As empresas que usam mesas fixas caíram de 83% para 55% entre 2021 e 2026, enquanto o uso de modelos híbridos e de compartilhamento de mesas triplicou, de 12% para 36% (CBRE, 2026 Global Workplace and Occupancy Insights). A ferramenta que torna essa mudança viável já é padrão: 77% das organizações operam sistemas de reserva de espaço, na maioria das vezes pelo Microsoft Outlook (46%). A demanda é real, mas irregular, com utilização média de 53% e utilização de pico de 80% no benchmark da CBRE, e presença na terça-feira muito acima da de sexta-feira tanto nos dados da Kastle Systems quanto nos da Placer.ai. A pressão de política por trás disso é acompanhada em nossas estatísticas de mandatos de retorno ao escritório. Agregamos dados da CBRE, Kastle Systems, Placer.ai, do Leesman Index, do Government Accountability Office dos EUA, do Cabinet Office do Reino Unido, da Robin, da Owl Labs, da Cushman & Wakefield e das demais fontes primárias listadas na metodologia.
TL;DR
- As mesas fixas caíram para 55% das empresas, ante 83% desde 2021; os modelos de compartilhamento de mesas subiram para 36%, ante 12% (CBRE, Global Workplace and Occupancy Insights 2026).
- 77% das organizações têm sistemas de reserva de espaço em operação; 46% usam o Microsoft Outlook como plataforma (CBRE, GWOI Parte 3, 2026).
- 48% ainda não usam nenhuma tecnologia para acompanhar o tempo de escritório dos trabalhadores híbridos, ante 39% em 2024 (CBRE, GWOI Parte 3, 2026).
- A utilização média dos escritórios é de 53%, ante 38% em 2024; a utilização de pico tem média de 80% (CBRE, GWOI 2026).
- A ocupação global chegou a 111%, ou seja, há mais pessoas alocadas do que lugares (CBRE, GWOI 2026).
- 69% dos clientes da CBRE dizem que mais de 40% de seu quadro compartilha mesas (CBRE, The Hybrid Reality 2026).
- O barômetro de 10 cidades da Kastle teve média de 54,7% da ocupação pré-pandemia, com pico de 65,3% na terça-feira (Kastle Systems, final de setembro de 2026).
- As visitas a escritórios nos EUA no 1º semestre de 2026 ficaram 31,2% abaixo do 1º semestre de 2019, mas 6,0% acima do ano anterior (Placer.ai, 2026 Office Recovery Trends).
- 89% dos ocupantes corporativos das Américas esperam ao menos três dias de escritório por semana; a presença real tem média de 2,9 dias, contra uma meta de 3,2 dias (CBRE, 2026 Americas Office Occupier Sentiment Survey).
- Mesas sem atribuição fixa com variedade de ambientes pontuam 79,0 no Leesman Index, contra 51,1 sem variedade (Leesman, The Desk Dilemma 2024).
- 17 de 24 agências federais dos EUA usaram uma estimativa de 25% ou menos da capacidade de suas sedes no início de 2023 (GAO-23-106200).
- 60% dos profissionais de operações de ambientes de trabalho dizem que o atrito no ambiente de trabalho piorou em relação ao ano anterior (Robin, Workplace Friction Report 2026).
1. Ocupação dos Escritórios: A Curva de Demanda que a Reserva de Mesas Precisa Atender
O software de reserva de mesas existe porque os escritórios não estão nem vazios nem cheios: ficam cheios em alguns dias e pela metade em outros. O barômetro de 10 cidades da Kastle Systems teve média de 54,7% da ocupação pré-pandemia em sua última leitura semanal, mas o pico de terça-feira chegou a 65,3% e os edifícios Classe A+ tiveram média de 76,1% (Kastle Systems, barômetro Getting America Back to Work). Uma diferença de 11 pontos entre a média semanal e o dia de pico é exatamente a folga que um modelo de mesas compartilhadas foi projetado para absorver.
Os dados de localização de celulares mostram o mesmo formato de meio de semana. As visitas a escritórios no país no 1º semestre de 2026 ficaram 31,2% abaixo do 1º semestre de 2019, mas as visitas de terça-feira caíram apenas 19,3%, e a sexta-feira respondeu por apenas 9,9% das visitas semanais em Chicago e 14,9% em Miami e Dallas (Placer.ai, 2026 Office Recovery Trends Across Major U.S. Markets). As diferenças entre cidades são grandes: Miami está 11,5% abaixo de 2019, enquanto Chicago está 42,6% abaixo, de modo que uma proporção de mesas por funcionário que funciona em um mercado falha em outro.
| Métrica | Valor | Fonte |
|---|---|---|
| Ocupação média semanal em 10 cidades, final de setembro de 2026 | 54,7% da linha de base de fevereiro de 2020 (queda de 1,6 ponto semana a semana) | Kastle Systems, Back to Work Barometer 2026 |
| Dia de pico, terça-feira, 22 de setembro de 2026 | 65,3% | Kastle Systems, Back to Work Barometer 2026 |
| Edifícios Classe A+, média semanal | 76,1% | Kastle Systems, Back to Work Barometer 2026 |
| Cidades com maior e menor ocupação, média semanal | Dallas 66,3%, Austin 64,7%, Nova York 64,5%; Filadélfia 40,7% | Kastle Systems, Back to Work Barometer 2026 |
| Visitas a escritórios no país, 1S 2026 vs 1S 2019 | -31,2% (+6,0% ano a ano, +8,1% vs 1S 2024) | Placer.ai, 2026 Office Recovery Trends |
| Visitas na terça-feira vs 2019 | -19,3% (dia mais movimentado do país) | Placer.ai, 2026 Office Recovery Trends |
| Diferenças de recuperação por cidade, 1S 2026 vs 1S 2019 | Miami -11,5%, Nova York -15,8%, São Francisco -41,4%, Chicago -42,6%, Denver -44,6% | Placer.ai, 2026 Office Recovery Trends |
| Participação da sexta-feira nas visitas semanais | 14,9% Miami e Dallas, 11,9% Nova York, 9,9% Chicago | Placer.ai, 2026 Office Recovery Trends |
Nota de contexto: a Kastle mede passagens de crachá contra uma linha de base de fevereiro de 2020 nos edifícios que protege; a Placer.ai mede visitas de dispositivos a edifícios de escritórios contra 2019. Os dois métodos não são intercambiáveis, mas ambos apontam para um pico no meio da semana e uma sexta-feira fraca.
2. O Compartilhamento de Mesas Vira Regra: Das Mesas Fixas às Proporções
A mesa fixa deixou de ser o padrão. A parcela de empresas que usam mesas fixas caiu para 55%, ante 83% desde 2021, enquanto os modelos híbridos e de compartilhamento de mesas subiram para 36%, ante 12% (CBRE, The Affiliation Imperative, 2026). Na base de clientes da CBRE, 69% relatam que mais de 40% de seu quadro já compartilha mesas (CBRE, The Hybrid Reality, 2026).
O novo debate é sobre quão agressivo ser. A maioria das organizações se fixou em um compartilhamento moderado: 48% agora têm como meta entre 1,01 e 1,49 funcionários por lugar, ante 21% em 2024, enquanto apenas 33% vão além de 1,5 para 1. A tensão aparece nos números de utilização: a utilização média subiu para 53% (ante 38% em 2024 e 35% em 2023), mas a utilização de pico tem média de 80%, acima da faixa pré-pandemia de 65% a 70%, e a ocupação global chegou a 111%. Proporções de compartilhamento que parecem seguras em um dia médio podem transbordar em uma terça-feira.
| Métrica | Valor | Fonte |
|---|---|---|
| Empresas que usam mesas fixas | 55% (83% em 2021) | CBRE, The Affiliation Imperative 2026 |
| Empresas que usam modelos híbridos e de compartilhamento de mesas | 36% (12% em 2021) | CBRE, The Affiliation Imperative 2026 |
| Clientes com mais de 40% do quadro compartilhando mesas | 69% | CBRE, The Hybrid Reality 2026 |
| Organizações com meta de 1,01 a 1,49 pessoas por lugar | 48% (21% em 2024) | CBRE, The Hybrid Reality 2026 |
| Organizações com meta de proporções acima de 1,5 para 1 | 33% | CBRE, The Hybrid Reality 2026 |
| Utilização média dos escritórios | 53% (38% em 2024, 35% em 2023) | CBRE, Global Workplace and Occupancy Insights 2026 |
| Utilização média de pico | 80% (pré-pandemia 65% a 70%) | CBRE, The Affiliation Imperative 2026 |
| Taxa de ocupação global (pessoas alocadas por lugar) | 111%, recorde histórico | CBRE, The Hybrid Reality 2026 |
Nota de contexto: 83% das organizações levam em conta a função do cargo nas proporções de compartilhamento e 78% as calibram com dados de utilização do espaço (CBRE, The Affiliation Imperative 2026). A visão geral da CBRE de janeiro de 2026 rotula o número de 53% como benchmarking de 2026, enquanto seu artigo de julho de 2026 o data de 2025; ambos se referem ao mesmo benchmark (CBRE, 2026 Global Workplace and Occupancy Insights).
3. Adoção de Software de Reserva: Reservar É Comum, a Análise Fica para Trás
As ferramentas de reserva agora são o básico em grandes portfólios. 77% das organizações no benchmark da CBRE têm sistemas de reserva de espaço em operação, e o Microsoft Outlook é a plataforma mais comum, com 46% (CBRE, Data at the Heart, GWOI Parte 3, 2026). Esse número do Outlook importa para os fornecedores: o calendário já instalado, e não um aplicativo especializado, ainda é a porta de entrada mais comum para uma mesa ou sala.
A lacuna está no que acontece depois da reserva. 48% usam o Microsoft Excel como ferramenta principal para analisar dados de utilização, e 48% não usam nenhuma ferramenta tecnológica para acompanhar o tempo de escritório dos trabalhadores híbridos, ante 39% em 2024. Os dados de reserva estão sendo capturados, mas muitas vezes não são analisados, o que ajuda a explicar por que muitas proporções de compartilhamento ainda são definidas por política e não por demanda medida.
| Métrica | Valor | Fonte |
|---|---|---|
| Organizações com sistemas de reserva de espaço | 77% | CBRE, GWOI Parte 3 2026 |
| Plataforma de reserva mais comum | Microsoft Outlook, 46% | CBRE, GWOI Parte 3 2026 |
| Uso de recursos de check-in e check-out de salas | 70% | CBRE, GWOI Parte 3 2026 |
| Uso de acompanhamento da utilização de salas | 50% | CBRE, GWOI Parte 3 2026 |
| Microsoft Excel como principal ferramenta de análise de utilização | 48% | CBRE, GWOI Parte 3 2026 |
| Nenhuma tecnologia para acompanhar o tempo de escritório dos híbridos | 48% (39% em 2024) | CBRE, GWOI Parte 3 2026 |
| Data warehouses ou painéis web em uso | 54% (42% em 2024) | CBRE, GWOI Parte 3 2026 |
| Auditorias de dados de espaço feitas totalmente à mão | 59% (estável desde 2021) | CBRE, GWOI Parte 3 2026 |
Nota de contexto: o benchmark da CBRE cobre seus próprios clientes, que representam 303 milhões de pés quadrados com um portfólio médio de 5 milhões de pés quadrados, ou seja, grandes empresas. Pequenas empresas provavelmente apresentam adoção menor, e não foi encontrada nenhuma pesquisa pública comparável sobre pequenos negócios.
4. Política de Presença: As Regras que Determinam os Picos de Reserva
A demanda por mesas é definida tanto pela política quanto pela preferência. 89% dos ocupantes corporativos das Américas agora esperam ao menos três dias por semana no escritório, ante 78% em 2025, mas a presença real tem média de 2,9 dias contra uma meta média dos empregadores de 3,2 (CBRE, 2026 Americas Office Occupier Sentiment Survey). Essa diferença de 0,3 dia é a margem sobre a qual os planos de compartilhamento de mesas são construídos, e ela está diminuindo à medida que a fiscalização aumenta.
A fiscalização é a tendência a observar. A parcela de organizações que fiscalizam ativamente as políticas de presença dobrou para 37% em 2025, ante 17% em 2024, e as que medem o cumprimento subiram para 69%, ante 45% (CBRE, The Affiliation Imperative 2026). As pesquisas com trabalhadores coincidem com a visão dos empregadores: na pesquisa de julho de 2025 da Owl Labs com 2.000 trabalhadores de tempo integral nos EUA, os trabalhadores híbridos iam ao escritório com mais frequência 3 dias (39%) ou 4 dias (34%) por semana, ambos em alta em relação a 2024 (Owl Labs, State of Hybrid Work 2025).
| Métrica | Valor | Fonte |
|---|---|---|
| Ocupantes corporativos das Américas que esperam 3+ dias de escritório | 89% (78% em 2025) | CBRE, 2026 Americas Office Occupier Sentiment Survey |
| Presença real média vs meta | 2,9 dias vs 3,2 dias | CBRE, 2026 Americas Office Occupier Sentiment Survey |
| Ocupantes que esperam aumento da presença | 32% (quarto ano consecutivo) | CBRE, 2026 Americas Office Occupier Sentiment Survey |
| Organizações com políticas direcionadas de presença no escritório | 96%; ‘na maior parte no escritório 3+ dias’ 66% (53% em 2024) | CBRE, The Hybrid Reality 2026 |
| Organizações que fiscalizam ativamente as políticas de presença | 37% em 2025 (17% em 2024) | CBRE, The Affiliation Imperative 2026 |
| Respondentes que dizem que os funcionários comparecem menos do que o exigido | 70% | CBRE, The Hybrid Reality 2026 |
| Trabalhadores híbridos que vão 3 ou 4 dias por semana | 39% e 34% | Owl Labs, State of Hybrid Work 2025 |
| Líderes de CRE que usam modelos híbridos | 98%; 57% sob mandatos em toda a organização com média de 3 dias | Leesman, Mind the Gap 2026 |
Nota de contexto: a amostra da Owl Labs era de 63% de trabalhadores presenciais, 28% híbridos e 9% remotos. Na pesquisa de abril de 2026 da Leesman com 129 líderes seniores de CRE (imóveis corporativos), que representam cerca de 915 milhões de pés quadrados, apenas 35% disseram ter realmente encontrado a abordagem certa para o trabalho híbrido (Leesman, Mind the Gap). Uma história relacionada sobre oferta flexível é abordada em nossas estatísticas de espaços de coworking.
5. A Experiência dos Funcionários com Hot Desking: A Variedade Decide
O hot desking não é inerentemente bom ou ruim para os funcionários; o que importa é o seu desenho. A análise da Leesman com 476.341 respondentes em 1.322 ambientes de trabalho constatou que ambientes sem mesa atribuída e sem variedade pontuaram 51,1 no Leesman Index (Lmi), enquanto ambientes sem mesa atribuída com variedade de espaços pontuaram 79,0, acima dos escritórios fechados com mesa atribuída, com 73,2 (Leesman, The Desk Dilemma, agosto de 2024). A diferença de 27,9 pontos entre os dois modelos sem mesa atribuída é maior do que a diferença entre qualquer layout com mesa atribuída e o melhor layout compartilhado.
A implicação prática para quem implanta software de reserva: um sistema de reservas sobre fileiras idênticas de mesas reproduz o pior resultado. Apenas 41% dos funcionários em espaços sem mesa atribuída e sem variedade disseram que o ambiente permite trabalhar com produtividade, contra 85% onde há variedade, e o trabalho em casa pontuou 89%. O básico físico continua importando: a satisfação com a cadeira é de 70% em ambientes com mesa atribuída e 67% nos sem mesa atribuída (Leesman, Where Workplace Performance Sits, 2025), tema examinado em nossas estatísticas de ergonomia no trabalho.
| Métrica | Valor | Fonte |
|---|---|---|
| Lmi, sem mesa atribuída com variedade vs sem variedade | 79,0 vs 51,1 | Leesman, The Desk Dilemma 2024 |
| Lmi, escritórios fechados com mesa atribuída vs mesa designada em plano aberto | 73,2 vs 71,1 | Leesman, The Desk Dilemma 2024 |
| O ambiente permite trabalho produtivo, sem mesa atribuída sem vs com variedade | 41% vs 85% (trabalho em casa 89%) | Leesman, The Desk Dilemma 2024 |
| O ambiente é agradável, sem mesa atribuída sem vs com variedade | 39% vs 88% | Leesman, The Desk Dilemma 2024 |
| Satisfação com a cadeira, ambientes com mesa atribuída vs sem mesa atribuída | 70% vs 67% (N=1.380.814) | Leesman, Where Workplace Performance Sits 2025 |
| Satisfação com os níveis de ruído | 35% (70% consideram o ruído importante) | Leesman, Noisy Spaces, Quiet Consequences 2026 |
| Funcionários que dizem que o trabalho individual focado é importante | 89% | Leesman, Noisy Spaces, Quiet Consequences 2026 |
Nota de contexto: a análise de mesas da Leesman cobre do 3º trimestre de 2021 ao 1º trimestre de 2024 (dados mais recentes disponíveis: Leesman, 2024), e a análise de ruído cobre 601.570 respondentes do 1º trimestre de 2022 ao 3º trimestre de 2025 (Leesman, Noisy Spaces, Quiet Consequences). O ruído é uma das principais queixas em andares compartilhados, tema coberto em nossas estatísticas de ruído em escritórios abertos.
6. Atrito nas Reservas e o Custo das Reservas que Falham
Quando a reserva falha, o custo é tempo. O Workplace Friction Report 2026 da Robin estima que o atrito de coordenação custa de 4.453 a 14.000 dólares por funcionário por ano, ou de 4,5 a 14 milhões de dólares para uma organização de 1.000 funcionários, com base em 2 a 4 horas perdidas por semana (Robin, Workplace Friction Report 2026). A faixa é ampla porque depende do valor-hora e da estimativa de tempo de quem faz o cálculo, e a Robin vende software de reservas, então trate-o como uma estimativa de fornecedor.
A constatação mais duradoura é a lacuna de percepção. As equipes de operações de ambientes de trabalho pontuaram 12,66 pontos acima dos usuários finais no Friction Index da Robin, com as maiores diferenças em disponibilidade de salas (+17 pontos), áudio e vídeo e tecnologia (+14) e disponibilidade de mesas (+13). As pesquisas do lado dos empregadores ecoam a insatisfação: 47% dos ocupantes corporativos das Américas avaliam a experiência de seu próprio ambiente de trabalho como média ou abaixo da média (CBRE, 2026 Americas Office Occupier Sentiment Survey), e em 15 organizações a Cushman & Wakefield constatou que a satisfação com os recursos de maior impacto do ambiente de trabalho teve média de apenas 48% (Cushman & Wakefield, Experience per Square Foot, abril de 2025).
| Métrica | Valor | Fonte |
|---|---|---|
| Custo de coordenação por funcionário por ano | 4.453 dólares (estimativa conservadora) a 14.000 dólares | Robin, Workplace Friction Report 2026 |
| Custo de coordenação, organização de 1.000 funcionários | 4,5 a 14 milhões de dólares por ano | Robin, Workplace Friction Report 2026 |
| Tempo perdido com coordenação | 2 horas/semana (usuários finais) a 4 horas/semana (estimativa de operações) | Robin, Workplace Friction Report 2026 |
| Profissionais de operações que dizem que o atrito piorou vs melhorou | 60% vs 12% | Robin, Workplace Friction Report 2026 |
| O que os usuários fazem quando a reserva falha | 35% procuram outro espaço, 25% usam um espaço fora do ideal, 20% passam para o virtual, 15% adiam | Robin, Workplace Friction Report 2026 |
| Ocupantes que avaliam a experiência do ambiente de trabalho como média ou abaixo | 47% | CBRE, 2026 Americas Office Occupier Sentiment Survey |
| Satisfação média com os recursos de maior impacto do ambiente de trabalho | 48% (nenhum acima de 62%) | Cushman & Wakefield, Experience per Square Foot 2025 |
Nota de contexto: a amostra da Robin foi de 514 respondentes (205 profissionais de operações de ambientes de trabalho e 309 usuários finais), a campo pela The Collab Collective. O número da Cushman & Wakefield cobre mais de 6.000 funcionários em 15 organizações em 2024.
7. Setor Público: Escritórios de Governo sob o Microscópio da Utilização
Os governos são os maiores ocupantes individuais de escritórios e os mais transparentes. 17 de 24 agências federais dos EUA usaram uma média estimada de 25% ou menos da capacidade de suas sedes durante semanas amostradas de janeiro a março de 2023, e as mais movimentadas usaram de 39% a 49% (US GAO, relatório de utilização das sedes federais GAO-23-106200). O GAO mediu 21,5 milhões de pés quadrados de espaço de sedes, contra cerca de 2 bilhões de dólares por ano gastos na operação de edifícios de escritórios federais e cerca de 5 bilhões de dólares em locação.
O Reino Unido publica trimestralmente a ocupação das sedes, e os departamentos a coletam em parte por sistemas de reserva de mesas, além de logins de Wi-Fi, passes de acesso e contagens manuais. Em junho de 2026, a ocupação (total mensal de funcionários dividido pela capacidade do edifício) variou de 100% no Departamento de Segurança Energética e Emissões Líquidas Zero a 56% no Departamento de Educação e 45% no Gabinete do Secretário de Estado para o País de Gales (UK Cabinet Office, dados de ocupação das sedes do funcionalismo público).
| Métrica | Valor | Fonte |
|---|---|---|
| Agências dos EUA com 25% ou menos da capacidade das sedes, início de 2023 | 17 de 24 | GAO-23-106200 (2023) |
| Maior utilização das sedes entre agências dos EUA, início de 2023 | 39% a 49% | GAO-23-106200 (2023) |
| Espaço de escritórios de sedes dos EUA medido | 21,5 milhões de pés quadrados | GAO-23-106200 (2023) |
| Gasto federal anual dos EUA com escritórios | Cerca de 2 bilhões de dólares para operar, cerca de 5 bilhões de dólares para alugar | GAO-23-106200 (2023) |
| Ocupação das sedes no Reino Unido, junho de 2026, mais alta | DESNZ 100%, Cabinet Office 86%, MOD 81% | UK Cabinet Office, ocupação das sedes abril a junho de 2026 |
| Ocupação das sedes no Reino Unido, junho de 2026, mais baixa | Wales Office 45%, DfE 56%, DWP 57% | UK Cabinet Office, ocupação das sedes abril a junho de 2026 |
| Departamentos do Reino Unido cobertos | 20, dados publicados trimestralmente | UK Cabinet Office, dados de ocupação das sedes 2026 |
Nota de contexto: os dados do GAO são a medida de utilização em todo o governo dos EUA mais recente disponível (GAO, 2023) e anteriores às ordens federais de retorno ao escritório de 2025. O Cabinet Office do Reino Unido adverte que seus dados não devem ser usados para comparar departamentos, pois os métodos de coleta diferem (tabela mensal).
Resumo: Hot Desking e Software de Reserva de Mesas em Números
| Métrica | Valor | Fonte |
|---|---|---|
| Empresas que usam mesas fixas | 55% (83% em 2021) | CBRE, The Affiliation Imperative 2026 |
| Empresas que usam modelos de compartilhamento de mesas | 36% (12% em 2021) | CBRE, The Affiliation Imperative 2026 |
| Clientes com 40%+ do quadro compartilhando mesas | 69% | CBRE, The Hybrid Reality 2026 |
| Proporção-meta de 1,01 a 1,49 pessoas por lugar | 48% das organizações | CBRE, The Hybrid Reality 2026 |
| Organizações com sistemas de reserva de espaço | 77% | CBRE, GWOI Parte 3 2026 |
| Outlook como plataforma de reserva | 46% | CBRE, GWOI Parte 3 2026 |
| Nenhuma tecnologia para acompanhar o tempo de escritório dos híbridos | 48% | CBRE, GWOI Parte 3 2026 |
| Utilização média dos escritórios | 53% | CBRE, GWOI 2026 |
| Utilização média de pico | 80% | CBRE, The Affiliation Imperative 2026 |
| Média semanal da Kastle em 10 cidades | 54,7% (pico de terça-feira 65,3%) | Kastle Systems, final de setembro de 2026 |
| Visitas a escritórios nos EUA vs 2019, 1S 2026 | -31,2% | Placer.ai, 2026 Office Recovery Trends |
| Visitas na terça-feira vs 2019 | -19,3% | Placer.ai, 2026 Office Recovery Trends |
| Ocupantes que esperam 3+ dias de escritório | 89% | CBRE, 2026 Americas Occupier Sentiment Survey |
| Dias de escritório reais vs meta | 2,9 vs 3,2 | CBRE, 2026 Americas Occupier Sentiment Survey |
| Organizações que fiscalizam a presença | 37% (17% em 2024) | CBRE, The Affiliation Imperative 2026 |
| Lmi, sem mesa atribuída com vs sem variedade | 79,0 vs 51,1 | Leesman, The Desk Dilemma 2024 |
| Trabalho produtivo, sem mesa atribuída sem vs com variedade | 41% vs 85% | Leesman, The Desk Dilemma 2024 |
| Custo do atrito por 1.000 funcionários | 4,5 a 14 milhões de dólares por ano | Robin, Workplace Friction Report 2026 |
| Agências dos EUA com 25% ou menos da capacidade das sedes | 17 de 24 | GAO-23-106200 (2023) |
| Faixa de ocupação das sedes no Reino Unido, junho de 2026 | 45% a 100% | UK Cabinet Office, 2026 |
Metodologia e Fontes
Todos os números acima foram lidos durante a pesquisa para este artigo na página ou no relatório do próprio publicador. Nenhum fornecedor de software de hot desking é uma empresa de capital aberto com divulgação por segmento, de modo que os números de adoção vêm do benchmarking de clientes e das pesquisas com ocupantes da CBRE, a ocupação vem da Kastle Systems e da Placer.ai, a experiência dos funcionários vem do Leesman Index, e a utilização do setor público vem do GAO e do Cabinet Office do Reino Unido. Estatísticas que circulam em blogs sem um documento primário foram excluídas.
- CBRE: 2026 Global Workplace and Occupancy Insights (janeiro de 2026), Parte 1, The Hybrid Reality, Parte 2, Beyond the Desk (fevereiro de 2026), Parte 3, Data at the Heart (março de 2026), Parte 4, The Affiliation Imperative (julho de 2026)
- CBRE: 2026 Americas Office Occupier Sentiment Survey (julho de 2026), Earning the Commute (setembro de 2026)
- Kastle Systems: Getting America Back to Work, Back to Work Barometer
- Placer.ai: 2026 Office Recovery Trends Across Major U.S. Markets (agosto de 2026)
- Leesman Index: The Desk Dilemma (agosto de 2024), Where Workplace Performance Sits (setembro de 2025), Noisy Spaces, Quiet Consequences (março de 2026), Mind the Gap (abril de 2026)
- Robin: Workplace Friction Report 2026
- Owl Labs: State of Hybrid Work 2025, EUA
- Cushman & Wakefield: Experience per Square Foot Instant Insights
- US Government Accountability Office: GAO-23-106200, utilização das sedes federais (2023)
- UK Cabinet Office: dados de ocupação das sedes do funcionalismo público e sua tabela mensal de ocupação média dos edifícios-sede (abril a junho de 2026, publicada em 27 de agosto de 2026)
- Nota sobre os dados: o benchmarking da CBRE reflete seus próprios clientes de grande porte (303 milhões de pés quadrados), não o mercado inteiro, e é a única fonte pública encontrada sobre adoção de reserva de mesas e proporções de compartilhamento, motivo pelo qual a CBRE aparece em várias seções; a CBRE data seu número de utilização de 53% como de 2026 na visão geral de janeiro e como de 2025 no artigo de julho. A página da Parte 1 da CBRE informa a terça-feira como o principal dia de presença para 73% dos respondentes, contra 23% para a quarta-feira; não a incluímos nas tabelas porque a página não define a medida com clareza. A Kastle (passagens de crachá vs fevereiro de 2020) e a Placer.ai (visitas de dispositivos vs 2019) usam linhas de base diferentes e não devem ser misturadas. A Robin é uma fornecedora de reserva de mesas e sua pesquisa com 514 pessoas tem faixas de custo amplas. A análise de mesas da Leesman é a mais recente disponível (Leesman, 2024). Os números federais do GAO datam do início de 2023 (dados mais recentes disponíveis: GAO, 2023). Estimativas de tamanho de mercado de software de reserva de mesas feitas por empresas de pesquisa não puderam ser verificadas em uma página primária legível, portanto nenhum número de tamanho de mercado está incluído; o Magic Quadrant da Gartner para Workplace Experience Applications retornou 403 e não foi usado. A busca na web estava indisponível durante esta pesquisa, de modo que as fontes foram lidas acessando diretamente as páginas dos publicadores.
Última atualização: 3 de outubro de 2026. Atualizamos este levantamento trimestralmente, e a próxima revisão é esperada quando a CBRE publicar seu Global Workplace and Occupancy Insights de 2027 e o Cabinet Office do Reino Unido divulgar os dados de ocupação das sedes de julho a setembro de 2026.