С 2014 года поисковые системы рассмотрели более 8,2 миллиона URL на удаление из выдачи в рамках европейского законодательства о конфиденциальности, исключив около половины ссылок и отклонив остальные ради общественных интересов. Баланс между защитой репутации гражданина и правом общества на информацию превратил статью 17 GDPR в одно из наиболее технически и юридически сложных требований мирового права. Только за 2024 год годовой объем поданных URL превысил 800 000, в то время как европейские регуляторы провели масштабный аудит корпоративной практики. Приведенные ниже данные получены из Google Transparency Report, центра прозрачности Microsoft Bing, European Data Protection Board (EDPB), Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) и Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
TL;DR
- Google рассмотрел свыше 8,2 миллиона URL на делистинг в 2,1 миллиона запросов с мая 2014 года (Google Transparency Report)
- Google исключил из выдачи более 3,8 миллиона URL, что составляет средний уровень одобрения около 47% (Google Transparency Report)
- Ежегодный объем обращений в Google превысил 800 000 URL в 2024 году, увеличившись почти на 40% за год (Google Transparency Report)
- На частных лиц приходится около 86% всех поданных в поисковые системы запросов на делистинг (Google Transparency Report)
- Заявители из Франции лидируют в Европе с более чем 1,5 миллиона поданных на проверку URL (Google Transparency Report)
- Заявители из Германии следуют следом с более чем 1,4 миллиона проверенных URL (Google Transparency Report)
- Пользователи из Великобритании подали более 1,1 миллиона URL со времени решения Costeja 2014 года (Google Transparency Report)
- Доля одобренных запросов в Microsoft Bing в ЕС варьируется от 17% до 60% по разным странам (Microsoft Bing Transparency)
- European Data Protection Board проверил 764 контролера данных силами 32 надзорных органов в 2025-2026 годах (EDPB)
- Регулятор EDPB оценил общий уровень выполнения требований статьи 17 GDPR в ЕС как ‘средний’ (EDPB)
- Французская CNIL зафиксировала рекордные 17 772 жалобы в 2024 году, где удаление данных было ключевым мотивом (CNIL)
- Испанская AEPD приняла рекордную 30 931 претензию в 2025 году, что на 64% больше показателя прошлого года (AEPD)
- AEPD разрешила 88% споров о правах субъектов без штрафов в среднем за 77 дней (AEPD)
1. Google Search Delisting Volume Reaches 8.2 Million URLs
Масштаб операций по исключению ссылок из поисковой выдачи давно вышел за рамки единичных правовых прецедентов, превратившись в постоянный автоматизированный конвейер. Спустя более десяти лет после судебного решения по делу Costeja компания Google ежегодно получает сотни тысяч URL, что отражает укоренившуюся привычку граждан управлять своим цифровым следом. Общий контекст защиты прав пользователей представлен в нашей статистике цифровой конфиденциальности.
| Metric | Value | Source |
|---|---|---|
| Суммарно проверено URL компанией Google | Более 8,2 миллиона | Google Transparency Report |
| Общее число поданных запросов на делистинг | Более 2,1 миллиона | Google Transparency Report |
| Число запрошенных URL за 2024 год | Более 800 000 | Google Transparency Report |
| Годовой прирост поданных URL в 2024 году | прибл. 40% | Google Transparency Report |
| Среднее число URL в одном запросе | прибл. 3,9 | Расчетные данные Google |
| Доля запросов от частных лиц | прибл. 86% | Google Transparency Report |
Источник: Google Transparency Report, Requests to delist content under European privacy law.
2. Geographic Concentration: France, Germany, and the UK Lead Filings
Активность подачи заявлений на право забвения сконцентрирована в нескольких западноевропейских юрисдикциях с развитой правоприменительной культурой. Франция, Германия и Великобритания суммарно аккумулируют около половины всех ссылок, направляемых в крупнейшие поисковые системы, тогда как малые страны генерируют лишь незначительную часть потока. Риски публичной доступности персональных данных описаны в нашей статистике кражи личных данных.
| Metric | Value | Source |
|---|---|---|
| Проверено URL из Франции | Более 1,5 миллиона | Google Transparency Report |
| Проверено URL из Германии | Более 1,4 миллиона | Google Transparency Report |
| Проверено URL из Великобритании | Более 1,1 миллиона | Google Transparency Report |
| Доля трех ведущих стран в общем объеме | прибл. 49% | Расчетные данные Google |
| Проверено URL из Испании | Более 550 000 | Google Transparency Report |
| Проверено URL из Италии | Более 500 000 | Google Transparency Report |
Источник: Google Transparency Report, European privacy requests country breakdown.
3. Delisting Outcomes and Public Interest Balancing
Право на забвение не является безусловным: поисковые платформы обязаны оценивать частный интерес заявителя в сравнении со свободой слова и правом общества на доступ к информации. Поисковые сервисы отклоняют порядка половины всех заявок, если спорная информация касается публичных персон, профессиональной деятельности, незавершенных судебных дел или журналистских архивов. Трансформация способов поиска информации рассматривается в нашей статистике поиска на базе ИИ.
| Metric | Value | Source |
|---|---|---|
| Исключено URL компанией Google | Более 3,8 миллиона | Google Transparency Report |
| Отклонено URL без исключения из поиска | Более 3,2 миллиона | Google Transparency Report |
| Историческая доля одобрения в Google | прибл. 47% | Расчетные данные Google |
| Совокупная доля отказов | прибл. 39% | Расчетные данные Google |
| Доля запросов на рассмотрении или без данных | прибл. 14% | Расчетные данные Google |
| Территориальное действие по вердикту CJEU 2019 | Только домены ЕС и геолокация в ЕС | CJEU / Google Transparency Report |
Источник: Google Transparency Report, Delisting decision criteria.
4. Microsoft Bing Delisting Dynamics and Jurisdictional Variation
Помимо доминирующей инфраструктуры Google, альтернативные поисковые системы обрабатывают десятки тысяч запросов в рамках того же регламента, демонстрируя при этом сильный разброс в решениях. Отчеты Microsoft Bing фиксируют существенные различия в доле одобрений между странами ЕС, что отражает несовпадающие национальные критерии признания сведений устаревшими или несоразмерными.
| Metric | Value | Source |
|---|---|---|
| Диапазон одобрения делистинга в Bing (ЕС) | от 17% до 60% | Microsoft Bing Transparency |
| Страны с высокой долей одобрения (Австрия) | прибл. 60% | Microsoft Bing Transparency |
| Страны с низкой долей одобрения (Болгария) | прибл. 17% | Microsoft Bing Transparency |
| Средняя доля одобренных URL в Bing по ЕС | прибл. 38% | Microsoft Bing Transparency |
| Основная категория заявителей в Bing | Физические лица | Microsoft Bing Transparency |
| Статус исходного контента после делистинга | Сохраняется на сайтах-источниках | Microsoft Bing Transparency |
Источник: Microsoft Bing Transparency Center, Right to be forgotten content removal requests.
5. EDPB 2026 Coordinated Audit: Article 17 GDPR Across 764 Controllers
Надзор регулирующих органов вышел за пределы поисковых сервисов и затронул коммерческие структуры, получающие прямые требования об удалении данных по статье 17 GDPR. Аудит European Data Protection Board с участием 32 национальных органов показал, что средний и крупный бизнес регулярно сталкивается со сложностями в устаревших ИТ-системах, резервных копиях и сроках хранения. Динамика штрафов приведена в нашей статистике штрафов GDPR.
| Metric | Value | Source |
|---|---|---|
| Проверено контролеров данных регуляторами | 764 | EDPB |
| Число участвовавших надзорных органов (DPA) | 32 | EDPB |
| Проведено официальных расследований | 9 органов | EDPB |
| Проведено проверок сбора сведений | 23 органа | EDPB |
| Общая оценка соответствия компаний | Средняя | EDPB |
| Дата утверждения итогового отчета | 18 февраля 2026 года | EDPB |
| Ключевые выявленные операционные трудности | 7 типичных технических барьеров | EDPB |
Источник: European Data Protection Board, Report on the 2025 Coordinated Action on the Right to Erasure.
6. Regulatory Enforcement: CNIL and AEPD Complaint Records
Национальные органы по надзору за защитой данных служат главным звеном обжалования, когда поисковые системы или коммерческие компании отказывают в удалении сведений. В 2024 и 2025 годах объемы входящих жалоб во Франции и Испании побили исторические рекорды, вынудив регуляторов внедрять процедуры предварительного урегулирования и штрафы.
| Metric | Value | Source |
|---|---|---|
| Число жалоб в CNIL за 2024 год | 17 772 | CNIL |
| Рассмотрено жалоб регулятором CNIL в 2024 | 15 639 | CNIL |
| Официальных санкций, вынесенных CNIL | 87 | CNIL |
| Общая сумма штрафов, наложенных CNIL | Более 55 миллионов евро | CNIL |
| Число жалоб в AEPD за 2025 год | 30 931 | AEPD |
| Годовой рост числа жалоб в AEPD | +64% | AEPD |
| Доля жалоб в AEPD, решенных без штрафа | 88% | AEPD |
Источник: CNIL Annual Activity Report 2024 и AEPD Annual Report 2025.
Summary: Right to be Forgotten by the Numbers
| Metric | Value | Source |
|---|---|---|
| Суммарно проверено URL компанией Google | Более 8,2 миллиона | Google Transparency Report |
| Всего запросов на делистинг в Google | Более 2,1 миллиона | Google Transparency Report |
| Число запрошенных URL за 2024 год | Более 800 000 | Google Transparency Report |
| Всего исключено URL компанией Google | Более 3,8 миллиона | Google Transparency Report |
| Всего отклонено URL компанией Google | Более 3,2 миллиона | Google Transparency Report |
| Средний уровень одобрения в Google | прибл. 47% | Расчетные данные |
| Доля обращений от частных лиц | прибл. 86% | Google Transparency Report |
| Число проверенных URL из Франции | Более 1,5 миллиона | Google Transparency Report |
| Число проверенных URL из Германии | Более 1,4 миллиона | Google Transparency Report |
| Число проверенных URL из Великобритании | Более 1,1 миллиона | Google Transparency Report |
| Число проверенных URL из Испании | Более 550 000 | Google Transparency Report |
| Число проверенных URL из Италии | Более 500 000 | Google Transparency Report |
| Разброс одобрения в Bing по странам ЕС | от 17% до 60% | Microsoft Bing Transparency |
| Средний уровень одобрения URL в Bing (ЕС) | прибл. 38% | Microsoft Bing Transparency |
| Проверено компаний в рамках аудита EDPB | 764 | EDPB |
| Участвовало надзорных ведомств в EDPB | 32 | EDPB |
| Итоговая оценка соблюдения норм EDPB | Средняя | EDPB |
| Поступило жалоб в CNIL за 2024 год | 17 772 | CNIL |
| Поступило обращений в AEPD за 2025 год | 30 931 | AEPD |
Methodology and Sources
- Совокупные и национальные показатели исключения ссылок из поисковой выдачи взяты из Google Transparency Report, Requests to delist content under European privacy law.
- Данные по объемам и региональному распределению удовлетворенных запросов в других системах получены из Microsoft Bing Transparency Center, Right to be forgotten content removal requests.
- Анализ соблюдения статьи 17 GDPR и технических барьеров в организациях основан на материалах European Data Protection Board, Report on the 2025 Coordinated Action on the Right to Erasure.
- Статистика обращений граждан, мер досудебного разрешения и назначенных штрафов опирается на CNIL Annual Activity Report 2024 и AEPD Annual Report 2025.
- Data watch: Статистика делистинга отражает число веб-адресов, проверяемых при поиске по именам граждан, что не тождественно стиранию контента с исходных интернет-серверов. Google и Microsoft Bing публикуют кумулятивные данные с 2014 года и периодические срезы, где локальные проценты одобрения отражают баланс приватности и свободы информации в каждой стране. Жалобы в CNIL и AEPD охватывают весь спектр прав субъектов данных (ст. 15–22 GDPR), где требование об удалении остается ключевым. Программа надзора EDPB исследовала 764 организации на основе расследований и анкетирования. Строки с пометкой расчетных данных получены путем арифметических действий над официальными отчетами.
- Last updated: August 22, 2026. Мы обновляем этот аналитический обзор ежеквартально по мере публикации свежих отчетов прозрачности поисковых систем и надзорных органов.