Hasta el 69% de los consumidores prefiere ver videos sin sonido en espacios públicos, y el 25% lo hace incluso en entornos privados, según un estudio de Verizon Media y Publicis Media citado en un artículo de seguimiento ocular revisado por pares de 2024 (Szarkowska et al., PLoS One 2024). Ese hábito es la razón por la que el video corto se ha convertido en un medio de lectura: el 63% de los adultos de EE. UU. menores de 30 años prefiere los subtítulos activados incluso en un idioma que conoce (YouGov 2023), los subtítulos automáticos de YouTube ya cubren 67 idiomas en videos largos y en Shorts (Centro de Ayuda de YouTube 2026), y solo los Shorts promedian más de 200 mil millones de reproducciones diarias (comentarios sobre los resultados de Alphabet del segundo trimestre de 2025). Debajo de la tendencia hay una base de accesibilidad innegable: 430 millones de personas en el mundo necesitan rehabilitación por pérdida auditiva incapacitante (OMS, hoja informativa sobre sordera y pérdida de audición 2026). Para el lado de la transmisión del mismo problema, consulta nuestras estadísticas de latencia del subtitulado en tiempo real. Reunimos datos de Pew Research Center, YouGov, Stagetext y The Audience Agency, Meta, TikTok, YouTube y Alphabet, la Organización Mundial de la Salud, el NIDCD, la FCC, el Departamento de Justicia de EE. UU. y estudios revisados por pares en PLoS One, JMIR, American Journal of Audiology, Psychological Science y otras revistas.
TL;DR
- Hasta el 69% de los consumidores prefiere el video sin sonido en espacios públicos y el 25% en entornos privados (estudio de Verizon Media y Publicis Media, citado en Szarkowska et al., PLoS One 2024).
- El 80% de las personas reacciona negativamente cuando los anuncios en video del feed móvil reproducen sonido alto de forma inesperada (Meta, publicación de Facebook for Business sobre anuncios en video).
- Los anuncios en video con subtítulos aumentaron el tiempo de visualización en promedio un 12% en las pruebas internas de Meta (Meta, publicación de Facebook for Business sobre anuncios en video).
- El 63% de los adultos de EE. UU. menores de 30 años prefiere los subtítulos activados en televisión en un idioma que conoce, frente al 38% de todos los adultos (YouGov 2023).
- El 42% de los encuestados del Reino Unido cita la concentración como motivo para usar subtítulos (The Audience Agency para Stagetext 2023).
- TikTok lanzó los subtítulos automáticos el 6 de abril de 2021, en inglés estadounidense y japonés (TikTok Newsroom 2021).
- Los subtítulos automáticos de YouTube enumeran 67 idiomas y funcionan en Shorts (Centro de Ayuda de YouTube 2026).
- Los YouTube Shorts promedian más de 200 mil millones de reproducciones diarias (comentarios sobre los resultados de Alphabet del segundo trimestre de 2025).
- El 63% de los adultos de EE. UU. de 18 a 29 años usa TikTok y el 80% usa Instagram (Pew Research Center, Social Media Fact Sheet 2025).
- 430 millones de personas necesitan rehabilitación por pérdida auditiva incapacitante; casi 2.500 millones tendrán algún grado de pérdida auditiva en 2050 (hoja informativa de la OMS 2026).
- Quitar el sonido elevó el esfuerzo autoevaluado de 3,07 a 4,84 en una escala de 7 puntos en video subtitulado (Szarkowska et al., PLoS One 2024).
- Las aplicaciones de reconocimiento de voz mostraron tasas de error de palabras del 19 al 34% en diálogos en inglés (Pragt et al., Frontiers in Digital Health 2022).
1. Visualización sin Sonido: Por Qué el Video Corto Se Volvió un Medio de Lectura
Los subtítulos en el video corto no son principalmente un complemento de accesibilidad; son la forma predeterminada en que una gran parte de los espectadores recibe la pista de audio. El estudio de Verizon Media y Publicis Media citado por Szarkowska y colegas encontró que hasta el 69% de los consumidores prefiere ver videos sin sonido en espacios públicos, y el 25% elige hacerlo en entornos privados (Szarkowska et al., PLoS One 2024). En la muestra propia del artículo, de 168 espectadores, el hábito de ver sin sonido fue mucho más fuerte en las redes sociales que en cine y televisión: una media de 3,23 frente a 1,57 en una escala de frecuencia de 7 puntos. Los participantes mencionaron como motivos el transporte público, las salas de espera, los lugares de trabajo, los gimnasios y no despertar a otras personas.
Las plataformas lo aprendieron pronto. La guía de anuncios en video de Meta informa que el 80% de las personas reacciona negativamente cuando los anuncios en video del feed móvil reproducen sonido alto de forma inesperada, y que los anuncios en video con subtítulos aumentaron el tiempo de visualización en promedio un 12% en pruebas internas (Meta, Capture Attention with Updated Features for Video Ads). La salvedad es que los subtítulos no son una mejora universal: una prueba de campo de 2024 con 12 variantes de video en Facebook que llegó a 1.032.888 usuarios encontró que el mejor resultado fue el de la versión vertical más corta sin subtítulos, mientras que los subtítulos ayudaron a la versión más larga a retener a los espectadores más allá de la marca del 25% de reproducción (Pascual-Ferrá et al., JMIR 2024).
| Métrica | Valor | Fuente |
|---|---|---|
| Consumidores que prefieren video sin sonido en espacios públicos | Hasta 69% | Verizon Media y Publicis Media, citado en Szarkowska et al., PLoS One 2024 |
| Consumidores que eligen video sin sonido en entornos privados | 25% | Verizon Media y Publicis Media, citado en Szarkowska et al., PLoS One 2024 |
| Frecuencia de visualización sin sonido, videos de redes sociales frente a cine y televisión (escala de 1 a 7) | 3,23 frente a 1,57 (media) | Szarkowska et al., PLoS One 2024 |
| Personas que reaccionan negativamente al sonido alto inesperado en anuncios en video del feed | 80% | Meta, publicación de Facebook for Business sobre anuncios en video |
| Aumento del tiempo de visualización con anuncios en video subtitulados (pruebas internas) | +12% en promedio | Meta, publicación de Facebook for Business sobre anuncios en video |
| Aumento del tiempo de visualización con subtítulos, caso de A&W Canada | +25% | Meta, publicación de Facebook for Business sobre anuncios en video |
| Parte del valor de una campaña de video en los primeros 3 / 10 segundos | Hasta 47% / hasta 74% | Meta, publicación de Facebook for Business sobre anuncios en video |
| Prueba de mensajes en video en Facebook: alcance y costo | 3,34 millones de impresiones en 4 días por 450 USD (12 variantes) | Pascual-Ferrá et al., JMIR 2024 |
Nota de contexto: la publicación de Meta no lleva fecha de publicación y cita datos del Black Friday de 2015, por lo que sus cifras son las más recientes disponibles de Meta sobre subtítulos, no mediciones actuales. La prueba de Pascual-Ferrá se realizó en Facebook en la India para una campaña de confianza en las vacunas, y los autores advierten que los resultados quizá no se trasladen a TikTok ni a YouTube.
2. Quién Activa los Subtítulos: la Edad Es la Línea Divisoria
El uso de subtítulos pasó de ser una adaptación para la pérdida auditiva a una preferencia de visualización generalizada, y el cambio lo lidera la generación que creció con el teléfono en la mano. El 63% de los adultos de EE. UU. menores de 30 años prefiere los subtítulos activados al ver televisión en un idioma que conoce, frente al 38% de todos los adultos (YouGov, agosto de 2023). Entre los menores de 30, el 23% dice tenerlos siempre activados y el 28% los tiene activados la mayor parte del tiempo. La comprensión (40%) y entender los acentos (40%) son los principales motivos, lo que describe cómo hablan los creadores en el video corto: rápido, con acento y sobre música.
Los datos del Reino Unido apuntan en la misma dirección. En una investigación de The Audience Agency para Stagetext, el 54% de las personas usaba subtítulos para contenido de televisión o en línea, el 42% citó la concentración como motivo, y la mayoría de los usuarios de subtítulos en televisión y en línea tenía menos de 25 años, más de la mitad de los cuales también citó la concentración (Stagetext, 2023). Una encuesta anterior de Sapio a 2.003 personas para Stagetext encontró que el 67% del público a veces tiene dificultades para oír durante la televisión o las actuaciones en vivo.
| Métrica | Valor | Fuente |
|---|---|---|
| Adultos de EE. UU. que prefieren los subtítulos activados (idioma conocido) | 38% (53% prefiere desactivados) | YouGov 2023 |
| Preferencia por subtítulos activados, por edad | Menores de 30: 63%; 30-44: 37%; 45-64: 29%; 65+: 30% | YouGov 2023 |
| Menores de 30 con subtítulos siempre activados / activados la mayor parte del tiempo | 23% / 28% | YouGov 2023 |
| Principales motivos: comprensión / entender los acentos | 40% / 40% | YouGov 2023 |
| Preferencia por subtítulos activados, por grupo | Hispanos 54%, negros 40%, blancos 33% | YouGov 2023 |
| Encuestados del Reino Unido que usan subtítulos para contenido de televisión o en línea | 54% | The Audience Agency para Stagetext 2023 |
| Encuestados del Reino Unido que citan la concentración como motivo | 42% | The Audience Agency para Stagetext 2023 |
| Público de Gran Bretaña que a veces tiene dificultades para oír la televisión o actuaciones en vivo | 67% (n = 2.003) | Sapio para Stagetext 2021 |
Nota de contexto: YouGov encuestó a 1.000 ciudadanos adultos de EE. UU. del 29 de junio al 5 de julio de 2023, con un margen de error de unos 4 puntos. Dato más reciente disponible: YouGov, 2023. La muestra de The Audience Agency fue de más de 2.400 personas representativas de la población del Reino Unido, según el resumen de la investigación de calidad de Stagetext de 2025.
3. Subtítulos Automáticos de las Plataformas y Traducción con IA
Las plataformas han convertido el subtitulado de una tarea del creador en un interruptor predeterminado y, en el último año, han pasado a la traducción automática y el doblaje. TikTok anunció los subtítulos automáticos el 6 de abril de 2021, con lanzamiento en inglés estadounidense y japonés, con creadores que pueden editar el texto y espectadores que pueden desactivar los subtítulos (TikTok Newsroom, Introducing auto captions). La página de ayuda de YouTube enumera ahora 67 idiomas para los subtítulos automáticos y afirma que la función sirve tanto en videos largos como en Shorts (Ayuda de YouTube, Use automatic captioning).
La frontera ha pasado de los subtítulos en el mismo idioma al alcance entre idiomas. El doblaje automático de YouTube admite 29 idiomas originales, está activado de forma predeterminada para los creadores elegibles y omite los videos de más de 120 minutos (Ayuda de YouTube, automatic dubbing). Las traducciones de reels con Meta AI en Instagram se lanzaron en octubre de 2025 en inglés, hindi, español y portugués y añadieron bengalí, tamil, telugu, canarés y maratí el 16 de enero de 2026, hasta sumar 9 idiomas (Meta Newsroom, noviembre de 2025). El lado del costo de este cambio se trata en nuestras estadísticas del mercado de subtitulado.
| Métrica | Valor | Fuente |
|---|---|---|
| Fecha de lanzamiento de los subtítulos automáticos de TikTok | 6 de abril de 2021 | TikTok Newsroom 2021 |
| Idiomas de lanzamiento de los subtítulos automáticos de TikTok | 2 (inglés estadounidense, japonés) | TikTok Newsroom 2021 |
| Idiomas enumerados en los subtítulos automáticos de YouTube | 67 (videos largos y Shorts) | Centro de Ayuda de YouTube 2026 (nuestro recuento de la lista publicada) |
| Subtítulos automáticos en transmisiones en vivo de YouTube | Canales en inglés; en despliegue para canales con más de 1.000 suscriptores | Centro de Ayuda de YouTube 2026 |
| Idiomas de origen del doblaje automático de YouTube | 29 | Centro de Ayuda de YouTube 2026 |
| Límite de duración del doblaje automático de YouTube | Los videos de más de 120 minutos no son elegibles | Centro de Ayuda de YouTube 2026 |
| Idiomas de la traducción de reels con Meta AI en Instagram | 4 en el lanzamiento (octubre de 2025), 9 desde el 16 de enero de 2026 | Meta Newsroom 2025 |
Nota de contexto: la propia página de YouTube advierte que los subtítulos automáticos «pueden tergiversar el contenido hablado debido a errores de pronunciación, acentos, dialectos o ruido de fondo» y pide a los creadores que los revisen. Los subtítulos automáticos en inglés también incluyen subtítulos expresivos que representan la intensidad con mayúsculas y etiquetan sonidos como suspiros y exclamaciones de sorpresa.
4. La Audiencia: la Escala del Video Corto en 2025-2026
Las decisiones de diseño de los subtítulos ahora alcanzan a una enorme audiencia diaria. Los YouTube Shorts promedian más de 200 mil millones de reproducciones diarias, y en EE. UU. los Shorts generan los mismos ingresos por hora de reproducción que el video in-stream tradicional (comentarios sobre los resultados de Alphabet del segundo trimestre de 2025). En la llamada del tercer trimestre de 2025, Sundar Pichai dijo que los Shorts de EE. UU. generaron más ingresos por hora de reproducción que el in-stream (comentarios sobre los resultados de Alphabet del tercer trimestre de 2025). TikTok superó los 1.000 millones de usuarios mensuales en septiembre de 2021 (TikTok Newsroom, Thanks a billion). Cómo llega ese dinero a los creadores se sigue en nuestras estadísticas de reparto de ingresos del video corto.
La audiencia es joven, que es exactamente el grupo con más probabilidad de mantener los subtítulos activados (sección 2). La encuesta de Pew de 2025 a 5.022 adultos de EE. UU. encontró que el 84% usa YouTube, el 50% Instagram y el 37% TikTok, cifras que suben a 95%, 80% y 63% entre las personas de 18 a 29 años (Pew Research Center, Social Media Fact Sheet). Entre los adolescentes, el 73% entra a YouTube a diario y el 16% dice estar en TikTok casi constantemente (Pew Research Center, Teens, Social Media and Technology 2024).
| Métrica | Valor | Fuente |
|---|---|---|
| Reproducciones diarias de YouTube Shorts | Más de 200 mil millones | Comentarios sobre los resultados de Alphabet del segundo trimestre de 2025 |
| Usuarios mensuales de TikTok | Más de 1.000 millones (septiembre de 2021) | TikTok Newsroom 2021 |
| Adultos de EE. UU. que usan YouTube / Instagram / TikTok | 84% / 50% / 37% | Pew Research Center 2025 |
| Adultos de 18 a 29 años que usan YouTube / Instagram / TikTok | 95% / 80% / 63% | Pew Research Center 2025 |
| Uso de TikTok por edad: 30-49 / 50-64 / 65+ | 44% / 30% / 12% | Pew Research Center 2025 |
| Adolescentes de EE. UU. que usan YouTube / YouTube a diario / casi constantemente | 90% / 73% / 15% | Pew Research Center 2024 (n = 1.391) |
| Adolescentes de EE. UU. en TikTok casi constantemente | 16% | Pew Research Center 2024 |
| Adultos de EE. UU. que se informan con regularidad en TikTok | 20% (3% en 2020); 43% de los menores de 30 | Pew Research Center 2025 |
Nota de contexto: la encuesta de Pew a adolescentes se realizó del 18 de septiembre al 10 de octubre de 2024 con 1.391 encuestados de 13 a 17 años; Pew también informa que casi la mitad de los adolescentes dice estar en línea casi constantemente. TikTok no ha publicado en su newsroom una cifra global de usuarios más reciente, así que 1.000 millones (2021) es la cifra oficial más reciente. El dato de noticias en TikTok proviene de Pew Research Center, septiembre de 2025; las noticias en video corto elevan la importancia de la precisión de los subtítulos.
5. Pérdida Auditiva: la Base de Accesibilidad detrás de Cada Subtítulo
Para cientos de millones de espectadores, los subtítulos no son una preferencia. Más del 5% de la población mundial, o 430 millones de personas, necesita rehabilitación por pérdida auditiva incapacitante, incluidos 34 millones de niños (OMS, hoja informativa sobre sordera y pérdida de audición, 3 de marzo de 2026). La OMS proyecta que casi 2.500 millones de personas tendrán algún grado de pérdida auditiva en 2050, y señala que más de 1.000 millones de jóvenes corren el riesgo de sufrir una pérdida auditiva permanente y evitable por escuchar de forma poco segura, el mismo grupo demográfico que domina el video corto. Nuestras estadísticas de pérdida auditiva relacionada con la edad cubren el otro extremo de la curva.
En EE. UU., cerca del 15% de los adultos (37,5 millones) refiere alguna dificultad para oír, y la pérdida auditiva incapacitante sube del 5% entre los 45 y los 54 años al 55% a partir de los 75 (NIDCD, Quick Statistics About Hearing). Los espectadores sordos y con dificultades auditivas también son exigentes con la calidad: en la investigación de Stagetext de 2025, el 85% dijo que la calidad de los subtítulos es importante para ellos y el 63% dijo que los subtítulos deben ser casi perfectos.
| Métrica | Valor | Fuente |
|---|---|---|
| Personas que necesitan rehabilitación por pérdida auditiva incapacitante | 430 millones (más del 5% del mundo), 34 millones de niños | Hoja informativa de la OMS 2026 |
| Personas con proyección de tener algún grado de pérdida auditiva en 2050 | Casi 2.500 millones (700 millones necesitarán rehabilitación) | Hoja informativa de la OMS 2026 |
| Jóvenes en riesgo por escuchar de forma poco segura | Más de 1.000 millones | Hoja informativa de la OMS 2026 |
| Personas de más de 60 años con pérdida auditiva incapacitante | Más del 25% | Hoja informativa de la OMS 2026 |
| Adultos de EE. UU. que refieren alguna dificultad para oír | Cerca del 15% (37,5 millones) | NIDCD, Quick Statistics |
| Pérdida auditiva incapacitante en EE. UU., por edad | 45-54: 5%; 55-64: 10%; 65-74: 22%; 75+: 55% | NIDCD (NHANES 2015-2020) |
| Encuestados sordos o con dificultades auditivas que dicen que la calidad de los subtítulos es importante | 85% (n = 94) | Stagetext 2025 |
| Encuestados sordos o con dificultades auditivas que dicen que los subtítulos deben ser casi perfectos / no están de acuerdo en que unos subtítulos malos sean mejores que ninguno | 63% / 51% | Stagetext 2025 |
Nota de contexto: la cifra de autoinforme de adultos del NIDCD proviene de una encuesta nacional de 2012 (Blackwell et al.), que es la estimación principal más reciente disponible en esa página. La encuesta de calidad de Stagetext fue pequeña (94 personas) y debe leerse como orientativa; Stagetext también cita 12 millones de personas sordas, ensordecidas y con dificultades auditivas en el Reino Unido.
6. Comprensión y Precisión: Lo Que Realmente Hacen los Subtítulos
El argumento de la investigación a favor de los subtítulos es amplio, pero viene con una condición de calidad. Más de 100 estudios empíricos documentan que subtitular un video mejora la comprensión, la atención y la memoria del video (Gernsbacher, Policy Insights from the Behavioral and Brain Sciences 2015). Ver sin sonido, el modo dominante en el video corto, es un caso distinto: en el estudio de seguimiento ocular de Szarkowska, quitar el sonido del video subtitulado redujo la comprensión del 81,30% al 77,70% y elevó el esfuerzo autoevaluado de 3,07 a 4,84 y la frustración de 2,01 a 3,63 en escalas de 7 puntos. Los subtítulos ayudan, pero el texto por sí solo no sustituye por completo al audio.
La precisión es donde los subtítulos automáticos todavía flaquean. Una prueba de cuatro aplicaciones de reconocimiento de voz encontró tasas de error de palabras del 19 al 34% en diálogos en inglés y del 25 al 66% en neerlandés (Pragt et al., Frontiers in Digital Health 2022). Y los subtítulos imperfectos tienen un costo: en un estudio de doble tarea de 2025 con 22 adultos, los subtítulos mejoraron el reconocimiento del habla, pero quienes los usaron informaron un mayor aumento de la fatiga, atribuido al esfuerzo de conciliar un texto retrasado e inexacto con el audio (Esser, Picou y Hornsby, American Journal of Audiology 2025). La alternativa del subtitulador humano se aborda en nuestras estadísticas de subtitulado en vivo.
| Métrica | Valor | Fuente |
|---|---|---|
| Estudios empíricos que muestran que los subtítulos mejoran la comprensión, la atención y la memoria | Más de 100 | Gernsbacher 2015 |
| Comprensión, video subtitulado con sonido frente a sin sonido | 81,30% frente a 77,70% (n = 161 analizados) | Szarkowska et al., PLoS One 2024 |
| Esfuerzo / frustración autoevaluados, con sonido frente a sin sonido (1 a 7) | 3,07 frente a 4,84 / 2,01 frente a 3,63 | Szarkowska et al., PLoS One 2024 |
| Brecha de comprensión en espectadores australianos, con sonido frente a sin sonido | 80,94% frente a 75,28% | Szarkowska et al., PLoS One 2024 |
| Tasa de error de palabras de las aplicaciones de ASR, diálogo en inglés / neerlandés | 19-34% / 25-66% | Pragt et al., Frontiers in Digital Health 2022 |
| Muestra del estudio de fatiga con subtítulos imperfectos | 22 adultos, habla ajustada a cerca del 70% de aciertos sin subtítulos | Esser et al., American Journal of Audiology 2025 |
| Estudiantes de odontología que califican los subtítulos de muy o extremadamente útiles / que los usan de forma constante | 62,4% / 42,5% (n = 226) | Sousa Melo et al., Journal of Dental Education 2026 |
| Visualización con subtítulos activados, países de ingresos más bajos frente a países de ingresos altos | 60,9% frente a 18,8% (34 países) | Roussel et al., JMIR mHealth and uHealth 2026 |
Nota de contexto: el estudio de educación en cardiología encontró un uso móvil del 81,4% en países de ingresos bajos frente al 36,5% en países de ingresos altos, una brecha de 42,1 puntos en la visualización con subtítulos activados (60,9 menos 18,8), lo que sugiere que los subtítulos importan más donde la visualización es principalmente móvil (Roussel et al., JMIR mHealth and uHealth 2026). Un estudio de seguimiento ocular con 180 niños británicos de primaria encontró que los mejores lectores miraban más los subtítulos en el mismo idioma y que, hacia el tercer o cuarto año de enseñanza de la lectura, la mayoría de los niños lee lo bastante rápido para seguirlos (Lopukhina et al., Psychological Science 2025). Los datos de Pragt son de 2022 y anteriores a los modelos de voz más recientes; es la comparación revisada por pares más reciente disponible.
7. Normas: Qué Debe Subtitularse y Qué Está Exento
La regulación explica por qué los subtítulos en los videos de creadores son voluntarios mientras que en los fragmentos de televisión no lo son. Según las normas de la FCC, los contenidos generados por consumidores y exhibidos en línea no tienen que subtitularse, a menos que se hayan emitido por televisión con subtítulos, mientras que los fragmentos de programación televisiva subtitulada deben llevar subtítulos en línea, con plazos que comenzaron el 1 de enero de 2016 para los fragmentos directos, el 1 de enero de 2017 para los montajes y el 1 de julio de 2017 para los fragmentos en vivo y casi en vivo (FCC, Captioning of Internet Video Programming). Los fragmentos en vivo pueden publicarse con un retraso de hasta 12 horas tras la emisión y los casi en vivo con hasta 8 horas.
Los organismos públicos enfrentan un plazo aparte. La norma del DOJ bajo el Título II de la ADA exige que los gobiernos estatales y locales cumplan el nivel AA de WCAG 2.1, que incluye subtítulos para los videos, antes del 26 de abril de 2027 en el caso de las entidades que atienden a 50.000 personas o más y del 26 de abril de 2028 en el de las más pequeñas; las publicaciones en redes sociales hechas antes de la fecha de cumplimiento de la entidad quedan exceptuadas (ADA.gov, Fact Sheet: New Rule on the Accessibility of Web Content). Esas fechas se aplazaron un año mediante una norma final provisional publicada el 20 de abril de 2026 (Federal Register, 2026-07663).
| Métrica | Valor | Fuente |
|---|---|---|
| Los fragmentos directos de televisión en línea deben subtitularse desde | 1 de enero de 2016 | Guía para consumidores de la FCC |
| Los fragmentos en montaje deben subtitularse desde | 1 de enero de 2017 | Guía para consumidores de la FCC |
| Fragmentos en vivo / casi en vivo: fecha de cumplimiento y retraso permitido | 1 de julio de 2017; hasta 12 horas / 8 horas | Guía para consumidores de la FCC |
| Video en línea generado por consumidores | Exento, salvo que se emitiera por televisión con subtítulos | Guía para consumidores de la FCC |
| Plazo de WCAG 2.1 AA del Título II de la ADA, entidades de 50.000+ | 26 de abril de 2027 (originalmente 24 de abril de 2026) | ADA.gov; Federal Register 2026 |
| Plazo del Título II de la ADA, entidades más pequeñas y distritos especiales | 26 de abril de 2028 (originalmente 26 de abril de 2027) | ADA.gov; Federal Register 2026 |
| Plazo de transposición de la European Accessibility Act (cubre los servicios de comunicación audiovisual) | Junio de 2022 | Comisión Europea |
Nota de contexto: la página de la EAA de la Comisión Europea enumera los servicios de comunicación audiovisual, los teléfonos inteligentes y el comercio electrónico entre los productos y servicios cubiertos. Ninguno de estos regímenes obliga directamente a los creadores individuales a subtitular un TikTok o un Reel, y por eso los subtítulos automáticos de las plataformas (sección 3) cargan con la mayor parte del peso.
Resumen: Subtítulos en Video Corto en Cifras
| Métrica | Valor | Fuente |
|---|---|---|
| Consumidores que prefieren video sin sonido en público | Hasta 69% | Verizon Media y Publicis Media, citado en PLoS One 2024 |
| Frecuencia de visualización sin sonido, redes sociales frente a cine y televisión (1 a 7) | 3,23 frente a 1,57 | Szarkowska et al., PLoS One 2024 |
| Aumento del tiempo de visualización con anuncios en video subtitulados | +12% | Meta, Facebook for Business |
| Reacción negativa al sonido alto inesperado en anuncios del feed | 80% | Meta, Facebook for Business |
| Adultos de EE. UU. menores de 30 que prefieren subtítulos activados | 63% | YouGov 2023 |
| Todos los adultos de EE. UU. que prefieren subtítulos activados | 38% | YouGov 2023 |
| Usuarios de subtítulos del Reino Unido que citan la concentración | 42% | The Audience Agency para Stagetext 2023 |
| Lanzamiento de los subtítulos automáticos de TikTok | 6 de abril de 2021 | TikTok Newsroom |
| Idiomas de los subtítulos automáticos de YouTube | 67 | Centro de Ayuda de YouTube 2026 |
| Idiomas de origen del doblaje automático de YouTube | 29 | Centro de Ayuda de YouTube 2026 |
| Idiomas de traducción de reels con IA en Instagram | 9 (enero de 2026) | Meta Newsroom 2025 |
| Reproducciones diarias de YouTube Shorts | Más de 200 mil millones | Alphabet, segundo trimestre de 2025 |
| Adultos de 18 a 29 años que usan TikTok / Instagram | 63% / 80% | Pew Research Center 2025 |
| Adolescentes en TikTok casi constantemente | 16% | Pew Research Center 2024 |
| Personas que necesitan rehabilitación por pérdida auditiva incapacitante | 430 millones | OMS 2026 |
| Personas con proyección de tener algún grado de pérdida auditiva en 2050 | Casi 2.500 millones | OMS 2026 |
| Estudios que muestran que los subtítulos ayudan a la comprensión | Más de 100 | Gernsbacher 2015 |
| Comprensión, con sonido frente a sin sonido (subtitulado) | 81,30% frente a 77,70% | Szarkowska et al., PLoS One 2024 |
| Tasa de error de palabras de aplicaciones de ASR, diálogo en inglés | 19-34% | Pragt et al., 2022 |
| Inicio de la norma de subtitulado de fragmentos de televisión en línea | 1 de enero de 2016 | FCC |
Metodología y Fuentes
Cada cifra anterior se leyó durante la investigación para este artículo en un anuncio de plataforma, una página de centro de ayuda, un comunicado de resultados, una página gubernamental, una publicación de encuesta o un resumen o texto completo de un estudio revisado por pares. Los datos de funciones de las plataformas (idiomas, fechas) provienen de las propias páginas de las plataformas; los datos de uso y preferencia provienen de encuestas independientes.
- Szarkowska, Ragni, Szkriba, Black, Orrego-Carmona y Kruger: Ver videos subtitulados sin sonido, PLoS One 2024 (también la fuente que cita el estudio de Verizon Media y Publicis Media)
- Meta: Capture Attention with Updated Features for Video Ads (Facebook for Business); Traducciones de voz y fuentes en Instagram, Meta Newsroom, noviembre de 2025
- Pascual-Ferrá et al.: Difusión de mensajes durante emergencias de salud pública, JMIR 2024
- YouGov: La mayoría de los adultos estadounidenses menores de 30 prefiere ver televisión con subtítulos, agosto de 2023
- Stagetext: El 42% cita la concentración (The Audience Agency, 2023); El 85% de las personas sordas dice que la calidad importa (2025)
- TikTok Newsroom: Presentamos los subtítulos automáticos, abril de 2021; Mil millones de gracias, septiembre de 2021
- Centro de Ayuda de YouTube: Usar los subtítulos automáticos; Doblaje automático
- Alphabet: Comentarios sobre los resultados del segundo trimestre de 2025; Comentarios sobre los resultados del tercer trimestre de 2025
- Pew Research Center: Social Media Fact Sheet (encuesta de 2025); Teens, Social Media and Technology 2024; 1 de cada 5 estadounidenses se informa con regularidad en TikTok, septiembre de 2025
- Organización Mundial de la Salud: Hoja informativa sobre sordera y pérdida de audición, 3 de marzo de 2026
- NIDCD (NIH): Quick Statistics About Hearing
- Investigación revisada por pares vía Europe PMC: Gernsbacher 2015, Pragt et al. 2022, Esser et al. 2025, Lopukhina et al. 2025, Sousa Melo et al. 2026, Roussel et al. 2026
- Comisión Federal de Comunicaciones de EE. UU. (FCC): Captioning of Internet Video Programming
- Departamento de Justicia de EE. UU.: Hoja informativa de ADA.gov sobre la norma de accesibilidad web; Norma final provisional en el Federal Register, 20 de abril de 2026
- Comisión Europea: European Accessibility Act
- Nota sobre los datos: la cifra de visualización sin sonido de Verizon Media y Publicis Media (hasta 69% en público, 25% en privado) se reporta aquí tal como la cita Szarkowska et al. (PLoS One 2024); no se pudo acceder a la página original del estudio, por lo que no se confirman su fecha de trabajo de campo ni su muestra. El aumento del 12% con subtítulos de Meta es una cifra de pruebas internas sin fecha que hace referencia a datos de 2015 y no tiene metodología publicada. Ninguna plataforma (TikTok, Instagram, YouTube) publica la proporción de reproducciones de video corto vistas con los subtítulos activados, así que no existe una tasa de uso primaria de 2026; los datos de preferencia provienen de YouGov (2023, EE. UU.) y Stagetext (2021-2025, Reino Unido). Las páginas de investigación de Ofcom sobre subtítulos y uso de medios devolvieron desafíos de seguridad y no pudieron leerse, y una encuesta de Stagetext sobre subtítulos entre jóvenes citada con frecuencia en otros lugares no se encontró en el sitio de Stagetext, por lo que ambas se excluyeron. La página de la FCC se leyó a través de un espejo de texto porque el sitio devolvió 403. El recuento de idiomas de YouTube (67) es nuestro recuento de la lista del centro de ayuda. El último recuento oficial global de usuarios de TikTok es de 2021. Datos nuevos esperados: la encuesta de Pew a adolescentes de 2026, los próximos comentarios sobre resultados de Alphabet acerca de los Shorts y el próximo informe mundial de la OMS sobre la audición.
Última actualización: 3 de octubre de 2026. Actualizamos este informe trimestralmente, y la próxima revisión se espera cuando Pew Research Center publique su próximo informe Teens, Social Media and Technology y Alphabet divulgue los comentarios sobre sus resultados del tercer trimestre de 2026.