра по Outlook важна для поставщиков: привычный календарь, а не специализированное приложение, по-прежнему остаётся самой распространённой точкой входа к рабочему месту или переговорной.
Разрыв кроется в том, что происходит после бронирования. 48% используют Microsoft Excel как основной инструмент анализа данных о загрузке, и 48% вообще не используют технологических инструментов для учёта времени гибридных сотрудников в офисе, против 39% в 2024 году. Данные бронирований собираются, но часто не анализируются, что помогает объяснить, почему многие соотношения совместного использования по-прежнему задаются политикой, а не измеренным спросом.
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Организации с системами бронирования пространств | 77% | CBRE, GWOI, часть 3, 2026 |
| Самая распространённая платформа бронирования | Microsoft Outlook, 46% | CBRE, GWOI, часть 3, 2026 |
| Использование функций регистрации прихода и ухода в переговорных | 70% | CBRE, GWOI, часть 3, 2026 |
| Использование учёта загрузки переговорных | 50% | CBRE, GWOI, часть 3, 2026 |
| Microsoft Excel как основной инструмент анализа загрузки | 48% | CBRE, GWOI, часть 3, 2026 |
| Нет технологий для учёта времени гибридных сотрудников в офисе | 48% (39% в 2024 году) | CBRE, GWOI, часть 3, 2026 |
| Используются хранилища данных или веб-панели | 54% (42% в 2024 году) | CBRE, GWOI, часть 3, 2026 |
| Аудиты данных о пространствах, выполняемые полностью вручную | 59% (стабильно с 2021 года) | CBRE, GWOI, часть 3, 2026 |
Примечание о контексте: бенчмарк CBRE охватывает её собственных клиентов, которые представляют 303 миллиона квадратных футов при среднем портфеле в 5 миллионов квадратных футов, то есть это крупные предприятия. У малых компаний внедрение, вероятно, ниже, а сопоставимого публичного опроса малого бизнеса найти не удалось.
4. Политика посещаемости: правила, которые задают пики бронирования
Спрос на рабочие места определяется политикой не меньше, чем предпочтениями. 89% арендаторов офисов в Северной и Южной Америке теперь ожидают как минимум трёх дней в неделю в офисе, против 78% в 2025 году, но фактическая посещаемость составляет в среднем 2,9 дня при средней цели работодателей в 3,2 дня (CBRE, 2026 Americas Office Occupier Sentiment Survey). Этот разрыв в 0,3 дня - тот запас, на котором строятся планы совместного использования мест, и он сужается по мере усиления контроля.
Контроль - тенденция, за которой стоит следить. Доля организаций, активно обеспечивающих соблюдение правил посещаемости, удвоилась до 37% в 2025 году с 17% в 2024 году, а доля тех, кто измеряет соблюдение, выросла до 69% с 45% (CBRE, The Affiliation Imperative 2026). Опросы работников совпадают с картиной работодателей: в июльском опросе Owl Labs 2025 года среди 2 000 работников с полной занятостью в США гибридные сотрудники чаще всего приходили в офис 3 дня (39%) или 4 дня (34%) в неделю, и оба показателя выросли по сравнению с 2024 годом (Owl Labs, State of Hybrid Work 2025).
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Арендаторы офисов в Северной и Южной Америке, ожидающие 3+ офисных дней | 89% (78% в 2025 году) | CBRE, 2026 Americas Office Occupier Sentiment Survey |
| Средняя фактическая посещаемость и целевая | 2,9 дня и 3,2 дня | CBRE, 2026 Americas Office Occupier Sentiment Survey |
| Арендаторы, ожидающие роста посещаемости | 32% (четвёртый год подряд) | CBRE, 2026 Americas Office Occupier Sentiment Survey |
| Организации с целевыми правилами присутствия в офисе | 96%; ‘в основном в офисе 3+ дня’ 66% (53% в 2024 году) | CBRE, The Hybrid Reality 2026 |
| Организации, активно обеспечивающие соблюдение правил посещаемости | 37% в 2025 году (17% в 2024 году) | CBRE, The Affiliation Imperative 2026 |
| Респонденты, говорящие, что сотрудники бывают в офисе реже требуемого | 70% | CBRE, The Hybrid Reality 2026 |
| Гибридные сотрудники, приходящие 3 или 4 дня в неделю | 39% и 34% | Owl Labs, State of Hybrid Work 2025 |
| Руководители по корпоративной недвижимости (CRE), использующие гибридные модели | 98%; 57% по общеорганизационным требованиям в среднем на 3 дня | Leesman, Mind the Gap 2026 |
Примечание о контексте: выборка Owl Labs состояла на 63% из офисных работников, на 28% из гибридных и на 9% из удалённых. В опросе Leesman в апреле 2026 года среди 129 старших руководителей по корпоративной недвижимости (CRE), представляющих около 915 миллионов квадратных футов, лишь 35% сказали, что по-настоящему нашли правильный подход к гибридной работе (Leesman, Mind the Gap). Смежная тема гибкого предложения рассмотрена в нашей статистике коворкингов.
5. Опыт сотрудников при хот-дескинге: решает разнообразие
Хот-дескинг не является для сотрудников ни хорошим, ни плохим сам по себе; всё решает его проектирование. Анализ Leesman, охвативший 476 341 респондента в 1 322 рабочих пространствах, показал, что рабочие среды без закреплённых мест и без разнообразия получили 51,1 балла по Leesman Index (Lmi), тогда как среды без закреплённых мест с разнообразием форматов получили 79,0, что выше, чем у закрытых кабинетов с закреплёнными местами, у которых 73,2 (Leesman, The Desk Dilemma, август 2024 года). Разрыв в 27,9 пункта между двумя моделями без закрепления больше, чем разрыв между любой планировкой с закреплёнными местами и лучшей общей.
Практический вывод для тех, кто внедряет ПО для бронирования: система бронирования поверх одинаковых рядов столов воспроизводит наихудший результат. Лишь 41% сотрудников в средах без закреплённых мест и без разнообразия сказали, что рабочее место позволяет продуктивно работать, против 85% там, где есть разнообразие, а работа из дома получила 89%. Физические основы по-прежнему важны: удовлетворённость креслом составляет 70% в рабочих средах с закреплёнными местами и 67% в средах без них (Leesman, Where Workplace Performance Sits, 2025), эта тема разобрана в нашей статистике эргономики рабочего места.
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Lmi, без закрепления с разнообразием и без разнообразия | 79,0 и 51,1 | Leesman, The Desk Dilemma 2024 |
| Lmi, закрытые кабинеты с закреплёнными местами и назначенный стол в открытом офисе | 73,2 и 71,1 | Leesman, The Desk Dilemma 2024 |
| Рабочее место позволяет продуктивно работать, без закрепления без разнообразия и с разнообразием | 41% и 85% (работа из дома 89%) | Leesman, The Desk Dilemma 2024 |
| Рабочее место приятно, без закрепления без разнообразия и с разнообразием | 39% и 88% | Leesman, The Desk Dilemma 2024 |
| Удовлетворённость креслом, среды с закреплёнными местами и без закрепления | 70% и 67% (N=1 380 814) | Leesman, Where Workplace Performance Sits 2025 |
| Удовлетворённость уровнем шума | 35% (70% считают шум важным) | Leesman, Noisy Spaces, Quiet Consequences 2026 |
| Сотрудники, считающие важной индивидуальную сосредоточенную работу | 89% | Leesman, Noisy Spaces, Quiet Consequences 2026 |
Примечание о контексте: анализ столов Leesman охватывает период с третьего квартала 2021 года по первый квартал 2024 года (самые свежие доступные данные: Leesman, 2024), а анализ шума охватывает 601 570 респондентов с первого квартала 2022 года по третий квартал 2025 года (Leesman, Noisy Spaces, Quiet Consequences). Шум - одна из главных жалоб на общих этажах, и он рассмотрен в нашей статистике шума в открытых офисах.
6. Трения при бронировании и стоимость сорванных бронирований
Когда бронирование срывается, платить приходится временем. Workplace Friction Report 2026 компании Robin оценивает, что организационные трения обходятся в сумму от 4 453 до 14 000 долларов на сотрудника в год, или от 4,5 до 14 миллионов долларов для организации с 1 000 сотрудников, исходя из 2-4 часов, теряемых в неделю (Robin, Workplace Friction Report 2026). Диапазон широк, потому что зависит от выбранной почасовой ставки и чьей оценки времени, а Robin продаёт ПО для бронирования, поэтому это следует считать оценкой поставщика.
Более устойчивый вывод - разрыв в восприятии. Команды по эксплуатации рабочих пространств оценили Friction Index Robin на 12,66 пункта выше, чем конечные пользователи, с наибольшими разрывами по доступности переговорных (+17 пунктов), аудио-видео и технике (+14) и доступности рабочих мест (+13). Опросы со стороны работодателей перекликаются с недовольством: 47% арендаторов офисов в Северной и Южной Америке оценивают опыт на собственном рабочем месте как средний или ниже среднего (CBRE, 2026 Americas Office Occupier Sentiment Survey), а по 15 организациям Cushman & Wakefield обнаружила, что удовлетворённость наиболее значимыми характеристиками рабочего места в среднем составила всего 48% (Cushman & Wakefield, Experience per Square Foot, апрель 2025 года).
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Стоимость координации на сотрудника в год | 4 453 доллара (консервативная оценка) до 14 000 долларов | Robin, Workplace Friction Report 2026 |
| Стоимость координации, организация с 1 000 сотрудников | от 4,5 до 14 миллионов долларов в год | Robin, Workplace Friction Report 2026 |
| Время, теряемое на координацию | 2 часа в неделю (конечные пользователи) до 4 часов в неделю (оценка операционных служб) | Robin, Workplace Friction Report 2026 |
| Специалисты по эксплуатации, сказавшие, что трения усилились и что уменьшились | 60% и 12% | Robin, Workplace Friction Report 2026 |
| Что делают пользователи, когда бронирование срывается | 35% ищут другое пространство, 25% используют неидеальное пространство, 20% переходят на удалённый формат, 15% откладывают | Robin, Workplace Friction Report 2026 |
| Арендаторы, оценивающие опыт на рабочем месте как средний или ниже | 47% | CBRE, 2026 Americas Office Occupier Sentiment Survey |
| Средняя удовлетворённость наиболее значимыми характеристиками рабочего места | 48% (ни одна не выше 62%) | Cushman & Wakefield, Experience per Square Foot 2025 |
Примечание о контексте: выборка Robin составила 514 респондентов (205 специалистов по эксплуатации рабочих пространств и 309 конечных пользователей), опрос проведён The Collab Collective. Показатель Cushman & Wakefield охватывает более 6 000 сотрудников 15 организаций в 2024 году.
7. Государственный сектор: правительственные офисы под микроскопом загрузки
Правительства - крупнейшие отдельные арендаторы офисов и самые прозрачные. 17 из 24 федеральных агентств США использовали по оценке в среднем 25% или менее мощности своих штаб-квартир в выборочные недели с января по март 2023 года, а самые загруженные использовали от 39% до 49% (US GAO, отчёт о загрузке федеральных штаб-квартир GAO-23-106200). GAO измерила 21,5 миллиона квадратных футов площадей штаб-квартир при примерно 2 миллиардах долларов в год, расходуемых на эксплуатацию федеральных офисных зданий, и около 5 миллиардов долларов на их аренду.
Великобритания ежеквартально публикует заполненность штаб-квартир, а ведомства собирают её отчасти через системы бронирования рабочих мест, наряду с входами в Wi-Fi, пропусками и ручным подсчётом. В июне 2026 года заполненность (месячное число сотрудников, делённое на вместимость здания) составляла от 100% в Министерстве энергетической безопасности и нулевых выбросов (DESNZ) до 56% в Министерстве образования и 45% в Управлении госсекретаря по делам Уэльса (UK Cabinet Office, данные о заполненности штаб-квартир гражданской службы).
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Агентства США с 25% или менее мощности штаб-квартир, начало 2023 года | 17 из 24 | GAO-23-106200 (2023) |
| Наибольшая загрузка штаб-квартиры агентства США, начало 2023 года | от 39% до 49% | GAO-23-106200 (2023) |
| Измеренная офисная площадь штаб-квартир США | 21,5 миллиона кв. футов | GAO-23-106200 (2023) |
| Ежегодные федеральные расходы США на офисы | Около 2 миллиардов долларов на эксплуатацию, около 5 миллиардов долларов на аренду | GAO-23-106200 (2023) |
| Заполненность штаб-квартир Великобритании, июнь 2026 года, наибольшая | DESNZ 100%, Cabinet Office 86%, MOD 81% | UK Cabinet Office, заполненность штаб-квартир, апрель-июнь 2026 года |
| Заполненность штаб-квартир Великобритании, июнь 2026 года, наименьшая | Wales Office 45%, DfE 56%, DWP 57% | UK Cabinet Office, заполненность штаб-квартир, апрель-июнь 2026 года |
| Охваченные ведомства Великобритании | 20, данные публикуются ежеквартально | UK Cabinet Office, данные о заполненности штаб-квартир 2026 |
Примечание о контексте: данные GAO - самый свежий доступный общегосударственный показатель загрузки в США (GAO, 2023), и они предшествуют федеральным распоряжениям о возвращении в офис 2025 года. Cabinet Office Великобритании предупреждает, что его данные не следует использовать для сравнения ведомств, поскольку методы сбора различаются (месячная таблица).
Итоги: хот-дескинг и ПО для бронирования рабочих мест в цифрах
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Компании с закреплёнными рабочими местами | 55% (83% в 2021 году) | CBRE, The Affiliation Imperative 2026 |
| Компании с моделями совместного использования мест | 36% (12% в 2021 году) | CBRE, The Affiliation Imperative 2026 |
| Клиенты, у которых 40%+ сотрудников делят рабочие места | 69% | CBRE, The Hybrid Reality 2026 |
| Целевое соотношение от 1,01 до 1,49 человека на место | 48% организаций | CBRE, The Hybrid Reality 2026 |
| Организации с системами бронирования пространств | 77% | CBRE, GWOI, часть 3, 2026 |
| Outlook как платформа бронирования | 46% | CBRE, GWOI, часть 3, 2026 |
| Нет технологий для учёта времени гибридных сотрудников в офисе | 48% | CBRE, GWOI, часть 3, 2026 |
| Средняя загрузка офисов | 53% | CBRE, GWOI 2026 |
| Средняя пиковая загрузка | 80% | CBRE, The Affiliation Imperative 2026 |
| Среднее недельное значение Kastle по 10 городам | 54,7% (пик во вторник 65,3%) | Kastle Systems, конец сентября 2026 года |
| Посещения офисов в США к 2019 году, 1-е полугодие 2026 | -31,2% | Placer.ai, 2026 Office Recovery Trends |
| Посещения по вторникам к 2019 году | -19,3% | Placer.ai, 2026 Office Recovery Trends |
| Арендаторы, ожидающие 3+ офисных дней | 89% | CBRE, 2026 Americas Occupier Sentiment Survey |
| Фактические и целевые офисные дни | 2,9 и 3,2 | CBRE, 2026 Americas Occupier Sentiment Survey |
| Организации, обеспечивающие соблюдение посещаемости | 37% (17% в 2024 году) | CBRE, The Affiliation Imperative 2026 |
| Lmi, без закрепления с разнообразием и без разнообразия | 79,0 и 51,1 | Leesman, The Desk Dilemma 2024 |
| Продуктивная работа, без закрепления без разнообразия и с разнообразием | 41% и 85% | Leesman, The Desk Dilemma 2024 |
| Стоимость трений на 1 000 сотрудников | от 4,5 до 14 миллионов долларов в год | Robin, Workplace Friction Report 2026 |
| Агентства США с 25% или менее мощности штаб-квартир | 17 из 24 | GAO-23-106200 (2023) |
| Диапазон заполненности штаб-квартир Великобритании, июнь 2026 года | от 45% до 100% | UK Cabinet Office, 2026 |
Методология и источники
Каждая приведённая выше цифра была прочитана при подготовке этой статьи на собственной странице или в собственном отчёте издателя. Ни один поставщик ПО для хот-дескинга не является публичной компанией с раскрытием по сегментам, поэтому данные о внедрении взяты из клиентского бенчмаркинга и опросов арендаторов CBRE, заполненность - у Kastle Systems и Placer.ai, опыт сотрудников - из Leesman Index, а загрузка в государственном секторе - у GAO и Cabinet Office Великобритании. Статистика, ходящая по блогам без первичного документа, исключена.
- CBRE: 2026 Global Workplace and Occupancy Insights (январь 2026 года), часть 1, The Hybrid Reality, часть 2, Beyond the Desk (февраль 2026 года), часть 3, Data at the Heart (март 2026 года), часть 4, The Affiliation Imperative (июль 2026 года)
- CBRE: 2026 Americas Office Occupier Sentiment Survey (июль 2026 года), Earning the Commute (сентябрь 2026 года)
- Kastle Systems: Getting America Back to Work, Back to Work Barometer
- Placer.ai: 2026 Office Recovery Trends Across Major U.S. Markets (август 2026 года)
- Leesman Index: The Desk Dilemma (август 2024 года), Where Workplace Performance Sits (сентябрь 2025 года), Noisy Spaces, Quiet Consequences (март 2026 года), Mind the Gap (апрель 2026 года)
- Robin: Workplace Friction Report 2026
- Owl Labs: State of Hybrid Work 2025, США
- Cushman & Wakefield: Experience per Square Foot Instant Insights
- Счётная палата США (US Government Accountability Office): GAO-23-106200, загрузка федеральных штаб-квартир (2023)
- UK Cabinet Office: данные о заполненности штаб-квартир гражданской службы и его месячная таблица средней заполненности зданий штаб-квартир (апрель-июнь 2026 года, опубликована 27 августа 2026 года)
- Наблюдение по данным: бенчмаркинг CBRE отражает её собственных крупных корпоративных клиентов (303 миллиона квадратных футов), а не весь рынок, и это единственный найденный публичный источник по внедрению бронирования рабочих мест и соотношениям совместного использования, поэтому CBRE встречается в нескольких разделах; CBRE относит свой показатель загрузки в 53% к 2026 году в январском обзоре и к 2025 году в июльской статье. На странице части 1 CBRE указано, что вторник - главный день посещаемости для 73% респондентов против 23% для среды; мы не включили это в таблицы, поскольку страница чётко не определяет показатель. Kastle (проходы по пропускам к февралю 2020 года) и Placer.ai (посещения по данным устройств к 2019 году) используют разные базовые уровни, и их не следует смешивать. Robin - поставщик ПО для бронирования мест, и в её опросе 514 человек диапазоны стоимости широки. Анализ столов Leesman - самый свежий из доступных (Leesman, 2024). Федеральные данные GAO относятся к началу 2023 года (самые свежие доступные данные: GAO, 2023). Оценки объёма рынка ПО для бронирования рабочих мест от исследовательских компаний не удалось проверить на читаемой первичной странице, поэтому показатель объёма рынка не включён; Magic Quadrant for Workplace Experience Applications от Gartner вернул ошибку 403 и не использовался. Веб-поиск был недоступен во время этого исследования, поэтому источники прочитаны путём прямого обращения к страницам издателей.
Последнее обновление: 3 октября 2026 года. Мы обновляем этот обзор ежеквартально, и следующее обновление ожидается, когда CBRE опубликует свой Global Workplace and Occupancy Insights 2027 года, а Cabinet Office Великобритании выпустит данные о заполненности штаб-квартир за июль-сентябрь 2026 года.