Amerikalılar 2024’te kablosuz telefonlarda konuşarak 2.4 trillion dakikanın üzerinde zaman geçirdi; bu, bir önceki yıla göre yaklaşık 30 billion dakika daha fazla (CTIA, 2025 Annual Survey Highlights). Bu aramaları yapan insanlar sabit hattı neredeyse tamamen terk etti: ABD’li yetişkinlerin 78.7%‘si artık yalnızca kablosuz hizmet olan hanelerde yaşıyor ve sadece 0.9%‘u tek başına sabit hatla yaşıyor (CDC, National Health Interview Survey, Temmuz-Aralık 2024). Ama aramaların nasıl karşılandığı da değişti: bilinmeyen numaralardan gelen aramaların 86%‘sı yanıtsız kalıyor (Hiya, State of the Call 2026) ve 18-34 yaş arasındakilerin 25%‘i telefonu hiç açmadığını söylüyor (Uswitch, 2024). Bu analiz, insanların 2026’da sesli aramaları gerçekte nasıl kullandığını haritalamak için CTIA, CDC, Hiya, Invoca ve 5 diğer birincil kaynaktan gelen verileri bir araya getiriyor.
TL;DR
- Amerikalılar 2024’te 2.4 trillion’ın üzerinde kablosuz ses dakikası kaydetti; bu, yıldan yıla yaklaşık 30 billion artış demek (CTIA, 2025 Annual Survey Highlights).
- Bilinmeyen numaralardan gelen aramaların 86%‘sı yanıtsız kalıyor (Hiya, State of the Call 2026).
- ABD’li yetişkinlerin 78.7%‘si yalnızca kablosuz hizmet olan hanelerde yaşıyor; yalnızca sabit hatlı haneler 0.9%‘a düştü (CDC NHIS, Temmuz-Aralık 2024).
- Amerikalılar 2024’te 52.8 billion robocall aldı; bunun yalnızca Aralık’ta kişi başına yaklaşık 13.3’ü geldi (YouMail Robocall Index).
- 18-34 yaş arasındakilerin 25%‘i telefonu hiç açmıyor ve yaklaşık 70%‘i bir aramaya kısa mesajı tercih ediyor (Uswitch, 2024).
- Gen Z ve millennial çalışanların 42%‘si telefon aramalarına cevap vermiyor ve 58%‘i önce konuşmayı senaryolaştırıyor veya provasını yapıyor (RiseGuide, Business Insider aracılığıyla, Haziran 2026).
- Tüketicilerin 41%‘i yüksek riskli bir satın alma ters gittiğinde aramayı tercih ediyor; bu, her nesildeki en üst yardım kanalı (Invoca, 2026).
- Tüketicilerin 96%‘sı yüksek riskli satın almalarda insan bağlantısının önemli olduğunu söylüyor (Invoca, 2026).
- Altı ülkedeki tüketicilerin 3’te 1’i bir yapay zeka deepfake sesli arama aldığını bildiriyor; mağdur başına ortalama dolandırıcılık kaybı 800 dolların üzerinde (Hiya, State of the Call 2026).
- Birleşik Krallık mobil arama dakikaları yıldan yıla 7.7% düşerek Q4 2024’te 38.6 billion’a geriledi (Ofcom, Uswitch aracılığıyla).
1. Arama Hacmi: Amerikalılar Hâlâ Trilyonlarca Dakika Konuşuyor
Telefon görüşmesinin ölmesi bekleniyordu ama şebeke verileri başka bir şey söylüyor. CTIA’nın 2025 Annual Survey Highlights raporu, kablosuz ses dakikalarının ikinci yıl üst üste 2.4 trillion’ın üzerinde kaldığını, hatta arttığını gösteriyor. Amerikalılar 2024’te 2023’e kıyasla neredeyse 30 billion daha fazla ses dakikası kullandı; buna 42 billion daha fazla metin mesajı da eşlik etti. 579 million kablosuz bağlantıya yayıldığında, 2.4 trillion dakika bağlantı başına günde kabaca 11 dakikalık konuşma süresine denk geliyor. Ses trafiği küçülmüyor; etrafında veri kullanımı patlarken devasa bir ölçekte platoya oturuyor.
| Metrik | Değer | Kaynak |
|---|---|---|
| ABD kablosuz ses dakikaları (2024) | over 2.4 trillion | CTIA, 2025 Annual Survey Highlights |
| Ses dakikalarındaki yıldan yıla değişim | +~30 billion | CTIA, 2025 Annual Survey Highlights |
| ABD kablosuz ses dakikaları (2023) | more than 2.4 trillion | CTIA, 2024 Annual Survey Highlights |
| Gönderilen SMS ve MMS mesajları (2024) | nearly 2.2 trillion (+42B) | CTIA, 2025 Annual Survey Highlights |
| Saniyede mesaj sayısı (2023) | more than 67,000 | CTIA, 2024 Annual Survey Highlights |
| ABD kablosuz bağlantıları (2024) | 579 million (1.7 per person) | CTIA, 2025 Annual Survey Highlights |
| Kullanılan kablosuz veri (2024) | 132.5 trillion MB (+32T, largest jump ever) | CTIA, 2025 Annual Survey Highlights |
Not: CTIA’nın dakika rakamı yalnızca operatör sesini sayıyor. WhatsApp’tan oyun içi sesli sohbete kadar Wi-Fi uygulamaları üzerinden yapılan aramalar bu toplamların üzerine ekleniyor, dolayısıyla toplam sesli konuşma süresi olduğundan düşük gösteriliyor.
2. Sabit Hat Artık Yuvarlama Hatası Payına Düştü
National Health Interview Survey, 2003’ten beri “kablosuz ikamesini” izliyor ve artık sona yaklaşıldığı görülüyor. 15,616 yetişkinle yapılan görüşmelere dayanan CDC’nin Temmuz-Aralık 2024 tahminleri, yalnızca kablosuz yaşamın tek bir yılda 2.7 puan tırmandığını gösteriyor. ABD’li yetişkinlerin sadece 0.9%‘u yalnızca sabit hatta bağlı bir hanede yaşıyor, 78.7%‘i ise hiçbir sabit hattı olmayan bir hanede yaşıyor. Kuşaklar ilerledikçe sonuç neredeyse kaçınılmaz hale geliyor: 25-44 yaş arasındaki yetişkinlerin neredeyse 10’da 9’u zaten yalnızca kablosuz kullanıyor ve her yıl, 57.9%‘la son sabit hat kalesi olan 65 ve üzeri grup, altındaki kohortlara biraz daha benziyor.
| Metrik | Değer | Kaynak |
|---|---|---|
| Yalnızca kablosuz hanelerde yaşayan ABD’li yetişkinler (Tem-Ara 2024) | 78.7% | CDC, NHIS Wireless Substitution |
| Yalnızca kablosuz hanelerde yaşayan ABD’li çocuklar | 86.9% | CDC, NHIS Wireless Substitution |
| Yalnızca sabit hatlı hanelerde yaşayan yetişkinler | 0.9% | CDC, NHIS Wireless Substitution |
| Sabit hattı kablosuzla birlikte koruyan haneler | 19.8% | CDC, NHIS Wireless Substitution |
| Yalnızca kablosuz kullanan yetişkinler, 25-29 yaş | 88.9% | CDC, NHIS Wireless Substitution |
| Yalnızca kablosuz kullanan yetişkinler, 65+ yaş | 57.9% | CDC, NHIS Wireless Substitution |
| Yalnızca kablosuz kullanan yetişkinlerde yıldan yıla değişim | +2.7 points (76.0% to 78.7%) | CDC, NHIS Wireless Substitution |
| Hiç telefonu olmayan hanelerde yaşayan yetişkinler | 0.5% | CDC, NHIS Wireless Substitution |
Bağlam: hayatta kalan sabit hatlar giderek daha sanal hale geliyor. İşyeri masa telefonları ve hatta “ev telefonu” hizmeti büyük ölçüde internet telefonculuğuna taşındı; bu değişimi VoIP ve UCaaS istatistikleri yazımızda sayısal olarak ele alıyoruz.
3. Yanıtlama Oranındaki Çöküş: Bilinmeyen Numaralara Kimse Bakmıyor
Arama hacmi istikrarlı ama yanıtlama davranışı bozuldu. Altı ülkede 12,000’den fazla tüketiciyle yapılan Hiya’nın State of the Call 2026 araştırması, güven çöküşünü sayılarla ortaya koyuyor: bilinmeyen numaralardan gelen aramaların 86%‘sı yanıtsız kalıyor. Bunun nedeni iki on yıllık spam koşullanması. Hiya, yalnızca 2024’ün dördüncü çeyreğinde 11.3 billion şüpheli spam arama tespit etti; bu günde yaklaşık 123 million istenmeyen arama demek ve YouMail Robocall Index 2024 boyunca 52.8 billion ABD robocall’ı saydı. Robocall’lardaki mütevazı 4.2%‘lik yıllık düşüş güveni yeniden inşa etmedi: tüketicilerin neredeyse yarısı Hiya’ya spam’in geçen yıl daha iyi değil daha kötü hale geldiğini söyledi.
| Metrik | Değer | Kaynak |
|---|---|---|
| Bilinmeyen numaralardan gelen yanıtsız kalan aramalar | 86% | Hiya, State of the Call 2026 |
| Dünya genelinde tespit edilen şüpheli spam aramalar (Q4 2024) | 11.3 billion | Hiya, Global Call Threat Report Q4 2024 |
| Günlük istenmeyen arama sayısı (Q4 2024) | ~123 million | Hiya, Global Call Threat Report Q4 2024 |
| ABD robocall’ları (2024) | 52.8 billion | YouMail Robocall Index |
| ABD robocall’larında yıldan yıla değişim | -4.2% (from 55.1B in 2023) | YouMail Robocall Index |
| Kişi başına robocall (Aralık 2024) | ~13.3 | YouMail Robocall Index |
| ABD robocall’ları (Ocak 2025) | 4.7 billion (+8.7% MoM) | YouMail Robocall Index |
| Geçen yıl spam’in arttığını söyleyen tüketiciler | nearly half | Hiya, State of the Call 2026 |
Bağlam: STIR/SHAKEN yaptırımı ve kategori kırılımları dahil tam robocall tablosu robocall istatistikleri yazımızda.
4. Yapay Zeka Ses Dolandırıcılığı Riskleri Artırıyor
Bilinmeyen numara sorunu artık sadece can sıkıcı değil; yapay zeka yükseltmesi alan bir dolandırıcılık kanalı haline geldi. Hiya’nın State of the Call 2026 araştırması, ses klonlama dolandırıcılıklarının varsayımsal olmaktan çıkıp yaygınlaştığını buldu. Altı ülkedeki tüketicilerin 3’te 1’i bir yapay zeka deepfake sesli arama aldığını bildiriyor ve telefon dolandırıcılığı mağdurları arasında ortalama kayıp 800 dolları aşıyor. Hiya’nın ABD basın materyalleri, deepfake’e maruz kalmayı Amerikalıların 4’te 1’i olarak veriyor. Tüketiciler kimin kazandığını fark etti: yanıt verenler, dolandırıcıların mobil operatör korumalarını 2’ye 1 oranında geride bıraktığını söyledi ve çoğunluk artık operatörlerinin telefon dolandırıcılıklarında kaybedilen paranın bir kısmını veya tamamını karşılamasını bekliyor.
| Metrik | Değer | Kaynak |
|---|---|---|
| Yapay zeka deepfake sesli arama alan tüketiciler | 1 in 3 (six countries) | Hiya, State of the Call 2026 |
| Yapay zeka deepfake sesli arama alan Amerikalılar | 1 in 4 | Hiya, State of the Call 2026 press materials |
| Telefon dolandırıcılığı mağduru başına ortalama maddi kayıp | over $800 | Hiya, State of the Call 2026 |
| Dolandırıcıların operatör korumalarını yendiğini söyleyen tüketiciler | 2-to-1 margin | Hiya, State of the Call 2026 |
| Operatörlerin dolandırıcılık kayıplarını karşılamasını bekleyen tüketiciler | majority | Hiya, State of the Call 2026 |
Bağlam: sesli kimlik avı (vishing) kendi başına derinlemesine bir incelemeyi hak ediyor; saldırı hacimleri, kayıp verileri ve kurumsal boyut için vishing istatistikleri yazımıza bakın.
5. Telefon Kaygısı: Nesiller Arası Ayrım Gerçek
Art arda gelen anketler, 35 yaş altındakiler için çalan telefonun bir izinsiz giriş gibi algılandığını doğruluyor. 2,000 Birleşik Krallık yetişkini üzerinde yapılan 2024 Uswitch araştırması, 18-34 yaş arasındakilerin 25%‘inin telefonu hiç açmadığını, bunun yerine aramayı görmezden gelmeyi, kısa mesajla yanıt vermeyi veya numarayı çevrimiçi aramayı tercih ettiğini buldu. 18-34 yaş arasındakilerin yarısından fazlası beklenmedik bir aramanın kötü haber anlamına geldiğini varsayıyor. Bu örüntü onları işe kadar takip ediyor: 2,000 Gen Z ve millennial çalışan üzerinde yapılan Haziran 2026 RiseGuide araştırması, 42%‘sinin aramalara cevap vermediğini, 58%‘inin aramadan önce konuşmaları provaladığını veya senaryolaştırdığını ve alışkanlık haline getirmiş kaçınıcıların 78%‘inin bu alışkanlığın kendilerine kazanç veya fırsat kaybettirdiğini kabul ettiğini buldu. Tepki artık kurumsal bir görünüm kazanıyor: Birleşik Krallık’taki Nottingham College, danışmanlar öğrencilerin telefon görüşmelerinde donup kaldığını gördükten sonra artık bir ‘Five Steps to Telephone Confidence’ kursu yürütüyor (Newsweek, 2026).
| Metrik | Değer | Kaynak |
|---|---|---|
| Telefonu hiç açmayan 18-34 yaş arasındakiler | 25% | Uswitch survey, via BBC (2024) |
| Bir aramaya kısa mesajı tercih eden 18-34 yaş arasındakiler | ~70% | Uswitch survey (2024) |
| Sesli notu tercih eden 18-34 yaş arasındakiler | 37% (vs 1% of 35-54s) | Uswitch survey (2024) |
| Beklenmedik aramaların kötü haber olduğunu varsayan 18-34 yaş arasındakiler | more than 50% | Uswitch survey (2024) |
| Aramalara cevap vermeyen Gen Z/millennial çalışanlar | 42% | RiseGuide, via Business Insider (2026) |
| Aramalardan önce konuşmayı senaryolaştıran veya prova eden genç çalışanlar | 58% | RiseGuide, via Business Insider (2026) |
| Kayıp kazanç veya fırsat bildiren arama kaçınıcıları | 78% | RiseGuide, via Business Insider (2026) |
| Ani aramaları en stresli iletişim biçimi olarak sıralayan genç çalışanlar | 1 in 10 | RiseGuide, via Business Insider (2026) |
Bağlam: 37%‘lik sesli not tercihi, genç kullanıcıların sesin kendisini değil, sadece canlı ve plansız halini reddettiğini gösteriyor. Bu asenkron kaymayı ayrıntılı olarak sesli mesajlaşma istatistikleri yazımızda takip ediyoruz.
6. İş Aramaları: İnsanların Parayla Hâlâ Güvendiği Kanal
Tüketiciler kişisel aramaları acımasızca eleyip filtreliyor, ama gerçek para söz konusu olduğu anda telefonu açıyor. Mayıs 2026’da, yüksek riskli satın almalar yapan (genellikle 500 dolar ve üzeri) 1,356 ABD ve Birleşik Krallık tüketicisi arasında yürütülen Invoca’nın 2026 B2C Buyer Experience Report raporu, her nesilde aramanın bir numaralı yardım kanalı olduğunu buldu. Tüketicilerin 96%‘sı yüksek riskli bir satın alma sırasında insan bağlantısının önemli olduğunu söylüyor ve 59%‘u ikisi de eşit şekilde mevcut olduğunda yapay zeka yerine bir insanı seçiyor. Arama tercihi 2022’den beri 32% ile 44% arasında kaldı ve alıcıların 26%‘sı sadece ihtiyaç duydukları bilgi çevrimiçi olarak mevcut olmadığı için aradı.
| Metrik | Değer | Kaynak |
|---|---|---|
| Satın alma sorunu için yardımda aramayı tercih eden tüketiciler | 41% (#1 channel, all generations) | Invoca, B2C Buyer Experience Report 2026 |
| Arama tercihi eğilimi | 32% (2022), 44% (2025), 41% (2026) | Invoca, B2C Buyer Experience Report 2026 |
| Bilgi çevrimiçi olmadığı için arayanlar | 26% | Invoca, B2C Buyer Experience Report 2026 |
| İkisi de mevcutken yapay zeka yerine insanı tercih edenler | 59% | Invoca, B2C Buyer Experience Report 2026 |
| Yüksek riskli satın almalarda insan bağlantısının önemli olduğunu söyleyenler | 96% | Invoca, B2C Buyer Experience Report 2026 |
| İnsan temsilcileri tercih eden Boomer’lar | 85% | Invoca, B2C Buyer Experience Report 2026 |
| Yapay zekaya karşı insan temsilciyi tercih edenler (2025 dalgası) | 67% | Invoca, B2C Buyer Experience Industry Report 2025 |
Bağlam: bu aramalar bağlandıktan sonra ne olduğu, işlem sürelerinden yapay zeka yönlendirme oranlarına kadar, çağrı merkezi sektörü istatistikleri yazımızda ele alınıyor.
7. Sesin Önce Geldiği Telefonlardan Verinin Önce Geldiği Telefonlara
Uzaktan bakıldığında, telefon görüşmesinin rolü on beş yılda tersine döndü. 2011’de Pew Research, kısa mesajlaşan yetişkinlerin 53%‘ünün hâlâ bir sesli aramayı bir kısa mesaja tercih ettiğini buldu; bugünse cihazın kendisi, arada bir arama da yapabilen bir veri terminali. Akıllı telefon sahipliği Pew’in Mobile Fact Sheet verilerine göre 2025’te ABD’li yetişkinlerin 91%‘ine ulaştı ve CTIA, kablosuz veri talebinin üç yıl üst üste yılda kabaca 35% büyürken sesin sadece yaklaşık 1% büyüdüğünü bildiriyor. Birleşik Krallık, gerçek bir ses düşüşünün neye benzediğini gösteriyor: mobil kaynaklı arama dakikaları Q4 2024’te yıldan yıla 7.7% düştü ve yıllık SMS hacmi, mesajlaşma uygulamalara kaydıkça bir on yılda 100 billion’un üzerinden 28 billion’un altına çöktü (Ofcom verileri, Uswitch aracılığıyla).
| Metrik | Değer | Kaynak |
|---|---|---|
| Akıllı telefon sahibi ABD’li yetişkinler (2025) | 91% | Pew Research Center, Mobile Fact Sheet |
| Herhangi bir tür cep telefonuna sahip ABD’li yetişkinler | 98% | Pew Research Center, Mobile Fact Sheet |
| Akıllı telefon sahipliği büyümesi | 35% (2011) to 91% (2025) | Pew Research Center, Mobile Fact Sheet |
| Kısa mesaja karşı aramayı tercih eden ABD’li yetişkinler (2011 temel çizgisi) | 53% vs 31% | Pew Research Center, 2011 |
| Birleşik Krallık mobil kaynaklı arama dakikaları (Q4 2024) | 38.6 billion (-7.7% YoY) | Ofcom, via Uswitch |
| Birleşik Krallık yıllık SMS hacmi, 2015’e karşı 2024 | 100+ billion to under 28 billion | Ofcom, via Uswitch |
| ABD kablosuz bağlantılarında 5G payı (2024) | 45% (259M devices) | CTIA, 2025 Annual Survey Highlights |
Not: ABD’deki ses platosu ile Birleşik Krallık’taki ses düşüşü verilerdeki gerçek bir ayrışma, bir ölçüm hatası değil; ABD operatör dakikaları, Birleşik Krallık’ın mobil kaynaklı rakamlarının dışarıda bıraktığı büyük kurumsal ve ücretsiz arama tabanını içeriyor.
Özet: Rakamlarla Telefon Görüşmeleri
| Metrik | Değer | Kaynak |
|---|---|---|
| ABD kablosuz ses dakikaları (2024) | over 2.4 trillion | CTIA, 2025 Annual Survey Highlights |
| Yıldan yıla eklenen ses dakikaları | ~30 billion | CTIA, 2025 Annual Survey Highlights |
| Gönderilen SMS/MMS mesajları (2024) | nearly 2.2 trillion | CTIA, 2025 Annual Survey Highlights |
| ABD kablosuz bağlantıları | 579 million (1.7 per person) | CTIA, 2025 Annual Survey Highlights |
| Yalnızca kablosuz hanelerde yaşayan yetişkinler | 78.7% | CDC, NHIS (Jul-Dec 2024) |
| Yalnızca sabit hatlı hanelerde yaşayan yetişkinler | 0.9% | CDC, NHIS (Jul-Dec 2024) |
| Yalnızca kablosuz hanelerde yaşayan çocuklar | 86.9% | CDC, NHIS (Jul-Dec 2024) |
| Yalnızca kablosuz kullanan yetişkinler, 65+ | 57.9% | CDC, NHIS (Jul-Dec 2024) |
| Yanıtsız kalan bilinmeyen numara aramaları | 86% | Hiya, State of the Call 2026 |
| ABD robocall’ları (2024) | 52.8 billion (-4.2%) | YouMail Robocall Index |
| Kişi başına robocall (Ara 2024) | ~13.3 | YouMail Robocall Index |
| Dünya genelinde tespit edilen spam aramalar (Q4 2024) | 11.3 billion | Hiya, Global Call Threat Report |
| Yapay zeka deepfake araması bildiren tüketiciler | 1 in 3 | Hiya, State of the Call 2026 |
| Telefon dolandırıcılığı mağduru başına ortalama kayıp | over $800 | Hiya, State of the Call 2026 |
| Telefonu hiç açmayan 18-34 yaş grubu | 25% | Uswitch (2024) |
| Aramaya kısa mesajı tercih eden 18-34 yaş grubu | ~70% | Uswitch (2024) |
| Aramaları önceden senaryolaştıran genç çalışanlar | 58% | RiseGuide, via Business Insider (2026) |
| Satın alma yardımı için aramayı tercih eden tüketiciler | 41% (#1 channel) | Invoca (2026) |
| Yüksek riskli satın almalarda insan bağlantısının önemli olduğunu söyleyenler | 96% | Invoca (2026) |
| ABD akıllı telefon sahipliği | 91% | Pew Research Center (2025) |
Metodoloji ve Kaynaklar
Veriler, 2024-2026 arasında yayımlanan birincil raporlardan, resmi anketlerden ve adı belirtilen araştırma yayınlarından doğrudan rakamlar toplanarak, çakışan metrikler iki veya daha fazla kaynak arasında çapraz kontrol edilerek ve 2024’ten daha eski herhangi bir rakam işaretlenerek derlendi (2011 Pew tercih verisi yalnızca tarihsel bir temel çizgi olarak yer alıyor).
- CTIA, 2025 Annual Survey Highlights (2024 verisi)
- CTIA, 2024 Annual Survey Highlights (2023 verisi)
- CDC / NCHS, Wireless Substitution: Early Release of Estimates From the National Health Interview Survey, July-December 2024 (15,616 yetişkin, 4,138 çocuk)
- Hiya, State of the Call 2026 (12,000’den fazla tüketici, altı ülke, Mart 2026)
- Hiya, Global Call Threat Report Q4 2024
- YouMail Robocall Index (2024 yıllık ve aylık verisi)
- Uswitch telefon kaygısı araştırması (2,000 Birleşik Krallık yetişkini, Nisan 2024), BBC News aracılığıyla
- Uswitch, UK Mobile Phone Statistics (Ofcom pazar verilerini içeriyor)
- Newsweek, Gen Z’s Telephobia Problem (2026)
- RiseGuide’ın 2,000 Gen Z ve millennial çalışan üzerinde yaptığı araştırma, Business Insider aracılığıyla (Haziran 2026)
- Invoca, B2C Buyer Experience Report 2026 (1,356 ABD/Birleşik Krallık tüketicisi, Mayıs 2026)
- Invoca, B2C Buyer Experience Industry Report 2025
- Pew Research Center, Mobile Fact Sheet (Şubat-Haziran 2025 anketi)
- Pew Research Center, Americans and Text Messaging (2011, tarihsel temel çizgi)
Data watch: CTIA, Annual Survey Highlights raporunu her yıl yıl ortasına doğru yayımlıyor, dolayısıyla 2025 verisi rakamlarının 2026’nın ikinci yarısında gelmesi bekleniyor; CDC, NHIS kablosuz ikamesi tahminlerini yılda iki kez yayımlıyor; Hiya, State of the Call’ı her yılın ilk çeyreğinde artı üç aylık Global Call Threat Report’ları yayımlıyor; YouMail, Robocall Index’i aylık olarak güncelliyor; Invoca, alıcı deneyimi araştırmasını yıllık olarak yeniliyor; ve Pew Research Center, Mobile Fact Sheet’ini sürekli güncelliyor.
Son güncelleme: 20 Temmuz 2026. Bu sayfayı yeni veriler yayımlandıkça üç ayda bir gözden geçirip güncelliyoruz.