95,9% ze światowego miliona najlepszych stron głównych miało wykrywalne naruszenia zgodności z WCAG 2 w lutym 2026 roku, ze średnią 56,1 błędu dostępności na stronę (WebAIM, The WebAIM Million 2026). To jest właśnie sieć, z jaką styka się większość użytkowników czytników ekranu: co najmniej 2,2 miliarda ludzi na świecie żyje z bliską lub daleką niepełnosprawnością wzroku (WHO, Blindness and Vision Impairment Fact Sheet 2025), a oprogramowanie, na którym polegają, dzieli się niemal równo między JAWS z 40,5% i NVDA z 37,7% podstawowego użycia na komputerach (WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024). Tymczasem liczba amerykańskich federalnych pozwów dotyczących dostępności stron internetowych wzrosła do 3 117 w 2025 roku, czyli o 27% rok do roku (Seyfarth Shaw, ADA Title III 2025). Niniejsza analiza łączy dane z WebAIM, Światowej Organizacji Zdrowia, IAPB, American Foundation for the Blind, Seyfarth Shaw, EcomBack i 12 innych źródeł pierwotnych w jedno kompendium na temat tego, kto korzysta z czytników ekranu, z czym się mierzy i dlaczego skala problemu rośnie.
Najważniejsze wnioski
- JAWS przoduje w podstawowym użyciu czytników ekranu na komputerach z wynikiem 40,5%, tuż za nim NVDA z 37,7% i VoiceOver z 9,7% (WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024).
- 91,3% użytkowników czytników ekranu korzysta z nich również na urządzeniu mobilnym, gdzie VoiceOver ma udział 70,6% (WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024).
- 95,9% z miliona najlepszych stron głównych miało naruszenia WCAG, wzrost z 94,8% rok wcześniej (WebAIM, The WebAIM Million 2026).
- Tekst o niskim kontraście był pojedynczym najczęstszym naruszeniem, obecnym na 83,9% stron głównych (WebAIM, The WebAIM Million 2026).
- 2,2 miliarda ludzi na świecie ma niepełnosprawność wzroku, a utrata wzroku ma sięgnąć 1,8 miliarda do 2050 roku (WHO 2025; IAPB, Vision Atlas).
- Nieskorygowana i nieleczona niepełnosprawność wzroku kosztuje szacunkowo 411 miliardów dolarów rocznie w postaci utraconej produktywności (WHO, Blindness and Vision Impairment Fact Sheet 2025).
- Amerykańscy dorośli w wieku produkcyjnym z trudnościami ze wzrokiem mieli wskaźnik aktywności zawodowej na poziomie 47% wobec 75% dla pozostałych (American Foundation for the Blind, 2025).
- W 2025 roku w USA złożono 3 117 federalnych pozwów dotyczących dostępności stron internetowych, co oznacza roczny wzrost o 27% (Seyfarth Shaw, ADA Title III 2025).
- Mniej niż 3,2% naukowych plików PDF z lat 2014-2023 spełniło wszystkie testowane kryteria dostępności (arXiv, 2024).
- Rynek oprogramowania czytników ekranu wyceniono na około 1,4-1,8 miliarda dolarów w 2025 roku, z prognozowanymi CAGR w okolicach 8-10% (Market Research Future; GMI; Data Insights).
1. Udział czytników ekranu w rynku i sposób ich użycia
Wyścig na komputerach jest praktycznie remisowy. JAWS i NVDA dzieli mniej niż trzy punkty procentowe w podstawowym użyciu, ale to NVDA jest czytnikiem, z którym styka się więcej osób w ogóle, wymienianym przez 65,6% respondentów, gdy podają każde narzędzie, którego regularnie używają (WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024). Niemal trzy czwarte użytkowników korzysta z więcej niż jednego czytnika, a struktura wygrywa z czytaniem liniowym: większość użytkowników przegląda treść według nagłówków, zamiast odsłuchiwać całą stronę. Czytanie ekranu opiera się na mowie syntetycznej, tym samym silniku zamiany tekstu na mowę, który opisujemy w naszych statystykach zamiany tekstu na mowę na 2026 rok.
| Metryka | Wartość | Źródło |
|---|---|---|
| Udział JAWS w podstawowym użyciu na komputerach | 40.5% | WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024 |
| Udział NVDA w podstawowym użyciu na komputerach | 37.7% | WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024 |
| Udział VoiceOver w podstawowym użyciu na komputerach | 9.7% | WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024 |
| NVDA używany regularnie (dowolne użycie) | 65.6% | WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024 |
| Użytkownicy korzystający z 2+ czytników ekranu | 71.6% | WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024 |
| Użytkownicy korzystający z czytnika ekranu na urządzeniu mobilnym | 91.3% | WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024 |
| Użytkownicy nawigujący za pomocą nagłówków | 71.6% | WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024 |
Podział regionalny jest wyraźny: JAWS przewyższa NVDA w Ameryce Północnej (55,5% wobec 24,0%), ale NVDA dominuje w Azji (70,8% wobec 22,9%) oraz w Afryce/na Bliskim Wschodzie (69,9% wobec 23,3%), gdzie decydującą rolę odgrywa cena darmowego czytnika (WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024).
2. Luka w dostępności stron internetowych, na którą trafiają czytniki ekranu
Bariera nie polega na egzotycznych przypadkach skrajnych; to podstawy, powtarzane na masową skalę. Przeciętna strona główna niosła w 2026 roku 56,1 błędu dostępności, co oznacza wzrost o 10,1% z 51,0 rok wcześniej, odwracając niewielki spadek odnotowany w 2025 roku (WebAIM, The WebAIM Million 2026). Strony stały się też bardziej złożone, osiągając średnio 1 437 elementów, a intensywniejsze użycie ARIA korelowało z większą, a nie mniejszą liczbą błędów. Dla użytkowników czytników ekranu brakujący tekst alternatywny i nieoznaczone pola formularzy zamieniają zwykłe zadania w ślepe zaułki.
| Metryka | Wartość | Źródło |
|---|---|---|
| Strony główne z naruszeniami WCAG 2 | 95.9% | WebAIM, The WebAIM Million 2026 |
| Średnia liczba błędów na stronę główną | 56.1 | WebAIM, The WebAIM Million 2026 |
| Łączna liczba wykrytych odrębnych błędów | 56.1 million | WebAIM, The WebAIM Million 2026 |
| Strony z tekstem o niskim kontraście | 83.9% | WebAIM, The WebAIM Million 2026 |
| Strony bez tekstu alternatywnego obrazów | 53.1% | WebAIM, The WebAIM Million 2026 |
| Strony z brakującymi etykietami pól formularzy | 51% | WebAIM, The WebAIM Million 2026 |
| Strony z pustymi linkami | 46.3% | WebAIM, The WebAIM Million 2026 |
Warty odnotowania wyjątek: 82,7% stron używało ARIA, jednak strony, które z niej korzystały, miały średnio 59,1 błędu wobec 42 na stronach bez niej, co oznacza, że źle zastosowana ARIA często pogarsza doświadczenie, zamiast je poprawiać (WebAIM, The WebAIM Million 2026).
3. Niepełnosprawność wzroku na świecie: baza użytkowników
Czytniki ekranu obsługują jedną z największych populacji osób z niepełnosprawnością na świecie, a jej liczba rośnie wraz z krzywą starzenia się. Co najmniej 2,2 miliarda ludzi ma bliską lub daleką niepełnosprawność wzroku, a około 1 miliarda tych przypadków dałoby się zapobiec lub wciąż pozostają nierozwiązane (WHO, Blindness and Vision Impairment Fact Sheet 2025). Większość osób dotkniętych tym problemem ma ponad 50 lat, więc starzejąca się demografia wskazuje jeden kierunek. IAPB prognozuje, że łączna liczba osiągnie 1,8 miliarda do połowy wieku.
| Metryka | Wartość | Źródło |
|---|---|---|
| Osoby z bliską lub daleką niepełnosprawnością wzroku | 2.2 billion | WHO, Blindness and Vision Impairment Fact Sheet 2025 |
| Przypadki możliwe do uniknięcia lub nierozwiązane | 1 billion | WHO, Blindness and Vision Impairment Fact Sheet 2025 |
| Osoby z prezbiopią (widzenie z bliska) | 826 million | WHO, Blindness and Vision Impairment Fact Sheet 2025 |
| Roczna utrata produktywności (PPP) | US$411 billion | WHO, Blindness and Vision Impairment Fact Sheet 2025 |
| Obecna globalna utrata wzroku | 1.1 billion | IAPB, Vision Atlas |
| Prognozowana utrata wzroku do 2050 roku | 1.8 billion | IAPB, Vision Atlas |
| Prognozowana ślepota do 2050 roku | 61 million | IAPB, Vision Atlas |
| Wzrost utraty wzroku do 2050 roku | ~55% | IAPB, Vision Atlas |
Uwaga kontekstowa: daleka niepełnosprawność wzroku występuje około czterokrotnie częściej w regionach o niskich i średnich dochodach niż w regionach o wysokich dochodach, co kształtuje globalnie to, który darmowy czytnik ekranu wygrywa (WHO, Blindness and Vision Impairment Fact Sheet 2025).
4. Demografia i zatrudnienie w USA i Wielkiej Brytanii
Dane demograficzne mówią o wielkości grupy odbiorców; dane o zatrudnieniu mówią o stawce. W USA dorośli w wieku produkcyjnym z trudnościami ze wzrokiem mieli wskaźnik aktywności zawodowej na poziomie 47% wobec 75% dla osób bez takich trudności (American Foundation for the Blind, Employment Statistics 2025). Dostępne oprogramowanie nie jest tu miłym dodatkiem; to brama do uczestnictwa w gospodarce. Narzędzia do dyktowania i czytania na głos, w tym darmowy generator głosu AI, są częścią tego, jak wiele osób radzi sobie z niedostępnymi interfejsami.
| Metryka | Wartość | Źródło |
|---|---|---|
| Dorośli w USA zgłaszający ślepotę/poważne trudności ze wzrokiem | ~5.5% | CDC, Disability and Health Data |
| Populacja USA z niepełnosprawnością wzroku (2023) | 8.29 million | U.S. Census Bureau, American Community Survey 2023 |
| Dorośli w USA zgłaszający jakąkolwiek niepełnosprawność | ~1 in 4 (25%) | CDC, Disability and Health Data |
| Aktywność zawodowa, trudności ze wzrokiem (16-64) | 47% | American Foundation for the Blind, Employment Statistics 2025 |
| Stopa bezrobocia, trudności ze wzrokiem a ich brak | 10% vs 4% | American Foundation for the Blind, Employment Statistics 2025 |
| Osoby żyjące z utratą wzroku w Wielkiej Brytanii | ~2 million | RNIB, Sight Loss Statistics 2025 |
| Nowi mieszkańcy Wielkiej Brytanii dotknięci utratą wzroku | 1 every 6 minutes | RNIB, Sight Loss Statistics 2025 |
Uwaga: dane amerykańskiego spisu pochodzą z American Community Survey z 2023 roku, czyli najnowszych pełnorocznych danych dostępnych w momencie publikacji; edycja z 2024 roku nie była jeszcze publicznie dostępna.
5. Krajobraz prawny i regulacyjny
Postępowania sądowe są zaworem bezpieczeństwa, gdy dostępność zawodzi, i są wymierzone wprost w bariery czytników ekranu. Liczba amerykańskich federalnych pozwów dotyczących dostępności stron internetowych wzrosła do 3 117 w 2025 roku, co oznacza skok o 27% z 2 452 w 2024 roku, mimo że ogólna liczba pozwów ADA Title III spadła o 2% do 8 667 (Seyfarth Shaw, ADA Title III 2025). Szersze narzędzia śledzące, uwzględniające sądy stanowe, podają jeszcze wyższą liczbę pozwów dotyczących stron internetowych. Europa dodała własny termin: europejski Akt o Dostępności (European Accessibility Act) wszedł w życie 28 czerwca 2025 roku.
| Metryka | Wartość | Źródło |
|---|---|---|
| Amerykańskie federalne pozwy dotyczące dostępności stron internetowych (2025) | 3,117 | Seyfarth Shaw, ADA Title III 2025 |
| Zmiana wobec 2024 roku (2 452 spraw) | +27% | Seyfarth Shaw, ADA Title III 2025 |
| Łączna liczba federalnych pozwów ADA Title III (2025) | 8,667 | Seyfarth Shaw, ADA Title III 2025 |
| Pozwy dotyczące stron internetowych (suma federalna + stanowa) | 3,948 | EcomBack, 2025 ADA Website Lawsuit Report |
| Stan z największą liczbą pozwów, Nowy Jork | 1,108 (28.06%) | EcomBack, 2025 ADA Website Lawsuit Report |
| Sprawy dotyczące widżetów/nakładek dostępności | 983 (24.90%) | EcomBack, 2025 ADA Website Lawsuit Report |
| Strony w UE niespełniające automatycznej kontroli WCAG 2.1 AA | 93% | Webyes, One Year After the EAA 2026 |
Kontekst historyczny: federalne pozwy ADA Title III osiągnęły szczyt na poziomie 11 452 w 2021 roku, zanim ustabilizowały się w przedziale 8 000, więc rok 2025 znajduje się znacznie poniżej szczytu, ale daleko powyżej poziomów z początku lat 2010 (Seyfarth Shaw, ADA Title III 2025).
6. Dokumenty i aplikacje mobilne: najtrudniejsze powierzchnie
Poza stronami internetowymi, dwie powierzchnie najbardziej frustrują użytkowników czytników ekranu: pliki PDF i natywne aplikacje. Mniej niż 3,2% naukowych plików PDF opublikowanych między 2014 a 2023 rokiem spełniło wszystkie testowane kryteria dostępności, podczas gdy 74,9% nie spełniło ani jednego (arXiv, Uncovering the New Accessibility Crisis in Scholarly PDFs 2024). Aplikacje mobilne nie są dużo łaskawsze - audyty wielokrotnie wykazują, że większość popularnych aplikacji zawiera blokujące problemy, takie jak nieoznaczone przyciski. Napisy to analogiczna luka dla osób głuchych i niedosłyszących, którą omawiamy w naszych statystykach napisów i podpisów na 2026 rok.
| Metryka | Wartość | Źródło |
|---|---|---|
| Naukowe pliki PDF (2014-2023) spełniające wszystkie kryteria dostępności | <3.2% | arXiv, Scholarly PDF Accessibility Crisis 2024 |
| Naukowe pliki PDF niespełniające żadnego kryterium | 74.9% | arXiv, Scholarly PDF Accessibility Crisis 2024 |
| Światowe pliki PDF bez znaczników (szac.) | >90% | Equidox, PDF Accessibility Survey |
| Pliki PDF częściowo lub całkowicie nieczytelne | 67% | Equidox / University of Melbourne survey |
| Popularne aplikacje mobilne z krytycznymi problemami dostępności | ~70% | AccessibilityChecker, Mobile App Accessibility 2026 |
| Dorośli z niepełnosprawnościami posiadający smartfon | ~72% | AccessibilityChecker, Mobile App Accessibility 2026 |
| Użytkownicy mobilni wskazujący nieoznaczone przyciski/linki jako główną barierę | 60% | AccessibilityChecker, Mobile App Accessibility 2026 |
Uwaga: wynik poniżej 3,2% dla naukowych plików PDF pochodzi z badania obejmującego 20 000 dokumentów; wcześniejsze badanie obejmujące 11 397 dokumentów wykazało, że zaledwie 2,4% spełniło wszystkie kryteria, więc obraz się nie poprawił (arXiv, 2021 and 2024). Wynik 67% dla plików PDF wywodzi się z badania University of Melbourne i jest najnowszym szeroko cytowanym szacunkiem.
7. Wielkość rynku i wpływ na biznes
Sygnał komercyjny podąża za sygnałem regulacyjnym. Prognozujący nie zgadzają się co do dokładnej wielkości rynku oprogramowania czytników ekranu, ale zgadzają się co do trajektorii, ze wzrostem skupiającym się wokół CAGR na poziomie 8-10% do wczesnych lat 2030. (Market Research Future; GMI; Data Insights). Szacunki znacznie się różnią pod względem wartości bezwzględnej, co przypomina o ostrożnym traktowaniu każdej pojedynczej liczby od dostawcy. Uzasadnienie biznesowe coraz częściej opiera się na utraconych przychodach, a nie tylko na zgodności z przepisami.
| Metryka | Wartość | Źródło |
|---|---|---|
| Rynek oprogramowania czytników ekranu (szac. 2025) | US$1.4-1.8 billion | GMInsights, Screen Readers Software Market |
| Prognozowany CAGR rynku czytników ekranu | ~8-10% | Market Research Future / Data Insights |
| Regionalny CAGR Azji i Pacyfiku (najszybszy) | 12.3% | Data Insights, Screen Reader Market |
| Rynek oprogramowania dostępności cyfrowej (2026) | US$0.93 billion | Fortune Business Insights, Digital Accessibility Software 2026 |
| Rynek oprogramowania dostępności cyfrowej (2034) | US$1.89 billion | Fortune Business Insights, Digital Accessibility Software |
| Liderzy biznesu zgłaszający porzucone transakcje z powodu problemów z dostępnością | 62% | AudioEye, Accessibility Statistics 2026 |
| Porzucanie koszyka: strony dostępne a niedostępne | 23% vs 69% | AudioEye, Accessibility Statistics 2026 |
Uwaga o rozbieżności: jedna firma wyceniła rynek czytników ekranu w 2025 roku na blisko 1,8 miliarda dolarów, podczas gdy inna oszacowała go na 1,43 miliarda dolarów, rosnąc do 3,85 miliarda dolarów do 2035 roku; ta duża rozbieżność odzwierciedla różne definicje zakresu, dlatego podajemy przedział zamiast pojedynczej wartości. Powiązany popyt widać w sąsiednich narzędziach, takich jak zamiana mowy na tekst i dyktowanie.
Czytniki ekranu w liczbach: podsumowanie
| Metryka | Wartość | Źródło |
|---|---|---|
| Udział JAWS w podstawowym użyciu na komputerach | 40.5% | WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024 |
| Udział NVDA w podstawowym użyciu na komputerach | 37.7% | WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024 |
| Użytkownicy korzystający z czytnika ekranu na urządzeniu mobilnym | 91.3% | WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024 |
| Strony główne z naruszeniami WCAG 2 | 95.9% | WebAIM, The WebAIM Million 2026 |
| Średnia liczba błędów na stronę główną | 56.1 | WebAIM, The WebAIM Million 2026 |
| Strony z tekstem o niskim kontraście | 83.9% | WebAIM, The WebAIM Million 2026 |
| Osoby z niepełnosprawnością wzroku na świecie | 2.2 billion | WHO, Blindness and Vision Impairment Fact Sheet 2025 |
| Przypadki możliwe do uniknięcia lub nierozwiązane | 1 billion | WHO, Blindness and Vision Impairment Fact Sheet 2025 |
| Roczna utrata produktywności (PPP) | US$411 billion | WHO, Blindness and Vision Impairment Fact Sheet 2025 |
| Prognozowana utrata wzroku do 2050 roku | 1.8 billion | IAPB, Vision Atlas |
| Aktywność zawodowa w USA, trudności ze wzrokiem (16-64) | 47% | American Foundation for the Blind, 2025 |
| Populacja USA z niepełnosprawnością wzroku (2023) | 8.29 million | U.S. Census Bureau, ACS 2023 |
| Osoby z utratą wzroku w Wielkiej Brytanii | ~2 million | RNIB, Sight Loss Statistics 2025 |
| Amerykańskie federalne pozwy dotyczące dostępności stron internetowych (2025) | 3,117 | Seyfarth Shaw, ADA Title III 2025 |
| Łączna liczba federalnych pozwów ADA Title III (2025) | 8,667 | Seyfarth Shaw, ADA Title III 2025 |
| Pozwy dotyczące stron internetowych, szersze zestawienie (2025) | 3,948 | EcomBack, 2025 ADA Website Lawsuit Report |
| Strony w UE niespełniające automatycznej kontroli WCAG 2.1 AA | 93% | Webyes, One Year After the EAA 2026 |
| Naukowe pliki PDF spełniające wszystkie kryteria dostępności | <3.2% | arXiv, Scholarly PDF Accessibility Crisis 2024 |
| Popularne aplikacje mobilne z krytycznymi problemami dostępności | ~70% | AccessibilityChecker, 2026 |
| Liderzy biznesu zgłaszający porzucone transakcje | 62% | AudioEye, Accessibility Statistics 2026 |
Metodologia i źródła
Dane zebrano, agregując wartości z raportów pierwotnych, agencji rządowych, prac akademickich i nazwanych badań branżowych opublikowanych głównie w 2025 i 2026 roku, śledząc każdą statystykę z powrotem do jej pierwotnego źródła i oznaczając w tekście wszelkie starsze liczby lub liczby pochodzące z agregatorów.
Cytowane źródła:
- WebAIM, Screen Reader User Survey #10 (2024) - badanie 1 539 użytkowników czytników ekranu, grudzień 2023 - styczeń 2024
- WebAIM, The WebAIM Million (2026) - zautomatyzowana analiza dostępności miliona najlepszych stron głównych, luty 2026
- World Health Organization, Blindness and Vision Impairment Fact Sheet (2025)
- IAPB, Vision Atlas - International Agency for the Prevention of Blindness
- CDC, Disability and Health Data
- U.S. Census Bureau, American Community Survey (2023)
- American Foundation for the Blind, Employment Statistics (2025) - na podstawie danych mikro z Current Population Survey
- RNIB, Key Sight Loss Statistics (2025)
- Seyfarth Shaw, ADA Title III federal lawsuit reports (2025)
- EcomBack, 2025 ADA Website Accessibility Lawsuit Report
- Webyes, One Year After the EAA (2026)
- arXiv, Uncovering the New Accessibility Crisis in Scholarly PDFs (2024)
- Equidox / University of Melbourne PDF accessibility survey
- AccessibilityChecker, Mobile App Accessibility (2026)
- GMInsights, Screen Readers Software Market
- Fortune Business Insights, Digital Accessibility Software Market
- AudioEye, Web Accessibility Statistics (2026)
Data watch: The WebAIM Million odświeża się co luty, więc edycja 2027 jest oczekiwana na początku 2027 roku, a kolejne WebAIM’s Screen Reader User Survey #11 ma się pojawić, ponieważ ankiety przeprowadzane są mniej więcej co dwa do trzech lat. Seyfarth Shaw i EcomBack publikują coroczne zestawienia pozwów ADA w każdym pierwszym kwartale, a American Foundation for the Blind co roku aktualizuje dane o zatrudnieniu na podstawie danych Current Population Survey. WHO i IAPB rewidują swoje globalne szacunki dotyczące wzroku okresowo, a nie co roku.
Ostatnia aktualizacja: 5 lipca 2026 roku. Przeglądamy i aktualizujemy tę stronę co kwartał, gdy tylko pojawiają się nowe dane.