Resumen
VoxBooster es un producto digital entregado electrónicamente. No existe envío físico, transportista ni coste de envío. El acceso se aprovisiona en tu cuenta en cuestión de minutos tras la confirmación del pago.
1. Qué recibes
Una compra exitosa te otorga:
- La descarga del cliente de Windows (voxbooster.com/download) — instalador para Windows 10 (build 1903+) y Windows 11, solo x86_64;
- Una clave de licencia vinculada al correo electrónico de tu cuenta — sin necesidad de introducirla manualmente; el cliente inicia sesión con las mismas credenciales que el sitio web;
- Días de pago activos añadidos al acumulado
vip_time_end(consulta Información de Facturación para entender cómo funciona el cálculo de crédito); - Acceso a voxbooster.com/dashboard para gestionar dispositivos, facturación, tickets de soporte y tu programa de afiliados.
2. Plazos de entrega
| Método de pago | Tiempo de aprovisionamiento |
|---|---|
| Stripe (tarjeta, Apple Pay, Google Pay) | Inmediato — el webhook se dispara en segundos |
| Kiwify (tarjeta BR, boleto, PIX) | Inmediato para tarjeta y PIX; hasta 3 días hábiles para boleto bancário |
| Criptomonedas (cuando esté disponible) | Tras 2 confirmaciones en la red — normalmente entre 10 y 30 minutos |
Si un pago es aprobado en la pasarela pero tu cuenta no se activa en 15 minutos (o en 3 días hábiles en el caso del boleto), envía un correo a [email protected] con tu ID de transacción. Resolvemos los problemas de aprovisionamiento el mismo día hábil.
3. Dónde se entrega el producto
La entrega se realiza en tu cuenta de VoxBooster, identificada por el correo electrónico utilizado en el momento de la compra. Puedes instalar e iniciar sesión en el cliente de Windows en cualquier PC con Windows, hasta el límite de dispositivos de tu plan. Consulta los Términos de Servicio §3 para conocer las normas sobre uso compartido de dispositivos.
No recibirás ninguna tarjeta de licencia física, llave USB ni manual impreso. Todos los archivos del producto y la documentación están disponibles para su descarga en voxbooster.com/download y voxbooster.com/docs.
4. Prueba gratuita
La prueba gratuita de 3 días se aprovisiona inmediatamente al registrarse, sin necesidad de pago. Los días de prueba no cuentan para el período de pago; si realizas una actualización durante la prueba, el período de prueba finaliza y el plan de pago comienza ese mismo día.
5. Disponibilidad internacional
El Servicio está disponible en todo el mundo donde la legislación local permita el uso de software de transformación de voz. Actualmente no ofrecemos instaladores de Windows localizados para versiones de Windows con scripts no latinos (interfaz en japonés, coreano o árabe); la propia interfaz del cliente está completamente traducida a los 10 idiomas compatibles una vez instalada. El sitio web y el panel de control funcionan en los 10 idiomas a nivel global.
6. Fallos en la entrega — qué hacemos
Si el cliente de Windows no consigue instalarse, activarse o iniciar sesión tras un pago exitoso:
- Proporcionamos soporte de instalación gratuito a través de [email protected];
- Si el problema no puede resolverse en 14 días y es responsabilidad nuestra (interrupción del servidor, error de firma de licencia, corrupción de la cuenta), reembolsamos la parte no utilizada del plan al método de pago original;
- Si el problema es responsabilidad del usuario (hardware incompatible, bloqueo del antivirus, versión de Windows no compatible), acreditamos los días perdidos durante la resolución de incidencias a la cuenta.
7. Discontinuación
Si discontinuamos el Servicio por completo, los usuarios de pago activos serán notificados con al menos 90 días de antelación por correo electrónico. Los compradores de la licencia de por vida recibirán un reembolso proporcional tal como se describe en la Política de Reembolso §6, si la discontinuación se produce dentro de los 5 años siguientes a su compra.
8. Contacto
¿Tienes alguna pregunta sobre la entrega o la activación? [email protected] — respondemos en 1 día hábil.