96% американцев поколения Z используют субтитры против 70% всего годом ранее (Preply, America Is Still Obsessed With Subtitles 2023). Субтитры перестали быть функцией доступности и стали привычным режимом просмотра по умолчанию: около трети всех жителей США всегда или часто смотрят с включёнными субтитрами, а среди взрослых 18-44 лет доля вырастает до 40% (AP-NORC, Closed Captioning On 2025). В Великобритании 79% зрителей теперь используют субтитры хотя бы иногда, хотя 81% сообщают об отсутствии проблем со слухом (Extreme Reach, Global Accessibility Report 2026). И это поведение обусловлено не в первую очередь потерей слуха: у 80% людей, использующих субтитры, нет нарушений слуха (Verizon Media and Publicis Media, Relationship of Video, Sound and Captions 2019).
Этот анализ объединяет данные AP-NORC, Preply, Extreme Reach, 3Play Media, FCC, Ofcom, NIH и ещё 12 первичных источников, чтобы показать, кто использует субтитры, почему, что теперь требует закон и насколько точными на самом деле стали автоматические субтитры.
Кратко (TL;DR)
- 96% поколения Z используют субтитры против 70% годом ранее (Preply, 2023).
- Треть жителей США всегда или часто использует субтитры; 40% среди взрослых 18-44 лет (AP-NORC, 2025).
- 79% британских зрителей используют субтитры хотя бы иногда, несмотря на то что 81% сообщают об отсутствии проблем со слухом (Extreme Reach, 2026).
- У 80% людей, использующих субтитры, нет нарушений слуха (Verizon Media and Publicis Media, 2019).
- 80% потребителей с большей вероятностью досмотрят видео целиком, если доступны субтитры (Verizon Media and Publicis Media, 2019).
- 98.6% опрошенных студентов сочли субтитры полезными, а 75% использовали их как учебное подспорье (Oregon State University and 3Play Media, 2016).
- Лишь 14% организаций считают, что автоматические субтитры полностью доступны; 47% используют их как первый черновик перед проверкой человеком (3Play Media, 2024).
- Число федеральных исков по веб-доступности в США достигло 3,117 в 2025 году, рост на 27.1% год к году (Accessibility Lawsuit Tracker, 2025).
- European Accessibility Act сделал субтитры обязательными для аудиовизуальных услуг с 28 июня 2025 года (European Accessibility Act, 2025).
- 95.5% британских поставщиков сервисов доступа предлагали субтитры в 2024 году против 89.1% в 2023 году (Ofcom, 2024).
- Рынок решений для субтитрирования и closed captioning оценивался от 5.84 до 6.7 миллиарда долларов в 2025 году в зависимости от охвата (Market Research Future / Research and Markets, 2025).
- Около 15% взрослых американцев, примерно 37.5 миллиона человек, сообщают о тех или иных проблемах со слухом (NIDCD, most recent available).
1. Массовое принятие: сколько людей смотрит с субтитрами
Субтитры больше не нишевое приспособление. По данным двух крупнейших недавних опросов, большинство или почти большинство зрителей в США и Великобритании теперь держат субтитры включёнными хотя бы часть времени (Preply, 2023; Extreme Reach, 2026). Стриминг усилил этот сдвиг: Netflix сообщил, что 70% всего просмотра в 2025 году пришлось на участников, смотревших контент, произведённый за пределами их собственной страны, что по умолчанию подталкивает зрителей к субтитрированному или дублированному контенту (Netflix, What We Watched: The First Half of 2025).
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Американцы, смотрящие с субтитрами большую часть времени | 51% | Preply, 2023 |
| Жители США, всегда или часто использующие субтитры | ~33% | AP-NORC, 2025 |
| Британские зрители, использующие субтитры хотя бы иногда | 79% | Extreme Reach, 2026 |
| Зрители, использующие субтитры несмотря на отсутствие проблем со слухом (5 рынков) | 80% | Extreme Reach, 2026 |
| Просмотр Netflix в 2025 году из контента вне страны участника | 70% | Netflix, 2025 |
| Часы просмотра на Netflix, первое полугодие 2025 года | 95B+ | Netflix, 2025 |
| Британские зрители, всегда или часто использующие субтитры для детского/семейного контента / фильмов | 46% / 44% | Extreme Reach, 2026 |
| Взрослые/подростки в Великобритании, смотревшие неанглоязычный VoD-контент с английскими субтитрами | 76% | Ofcom, 2022 |
Источник: AP-NORC, Closed Captioning On: It’s a Generational Thing (2025) и Netflix, What We Watched: The First Half of 2025.
Иноязычный контент - растущий драйвер: по мере того как зрители смотрят больше не отечественных тайтлов, вместе с этим растёт и субтитрированный и дублированный просмотр - сдвиг рынка, который подробно разбирает наш обзор статистики ИИ-дубляжа.
2. Поколенческий разрыв
Возраст - самый сильный отдельный предиктор использования субтитров. Поколение Z находится почти на универсальном уровне 96%, тогда как бэби-бумеры отстают на 35% для онлайн-видео (Preply, 2023). Более молодые зрители выросли на беззвучных соцсетевых лентах и коротком видео с обилием субтитров, поэтому просмотр с текстовой поддержкой для них - норма, а не исключение (YouGov, 2023). Это устойчивый поведенческий сдвиг, а не временный тренд, поэтому платформы всё чаще вшивают субтитры в видео по умолчанию.
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Поколение Z, использующее субтитры | 96% | Preply, 2023 |
| Миллениалы / поколение X / бумеры, использующие субтитры для онлайн-видео | 50% / 44% / 35% | Preply, 2023 |
| Взрослые американцы младше 30, предпочитающие включённые субтитры | 63% | YouGov, 2023 |
| Американцы младше 30, всегда / большую часть времени держащие субтитры включёнными | 23% / 28% | YouGov, 2023 |
| Взрослые американцы 30-44 / 45-64 / 65+, предпочитающие субтитры | 37% / 29% / 30% | YouGov, 2023 |
| Взрослые американцы 18-44, всегда или часто использующие субтитры | 40% | AP-NORC, 2025 |
| Британцы 18-24 лет, всегда или часто использующие субтитры | 59% | Extreme Reach, 2026 |
Источник: YouGov, Most American adults under 30 prefer watching TV with subtitles (2023).
Примечание о расхождении: цифра Preply в 96% для поколения Z измеряет любое использование субтитров, тогда как 63% от YouGov измеряют заявленное предпочтение, что объясняет разрыв между двумя показателями для молодой аудитории.
3. Почему зрители включают субтитры
Причины в подавляющем большинстве практические, а не медицинские. Невнятный диалог - главная жалоба: 61% американцев говорят, что фоновая музыка стала мешать разбирать речь сильнее, чем раньше, против 55% в 2022 году (Preply, 2023). Акценты, шумные помещения и многозадачность дополняют список, и сочетание причин меняется с возрастом: зрители старшего возраста называют слух и акценты, более молодые - обстановку и разделённое внимание (AP-NORC, 2025).
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Пользователи субтитров, называющие трудности с пониманием диалога | 72% | Preply, 2023 |
| Говорят, что фоновая музыка усложняет понимание диалога (рост с 55%) | 61% | Preply, 2023 |
| Используют субтитры, чтобы лучше понимать акценты | 70% | Preply, 2023 |
| Пользователи AP-NORC, смотрящие, чтобы не пропустить ни слова | ~50% | AP-NORC, 2025 |
| Используют субтитры для акцентов или иноязычного контента | 40% | AP-NORC, 2025 |
| Взрослые 45+ против младше 45, называющие нарушение слуха причиной | 23% vs 4% | AP-NORC, 2025 |
| Младше 45 против 45+, использующие субтитры в шумной обстановке | 40% vs 25% | AP-NORC, 2025 |
| Британские зрители, называющие трудность с акцентом или диалектом | 39% | Extreme Reach, 2026 |
Источник: Preply, America Is (Still) Obsessed With Subtitles (2023).
Примечание о здоровье: потеря слуха остаётся реальной причиной для меньшинства зрителей, и около 15% взрослых американцев сообщают о тех или иных проблемах со слухом (NIDCD). Если диалог постоянно звучит приглушённо сверх того, что решают субтитры, стоит проверить слух у квалифицированного аудиолога; эта статья носит информационный характер и не является медицинской консультацией.
4. Просмотр без звука и вовлечённость в социальное видео
Субтитры теперь стали механизмом распространения, а не просто приспособлением. 80% потребителей говорят, что с большей вероятностью досмотрят видео до конца, если доступны субтитры (Verizon Media and Publicis Media, 2019). В лентах, где видео автоматически воспроизводится без звука, текст часто становится единственным каналом, достигающим зрителя, поэтому создатели и рекламодатели всё чаще субтитрируют всё по умолчанию.
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| С большей вероятностью досмотрят видео целиком при наличии субтитров | 80% | Verizon Media and Publicis Media, 2019 |
| Смотрят видео без звука в общественных местах | 69% | Verizon Media and Publicis Media, 2019 |
| Смотрят видео без звука в приватных местах | 25% | Verizon Media and Publicis Media, 2019 |
| Пользователи субтитров без нарушений слуха | 80% | Verizon Media and Publicis Media, 2019 |
| Видео Facebook, просмотренное без звука (most recent available) | 85% | Digiday, 2016 |
| Американцы, чаще использующие субтитры в социальном видео (YouTube/TikTok) | 46% | Preply, 2023 |
| Американцы, чаще использующие субтитры на Netflix | 52% | Preply, 2023 |
Источник: 3Play Media, Verizon Media and Publicis Media Find Viewers Want Captions (2019 study) и Digiday, 85 percent of Facebook video is watched without sound (2016).
Контекстное примечание: данные Verizon Media и Publicis Media получены из опроса 5,616 человек в США и остаются самыми цитируемыми первичными данными о просмотре без звука; показатель Facebook в 85% старше (2016 год) и помечен как most recent available. См. наши статистики видеостриминга о том, как автовоспроизведение без звука изменило дизайн платформ.
5. Субтитры в образовании и понимании
Субтитры измеримо помогают учиться, и не только людям с потерей слуха. В исследовании с участием 2,124 студентов из 15 учебных заведений 98.6% сочли субтитры полезными, а 75% использовали их как учебное подспорье (Oregon State University and 3Play Media, 2016). Механизм - двойное кодирование: одновременное чтение и слушание улучшает запоминание, концентрацию и воспроизведение, поэтому субтитры полезны изучающим второй язык и читателям любого возраста.
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Студенты, посчитавшие субтитры полезными | 98.6% | Oregon State University and 3Play Media, 2016 |
| Студенты, использовавшие субтитры как учебное подспорье | 75% | Oregon State University and 3Play Media, 2016 |
| Опрошенные студенты из 15 учебных заведений | 2,124 | Oregon State University and 3Play Media, 2016 |
| Более высокие баллы у пользователей субтитров против непользователей (USF St. Petersburg) | ~7% | 3Play Media, 2016 |
| Эмпирические исследования, документирующие пользу субтитров для понимания | 100+ | NIH, 2015 |
| Организации, субтитрирующие хотя бы часть контента | 90% | 3Play Media, 2024 |
| Организации с определёнными стандартами точности субтитрирования | 66% | 3Play Media, 2024 |
Источник: Oregon State University Ecampus, Students say closed captions, transcripts aid learning (2016) и NIH, Video Captions Benefit Everyone (2015).
Преимущество в понимании также объясняет применение в профессиональной среде; наши статистики распознавания речи описывают движки транскрипции, генерирующие эти субтитры для учебных занятий и встреч.
6. Законы о доступности, регулирование и судебные иски
Правовое давление превратило субтитры из лучшей практики в требование соответствия. Число федеральных исков по веб-доступности в США достигло 3,117 в 2025 году, рост на 27.1% год к году, а мультимедиа без субтитров - часто упоминаемый барьер (Accessibility Lawsuit Tracker, 2025). Регуляторы по обе стороны Атлантики ужесточили требования в 2025 году, а обслуживаемое население велико: около 37.5 миллиона взрослых американцев сообщают о тех или иных проблемах со слухом (NIDCD).
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Взрослые американцы, сообщающие о проблемах со слухом | ~15% (37.5M) | NIDCD, most recent available |
| Федеральные иски по веб-доступности в США в 2025 году | 3,117 (+27.1%) | Accessibility Lawsuit Tracker, 2025 |
| Иски по веб-доступности в США, первое полугодие 2025 года | 2,014 (+37% YoY) | EcomBack, 2025 |
| Штаты-лидеры по числу исков, первое полугодие 2025 (NY / FL / CA) | 637 / 487 / 380 | EcomBack, 2025 |
| Предельный штраф FCC за нарушения субтитрирования | $33,000 per violation per day | FCC |
| Срок соответствия EAA для аудиовизуальных услуг | June 28, 2025 | European Accessibility Act, 2025 |
| Британские поставщики сервисов доступа, предлагающие субтитры (2024, рост с 89.1%) | 95.5% | Ofcom, 2024 |
Источник: FCC, Closed Captioning of Internet Video Programming и Ofcom, Television and On-Demand Access Services Report, Jan-Dec 2024.
Субтитрирование пересекается с более широким стеком доступности, освещённым в наших статистиках программ чтения с экрана; обе темы - частые цели одной и той же волны исков о цифровой доступности.
7. Точность автоматических субтитров и рынок субтитрирования
Автоматическое распознавание речи сделало субтитры дешёвыми, но само по себе пока не обеспечивает полное соответствие требованиям. В бенчмарке 3Play Media с 8 движками ASR на 205 часах аудио точность для англоязычного заранее записанного контента выходит на плато, а спортивное аудио демонстрирует уровень ошибок в три раза выше, чем у контента с лучшими показателями (3Play Media, State of ASR 2025). Этот разрыв - причина, по которой проверка человеком остаётся стандартом, а платный рынок субтитрирования продолжает расти.
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Протестированные движки ASR (205 часов, 1.7M слов) | 8 | 3Play Media, 2025 |
| Уровень ошибок в спортивном аудио против контента с лучшими показателями | 3x higher | 3Play Media, 2025 |
| Организации, использующие автоматические субтитры как проверяемый первый черновик | 47% | 3Play Media, 2024 |
| Организации, считающие автоматические субтитры полностью доступными | 14% | 3Play Media, 2024 |
| Рынок решений для субтитрирования и closed captioning (2025) | $5.84B | Market Research Future, 2025 |
| Рынок решений для субтитрирования и closed captioning (2025-2035) | $6.7B to $16.3B (9.4% CAGR) | Research and Markets, 2025 |
| Рынок субтитрирования в прямом эфире (2025) | ~$1.26B | Global Growth Insights, 2024 |
| Рынок ИИ-транскрипции (2024-2034) | $4.5B to $19.2B (15.6% CAGR) | Market.us, 2024 |
Источник: 3Play Media, 2025 State of ASR Report и Market Research Future, Captioning and Subtitling Solution Market.
Примечание о расхождении: оценки размера рынка сильно различаются в зависимости от определения. Market Research Future оценивает рынок решений на 2025 год в 5.84 миллиарда долларов, тогда как Research and Markets указывает 6.7 миллиарда, и компании расходятся во мнениях, являются ли транскрипция и субтитрирование единым рынком или несколькими. Ориентируйтесь на диапазон, а не на отдельную цифру, как на значимый сигнал.
Итог: субтитры в цифрах
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Поколение Z, использующее субтитры (рост с 70%) | 96% | Preply, 2023 |
| Жители США, всегда или часто использующие субтитры | ~33% | AP-NORC, 2025 |
| Взрослые американцы 18-44, всегда или часто использующие субтитры | 40% | AP-NORC, 2025 |
| Британские зрители, использующие субтитры хотя бы иногда | 79% | Extreme Reach, 2026 |
| Пользователи субтитров без нарушений слуха | 80% | Verizon Media and Publicis Media, 2019 |
| С большей вероятностью досмотрят видео с субтитрами | 80% | Verizon Media and Publicis Media, 2019 |
| Смотрят видео без звука в общественных местах | 69% | Verizon Media and Publicis Media, 2019 |
| Видео Facebook, просмотренное без звука (most recent available) | 85% | Digiday, 2016 |
| Студенты, посчитавшие субтитры полезными | 98.6% | Oregon State University and 3Play Media, 2016 |
| Исследования, документирующие пользу субтитров для понимания | 100+ | NIH, 2015 |
| Говорят, что фоновая музыка усложняет понимание диалога | 61% | Preply, 2023 |
| Федеральные иски по веб-доступности в США, 2025 | 3,117 (+27.1%) | Accessibility Lawsuit Tracker, 2025 |
| Предельный штраф FCC за нарушения субтитрирования | $33,000 per day | FCC |
| Срок EAA для аудиовизуального субтитрирования | June 28, 2025 | European Accessibility Act, 2025 |
| Британские поставщики, предлагающие субтитры (2024) | 95.5% | Ofcom, 2024 |
| Организации, считающие автоматические субтитры полностью доступными | 14% | 3Play Media, 2024 |
| Рынок решений для субтитрирования и closed captioning (2025) | $5.84B-$6.7B | Market Research Future / Research and Markets, 2025 |
| Взрослые американцы, сообщающие о проблемах со слухом | ~15% (37.5M) | NIDCD, most recent available |
| Просмотр Netflix в 2025 году из не отечественных тайтлов | 70% | Netflix, 2025 |
Методология и источники
Данные были собраны путём поиска и изучения первичных отчётов, государственных наборов данных, исследований поставщиков с раскрытой методологией и рецензируемых исследований, опубликованных преимущественно с 2024 по 2026 год, при этом более старые базовые показатели помечены как most recent available.
- AP-NORC Center for Public Affairs Research, Closed Captioning On: It’s a Generational Thing (2025), 1,182 adults, August 21-25, 2025 - link
- Preply, America Is (Still) Obsessed With Subtitles (2023), 1,503 US adults - link
- Extreme Reach, Global Accessibility Report (2026), 3,000 consumers across 5 markets - link
- YouGov, Most American adults under 30 prefer watching TV with subtitles (2023) - link
- Verizon Media and Publicis Media, Relationship of Video, Sound and Captions (2019), 5,616 US adults, via 3Play Media - link
- Digiday, 85 percent of Facebook video is watched without sound (2016) - link
- Oregon State University Ecampus and 3Play Media, Student Uses and Perceptions of Closed Captions and Transcripts (2016), 2,124 students - link
- NIH / PMC, Video Captions Benefit Everyone (Gernsbacher, 2015) - link
- 3Play Media, The State of Captioning (2024), 450 respondents - link
- 3Play Media, 2025 State of ASR Report, 8 ASR engines, 205 hours - link
- EcomBack, 2025 Mid-Year ADA Website Accessibility Lawsuit Report - link
- Accessibility Lawsuit Tracker (2025), federal ADA Title III filings - link
- FCC, Closed Captioning of Internet Video Programming (CVAA rules) - link
- European Accessibility Act, caption requirements from June 28, 2025, via 3Play Media - link
- Ofcom, Television and On-Demand Access Services Report, January to December 2024, and Ofcom VoD survey (2022) - link
- NIDCD, Quick Statistics About Hearing - link
- Netflix, What We Watched: The First Half of 2025 - link
- Market Research Future, Captioning and Subtitling Solution Market (2025) - link
- Research and Markets, Captioning and Subtitling Solutions Market (2025) - link
- Global Growth Insights, Live Captioning Market (2024) - link
- Market.us, AI Transcription Market (2024) - link
Обновление данных: AP-NORC проводит ежемесячные опросы, поэтому вопрос о closed captioning может повториться в 2026 году; 3Play Media публикует свои отчёты State of Captioning и State of ASR ежегодно, ожидаются издания за 2026 год; Ofcom публикует отчёт о сервисах доступа каждый год; Extreme Reach Global Accessibility Report выходит примерно во время World Accessibility Day в мае; а трекеры исков по ADA (EcomBack, Accessibility Lawsuit Tracker) публикуют обновления в середине года и по итогам года.
Последнее обновление: 5 июля 2026 года. Мы пересматриваем и обновляем эту страницу ежеквартально по мере публикации новых данных.