Coresight Research คาดว่ายอดขายช้อปปิ้งผ่านไลฟ์สตรีมในสหรัฐฯ จะแตะ 68 พันล้านดอลลาร์ในปี 2026 มากกว่าสองเท่าของระดับเมื่อสามปีก่อนและเกิน 5% ของอีคอมเมิร์ซสหรัฐฯ โดยประเมินว่าชาวอเมริกัน 86 ล้านคนเคยซื้อสินค้าผ่านการถ่ายทอดสดแล้ว (Coresight Research อ้างอิงในข่าวประชาสัมพันธ์ของ Palmstreet สิงหาคม 2026) นอกสหรัฐฯ รูปแบบนี้ก้าวหน้ากว่า วิดีโอคอมเมิร์ซคิดเป็น 25% ของ GMV อีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้แล้ว เพิ่มขึ้นจากต่ำกว่า 5% ในปี 2022 (Google, Temasek และ Bain, e-Conomy SEA 2025) และ Kuaishou ของจีนรายเดียวประมวลผล GMV อีคอมเมิร์ซ RMB 1,598.1 พันล้านในปี 2025 (ผลประกอบการประจำปี 2025 ของ Kuaishou) ผู้นำในสหรัฐฯ ขยายตัวรวดเร็ว โดย GMV ของ eBay Live เพิ่มขึ้นราวแปดเท่าเมื่อเทียบปีต่อปีในไตรมาส 2 ปี 2026 ขณะที่ผู้บุกเบิกรูปแบบนี้ QVC Group เข้าสู่กระบวนการ Chapter 11 ในเดือนเมษายน 2026 ด้านครีเอเตอร์ของเรื่องนี้เชื่อมโยงกับสถิติอัตราค่าจ้างแบรนด์ของไมโครอินฟลูเอนเซอร์ของเรา เรารวบรวมข้อมูลจาก Coresight Research, สำนักงานสำมะโนสหรัฐฯ (US Census Bureau), Google, Temasek และ Bain, Momentum Works, Kuaishou, CNNIC, สำนักงานสถิติแห่งชาติของจีน, eBay, QVC Group, รายงานของ TechCrunch เกี่ยวกับ Whatnot, TikTok ผ่าน EMARKETER และวารสารวิชาการที่ผ่านการทบทวนโดยผู้เชี่ยวชาญ รวมถึง MIS Quarterly และ Journal of Business Research
สรุปโดยย่อ
- ยอดขายช้อปปิ้งผ่านไลฟ์สตรีมในสหรัฐฯ คาดว่าจะอยู่ที่ 68 พันล้านดอลลาร์ในปี 2026 เกิน 5% ของอีคอมเมิร์ซสหรัฐฯ (Coresight Research ผ่าน Palmstreet 2026)
- ประเมินว่าชาวอเมริกัน 86 ล้านคนเคยซื้อสินค้าผ่านไลฟ์ช้อปปิ้ง (Coresight Research ผ่าน Palmstreet 2026)
- วิดีโอคอมเมิร์ซคิดเป็น 25% ของ GMV อีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ปี 2025 เพิ่มขึ้นจากต่ำกว่า 5% ในปี 2022 (e-Conomy SEA 2025)
- 80% ของสินค้าวิดีโอคอมเมิร์ซที่ทำผลงานดีที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ถูกนำเสนอในไลฟ์สตรีม (e-Conomy SEA 2025)
- GMV อีคอมเมิร์ซของ Kuaishou แตะ RMB 1,598.1 พันล้านในปี 2025 เพิ่มขึ้น 15.0% (ผลประกอบการประจำปี 2025 ของ Kuaishou)
- Kuaishou มีผู้ใช้ที่จ่ายเงินซื้ออีคอมเมิร์ซต่อเดือน 143 ล้านคนในไตรมาส 4 ปี 2024 คิดเป็นอัตราการเข้าถึง MAU 19.5% (ผลประกอบการประจำปี 2024 ของ Kuaishou)
- GMV ของ eBay Live เติบโตราวแปดเท่าเมื่อเทียบปีต่อปีใน 7 ตลาดในไตรมาส 2 ปี 2026 (ประกาศผลประกอบการไตรมาส 2 ปี 2026 ของ eBay)
- มูลค่ากิจการของ Whatnot เกิน 11 พันล้านดอลลาร์หลังระดมทุนรอบ Series F มูลค่า 225 ล้านดอลลาร์ และมียอดคำสั่งซื้อมากกว่า 1 พันล้านรายการ (TechCrunch กรกฎาคม 2026)
- GMV ของ TikTok Shop ในสหรัฐฯ เกิน 500 ล้านดอลลาร์ในช่วงแบล็กฟรายเดย์ถึงไซเบอร์มันเดย์ 2025 โดยผู้ขายไลฟ์สตรีมมียอดขายเติบโต 84% (TikTok ผ่าน EMARKETER ธันวาคม 2025)
- รายได้ QxH ของ QVC Group ลดลงเหลือ 5.9 พันล้านดอลลาร์ในปี 2025 จาก 6.6 พันล้านดอลลาร์ ก่อนการยื่น Chapter 11 (10-K ปี 2025 ของ QVC Group)
- การให้ข้อมูลก่อนขายแบบเรียลไทม์แก่สตรีมเมอร์ช่วยดันยอดขายสินค้าขึ้นราว 40.21% ในการทดลองภาคสนามแบบสุ่ม (MIS Quarterly 2025)
1. ขนาดตลาด: ไลฟ์ช้อปปิ้งใหญ่แค่ไหนในสหรัฐฯ และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
ตัวเลขหลักของสหรัฐฯ ใหญ่ในเชิงตัวเลขสัมบูรณ์ แต่เล็กในเชิงสัดส่วน Coresight Research คาดว่ายอดขายช้อปปิ้งผ่านไลฟ์สตรีมในสหรัฐฯ จะแตะ 68 พันล้านดอลลาร์ในปี 2026 และเกิน 5% ของอีคอมเมิร์ซสหรัฐฯ (ข่าวประชาสัมพันธ์ของ Palmstreet ที่อ้างอิง Coresight Research สิงหาคม 2026) เพื่อให้เห็นขนาด สำนักงานสำมะโนระบุว่าอีคอมเมิร์ซค้าปลีกสหรัฐฯ อยู่ที่ 340.2 พันล้านดอลลาร์ในไตรมาสเดียว คือไตรมาส 2 ปี 2026 หรือ 17.1% ของยอดค้าปลีกรวม (US Census Bureau, Quarterly Retail E-Commerce Sales) ไลฟ์ช้อปปิ้งเป็นช่องทางจริงในสหรัฐฯ แต่ยังเป็นเพียงส่วนเล็กของตลาดที่เติบโต 12.2% เมื่อเทียบปีต่อปีโดยไม่ต้องพึ่งมัน
เอเชียตะวันออกเฉียงใต้แสดงให้เห็นว่าการยอมรับในวงกว้างเป็นอย่างไร รายงาน e-Conomy SEA 2025 พบว่าวิดีโอคอมเมิร์ซ ซึ่งรวมการขายผ่านไลฟ์สตรีม มีสัดส่วน 25% ของ GMV อีคอมเมิร์ซระดับภูมิภาคในปี 2025 และ GMV ของมันเติบโต 2.5 เท่าในสองปี (Google, Temasek และ Bain, e-Conomy SEA 2025) คำถามในภูมิภาคนั้นไม่ใช่อีกต่อไปว่าผู้ซื้อจะซื้อผ่านสตรีมหรือไม่ แต่คือผู้ขายจะทำกำไรจากตะกร้าสินค้าราคาถูกได้หรือไม่
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ยอดขายช้อปปิ้งผ่านไลฟ์สตรีมในสหรัฐฯ ประมาณการปี 2026 | 68 พันล้านดอลลาร์ (มากกว่าสองเท่าของเมื่อสามปีก่อน) | Coresight Research ผ่าน Palmstreet 2026 |
| สัดส่วนไลฟ์สตรีมต่ออีคอมเมิร์ซสหรัฐฯ ประมาณการปี 2026 | เกิน 5% | Coresight Research ผ่าน Palmstreet 2026 |
| ชาวอเมริกันที่เคยซื้อผ่านไลฟ์ช้อปปิ้ง | 86 ล้านคน (ประมาณการ) | Coresight Research ผ่าน Palmstreet 2026 |
| อีคอมเมิร์ซค้าปลีกสหรัฐฯ ไตรมาส 2 ปี 2026 | 340.2 พันล้านดอลลาร์ คิดเป็น 17.1% ของค้าปลีก เพิ่มขึ้น 12.2% เทียบปีต่อปี | US Census Bureau สิงหาคม 2026 |
| GMV อีคอมเมิร์ซเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ปี 2025 | 181 พันล้านดอลลาร์ SEA-6 (เพิ่มขึ้น 16%) และ 185 พันล้านดอลลาร์ ASEAN-10 | e-Conomy SEA 2025 |
| GMV อีคอมเมิร์ซบนแพลตฟอร์มในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ปี 2025 | 157.6 พันล้านดอลลาร์ | Momentum Works, Ecommerce in Southeast Asia 2026 |
| การเติบโตของ GMV วิดีโอคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ | 2.5 เท่าในสองปี (2023 ถึง 2025) | e-Conomy SEA 2025 |
หมายเหตุบริบท: ตัวเลขรวมของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ทั้งสองชุดต่างกันกว่า 20 พันล้านดอลลาร์ เพราะ e-Conomy SEA นับ 6 หรือ 10 ประเทศและอีคอมเมิร์ซทั้งหมด ขณะที่ Momentum Works วัด GMV ของแพลตฟอร์ม ตัวเลขสหรัฐฯ ของ Coresight มาถึงเราผ่านข่าวประชาสัมพันธ์ของบริษัท ไม่ใช่จากรายงานฉบับเต็มที่ต้องเสียเงิน จึงควรถือเป็นประมาณการของ Coresight ไม่ใช่ยอดรวมที่วัดได้จริง
2. เอเชียตะวันออกเฉียงใต้: วิดีโอคอมเมิร์ซกลายเป็นหนึ่งในสี่ของค้าปลีกออนไลน์
ไม่มีภูมิภาคใดก้าวไปเร็วกว่านี้ วิดีโอคอมเมิร์ซเพิ่มจากต่ำกว่า 5% ของ GMV อีคอมเมิร์ซเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในปี 2022 เป็น 25% ในปี 2025 (e-Conomy SEA 2025) การเติบโตนี้มาจากปริมาณ ไม่ใช่ราคา ปริมาณธุรกรรมเพิ่มขึ้น 50% เทียบปีต่อปี ขณะที่คำสั่งซื้อวิดีโอคอมเมิร์ซโดยเฉลี่ยอยู่ที่เพียง 6 ถึง 7 ดอลลาร์ เทียบกับ 11 ถึง 13 ดอลลาร์สำหรับอีคอมเมิร์ซโดยรวมในปี 2025
การผสมผสานนี้บอกบางอย่างเกี่ยวกับเศรษฐศาสตร์ของรูปแบบนี้ ไลฟ์สตรีมเก่งในการขายสินค้าราคาซื้อตามอารมณ์ให้ผู้ชมจำนวนมาก และรายงานระบุว่า 80% ของสินค้าวิดีโอคอมเมิร์ซที่ทำผลงานดีที่สุดถูกนำเสนอในไลฟ์สตรีม รูปแบบการซื้อชิ้นเล็กบ่อยครั้งแบบเดียวกันนี้ยังปรากฏในร้านค้าของครีเอเตอร์ ซึ่งเราครอบคลุมไว้ในสถิติสินค้าของครีเอเตอร์และการพิมพ์ตามสั่ง
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| สัดส่วนวิดีโอคอมเมิร์ซต่อ GMV อีคอมเมิร์ซ SEA ปี 2025 | 25% | e-Conomy SEA 2025 |
| สัดส่วนวิดีโอคอมเมิร์ซ ปี 2022 / 2023 / 2024 | ต่ำกว่า 5% / 13% / 20% | e-Conomy SEA 2025 |
| การเติบโตของปริมาณธุรกรรมวิดีโอคอมเมิร์ซ | เพิ่มขึ้น 50% เทียบปีต่อปี | e-Conomy SEA 2025 |
| มูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ยของวิดีโอคอมเมิร์ซ ปี 2025 | 6 ถึง 7 ดอลลาร์ | e-Conomy SEA 2025 |
| มูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ยของอีคอมเมิร์ซโดยรวม | 11 ถึง 13 ดอลลาร์ (2025) และ 13 ถึง 15 ดอลลาร์ (2024) | e-Conomy SEA 2025 |
| สินค้าวิดีโอคอมเมิร์ซที่ทำผลงานดีที่สุดซึ่งถูกนำเสนอในไลฟ์สตรีม | 80% | e-Conomy SEA 2025 |
หมายเหตุบริบท: e-Conomy SEA เป็นการศึกษาประจำปีฉบับที่ 10 โดย Google, Temasek และ Bain & Company และรายงานวิดีโอคอมเมิร์ซเป็นยอดรวมระดับภูมิภาคสำหรับตลาด SEA-6 โดยไม่แยกรายประเทศ ตัวเลขการค้าแบบไลฟ์ของรายงานนี้รวมการช้อปปิ้งผ่านวิดีโอสั้นด้วย นอกเหนือจากการถ่ายทอดสด
3. จีน: GMV ของ Kuaishou และการเปลี่ยนไปสู่การช้อปแบบชั้นวางสินค้า
จีนยังคงเป็นตลาดอ้างอิง แต่ข้อมูลสาธารณะตอนนี้ส่วนใหญ่มาจากแพลตฟอร์ม Kuaishou รายงาน GMV อีคอมเมิร์ซรวม RMB 1,598.1 พันล้านในปี 2025 เพิ่มขึ้น 15.0% หลังจาก RMB 1,389.6 พันล้านในปี 2024 ซึ่งเพิ่มขึ้น 17.3% (Kuaishou ผลประกอบการไตรมาส 4 และทั้งปี 2025; Kuaishou ผลประกอบการไตรมาส 4 และทั้งปี 2024) การเติบโตชะลอลงจากฐานที่สูงมาก และองค์ประกอบกำลังเปลี่ยนไป อีคอมเมิร์ซแบบแพนเชลฟ์ ซึ่งหมายถึงการซื้อผ่านการค้นหาและหน้าร้าน แตะ 30.0% ของ GMV ในไตรมาส 4 ปี 2024 และเกิน 32.0% ในไตรมาส 2 ปี 2025 (Kuaishou ผลประกอบการไตรมาส 2 ปี 2025)
นั่นหมายความว่ายังเหลือราว 70% ของ GMV ไตรมาส 4 ปี 2024 (100 ลบ 30) ในช่องทางที่ขับเคลื่อนด้วยเนื้อหา เช่น การถ่ายทอดสดและวิดีโอสั้น แนวโน้มคือไลฟ์สตรีมตอนนี้ปลุกความต้องการ แล้วผู้ซื้อไปปิดการขายทีหลังที่หน้าร้าน ซึ่งอธิบายว่าทำไมประกาศผลประกอบการไตรมาส 1 ปี 2026 ของ Kuaishou จึงเน้นว่ายอดเข้าชมหน้าค้นหาที่มีเจตนาซื้ออีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้น 11.0% และผู้ซื้อใหม่กับผู้ซื้อที่กลับมาจากแท็บศูนย์การค้าเพิ่มขึ้นราว 36.0% ในเดือนมีนาคม 2026 (Kuaishou ผลประกอบการไตรมาส 1 ปี 2026)
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| GMV อีคอมเมิร์ซของ Kuaishou ปี 2025 | RMB 1,598.1 พันล้าน (เพิ่มขึ้น 15.0%) | ผลประกอบการประจำปี 2025 ของ Kuaishou |
| GMV อีคอมเมิร์ซของ Kuaishou ไตรมาส 4 ปี 2025 | RMB 521.8 พันล้าน (เพิ่มขึ้น 12.9%) | ผลประกอบการประจำปี 2025 ของ Kuaishou |
| GMV อีคอมเมิร์ซของ Kuaishou ปี 2024 | RMB 1,389.6 พันล้าน (เพิ่มขึ้น 17.3%) | ผลประกอบการประจำปี 2024 ของ Kuaishou |
| ผู้ใช้ที่จ่ายเงินซื้ออีคอมเมิร์ซต่อเดือน ไตรมาส 4 ปี 2024 | 143 ล้านคน (เพิ่มขึ้น 10.0%) อัตราการเข้าถึง MAU 19.5% | ผลประกอบการประจำปี 2024 ของ Kuaishou |
| ผู้ใช้ที่จ่ายเงินเฉลี่ยต่อเดือน ไตรมาส 2 ปี 2025 | 134 ล้านคน | ผลประกอบการไตรมาส 2 ปี 2025 ของ Kuaishou |
| สัดส่วน GMV แบบแพนเชลฟ์ | 30.0% (ไตรมาส 4 ปี 2024) และเกิน 32.0% (ไตรมาส 2 ปี 2025) | ผลประกอบการประจำปี 2024 ของ Kuaishou และผลประกอบการไตรมาส 2 ปี 2025 |
| ผู้ค้าที่ทำการตลาดอย่างต่อเนื่อง ไตรมาส 1 ปี 2026 | เพิ่มขึ้น 38.0% เทียบปีต่อปี (การใช้จ่ายด้านการตลาดของผู้ค้าแบรนด์เพิ่มขึ้น 42.0%) | ผลประกอบการไตรมาส 1 ปี 2026 ของ Kuaishou |
หมายเหตุบริบท: ประกาศผลประกอบการไตรมาส 2 ปี 2026 ของ Kuaishou ไม่ได้รายงาน GMV อีคอมเมิร์ซรวม ดังนั้นปี 2025 จึงเป็นตัวเลขเต็มปีล่าสุด รายได้ส่วน ‘ไลฟ์สตรีมมิง’ ที่แยกต่างหากของ Kuaishou คือการให้ของขวัญเสมือนจริง ไม่ใช่การค้า โดยอยู่ที่ RMB 39.1 พันล้านในปี 2025 (เพิ่มขึ้น 5.5%) และ RMB 8.7 พันล้านในไตรมาส 2 ปี 2026 (ลดลง 13.5%) (Kuaishou ผลประกอบการไตรมาส 2 ปี 2026) เศรษฐกิจของขวัญใกล้เคียงกับโมเดลทิปในสถิติ Twitch Bits และการบริจาคผ่านไลฟ์สตรีมของเรามากกว่า
4. ฐานผู้ซื้อออนไลน์ของจีน: ผู้ชมเบื้องหลังการค้าแบบไลฟ์
การค้าแบบไลฟ์ในจีนตั้งอยู่บนนิสัยการช้อปออนไลน์ที่ใกล้อิ่มตัว จีนมีผู้ใช้ช้อปปิ้งออนไลน์ 974 ล้านคนในเดือนธันวาคม 2024 คิดเป็น 87.9% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมด (CNNIC รายงานสถิติฉบับที่ 55 ว่าด้วยการพัฒนาอินเทอร์เน็ตของจีน) ภายในเดือนธันวาคม 2025 ประชากรอินเทอร์เน็ตเองแตะ 1.125 พันล้านคน โดยมีอัตราการเข้าถึง 80.1% (CNNIC รายงานสถิติฉบับที่ 57)
เมื่อเหลือผู้ซื้อใหม่ให้ดึงดูดน้อยมาก การเติบโตจึงมาจากการเปลี่ยนส่วนแบ่งระหว่างช่องทางมากกว่าผู้ใช้ใหม่ ค้าปลีกออนไลน์ระดับประเทศเติบโต 4.6% ในแปดเดือนแรกของปี 2026 (สำนักงานสถิติแห่งชาติของจีน มกราคมถึงสิงหาคม 2026) ขณะที่ GMV ของ Kuaishou เติบโต 15.0% ในปี 2025 ช่วงเวลาต่างกัน แต่ช่องว่างนี้ชี้ว่าแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วยเนื้อหากำลังเติบโตเร็วกว่าค้าปลีกออนไลน์โดยรวม
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในจีน ธันวาคม 2025 | 1.125 พันล้านคน อัตราการเข้าถึง 80.1% | รายงานฉบับที่ 57 ของ CNNIC (2026) |
| ผู้ใช้ช้อปปิ้งออนไลน์ในจีน ธันวาคม 2024 | 974 ล้านคน คิดเป็น 87.9% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ต | รายงานฉบับที่ 55 ของ CNNIC (2025) |
| ผู้ใช้การบริโภคดิจิทัล ครึ่งแรกของปี 2025 | มากกว่า 958 ล้านคน (85.3% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ต) | รายงานการบริโภคดิจิทัล 2025 ของ CNNIC |
| การบริโภคดิจิทัลรวม ครึ่งแรกของปี 2025 | RMB 9.37 ล้านล้าน | รายงานการบริโภคดิจิทัล 2025 ของ CNNIC |
| ยอดค้าปลีกออนไลน์ของสินค้าและบริการ มกราคมถึงสิงหาคม 2026 | RMB 13,476.6 พันล้าน (เพิ่มขึ้น 4.6%) | สำนักงานสถิติแห่งชาติของจีน 2026 |
| ยอดค้าปลีกออนไลน์ของสินค้าที่จับต้องได้ มกราคมถึงสิงหาคม 2026 | RMB 8,419.5 พันล้าน (เพิ่มขึ้น 4.3%) | สำนักงานสถิติแห่งชาติของจีน 2026 |
หมายเหตุบริบท: หน้าสรุปของ CNNIC ที่เราอ่านได้ไม่ได้แยกจำนวนผู้ใช้ไลฟ์สตรีมมิงหรือไลฟ์สตรีมมิงอีคอมเมิร์ซสำหรับปี 2024 หรือ 2025 และรายงานฉบับเต็มแบบ PDF ไม่สามารถแยกวิเคราะห์ได้ ดังนั้นสรุปนี้จึงไม่รายงานจำนวนผู้ใช้การค้าแบบไลฟ์จาก CNNIC ตัวเลขการบริโภคดิจิทัลมาจากรายงานการบริโภคดิจิทัล 2025 ของ CNNIC
5. แพลตฟอร์มในสหรัฐฯ: Whatnot, eBay Live และ TikTok Shop
ตลาดสหรัฐฯ กำลังรวมศูนย์อยู่รอบแพลตฟอร์มไม่กี่แห่ง แต่ละแห่งมีมุมต่างกัน ได้แก่ การประมูลของสะสม ตลาดดั้งเดิมที่เพิ่มการไลฟ์ และแอปโซเชียลที่เพิ่มระบบชำระเงิน eBay แถลงว่า GMV ของ eBay Live เติบโตราวแปดเท่าเมื่อเทียบปีต่อปีใน 7 ตลาดของบริษัทในไตรมาส 2 ปี 2026 (eBay ประกาศผลประกอบการไตรมาส 2 ปี 2026) หลังขยายไปเยอรมนีและออสเตรเลียในปี 2025 และฝรั่งเศส อิตาลี และแคนาดาในช่วงต้นปี 2026 รายงานประจำปี 2025 ของ eBay ระบุการค้าแบบไลฟ์ไว้ในหมวดที่บริษัทแข่งขันด้วยแล้ว (eBay 10-K ปี 2025)
Whatnot คือสัญญาณธุรกิจล้วนที่ชัดเจนที่สุด มูลค่ากิจการเกิน 11 พันล้านดอลลาร์หลังระดมทุนรอบ Series F มูลค่า 225 ล้านดอลลาร์ และผู้ขายมียอดคำสั่งซื้อทะลุ 1 พันล้านรายการ (TechCrunch กรกฎาคม 2026) เพิ่มขึ้นจากมูลค่ากิจการ 4.97 พันล้านดอลลาร์และ GMV ต่อปีเกิน 3 พันล้านดอลลาร์ในเดือนมกราคม 2025 (TechCrunch มกราคม 2025) ข้อมูลช่วงเทศกาลของ TikTok แสดงให้เห็นโมเมนตัมเดียวกันในระดับโซเชียล
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| การเติบโตของ GMV eBay Live ไตรมาส 2 ปี 2026 | ราว 8 เท่าเทียบปีต่อปี ใน 7 ตลาด | ประกาศผลประกอบการไตรมาส 2 ปี 2026 ของ eBay |
| GMV รวมของ eBay ไตรมาส 2 ปี 2026 / เต็มปี 2025 | 22.4 พันล้านดอลลาร์ (เพิ่มขึ้น 15%) / 79.6 พันล้านดอลลาร์ (เพิ่มขึ้น 7%) | ประกาศผลประกอบการของ eBay 2026 |
| มูลค่ากิจการของ Whatnot และรอบระดมทุนล่าสุด | เกิน 11 พันล้านดอลลาร์หลัง Series F มูลค่า 225 ล้านดอลลาร์ | TechCrunch กรกฎาคม 2026 |
| คำสั่งซื้อและการเติบโตของผู้ซื้อ Whatnot | มากกว่า 1 พันล้านรายการ และมีผู้ซื้อเพิ่ม 20 ล้านคนในหนึ่งปี | TechCrunch กรกฎาคม 2026 |
| วิดีโอสดที่ Whatnot ประมวลผล | มากกว่า 500,000 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ | TechCrunch กรกฎาคม 2026 |
| GMV ไลฟ์สตรีมต่อปีของ Whatnot มกราคม 2025 | เกิน 3 พันล้านดอลลาร์ (เกิน 2 พันล้านดอลลาร์ในเดือนตุลาคม 2024) | TechCrunch 2025 และ 2024 |
| GMV ของ TikTok Shop ในสหรัฐฯ ช่วงแบล็กฟรายเดย์ถึงไซเบอร์มันเดย์ 2025 | เกิน 500 ล้านดอลลาร์ และมีผู้ซื้อเพิ่มขึ้นเกือบ 50% | TikTok ผ่าน EMARKETER ธันวาคม 2025 |
| ผู้ขายไลฟ์สตรีมของ TikTok ในช่วงเดียวกัน | ยอดขายเติบโต 84% มากกว่า 760,000 เซสชัน และ 1.6 พันล้านการรับชม | TikTok ผ่าน EMARKETER ธันวาคม 2025 |
หมายเหตุบริบท: Whatnot เป็นบริษัทเอกชน ตัวเลขของบริษัทจึงเป็นข้อมูลที่บริษัทเปิดเผยซึ่ง TechCrunch รายงาน ไม่ใช่เอกสารยื่นที่ผ่านการตรวจสอบบัญชี ตัวเลขของ TikTok มาจากการเปิดเผยของ TikTok เองตามที่ EMARKETER สรุปไว้ บทความฉบับเต็มอยู่หลังการตรวจสอบบอต EMARKETER ยังคาดว่า 51% ของผู้ซื้อผ่านโซเชียลในสหรัฐฯ จะช้อปบน TikTok ในปี 2026 (EMARKETER, US Social Commerce Forecast 2026) ในระดับแบรนด์ TikTok รายงานว่าบริษัทผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม Bask and Lather สร้าง GMV บน TikTok Shop ได้มากกว่า 20 ล้านดอลลาร์ระหว่างเดือนมกราคมถึงสิงหาคม 2026 (TikTok Newsroom ตุลาคม 2026)
6. ไลฟ์ช้อปปิ้งยุคเก่า: การล่มสลายและการปรับตัวของ QVC Group
บริษัทที่ขายผ่านทีวีสดมาตั้งแต่ปี 1986 คือเรื่องเตือนใจ ธุรกิจ QxH ของ QVC Group ซึ่งรวมแพลตฟอร์มดิจิทัล สร้างรายได้ 5.9 พันล้านดอลลาร์ในปี 2025 ลดลงจาก 6.6 พันล้านดอลลาร์ในปี 2024 และบริษัทแถลงว่าตั้งใจยื่นคดีล้มละลายตาม Chapter 11 โดยสมัครใจในหรือราววันที่ 15 เมษายน 2026 (QVC Group 10-K ปี 2025) รูปแบบการถ่ายทอดสดไม่ได้ล้มเหลว แต่โมเดลการกระจายสัญญาณผ่านเคเบิลทีวีรอบตัวมันต่างหากที่ล้มเหลว
QVC พยายามย้ายเครื่องจักรสตูดิโอไปสู่แพลตฟอร์มโซเชียล เอกสารนำเสนอของผู้บริหารที่ยื่นต่อ SEC แสดงให้เห็นว่าผู้ชมสตรีมมิงเติบโตจากราว 50,000 ผู้ใช้งานต่อเดือนในเดือนมกราคม 2023 เป็นมากกว่า 1.5 ล้านภายในเดือนมกราคม 2025 โดยสตรีมมิงคิดเป็นมากกว่า 10% ของรายได้ QxH ในแง่ที่ระบุที่มาได้ในปี 2025 (QVC Group, Exhibit 99.3 เมษายน 2026) ภายในเดือนพฤษภาคม 2026 QVC ผลิตการถ่ายทอดสดมากกว่า 220 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ผ่านช่อง TikTok Live ห้าช่อง (ข่าวประชาสัมพันธ์ของ QVC พฤษภาคม 2026) และ TikTok นำลูกค้าใหม่ 1 ล้านรายมาสู่ QVC Group ในปี 2025 (Coresight Research รายงานข่าวงาน Shoptalk Fall 2026)
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| รายได้ QxH ปี 2025 เทียบกับปี 2024 | 5.9 พันล้านดอลลาร์ เทียบกับ 6.6 พันล้านดอลลาร์ | QVC Group 10-K ปี 2025 |
| ลูกค้าที่ไม่ซ้ำของ QVC ปี 2025 | ราว 10.3 ล้านราย (QxH 6.6 ล้านราย ต่างประเทศ 3.7 ล้านราย) | QVC Group 10-K ปี 2025 |
| รายการถ่ายทอดสดในสหรัฐฯ | วันละ 20 ชั่วโมง ปีละ 364 วัน ครอบคลุมราว 82 ล้านครัวเรือนที่มีทีวี | QVC Group 10-K ปี 2025 |
| สัดส่วนรายได้ QVC จากอีคอมเมิร์ซ ปี 2025 | ราว 63% (QxH ดิจิทัล 66.9%) | QVC Group 10-K ปี 2025 |
| ผู้ชมสตรีมมิง | ราว 50,000 MAU (มกราคม 2023) ถึงมากกว่า 1.5 ล้าน (มกราคม 2025) | QVC Group, Exhibit 99.3, 2026 |
| ชั่วโมงถ่ายทอดสดบน TikTok | มากกว่า 220 ต่อสัปดาห์ผ่านช่อง TikTok Live ห้าช่อง และสินค้ามากกว่า 95,000 รายการบน TikTok Shop | ข่าวประชาสัมพันธ์ของ QVC พฤษภาคม 2026 |
| ลูกค้าใหม่จาก TikTok ปี 2025 | 1 ล้านราย | Coresight Research, Shoptalk Fall 2026 |
| การยื่น Chapter 11 | ในหรือราววันที่ 15 เมษายน 2026 ศาลเขตใต้ของรัฐเท็กซัส | QVC Group 10-K ปี 2025 |
หมายเหตุบริบท: เอกสารแนบ SEC ฉบับเดียวกันอ้างประมาณการของ eMarketer และ Statista ว่ายอดขายโซเชียลคอมเมิร์ซของสหรัฐฯ จะเติบโตจาก 71,620 ล้านดอลลาร์ในปี 2024 เป็น 159,399 ล้านดอลลาร์ในปี 2029 หรืออัตราเติบโตเฉลี่ยต่อปี 17% แต่ไม่ได้แยกการค้าแบบไลฟ์ออกจากการช้อปผ่านโซเชียลรูปแบบอื่น QVC ยังระบุว่าการผลิตเนื้อหาของบริษัทสร้างผลงานมากกว่า 40,000 ชั่วโมงต่อปีในสตูดิโอมากกว่า 20 แห่ง
7. อะไรขับเคลื่อนยอดขายไลฟ์สตรีม: หลักฐานจากข้อมูลภาคสนามและการทดลอง
งานวิชาการเปลี่ยนจากแบบสำรวจเจตนาซื้อมาเป็นข้อมูลภาคสนามและการทดสอบแบบสุ่ม ในการทดลองภาคสนามแบบสุ่มบนแพลตฟอร์มใหญ่แห่งหนึ่ง สตรีมเมอร์ที่ได้รับข้อมูลสินค้าก่อนขายเพิ่มยอดขายสินค้าได้ราว 40.21% เมื่อเทียบกับกลุ่มควบคุม (He, Huang, Wang และ Sun, MIS Quarterly 2025) กลไกคือ ‘การด้นสดที่อิงข้อมูล’ ในโปรโมชัน ภาษา และการนำเสนอ และผลที่ได้มากกว่าในสตรีมเมอร์ที่มีทักษะการด้นสดดีกว่า
ระบบอัตโนมัติคือบททดสอบถัดไป การศึกษาสินค้า 924,036 รายการจากรายการสตรีม 21,190 รายการใน 123 ห้องถ่ายทอดตลอดสี่เดือนพบว่าสตรีมเมอร์ที่เป็น AI สามารถทดแทนมนุษย์ได้ในบริบทที่เน้นประโยชน์ใช้สอย แต่ทดแทนไม่ได้ในการบริโภคที่เน้นอารมณ์และความเพลิดเพลิน (Yuan, Lu และ Fang, Journal of Business Research 2024) พิธีกรที่เป็นมนุษย์ยังสำคัญเมื่อการซื้อเกี่ยวกับอารมณ์ รสนิยม หรือตัวตน ซึ่งเป็นจุดเดียวกับที่เสียง จังหวะ และคุณภาพเสียงในสตรีมช่วยปิดการขาย คู่มือเอฟเฟกต์เสียงสำหรับสตรีมเมอร์ของเราครอบคลุมด้านเสียงของการผลิตรายการสด
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ยอดขายที่เพิ่มขึ้นจากการให้ข้อมูลก่อนขายแบบเรียลไทม์แก่สตรีมเมอร์ | ราว 40.21% เทียบกับกลุ่มควบคุม (การทดลองภาคสนามแบบสุ่ม) | He และคณะ, MIS Quarterly 2025 |
| ชุดข้อมูลสตรีมเมอร์ AI เทียบกับมนุษย์ | สินค้า 924,036 รายการ รายการสตรีม 21,190 รายการ 123 ห้อง สี่เดือน | Yuan, Lu และ Fang, Journal of Business Research 2024 |
| ผลการทดแทนของสตรีมเมอร์ AI | ทดแทนได้ในบริบทที่เน้นประโยชน์ใช้สอย แต่ไม่ได้ในบริบทที่เน้นอารมณ์และความเพลิดเพลิน | Yuan, Lu และ Fang, Journal of Business Research 2024 |
| ความคิดเห็นของผู้ชมเทียบกับภาพลักษณ์ของสตรีมเมอร์ (4 การทดลอง) | ผู้เข้าร่วม 1,227 คน ความคิดเห็นเชิงลบของผู้ชมมีน้ำหนักมากกว่าความประทับใจเชิงบวกต่อสตรีมเมอร์ | Yun และ Meng, International Journal of Electronic Commerce 2025 |
| การศึกษาความไว้วางใจพิธีกรมนุษย์เทียบกับ AI | N = 439 | Lin, Zou และ Wang, Frontiers in Psychology 2026 |
| ผู้ซื้อทุเรียนสดบน Douyin ที่ถูกสำรวจ | ผู้ซื้อที่ยืนยันแล้ว 428 คน และสัมภาษณ์ 18 ครั้ง | Xu และคณะ, PLoS One 2026 |
| สตรีมเมอร์ที่อยู่ภายใต้เอเจนซีบน Kuaishou | เพิ่มขึ้น 60% (2024) และเพิ่มขึ้น 30% เทียบปีต่อปี (ไตรมาส 2 ปี 2025) | ผลประกอบการ 2024 และไตรมาส 2 ปี 2025 ของ Kuaishou |
หมายเหตุบริบท: การทดลองเหล่านี้ส่วนใหญ่ใช้แพลตฟอร์มและกลุ่มตัวอย่างของจีน ขนาดของผลจึงอาจนำมาใช้กับผู้ชมสหรัฐฯ โดยตรงไม่ได้ การศึกษาแบบสำรวจ เช่น การศึกษาทุเรียน (Xu และคณะ, PLoS One 2026) และการศึกษาการติดตามสายตาของผู้เข้าร่วม 95 คนเกี่ยวกับการจับคู่พิธีกร (Ma และคณะ, Scientific Reports 2026) วัดเจตนาและความสนใจ ไม่ใช่การซื้อที่เกิดขึ้นจริง คำบรรยายและข้อความบนหน้าจอก็สำคัญสำหรับผู้ชมที่ปิดเสียง ดังที่ครอบคลุมในสถิติคำบรรยายวิดีโอสั้นของเรา
สรุป: ไลฟ์ช้อปปิ้งและการค้าผ่านไลฟ์สตรีมในรูปแบบตัวเลข
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ยอดขายช้อปปิ้งผ่านไลฟ์สตรีมในสหรัฐฯ ประมาณการปี 2026 | 68 พันล้านดอลลาร์ | Coresight Research ผ่าน Palmstreet 2026 |
| สัดส่วนไลฟ์สตรีมต่ออีคอมเมิร์ซสหรัฐฯ ประมาณการปี 2026 | เกิน 5% | Coresight Research ผ่าน Palmstreet 2026 |
| ชาวอเมริกันที่เคยซื้อผ่านไลฟ์ช้อปปิ้ง | 86 ล้านคน | Coresight Research ผ่าน Palmstreet 2026 |
| อีคอมเมิร์ซค้าปลีกสหรัฐฯ ไตรมาส 2 ปี 2026 | 340.2 พันล้านดอลลาร์ (17.1% ของค้าปลีก) | US Census Bureau 2026 |
| สัดส่วนวิดีโอคอมเมิร์ซต่อ GMV อีคอมเมิร์ซ SEA | 25% (2025) และต่ำกว่า 5% (2022) | e-Conomy SEA 2025 |
| การเติบโตของปริมาณธุรกรรมวิดีโอคอมเมิร์ซ SEA | เพิ่มขึ้น 50% เทียบปีต่อปี | e-Conomy SEA 2025 |
| มูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ยของวิดีโอคอมเมิร์ซ SEA | 6 ถึง 7 ดอลลาร์ | e-Conomy SEA 2025 |
| GMV อีคอมเมิร์ซของ Kuaishou ปี 2025 | RMB 1,598.1 พันล้าน (เพิ่มขึ้น 15.0%) | ผลประกอบการประจำปี 2025 ของ Kuaishou |
| ผู้ใช้ที่จ่ายเงินซื้ออีคอมเมิร์ซต่อเดือนของ Kuaishou ไตรมาส 4 ปี 2024 | 143 ล้านคน | ผลประกอบการประจำปี 2024 ของ Kuaishou |
| สัดส่วน GMV แบบแพนเชลฟ์ของ Kuaishou | เกิน 32.0% (ไตรมาส 2 ปี 2025) | ผลประกอบการไตรมาส 2 ปี 2025 ของ Kuaishou |
| ผู้ใช้ช้อปปิ้งออนไลน์ในจีน | 974 ล้านคน (ธันวาคม 2024) | รายงานฉบับที่ 55 ของ CNNIC |
| ค้าปลีกออนไลน์ในจีน มกราคมถึงสิงหาคม 2026 | RMB 13,476.6 พันล้าน (เพิ่มขึ้น 4.6%) | สำนักงานสถิติแห่งชาติของจีน |
| การเติบโตของ GMV eBay Live ไตรมาส 2 ปี 2026 | ราว 8 เท่าเทียบปีต่อปี | ประกาศผลประกอบการไตรมาส 2 ปี 2026 ของ eBay |
| มูลค่ากิจการของ Whatnot | เกิน 11 พันล้านดอลลาร์ | TechCrunch กรกฎาคม 2026 |
| คำสั่งซื้อของ Whatnot | มากกว่า 1 พันล้านรายการ | TechCrunch กรกฎาคม 2026 |
| GMV ของ TikTok Shop ในสหรัฐฯ ช่วง BFCM 2025 | เกิน 500 ล้านดอลลาร์ | TikTok ผ่าน EMARKETER 2025 |
| รายได้ QxH ปี 2025 | 5.9 พันล้านดอลลาร์ (จาก 6.6 พันล้านดอลลาร์) | QVC Group 10-K ปี 2025 |
| ชั่วโมงถ่ายทอดสดของ QVC บน TikTok | มากกว่า 220 ต่อสัปดาห์ | ข่าวประชาสัมพันธ์ของ QVC 2026 |
| ยอดขายที่เพิ่มขึ้นจากข้อมูลแบบเรียลไทม์สำหรับสตรีมเมอร์ | ราว 40.21% | MIS Quarterly 2025 |
ระเบียบวิธีและแหล่งที่มา
ตัวเลขทุกตัวข้างต้นถูกอ่านระหว่างการค้นคว้าสำหรับบทความนี้ จากเอกสารยื่นหรือประกาศผลประกอบการของบริษัท ประกาศสถิติของรัฐบาล รายงานอุตสาหกรรมที่เผยแพร่แล้ว บทความวิชาการที่ผ่านการทบทวนโดยผู้เชี่ยวชาญ หรือรายงานข่าวที่ระบุชื่อซึ่งอ้างคำพูดของบริษัท เมื่อตัวเลขมาถึงเราผ่านตัวกลาง (Coresight ผ่านข่าวประชาสัมพันธ์ของ Palmstreet, TikTok ผ่าน EMARKETER, Whatnot ผ่าน TechCrunch) เราระบุชื่อทั้งสองฝ่าย
- Coresight Research: ประมาณการช้อปปิ้งผ่านไลฟ์สตรีมในสหรัฐฯ อ้างอิงในข่าวประชาสัมพันธ์ของ Palmstreet วันที่ 21 สิงหาคม 2026; รายงานข่าว Shoptalk Fall 2026 วันที่ 2
- US Census Bureau: Quarterly Retail E-Commerce Sales ไตรมาส 2 ปี 2026 (18 สิงหาคม 2026)
- Google, Temasek และ Bain & Company: รายงาน e-Conomy SEA 2025
- Momentum Works: Ecommerce in Southeast Asia 2026
- Kuaishou Technology: ผลประกอบการไตรมาส 4 และทั้งปี 2025, ผลประกอบการไตรมาส 4 และทั้งปี 2024, ผลประกอบการไตรมาส 2 ปี 2025, ผลประกอบการไตรมาส 1 ปี 2026, ผลประกอบการไตรมาส 2 ปี 2026
- ศูนย์สารสนเทศเครือข่ายอินเทอร์เน็ตของจีน (CNNIC): รายงานสถิติฉบับที่ 55, รายงานสถิติฉบับที่ 57, รายงานการบริโภคดิจิทัล 2025
- สำนักงานสถิติแห่งชาติของจีน: ยอดค้าปลีกรวมของสินค้าอุปโภคบริโภค มกราคมถึงสิงหาคม 2026
- eBay: ประกาศผลประกอบการไตรมาส 2 ปี 2026, ประกาศผลประกอบการไตรมาส 4 ปี 2025, แบบ 10-K สำหรับปี 2025
- Whatnot (ผ่าน TechCrunch): 15 กรกฎาคม 2026, 8 มกราคม 2025
- TikTok: ข้อมูล BFCM 2025 ผ่าน EMARKETER (3 ธันวาคม 2025), TikTok Newsroom, UNGA 2026 (1 ตุลาคม 2026); EMARKETER: US Social Commerce Forecast 2026
- QVC Group: แบบ 10-K สำหรับปี 2025 (15 เมษายน 2026), แบบ 8-K Exhibit 99.3 เอกสารนำเสนอของผู้บริหาร (เมษายน 2026), ข่าวประชาสัมพันธ์ครบรอบ 40 ปีของ QVC กับ TikTok Shop (28 พฤษภาคม 2026)
- งานวิจัยที่ผ่านการทบทวนโดยผู้เชี่ยวชาญ: He, Huang, Wang และ Sun, MIS Quarterly 2025; Yuan, Lu และ Fang, Journal of Business Research 2024; Yun และ Meng, International Journal of Electronic Commerce 2025; Lin, Zou และ Wang, Frontiers in Psychology 2026; Xu และคณะ, PLoS One 2026; Ma และคณะ, Scientific Reports 2026
- ข้อสังเกตเกี่ยวกับข้อมูล: ไม่มีตัวชี้วัดทางการเพียงตัวเดียวสำหรับการค้าแบบไลฟ์ ตัวเลข 68 พันล้านดอลลาร์ของ Coresight สำหรับสหรัฐฯ เป็นประมาณการ และอ่านผ่านข่าวประชาสัมพันธ์ของบริษัท เพราะรายงานของ Coresight เองต้องเสียเงิน เราไม่สามารถยืนยันได้ว่า Coresight เผยแพร่ตัวเลขนี้ครั้งแรกในปีใด ตัวเลขรวมของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ขัดแย้งกัน (181 พันล้านดอลลาร์ SEA-6 จาก e-Conomy SEA เทียบกับ GMV แพลตฟอร์ม 157.6 พันล้านดอลลาร์จาก Momentum Works) เนื่องจากขอบเขตต่างกัน GMV ของ Kuaishou รวมยอดขายหน้าร้านแบบแพนเชลฟ์ ไม่ใช่เฉพาะไลฟ์สตรีม และประกาศผลประกอบการไตรมาส 2 ปี 2026 ไม่ได้รายงาน GMV รวม รายงานฉบับเต็มของ CNNIC ไม่สามารถแยกวิเคราะห์ได้ จึงไม่มีจำนวนผู้ใช้ไลฟ์สตรีมมิงอีคอมเมิร์ซปี 2025 และหน้าเว็บของกระทรวงพาณิชย์จีนที่เราอ่านสำหรับช่วงมกราคมถึงสิงหาคม 2026 ไม่ได้รายงานยอดขายไลฟ์สตรีม งานวิจัยการค้าแบบไลฟ์ของ McKinsey, Grand View Research และบทความฉบับเต็มของ EMARKETER ถูกบล็อก (403 หรือการตรวจสอบบอต) และไม่ได้ใช้นอกเหนือจากบทสรุปของ EMARKETER ที่อ้างถึง ตัวเลขของ Whatnot และ TikTok เป็นข้อมูลที่บริษัทเปิดเผย ไม่ใช่เอกสารยื่นที่ผ่านการตรวจสอบบัญชี จำนวนผู้ใช้และพิธีกรการค้าแบบไลฟ์ของจีนที่ไม่ระบุแหล่งที่มาซึ่งพบในบทนำของงานวิชาการถูกตัดออก
อัปเดตล่าสุด: 3 ตุลาคม 2026 เราจะอัปเดตสรุปนี้ทุกไตรมาส และคาดว่าการรีเฟรชครั้งถัดไปจะเกิดขึ้นเมื่อ Kuaishou, eBay และ US Census Bureau เผยแพร่ผลประกอบการไตรมาส 3 ปี 2026 และรายงาน e-Conomy SEA 2026 ออกมา