95.9% dari satu juta halaman beranda teratas di dunia memiliki kegagalan kesesuaian WCAG 2 yang terdeteksi pada Februari 2026, rata-rata 56.1 kesalahan aksesibilitas per halaman (WebAIM, The WebAIM Million 2026). Itulah web yang sebenarnya dihadapi sebagian besar pengguna pembaca layar: setidaknya 2.2 billion orang di seluruh dunia hidup dengan gangguan penglihatan dekat atau jauh (WHO, Blindness and Vision Impairment Fact Sheet 2025), dan perangkat lunak yang mereka andalkan terbagi hampir merata antara JAWS dengan 40.5% dan NVDA dengan 37.7% dari penggunaan desktop utama (WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024). Sementara itu, gugatan aksesibilitas situs web federal AS naik menjadi 3,117 pada 2025, naik 27% dari tahun ke tahun (Seyfarth Shaw, ADA Title III 2025). Analisis ini menggabungkan data dari WebAIM, World Health Organization, IAPB, American Foundation for the Blind, Seyfarth Shaw, EcomBack, dan 12 sumber utama lainnya menjadi satu referensi tentang siapa yang menggunakan pembaca layar, apa yang mereka hadapi, dan mengapa hal ini terus meningkat.
Ringkasan
- JAWS memimpin penggunaan pembaca layar desktop utama dengan 40.5%, dengan NVDA mengikuti dekat di 37.7% dan VoiceOver di 9.7% (WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024).
- 91.3% pengguna pembaca layar juga menjalankan satu di perangkat mobile, tempat VoiceOver memegang 70.6% (WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024).
- 95.9% dari 1,000,000 halaman beranda teratas memiliki kegagalan WCAG, naik dari 94.8% setahun sebelumnya (WebAIM, The WebAIM Million 2026).
- Teks kontras rendah adalah kegagalan tunggal paling umum, hadir pada 83.9% halaman beranda (WebAIM, The WebAIM Million 2026).
- 2.2 billion orang di seluruh dunia mengalami gangguan penglihatan, dengan kehilangan penglihatan diproyeksikan mencapai 1.8 billion pada 2050 (WHO 2025; IAPB, Vision Atlas).
- Gangguan penglihatan yang tidak terkoreksi dan tidak ditangani menimbulkan biaya sekitar US$411 billion per tahun dalam produktivitas yang hilang (WHO, Blindness and Vision Impairment Fact Sheet 2025).
- Orang dewasa usia kerja AS dengan kesulitan penglihatan memiliki tingkat partisipasi angkatan kerja 47% dibandingkan 75% bagi yang lain (American Foundation for the Blind, 2025).
- 3,117 gugatan aksesibilitas situs web federal diajukan di AS pada 2025, kenaikan tahunan 27% (Seyfarth Shaw, ADA Title III 2025).
- Kurang dari 3.2% PDF ilmiah dari 2014-2023 memenuhi semua kriteria aksesibilitas yang diuji (arXiv, 2024).
- Pasar perangkat lunak pembaca layar bernilai sekitar US$1.4-1.8 billion pada 2025, dengan perkiraan CAGR berkisar sekitar 8-10% (Market Research Future; GMI; Data Insights).
1. Pangsa Pasar Pembaca Layar dan Cara Orang Menggunakannya
Persaingan desktop pada dasarnya seri. JAWS dan NVDA berada dalam jarak tiga poin satu sama lain untuk penggunaan utama, tetapi NVDA adalah pembaca yang paling banyak disentuh orang, terdaftar oleh 65.6% responden saat mereka menyebutkan setiap alat yang mereka jalankan secara rutin (WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024). Hampir tiga perempat pengguna menjalankan lebih dari satu pembaca, dan struktur mengalahkan pembacaan linear: sebagian besar pengguna menelusuri berdasarkan heading alih-alih mendengarkan seluruh halaman. Pembacaan layar bergantung pada suara sintetis, mesin text-to-speech yang sama yang dibahas dalam statistik text-to-speech 2026 kami.
| Metrik | Nilai | Sumber |
|---|---|---|
| Pangsa desktop utama JAWS | 40.5% | WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024 |
| Pangsa desktop utama NVDA | 37.7% | WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024 |
| Pangsa desktop utama VoiceOver | 9.7% | WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024 |
| NVDA digunakan secara rutin (penggunaan apa pun) | 65.6% | WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024 |
| Pengguna yang menjalankan 2+ pembaca layar | 71.6% | WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024 |
| Pengguna pada pembaca layar mobile | 91.3% | WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024 |
| Pengguna yang menavigasi berdasarkan heading | 71.6% | WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024 |
Pembagian regional sangat tajam: JAWS mengungguli NVDA di Amerika Utara (55.5% vs 24.0%), tetapi NVDA mendominasi di Asia (70.8% vs 22.9%) dan Afrika/Timur Tengah (69.9% vs 23.3%), tempat harga pembaca gratis menjadi faktor penentu (WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024).
2. Kesenjangan Aksesibilitas Web yang Dihadapi Pembaca Layar
Hambatannya bukan kasus tepi yang eksotis; melainkan hal-hal dasar yang berulang dalam skala besar. Rata-rata halaman beranda memiliki 56.1 kesalahan aksesibilitas pada 2026, lonjakan 10.1% dari 51.0 tahun sebelumnya, membalikkan sedikit penurunan yang terlihat pada 2025 (WebAIM, The WebAIM Million 2026). Halaman juga menjadi lebih kompleks, hingga rata-rata 1,437 elemen, dan penggunaan ARIA yang lebih berat berkorelasi dengan lebih banyak kesalahan, bukan lebih sedikit. Bagi pengguna pembaca layar, teks alt yang hilang dan kolom formulir yang tidak berlabel mengubah tugas biasa menjadi jalan buntu.
| Metrik | Nilai | Sumber |
|---|---|---|
| Halaman beranda dengan kegagalan WCAG 2 | 95.9% | WebAIM, The WebAIM Million 2026 |
| Rata-rata kesalahan per halaman beranda | 56.1 | WebAIM, The WebAIM Million 2026 |
| Total kesalahan berbeda yang terdeteksi | 56.1 million | WebAIM, The WebAIM Million 2026 |
| Halaman dengan teks kontras rendah | 83.9% | WebAIM, The WebAIM Million 2026 |
| Halaman tanpa teks alt gambar | 53.1% | WebAIM, The WebAIM Million 2026 |
| Halaman dengan label input formulir yang hilang | 51% | WebAIM, The WebAIM Million 2026 |
| Halaman dengan tautan kosong | 46.3% | WebAIM, The WebAIM Million 2026 |
Outlier yang perlu disorot: 82.7% halaman menggunakan ARIA, namun halaman yang menggunakannya rata-rata memiliki 59.1 kesalahan dibandingkan 42 pada halaman yang tidak menggunakannya, sehingga ARIA yang diterapkan dengan buruk seringkali membuat pengalaman lebih buruk, bukan lebih baik (WebAIM, The WebAIM Million 2026).
3. Gangguan Penglihatan di Seluruh Dunia: Basis Pengguna
Pembaca layar melayani salah satu populasi disabilitas terbesar di bumi, dan itu tumbuh mengikuti kurva usia. Setidaknya 2.2 billion orang memiliki gangguan penglihatan dekat atau jauh, dan sekitar 1 billion dari kasus tersebut bisa saja dicegah atau masih belum ditangani (WHO, Blindness and Vision Impairment Fact Sheet 2025). Sebagian besar orang yang terdampak berusia di atas 50 tahun, sehingga demografi yang menua mengarah ke satu arah. IAPB memproyeksikan totalnya akan mencapai 1.8 billion pada pertengahan abad ini.
| Metrik | Nilai | Sumber |
|---|---|---|
| Orang dengan gangguan penglihatan dekat/jauh | 2.2 billion | WHO, Blindness and Vision Impairment Fact Sheet 2025 |
| Kasus yang dapat dicegah atau belum ditangani | 1 billion | WHO, Blindness and Vision Impairment Fact Sheet 2025 |
| Orang dengan presbiopia (penglihatan dekat) | 826 million | WHO, Blindness and Vision Impairment Fact Sheet 2025 |
| Kerugian produktivitas tahunan (PPP) | US$411 billion | WHO, Blindness and Vision Impairment Fact Sheet 2025 |
| Kehilangan penglihatan global saat ini | 1.1 billion | IAPB, Vision Atlas |
| Proyeksi kehilangan penglihatan pada 2050 | 1.8 billion | IAPB, Vision Atlas |
| Proyeksi kebutaan pada 2050 | 61 million | IAPB, Vision Atlas |
| Peningkatan kehilangan penglihatan pada 2050 | ~55% | IAPB, Vision Atlas |
Catatan konteks: gangguan penglihatan jauh sekitar empat kali lebih tinggi di wilayah berpendapatan rendah dan menengah dibandingkan wilayah berpendapatan tinggi, kesenjangan yang membentuk pembaca layar gratis mana yang unggul secara global (WHO, Blindness and Vision Impairment Fact Sheet 2025).
4. Demografi dan Pekerjaan di AS dan Inggris
Data populasi menunjukkan besarnya audiens; data pekerjaan menunjukkan taruhannya. Di AS, orang dewasa usia kerja dengan kesulitan penglihatan memiliki tingkat partisipasi angkatan kerja 47% dibandingkan 75% bagi mereka yang tidak memilikinya (American Foundation for the Blind, Employment Statistics 2025). Perangkat lunak yang dapat diakses bukan hal mewah di sini; melainkan gerbang menuju partisipasi ekonomi. Alat dikte dan baca-keras, termasuk generator suara AI gratis, menjadi bagian dari cara banyak orang mengakali antarmuka yang tidak dapat diakses.
| Metrik | Nilai | Sumber |
|---|---|---|
| Orang dewasa AS yang melaporkan kebutaan/kesulitan serius melihat | ~5.5% | CDC, Disability and Health Data |
| Populasi AS dengan disabilitas penglihatan (2023) | 8.29 million | U.S. Census Bureau, American Community Survey 2023 |
| Orang dewasa AS yang melaporkan disabilitas apa pun | ~1 in 4 (25%) | CDC, Disability and Health Data |
| Partisipasi angkatan kerja, kesulitan penglihatan (16-64) | 47% | American Foundation for the Blind, Employment Statistics 2025 |
| Tingkat pengangguran, kesulitan penglihatan vs tidak | 10% vs 4% | American Foundation for the Blind, Employment Statistics 2025 |
| Orang yang hidup dengan kehilangan penglihatan di Inggris | ~2 million | RNIB, Sight Loss Statistics 2025 |
| Penduduk Inggris yang baru terdampak kehilangan penglihatan | 1 every 6 minutes | RNIB, Sight Loss Statistics 2025 |
Catatan: angka Sensus AS berasal dari American Community Survey 2023, data setahun penuh terbaru yang tersedia saat publikasi; rilis 2024 belum dipublikasikan.
5. Lanskap Hukum dan Regulasi
Litigasi menjadi katup tekanan ketika aksesibilitas melorot, dan itu menyasar langsung hambatan pembaca layar. Gugatan aksesibilitas situs web federal AS naik menjadi 3,117 pada 2025, lonjakan 27% dari 2,452 pada 2024, bahkan ketika total pengajuan ADA Title III sedikit turun 2% menjadi 8,667 (Seyfarth Shaw, ADA Title III 2025). Pelacak yang lebih luas termasuk pengadilan negara bagian menempatkan gugatan situs web bahkan lebih tinggi. Eropa menambahkan tenggat waktunya sendiri: European Accessibility Act berlaku efektif pada 28 Juni 2025.
| Metrik | Nilai | Sumber |
|---|---|---|
| Gugatan aksesibilitas situs web federal AS (2025) | 3,117 | Seyfarth Shaw, ADA Title III 2025 |
| Perubahan dibandingkan 2024 (2,452 kasus) | +27% | Seyfarth Shaw, ADA Title III 2025 |
| Total pengajuan federal ADA Title III (2025) | 8,667 | Seyfarth Shaw, ADA Title III 2025 |
| Gugatan situs web (jumlah federal + negara bagian) | 3,948 | EcomBack, 2025 ADA Website Lawsuit Report |
| Negara bagian dengan gugatan terbanyak, New York | 1,108 (28.06%) | EcomBack, 2025 ADA Website Lawsuit Report |
| Kasus yang melibatkan widget/overlay aksesibilitas | 983 (24.90%) | EcomBack, 2025 ADA Website Lawsuit Report |
| Situs web UE yang gagal pemeriksaan otomatis WCAG 2.1 AA | 93% | Webyes, One Year After the EAA 2026 |
Konteks historis: pengajuan federal ADA Title III mencapai puncak 11,452 pada 2021 sebelum menetap di kisaran 8,000, sehingga 2025 berada jauh di bawah puncak namun jauh di atas level awal 2010-an (Seyfarth Shaw, ADA Title III 2025).
6. Dokumen dan Aplikasi Mobile: Permukaan Paling Sulit
Di luar halaman web, dua permukaan paling membuat frustrasi pengguna pembaca layar: PDF dan aplikasi native. Kurang dari 3.2% PDF ilmiah yang diterbitkan antara 2014 dan 2023 memenuhi semua kriteria aksesibilitas yang diuji, sementara 74.9% gagal memenuhi setiap kriteria (arXiv, Uncovering the New Accessibility Crisis in Scholarly PDFs 2024). Mobile tidak jauh lebih baik, dengan audit berulang kali menemukan sebagian besar aplikasi populer memiliki masalah penghalang seperti tombol yang tidak berlabel. Teks berjalan (captioning) adalah kesenjangan paralel bagi pengguna tuli dan sulit mendengar, dibahas dalam statistik teks berjalan dan subtitle 2026 kami.
| Metrik | Nilai | Sumber |
|---|---|---|
| PDF ilmiah (2014-2023) yang memenuhi semua kriteria aksesibilitas | <3.2% | arXiv, Scholarly PDF Accessibility Crisis 2024 |
| PDF ilmiah yang gagal memenuhi setiap kriteria | 74.9% | arXiv, Scholarly PDF Accessibility Crisis 2024 |
| PDF dunia yang tidak diberi tag (perkiraan) | >90% | Equidox, PDF Accessibility Survey |
| PDF yang sebagian atau seluruhnya tidak dapat dibaca | 67% | Equidox / University of Melbourne survey |
| Aplikasi mobile populer dengan masalah aksesibilitas kritis | ~70% | AccessibilityChecker, Mobile App Accessibility 2026 |
| Orang dewasa penyandang disabilitas yang memiliki smartphone | ~72% | AccessibilityChecker, Mobile App Accessibility 2026 |
| Pengguna mobile yang menyebut tombol/tautan tidak berlabel sebagai hambatan utama | 60% | AccessibilityChecker, Mobile App Accessibility 2026 |
Catatan: angka “kurang dari 3.2%” untuk PDF ilmiah berasal dari studi terhadap 20,000 dokumen; studi sebelumnya terhadap 11,397 dokumen menemukan hanya 2.4% yang memenuhi semua kriteria, sehingga gambarannya belum membaik (arXiv, 2021 dan 2024). Angka 67% untuk PDF berasal dari survei University of Melbourne dan merupakan perkiraan terbaru yang paling banyak dikutip.
7. Ukuran Pasar dan Dampak Bisnis
Sinyal komersial mengikuti sinyal regulasi. Peramal tidak sepakat mengenai ukuran pasti pasar perangkat lunak pembaca layar tetapi sepakat mengenai lintasannya, dengan pertumbuhan berkelompok di sekitar CAGR 8-10% hingga awal 2030-an (Market Research Future; GMI; Data Insights). Perkiraan sangat berbeda-beda dalam nilai absolut, sebuah pengingat untuk memperlakukan angka dari vendor tunggal mana pun dengan hati-hati. Argumen bisnis semakin dibingkai di sekitar hilangnya pendapatan, bukan hanya kepatuhan.
| Metrik | Nilai | Sumber |
|---|---|---|
| Pasar perangkat lunak pembaca layar (perkiraan 2025) | US$1.4-1.8 billion | GMInsights, Screen Readers Software Market |
| Perkiraan CAGR pasar pembaca layar | ~8-10% | Market Research Future / Data Insights |
| CAGR regional Asia Pasifik (tercepat) | 12.3% | Data Insights, Screen Reader Market |
| Pasar perangkat lunak aksesibilitas digital (2026) | US$0.93 billion | Fortune Business Insights, Digital Accessibility Software 2026 |
| Pasar perangkat lunak aksesibilitas digital (2034) | US$1.89 billion | Fortune Business Insights, Digital Accessibility Software |
| Pemimpin bisnis yang melaporkan transaksi ditinggalkan karena masalah aksesibilitas | 62% | AudioEye, Accessibility Statistics 2026 |
| Peninggalan keranjang belanja: situs yang dapat diakses vs tidak dapat diakses | 23% vs 69% | AudioEye, Accessibility Statistics 2026 |
Catatan divergensi: satu firma menetapkan pasar pembaca layar 2025 mendekati US$1.8 billion sementara firma lain menetapkannya pada US$1.43 billion yang tumbuh menjadi US$3.85 billion pada 2035; kesenjangan lebar ini mencerminkan perbedaan definisi cakupan, sehingga kami melaporkan rentangnya bukan satu titik tunggal. Permintaan terkait muncul pada alat-alat yang berdekatan seperti speech-to-text dan dikte.
Ringkasan: Pembaca Layar dalam Angka
| Metrik | Nilai | Sumber |
|---|---|---|
| Pangsa desktop utama JAWS | 40.5% | WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024 |
| Pangsa desktop utama NVDA | 37.7% | WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024 |
| Pengguna pada pembaca layar mobile | 91.3% | WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024 |
| Halaman beranda dengan kegagalan WCAG 2 | 95.9% | WebAIM, The WebAIM Million 2026 |
| Rata-rata kesalahan per halaman beranda | 56.1 | WebAIM, The WebAIM Million 2026 |
| Halaman dengan teks kontras rendah | 83.9% | WebAIM, The WebAIM Million 2026 |
| Orang dengan gangguan penglihatan di seluruh dunia | 2.2 billion | WHO, Blindness and Vision Impairment Fact Sheet 2025 |
| Kasus yang dapat dicegah atau belum ditangani | 1 billion | WHO, Blindness and Vision Impairment Fact Sheet 2025 |
| Kerugian produktivitas tahunan (PPP) | US$411 billion | WHO, Blindness and Vision Impairment Fact Sheet 2025 |
| Proyeksi kehilangan penglihatan pada 2050 | 1.8 billion | IAPB, Vision Atlas |
| Partisipasi angkatan kerja AS, kesulitan penglihatan (16-64) | 47% | American Foundation for the Blind, 2025 |
| Populasi AS dengan disabilitas penglihatan (2023) | 8.29 million | U.S. Census Bureau, ACS 2023 |
| Orang dengan kehilangan penglihatan di Inggris | ~2 million | RNIB, Sight Loss Statistics 2025 |
| Gugatan aksesibilitas situs web federal AS (2025) | 3,117 | Seyfarth Shaw, ADA Title III 2025 |
| Total pengajuan federal ADA Title III (2025) | 8,667 | Seyfarth Shaw, ADA Title III 2025 |
| Gugatan situs web, jumlah lebih luas (2025) | 3,948 | EcomBack, 2025 ADA Website Lawsuit Report |
| Situs web UE yang gagal pemeriksaan otomatis WCAG 2.1 AA | 93% | Webyes, One Year After the EAA 2026 |
| PDF ilmiah yang memenuhi semua kriteria aksesibilitas | <3.2% | arXiv, Scholarly PDF Accessibility Crisis 2024 |
| Aplikasi mobile populer dengan masalah aksesibilitas kritis | ~70% | AccessibilityChecker, 2026 |
| Pemimpin bisnis yang melaporkan transaksi ditinggalkan | 62% | AudioEye, Accessibility Statistics 2026 |
Metodologi dan Sumber
Data dikumpulkan dengan mengagregasi angka dari laporan utama, lembaga pemerintah, makalah akademik, dan riset industri bernama yang diterbitkan terutama pada 2025 dan 2026, menelusuri setiap statistik kembali ke sumber aslinya dan menandai angka yang lebih lama atau bersumber dari agregator secara inline.
Sumber yang dikutip:
- WebAIM, Screen Reader User Survey #10 (2024) - survei terhadap 1,539 pengguna pembaca layar, Desember 2023-Januari 2024
- WebAIM, The WebAIM Million (2026) - analisis aksesibilitas otomatis terhadap 1,000,000 halaman beranda teratas, Februari 2026
- World Health Organization, Blindness and Vision Impairment Fact Sheet (2025)
- IAPB, Vision Atlas - International Agency for the Prevention of Blindness
- CDC, Disability and Health Data
- U.S. Census Bureau, American Community Survey (2023)
- American Foundation for the Blind, Employment Statistics (2025) - berdasarkan mikrodata Current Population Survey
- RNIB, Key Sight Loss Statistics (2025)
- Seyfarth Shaw, ADA Title III federal lawsuit reports (2025)
- EcomBack, 2025 ADA Website Accessibility Lawsuit Report
- Webyes, One Year After the EAA (2026)
- arXiv, Uncovering the New Accessibility Crisis in Scholarly PDFs (2024)
- Equidox / University of Melbourne PDF accessibility survey
- AccessibilityChecker, Mobile App Accessibility (2026)
- GMInsights, Screen Readers Software Market
- Fortune Business Insights, Digital Accessibility Software Market
- AudioEye, Web Accessibility Statistics (2026)
Data watch: The WebAIM Million diperbarui setiap Februari, sehingga edisi 2027 diperkirakan terbit awal 2027, dan Screen Reader User Survey #11 dari WebAIM diperkirakan menyusul karena survei berjalan kira-kira setiap dua hingga tiga tahun. Seyfarth Shaw dan EcomBack menerbitkan jumlah gugatan ADA tahunan setiap Q1, dan American Foundation for the Blind memperbarui angka pekerjaan setiap tahun dari data Current Population Survey. WHO dan IAPB merevisi perkiraan penglihatan global mereka secara berkala, bukan tahunan.
Terakhir diperbarui: 5 Juli 2026. Kami meninjau dan memperbarui halaman ini setiap kuartal seiring diterbitkannya data baru.