95.9% ของหน้าแรกหนึ่งล้านอันดับแรกของโลกมีข้อผิดพลาดด้านการปฏิบัติตาม WCAG 2 ที่ตรวจพบได้ ในเดือนกุมภาพันธ์ 2026 โดยเฉลี่ย 56.1 ข้อผิดพลาดด้านการเข้าถึงต่อหน้า (WebAIM, The WebAIM Million 2026) นั่นคือเว็บที่ผู้ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอส่วนใหญ่พบเจอจริง ๆ: อย่างน้อย 2.2 billion คนทั่วโลกใช้ชีวิตกับความบกพร่องทางการมองเห็นระยะใกล้หรือระยะไกล (WHO, Blindness and Vision Impairment Fact Sheet 2025) และซอฟต์แวร์ที่พวกเขาพึ่งพาถูกแบ่งเกือบเท่า ๆ กันระหว่าง JAWS ที่ 40.5% และ NVDA ที่ 37.7% ของการใช้งานหลักบนเดสก์ท็อป (WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024) ในขณะเดียวกัน คดีฟ้องร้องด้านการเข้าถึงเว็บไซต์ระดับสหพันธรัฐของสหรัฐฯ เพิ่มขึ้นเป็น 3,117 คดีในปี 2025 เพิ่มขึ้น 27% เมื่อเทียบปีต่อปี (Seyfarth Shaw, ADA Title III 2025) การวิเคราะห์นี้รวบรวมข้อมูลจาก WebAIM, World Health Organization, IAPB, American Foundation for the Blind, Seyfarth Shaw, EcomBack และแหล่งข้อมูลหลักอีก 12 แหล่งไว้ในเอกสารอ้างอิงเดียวว่าใครใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ พวกเขาพบเจออะไร และเหตุใดปัญหานี้จึงทวีความรุนแรงขึ้น
ประเด็นหลัก
- JAWS นำการใช้งานโปรแกรมอ่านหน้าจอหลักบนเดสก์ท็อปที่ 40.5% โดยมี NVDA ตามมาติด ๆ ที่ 37.7% และ VoiceOver ที่ 9.7% (WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024)
- 91.3% ของผู้ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอยังใช้งานบนอุปกรณ์มือถือด้วย โดย VoiceOver ครองส่วนแบ่ง 70.6% (WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024)
- 95.9% ของหน้าแรก 1,000,000 อันดับแรกมีข้อผิดพลาด WCAG เพิ่มขึ้นจาก 94.8% เมื่อปีก่อน (WebAIM, The WebAIM Million 2026)
- ข้อความคอนทราสต์ต่ำเป็นข้อผิดพลาดเดี่ยวที่พบมากที่สุด ปรากฏบน 83.9% ของหน้าแรก (WebAIM, The WebAIM Million 2026)
- คนทั่วโลก 2.2 billion คนมีความบกพร่องทางการมองเห็น โดยคาดว่าการสูญเสียการมองเห็นจะแตะ 1.8 billion ภายในปี 2050 (WHO 2025; IAPB, Vision Atlas)
- ความบกพร่องทางการมองเห็นที่ไม่ได้รับการแก้ไขและไม่ได้รับการดูแลสร้างความสูญเสียประมาณ US$411 billion ต่อปีในด้านผลิตภาพที่สูญเสียไป (WHO, Blindness and Vision Impairment Fact Sheet 2025)
- ผู้ใหญ่วัยทำงานในสหรัฐฯ ที่มีความยากลำบากด้านการมองเห็นมีอัตราการมีส่วนร่วมในกำลังแรงงาน 47% เทียบกับ 75% สำหรับคนอื่น ๆ (American Foundation for the Blind, 2025)
- มีการยื่นฟ้องคดีด้านการเข้าถึงเว็บไซต์ระดับสหพันธรัฐ 3,117 คดีในสหรัฐฯ ในปี 2025 เพิ่มขึ้น 27% ต่อปี (Seyfarth Shaw, ADA Title III 2025)
- PDF ทางวิชาการจากปี 2014-2023 น้อยกว่า 3.2% ผ่านเกณฑ์การเข้าถึงทุกข้อที่ทดสอบ (arXiv, 2024)
- ตลาดซอฟต์แวร์โปรแกรมอ่านหน้าจอมีมูลค่าประมาณ US$1.4-1.8 billion ในปี 2025 โดยคาดการณ์ CAGR รวมกลุ่มอยู่ที่ประมาณ 8-10% (Market Research Future; GMI; Data Insights)
1. ส่วนแบ่งตลาดโปรแกรมอ่านหน้าจอและวิธีที่ผู้คนใช้งาน
การแข่งขันบนเดสก์ท็อปแทบจะเสมอกัน JAWS และ NVDA อยู่ห่างกันเพียงสามจุดสำหรับการใช้งานหลัก แต่ NVDA คือโปรแกรมที่คนสัมผัสมากที่สุด โดยถูกระบุโดย 65.6% ของผู้ตอบแบบสอบถามเมื่อพวกเขาระบุเครื่องมือทุกตัวที่ใช้งานเป็นประจำ (WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024) ผู้ใช้เกือบสามในสี่ใช้งานโปรแกรมอ่านมากกว่าหนึ่งตัว และโครงสร้างชนะการอ่านแบบเชิงเส้น: ผู้ใช้ส่วนใหญ่กวาดสายตาตามหัวข้อแทนที่จะฟังทั้งหน้าเว็บ การอ่านหน้าจออาศัยเสียงสังเคราะห์ ซึ่งเป็นเครื่องมือแปลงข้อความเป็นเสียงตัวเดียวกับที่กล่าวถึงในสถิติการแปลงข้อความเป็นเสียงปี 2026 ของเรา
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ส่วนแบ่งเดสก์ท็อปหลักของ JAWS | 40.5% | WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024 |
| ส่วนแบ่งเดสก์ท็อปหลักของ NVDA | 37.7% | WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024 |
| ส่วนแบ่งเดสก์ท็อปหลักของ VoiceOver | 9.7% | WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024 |
| NVDA ที่ใช้งานเป็นประจำ (การใช้งานใด ๆ) | 65.6% | WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024 |
| ผู้ใช้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ 2 ตัวขึ้นไป | 71.6% | WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024 |
| ผู้ใช้บนโปรแกรมอ่านหน้าจอมือถือ | 91.3% | WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024 |
| ผู้ใช้ที่นำทางด้วยหัวข้อ | 71.6% | WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024 |
การแบ่งแยกตามภูมิภาคชัดเจนมาก: JAWS มีสัดส่วนเหนือกว่า NVDA ในอเมริกาเหนือ (55.5% เทียบกับ 24.0%) แต่ NVDA ครองตลาดในเอเชีย (70.8% เทียบกับ 22.9%) และแอฟริกา/ตะวันออกกลาง (69.9% เทียบกับ 23.3%) ซึ่งราคาของโปรแกรมฟรีเป็นปัจจัยชี้ขาด (WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024)
2. ช่องว่างการเข้าถึงเว็บที่โปรแกรมอ่านหน้าจอต้องเผชิญ
อุปสรรคไม่ใช่กรณีขอบเขตที่แปลกประหลาด แต่เป็นเรื่องพื้นฐานที่เกิดซ้ำในวงกว้าง หน้าแรกโดยเฉลี่ยมีข้อผิดพลาดด้านการเข้าถึง 56.1 รายการในปี 2026 เพิ่มขึ้น 10.1% จาก 51.0 ในปีก่อนหน้า ซึ่งพลิกกลับการลดลงเล็กน้อยที่เห็นในปี 2025 (WebAIM, The WebAIM Million 2026) หน้าเว็บยังมีความซับซ้อนมากขึ้นด้วย โดยเฉลี่ยสูงถึง 1,437 องค์ประกอบ และการใช้ ARIA ที่หนักขึ้นมีความสัมพันธ์กับข้อผิดพลาดที่มากขึ้น ไม่ใช่น้อยลง สำหรับผู้ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ ข้อความแสดงแทนที่ขาดหายและช่องกรอกข้อมูลในฟอร์มที่ไม่มีป้ายกำกับเปลี่ยนงานธรรมดาให้กลายเป็นทางตัน
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| หน้าแรกที่มีข้อผิดพลาด WCAG 2 | 95.9% | WebAIM, The WebAIM Million 2026 |
| ข้อผิดพลาดเฉลี่ยต่อหน้าแรก | 56.1 | WebAIM, The WebAIM Million 2026 |
| จำนวนข้อผิดพลาดที่แตกต่างกันที่ตรวจพบทั้งหมด | 56.1 million | WebAIM, The WebAIM Million 2026 |
| หน้าที่มีข้อความคอนทราสต์ต่ำ | 83.9% | WebAIM, The WebAIM Million 2026 |
| หน้าที่ขาดข้อความแสดงแทนรูปภาพ | 53.1% | WebAIM, The WebAIM Million 2026 |
| หน้าที่ขาดป้ายกำกับช่องกรอกข้อมูลในฟอร์ม | 51% | WebAIM, The WebAIM Million 2026 |
| หน้าที่มีลิงก์ว่างเปล่า | 46.3% | WebAIM, The WebAIM Million 2026 |
ค่าผิดปกติที่ควรสังเกต: 82.7% ของหน้าเว็บใช้ ARIA แต่หน้าที่ใช้ ARIA มีข้อผิดพลาดเฉลี่ย 59.1 รายการ เทียบกับ 42 รายการในหน้าที่ไม่ได้ใช้ ดังนั้นการใช้ ARIA ที่ไม่ดีมักทำให้ประสบการณ์แย่ลง ไม่ใช่ดีขึ้น (WebAIM, The WebAIM Million 2026)
3. ความบกพร่องทางการมองเห็นทั่วโลก: กลุ่มผู้ใช้
โปรแกรมอ่านหน้าจอให้บริการหนึ่งในกลุ่มประชากรผู้พิการที่ใหญ่ที่สุดในโลก และกลุ่มนี้กำลังเติบโตตามช่วงอายุ อย่างน้อย 2.2 billion คนมีความบกพร่องทางการมองเห็นระยะใกล้หรือระยะไกล และประมาณ 1 billion ในจำนวนนั้นสามารถป้องกันได้หรือยังไม่ได้รับการแก้ไข (WHO, Blindness and Vision Impairment Fact Sheet 2025) คนส่วนใหญ่ที่ได้รับผลกระทบมีอายุมากกว่า 50 ปี ดังนั้นโครงสร้างประชากรที่สูงวัยขึ้นจึงชี้ไปในทิศทางเดียว IAPB คาดการณ์ว่าจำนวนรวมจะแตะ 1.8 billion ภายในกลางศตวรรษ
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| คนที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นระยะใกล้/ไกล | 2.2 billion | WHO, Blindness and Vision Impairment Fact Sheet 2025 |
| กรณีที่สามารถป้องกันได้หรือยังไม่ได้รับการแก้ไข | 1 billion | WHO, Blindness and Vision Impairment Fact Sheet 2025 |
| คนที่มีสายตายาวตามวัย (การมองเห็นระยะใกล้) | 826 million | WHO, Blindness and Vision Impairment Fact Sheet 2025 |
| ความสูญเสียผลิตภาพต่อปี (PPP) | US$411 billion | WHO, Blindness and Vision Impairment Fact Sheet 2025 |
| การสูญเสียการมองเห็นทั่วโลกในปัจจุบัน | 1.1 billion | IAPB, Vision Atlas |
| การสูญเสียการมองเห็นที่คาดการณ์ภายในปี 2050 | 1.8 billion | IAPB, Vision Atlas |
| ภาวะตาบอดที่คาดการณ์ภายในปี 2050 | 61 million | IAPB, Vision Atlas |
| การเพิ่มขึ้นของการสูญเสียการมองเห็นภายในปี 2050 | ~55% | IAPB, Vision Atlas |
หมายเหตุบริบท: ความบกพร่องทางการมองเห็นระยะไกลสูงกว่าประมาณสี่เท่าในภูมิภาครายได้ต่ำและปานกลางเมื่อเทียบกับภูมิภาครายได้สูง ซึ่งเป็นความแตกต่างที่กำหนดว่าโปรแกรมอ่านหน้าจอฟรีตัวใดจะครองตลาดทั่วโลก (WHO, Blindness and Vision Impairment Fact Sheet 2025)
4. ประชากรศาสตร์และการจ้างงานในสหรัฐฯ และสหราชอาณาจักร
ข้อมูลประชากรบอกขนาดของกลุ่มผู้ใช้ ส่วนข้อมูลการจ้างงานบอกถึงเดิมพันที่แท้จริง ในสหรัฐฯ ผู้ใหญ่วัยทำงานที่มีความยากลำบากด้านการมองเห็นมีอัตราการมีส่วนร่วมในกำลังแรงงาน 47% เทียบกับ 75% สำหรับผู้ที่ไม่มีความยากลำบาก (American Foundation for the Blind, Employment Statistics 2025) ซอฟต์แวร์ที่เข้าถึงได้ในที่นี้ไม่ใช่ของฟุ่มเฟือย แต่เป็นประตูสู่การมีส่วนร่วมทางเศรษฐกิจ เครื่องมือขานเขียนและอ่านออกเสียง รวมถึงเครื่องมือสร้างเสียง AI ฟรี เป็นส่วนหนึ่งของวิธีที่หลายคนใช้หลีกเลี่ยงอินเทอร์เฟซที่เข้าถึงไม่ได้
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ผู้ใหญ่ในสหรัฐฯ ที่รายงานว่าตาบอด/มีความยากลำบากอย่างรุนแรงในการมองเห็น | ~5.5% | CDC, Disability and Health Data |
| ประชากรสหรัฐฯ ที่มีความพิการทางการมองเห็น (2023) | 8.29 million | U.S. Census Bureau, American Community Survey 2023 |
| ผู้ใหญ่ในสหรัฐฯ ที่รายงานว่ามีความพิการใด ๆ | ~1 in 4 (25%) | CDC, Disability and Health Data |
| การมีส่วนร่วมในกำลังแรงงาน ความยากลำบากด้านการมองเห็น (16-64) | 47% | American Foundation for the Blind, Employment Statistics 2025 |
| อัตราการว่างงาน ความยากลำบากด้านการมองเห็นเทียบกับไม่มี | 10% vs 4% | American Foundation for the Blind, Employment Statistics 2025 |
| คนที่ใช้ชีวิตกับการสูญเสียการมองเห็นในสหราชอาณาจักร | ~2 million | RNIB, Sight Loss Statistics 2025 |
| ผู้อยู่อาศัยในสหราชอาณาจักรที่เพิ่งได้รับผลกระทบจากการสูญเสียการมองเห็น | 1 every 6 minutes | RNIB, Sight Loss Statistics 2025 |
ข้อสังเกต: ตัวเลขสำมะโนประชากรสหรัฐฯ มาจาก American Community Survey 2023 ซึ่งเป็นข้อมูลเต็มปีล่าสุดที่มีอยู่ในขณะเผยแพร่ โดยฉบับปี 2024 ยังไม่ได้เผยแพร่สู่สาธารณะ
5. ภูมิทัศน์ทางกฎหมายและกฎระเบียบ
การฟ้องร้องเป็นวาล์วระบายแรงกดดันเมื่อการเข้าถึงลดลง และมันมุ่งเป้าไปที่อุปสรรคของโปรแกรมอ่านหน้าจอโดยตรง คดีฟ้องร้องด้านการเข้าถึงเว็บไซต์ระดับสหพันธรัฐของสหรัฐฯ เพิ่มขึ้นเป็น 3,117 คดีในปี 2025 เพิ่มขึ้น 27% จาก 2,452 คดีในปี 2024 แม้ว่าการยื่นฟ้องตาม ADA Title III โดยรวมจะลดลงเล็กน้อย 2% เหลือ 8,667 คดี (Seyfarth Shaw, ADA Title III 2025) เครื่องมือติดตามที่กว้างขึ้นซึ่งรวมถึงศาลรัฐแสดงให้เห็นว่าการยื่นฟ้องเว็บไซต์สูงกว่านั้นอีก ยุโรปได้เพิ่มกำหนดเส้นตายของตัวเอง: European Accessibility Act มีผลบังคับใช้เมื่อวันที่ 28 มิถุนายน 2025
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| คดีฟ้องร้องด้านการเข้าถึงเว็บไซต์ระดับสหพันธรัฐของสหรัฐฯ (2025) | 3,117 | Seyfarth Shaw, ADA Title III 2025 |
| การเปลี่ยนแปลงเทียบกับปี 2024 (2,452 คดี) | +27% | Seyfarth Shaw, ADA Title III 2025 |
| การยื่นฟ้องตาม ADA Title III ระดับสหพันธรัฐทั้งหมด (2025) | 8,667 | Seyfarth Shaw, ADA Title III 2025 |
| การยื่นฟ้องเว็บไซต์ (รวมสหพันธรัฐ + รัฐ) | 3,948 | EcomBack, 2025 ADA Website Lawsuit Report |
| รัฐที่มีการยื่นฟ้องมากที่สุด นิวยอร์ก | 1,108 (28.06%) | EcomBack, 2025 ADA Website Lawsuit Report |
| คดีที่เกี่ยวข้องกับวิดเจ็ต/โอเวอร์เลย์การเข้าถึง | 983 (24.90%) | EcomBack, 2025 ADA Website Lawsuit Report |
| เว็บไซต์ในสหภาพยุโรปที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ WCAG 2.1 AA อัตโนมัติ | 93% | Webyes, One Year After the EAA 2026 |
บริบททางประวัติศาสตร์: การยื่นฟ้องตาม ADA Title III ระดับสหพันธรัฐพุ่งสูงสุดที่ 11,452 คดีในปี 2021 ก่อนจะทรงตัวอยู่ในช่วง 8,000 คดี ดังนั้นปี 2025 จึงอยู่ต่ำกว่าจุดสูงสุดมาก แต่สูงกว่าระดับต้นปี 2010 มาก (Seyfarth Shaw, ADA Title III 2025)
6. เอกสารและแอปมือถือ: พื้นผิวที่ยากที่สุด
นอกเหนือจากหน้าเว็บแล้ว มีสองพื้นผิวที่สร้างความหงุดหงิดให้กับผู้ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอมากที่สุด นั่นคือ PDF และแอปแบบเนทีฟ PDF ทางวิชาการที่เผยแพร่ระหว่างปี 2014 ถึง 2023 น้อยกว่า 3.2% ผ่านเกณฑ์การเข้าถึงทุกข้อที่ทดสอบ ในขณะที่ 74.9% ไม่ผ่านเกณฑ์ทุกข้อเลย (arXiv, Uncovering the New Accessibility Crisis in Scholarly PDFs 2024) มือถือก็ไม่ได้ดีไปกว่ากันมากนัก โดยการตรวจสอบพบซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่าแอปยอดนิยมส่วนใหญ่มีปัญหาที่ขัดขวางการใช้งาน เช่น ปุ่มที่ไม่มีป้ายกำกับ คำบรรยายเป็นช่องว่างคู่ขนานสำหรับผู้ใช้ที่หูหนวกและมีปัญหาการได้ยิน ซึ่งกล่าวถึงในสถิติคำบรรยายและซับไตเติลปี 2026 ของเรา
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| PDF ทางวิชาการ (2014-2023) ที่ผ่านเกณฑ์การเข้าถึงทุกข้อ | <3.2% | arXiv, Scholarly PDF Accessibility Crisis 2024 |
| PDF ทางวิชาการที่ไม่ผ่านเกณฑ์ทุกข้อ | 74.9% | arXiv, Scholarly PDF Accessibility Crisis 2024 |
| PDF ของโลกที่ไม่ได้ติดแท็ก (ประมาณการ) | >90% | Equidox, PDF Accessibility Survey |
| PDF ที่อ่านไม่ได้บางส่วนหรือทั้งหมด | 67% | Equidox / University of Melbourne survey |
| แอปมือถือยอดนิยมที่มีปัญหาการเข้าถึงระดับวิกฤต | ~70% | AccessibilityChecker, Mobile App Accessibility 2026 |
| ผู้ใหญ่ที่มีความพิการที่เป็นเจ้าของสมาร์ทโฟน | ~72% | AccessibilityChecker, Mobile App Accessibility 2026 |
| ผู้ใช้มือถือที่ระบุว่าปุ่ม/ลิงก์ที่ไม่มีป้ายกำกับเป็นอุปสรรคอันดับต้น ๆ | 60% | AccessibilityChecker, Mobile App Accessibility 2026 |
ข้อสังเกต: ตัวเลข “น้อยกว่า 3.2%” ของ PDF ทางวิชาการมาจากการศึกษาเอกสาร 20,000 ฉบับ ส่วนการศึกษาก่อนหน้านี้ที่มีเอกสาร 11,397 ฉบับพบว่ามีเพียง 2.4% เท่านั้นที่ผ่านเกณฑ์ทุกข้อ ดังนั้นภาพรวมจึงยังไม่ดีขึ้น (arXiv, 2021 และ 2024) ตัวเลข 67% ของ PDF มาจากการสำรวจของ University of Melbourne และเป็นการประมาณการล่าสุดที่ถูกอ้างอิงอย่างกว้างขวางที่สุด
7. ขนาดตลาดและผลกระทบทางธุรกิจ
สัญญาณเชิงพาณิชย์ตามมาหลังสัญญาณเชิงกฎระเบียบ นักพยากรณ์ไม่เห็นตรงกันเกี่ยวกับขนาดที่แน่นอนของตลาดซอฟต์แวร์โปรแกรมอ่านหน้าจอ แต่เห็นตรงกันเรื่องทิศทาง โดยการเติบโตรวมกลุ่มอยู่ที่ประมาณ 8-10% CAGR จนถึงต้นทศวรรษ 2030 (Market Research Future; GMI; Data Insights) การประมาณการแตกต่างกันอย่างมากในมูลค่าสัมบูรณ์ ซึ่งเป็นเครื่องเตือนใจให้ระมัดระวังตัวเลขจากผู้ให้บริการรายเดียวใด ๆ ข้อโต้แย้งทางธุรกิจถูกจัดกรอบมากขึ้นเรื่อย ๆ รอบ ๆ รายได้ที่สูญเสียไป ไม่ใช่แค่การปฏิบัติตามกฎระเบียบเท่านั้น
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ตลาดซอฟต์แวร์โปรแกรมอ่านหน้าจอ (ประมาณการปี 2025) | US$1.4-1.8 billion | GMInsights, Screen Readers Software Market |
| CAGR คาดการณ์ตลาดโปรแกรมอ่านหน้าจอ | ~8-10% | Market Research Future / Data Insights |
| CAGR ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (เร็วที่สุด) | 12.3% | Data Insights, Screen Reader Market |
| ตลาดซอฟต์แวร์การเข้าถึงดิจิทัล (2026) | US$0.93 billion | Fortune Business Insights, Digital Accessibility Software 2026 |
| ตลาดซอฟต์แวร์การเข้าถึงดิจิทัล (2034) | US$1.89 billion | Fortune Business Insights, Digital Accessibility Software |
| ผู้นำธุรกิจที่รายงานว่าธุรกรรมถูกล้มเลิกเนื่องจากปัญหาการเข้าถึง | 62% | AudioEye, Accessibility Statistics 2026 |
| การล้มเลิกตะกร้าสินค้า: เว็บไซต์ที่เข้าถึงได้เทียบกับเข้าถึงไม่ได้ | 23% vs 69% | AudioEye, Accessibility Statistics 2026 |
หมายเหตุความแตกต่าง: บริษัทหนึ่งประเมินตลาดโปรแกรมอ่านหน้าจอปี 2025 ไว้ที่ประมาณ US$1.8 billion ในขณะที่อีกบริษัทหนึ่งระบุไว้ที่ US$1.43 billion และเติบโตเป็น US$3.85 billion ภายในปี 2035 ช่องว่างที่กว้างนี้สะท้อนถึงคำนิยามขอบเขตที่แตกต่างกัน ดังนั้นเราจึงรายงานเป็นช่วงแทนที่จะเป็นตัวเลขเดียว ความต้องการที่เกี่ยวข้องปรากฏในเครื่องมือใกล้เคียงอย่างการแปลงเสียงเป็นข้อความและการขานเขียน
สรุป: โปรแกรมอ่านหน้าจอในรูปแบบตัวเลข
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ส่วนแบ่งเดสก์ท็อปหลักของ JAWS | 40.5% | WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024 |
| ส่วนแบ่งเดสก์ท็อปหลักของ NVDA | 37.7% | WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024 |
| ผู้ใช้บนโปรแกรมอ่านหน้าจอมือถือ | 91.3% | WebAIM, Screen Reader User Survey #10 2024 |
| หน้าแรกที่มีข้อผิดพลาด WCAG 2 | 95.9% | WebAIM, The WebAIM Million 2026 |
| ข้อผิดพลาดเฉลี่ยต่อหน้าแรก | 56.1 | WebAIM, The WebAIM Million 2026 |
| หน้าที่มีข้อความคอนทราสต์ต่ำ | 83.9% | WebAIM, The WebAIM Million 2026 |
| คนทั่วโลกที่มีความบกพร่องทางการมองเห็น | 2.2 billion | WHO, Blindness and Vision Impairment Fact Sheet 2025 |
| กรณีที่สามารถป้องกันได้หรือยังไม่ได้รับการแก้ไข | 1 billion | WHO, Blindness and Vision Impairment Fact Sheet 2025 |
| ความสูญเสียผลิตภาพต่อปี (PPP) | US$411 billion | WHO, Blindness and Vision Impairment Fact Sheet 2025 |
| การสูญเสียการมองเห็นที่คาดการณ์ภายในปี 2050 | 1.8 billion | IAPB, Vision Atlas |
| การมีส่วนร่วมในกำลังแรงงานสหรัฐฯ ความยากลำบากด้านการมองเห็น (16-64) | 47% | American Foundation for the Blind, 2025 |
| ประชากรสหรัฐฯ ที่มีความพิการทางการมองเห็น (2023) | 8.29 million | U.S. Census Bureau, ACS 2023 |
| คนที่มีการสูญเสียการมองเห็นในสหราชอาณาจักร | ~2 million | RNIB, Sight Loss Statistics 2025 |
| คดีฟ้องร้องด้านการเข้าถึงเว็บไซต์ระดับสหพันธรัฐของสหรัฐฯ (2025) | 3,117 | Seyfarth Shaw, ADA Title III 2025 |
| การยื่นฟ้องตาม ADA Title III ระดับสหพันธรัฐทั้งหมด (2025) | 8,667 | Seyfarth Shaw, ADA Title III 2025 |
| การยื่นฟ้องเว็บไซต์ ยอดรวมที่กว้างขึ้น (2025) | 3,948 | EcomBack, 2025 ADA Website Lawsuit Report |
| เว็บไซต์ในสหภาพยุโรปที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ WCAG 2.1 AA อัตโนมัติ | 93% | Webyes, One Year After the EAA 2026 |
| PDF ทางวิชาการที่ผ่านเกณฑ์การเข้าถึงทุกข้อ | <3.2% | arXiv, Scholarly PDF Accessibility Crisis 2024 |
| แอปมือถือยอดนิยมที่มีปัญหาการเข้าถึงระดับวิกฤต | ~70% | AccessibilityChecker, 2026 |
| ผู้นำธุรกิจที่รายงานว่าธุรกรรมถูกล้มเลิก | 62% | AudioEye, Accessibility Statistics 2026 |
วิธีการและแหล่งที่มา
ข้อมูลถูกรวบรวมโดยการรวมตัวเลขจากรายงานหลัก หน่วยงานภาครัฐ บทความวิชาการ และงานวิจัยอุตสาหกรรมที่ระบุชื่อ ซึ่งเผยแพร่ส่วนใหญ่ในปี 2025 และ 2026 โดยติดตามสถิติแต่ละรายการกลับไปยังแหล่งที่มาดั้งเดิม และระบุตัวเลขที่เก่ากว่าหรือมาจากผู้รวบรวมข้อมูลไว้ในเนื้อหาโดยตรง
แหล่งที่มาที่อ้างอิง:
- WebAIM, Screen Reader User Survey #10 (2024) - แบบสำรวจผู้ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ 1,539 คน ธันวาคม 2023-มกราคม 2024
- WebAIM, The WebAIM Million (2026) - การวิเคราะห์การเข้าถึงแบบอัตโนมัติของหน้าแรก 1,000,000 อันดับแรก กุมภาพันธ์ 2026
- World Health Organization, Blindness and Vision Impairment Fact Sheet (2025)
- IAPB, Vision Atlas - International Agency for the Prevention of Blindness
- CDC, Disability and Health Data
- U.S. Census Bureau, American Community Survey (2023)
- American Foundation for the Blind, Employment Statistics (2025) - อ้างอิงจากข้อมูลระดับจุลภาคของ Current Population Survey
- RNIB, Key Sight Loss Statistics (2025)
- Seyfarth Shaw, ADA Title III federal lawsuit reports (2025)
- EcomBack, 2025 ADA Website Accessibility Lawsuit Report
- Webyes, One Year After the EAA (2026)
- arXiv, Uncovering the New Accessibility Crisis in Scholarly PDFs (2024)
- Equidox / University of Melbourne PDF accessibility survey
- AccessibilityChecker, Mobile App Accessibility (2026)
- GMInsights, Screen Readers Software Market
- Fortune Business Insights, Digital Accessibility Software Market
- AudioEye, Web Accessibility Statistics (2026)
Data watch: The WebAIM Million จะได้รับการรีเฟรชทุกเดือนกุมภาพันธ์ ดังนั้นฉบับปี 2027 จึงคาดว่าจะออกในช่วงต้นปี 2027 และ Screen Reader User Survey #11 ของ WebAIM คาดว่าจะตามมาเนื่องจากการสำรวจจะจัดขึ้นทุกสองถึงสามปี Seyfarth Shaw และ EcomBack เผยแพร่ยอดรวมคดีฟ้องร้อง ADA ประจำปีทุกไตรมาสที่ 1 และ American Foundation for the Blind อัปเดตตัวเลขการจ้างงานทุกปีจากข้อมูล Current Population Survey ส่วน WHO และ IAPB จะทบทวนการประมาณการด้านการมองเห็นทั่วโลกเป็นระยะ ๆ มากกว่าที่จะทำทุกปี
อัปเดตล่าสุด: 5 กรกฎาคม 2026 เราจะทบทวนและอัปเดตหน้านี้ทุกไตรมาสเมื่อมีข้อมูลใหม่เผยแพร่ออกมา