988 Suicide & Crisis Lifelineは、2022年7月の開始以来、通話、テキスト、チャット、ASLビデオフォンを通じて25百万件を超える連絡を受けた(SAMHSA, 988 Lifeline Administrator Award Announcement 2026)。2025会計年度だけでも約7.4百万件の連絡が同ラインの危機対応コンタクトセンターに振り分けられ、2024会計年度より23%多かった(GAO, National Crisis and Support Hotlines 2026)。通話の応答率は2022年7月の約83%から2025年9月の約90%へ上昇した(GAO, Capacity and Federal Assessment of the 988 Lifeline 2026)。一般の理解は利用に追いついていない。米国の成人の74%が988について聞いたことがあるが、ある程度以上よく知っているのは29%にとどまり、助けを得られると信頼する人は988で74%、911では80%である(NAMI/Ipsos 988世論調査 2026)。この比較は、当社が別途追跡している911へのテキスト送信と指令業務のデータと並べて読むことができる。当社は、SAMHSA、2026年のGAO報告書2本、KFF、NAMI/Ipsosの調査、FCC、CDCの国立保健統計センター(NCHS)、退役軍人省(VA)、JAMA、Vibrant Emotional Healthのデータを集約した。
米国では、988に電話をかけるかテキストを送ることで、いつでも988 Lifelineに連絡できる。
主なポイント
- 2022年7月の開始以来、通話、テキスト、チャット、ASLビデオフォンを通じた連絡は25百万件超(SAMHSA, 988 Lifeline Administrator Award Announcement 2026)。
- 2026年3月までの連絡は23.3百万件(退役軍人危機ラインへの転送を除く)で、内訳は通話15.8百万件、テキスト4.2百万件、チャット3.4百万件(KFF, 988 Enters Its Fourth Year 2026)。
- 2025会計年度に振り分けられた連絡は約7.4百万件で、2024会計年度から23%増。内訳は通話68%、テキスト17%、チャット15%(GAO, National Crisis and Support Hotlines 2026)。
- 月間のテキスト振り分け件数は、2022年7月の33,279件から2025年9月の119,747件へ、約260%増加(GAO, Capacity and Federal Assessment of the 988 Lifeline 2026)。
- 通話の応答率は、2022年7月から2025年9月の間に約83%から約90%へ上昇(GAO, Capacity and Federal Assessment of the 988 Lifeline 2026)。
- 2026年5月に州内で通話の90%以上に応答した州は26州で、開始前の8州から増加(KFF, 988 Enters Its Fourth Year 2026)。
- 退役軍人危機ラインは2025会計年度に約1,067,420件の通話を受け、平均8.6秒で応答(GAO, National Crisis and Support Hotlines 2026)。
- LGBTQ+の若者向けサービスは、2025年7月17日に終了する前の2025年6月に、月間連絡件数69,571件に達していた(GAO, Capacity and Federal Assessment of the 988 Lifeline 2026)。
- 成人の74%が988について聞いたことがあるが、ある程度以上よく知っているのは29%にとどまる(NAMI/Ipsos 988世論調査 2026)。
- 連邦の988予算は2026会計年度に$534.6百万と定められ(AFSP, Statement on FY2026 Labor-HHS Appropriations 2026)、12州が988専用の通信料金を設けている(Vibrant Emotional Health, 2025 988 State Funding and Appropriations Report)。
- 米国の自殺による死亡は2024年に48,824人で、年齢調整率は人口10万人あたり13.7、2023年の14.1から低下(CDC NCHS, Data Brief No. 572, 2026)。
1. 2022年7月の開始以降の連絡件数
需要は頭打ちになっていない。4年が経過した今も、同ラインは年2桁のペースで件数を増やしており、成長はテキストに移りつつある。月間のテキスト振り分け件数は2022年7月から2025年9月までに約260%増加したのに対し、通話は約87%だった(GAO, Capacity and Federal Assessment of the 988 Lifeline 2026)。チャットの伸びは最も小さく、同期間に月間75,441件から92,936件へ、約23%の増加にとどまった。
以下の累計値は互換的に使えない。SAMHSAの見出しの数値はASLビデオフォンを含むすべての手段を数えており、KFFの系列は退役軍人危機ラインに転送された通話を除き、GAOは2022年7月から2025年9月までに危機対応コンタクトセンターへ振り分けられた約19.1百万件を数えている。併せて読めば、これらは1つの傾向を示している。KFFの合計は2025年5月までの16.5百万件から2026年3月までの23.3百万件へと、10か月で6.8百万件(23.3から16.5を引いた値)増えた。
| 指標 | 値 | 出典 |
|---|---|---|
| 開始以来の累計連絡件数(通話、テキスト、チャット、ASLビデオフォン) | 25百万件超 | SAMHSA, 988 Lifeline Administrator Award Announcement、2026年5月 |
| 2026年3月までの連絡件数(退役軍人危機ラインへの転送を除く) | 23.3百万件(通話15.8百万件、テキスト4.2百万件、チャット3.4百万件) | KFF, 988 Enters Its Fourth Year、2026年 |
| 2025年5月までの連絡件数 | 16.5百万件(通話11.1百万件、テキスト2.9百万件、チャット2.4百万件) | KFF, Demand for 988 Continues to Grow at Third Anniversary、2025年 |
| 2026年3月の連絡件数と過去との比較 | 前年より15%多い。2年前より50%近く多い | KFF, 988 Enters Its Fourth Year、2026年 |
| 2025会計年度に振り分けられた連絡件数と内訳 | 約7.4百万件、2024会計年度から23%増。通話68%、テキスト17%、チャット15% | GAO, National Crisis and Support Hotlines(GAO-26-109046)、2026年 |
| 月間の通話・テキスト振り分け件数、2022年7月と2025年9月の比較 | 通話245,905件対460,264件(約87%増)、テキスト33,279件対119,747件(約260%増) | GAO, Capacity and Federal Assessment of the 988 Lifeline(GAO-26-108114)、2026年 |
| 2022年7月以降に受信したテキストメッセージ(2025年7月の命令での集計) | 2,902,182件超 | FCC, Fourth Report and Order(FCC 25-42)、2025年 |
背景:開始前の基準は2022年6月の277,407件で、KFFは過去1年間、月間の連絡件数が一貫して600,000件を超えていると報告している。元資料:GAOの対応能力評価とKFFの4年目分析。
2. 応答率と応答時間
音声の実績はシステムの中で安定した部分である。件数がほぼ2倍になる間も通話は応答率90%前後を維持しており、対応能力が需要の増加とほぼ同じ速さで追加されたことを意味する。2025会計年度、通話の平均応答時間は毎月約30秒だった(GAO, National Crisis and Support Hotlines 2026)。
テキストとチャットは変動の大きい部分である。応答率と待ち時間は件数の急増に応じて変動し、30秒で応答される通話と数分待つテキストとの差は、連邦のデータで最も明確な運営上の弱点である。SAMHSA自身の短期目標もそれを反映している。2026年9月29日までに、地域センターへ振り分けられたテキストとチャットの90%超を地域内で応答するというもので、ネットワーク運営機関はGAOに対し、すべてのセンターが達成するとは想定されていないと述べた。
| 指標 | 値 | 出典 |
|---|---|---|
| 通話の応答率、2022年7月と2025年9月の比較 | 約83%対約90% | GAO, Capacity and Federal Assessment of the 988 Lifeline(GAO-26-108114)、2026年 |
| 2025会計年度の月別応答率 | 通話89-90%、テキスト95-99%、チャット77-95% | GAO, National Crisis and Support Hotlines(GAO-26-109046)、2026年 |
| 平均応答時間、2022年7月から2025年9月 | 通話31秒から39秒、テキスト44秒から12分超、チャット27秒から4分超 | GAO, Capacity and Federal Assessment of the 988 Lifeline(GAO-26-108114)、2026年 |
| 2025会計年度の平均応答時間 | 通話は毎月約30秒、テキストは約1分から9分、チャットは約1分から5分 | GAO, National Crisis and Support Hotlines(GAO-26-109046)、2026年 |
| 応答された連絡と切断された連絡、2025年5月 | 91%が応答、9%が切断(2022年5月は30%が切断) | KFF, Demand for 988 Continues to Grow at Third Anniversary、2025年 |
| 988に連絡して簡単につながったと答えた人 / 長く待たずに相手につながったと答えた人 | 65% / 56% | NAMI/Ipsos 988世論調査、2026年6月 |
背景:地域センターが応答しなかった連絡は、通話では2分後、テキストとチャットでは5分後に全国バックアップセンターへ振り替えられる(GAO, Capacity and Federal Assessment of the 988 Lifeline 2026)。そのため、地域の待ち行列が遅れると、連絡の喪失として表れる前に、まず待ち時間の延びとして表れる。詳細はGAOのホットライン運営レビューを参照。
3. 地域内応答率、州ごとの差、ジオルーティング
全国レベルで応答された連絡も応答されたことに変わりはないが、988の設計上の目標は、発信者の地域サービスを知る相談員につなぐことである。この指標では、通話とテキストは異なる位置にある。2022年7月から2025年9月までに、通話の約76%が地域の危機対応コンタクトセンターで応答された一方、全国バックアップセンターが応答したテキストは約58%だった(GAO, Capacity and Federal Assessment of the 988 Lifeline 2026)。地域でのテキスト対応能力は急速に追い上げている。テキストとチャットに地域で対応する州・準州の数は、この期間に18から44へ増えた。
州ごとの実績には依然として大きな差がある。2026年5月に州内で通話の62%に応答した管轄区域が1つあった一方、99%に達した管轄区域が2つあり、テキストとチャットの差はさらに大きい。2025年9月の州別では約6%から約95%までだった(GAO, Capacity and Federal Assessment of the 988 Lifeline 2026)。ルーティングは問題のもう半分である。通話のジオルーティングは2024年9月に始まり、FCCの2025年の命令がそれをテキストに拡大している。GAOは、全国事業者の期限を2027年4月16日と報告している。これは、テキストと音声を扱う911センターが長年取り組んできたのと同じ位置情報の問題である。
| 指標 | 値 | 出典 |
|---|---|---|
| 地域の危機対応コンタクトセンターで応答された割合 | 通話約76%(2022年7月から2025年9月)、テキストは2022年7月の約5%に対し2025年9月は約43% | GAO, Capacity and Federal Assessment of the 988 Lifeline(GAO-26-108114)、2026年 |
| 州内で通話の90%以上に応答した州、2026年5月 | 26州、開始前の8州から増加 | KFF, 988 Enters Its Fourth Year、2026年 |
| 州内の通話応答率の範囲、2026年5月 | 62%(ワシントンD.C.)から99%(ミシシッピ州とロードアイランド州) | KFF, 988 Enters Its Fourth Year、2026年 |
| 州内で通話の80%以上に応答した州、2025年5月 | 42州、2022年5月の23州から増加 | KFF, Demand for 988 Continues to Grow at Third Anniversary、2025年 |
| 無線電話からの988通話の割合 | 80%(Lifeline運営機関の推計) | FCC, Fourth Report and Order(FCC 25-42)、2025年 |
| テキストのジオルーティング実施期間 | 全国事業者は18か月、全国事業者以外は36か月 | FCC, Fourth Report and Order(FCC 25-42)、2025年 |
| 命令時点でテキストメッセージに対応していた地域の危機対応コンタクトセンター | 約77 | FCC, Fourth Report and Order(FCC 25-42)、2025年 |
背景:GAO独自の2025年9月の州別スナップショットでは、通話応答率は約57%から100%、中央値は約88%で(GAO, Capacity and Federal Assessment of the 988 Lifeline 2026)、上記のKFFの範囲に近い。テキストに関する命令はFCC 25-42として公表されている。
4. 退役軍人危機ライン、スペイン語、ASLビデオフォン、LGBTQ+の若者向け回線
988内の専門オプションは実績が大きく異なり、1を押してつながる退役軍人危機ラインは、ネットワークの中で最も速い部分である。2025会計年度に通話の99%に応答し、平均応答時間は8.6秒だった(GAO, National Crisis and Support Hotlines 2026)。母数は100万件を超える通話である。対応者の離職率は2025会計年度が18%で、前年の17%を上回った。この定着率の圧力は民間のコンタクトセンターでも確認されている。VAの直近の周年に関する発表は、開始後最初の2年間に退役軍人危機ラインが応答した通話は1,638,138件を超えたと数えている(VA, Veterans Crisis Line Two-Year Release 2024)。
スペイン語サービスには全国バックアップがない。バックアップセンターは英語でしか応答しないためで、これがスペイン語の通話応答率がネットワーク平均を下回る理由の説明になる。これは、医療で見られる通訳と言語アクセスの格差の危機ライン版である。聴覚障害者・難聴者向けのビデオフォンサービスは2023年9月に開始され、2025年9月の平均応答時間は21秒で、当社の中継サービスとVRSのまとめが扱うサービス区分に属する。
| 指標 | 値 | 出典 |
|---|---|---|
| 退役軍人危機ラインの件数、2025会計年度 | 約1,067,420件の通話、101,528件のテキスト、104,932件のチャット | GAO, National Crisis and Support Hotlines(GAO-26-109046)、2026年 |
| 退役軍人危機ラインの応答率と通話の応答時間、2025会計年度 | 通話99%、テキスト98%、チャット89%。通話は8.6秒(2021会計年度から2024会計年度は9.3秒) | GAO, National Crisis and Support Hotlines(GAO-26-109046)、2026年 |
| 退役軍人危機ラインの危機対応者数 | 2024年10月は1,162人、2026年4月は1,149人 | GAO, National Crisis and Support Hotlines(GAO-26-109046)、2026年 |
| 988にかけて1を押す方法で応答された退役軍人危機ラインの通話、2022年7月から2024年7月 | 1,179,129件 | VA, Veterans Crisis Line Two-Year Release、2024年 |
| 開始以来、988から退役軍人危機ラインに追加で振り分けられた通話 | 3百万件 | KFF, 988 Enters Its Fourth Year、2026年(SAMHSAの数値を引用) |
| スペイン語の月間通話件数、2022年7月と2025年9月の比較 | 7,899件対9,388件。応答率は約63%対約84% | GAO, Capacity and Federal Assessment of the 988 Lifeline(GAO-26-108114)、2026年 |
| ビデオフォンの月間件数、2023年9月から2025年9月 | 496件から7,086件。応答率は約95%から約98% | GAO, Capacity and Federal Assessment of the 988 Lifeline(GAO-26-108114)、2026年 |
| LGBTQ+の若者向け回線の月間連絡件数、2022年9月と2025年6月の比較 | 1,752件対69,571件。2025年7月17日に終了 | GAO, Capacity and Federal Assessment of the 988 Lifeline(GAO-26-108114)、2026年 |
背景:LGBTQ+の若者・若年成人向けサービスは、閉鎖された唯一の回線である。終了前月の2025年6月には、988の全連絡の約8%を占めていた。GAOは、2026会計年度の歳出説明書がその資金を復活させた一方、SAMHSAは2026年3月時点でもなお要件を整理中だったと指摘している。特化サービスへの世論の支持は広い。成人の93%が退役軍人向け、76%がスペイン語話者向け、72%がLGBTQ+の若者・若年成人向けの988専門サービスを支持している(NAMI/Ipsos 988世論調査 2026)。VAの数値は、その「988にかけて1を押す」開始2周年の発表に基づく。
5. 認知度、信頼、利用の障壁
名称の認知度は高い水準で頭打ちになっている一方、理解は低いままである。認知度は2025年と2026年の調査のどちらも74%で、残る差はもはや番号を聞いたことがあるかではなく、ダイヤルした後に何が起きるかを知っているかにある。988について、ある程度以上よく知っていると答えた成人は29%にとどまる(NAMI/Ipsos 988世論調査 2026)。
人々が挙げる障壁は具体的である。費用、警察の関与、非自発的な入院だ。成人の半数超が、支払えないサービスの料金を請求されることを心配しており、48%が病院に行かされることを心配している。経験のデータは逆の方向を指している。988に連絡した人のうち、必要な助けを得られたと答えた割合は3年で20ポイント上昇した(2023年の55%から2026年の75%)。利用は若い成人に集中しており、30歳未満の成人の9%が988に連絡したことがあると答えたのに対し、65歳以上では1%だった。
| 指標 | 値 | 出典 |
|---|---|---|
| 988について少なくとも聞いたことがある成人 | 2026年6月は74%、2022年9月は44% | NAMI/Ipsos 988世論調査、2026年6月および2025年6月 |
| 988をある程度以上よく知っている成人 | 29% | NAMI/Ipsos 988世論調査、2026年6月 |
| 危機の際に988に連絡する可能性が高い成人 | 71% | NAMI/Ipsos 988世論調査、2026年6月 |
| 必要な助けを得られるという信頼:988と911の比較 | 74%対80% | NAMI/Ipsos 988世論調査、2026年6月 |
| 自分のために / 他の人のために988に連絡したことがある成人 | 6% / 7%(いずれも2023年6月から倍増) | NAMI/Ipsos 988世論調査、2026年6月 |
| 988に連絡して必要な助けを得られた人 | 75%、2023年の55%から上昇 | NAMI/Ipsos 988世論調査、2026年6月 |
| 料金を請求されることへの懸念 / 法執行機関が派遣されることへの懸念 | 54% / 52% | NAMI/Ipsos 988世論調査、2026年6月 |
| 988が全国で利用可能と知っている / 現在も連邦資金で運営されていると知っている成人 | 27% / 9% | NAMI/Ipsos 988世論調査、2025年6月 |
背景:2026年の調査は、2026年6月12-14日に米国の成人2,046人を対象に実施され、誤差の範囲はプラスマイナス2.2パーセントポイントである。結果はIpsosとNAMIの発表で公開されており、2025年版はIpsosの2025年のページにある。
6. 連邦資金、州の歳出、988の通信料金
ネットワークを築いたのは連邦の資金だが、地域で応答するための経常的な費用は州が負っている。この分担は数字に表れている。2025-26会計年度の州の一般財源の歳出額は、連邦の2026会計年度の項目とほぼ同じ規模である。988専用の通信料金を設けている州は12州にすぎない(Vibrant Emotional Health, 2025 988 State Funding and Appropriations Report)。これは911の費用の賄い方に最も近い仕組みである。
料金は小さい。Vibrantの一覧にある定額制の州はいずれも、1回線あたり月額1ドル未満で、世論調査では抵抗が小さいことがうかがえる。成人の72%が、988の資金のために月々の電話料金に少額を上乗せすることを受け入れると答えた(NAMI/Ipsos 988世論調査 2025)。同じ期間に、連邦の監督能力は逆方向に動いた。SAMHSAの988・行動保健危機調整局の職員数は、2024年10月の24人から2025年9月の18人に減った(GAO, National Crisis and Support Hotlines 2026)。
| 指標 | 値 | 出典 |
|---|---|---|
| 988 Lifelineの連邦歳出、2026会計年度 | $534.6百万 | AFSP, Statement on FY2026 Labor-HHS Appropriations、2026年 |
| LGBTQ+の若者向け専門サービスに復活した2026会計年度の資金 | $33.1百万 | AFSP, Statement on FY2026 Labor-HHS Appropriations、2026年 |
| Lifelineを運営するVibrant Emotional Healthへの交付額 | $255百万 | SAMHSA, 988 Lifeline Administrator Award Announcement、2026年5月 |
| 988の州・準州向け対応能力助成金 | $205.8百万 | HHS/SAMHSA, 988 Day Grant Awards、2026年9月 |
| 988の部族対応協力協定 | $19.9百万 | HHS/SAMHSA, 988 Day Grant Awards、2026年9月 |
| 988の運営のために歳出された州の一般財源、2025-26会計年度 | およそ$535.38百万(最善の努力による集計推計) | Vibrant Emotional Health, 2025 988 State Funding and Appropriations Report |
| 988専用の通信料金を設けている州 | 12州、ほかに米領バージン諸島 | Vibrant Emotional Health, 2025 988 State Funding and Appropriations Report |
| 1回線あたりの月額定額料金、一覧中の最低額と最高額の州 | $0.07(コロラド州)から$0.72(バーモント州) | Vibrant Emotional Health, 2025 988 State Funding and Appropriations Report |
背景:2つの州は定額ではなく電話料金の一定割合を課しているため(イリノイ州1.65%、ニューメキシコ州1.3%)、上記の範囲には含まれない。出典:Vibrantの州別資金報告書、SAMHSAの運営機関への交付、988デーの助成金交付、AFSPの歳出に関する声明。
7. 自殺率の背景
通話件数は投入量である。ラインが変えるために存在する成果は死亡であり、ここではデータの扱いに慎重さが必要だ。全国の年齢調整率は2023年から2024年にかけて低下したが、NCHSはこの率を2017年から2024年まで安定していると説明しており、1年の低下では新たな傾向は確定しない。自殺による死亡は2024年に合計48,824人で、2023年の49,316人と比較された(CDC NCHS, Data Brief No. 572, 2026)。
988と成果を結びつける最も強い証拠は、15歳から34歳を対象とした2026年のJAMAのリサーチレターである。開始前の傾向から予測された数より死亡が少なく、通話の利用増加が最も大きかった10州ではその差がより大きかった(予測より18.2%少ない。増加が最も小さい10州では10.6%)。著者らは、観察研究という設計では、同時期のメンタルヘルスサービス、世間の認知度、社会経済的条件の変化を考慮できないと述べている。
| 指標 | 値 | 出典 |
|---|---|---|
| 自殺による死亡、2024年と2023年の比較 | 48,824人対49,316人 | CDC NCHS, Data Brief No. 572、2026年 |
| 人口10万人あたりの年齢調整自殺率、2024年と2023年の比較 | 13.7対14.1(低下はp < 0.05で有意) | CDC NCHS, Data Brief No. 572、2026年 |
| 性別の年齢調整率、2024年 | 男性22.3、女性5.6 | CDC NCHS, Data Brief No. 572、2026年 |
| 年齢・性別で最も高い率、2024年 | 75歳以上の男性:人口10万人あたり40.1 | CDC NCHS, Data Brief No. 572、2026年 |
| 州別の最高率と最低率、2024年 | アラスカ州29.7、ワシントンD.C. 5.7 | CDC NCHS, Data Brief No. 572、2026年 |
| 自殺による死亡、2014年から2024年 | 516,790人 | KFF, 988 Enters Its Fourth Year、2026年 |
| 15-34歳の自殺、2022年7月から2024年12月:実測値と期待値の比較 | 35,529人対39,901人(95%信頼区間 38,924-40,878) | Patel, Liu and Jena, JAMA、2026年 |
| 15-34歳における期待値との差 | 11.0%少ない(95%信頼区間 8.7%-13.1%)。死亡は4,372人少ない | Patel, Liu and Jena, JAMA、2026年 |
背景:通話件数の背後にあるニーズの規模は大きい。SAMHSAが2026年5月の発表で引用した全国調査の数値によると、過去1年間に深刻に自殺を考えた成人は推計14.3百万人である。一次資料:NCHSのData Brief No. 572とJAMAのリサーチレター。
数字で見る988 Crisis Lifelineの通話件数(まとめ)
| 指標 | 値 | 出典 |
|---|---|---|
| 2022年7月の開始以来の累計連絡件数 | 25百万件超 | SAMHSA, 988 Lifeline Administrator Award Announcement、2026年5月 |
| 2026年3月までの連絡件数(退役軍人危機ラインへの転送を除く) | 23.3百万件 | KFF, 988 Enters Its Fourth Year、2026年 |
| 2025会計年度に振り分けられた連絡件数と内訳 | 約7.4百万件、2024会計年度から23%増。通話68%、テキスト17%、チャット15% | GAO-26-109046、2026年 |
| 月間の振り分け件数の増加、2022年7月から2025年9月 | 通話約87%、テキスト約260% | GAO-26-108114、2026年 |
| 応答された連絡と切断された連絡、2025年5月 | 91%が応答、9%が切断 | KFF, Demand for 988 Continues to Grow at Third Anniversary、2025年 |
| 2025会計年度の通話の平均応答時間 | 毎月約30秒 | GAO-26-109046、2026年 |
| 州内での通話応答、2026年5月 | 26州が90%以上。範囲は62%から99% | KFF, 988 Enters Its Fourth Year、2026年 |
| 退役軍人危機ラインの通話、2025会計年度 | 約1,067,420件、平均8.6秒で応答 | GAO-26-109046、2026年 |
| 終了時点のLGBTQ+の若者向け回線の月間連絡件数 | 2025年6月は69,571件。2025年7月17日に終了 | GAO-26-108114、2026年 |
| テキストのジオルーティング実施期間 | 全国事業者は18か月、全国事業者以外は36か月 | FCC 25-42、2025年 |
| 988について聞いたことがある / ある程度以上よく知っている成人 | 74% / 29% | NAMI/Ipsos 988世論調査、2026年6月 |
| 連邦の988歳出、2026会計年度 | $534.6百万 | AFSP, Statement on FY2026 Labor-HHS Appropriations、2026年 |
| Lifelineの運営への交付額 | $255百万 | SAMHSA, 988 Lifeline Administrator Award Announcement、2026年5月 |
| 988の州・準州向け対応能力助成金 | $205.8百万 | HHS/SAMHSA, 988 Day Grant Awards、2026年9月 |
| 988専用の通信料金を設けている州 | 12州 | Vibrant Emotional Health, 2025 988 State Funding and Appropriations Report |
| 988の運営のために歳出された州の一般財源、2025-26会計年度 | およそ$535.38百万 | Vibrant Emotional Health, 2025 988 State Funding and Appropriations Report |
| 2024年の自殺による死亡 | 48,824人(年齢調整率は人口10万人あたり13.7) | CDC NCHS, Data Brief No. 572、2026年 |
| 15-34歳の自殺と開始後の期待値の比較 | 11.0%少ない(95%信頼区間 8.7%-13.1%) | Patel, Liu and Jena, JAMA、2026年 |
方法論と出典
当社はこのまとめを2026年10月11日に、連邦監査、政府機関の発表、査読付き研究、名称の明示された世論調査から作成した。すべての数値は、元の資料、またはその名称の明示された分析で確認しており、各行に出典と年を記載している。数値は、「約」や「超」といった限定表現も含め、出典の記載どおりに示している。
- GAO, Suicide Prevention: Capacity and Federal Assessment of the 988 Lifeline(GAO-26-108114)、2026年7月:振り分けられた連絡件数、応答率、応答時間、地域とバックアップの応答の比較、スペイン語、ビデオフォン、LGBTQ+の若者向けサービスのデータ。2022年7月から2025年9月まで。
- GAO, National Crisis and Support Hotlines(GAO-26-109046)、2026年8月:988 Lifelineと退役軍人危機ラインの2025会計年度の件数と実績、および人員配置。
- SAMHSA, 988 Lifeline Performance Metrics:GAOとKFFが用いた元の月次データセット。最終更新は2026年9月16日。
- SAMHSA, 988 Lifeline運営機関の交付、2026年5月15日とHHS/SAMHSA, 988デーの助成金交付、2026年9月8日。
- KFF, 988 Enters Its Fourth Year、2026年7月とKFF, Demand for 988 Continues to Grow at Third Anniversary、2025年7月:SAMHSA、Lifeline、CDCのデータに基づく累計値、州内の応答率、自殺による死亡の合計。
- NAMI/Ipsos 988世論調査、2026年6月、NAMIの発表、および2025年6月の調査(成人2,022人)。
- FCC, Fourth Report and Order, FCC 25-42、2025年7月24日採択:テキストのジオルーティング規則と、通話に占める無線電話の割合。
- Vibrant Emotional Health, 2025 988 Suicide & Crisis Lifeline State Funding and Appropriations Report:州の歳出と通信料金。
- AFSP, 2026会計年度Labor-HHS歳出法に関する声明、2026年2月4日:成立した2026会計年度の資金水準。AFSPは擁護団体であり、成立した法律に記載された数値を報告している。
- CDC NCHS, Data Brief No. 572, Changes in Suicide Rates in the United States From 2023 to 2024、2026年9月。
- Patel VR, Liu M, Jena AB. Suicide Mortality Among Adolescents and Young Adults After Launch of a Suicide and Crisis Lifeline. JAMA, 2026。
- VA, Two Years Since Launch of Dial 988 then Press 1、2024年7月16日。
- データウォッチ:累計値は定義と集計時点によって異なる。SAMHSAの「25百万件超」(2026年5月)はASLビデオフォンを含む。KFFの23.3百万件は2026年3月までで、退役軍人危機ラインへ振り分けられた通話を除く(KFFによると、開始以来さらに3百万件)。GAOの19.1百万件は2025年9月までに振り分けられた連絡を数えている。これらを足し合わせてはならない。LGBTQ+の若者向け回線の割合は、2025年6月の連絡の約8%(GAO)、10%(KFF)である。KFFの4年目の文章は州内の応答率を2026年5月としているが、図表のキャプションは2025年5月となっており、当社は本文に従っている。Ipsosの2026年の要約は開始前の認知度を18%としているが、2025年版は2022年9月の44%と報告しており、当社は日付の明示された2022年の数値を使用する。Vibrantの報告書は、ニューメキシコ州の料金を表では請求額の1.3%、州の本文では1.66%と記載し、州の一般財源の合計を最善の努力による推計と表示している。SAMHSAの月次ダッシュボードの値とLifelineの州別月次PDFは、機械可読な形で抽出できなかったため、2026年3月以降の月次の数値と州別の表は含めていない。VAの周年の数値は2024年のもので、2025会計年度の退役軍人危機ラインのデータはGAOによる。CDCの2025年の最終的な自殺データはまだ公表されていない。
最終更新日:2026年10月11日。当社はこのまとめを四半期ごとに更新しており、次回の更新は、SAMHSAが次回の988 Lifeline月次パフォーマンス指標を公開し、Lifelineが2026年10月の州別月次レポートを公表した時点を予定している。