Les moteurs de recherche ont évalué plus de 8,2 millions d’URL à des fins de déréférencement en vertu des lois européennes sur la vie privée depuis 2014, retirant environ la moitié des liens et rejetant le reste pour préserver l’intérêt du public. L’arbitrage permanent entre réputation individuelle et liberté d’information a fait de l’article 17 du RGPD l’une des dispositions les plus complexes à mettre en œuvre dans le droit numérique mondial. Sur la seule année 2024, les soumissions annuelles ont dépassé 800 000 URL, tandis que les régulateurs européens engageaient des audits coordonnés sur les pratiques du secteur privé. Les données présentées ci-dessous sont issues du Rapport de transparence de Google, du Centre de transparence de Microsoft Bing, de l’European Data Protection Board (EDPB), de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) et de l’Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
TL;DR
- Google a examiné plus de 8,2 millions d’URL au titre du déréférencement sur 2,1 millions de demandes depuis mai 2014 (Google Transparency Report)
- Google a déréférencé plus de 3,8 millions d’URL, soit un taux d’acceptation global d’environ 47 % (Google Transparency Report)
- Les soumissions annuelles d’URL à Google ont dépassé 800 000 en 2024, marquant une hausse de près de 40 % sur un an (Google Transparency Report)
- Les particuliers représentent environ 86 % de l’ensemble des demandes de déréférencement adressées aux moteurs (Google Transparency Report)
- Les demandeurs en France arrivent en tête des volumes européens avec plus de 1,5 million d’URL soumises (Google Transparency Report)
- Les demandeurs en Allemagne suivent immédiatement avec plus de 1,4 million d’URL évaluées (Google Transparency Report)
- Les résidents du Royaume-Uni ont soumis plus de 1,1 million d’URL depuis l’arrêt Costeja de 2014 (Google Transparency Report)
- Les taux d’acceptation de Microsoft Bing dans l’UE s’échelonnent de 17 % à 60 % selon les pays (Microsoft Bing Transparency)
- L’European Data Protection Board a audité 764 responsables de traitement auprès de 32 autorités dans son bilan 2025-2026 (EDPB)
- L’EDPB a évalué la conformité globale à l’article 17 du RGPD au niveau ‘moyen’ dans l’Union européenne (EDPB)
- La CNIL a enregistré un record de 17 772 plaintes en 2024, le droit à l’effacement figurant parmi les causes majeures (CNIL)
- L’AEPD espagnole a traité un record de 30 931 réclamations en 2025, soit un bond annuel de 64 % (AEPD)
- L’AEPD a réglé 88 % des réclamations d’exercice de droits par procédure amiable sans sanction, en 77 jours en moyenne (AEPD)
1. Google Search Delisting Volume Reaches 8.2 Million URLs
L’ampleur opérationnelle du déréférencement sur les moteurs de recherche s’est transformée en un processus industriel continu de filtrage juridique. Plus d’une décennie après l’arrêt historique Costeja rendu par la Cour de justice de l’Union européenne, Google reçoit des centaines de milliers de requêtes chaque année, confirmant l’ancrage durable du réflexe d’e-réputation chez les citoyens européens. Pour une vue d’ensemble des droits des internautes, consultez nos statistiques sur la vie privée numérique.
| Metric | Value | Source |
|---|---|---|
| URL cumulées examinées par Google | Plus de 8,2 millions | Google Transparency Report |
| Total des demandes de déréférencement reçues | Plus de 2,1 millions | Google Transparency Report |
| URL soumises sur la seule année 2024 | Plus de 800 000 | Google Transparency Report |
| Hausse annuelle des soumissions en 2024 | env. 40 % | Google Transparency Report |
| Moyenne d’URL par demande | env. 3,9 | Données dérivées de Google |
| Part des demandes déposées par des particuliers | env. 86 % | Google Transparency Report |
Source: Google Transparency Report, Requests to delist content under European privacy law.
2. Geographic Concentration: France, Germany, and the UK Lead Filings
L’exercice du droit à l’oubli reste fortement concentré dans un cercle restreint d’États d’Europe occidentale dotés d’une forte culture juridique de protection des données. La France, l’Allemagne et le Royaume-Uni concentrent à eux trois près de la moitié des URL examinées par les grands moteurs de recherche, tandis que les pays de taille modeste n’émettent que des volumes marginaux. La question de l’exposition non désirée des données est traitée dans nos statistiques sur l’usurpation d’identité.
| Metric | Value | Source |
|---|---|---|
| URL examinées en provenance de France | Plus de 1,5 million | Google Transparency Report |
| URL examinées en provenance d’Allemagne | Plus de 1,4 million | Google Transparency Report |
| URL examinées en provenance du Royaume-Uni | Plus de 1,1 million | Google Transparency Report |
| Part combinée des trois premiers pays | env. 49 % | Données dérivées de Google |
| URL examinées en provenance d’Espagne | Plus de 550 000 | Google Transparency Report |
| URL examinées en provenance d’Italie | Plus de 500 000 | Google Transparency Report |
Source: Google Transparency Report, European privacy requests country breakdown.
3. Delisting Outcomes and Public Interest Balancing
Le droit au déréférencement n’a jamais été conçu comme un droit absolu, obligeant les intermédiaires techniques à peser le respect de la vie privée face aux impératifs d’information du public. Les moteurs de recherche rejettent près de la moitié des demandes lorsque les contenus portent sur des personnalités publiques, des activités professionnelles, des procédures judiciaires non prescrites ou des archives journalistiques. L’évolution des modes d’accès aux contenus est analysée dans nos statistiques sur la recherche IA.
| Metric | Value | Source |
|---|---|---|
| Total des URL déréférencées par Google | Plus de 3,8 millions | Google Transparency Report |
| Total des URL non déréférencées (rejetées) | Plus de 3,2 millions | Google Transparency Report |
| Taux historique d’acceptation chez Google | env. 47 % | Données dérivées de Google |
| Taux cumulé de rejet | env. 39 % | Données dérivées de Google |
| Part des URL en attente ou dossier incomplet | env. 14 % | Données dérivées de Google |
| Portée territoriale issue de l’arrêt CJUE 2019 | Domaines et géolocalisation UE uniquement | CJEU / Google Transparency Report |
Source: Google Transparency Report, Delisting decision criteria.
4. Microsoft Bing Delisting Dynamics and Jurisdictional Variation
Au-delà de l’hégémonie de Google, les moteurs alternatifs traitent des dizaines de milliers de requêtes au titre des mêmes normes communautaires, mais avec des profils de décision très variables. Les publications du Centre de transparence de Microsoft Bing mettent en lumière de fortes disparités nationales d’acceptation, révélant des sensibilités juridiques locales différentes quant au caractère obsolète ou excessif d’une information en ligne.
| Metric | Value | Source |
|---|---|---|
| Fourchette d’acceptation Bing dans l’UE | 17 % à 60 % | Microsoft Bing Transparency |
| Pays à fort taux d’acceptation (ex. Autriche) | env. 60 % | Microsoft Bing Transparency |
| Pays à faible taux d’acceptation (ex. Bulgarie) | env. 17 % | Microsoft Bing Transparency |
| Taux moyen d’acceptation des URL Bing dans l’UE | env. 38 % | Microsoft Bing Transparency |
| Profil majoritaire des demandeurs sur Bing | Particuliers | Microsoft Bing Transparency |
| Statut du contenu source après déréférencement | Inchangé sur les serveurs d’origine | Microsoft Bing Transparency |
Source: Microsoft Bing Transparency Center, Right to be forgotten content removal requests.
5. EDPB 2026 Coordinated Audit: Article 17 GDPR Across 764 Controllers
Le contrôle réglementaire ne se limite plus aux moteurs de recherche et s’étend désormais aux organisations professionnelles soumises au droit d’effacement direct sous l’article 17 du RGPD. Le rapport coordonné de l’European Data Protection Board, rassemblant 32 autorités de protection, démontre que les entreprises rencontrent des difficultés récurrentes avec les systèmes informatiques anciens, les sauvegardes fragmentées et la gestion des durées de conservation. Les tendances des sanctions pécuniaires figurent dans nos statistiques sur les amendes RGPD.
| Metric | Value | Source |
|---|---|---|
| Responsables de traitement audités | 764 | EDPB |
| Autorités de protection participantes | 32 | EDPB |
| Enquêtes formelles approfondies | 9 autorités | EDPB |
| Procédures de recueil d’informations | 23 autorités | EDPB |
| Évaluation globale de la conformité | Moyenne | EDPB |
| Date d’adoption du rapport d’audit | 18 février 2026 | EDPB |
| Principaux obstacles opérationnels relevés | 7 défis techniques récurrents | EDPB |
Source: European Data Protection Board, Report on the 2025 Coordinated Action on the Right to Erasure.
6. Regulatory Enforcement: CNIL and AEPD Complaint Records
Les autorités nationales de contrôle constituent le recours naturel des citoyens en cas de refus opposé par un moteur de recherche ou une entreprise. Les bilans d’activité en France et en Espagne ont enregistré des sommets historiques en 2024 et 2025, conduisant les régulateurs à structurer des filières rapides de médiation et des amendes administratives pour faire face à la volumétrie des réclamations.
| Metric | Value | Source |
|---|---|---|
| Plaintes annuelles reçues par la CNIL (2024) | 17 772 | CNIL |
| Plaintes traitées par la CNIL en 2024 | 15 639 | CNIL |
| Sanctions formelles prononcées par la CNIL | 87 | CNIL |
| Montant total des amendes de la CNIL | Plus de 55 millions d’euros | CNIL |
| Réclamations annuelles à l’AEPD (2025) | 30 931 | AEPD |
| Hausse annuelle des plaintes à l’AEPD | +64 % | AEPD |
| Taux de règlement amiable à l’AEPD sans amende | 88 % | AEPD |
Source: CNIL Annual Activity Report 2024 et AEPD Annual Report 2025.
Summary: Right to be Forgotten by the Numbers
| Metric | Value | Source |
|---|---|---|
| URL cumulées examinées par Google | Plus de 8,2 millions | Google Transparency Report |
| Demandes totales de déréférencement à Google | Plus de 2,1 millions | Google Transparency Report |
| URL demandées sur l’année 2024 | Plus de 800 000 | Google Transparency Report |
| URL cumulées déréférencées par Google | Plus de 3,8 millions | Google Transparency Report |
| URL cumulées refusées par Google | Plus de 3,2 millions | Google Transparency Report |
| Taux moyen d’acceptation chez Google | env. 47 % | Données dérivées |
| Part des demandes émanant de particuliers | env. 86 % | Google Transparency Report |
| URL examinées issues de France | Plus de 1,5 million | Google Transparency Report |
| URL examinées issues d’Allemagne | Plus de 1,4 million | Google Transparency Report |
| URL examinées issues du Royaume-Uni | Plus de 1,1 million | Google Transparency Report |
| URL examinées issues d’Espagne | Plus de 550 000 | Google Transparency Report |
| URL examinées issues d’Italie | Plus de 500 000 | Google Transparency Report |
| Fourchette d’acceptation sur Bing (UE) | 17 % à 60 % | Microsoft Bing Transparency |
| Taux moyen d’acceptation des URL Bing (UE) | env. 38 % | Microsoft Bing Transparency |
| Organismes audités dans l’action EDPB | 764 | EDPB |
| Autorités de protection mobilisées (EDPB) | 32 | EDPB |
| Niveau d’appréciation globale du respect du droit | Moyen | EDPB |
| Plaintes reçues par la CNIL en 2024 | 17 772 | CNIL |
| Plaintes reçues par l’AEPD en 2025 | 30 931 | AEPD |
Methodology and Sources
- Les données relatives aux demandes de déréférencement examinées par Google sont issues du Google Transparency Report, Requests to delist content under European privacy law.
- Les chiffres de déréférencement et les taux d’acceptation par pays sur Bing proviennent du Microsoft Bing Transparency Center, Right to be forgotten content removal requests.
- L’audit sur la mise en œuvre de l’article 17 du RGPD et les difficultés des responsables de traitement est issu du European Data Protection Board, Report on the 2025 Coordinated Action on the Right to Erasure.
- Les bilans de réclamations, procédures simplifiées et sanctions pécuniaires reposent sur le CNIL Annual Activity Report 2024 et le AEPD Annual Report 2025.
- Data watch: Les statistiques de déréférencement sur les moteurs de recherche mesurent les URL soumises à suppression des résultats sur requête nominative, ce qui diffère d’un effacement sur les serveurs hébergeant le contenu. Google et Microsoft Bing publient des séries cumulées depuis 2014 avec des points de situation périodiques, les taux d’acceptation traduisant des équilibres nationaux variés entre vie privée et liberté de l’information. Les plaintes instruites par la CNIL et l’AEPD couvrent l’ensemble des droits des personnes (articles 15 à 22 du RGPD), dont l’effacement constitue une composante majeure. L’audit coordonné de l’EDPB s’appuie sur des investigations formelles et des questionnaires auprès de 764 entités. Les lignes mentionnant des données dérivées correspondent à des calculs arithmétiques sur les chiffres officiels.
- Last updated: August 22, 2026. Nous actualisons cette synthèse chaque trimestre à mesure que les moteurs de recherche et les autorités européennes publient leurs rapports de transparence.