تراجعت حصة الشركات التي تعتمد المقاعد المخصصة من 83% إلى 55% بين 2021 و2026، بينما تضاعف استخدام النماذج الهجينة ونماذج تقاسم المكاتب ثلاث مرات من 12% إلى 36% (CBRE، 2026 Global Workplace and Occupancy Insights). والأداة التي تجعل هذا التحول قابلا للتطبيق أصبحت معيارا: فـ 77% من المؤسسات تشغل أنظمة حجز للمساحات، غالبا عبر Microsoft Outlook (46%). والطلب حقيقي لكنه متفاوت، بمتوسط استخدام 53% واستخدام في أوقات الذروة 80% في دراسة CBRE المرجعية، وحضور أعلى بكثير يوم الثلاثاء منه يوم الجمعة في بيانات Kastle Systems وPlacer.ai معا. أما التوجه السياسي الذي يقف خلف ذلك فنتابعه في إحصائيات قرارات العودة إلى المكتب. جمعنا بيانات من CBRE وKastle Systems وPlacer.ai ومؤشر Leesman ومكتب المساءلة الحكومية الأمريكي ومكتب مجلس الوزراء البريطاني وRobin وOwl Labs وCushman and Wakefield وسائر المصادر الأولية المذكورة في المنهجية.
أبرز النقاط
- انخفضت المقاعد المخصصة إلى 55% من الشركات من 83% منذ 2021؛ وارتفعت نماذج تقاسم المكاتب إلى 36% من 12% (CBRE، Global Workplace and Occupancy Insights 2026).
- لدى 77% من المؤسسات أنظمة حجز للمساحات؛ ويستخدم 46% منها Microsoft Outlook منصة لذلك (CBRE، GWOI الجزء 3، 2026).
- لا يزال 48% لا يستخدمون أي تقنية لتتبع وقت العاملين الهجينين في المكتب، ارتفاعا من 39% في 2024 (CBRE، GWOI الجزء 3، 2026).
- متوسط استخدام المكاتب 53%، ارتفاعا من 38% في 2024؛ ومتوسط الاستخدام في الذروة 80% (CBRE، GWOI 2026).
- بلغ الإشغال العالمي 111%، أي أن عدد الأشخاص المخصص لهم مقاعد يفوق عدد المقاعد المتاحة (CBRE، GWOI 2026).
- يقول 69% من عملاء CBRE إن أكثر من 40% من موظفيهم يتقاسمون المكاتب (CBRE، The Hybrid Reality 2026).
- بلغ متوسط مقياس Kastle في 10 مدن 54.7% من الإشغال السابق للجائحة، مع ذروة يوم الثلاثاء عند 65.3% (Kastle Systems، أواخر سبتمبر 2026).
- كانت زيارات المكاتب الأمريكية في النصف الأول من 2026 أقل بنسبة 31.2% من النصف الأول من 2019 لكنها ارتفعت 6.0% على أساس سنوي (Placer.ai، 2026 Office Recovery Trends).
- يتوقع 89% من أصحاب المقرات في الأمريكتين ثلاثة أيام حضور على الأقل أسبوعيا؛ بينما يبلغ متوسط الحضور الفعلي 2.9 يوم مقابل هدف 3.2 يوم (CBRE، 2026 Americas Office Occupier Sentiment Survey).
- تسجل المكاتب غير المخصصة ذات البيئات المتنوعة 79.0 على مؤشر Leesman مقابل 51.1 بلا تنوع (Leesman، The Desk Dilemma 2024).
- استخدمت 17 وكالة اتحادية أمريكية من أصل 24 ما يقدر بـ 25% أو أقل من طاقة مقارها الرئيسية في مطلع 2023 (GAO-23-106200).
- يقول 60% من المتخصصين في عمليات أماكن العمل إن احتكاك مكان العمل ازداد سوءا على أساس سنوي (Robin، Workplace Friction Report 2026).
1. إشغال المكاتب: منحنى الطلب الذي يجب أن يخدمه حجز المكاتب
توجد برامج حجز المكاتب لأن المكاتب ليست فارغة ولا ممتلئة، بل هي ممتلئة في بعض الأيام ونصف فارغة في أيام أخرى. بلغ متوسط مقياس Kastle Systems في 10 مدن 54.7% من الإشغال السابق للجائحة في أحدث قراءة أسبوعية، لكن ذروة يوم الثلاثاء وصلت إلى 65.3% وبلغ متوسط مباني الفئة A+ نسبة 76.1% (Kastle Systems، مقياس Getting America Back to Work). وهذا الفارق البالغ 11 نقطة بين المتوسط الأسبوعي ويوم الذروة هو بالضبط الفجوة التي صُمم نموذج المكاتب المشتركة لاستيعابها.
وتُظهر بيانات الموقع من الأجهزة المحمولة الشكل نفسه في منتصف الأسبوع. فقد كانت زيارات المكاتب على مستوى البلاد في النصف الأول من 2026 أقل بنسبة 31.2% من النصف الأول من 2019، لكن زيارات الثلاثاء انخفضت 19.3% فقط، وشكل يوم الجمعة 9.9% فقط من الزيارات الأسبوعية في شيكاغو و14.9% في ميامي ودالاس (Placer.ai، 2026 Office Recovery Trends Across Major U.S. Markets). والفوارق بين المدن واسعة: ميامي أقل بنسبة 11.5% من 2019 بينما شيكاغو أقل بنسبة 42.6%، ولذلك فإن نسبة المكاتب إلى الموظفين التي تنجح في سوق قد تفشل في آخر.
| المقياس | القيمة | المصدر |
|---|---|---|
| متوسط الإشغال الأسبوعي في 10 مدن، أواخر سبتمبر 2026 | 54.7% من خط الأساس لفبراير 2020 (انخفاض 1.6 نقطة على أساس أسبوعي) | Kastle Systems، Back to Work Barometer 2026 |
| يوم الذروة، الثلاثاء 22 سبتمبر 2026 | 65.3% | Kastle Systems، Back to Work Barometer 2026 |
| مباني الفئة A+، المتوسط الأسبوعي | 76.1% | Kastle Systems، Back to Work Barometer 2026 |
| أعلى المدن وأدناها، المتوسط الأسبوعي | دالاس 66.3%، أوستن 64.7%، نيويورك 64.5%؛ فيلادلفيا 40.7% | Kastle Systems، Back to Work Barometer 2026 |
| زيارات المكاتب على مستوى البلاد، النصف الأول من 2026 مقابل النصف الأول من 2019 | انخفاض 31.2% (ارتفاع 6.0% على أساس سنوي، وارتفاع 8.1% مقابل النصف الأول من 2024) | Placer.ai، 2026 Office Recovery Trends |
| زيارات الثلاثاء مقابل 2019 | انخفاض 19.3% (أكثر الأيام ازدحاما على مستوى البلاد) | Placer.ai، 2026 Office Recovery Trends |
| فجوات تعافي المدن، النصف الأول من 2026 مقابل النصف الأول من 2019 | ميامي انخفاض 11.5%، نيويورك انخفاض 15.8%، سان فرانسيسكو انخفاض 41.4%، شيكاغو انخفاض 42.6%، دنفر انخفاض 44.6% | Placer.ai، 2026 Office Recovery Trends |
| حصة يوم الجمعة من الزيارات الأسبوعية | 14.9% ميامي ودالاس، 11.9% نيويورك، 9.9% شيكاغو | Placer.ai، 2026 Office Recovery Trends |
ملاحظة سياقية: تقيس Kastle عمليات تمرير البطاقات مقابل خط أساس فبراير 2020 في المباني التي تؤمنها؛ وتقيس Placer.ai زيارات الأجهزة إلى المباني المكتبية مقابل 2019. الطريقتان غير قابلتين للتبادل، لكنهما تشيران معا إلى ذروة في منتصف الأسبوع وضعف يوم الجمعة.
2. تقاسم المكاتب يصبح هو السائد: من المقاعد المخصصة إلى النسب
لم يعد المكتب المخصص هو الخيار الافتراضي. تراجعت حصة الشركات التي تعتمد المقاعد المخصصة إلى 55% من 83% منذ 2021، بينما ارتفعت النماذج الهجينة ونماذج تقاسم المكاتب إلى 36% من 12% (CBRE، The Affiliation Imperative، 2026). وفي قاعدة عملاء CBRE، يفيد 69% بأن أكثر من 40% من موظفيهم يتقاسمون المكاتب بالفعل (CBRE، The Hybrid Reality، 2026).
والنقاش الجديد يدور حول مدى الجرأة في التطبيق. فمعظم المؤسسات استقرت على تقاسم معتدل: إذ تستهدف 48% الآن ما بين 1.01 و1.49 موظف لكل مقعد، ارتفاعا من 21% في 2024، بينما لا تتجاوز 33% نسبة 1.5 إلى 1. ويظهر التوتر في أرقام الاستخدام: فقد ارتفع متوسط الاستخدام إلى 53% (من 38% في 2024 و35% في 2023)، لكن متوسط الاستخدام في الذروة يبلغ 80%، أي أعلى من النطاق السابق للجائحة البالغ 65% إلى 70%، وبلغ الإشغال العالمي 111%. فنسب التقاسم التي تبدو آمنة في يوم عادي قد تفيض يوم الثلاثاء.
| المقياس | القيمة | المصدر |
|---|---|---|
| الشركات التي تعتمد المقاعد المخصصة | 55% (83% في 2021) | CBRE، The Affiliation Imperative 2026 |
| الشركات التي تعتمد النماذج الهجينة ونماذج تقاسم المكاتب | 36% (12% في 2021) | CBRE، The Affiliation Imperative 2026 |
| العملاء الذين يتقاسم أكثر من 40% من موظفيهم المكاتب | 69% | CBRE، The Hybrid Reality 2026 |
| المؤسسات التي تستهدف من 1.01 إلى 1.49 شخص لكل مقعد | 48% (21% في 2024) | CBRE، The Hybrid Reality 2026 |
| المؤسسات التي تستهدف نسبا تتجاوز 1.5 إلى 1 | 33% | CBRE، The Hybrid Reality 2026 |
| متوسط استخدام المكاتب | 53% (38% في 2024، 35% في 2023) | CBRE، Global Workplace and Occupancy Insights 2026 |
| متوسط الاستخدام في الذروة | 80% (65% إلى 70% قبل الجائحة) | CBRE، The Affiliation Imperative 2026 |
| معدل الإشغال العالمي (عدد الأشخاص المخصص لهم مقاعد لكل مقعد) | 111%، وهو أعلى مستوى على الإطلاق | CBRE، The Hybrid Reality 2026 |
ملاحظة سياقية: تراعي 83% من المؤسسات طبيعة الوظيفة في نسب التقاسم، وتضبطها 78% بالاستناد إلى بيانات استخدام المساحات (CBRE، The Affiliation Imperative 2026). تنسب النظرة العامة الصادرة عن CBRE في يناير 2026 رقم 53% إلى دراسة 2026 المرجعية، بينما يؤرخه مقالها الصادر في يوليو 2026 بعام 2025؛ وكلاهما يشير إلى الدراسة المرجعية نفسها (CBRE، 2026 Global Workplace and Occupancy Insights).
3. اعتماد برامج الحجز: الحجز شائع والتحليلات متأخرة
أصبحت أدوات الحجز أمرا أساسيا في المحافظ العقارية الكبيرة. لدى 77% من المؤسسات في دراسة CBRE المرجعية أنظمة حجز للمساحات، وتأتي Microsoft Outlook في صدارة المنصات بنسبة 46% (CBRE، Data at the Heart، GWOI الجزء 3، 2026). وهذا الرقم المتعلق بـ Outlook مهم للموردين: فالتقويم القائم، لا التطبيق المتخصص، ما زال الواجهة الأكثر شيوعا للوصول إلى مكتب أو قاعة.
وتكمن الفجوة فيما يحدث بعد الحجز. فـ 48% يستخدمون Microsoft Excel أداة رئيسية لتحليل بيانات الاستخدام، و48% لا يستخدمون أي أدوات تقنية لتتبع وقت العاملين الهجينين في المكتب، ارتفاعا من 39% في 2024. أي أن بيانات الحجز تُلتقط لكنها كثيرا ما لا تُحلل، وهذا يفسر لماذا لا تزال نسب تقاسم كثيرة تُحدد بالسياسة لا بالطلب المقاس.
| المقياس | القيمة | المصدر |
|---|---|---|
| المؤسسات التي لديها أنظمة حجز للمساحات | 77% | CBRE، GWOI الجزء 3 2026 |
| أكثر منصات الحجز استخداما | Microsoft Outlook، 46% | CBRE، GWOI الجزء 3 2026 |
| استخدام ميزات تسجيل الدخول والخروج من القاعات | 70% | CBRE، GWOI الجزء 3 2026 |
| استخدام تتبع استخدام القاعات | 50% | CBRE، GWOI الجزء 3 2026 |
| Microsoft Excel أداة رئيسية لتحليل الاستخدام | 48% | CBRE، GWOI الجزء 3 2026 |
| لا تقنية لتتبع وقت العاملين الهجينين في المكتب | 48% (39% في 2024) | CBRE، GWOI الجزء 3 2026 |
| مستودعات البيانات أو لوحات المعلومات عبر الويب قيد الاستخدام | 54% (42% في 2024) | CBRE، GWOI الجزء 3 2026 |
| تدقيقات بيانات المساحات التي تُنفذ يدويا بالكامل | 59% (مستقرة منذ 2021) | CBRE، GWOI الجزء 3 2026 |
ملاحظة سياقية: تغطي دراسة CBRE المرجعية عملاءها هي، بما يمثل 303 مليون قدم مربعة بمتوسط محفظة 5 ملايين قدم مربعة، أي أنها مؤسسات كبيرة. ومن المرجح أن تُظهر الشركات الصغيرة اعتمادا أقل، ولم نعثر على استطلاع عام مماثل للأعمال الصغيرة.
4. سياسة الحضور: القواعد التي تصنع ذروات الحجز
يتحدد الطلب على المكاتب بالسياسات بقدر ما يتحدد بالتفضيلات. يتوقع 89% من أصحاب المقرات في الأمريكتين الآن ثلاثة أيام على الأقل أسبوعيا في المكتب، ارتفاعا من 78% في 2025، لكن متوسط الحضور الفعلي يبلغ 2.9 يوم مقابل هدف متوسط لدى أصحاب العمل قدره 3.2 (CBRE، 2026 Americas Office Occupier Sentiment Survey). وهذه الفجوة البالغة 0.3 يوم هي الهامش الذي تُبنى عليه خطط تقاسم المكاتب، وهي تضيق مع تزايد الإنفاذ.
والإنفاذ هو الاتجاه الذي يستحق المتابعة. فقد تضاعفت حصة المؤسسات التي تنفذ سياسات الحضور بنشاط إلى 37% في 2025 من 17% في 2024، وارتفعت نسبة من يقيسون الالتزام إلى 69% من 45% (CBRE، The Affiliation Imperative 2026). وتتفق استطلاعات العاملين مع رؤية أصحاب العمل: ففي استطلاع Owl Labs الأمريكي في يوليو 2025 لـ 2,000 عامل بدوام كامل، كان العاملون الهجينون يحضرون غالبا 3 أيام (39%) أو 4 أيام (34%) أسبوعيا، وكلاهما أعلى من 2024 (Owl Labs، State of Hybrid Work 2025).
| المقياس | القيمة | المصدر |
|---|---|---|
| أصحاب المقرات في الأمريكتين الذين يتوقعون 3 أيام حضور أو أكثر | 89% (78% في 2025) | CBRE، 2026 Americas Office Occupier Sentiment Survey |
| متوسط الحضور الفعلي مقابل المستهدف | 2.9 يوم مقابل 3.2 يوم | CBRE، 2026 Americas Office Occupier Sentiment Survey |
| أصحاب المقرات الذين يتوقعون ارتفاع الحضور | 32% (للسنة الرابعة على التوالي) | CBRE، 2026 Americas Office Occupier Sentiment Survey |
| المؤسسات التي لديها سياسات حضور مستهدفة | 96%؛ ‘معظم الوقت في المكتب 3 أيام أو أكثر’ 66% (53% في 2024) | CBRE، The Hybrid Reality 2026 |
| المؤسسات التي تنفذ سياسات الحضور بنشاط | 37% في 2025 (17% في 2024) | CBRE، The Affiliation Imperative 2026 |
| المشاركون الذين يقولون إن الموظفين يحضرون أقل من المطلوب | 70% | CBRE، The Hybrid Reality 2026 |
| العاملون الهجينون الذين يحضرون 3 أو 4 أيام أسبوعيا | 39% و34% | Owl Labs، State of Hybrid Work 2025 |
| قادة العقارات التجارية الذين يستخدمون نماذج هجينة | 98%؛ 57% بموجب قرارات على مستوى المؤسسة بمتوسط 3 أيام | Leesman، Mind the Gap 2026 |
ملاحظة سياقية: تألفت عينة Owl Labs من 63% عاملين في المكتب و28% هجينين و9% عاملين عن بعد. وفي استطلاع Leesman في أبريل 2026 لـ 129 من كبار قادة العقارات التجارية الذين يمثلون نحو 915 مليون قدم مربعة، قال 35% فقط إنهم وجدوا فعلا النهج الصحيح للعمل الهجين (Leesman، Mind the Gap). وتناولنا قصة العرض المرن ذات الصلة في إحصائيات مساحات العمل المشتركة.
5. تجربة الموظف مع تقاسم المكاتب: التنوع هو الحاسم
ليس تقاسم المكاتب جيدا أو سيئا للموظفين بطبيعته؛ بل تصميمه هو الحاسم. وجد تحليل Leesman لـ 476,341 مشاركا في 1,322 مكان عمل أن أماكن العمل غير المخصصة بلا تنوع سجلت 51.1 على مؤشر Leesman (Lmi)، بينما سجلت أماكن العمل غير المخصصة ذات البيئات المتنوعة 79.0، وهو أعلى من المكاتب المغلقة المخصصة البالغ 73.2 (Leesman، The Desk Dilemma، أغسطس 2024). والفجوة البالغة 27.9 نقطة بين النموذجين غير المخصصين أكبر من الفجوة بين أي تصميم مخصص وأفضل تصميم مشترك.
والدلالة العملية لكل من يطبق برنامج حجز: أن وضع نظام حجز فوق صفوف متطابقة من المكاتب يعيد إنتاج أسوأ نتيجة. فلم يقل سوى 41% من الموظفين في المساحات غير المخصصة بلا تنوع إن مكان العمل يتيح لهم إنجازا منتجا، مقابل 85% حيث يوجد التنوع، وسجل العمل من المنزل 89%. وتبقى الأساسيات المادية مهمة: فالرضا عن الكراسي 70% في أماكن العمل المخصصة و67% في غير المخصصة (Leesman، Where Workplace Performance Sits، 2025)، وهو موضوع بحثناه في إحصائيات بيئة العمل الصحية (الإرغونوميا).
| المقياس | القيمة | المصدر |
|---|---|---|
| Lmi، غير مخصص مع تنوع مقابل بلا تنوع | 79.0 مقابل 51.1 | Leesman، The Desk Dilemma 2024 |
| Lmi، المكاتب المغلقة المخصصة مقابل المكتب المفتوح المخصص | 73.2 مقابل 71.1 | Leesman، The Desk Dilemma 2024 |
| مكان العمل يتيح إنجازا منتجا، غير مخصص بلا تنوع مقابل مع تنوع | 41% مقابل 85% (العمل من المنزل 89%) | Leesman، The Desk Dilemma 2024 |
| مكان العمل ممتع، غير مخصص بلا تنوع مقابل مع تنوع | 39% مقابل 88% | Leesman، The Desk Dilemma 2024 |
| الرضا عن الكراسي، أماكن العمل المخصصة مقابل غير المخصصة | 70% مقابل 67% (العدد=1,380,814) | Leesman، Where Workplace Performance Sits 2025 |
| الرضا عن مستويات الضوضاء | 35% (70% يرون الضوضاء مهمة) | Leesman، Noisy Spaces, Quiet Consequences 2026 |
| الموظفون الذين يقولون إن العمل الفردي المركز مهم | 89% | Leesman، Noisy Spaces, Quiet Consequences 2026 |
ملاحظة سياقية: يغطي تحليل Leesman للمكاتب الفترة من الربع الثالث 2021 إلى الربع الأول 2024 (أحدث البيانات المتاحة: Leesman، 2024)، ويغطي تحليل الضوضاء 601,570 مشاركا من الربع الأول 2022 إلى الربع الثالث 2025 (Leesman، Noisy Spaces, Quiet Consequences). والضوضاء من أبرز الشكاوى في الطوابق المشتركة، وقد تناولناها في إحصائيات ضوضاء المكاتب المفتوحة.
6. احتكاك الحجز وكلفة الحجوزات الفاشلة
عندما يفشل الحجز، تكون الكلفة وقتا ضائعا. يقدر تقرير Robin (Workplace Friction Report 2026) أن احتكاك التنسيق يكلف من 4,453 إلى 14,000 دولار لكل موظف سنويا، أي من 4.5 إلى 14 مليون دولار لمؤسسة من 1,000 موظف، استنادا إلى ضياع من 2 إلى 4 ساعات أسبوعيا (Robin، Workplace Friction Report 2026). والنطاق واسع لأنه يعتمد على أي أجر بالساعة وأي تقدير للوقت يُستخدم، وRobin تبيع برامج الحجز، لذلك ينبغي التعامل مع الرقم على أنه تقدير صادر عن مورّد.
والنتيجة الأكثر ثباتا هي فجوة الإدراك. فقد سجلت فرق عمليات أماكن العمل 12.66 نقطة أعلى من المستخدمين النهائيين على مؤشر الاحتكاك لدى Robin، وأكبر الفجوات في توافر القاعات (+17 نقطة) والصوتيات والمرئيات والتقنية (+14) وتوافر المكاتب (+13). وتتردد أصداء عدم الرضا في استطلاعات أصحاب العمل: فـ 47% من أصحاب المقرات في الأمريكتين يصنفون تجربة مكان العمل لديهم على أنها متوسطة أو أقل من المتوسط (CBRE، 2026 Americas Office Occupier Sentiment Survey)، ووجدت Cushman and Wakefield عبر 15 مؤسسة أن الرضا عن ميزات مكان العمل الأعلى تأثيرا بلغ في المتوسط 48% فقط (Cushman and Wakefield، Experience per Square Foot، أبريل 2025).
| المقياس | القيمة | المصدر |
|---|---|---|
| كلفة التنسيق لكل موظف سنويا | 4,453 دولار (تقدير متحفظ) إلى 14,000 دولار | Robin، Workplace Friction Report 2026 |
| كلفة التنسيق، مؤسسة من 1,000 موظف | من 4.5 إلى 14 مليون دولار سنويا | Robin، Workplace Friction Report 2026 |
| الوقت الضائع في التنسيق | 2 ساعة أسبوعيا (المستخدمون النهائيون) إلى 4 ساعات أسبوعيا (تقدير فرق العمليات) | Robin، Workplace Friction Report 2026 |
| المتخصصون في العمليات الذين يقولون إن الاحتكاك ازداد سوءا مقابل تحسن | 60% مقابل 12% | Robin، Workplace Friction Report 2026 |
| ماذا يفعل المستخدمون عند فشل الحجز | 35% يجدون مساحة أخرى، 25% يستخدمون مساحة غير مثالية، 20% يعملون افتراضيا، 15% يؤجلون | Robin، Workplace Friction Report 2026 |
| أصحاب المقرات الذين يصنفون تجربة مكان العمل متوسطة أو أقل | 47% | CBRE، 2026 Americas Office Occupier Sentiment Survey |
| متوسط الرضا عن ميزات مكان العمل الأعلى تأثيرا | 48% (ولا ميزة فوق 62%) | Cushman and Wakefield، Experience per Square Foot 2025 |
ملاحظة سياقية: بلغت عينة Robin 514 مشاركا (205 من متخصصي عمليات أماكن العمل و309 من المستخدمين النهائيين)، ونفذ الاستطلاع The Collab Collective. ويغطي رقم Cushman and Wakefield أكثر من 6,000 موظف في 15 مؤسسة في 2024.
7. القطاع العام: المكاتب الحكومية تحت مجهر الاستخدام
الحكومات هي أكبر شاغلي المكاتب بمفردها وأكثرهم شفافية. استخدمت 17 وكالة اتحادية أمريكية من أصل 24 ما يقدر بمتوسط 25% أو أقل من طاقة مقارها الرئيسية خلال أسابيع العينة بين يناير ومارس 2023، واستخدمت الأكثر ازدحاما من 39% إلى 49% (مكتب المساءلة الحكومية الأمريكي، تقرير استخدام المقرات الاتحادية GAO-23-106200). وقاس المكتب 21.5 مليون قدم مربعة من مساحات المقرات الرئيسية، في مقابل نحو 2 مليار دولار سنويا تُنفق على تشغيل المباني المكتبية الاتحادية ونحو 5 مليارات دولار على استئجارها.
وتنشر المملكة المتحدة إشغال المقرات الرئيسية كل ربع سنة، وتجمعه الوزارات جزئيا عبر أنظمة حجز المكاتب، إلى جانب تسجيلات الدخول إلى Wi-Fi وبطاقات المرور والعد اليدوي. وفي يونيو 2026، تراوح الإشغال (مجموع الموظفين الشهري مقسوما على سعة المبنى) من 100% في وزارة أمن الطاقة وصافي الصفر إلى 56% في وزارة التعليم و45% في مكتب وزير الدولة لشؤون ويلز (مكتب مجلس الوزراء البريطاني، بيانات إشغال المقرات الرئيسية للخدمة المدنية).
| المقياس | القيمة | المصدر |
|---|---|---|
| الوكالات الأمريكية عند 25% أو أقل من سعة المقر الرئيسي، مطلع 2023 | 17 من 24 | GAO-23-106200 (2023) |
| أعلى استخدام لمقر وكالة أمريكية، مطلع 2023 | من 39% إلى 49% | GAO-23-106200 (2023) |
| مساحة المقرات الرئيسية الأمريكية التي جرى قياسها | 21.5 مليون قدم مربعة | GAO-23-106200 (2023) |
| الإنفاق الاتحادي الأمريكي السنوي على المكاتب | نحو 2 مليار دولار للتشغيل، ونحو 5 مليارات دولار للاستئجار | GAO-23-106200 (2023) |
| إشغال المقرات الرئيسية في المملكة المتحدة، يونيو 2026، الأعلى | DESNZ 100%، مكتب مجلس الوزراء 86%، MOD 81% | مكتب مجلس الوزراء البريطاني، إشغال المقرات أبريل إلى يونيو 2026 |
| إشغال المقرات الرئيسية في المملكة المتحدة، يونيو 2026، الأدنى | مكتب ويلز 45%، DfE 56%، DWP 57% | مكتب مجلس الوزراء البريطاني، إشغال المقرات أبريل إلى يونيو 2026 |
| الوزارات المشمولة في المملكة المتحدة | 20، وتُنشر البيانات كل ربع سنة | مكتب مجلس الوزراء البريطاني، بيانات إشغال المقرات 2026 |
ملاحظة سياقية: بيانات GAO هي أحدث مقياس لاستخدام المكاتب على مستوى الحكومة الأمريكية كلها (GAO، 2023)، وتسبق أوامر العودة إلى المكتب الاتحادية لعام 2025. ويحذر مكتب مجلس الوزراء البريطاني من أن بياناته لا ينبغي استخدامها للمقارنة بين الوزارات لأن طرق الجمع تختلف (الجدول الشهري).
الخلاصة: تقاسم المكاتب وبرامج حجزها بالأرقام
| المقياس | القيمة | المصدر |
|---|---|---|
| الشركات التي تعتمد المقاعد المخصصة | 55% (83% في 2021) | CBRE، The Affiliation Imperative 2026 |
| الشركات التي تعتمد نماذج تقاسم المكاتب | 36% (12% في 2021) | CBRE، The Affiliation Imperative 2026 |
| العملاء الذين يتقاسم 40% أو أكثر من موظفيهم المكاتب | 69% | CBRE، The Hybrid Reality 2026 |
| النسبة المستهدفة من 1.01 إلى 1.49 شخص لكل مقعد | 48% من المؤسسات | CBRE، The Hybrid Reality 2026 |
| المؤسسات التي لديها أنظمة حجز للمساحات | 77% | CBRE، GWOI الجزء 3 2026 |
| Outlook منصة للحجز | 46% | CBRE، GWOI الجزء 3 2026 |
| لا تقنية لتتبع وقت المكتب الهجين | 48% | CBRE، GWOI الجزء 3 2026 |
| متوسط استخدام المكاتب | 53% | CBRE، GWOI 2026 |
| متوسط الاستخدام في الذروة | 80% | CBRE، The Affiliation Imperative 2026 |
| المتوسط الأسبوعي لمقياس Kastle في 10 مدن | 54.7% (ذروة الثلاثاء 65.3%) | Kastle Systems، أواخر سبتمبر 2026 |
| زيارات المكاتب الأمريكية مقابل 2019، النصف الأول من 2026 | انخفاض 31.2% | Placer.ai، 2026 Office Recovery Trends |
| زيارات الثلاثاء مقابل 2019 | انخفاض 19.3% | Placer.ai، 2026 Office Recovery Trends |
| أصحاب المقرات الذين يتوقعون 3 أيام حضور أو أكثر | 89% | CBRE، 2026 Americas Occupier Sentiment Survey |
| أيام المكتب الفعلية مقابل المستهدفة | 2.9 مقابل 3.2 | CBRE، 2026 Americas Occupier Sentiment Survey |
| المؤسسات التي تنفذ سياسات الحضور | 37% (17% في 2024) | CBRE، The Affiliation Imperative 2026 |
| Lmi، غير مخصص مع تنوع مقابل بلا تنوع | 79.0 مقابل 51.1 | Leesman، The Desk Dilemma 2024 |
| الإنجاز المنتج، غير مخصص بلا تنوع مقابل مع تنوع | 41% مقابل 85% | Leesman، The Desk Dilemma 2024 |
| كلفة الاحتكاك لكل 1,000 موظف | من 4.5 إلى 14 مليون دولار سنويا | Robin، Workplace Friction Report 2026 |
| الوكالات الأمريكية عند 25% أو أقل من سعة المقر الرئيسي | 17 من 24 | GAO-23-106200 (2023) |
| نطاق إشغال المقرات الرئيسية في المملكة المتحدة، يونيو 2026 | من 45% إلى 100% | مكتب مجلس الوزراء البريطاني، 2026 |
المنهجية والمصادر
قُرئ كل رقم أعلاه أثناء البحث لهذا المقال في صفحة الناشر نفسه أو تقريره. ولا توجد شركة مدرجة تبيع برامج تقاسم المكاتب وتفصح عن أرقام هذا القطاع بشكل مستقل، لذلك تأتي أرقام الاعتماد من الدراسات المرجعية لعملاء CBRE واستطلاعات أصحاب المقرات، والإشغال من Kastle Systems وPlacer.ai، وتجربة الموظفين من مؤشر Leesman، واستخدام القطاع العام من مكتب المساءلة الحكومية الأمريكي ومكتب مجلس الوزراء البريطاني. واستُبعدت الإحصائيات المتداولة في المدونات دون وثيقة أولية.
- CBRE: 2026 Global Workplace and Occupancy Insights (يناير 2026)، الجزء 1، The Hybrid Reality، الجزء 2، Beyond the Desk (فبراير 2026)، الجزء 3، Data at the Heart (مارس 2026)، الجزء 4، The Affiliation Imperative (يوليو 2026)
- CBRE: 2026 Americas Office Occupier Sentiment Survey (يوليو 2026)، Earning the Commute (سبتمبر 2026)
- Kastle Systems: Getting America Back to Work، Back to Work Barometer
- Placer.ai: 2026 Office Recovery Trends Across Major U.S. Markets (أغسطس 2026)
- مؤشر Leesman: The Desk Dilemma (أغسطس 2024)، Where Workplace Performance Sits (سبتمبر 2025)، Noisy Spaces, Quiet Consequences (مارس 2026)، Mind the Gap (أبريل 2026)
- Robin: Workplace Friction Report 2026
- Owl Labs: State of Hybrid Work 2025، الولايات المتحدة
- Cushman and Wakefield: Experience per Square Foot Instant Insights
- مكتب المساءلة الحكومية الأمريكي: GAO-23-106200، استخدام المقرات الاتحادية (2023)
- مكتب مجلس الوزراء البريطاني: بيانات إشغال المقرات الرئيسية للخدمة المدنية وجدول متوسط إشغال مباني المقرات الشهري (من أبريل إلى يونيو 2026، نُشر في 27 أغسطس 2026)
- ملاحظة حول البيانات: تعكس الدراسات المرجعية لـ CBRE عملاءها من المؤسسات الكبيرة (303 مليون قدم مربعة) وليس السوق بأكمله، وهي المصدر العام الوحيد الذي وجدناه لاعتماد حجز المكاتب ونسب التقاسم، ولهذا تظهر CBRE في عدة أقسام؛ وتؤرخ CBRE رقم الاستخدام البالغ 53% بعام 2026 في النظرة العامة الصادرة في يناير وبعام 2025 في مقال يوليو. وتفيد صفحة الجزء 1 من CBRE بأن الثلاثاء هو أكثر أيام الحضور ازدحاما لدى 73% من المشاركين مقابل 23% للأربعاء؛ ولم ندرجه في الجداول لأن الصفحة لا تعرّف المقياس بوضوح. وتستخدم Kastle (عمليات تمرير البطاقات مقابل فبراير 2020) وPlacer.ai (زيارات الأجهزة مقابل 2019) خطي أساس مختلفين ولا ينبغي الخلط بينهما. وRobin بائعة لبرامج حجز المكاتب، ويتسم استطلاعها لـ 514 مشاركا بنطاقات كلفة واسعة. وتحليل Leesman للمكاتب هو الأحدث المتاح (Leesman، 2024). وأرقام GAO الاتحادية تعود إلى مطلع 2023 (أحدث البيانات المتاحة: GAO، 2023). وتعذر التحقق من تقديرات حجم سوق برامج حجز المكاتب الصادرة عن شركات الأبحاث على صفحة أولية مقروءة، لذلك لم نُدرج أي رقم لحجم السوق؛ وأعاد Gartner’s Magic Quadrant for Workplace Experience Applications الرمز 403 ولم نستخدمه. وكان البحث على الويب غير متاح أثناء هذا البحث، لذلك قُرئت المصادر بجلب صفحات الناشرين مباشرة.
آخر تحديث: 3 أكتوبر 2026. نحدّث هذا الاستعراض كل ثلاثة أشهر، ومن المتوقع أن يأتي التحديث التالي عندما تنشر CBRE دراسة 2027 Global Workplace and Occupancy Insights ويصدر مكتب مجلس الوزراء البريطاني بيانات إشغال المقرات الرئيسية للفترة من يوليو إلى سبتمبر 2026.