Os mecanismos de busca avaliaram mais de 8,2 milhões de URLs para remoção sob as leis europeias de privacidade desde 2014, desindexando cerca de metade e rejeitando o restante para resguardar o interesse público. O equilíbrio entre a reputação individual e o acesso público à informação tornou o Artigo 17 do RGPD um dos dispositivos mais demandados operacionalmente na regulação de dados global. Apenas em 2024, as submissões anuais superaram 800.000 URLs, enquanto os reguladores europeus iniciaram auditorias históricas sobre a conformidade no setor corporativo. Os números abaixo vêm do Relatório de Transparência do Google, Centro de Transparência do Microsoft Bing, European Data Protection Board (EDPB), Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) e Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
TL;DR
- O Google avaliou mais de 8,2 milhões de URLs para desindexação em 2,1 milhões de pedidos desde maio de 2014 (Google Transparency Report)
- O Google desindexou mais de 3,8 milhões de URLs, correspondendo a uma taxa geral de aprovação de aproximadamente 47% (Google Transparency Report)
- Os envios anuais de desindexação ao Google ultrapassaram 800.000 URLs em 2024, aumento de quase 40% em relação ao ano anterior (Google Transparency Report)
- Indivíduos privados respondem por cerca de 86% de todos os pedidos de desindexação submetidos a buscadores (Google Transparency Report)
- Solicitantes na França lideram todos os envios europeus, com mais de 1,5 milhão de URLs submetidas para análise (Google Transparency Report)
- Solicitantes na Alemanha aparecem em seguida, com mais de 1,4 milhão de URLs avaliadas (Google Transparency Report)
- Solicitantes no Reino Unido enviaram mais de 1,1 milhão de URLs desde a decisão Costeja em 2014 (Google Transparency Report)
- As taxas de aceitação do Microsoft Bing na UE variam de 17% a 60%, dependendo da jurisdição nacional (Microsoft Bing Transparency)
- O European Data Protection Board auditou 764 controladores de dados em 32 autoridades na sua fiscalização de 2025-2026 (EDPB)
- O EDPB avaliou a conformidade geral com o Artigo 17 do RGPD como ‘média’ em toda a UE (EDPB)
- A CNIL registrou um recorde de 17.772 reclamações em 2024, com o direito de exclusão entre os principais motores (CNIL)
- A AEPD registrou um recorde de 30.931 reclamações em 2025, alta de 64% em relação ao ano anterior (AEPD)
- A AEPD resolveu 88% das reclamações de direitos por mediação sem sanções, em uma média de 77 dias (AEPD)
1. Google Search Delisting Volume Reaches 8.2 Million URLs
A escala operacional da desindexação em buscadores superou suas origens como remédio casuístico para se transformar em um fluxo industrial contínuo de processamento. Mais de uma década após a decisão do TJUE no caso Costeja, o Google recebe centenas de milhares de submissões de URLs anualmente, refletindo uma demanda consolidada dos cidadãos pela gestão de sua pegada digital. Contextos mais amplos sobre direitos digitais constam em nossas estatísticas de privacidade digital.
| Metric | Value | Source |
|---|---|---|
| URLs acumuladas avaliadas pelo Google | Mais de 8,2 milhões | Google Transparency Report |
| Total de solicitações de desindexação | Mais de 2,1 milhões | Google Transparency Report |
| URLs solicitadas em 2024 | Mais de 800.000 | Google Transparency Report |
| Crescimento anual nas submissões de 2024 | aprox. 40% | Google Transparency Report |
| Média de URLs por solicitação | aprox. 3,9 | Dados derivados do Google |
| Parcela enviada por pessoas físicas | aprox. 86% | Google Transparency Report |
Fonte: Google Transparency Report, Requests to delist content under European privacy law.
2. Geographic Concentration: France, Germany, and the UK Lead Filings
A atividade de desindexação concentra-se fortemente em poucos países da Europa Ocidental com longa tradição na aplicação de leis de proteção de dados. França, Alemanha e Reino Unido respondem juntos por cerca de metade de todas as URLs examinadas pelas grandes plataformas de busca, enquanto nações menores submetem volumes consideravelmente inferiores. Os impactos da exposição pública de informações constam em nossas estatísticas de roubo de identidade.
| Metric | Value | Source |
|---|---|---|
| URLs avaliadas da França | Mais de 1,5 milhão | Google Transparency Report |
| URLs avaliadas da Alemanha | Mais de 1,4 milhão | Google Transparency Report |
| URLs avaliadas do Reino Unido | Mais de 1,1 milhão | Google Transparency Report |
| Parcela combinada dos três principais países | aprox. 49% | Dados derivados do Google |
| URLs avaliadas da Espanha | Mais de 550.000 | Google Transparency Report |
| URLs avaliadas da Itália | Mais de 500.000 | Google Transparency Report |
Fonte: Google Transparency Report, European privacy requests country breakdown.
3. Delisting Outcomes and Public Interest Balancing
O direito ao esquecimento não é absoluto, exigindo que os provedores equilibrem a privacidade pessoal com a liberdade de informação e o direito coletivo de saber. Os mecanismos de busca rejeitam aproximadamente metade das URLs submetidas porque os registros envolvem figuras públicas, condutas profissionais relevantes, processos judiciais pendentes ou arquivos de valor jornalístico e histórico. As transformações na recuperação de informações constam em nossas estatísticas de busca com IA.
| Metric | Value | Source |
|---|---|---|
| Total de URLs desindexadas pelo Google | Mais de 3,8 milhões | Google Transparency Report |
| Total de URLs não desindexadas (recusadas) | Mais de 3,2 milhões | Google Transparency Report |
| Taxa histórica de aprovação no Google | aprox. 47% | Dados derivados do Google |
| Taxa cumulativa de recusa | aprox. 39% | Dados derivados do Google |
| Parcela pendente ou com documentação pendente | aprox. 14% | Dados derivados do Google |
| Alcance territorial após decisão do TJUE em 2019 | Apenas domínios e geolocalização na UE | CJEU / Google Transparency Report |
Fonte: Google Transparency Report, Delisting decision criteria.
4. Microsoft Bing Delisting Dynamics and Jurisdictional Variation
Além da participação hegemônica do Google, buscadores alternativos lidam com dezenas de milhares de solicitações sob o mesmo ordenamento jurídico, mas com perfis de aceitação bastante heterogêneos. O relatório do Microsoft Bing indica que os índices de deferimento flutuam significativamente entre os países da UE, expondo critérios nacionais distintos sobre o que constitui informação desatualizada ou desproporcional.
| Metric | Value | Source |
|---|---|---|
| Faixa de aceitação de desindexação na UE (Bing) | 17% a 60% | Microsoft Bing Transparency |
| Jurisdições de alta aceitação (ex: Áustria) | aprox. 60% | Microsoft Bing Transparency |
| Jurisdições de baixa aceitação (ex: Bulgária) | aprox. 17% | Microsoft Bing Transparency |
| Taxa média de aceitação de URLs na UE (Bing) | aprox. 38% | Microsoft Bing Transparency |
| Principal categoria de solicitantes no Bing | Pessoas físicas | Microsoft Bing Transparency |
| Situação do conteúdo após a desindexação | Intacto nos servidores de origem | Microsoft Bing Transparency |
Fonte: Microsoft Bing Transparency Center, Right to be forgotten content removal requests.
5. EDPB 2026 Coordinated Audit: Article 17 GDPR Across 764 Controllers
A atuação regulatória avançou para além dos motores de busca para auditar como as empresas em geral processam solicitações corporativas de exclusão sob o Artigo 17 do RGPD. A auditoria coordenada pelo European Data Protection Board envolvendo 32 autoridades supervisoras apontou que companhias de médio e grande porte frequentemente enfrentam dificuldades com arquiteturas de TI legadas, backups dispersos e prazos indefinidos de retenção. As tendências sancionatórias constam em nossas estatísticas de multas do RGPD.
| Metric | Value | Source |
|---|---|---|
| Controladores de dados auditados pelas DPAs | 764 | EDPB |
| Autoridades europeias participantes (DPAs) | 32 | EDPB |
| Investigações formais conduzidas | 9 DPAs | EDPB |
| Procedimentos de levantamento de fatos | 23 DPAs | EDPB |
| Avaliação geral de conformidade corporativa | Média | EDPB |
| Data de adoção do relatório final | 18 de fevereiro de 2026 | EDPB |
| Principais gargalos operacionais mapeados | 7 desafios técnicos recorrentes | EDPB |
Fonte: European Data Protection Board, Report on the 2025 Coordinated Action on the Right to Erasure.
6. Regulatory Enforcement: CNIL and AEPD Complaint Records
As autoridades nacionais de controle funcionam como a via principal de recurso quando buscadores ou empresas recusam a exclusão de dados contestados. O volume de reclamações na França e na Espanha bateu marcas históricas em 2024 e 2025, forçando as agências a ampliarem mecanismos ágeis de resolução e procedimentos sancionatórios para absorver a escalada de processos.
| Metric | Value | Source |
|---|---|---|
| Reclamações anuais na CNIL, 2024 | 17.772 | CNIL |
| Reclamações concluídas na CNIL em 2024 | 15.639 | CNIL |
| Sanções formais emitidas pela CNIL | 87 | CNIL |
| Total em multas aplicadas pela CNIL | Mais de 55 milhões de euros | CNIL |
| Reclamações anuais na AEPD, 2025 | 30.931 | AEPD |
| Aumento anual de queixas na AEPD | +64% | AEPD |
| Resolução por mediação na AEPD sem multas | 88% | AEPD |
Fonte: CNIL Annual Activity Report 2024 e AEPD Annual Report 2025.
Summary: Right to be Forgotten by the Numbers
| Metric | Value | Source |
|---|---|---|
| URLs acumuladas avaliadas pelo Google | Mais de 8,2 milhões | Google Transparency Report |
| Total de solicitações de desindexação ao Google | Mais de 2,1 milhões | Google Transparency Report |
| URLs solicitadas em 2024 | Mais de 800.000 | Google Transparency Report |
| URLs acumuladas desindexadas pelo Google | Mais de 3,8 milhões | Google Transparency Report |
| URLs acumuladas com desindexação negada | Mais de 3,2 milhões | Google Transparency Report |
| Taxa geral de aprovação no Google | aprox. 47% | Dados derivados |
| Pedidos originados por pessoas físicas | aprox. 86% | Google Transparency Report |
| URLs avaliadas da França | Mais de 1,5 milhão | Google Transparency Report |
| URLs avaliadas da Alemanha | Mais de 1,4 milhão | Google Transparency Report |
| URLs avaliadas do Reino Unido | Mais de 1,1 milhão | Google Transparency Report |
| URLs avaliadas da Espanha | Mais de 550.000 | Google Transparency Report |
| URLs avaliadas da Itália | Mais de 500.000 | Google Transparency Report |
| Faixa de aceitação de desindexação no Bing (UE) | 17% a 60% | Microsoft Bing Transparency |
| Média de aceitação de URLs no Bing (UE) | aprox. 38% | Microsoft Bing Transparency |
| Controladores auditados na ação do EDPB | 764 | EDPB |
| Autoridades de proteção de dados no EDPB | 32 | EDPB |
| Avaliação geral de conformidade no EDPB | Média | EDPB |
| Reclamações anuais recebidas pela CNIL (2024) | 17.772 | CNIL |
| Reclamações anuais recebidas pela AEPD (2025) | 30.931 | AEPD |
Methodology and Sources
- Os dados cumulativos e regionais de desindexação sob as regras europeias de privacidade são provenientes do Google Transparency Report, Requests to delist content under European privacy law.
- Os volumes de solicitações e taxas de aprovação em buscadores alternativos têm origem no Microsoft Bing Transparency Center, Right to be forgotten content removal requests.
- As informações sobre a implementação do Artigo 17 do RGPD e gargalos técnicos em empresas derivam do European Data Protection Board, Report on the 2025 Coordinated Action on the Right to Erasure.
- Os números de queixas de cidadãos, procedimentos simplificados e multas aplicadas baseiam-se no CNIL Annual Activity Report 2024 e no AEPD Annual Report 2025.
- Data watch: As estatísticas de desindexação em motores de busca refletem URLs avaliadas para exclusão em buscas associadas ao nome de pessoas, o que difere da eliminação física do conteúdo no servidor de hospedagem. O Google e o Microsoft Bing publicam totais históricos cumulativos desde 2014 acompanhados de recortes anuais, com variações nacionais que espelham diferentes critérios de ponderação entre privacidade e interesse público. As reclamações registradas pela CNIL e AEPD abrangem o conjunto de direitos dos titulares sob os Artigos 15 a 22 do RGPD, nos quais a supressão do Artigo 17 figura como categoria preponderante. A ação coordenada do EDPB analisou 764 organizações com base em auditorias e questionários estruturados. Linhas rotuladas como derivadas decorrem de cálculos aritméticos sobre dados oficiais.
- Last updated: August 22, 2026. Atualizamos este levantamento trimestralmente conforme novos relatórios de transparência são disponibilizados por buscadores e autoridades reguladoras.