Chi tiêu du lịch công tác toàn cầu được dự báo sẽ đạt mức kỷ lục 1,71 nghìn tỷ USD vào năm 2026, tăng 7,2%, trong khi số chuyến đi chỉ tăng 1,3% (GBTA, Business Travel Index 2026). Khoảng cách đó chính là câu chuyện của các buổi họp mặt ngoài văn phòng năm 2026: các đội nhóm vẫn tụ họp, nhưng mỗi chuyến bay, mỗi căn phòng và mỗi bữa tối đều đắt hơn. Giá vé máy bay của Mỹ tăng 23,4% trong năm đến tháng 8 năm 2026 (BLS, Consumer Price Index), và 52% nhân viên Mỹ có thể làm việc từ xa nay làm việc kết hợp trong khi 26% làm việc từ xa hoàn toàn (Gallup, tháng 5 năm 2026), điều này khiến chuyến gắn kết đã lên kế hoạch trở thành một trong số ít dịp nhiều đội nhóm cùng ngồi chung một căn phòng. Về khía cạnh hằng ngày của sự cộng tác phân tán, hãy xem thống kê về sự mệt mỏi khi họp video của chúng tôi. Chúng tôi đã tổng hợp dữ liệu từ Global Business Travel Association, Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ, SAP Concur, hồ sơ nhà đầu tư của Navan, Cvent, Gallup, Owl Labs, NBER và các nghiên cứu được bình duyệt trên Nature và Nature Human Behaviour.
Tóm tắt nhanh
- Chi tiêu du lịch công tác toàn cầu: 1,59 nghìn tỷ USD năm 2025, dự báo 1,71 nghìn tỷ USD năm 2026 (GBTA, Business Travel Index 2026).
- Chi tiêu du lịch công tác của Mỹ là 538,5 tỷ USD cho 487,8 triệu chuyến đi năm 2024 (GBTA, US Economic Impact Study 2026).
- Giá vé máy bay Mỹ tăng 23,4% và chi phí lưu trú ngoài nhà tăng 3,2% trong 12 tháng đến tháng 8 năm 2026 (BLS, CPI tháng 8 năm 2026).
- Các buổi họp mặt nội bộ ngoài văn phòng trung bình 638 USD mỗi nhân viên mỗi ngày năm 2024, chưa gồm vé máy bay (dữ liệu đặt chỗ của BoomPop, 2024).
- 57% người mua dịch vụ du lịch Bắc Mỹ kỳ vọng đi lại nhiều hơn nêu sự hợp tác nội bộ của đội nhóm là một động lực (GBTA Outlook Poll, tháng 9 năm 2026).
- 70% chuyên gia sự kiện dự đoán sẽ có nhiều sự kiện trực tiếp hơn trong năm 2026; 95% kỳ vọng chi tiêu cho các cuộc họp sẽ tăng (Cvent, Top Meeting Destinations 2026).
- 64% người mua dịch vụ du lịch cho biết các nhóm và cuộc họp khó quản lý hơn so với chuyến đi cá nhân (GBTA Convention 2026 Buyer Buzz).
- 52% nhân viên Mỹ có thể làm việc từ xa làm việc kết hợp, 26% làm việc từ xa hoàn toàn, 22% làm việc tại văn phòng (Gallup, tháng 5 năm 2026).
- 25% người làm việc từ xa hoàn toàn cảm thấy cô đơn nhiều vào ngày hôm trước so với 16% người làm việc tại văn phòng (Gallup Panel, 2024).
- Làm việc từ xa toàn công ty khiến mạng lưới hợp tác của 61.182 nhân viên Microsoft trở nên tĩnh hơn và chia thành các nhóm tách biệt (Yang và cộng sự, Nature Human Behaviour 2022).
- 82% giám đốc tài chính có kế hoạch tăng ngân sách du lịch, nhưng 89% muốn có sự chứng minh lợi tức đầu tư tốt hơn (SAP Concur Global Business Travel Survey 2026).
- Navan mua nền tảng tổ chức họp mặt ngoài văn phòng BoomPop vào tháng 9 năm 2026; BoomPop đã hỗ trợ các sự kiện cho khoảng 250.000 người (Navan, 2026).
1. Bối cảnh Chi tiêu: Du lịch Công tác ở Mức Kỷ lục
Các buổi họp mặt ngoài văn phòng dùng chung ghế máy bay, phòng khách sạn và hệ thống chi phí với mọi chuyến công tác khác, vì vậy ngân sách du lịch vĩ mô đặt ra mức trần. Chi tiêu đang tăng nhanh gấp năm lần khối lượng chuyến đi: +7,2% tính theo đô la so với +1,3% về số chuyến đi trong năm 2026 (GBTA, 2026 Business Travel Index). GBTA cho rằng khoảng chênh lệch này chủ yếu do chi phí vận tải tăng cao. Đối với các công ty, điều đó có nghĩa là một ngân sách chuyến gắn kết bị đóng băng ở mức năm 2025 sẽ mua được ít ngày-người tham dự hơn vào năm 2026.
Hoa Kỳ vẫn là thị trường lớn nhất, với chi tiêu dự báo năm 2026 là 423,0 tỷ USD, nhỉnh hơn Trung Quốc ở mức 403,7 tỷ USD. Nghiên cứu riêng về Mỹ của GBTA, thực hiện cùng Rockport Analytics, xác định du lịch công tác nội địa năm 2024 ở mức 538,5 tỷ USD cho 487,8 triệu chuyến đi, hỗ trợ 6,7 triệu việc làm (GBTA, US Economic Impact Study 2026). Hai con số về Mỹ này dùng phạm vi và năm khác nhau nên không nên so sánh trực tiếp.
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Chi tiêu du lịch công tác toàn cầu, 2025 | 1,59 nghìn tỷ USD (+8,4%), 1,82 tỷ chuyến đi | GBTA, Business Travel Index 2026 |
| Chi tiêu du lịch công tác toàn cầu, dự báo 2026 | 1,71 nghìn tỷ USD (+7,2%), 1,84 tỷ chuyến đi (+1,3%) | GBTA, Business Travel Index 2026 |
| Dự phóng chi tiêu toàn cầu, 2030 | Vượt 2 nghìn tỷ USD | GBTA, Business Travel Index 2026 |
| Các thị trường lớn nhất, 2026 | Mỹ 423,0 tỷ USD; Trung Quốc 403,7 tỷ USD | GBTA, Business Travel Index 2026 |
| Tỷ trọng của 15 thị trường hàng đầu trong chi tiêu toàn cầu | 1,43 nghìn tỷ USD (84%) | GBTA, Business Travel Index 2026 |
| Các thị trường tăng trưởng nhanh nhất trong nhóm 15 hàng đầu, 2026 | Brazil 13,8%, Úc 11,5%, Hàn Quốc 11,3% | GBTA, Business Travel Index 2026 |
| Chi tiêu du lịch công tác của Mỹ, 2024 | 538,5 tỷ USD; 487,8 triệu chuyến đi | GBTA và Rockport Analytics, US Economic Impact Study 2026 |
| Việc làm và GDP của Mỹ gắn với du lịch công tác, 2024 | 6,7 triệu việc làm; 2,1% GDP | GBTA và Rockport Analytics, US Economic Impact Study 2026 |
Lưu ý về bối cảnh: khảo sát du khách làm nền tảng cho chỉ số của GBTA bao gồm 4.700 người đi công tác tại 66 thị trường vào tháng 5 năm 2026; 74% cho biết họ đi lại nhiều bằng hoặc hơn năm trước, và 65% sử dụng chương trình du lịch được quản lý. GBTA không báo cáo các cuộc họp nội bộ hay các buổi họp mặt ngoài văn phòng như một hạng mục chi tiêu riêng.
2. Nhu cầu Họp: Các Nhà Tổ chức Kỳ vọng Nhiều Buổi Gặp Trực tiếp Hơn
Các tín hiệu nhu cầu đối với các buổi tụ họp nhóm là tích cực nhưng thận trọng. Ở Bắc Mỹ, 57% người mua dịch vụ du lịch kỳ vọng đi lại tăng nêu sự hợp tác nội bộ của đội nhóm là một động lực, gần ngang với các cuộc họp khách hàng ở mức 58% (GBTA, Business Travel Outlook Poll, tháng 9 năm 2026). Các buổi tụ họp nội bộ, không chỉ các chuyến đi bán hàng, nay là một lý do được công nhận để đi lại. Tuy nhiên chỉ 31% người mua kỳ vọng các cuộc họp cần di chuyển sẽ tăng trong năm 2026, và 49% kỳ vọng không thay đổi, điều này cho thấy lịch họp mặt ngoài văn phòng ổn định hơn là bùng nổ.
Các nền tảng sự kiện thấy sự hào hứng mạnh hơn. Cvent theo dõi hơn 20 tỷ USD hoạt động tìm nguồn cung và RFP toàn cầu trong năm 2025, một kỷ lục, và báo cáo rằng 70% chuyên gia sự kiện dự đoán sẽ có nhiều sự kiện trực tiếp hơn trong năm 2026 (Cvent, Top Meeting Destinations Worldwide 2026). Hậu cần là điểm nghẽn: 64% người mua tại hội nghị GBTA 2026 cho biết các nhóm và cuộc họp khó quản lý hơn các chuyến đi lẻ (GBTA, Buyer Buzz 2026).
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Người mua kỳ vọng các cuộc họp cần di chuyển sẽ tăng, 2026 | 31% (49% không thay đổi) | GBTA Outlook Poll, tháng 9 năm 2026 (604 người trả lời) |
| Các động lực tăng trưởng du lịch ở Bắc Mỹ | Họp khách hàng 58%, hợp tác nội bộ của đội nhóm 57%, tăng trưởng kinh doanh 53% | GBTA Outlook Poll, tháng 9 năm 2026 |
| Người mua kỳ vọng chi tiêu du lịch tăng, 2026 | 56% (tăng từ 43%) | GBTA Outlook Poll, tháng 9 năm 2026 |
| Sự lạc quan của ngành, 12 tháng tới | 63% (tăng từ 41% hồi tháng 4 năm 2026) | GBTA Outlook Poll, tháng 9 năm 2026 |
| Chuyên gia sự kiện dự đoán nhiều sự kiện trực tiếp hơn, 2026 | 70%; 95% kỳ vọng chi tiêu cho họp tăng | Cvent, Top Meeting Destinations 2026 |
| Hoạt động tìm nguồn cung và RFP được theo dõi, 2025 | Hơn 20 tỷ USD, 14.000+ thành phố | Cvent, Top Meeting Destinations 2026 |
| Các điểm đến họp hàng đầu Bắc Mỹ, dữ liệu 2025 | Orlando, Las Vegas, Nashville, Chicago, Dallas | Cvent, Top Meeting Destinations 2026 |
| Người mua cho biết nhóm và cuộc họp khó hơn chuyến đi lẻ | 64% | GBTA Convention 2026 Buyer Buzz (470+ người mua) |
Lưu ý về bối cảnh: bảng xếp hạng của Cvent dựa trên số đêm phòng, RFP và giá trị được trao trong mạng lưới nhà cung cấp riêng của Cvent, nên chúng mô tả nơi người dùng Cvent tìm nguồn cung cho các cuộc họp, không phải toàn bộ thị trường. Trong khảo sát riêng của Cvent với gần 1.000 nhà tiếp thị và chuyên gia sự kiện (tháng 7 năm 2026), 98% cho biết các sự kiện trực tiếp và cộng đồng vẫn là trọng tâm chiến lược của họ, một con số bao gồm các sự kiện tiếp thị bên ngoài chứ không phải các chuyến gắn kết nội bộ.
3. Chi phí Của Một Chuyến Gắn kết: Vé Máy bay, Khách sạn và Ngân sách Theo Đầu người
Lạm phát giá là trở ngại cấu trúc lớn nhất đối với các buổi họp mặt ngoài văn phòng. Chỉ số giá tiêu dùng của Mỹ đối với giá vé máy bay tăng 23,4% trong 12 tháng đến tháng 8 năm 2026, gần gấp bảy lần mức tăng 3,4% của tất cả các mặt hàng (BLS, CPI Table 2, tháng 8 năm 2026). Chi phí lưu trú ngoài nhà tăng 3,2% và ăn uống ngoài nhà tăng 3,4%, vì vậy chuyến bay giờ là khoản mục có khả năng cao nhất làm vỡ ngân sách chuyến gắn kết.
Dữ liệu chi phí doanh nghiệp cho thấy cùng xu hướng với con số nhỏ hơn. Dữ liệu đặt chỗ và chi phí toàn cầu của SAP Concur từ tháng 1 đến tháng 5 năm 2026 cho thấy giá vé máy bay tăng hơn 8% và giá phòng khách sạn tăng gần 6%, trong khi lượng đặt vé máy bay và khách sạn gần như đi ngang (SAP Concur, tháng 6 năm 2026). Tính theo đầu người, dữ liệu đặt chỗ của BoomPop xác định các buổi họp mặt nội bộ ngoài văn phòng ở mức 638 USD mỗi nhân viên mỗi ngày năm 2024, chưa gồm vé máy bay, khoảng 1.915 USD mỗi người cho một sự kiện ba ngày trước chi phí đi lại (BoomPop, dữ liệu họp mặt ngoài văn phòng 2024).
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Giá vé máy bay Mỹ, thay đổi 12 tháng đến tháng 8 năm 2026 | +23,4% | BLS, CPI tháng 8 năm 2026 |
| Chi phí lưu trú ngoài nhà của Mỹ, thay đổi 12 tháng | +3,2% (lưu trú khác gồm khách sạn và nhà nghỉ +2,9%) | BLS, CPI tháng 8 năm 2026 |
| Chi phí ăn uống ngoài nhà của Mỹ, thay đổi 12 tháng | +3,4% (tất cả mặt hàng +3,4%) | BLS, CPI tháng 8 năm 2026 |
| Giá vé máy bay và khách sạn doanh nghiệp toàn cầu, tháng 1 đến tháng 5 năm 2026 | Vé máy bay tăng hơn 8%; giá phòng khách sạn tăng gần 6%; thuê xe tăng khoảng 5% | Dữ liệu chi phí và đặt chỗ của SAP Concur, 2026 |
| Dự báo giá vé máy bay bình quân toàn cầu | +4,7% năm 2026; +1,5% năm 2027 | GBTA và ALTOUR, 2027 Global Business Travel Forecast |
| Dự báo giá phòng khách sạn trung bình mỗi ngày toàn cầu | +3,7% năm 2026; +1,8% năm 2027 | GBTA và ALTOUR, 2027 Global Business Travel Forecast |
| Chi phí trung bình của buổi họp mặt nội bộ ngoài văn phòng mỗi nhân viên mỗi ngày, 2024 | 638 USD chưa gồm vé máy bay (khoảng 1.915 USD cho ba ngày) | Dữ liệu đặt chỗ của BoomPop, 2024 |
| Tổ chức đã tăng ngân sách họp mặt ngoài văn phòng kể từ 2019 | 59% | Dữ liệu đặt chỗ của BoomPop, 2024 |
Lưu ý về bối cảnh: dự báo 2027 của GBTA cho biết ngân sách họp và sự kiện sẽ tiếp tục tăng, do chi phí ăn uống, sản xuất và nhân công (GBTA, 2027 Global Business Travel Forecast). Cách xử lý thuế cũng định hình chi tiêu: IRS Publication 463 (2025) nêu rằng bữa ăn công việc nhìn chung chỉ được khấu trừ 50% và chi phí giải trí nhìn chung không được khấu trừ, với một ngoại lệ được liệt kê cho chi phí giải trí dành cho nhân viên (IRS, Publication 463).
4. Lực lượng Lao động Phân tán Cần Một Buổi Tụ họp
Các buổi họp mặt ngoài văn phòng tồn tại vì nơi làm việc mặc định không còn đưa mọi người lại với nhau. 78% nhân viên Mỹ có thể làm việc từ xa nay làm việc kết hợp hoặc hoàn toàn từ xa: 52% kết hợp và 26% chỉ làm từ xa, so với 22% làm tại văn phòng (Gallup, Indicator: Hybrid Work, tháng 5 năm 2026). Sở thích còn đi xa hơn: vào tháng 11 năm 2025, 33% muốn làm việc từ xa hoàn toàn và chỉ 6% muốn làm tại văn phòng. Một công ty mà một phần tư nhân viên văn phòng không bao giờ đi làm thì không thể trông cậy vào những cuộc gặp tình cờ ngoài hành lang để xây dựng văn hóa.
Trên toàn bộ lực lượng lao động, bao gồm cả các công việc không thể làm từ xa, bức tranh nghiêng nhiều hơn về văn phòng. Khảo sát năm 2025 của Owl Labs với 2.000 lao động toàn thời gian ở Mỹ cho thấy 63% làm tại văn phòng, 28% làm kết hợp và 9% làm từ xa, và người làm kết hợp chi khoảng 55 USD mỗi ngày khi đến văn phòng so với 18 USD khi ở nhà (Owl Labs, State of Hybrid Work 2025). Chi phí hằng ngày đó là một phần lý do các công ty dồn thời gian gặp mặt trực tiếp vào các sự kiện đã lên kế hoạch thay vì bắt buộc những ngày đến văn phòng ngẫu nhiên.
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Nhân viên Mỹ có thể làm việc từ xa theo hình thức làm việc, tháng 5 năm 2026 | Kết hợp 52%, chỉ từ xa 26%, tại văn phòng 22% | Gallup, Indicator: Hybrid Work 2026 |
| Hình thức làm việc ưa thích, tháng 11 năm 2025 | Kết hợp 61%, chỉ từ xa 33%, tại văn phòng 6% | Gallup, Indicator: Hybrid Work 2026 |
| Nhân viên gắn kết theo hình thức làm việc, tháng 5 năm 2026 | Từ xa 37%, kết hợp 34%, làm tại văn phòng dù có thể làm từ xa 29% | Gallup, Indicator: Hybrid Work 2026 |
| Tất cả lao động toàn thời gian ở Mỹ theo hình thức làm việc, tháng 7 năm 2025 | Tại văn phòng 63%, kết hợp 28%, từ xa 9% | Owl Labs, State of Hybrid Work 2025 |
| Chi tiêu hằng ngày, người làm kết hợp tại văn phòng so với làm từ xa | 55 USD so với 18 USD | Owl Labs, State of Hybrid Work 2025 |
| Người lao động cho rằng gặp gỡ người mới hiệu quả nhất tại văn phòng | 55% (cố vấn 51%, họp nhóm 49%) | Owl Labs, State of Hybrid Work 2024 |
| Quản lý cho rằng làm việc kết hợp hoặc từ xa giúp nhóm của họ năng suất hơn | 69% | Owl Labs, State of Hybrid Work 2025 |
Lưu ý về bối cảnh: số liệu của Gallup chỉ bao gồm nhân viên có thể làm việc từ xa, trong khi Owl Labs lấy mẫu tất cả lao động toàn thời gian, điều này giải thích phần lớn khoảng chênh lệch. Gallup cũng báo cáo rằng chỉ 11% nhân viên (tháng 5 năm 2025) có đóng góp mang tính cộng tác vào chính sách làm việc kết hợp của nhóm mình.
5. Khoảng cách Kết nối Mà Các Buổi Họp mặt Ngoài Văn phòng Cố Thu hẹp
Lập luận để chi tiền cho các chuyến gắn kết dựa trên cái giá xã hội đo lường được của khoảng cách. Nhân viên làm việc từ xa hoàn toàn có nhiều khả năng báo cáo sự cô đơn hơn: 25% cảm thấy cô đơn nhiều vào ngày hôm trước, so với 21% người làm kết hợp và 16% người làm tại văn phòng (Gallup, Remote Workers Lonelier, 2024). Khoảng cách 9 điểm phần trăm đó chính là điều mà vài ngày tụ họp mỗi năm nhằm thu hẹp.
Các khảo sát trước đó cũng chỉ về cùng một hướng. Trong Work Trend Index 2022 của Microsoft với 31.102 người lao động tại 31 thị trường, 59% nhân viên làm kết hợp cho biết họ có ít tình bạn công việc hơn kể từ khi chuyển sang làm kết hợp hoặc từ xa, và 43% lãnh đạo coi việc xây dựng mối quan hệ là thách thức lớn nhất của làm việc từ xa và kết hợp (Microsoft, Work Trend Index 2022). Trong số những người làm việc từ xa của Buffer cảm thấy kết nối với đồng nghiệp, 46% nêu việc đã gặp mặt trực tiếp là một lý do (Buffer, State of Remote Work 2023). Về các công cụ không đồng bộ mà đội nhóm dùng giữa các buổi tụ họp, hãy xem thống kê tin nhắn video không đồng bộ của chúng tôi.
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Cảm thấy cô đơn nhiều vào ngày hôm trước, theo hình thức làm việc | Từ xa hoàn toàn 25%, kết hợp 21%, tại văn phòng 16% | Gallup Panel, tháng 2 năm 2024 (19.846 người lao động) |
| Nhân viên làm kết hợp có ít tình bạn công việc hơn | 59% | Microsoft, Work Trend Index 2022 |
| Nhân viên làm kết hợp cảm thấy cô đơn hơn ở nơi làm việc so với trước đây | 55% | Microsoft, Work Trend Index 2022 |
| Lãnh đạo nêu việc xây dựng mối quan hệ là thách thức lớn nhất của làm việc kết hợp | 43% | Microsoft, Work Trend Index 2022 |
| Người lao động thấy trò chuyện cà phê ảo là gánh nặng hơn so với gặp trực tiếp | 66% | Microsoft, Work Trend Index 2022 |
| Người làm từ xa cảm thấy kết nối nêu ‘đã gặp trực tiếp’ là một lý do | 46% | Buffer, State of Remote Work 2023 (3.000 người lao động) |
| Người đi công tác coi trọng thời gian gặp mặt trực tiếp với đồng nghiệp hoặc khách hàng | 36% | SAP Concur Global Business Travel Survey 2026 |
Lưu ý về bối cảnh: dữ liệu của Microsoft có từ tháng 1 đến tháng 2 năm 2022 và khảo sát của Buffer từ cuối năm 2022 (dữ liệu mới nhất hiện có: Microsoft 2022, Buffer 2023). Cả hai đều có trước làn sóng quay lại văn phòng giai đoạn 2024 đến 2026, nên chúng mô tả đỉnh điểm của sự cô lập khi làm việc từ xa.
6. Bằng chứng về Thời gian Gặp mặt Trực tiếp
Các khảo sát cho thấy người lao động cảm nhận gì; các nghiên cứu thực địa cho thấy điều gì thay đổi. Khi Microsoft chuyển sang làm việc từ xa toàn công ty vào năm 2020, mạng lưới hợp tác của 61.182 nhân viên trở nên tĩnh hơn và chia thành các nhóm tách biệt, với nhiều giao tiếp không đồng bộ hơn và ít giao tiếp đồng bộ hơn (Yang và cộng sự, Nature Human Behaviour 2022). Các tác giả cảnh báo điều này có thể khiến việc chia sẻ thông tin trong toàn mạng lưới khó khăn hơn. Các mối liên kết liên nhóm chính là điều mà các chuyến gắn kết toàn công ty cố gắng xây dựng lại, khiến đây là lập luận mạnh nhất cho việc trộn lẫn các đội nhóm tại một buổi họp mặt ngoài văn phòng thay vì tổ chức các sự kiện riêng cho từng đội.
Các nghiên cứu khác bổ sung chi tiết. Trong các thí nghiệm phòng thí nghiệm và thực địa tại năm quốc gia, các nhóm họp video tạo ra ít ý tưởng sáng tạo hơn các nhóm gặp trực tiếp nhưng không kém hơn trong việc chọn ý tưởng nào để theo đuổi (Brucks và Levav, Nature 2022). Ngồi gần đồng nghiệp trong nhóm làm tăng phản hồi về mã nguồn lên 18,3% tại một công ty trong danh sách Fortune 500, với mức tăng tập trung ở các kỹ sư mới vào nghề (Emanuel, Harrington và Pallais, NBER Working Paper 31880). Cách hiểu thực tiễn: dùng những ngày gặp trực tiếp khan hiếm cho việc nảy ý tưởng và cố vấn, và giữ công việc đánh giá ở hình thức từ xa.
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Nhân viên trong nghiên cứu hợp tác khi làm việc từ xa của Microsoft | 61.182; mạng lưới trở nên tĩnh hơn và chia thành các nhóm tách biệt | Yang và cộng sự, Nature Human Behaviour 2022 |
| Tác động của họp video đến việc tạo ý tưởng | Ít ý tưởng sáng tạo hơn; không bất lợi trong việc chọn ý tưởng (5 quốc gia) | Brucks và Levav, Nature 2022 |
| Phản hồi về mã nguồn khi ngồi gần đồng nghiệp trong nhóm | +18,3% | Emanuel, Harrington và Pallais, NBER w31880 (sửa đổi 2026) |
| Thay đổi tỷ lệ nghỉ việc do lịch làm việc kết hợp (2 ngày ở nhà) | Giảm một phần ba; 1.612 nhân viên, không ảnh hưởng đến điểm đánh giá hiệu suất | Bloom, Han và Liang, Nature 2024 |
| Ước tính của quản lý về tác động năng suất của làm việc kết hợp, trước và sau thử nghiệm | -2,6% đến +1,0% (395 quản lý) | Bloom, Han và Liang, Nature 2024 |
| Phân tích tổng hợp về xây dựng đội nhóm đối với sự gắn kết | 15 nghiên cứu; hiệu quả mạnh nhất với các can thiệp dài hơn hai tuần | Kwon, Frontiers in Psychology 2024 |
Lưu ý về bối cảnh: thử nghiệm của Bloom (Nature, 2024) cho thấy bản thân làm việc kết hợp không gây hại cho hiệu suất, nên bằng chứng ủng hộ việc gặp mặt trực tiếp định kỳ hơn là quay lại văn phòng hoàn toàn. Phân tích tổng hợp của Kwon bao gồm các đội thể thao chứ không phải công ty, và cho thấy các chương trình duy trì liên tục vượt trội hơn các sự kiện một lần, một lời cảnh báo cho các chuyến gắn kết thường niên chỉ tổ chức một lần.
7. Giám sát Ngân sách và Cuộc đua Nền tảng
Có tiền cho các buổi tụ họp, nhưng bộ phận tài chính muốn thấy bằng chứng. 82% giám đốc tài chính có kế hoạch tăng ngân sách du lịch trong năm nay, nhưng 89% kỳ vọng các quản lý du lịch chứng minh tốt hơn lợi tức đầu tư (SAP Concur Global Business Travel Survey 2026). Đối với các buổi họp mặt ngoài văn phòng, vốn hiếm khi tạo ra hợp đồng đã ký, điều đó có nghĩa là phải xác định kết quả như các quyết định được đưa ra hoặc các cột mốc hội nhập trước khi đặt chỗ. Khảo sát của GBTA cho thấy 69% người mua nêu chi phí đi lại tăng là một thách thức hàng đầu và 29% nêu việc phê duyệt nội bộ, và 32% quản lý du lịch cho biết chính sách của họ chặt chẽ hơn ba năm trước so với 5% nới lỏng hơn (GBTA, State of Corporate Travel Policies 2026).
Các nhà cung cấp đang đua nhau giành phần chi tiêu này. Navan, đơn vị báo cáo doanh thu năm tài chính 2026 là 702 triệu USD và khối lượng đặt chỗ gộp 9,1 tỷ USD, đã mua BoomPop vào tháng 9 năm 2026, nói rằng phần lớn chi tiêu cho họp và sự kiện diễn ra ngoài các kênh được quản lý (Navan, thương vụ mua BoomPop, 2026). Khối lượng đặt chỗ gộp quý 2 năm tài chính 2027 của Navan tăng 45% lên 3,0 tỷ USD (Navan, kết quả Q2 FY2027). Các công cụ mà đội nhóm dựa vào giữa các buổi tụ họp được đề cập trong thống kê mức độ sử dụng seat UCaaS của chúng tôi.
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Giám đốc tài chính có kế hoạch tăng ngân sách du lịch | 82% (97% cho rằng du lịch quan trọng với tăng trưởng) | SAP Concur Global Business Travel Survey 2026 (700 giám đốc tài chính) |
| Giám đốc tài chính kỳ vọng chứng minh lợi tức đầu tư tốt hơn | 89% | SAP Concur Global Business Travel Survey 2026 |
| Quản lý du lịch thiếu sự hậu thuẫn đầy đủ từ lãnh đạo tài chính | 84% | SAP Concur Global Business Travel Survey 2026 (800 quản lý) |
| Người mua nêu chi phí tăng; phê duyệt nội bộ | 69%; 29% | GBTA Outlook Poll, tháng 9 năm 2026 |
| Chính sách du lịch chặt chẽ hơn so với nới lỏng hơn ba năm trước | 32% so với 5% | GBTA, State of Corporate Travel Policies 2026 (168 quản lý) |
| Doanh thu và khối lượng đặt chỗ gộp năm tài chính 2026 của Navan | 702 triệu USD; 9,1 tỷ USD; 12.500+ khách hàng | Navan Investor Relations, FY2026 |
| Khối lượng đặt chỗ gộp Q2 FY2027 của Navan | 3,0 tỷ USD (+45%); doanh thu 233 triệu USD (+35%) | Navan, kết quả Q2 FY2027 |
| Sự kiện BoomPop đã hỗ trợ trước khi bị mua lại | Khoảng 250.000 người; tiết kiệm trung bình khoảng 30% khi đặt chỗ sự kiện | Navan, thông cáo thương vụ mua BoomPop 2026 |
Lưu ý về bối cảnh: con số tiết kiệm của BoomPop và các tuyên bố thị trường của Navan là các khẳng định của công ty. Du lịch công tác cho các chuyến gắn kết cũng gặp chi phí chuyển vùng và kết nối ở nước ngoài, được đề cập trong thống kê doanh thu chuyển vùng của nhà mạng của chúng tôi.
Tổng kết: Họp mặt Ngoài Văn phòng và Chuyến Gắn kết Đội nhóm qua các Con số
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Chi tiêu du lịch công tác toàn cầu, dự báo 2026 | 1,71 nghìn tỷ USD (+7,2%) | GBTA, Business Travel Index 2026 |
| Số chuyến công tác toàn cầu, dự báo 2026 | 1,84 tỷ (+1,3%) | GBTA, Business Travel Index 2026 |
| Chi tiêu du lịch công tác của Mỹ, 2024 | 538,5 tỷ USD | GBTA và Rockport Analytics, 2026 |
| Giá vé máy bay Mỹ, 12 tháng đến tháng 8 năm 2026 | +23,4% | BLS, CPI tháng 8 năm 2026 |
| Chi phí lưu trú ngoài nhà của Mỹ, 12 tháng đến tháng 8 năm 2026 | +3,2% | BLS, CPI tháng 8 năm 2026 |
| Giá vé máy bay và khách sạn doanh nghiệp, tháng 1 đến tháng 5 năm 2026 | Hơn +8%; gần +6% | SAP Concur, 2026 |
| Chi phí họp mặt ngoài văn phòng mỗi nhân viên mỗi ngày, 2024 | 638 USD chưa gồm vé máy bay | Dữ liệu đặt chỗ của BoomPop, 2024 |
| Người mua Bắc Mỹ nêu sự hợp tác nội bộ là động lực đi lại | 57% | GBTA Outlook Poll, tháng 9 năm 2026 |
| Người mua kỳ vọng nhiều cuộc họp cần di chuyển hơn | 31% | GBTA Outlook Poll, tháng 9 năm 2026 |
| Chuyên gia sự kiện dự đoán nhiều sự kiện trực tiếp hơn, 2026 | 70% | Cvent, 2026 |
| Người mua cho biết nhóm khó hơn chuyến đi lẻ | 64% | GBTA Buyer Buzz 2026 |
| Nhân viên Mỹ có thể làm từ xa: làm kết hợp hoặc hoàn toàn từ xa | 52% và 26% | Gallup, tháng 5 năm 2026 |
| Cô đơn, hoàn toàn từ xa so với tại văn phòng | 25% so với 16% | Gallup Panel, 2024 |
| Nhân viên làm kết hợp có ít tình bạn công việc hơn | 59% | Microsoft, Work Trend Index 2022 |
| Nhân viên Microsoft trong nghiên cứu hợp tác từ xa | 61.182 | Yang và cộng sự, Nature Human Behaviour 2022 |
| Phản hồi về mã nguồn khi ngồi gần đồng nghiệp trong nhóm | +18,3% | NBER w31880 |
| Giảm tỷ lệ nghỉ việc nhờ lịch làm việc kết hợp | Một phần ba | Bloom và cộng sự, Nature 2024 |
| Giám đốc tài chính có kế hoạch tăng ngân sách so với đòi hỏi lợi tức đầu tư | 82% so với 89% | SAP Concur, 2026 |
| Khối lượng đặt chỗ gộp của Navan, Q2 FY2027 | 3,0 tỷ USD (+45%) | Navan, 2026 |
Phương pháp luận và Nguồn
Mọi con số ở trên đã được đọc trong quá trình nghiên cứu cho bài viết này từ một báo cáo gốc, thông cáo báo chí, bảng số liệu của chính phủ, trang nhà đầu tư của công ty hoặc bài báo được bình duyệt. Không có bộ dữ liệu công khai nào tách riêng chi tiêu cho các buổi họp mặt nội bộ ngoài văn phòng, vì vậy bài tổng hợp này kết hợp tổng chi tiêu du lịch công tác, chỉ số giá, dữ liệu về hình thức làm việc của lực lượng lao động, nghiên cứu về hợp tác trực tiếp và các công bố của doanh nghiệp. Các con số lưu hành trên các blog dạng danh sách mà không có tài liệu gốc đã bị loại bỏ.
- Global Business Travel Association: thông cáo Business Travel Index 2026 (tháng 8 năm 2026), US Economic Impact Study 2026, Business Travel Outlook Poll, tháng 9 năm 2026, Buyer Buzz, GBTA Convention 2026, 2027 Global Business Travel Forecast cùng ALTOUR, State of Corporate Travel Policies 2026
- Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ: CPI Table 2, tháng 8 năm 2026 và bản tin CPI (11 tháng 9 năm 2026)
- SAP Concur: Business Travel Holds Steady as Travel Costs Rise (tháng 6 năm 2026) và Global Business Travel Survey 2026, Wakefield Research
- Navan: Investor Relations, thương vụ mua BoomPop (9 tháng 9 năm 2026), kết quả Q2 FY2027
- BoomPop: Why do offsites fail despite high spending? (dữ liệu đặt chỗ 2024)
- Cvent: Top Meeting Destinations Worldwide 2026, nghiên cứu sự kiện của nhà tiếp thị (tháng 7 năm 2026)
- Gallup: Indicator: Hybrid Work, Remote Workers Lonelier (2024)
- Owl Labs: State of Hybrid Work 2025, State of Hybrid Work 2024
- Microsoft: Work Trend Index 2022, Great Expectations; Buffer: State of Remote Work 2023
- Nghiên cứu: Yang và cộng sự, Nature Human Behaviour 2022; Brucks và Levav, Nature 2022; Emanuel, Harrington và Pallais, NBER w31880; Bloom, Han và Liang, Nature 2024; Kwon, Frontiers in Psychology 2024 (DOI 10.3389/fpsyg.2024.1353944)
- IRS: Publication 463 (2025)
- Lưu ý về dữ liệu: không có chuẩn đối chiếu công khai độc lập cho chi tiêu họp mặt ngoài văn phòng; con số 638 USD mỗi ngày và tỷ lệ 59% tăng ngân sách đến từ dữ liệu đặt chỗ của chính BoomPop, được đăng trên blog của họ mà không nêu cỡ mẫu, và BoomPop nay thuộc sở hữu của Navan. Các nguồn về giá mâu thuẫn về quy mô: BLS cho thấy giá vé máy bay Mỹ tăng 23,4% so với cùng kỳ năm trước đến tháng 8 năm 2026, dữ liệu doanh nghiệp toàn cầu của SAP Concur cho thấy giá vé máy bay tăng hơn 8% trong tháng 1 đến tháng 5 năm 2026, còn GBTA và ALTOUR dự báo giá vé máy bay bình quân toàn cầu tăng 4,7% cho năm 2026; chúng khác nhau về địa lý, giai đoạn và phương pháp (chỉ số giá tiêu dùng, đặt chỗ doanh nghiệp và dự báo). Các con số về khách sạn cũng dao động từ 2,9% (lưu trú khác theo BLS) đến gần 6% (SAP Concur). Tổng chi tiêu toàn cầu của GBTA (1,71 nghìn tỷ USD cho năm 2026) và US Economic Impact Study của họ (538,5 tỷ USD cho năm 2024) dùng phạm vi khác nhau và không nên cộng gộp. Gallup bao gồm nhân viên có thể làm việc từ xa trong khi Owl Labs bao gồm tất cả lao động toàn thời gian. Dữ liệu của Microsoft (2022) và Buffer (2023) là các phiên bản mới nhất hiện có của các khảo sát đó. Tệp PDF Amex GBT 2026 Global Meetings and Events Forecast quá lớn để đọc và các trang phòng tin tức của Amex GBT trả về lỗi 403, nên không dùng con số nào của họ; trang nghiên cứu của US Travel Association cũng bị chặn. Các trang bài báo của Nature yêu cầu đăng nhập, nên phần tóm tắt được đọc qua Europe PMC.
Cập nhật lần cuối: ngày 3 tháng 10 năm 2026. Chúng tôi cập nhật bài tổng hợp này hàng quý, và lần làm mới tiếp theo dự kiến sẽ diễn ra khi GBTA công bố Business Travel Outlook Poll tiếp theo và BLS công bố CPI tháng 9 năm 2026, cùng với Amex GBT 2027 Global Meetings and Events Forecast.