قامت محركات البحث بتقييم أكثر من 8.2 مليون رابط للإزالة بموجب قوانين الخصوصية الأوروبية منذ عام 2014، حيث ألغت فهرسة نحو النصف ورفضت الباقي حمايةً للمصلحة العامة. وقد جعل هذا التوازن بين السمعة الفردية والوصول العام إلى المعرفة من المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أحد أكثر النصوص القانونية تطلبًا من الناحية التشغيلية على مستوى العالم. ففي عام 2024 وحده، تجاوزت طلبات إلغاء الفهرسة السنوية 800,000 رابط، بالتزامن مع إطلاق جهات تنظيم الخصوصية الأوروبية تدقيقات كبرى على مستوى الشركات. وتستند الأرقام الواردة أدناه إلى تقرير الشفافية من Google، ومركز شفافية Microsoft Bing، وEuropean Data Protection Board (EDPB)، وCommission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)، وAgencia Española de Protección de Datos (AEPD).
TL;DR
- قامت Google بتقييم أكثر من 8.2 مليون رابط لإلغاء الفهرسة ضمن 2.1 مليون طلب منذ مايو 2014 (Google Transparency Report)
- ألغت Google فهرسة أكثر من 3.8 مليون رابط بنسبة قبول إجمالية تقارب 47% (Google Transparency Report)
- تجاوزت طلبات الإزالة السنوية المقدمة إلى Google حاجز 800,000 رابط في 2024 بزيادة 40% تقريبًا على أساس سنوي (Google Transparency Report)
- يمثل الأفراد العاديون نحو 86% من إجمالي طلبات إلغاء الفهرسة المقدمة لمحركات البحث (Google Transparency Report)
- يتصدر مقدمو الطلبات في فرنسا جميع الدول الأوروبية بتقديم أكثر من 1.5 مليون رابط للمراجعة (Google Transparency Report)
- يليهم المتقدمون في ألمانيا بأكثر من 1.4 مليون رابط خضعت للتقييم والتدقيق (Google Transparency Report)
- قدم مستخدمو المملكة المتحدة أكثر من 1.1 مليون رابط منذ صدور حكم Costeja عام 2014 (Google Transparency Report)
- تتراوح معدلات قبول Microsoft Bing في الاتحاد الأوروبي بين 17% و60% تبعًا للاختصاص القضائي (Microsoft Bing Transparency)
- دقق European Data Protection Board في أداء 764 جهة تحكم عبر 32 هيئة في مراجعته لعام 2025-2026 (EDPB)
- صنف EDPB الامتثال المؤسسي العام للمادة 17 من GDPR بأنه ‘متوسط’ في كافة أنحاء الاتحاد الأوروبي (EDPB)
- سجلت CNIL الفرنسية رقمًا قياسيًا بلغ 17,772 شكوى في عام 2024 شكّل الحق في المحو دافعها الأساسي (CNIL)
- استقبلت AEPD الإسبانية رقمًا قياسيًا بلغ 30,931 مطالبة في عام 2025 بزيادة 64% على أساس سنوي (AEPD)
- أنهت AEPD نحو 88% من شكاوى الحقوق عبر مسار التوفيق دون عقوبات بمتوسط زمني قدره 77 يومًا (AEPD)
1. Google Search Delisting Volume Reaches 8.2 Million URLs
تجاوز النطاق التشغيلي لإلغاء الفهرسة على محركات البحث بداياته كمسار قضائي فردي ليتحول إلى منظومة عمل تقنية مستمرة وذات وتيرة مرتفعة. وبعد مرور أكثر من عقد على حكم محكمة العدل التابعة للاتحاد الأوروبي في قضية Costeja، تتلقى Google مئات الآلاف من الروابط سنويًا، مما يبرز الوعي المجتمعي الراسخ بإدارة البصمة الرقمية. للاطلاع على سياق أوسع لحقوق الأفراد، راجع إحصائيات الخصوصية الرقمية.
| Metric | Value | Source |
|---|---|---|
| إجمالي الروابط التي قيمتها Google تراكميًا | أكثر من 8.2 مليون | Google Transparency Report |
| إجمالي طلبات إلغاء الفهرسة المقدمة | أكثر من 2.1 مليون | Google Transparency Report |
| الروابط المطلوب إزالتها في عام 2024 | أكثر من 800,000 | Google Transparency Report |
| الزيادة السنوية في طلبات عام 2024 | 40% تقريبًا | Google Transparency Report |
| متوسط الروابط لكل طلب | 3.9 تقريبًا | بيانات مستنتجة من Google |
| نسبة الطلبات المقدمة من أفراد | 86% تقريبًا | Google Transparency Report |
المصدر: Google Transparency Report, Requests to delist content under European privacy law.
2. Geographic Concentration: France, Germany, and the UK Lead Filings
يتركز نشاط طلبات إلغاء الفهرسة بشكل مكثف داخل عدد قليل من دول غرب أوروبا التي تمتلك ثقافة قانونية متقدمة في حماية البيانات. وتستحوذ فرنسا وألمانيا والمملكة المتحدة مجتمعة على ما يقرب من نصف إجمالي الروابط التي راجعتها محركات البحث الكبرى، بينما تشكل بقية الدول حصصًا متواضعة. وتظهر أبعاد المخاطر الناجمة عن نشر البيانات في إحصائيات سرقة الهوية.
| Metric | Value | Source |
|---|---|---|
| الروابط التي خضعت للمراجعة من فرنسا | أكثر من 1.5 مليون | Google Transparency Report |
| الروابط التي خضعت للمراجعة من ألمانيا | أكثر من 1.4 مليون | Google Transparency Report |
| الروابط التي خضعت للمراجعة من المملكة المتحدة | أكثر من 1.1 مليون | Google Transparency Report |
| الحصة المجمعة لأكبر ثلاث دول | 49% تقريبًا | بيانات مستنتجة من Google |
| الروابط التي خضعت للمراجعة من إسبانيا | أكثر من 550,000 | Google Transparency Report |
| الروابط التي خضعت للمراجعة من إيطاليا | أكثر من 500,000 | Google Transparency Report |
المصدر: Google Transparency Report, European privacy requests country breakdown.
3. Delisting Outcomes and Public Interest Balancing
لا يُعد الحق في النسيان حقًا مطلقًا، بل يفرض على المنصات الرقمية الموازنة الدقيقة بين الخصوصية الفردية وحرية التعبير وحق الجمهور العام في المعرفة. وترفض محركات البحث نحو نصف الروابط المقدمة متى كانت المعلومات تتعلق بشخصيات عامة أو ممارسات مهنية أو إجراءات قضائية مستمرة أو أرشيفات صحفية. وتتضح أبعاد التحول في استرجاع المعلومات ضمن إحصائيات البحث بالذكاء الاصطناعي.
| Metric | Value | Source |
|---|---|---|
| إجمالي الروابط التي ألغت Google فهرستها | أكثر من 3.8 مليون | Google Transparency Report |
| إجمالي الروابط المرفوضة (لم تلغَ فهرستها) | أكثر من 3.2 مليون | Google Transparency Report |
| نسبة القبول التاريخية لدى Google | 47% تقريبًا | بيانات مستنتجة من Google |
| معدل الرفض التراكمي | 39% تقريبًا | بيانات مستنتجة من Google |
| نسبة الطلبات قيد المراجعة أو غير المكتملة | 14% تقريبًا | بيانات مستنتجة من Google |
| النطاق الجغرافي لحكم CJEU لعام 2019 | نطاقات والاتحاد الأوروبي ومستخدموه فقط | CJEU / Google Transparency Report |
المصدر: Google Transparency Report, Delisting decision criteria.
4. Microsoft Bing Delisting Dynamics and Jurisdictional Variation
بعيدًا عن الحصة السوقية المهيمنة لـ Google، تتعامل محركات البحث البديلة مع عشرات الآلاف من الطلبات تحت المظلة القانونية ذاتها ولكن بمعدلات قبول شديدة التفاوت. وتوضح بيانات Microsoft Bing وجود تباين لافت في نسب القبول بين دول الاتحاد الأوروبي، مما يعكس اختلاف المعايير الوطنية في تحديد البيانات المتقادمة أو غير المتناسبة.
| Metric | Value | Source |
|---|---|---|
| نطاق قبول إلغاء الفهرسة في Bing (الاتحاد الأوروبي) | 17% إلى 60% | Microsoft Bing Transparency |
| الدول ذات معدلات القبول المرتفعة (كالنمسا) | 60% تقريبًا | Microsoft Bing Transparency |
| الدول ذات معدلات القبول المنخفضة (كبلغاريا) | 17% تقريبًا | Microsoft Bing Transparency |
| متوسط قبول الروابط في Bing أوروبيًا | 38% تقريبًا | Microsoft Bing Transparency |
| فئة المتقدمين الأكبر لدى Bing | الأفراد العاديون | Microsoft Bing Transparency |
| حالة المحتوى بعد إلغاء الفهرسة | باقٍ على خوادم الاستضافة الأصلية | Microsoft Bing Transparency |
المصدر: Microsoft Bing Transparency Center, Right to be forgotten content removal requests.
5. EDPB 2026 Coordinated Audit: Article 17 GDPR Across 764 Controllers
توسعت الرقابة التنظيمية لتتخطى محركات البحث وتفحص كيفية تعامل المؤسسات مع طلبات المسح المباشرة بموجب المادة 17 من GDPR. وأظهر التدقيق الذي قاده European Data Protection Board بمشاركة 32 هيئة رقابية أن الشركات المتوسطة والكبيرة تواجه عقبات تقنية مستمرة تتعلق بالأنظمة القديمة والنسخ الاحتياطية وجداول الاحتفاظ بالبيانات. وتظهر أبعاد العقوبات في إحصائيات غرامات GDPR.
| Metric | Value | Source |
|---|---|---|
| جهات التحكم الخاضعة للتدقيق الرقابي | 764 | EDPB |
| الهيئات الرقابية الأوروبية المشاركة | 32 | EDPB |
| التحقيقات الرسمية التي أُجريت | 9 هيئات | EDPB |
| إجراءات التقصي وجمع المعلومات | 23 هيئة | EDPB |
| تقييم الامتثال المؤسسي الشامل | متوسط | EDPB |
| تاريخ اعتماد التقرير الختامي | 18 فبراير 2026 | EDPB |
| المعوقات التشغيلية الرئيسية المحددة | 7 تحديات تقنية متكررة | EDPB |
المصدر: European Data Protection Board, Report on the 2025 Coordinated Action on the Right to Erasure.
6. Regulatory Enforcement: CNIL and AEPD Complaint Records
تمثل الهيئات الوطنية لحماية البيانات الجهة الأساسية للطعن عند رفض محركات البحث أو الشركات طلبات إزالة البيانات. وسجلت معدلات الشكاوى في فرنسا وإسبانيا مستويات غير مسبوقة في عامي 2024 و2025، مما دفع السلطات إلى اعتماد مسارات تسوية سريعة وغرامات إدارية لمواكبة الارتفاع في قضايا المواطنين.
| Metric | Value | Source |
|---|---|---|
| الشكاوى السنوية لدى CNIL عام 2024 | 17,772 | CNIL |
| الشكاوى التي فصلت فيها CNIL عام 2024 | 15,639 | CNIL |
| العقوبات الرسمية الصادرة عن CNIL | 87 | CNIL |
| إجمالي الغرامات المالية لـ CNIL | أكثر من 55 مليون يورو | CNIL |
| الشكاوى السنوية لدى AEPD عام 2025 | 30,931 | AEPD |
| نسبة الزيادة السنوية في شكاوى AEPD | +64% | AEPD |
| نسبة الحلول الودية لدى AEPD دون غرامة | 88% | AEPD |
المصدر: CNIL Annual Activity Report 2024 و AEPD Annual Report 2025.
Summary: Right to be Forgotten by the Numbers
| Metric | Value | Source |
|---|---|---|
| إجمالي الروابط التي قيمتها Google تراكميًا | أكثر من 8.2 مليون | Google Transparency Report |
| إجمالي طلبات إلغاء الفهرسة إلى Google | أكثر من 2.1 مليون | Google Transparency Report |
| الروابط المطلوب إزالتها في عام 2024 | أكثر من 800,000 | Google Transparency Report |
| إجمالي الروابط التي ألغت Google فهرستها | أكثر من 3.8 مليون | Google Transparency Report |
| إجمالي الروابط المرفوضة من Google | أكثر من 3.2 مليون | Google Transparency Report |
| متوسط نسبة القبول لدى Google | 47% تقريبًا | بيانات مستنتجة |
| نسبة الطلبات المقدمة من أفراد | 86% تقريبًا | Google Transparency Report |
| الروابط التي خضعت للمراجعة من فرنسا | أكثر من 1.5 مليون | Google Transparency Report |
| الروابط التي خضعت للمراجعة من ألمانيا | أكثر من 1.4 مليون | Google Transparency Report |
| الروابط التي خضعت للمراجعة من بريطانيا | أكثر من 1.1 مليون | Google Transparency Report |
| الروابط التي خضعت للمراجعة من إسبانيا | أكثر من 550,000 | Google Transparency Report |
| الروابط التي خضعت للمراجعة من إيطاليا | أكثر من 500,000 | Google Transparency Report |
| نطاق قبول إلغاء الفهرسة في Bing (أوروبا) | 17% إلى 60% | Microsoft Bing Transparency |
| متوسط قبول الروابط في Bing (أوروبا) | 38% تقريبًا | Microsoft Bing Transparency |
| جهات التحكم الخاضعة لتدقيق EDPB | 764 | EDPB |
| الهيئات المشاركة في تدقيق EDPB | 32 | EDPB |
| التقييم العام للامتثال لدى EDPB | متوسط | EDPB |
| الشكاوى الواردة إلى CNIL (2024) | 17,772 | CNIL |
| الشكاوى الواردة إلى AEPD (2025) | 30,931 | AEPD |
Methodology and Sources
- استُمدت الإحصاءات التراكمية والوطنية لإلغاء الفهرسة بموجب الخصوصية الأوروبية من Google Transparency Report, Requests to delist content under European privacy law.
- جُمعت بيانات أحجام الإزالة ونسب القبول الإقليمية لدى محركات البحث البديلة من Microsoft Bing Transparency Center, Right to be forgotten content removal requests.
- استندت بيانات تقييم المادة 17 من GDPR والمعوقات المؤسسية إلى European Data Protection Board, Report on the 2025 Coordinated Action on the Right to Erasure.
- أُخذت إحصائيات الشكاوى الشعبية وآليات التسوية والغرامات من CNIL Annual Activity Report 2024 و AEPD Annual Report 2025.
- Data watch: تعبر إحصاءات إلغاء الفهرسة عن الروابط التي تمت مراجعتها للإزالة عند البحث بالأسماء، وهو ما يختلف عن الحذف المادي للمحتوى من خوادم الاستضافة. وتنشر Google وMicrosoft Bing بيانات تراكمية منذ عام 2014 مع تقارير دورية، حيث تعكس نسب القبول تباين التوازن القانوني بين الخصوصية وحرية المعلومات. وتغطي شكاوى CNIL وAEPD حقوق الأفراد بموجب المواد 15 إلى 22 من GDPR، ويمثل الحق في المحو ركيزة أساسية فيها. وقد فحص التدقيق المنسق لـ EDPB 764 مؤسسة عبر تحقيقات واستبيانات. وتمثل الصفوف الموسومة بأنها مستنتجة حسابات رياضية مستندة إلى البيانات الرسمية.
- Last updated: August 22, 2026. نقوم بتحديث هذه الدراسة فصليًا مع صدور تقارير الشفافية الجديدة من محركات البحث والهيئات التنظيمية الأوروبية.