Miro는 이제 250,000개 고객사에 걸쳐 100백만 명이 넘는 사용자를 보고하고 있으며, AI 어시스턴트용 MCP 서버 호출은 2026년 2월 출시 이후 16백만 건을 넘었다(Miro, 2026년 9월 29일). 캔버스는 공개 시장의 사업이 되기도 했다. FigJam 화이트보드를 제품군에 포함한 Figma는 2026년 2분기 매출이 48% 증가한 370.1백만 달러를 기록했고, 2026년 가이던스를 1.463십억 달러에서 1.467십억 달러로 제시했다(Figma 8-K, 2026년 8월). 한편 Lucid는 Lucidchart와 Lucidspark 제품군을 100백만 명이 넘는 사람이 사용한다고 밝혔고, Mural은 Fortune 100 기업의 절반 넘게가 고객이라고 밝혔다. 수요 측면에는 Microsoft가 2분마다 방해를 받는 환경이라고 설명하는 협업 환경이 있으며, 이 주제는 저희 기업 통합 커뮤니케이션 통계에서도 다룬다. 저희는 Figma, Adobe, Zoom의 SEC 제출 서류, Miro, Lucid, Mural의 보도자료, Microsoft의 Work Trend Index, Atlassian의 State of Teams, 그리고 Nature, Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking, BMC Psychology에 실린 동료 검토 연구의 데이터를 종합했다.
요약
- Miro는 250,000개 고객사에 걸쳐 100백만 명이 넘는 사용자에게 서비스를 제공한다 (Miro 보도자료, 2026년 3월부터 9월).
- 회사에 따르면 Miro에서 매일 12백만 건이 넘는 아이디어가 시작된다 (Miro Newsroom 2026).
- Lucid는 시각적 협업 제품군의 사용자가 100백만 명을 넘는다고 보고했다 (Lucid Software, 2026년 5월).
- Fortune 100 기업의 절반 넘게가 Mural을 사용한다 (Mural, 2025년 5월).
- 비디자이너는 2025년 4분기 Figma 월간 활성 사용자의 약 3분의 2를 차지했다 (Figma 10-K 2025 회계연도).
- Figma의 2025 회계연도 매출은 1.056십억 달러로 41% 증가했다 (Figma 8-K, 2026년 2월).
- Figma의 순달러 유지율은 2026년 6월 30일 기준 136%였다 (Figma 8-K, 2026년 8월).
- Miro의 MCP 서버는 2026년 2월 이후 16백만 건이 넘는 호출을 기록했다 (Miro, 2026년 9월).
- ARR이 10,000달러를 넘는 Figma 고객의 80% 넘게가 2026년 2분기에 매주 AI 크레딧을 사용했다 (Figma 8-K, 2026년 8월).
- 직장인은 하루 275번, 즉 2분마다 방해를 받는다 (Microsoft Work Trend Index 2025).
- GTM(시장 출시) 팀의 85%가 정기적인 인식 불일치를 겪는다고 답했다 (Mural Alignment Gap 조사 2025).
- 논문에서 원격 팀의 파괴성 백분위는 84, 대면 팀은 89였다 (Lin, Frey, Wu, Nature 2023).
1. 플랫폼 규모: 세 벤더가 100백만 명의 사용자 또는 기업 시장 지배력을 주장
이 분야에서 내세우는 사용자 수는 크고, 모두 자체 보고된 수치다. Miro는 250,000개 고객사에 걸쳐 100백만 명이 넘는 사용자에게 서비스를 제공한다고 밝혔는데, 이는 3월 24일의 Reforge 인수부터 7월 8일의 일본 데이터 레지던시 출시까지 2026년의 모든 발표에서 반복해 온 것과 같은 수치다. Lucid도 같은 100백만 명이라는 기준을 사용하며, 스스로를 Fortune 500 기업이 가장 많이 사용하는 업무 가속 플랫폼이라고 칭한다(Lucid Software, 2026년 4월 7일).
더 의미 있는 수치는 Figma에서 나오는데, 감사를 거쳤고 구분도 되어 있기 때문이다. Figma는 2025 회계연도 10-K에서 개발자, 프로덕트 매니저, 리서처, 마케터 등 비디자이너가 2025년 12월 31일로 끝난 3개월 동안 월간 활성 사용자의 약 3분의 2를 차지했다고 밝히고, FigJam을 ‘아이디어 발상, 브레인스토밍, 아이디어의 빠른 전달에 맞춘’ 제품이라고 설명한다(Figma, Form 10-K 2025 회계연도). 화이트보드는 더 넓은 제품군에도 포함되어 있다. Zoom의 2026 회계연도 10-K는 Zoom Whiteboard를 Zoom Workplace 안의 인터랙티브 캔버스로 나열한다(Zoom Communications, Form 10-K 2026 회계연도). 독립 벤더들은 빈 캔버스에 접근할 수 있다는 점이 아니라 활용 범위의 폭으로 경쟁한다.
| 지표 | 값 | 출처 |
|---|---|---|
| Miro 사용자 수 / 고객 수 | 100백만 초과 / 250,000 | Miro 보도자료, 2026년 3월부터 9월 |
| Miro에서 하루에 시작되는 아이디어 수 | 12백만 초과 | Miro Newsroom 2026 |
| 사용자가 Miro로 절약한다고 답한 주당 시간 | 3.22 | Miro Newsroom 2026 (회사 주장) |
| Miro 직원 수 | 1,600명 이상 | Miro, 2026년 3월 24일 |
| Lucid 사용자 수 | 100백만 초과 | Lucid Software 보도자료, 2026년 4월과 5월 |
| Mural의 Fortune 100 침투율 | Fortune 100의 절반 넘게 | Mural, 2025년 5월 28일 |
| Figma 월간 활성 사용자 중 비디자이너 비중, 2025년 4분기 | 약 3분의 2 | Figma Form 10-K 2025 회계연도 |
| Figma Design 외 Figma 제품 | 7개 (FigJam, Slides, Draw, Make, Dev Mode, Sites, Buzz) | Figma Form 10-K 2025 회계연도 |
참고: 비상장 기업(Miro, Lucid, Mural)의 사용자 수는 활성 사용자의 정의가 공개되지 않은 마케팅 수치이므로, 감사를 거친 Figma의 월간 활성 사용자 공시와 비교해서는 안 된다. Miro의 3.22시간이라는 수치는 산출 방법이 공개되지 않은 채 Newsroom 페이지에 게재되어 있다.
2. 돈: Figma의 재무와 성사되지 못한 20십억 달러 인수
Figma는 재무 정보를 공개하는 유일한 순수 시각적 협업 기업이므로 이 분야의 기준점이 된다. 2026년 2분기 매출은 전년 대비 48% 증가한 370.1백만 달러로, 성장이 가속되는 분기가 3분기 연속이었다(Figma, 2026년 2분기 실적, 8-K). 2025년 전체 매출은 41% 증가한 1.056십억 달러였고, GAAP 기준 매출총이익률은 82%, 조정 잉여현금흐름은 242.7백만 달러(이익률 23%)였다(Figma, 2025 회계연도 실적, 8-K). 2026 회계연도 가이던스는 2월의 1.366-1.374십억 달러에서 8월에는 1.463-1.467십억 달러로 상향되었다.
기존 계정 내 확장이 이 모델을 이끈다. 순달러 유지율 136%는 평균적인 고객 코호트가 1년 뒤 36% 더 많이 지출한다는 뜻이며, Figma는 이를 좌석 수와 AI 크레딧 추가 상품 모두의 덕분으로 본다. 기업 가치에 대한 의문은 2022년에 처음 시험대에 올랐다. 당시 Adobe는 ARR이 400백만 달러를 조금 넘고, 순달러 유지율이 150%를 넘으며, 매출총이익률이 약 90%인 회사에 약 20십억 달러를 지급하기로 합의했다(Adobe, Exhibit 99.1, 2022년 9월 15일). 이 거래는 2023년 12월 17일 종료되었고, Adobe는 1십억 달러의 수수료를 지급했다(Adobe, Form 8-K, 2023년 12월).
| 지표 | 값 | 출처 |
|---|---|---|
| Figma 매출, 2026년 2분기 | 370.1백만 달러, 48% 증가 (2025년 2분기: 249.6백만 달러) | Figma 8-K 및 Form 10-Q, 2026년 8월 |
| Figma 매출, 2025 회계연도 | 1.056십억 달러, 41% 증가 | Figma 8-K, 2026년 2월 |
| 순달러 유지율 | 136% (2026년 6월 30일 및 2025년 12월 31일) | Figma 8-K 제출 서류 2026년 |
| ARR 10,000달러 초과 유료 고객 | 15,964곳, 34% 증가 (2026년 6월 30일) | Figma 8-K, 2026년 8월 |
| ARR 100,000달러 초과 유료 고객 | 1,635곳, 46% 증가 (2026년 6월 30일) | Figma 8-K, 2026년 8월 |
| ARR 1백만 달러 초과 유료 고객 | 67곳 (2025년 12월 31일) | Figma 8-K, 2026년 2월 |
| 2026 회계연도 매출 가이던스 | 1.463십억 달러에서 1.467십억 달러 (중간값 기준 39% 성장) | Figma 8-K, 2026년 8월 |
| Adobe 인수 제안가 / 해지 수수료 | 약 20십억 달러 (2022년) / 1십억 달러 (2023년) | Adobe 8-K 제출 서류 2022년 및 2023년 |
참고: Figma는 플랫폼 전체의 매출을 보고하며 FigJam을 따로 공개하지 않으므로, 이 수치들은 화이트보드 제품만이 아니라 회사 전체를 설명한다. Figma의 직원 수는 2025년 중 1,577명에서 1,886명으로 늘었다(Figma 10-K 2025 회계연도). Adobe 관련 수치는 이런 종류의 데이터로서 입수 가능한 가장 최근 자료(2022년과 2023년)다.
3. 캔버스 위의 AI: 화이트보드가 에이전트의 컨텍스트 계층이 되다
이 분야에서 가장 빠르게 움직이는 지표는 더 이상 좌석 수가 아니라 기계 트래픽이다. AI 어시스턴트가 Miro 보드를 읽고 쓸 수 있게 해 주는 Miro의 MCP 서버는 2026년 2월 출시 이후 16백만 건이 넘는 호출을 기록했으며, 사용량은 5월 이후 두 배 넘게 늘었다(Miro, 2026년 9월 29일). 8월 사용량의 65%는 Claude Desktop과 Claude Code가 차지했고, 현재 15개의 서로 다른 AI 클라이언트가 연결되어 있다. 트래픽은 양방향으로 흐른다. 8월 호출의 57%는 Miro에서 코드로, 41%는 코드에서 다시 Miro로 콘텐츠를 옮겼다.
사용자는 주로 엔지니어가 아니다. Miro는 MCP 사용자 중 엔지니어링이나 개발 직군에서 일하는 사람이 25% 미만이며, 비엔지니어 대 엔지니어 비율이 대략 2 대 1이라고 밝혔다. Figma도 벤더 측에서 같은 양상을 보여 준다. 2026년 2분기에 ARR이 10,000달러를 넘는 유료 고객의 80% 넘게가 매주 AI 크레딧을 사용했고, 2026년 7월 31일까지 50% 넘게가 매주 Figma 에이전트를 사용했다(Figma 8-K, 2026년 8월). Lucid는 같은 시기에 ChatGPT용 MCP 서버 앱과 Claude 커넥터를 내놓았다(Lucid Software, 2026년 4월 13일). 더 넓은 기대는 Microsoft의 설문에서도 드러나는데, 리더의 81%가 12개월에서 18개월 안에 에이전트가 중간 수준 또는 광범위하게 통합될 것으로 예상한다(Microsoft Work Trend Index 2025).
| 지표 | 값 | 출처 |
|---|---|---|
| 2026년 2월 출시 이후 Miro MCP 서버 호출 수 | 16백만 초과 (2026년 5월 이후 사용량 두 배 넘게 증가) | Miro, 2026년 9월 29일 |
| 2026년 9월 한 달에만 예상되는 Miro MCP 호출 수 | 6백만 (회사 전망) | Miro, 2026년 9월 29일 |
| 8월 MCP 사용량 중 Claude Desktop과 Claude Code의 비중 | 65% | Miro, 2026년 9월 29일 |
| 8월 MCP 호출의 방향 | 57% Miro에서 코드로, 41% 코드에서 Miro로 | Miro, 2026년 9월 29일 |
| 엔지니어링 또는 개발 직군의 MCP 사용자 | 25% 미만 | Miro, 2026년 9월 29일 |
| ARR 10,000달러 초과로 매주 AI 크레딧을 사용하는 Figma 고객 | 80% 초과 (2026년 2분기) | Figma 8-K, 2026년 8월 |
| ARR 10,000달러 초과로 매주 Figma 에이전트를 사용하는 Figma 고객 | 50% 초과 (2026년 7월 31일) | Figma 8-K, 2026년 8월 |
| 12개월에서 18개월 안에 에이전트가 통합될 것으로 예상하는 리더 | 81% | Microsoft Work Trend Index 2025 |
참고: MCP 호출 수는 벤더가 보고하는 사용량의 대리 지표이며, 하나의 AI 세션이 여러 번의 호출을 일으킬 수 있다. Miro는 2026년 8월에서 9월 사이 ChatGPT 연결 사용자가 71% 늘었다고도 보고했다. Figma Make의 주간 활성 사용자는 2025년 4분기에 전 분기 대비 70% 넘게 늘었으며, 이는 해당 제품에 대해 마지막으로 공개된 성장률이다. 보드와 녹화된 설명을 함께 쓰는 팀에는 저희 비동기 영상 메시징 통계도 도움이 될 것이다.
4. 협업 과부하: 화이트보드가 해결하려는 문제
시각적 협업 벤더들은 공유 캔버스를 흩어진 업무의 해법으로 내세우는데, 텔레메트리는 업무가 얼마나 흩어져 있는지 보여 준다. Microsoft 365 신호에 따르면 평균적인 직장인은 핵심 업무 시간 동안 회의, 이메일, 알림으로 2분마다, 즉 하루 275번 방해를 받는다(Microsoft Work Trend Index, Breaking Down the Infinite Workday, 2025년). 평균적인 직장인은 하루에 이메일 117통과 Teams 메시지 153건을 받으며, 회의의 57%는 캘린더 초대 없이 이루어지는 즉석 통화다.
분산 근무는 이 문제를 개인적인 것이 아니라 구조적인 것으로 만든다. 회의의 30%가 여러 시간대에 걸쳐 있으며, 2021년 이후 35% 늘었다. 준비 시간은 압축되어, 회의 직전 10분 동안 PowerPoint 편집이 122% 급증한다. Atlassian은 이 분산에 비용을 매겨, 리더와 팀이 답을 찾는 데만 시간의 25%를 낭비한다는 것을 밝혔다(Atlassian, State of Teams 2025). 실시간 회의에는 신체적 부담도 따르며, 이는 저희 화상회의 피로 통계에서 다룬 바와 같고, 비동기 보드가 통화와 통화 사이에서 자리를 찾은 이유의 일부이기도 하다.
| 지표 | 값 | 출처 |
|---|---|---|
| 1인당 하루 방해 횟수 | 275 (2분마다) | Microsoft Work Trend Index 2025 |
| 평일 1인당 Teams 메시지 / 이메일 수 | 153 / 117 | Microsoft Work Trend Index 2025 |
| 초대 없이 이루어지는 즉석 통화인 회의 | 57% | Microsoft Work Trend Index 2025 |
| 여러 시간대에 걸친 회의 | 30% (2021년 이후 35% 증가) | Microsoft Work Trend Index 2025 |
| 회의 직전 10분 동안의 PowerPoint 편집 증가율 | 122% | Microsoft Work Trend Index 2025 |
| 업무가 혼란스럽고 파편화되었다고 느끼는 직원 | 48% (리더는 52%) | Microsoft Work Trend Index 2025 |
| 업무를 위한 시간이나 에너지가 부족한 전 세계 노동자 | 80% | Microsoft Work Trend Index 2025 |
| 리더와 팀이 답을 찾는 데 쓰는 시간 | 25% | Atlassian State of Teams 2025 |
참고: Microsoft의 텔레메트리는 2025년 2월 15일까지의 집계·익명화된 Microsoft 365 신호를 대상으로 하며 EU와 교육 기관 테넌트는 제외된다. 설문은 2025년 2월 6일부터 3월 24일까지 31개 시장의 지식 노동자 31,000명을 대상으로 했다. Atlassian은 지식 노동자 12,000명과 임원 200명을 조사했다.
5. 인식 불일치와 시각적 사고: 팀이 부족하다고 말하는 것
화이트보드의 상업적 근거는 인식의 일치에 있고, 최근 가장 좋은 설문 데이터는 벤더에서 나온 것이므로 방향성을 보여 주는 자료로 읽어야 한다. GTM(시장 출시) 팀의 85%가 자신들의 프로세스에 자신이 있다고 인식하면서도 정기적인 인식 불일치를 겪는다고 답했고, 87%는 매주 또는 매달 이를 경험한다(Mural, Alignment Gap Index 2025). 응답자들은 그 대가도 짚었는데, 89%가 유지율 하락, 전환율 하락, 출시 지연 같은 직접적인 매출 영향을 인지하고 있었다.
이 격차는 부분적으로 위계에서 비롯된다. 의사결정자의 43%가 인식 불일치의 원인으로 명확한 전략의 부재를 꼽은 반면 일반 실무자는 22%였고, 의사결정자의 24%가 불분명한 마감일이나 우선순위를 꼽은 반면 실무자는 10%였다. 도구도 기본적으로 시각적이지 않다. 영업·마케팅 담당자의 61%가 시각적으로 또는 읽고 쓰는 방식으로 가장 잘 배운다고 답하는데도, 일반 실무자의 87%는 협업에 스프레드시트를 사용한다.
| 지표 | 값 | 출처 |
|---|---|---|
| 정기적인 인식 불일치를 겪는 GTM 팀 | 85% | Mural Alignment Gap Index 2025 |
| 매주 또는 매달 인식 불일치를 경험하는 응답자 | 87% | Mural Alignment Gap Index 2025 |
| 직접적인 매출 영향을 인지 | 89% (간접적 영향은 83%) | Mural Alignment Gap Index 2025 |
| 명확한 전략의 부재를 원인으로 꼽은 비율: 의사결정자 대 실무자 | 43% 대 22% | Mural Alignment Gap Index 2025 |
| 불분명한 마감일이나 우선순위를 꼽은 비율: 의사결정자 대 실무자 | 24% 대 10% | Mural Alignment Gap Index 2025 |
| 협업에 스프레드시트를 사용하는 일반 실무자 | 87% | Mural Alignment Gap Index 2025 |
| 시각적으로 또는 읽고 쓰는 방식으로 가장 잘 배운다는 영업·마케팅 담당자 | 61% | Mural Alignment Gap Index 2025 |
| 팀 간 소통의 어려움을 보고한 영업 / 마케팅 | 41% / 43% | Mural Alignment Gap Index 2025 |
참고: 이 설문은 Mural의 의뢰로 The Martec Group이 2025년 3월과 4월에 미국과 유럽의 중견·대기업 마케팅, 영업, 연구개발 전문가 350명을 대상으로 실시했다. Mural은 이 문제를 겨냥한 제품을 판매하고 표본도 작으므로, 각 비율에는 큰 불확실성이 따른다. 대면 근무에 대한 정책적 압력은 저희 하이브리드 근무 의무 준수 통계에서 추적한다.
6. 연구: 공유 화면은 획기적인 아이디어를 덜 만들어 낼까?
동료 검토를 거친 증거는 벤더 설문보다 원격 아이디어 발상에 덜 우호적이다. 20,134,803편의 연구 논문(1960-2020년)과 4,060,564건의 특허 출원(1976-2020년)을 분석한 결과, 원격 팀은 대면 팀보다 획기적인 발견을 할 가능성이 일관되게 낮았다(Lin, Frey, Wu, Nature 2023). 평균 파괴성 백분위는 논문에서 89에서 84로, 특허에서 76에서 67로 떨어지고, 새로운 과학 개념을 제안할 확률은 0.40%에서 0.32%로 낮아진다. 저자들은 이 분업을 ‘대면 팀이 구상하고 원격 팀이 수행한다’고 요약한다.
한 실험 연구는 그 메커니즘을 시사한다. 유럽, 중동, 남아시아의 5개국에서 이루어진 실험실 연구와 현장 실험에서 화상회의는 창의적인 아이디어의 산출을 저해했지만, 어떤 아이디어를 추진할지 고르는 집단의 능력을 떨어뜨린다는 증거는 나타나지 않았고, 시선 데이터는 화면이 인지적 초점을 좁힌다는 것을 보여 주었다(Brucks와 Levav, Nature 2022). 이 문제에 관해 입수 가능한 가장 최근 실험 데이터는 2022년 Nature의 것이다. 더 새로운 소규모 연구들은 도구 자체를 시험한다. 5명씩 16개 그룹으로 구성한 2x2 설계에서 DALL-E를 이용한 이미지 생성이 특히 온라인에서 Miro에서의 브레인스토밍보다 더 긍정적인 감정과 더 높은 참신성 평가를 가져왔다(Gerardini 외, Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking 2025).
| 지표 | 값 | 출처 |
|---|---|---|
| 분석한 연구 논문 수 / 특허 출원 수 | 20,134,803 / 4,060,564 | Lin, Frey, Wu, Nature 2023 |
| 논문의 평균 파괴성 백분위: 대면 대 원격 | 89 대 84 | Lin, Frey, Wu, Nature 2023 |
| 특허의 평균 파괴성 백분위: 대면 대 원격 | 76 대 67 | Lin, Frey, Wu, Nature 2023 |
| 새로운 과학 개념을 제안할 확률 | 0.40% 대 0.32% | Lin, Frey, Wu, Nature 2023 |
| 화상회의가 창의적 아이디어 발상에 미치는 영향 | 아이디어 발상을 저해 (실험실 연구와 5개국 현장 실험) | Brucks와 Levav, Nature 2022 |
| 화상회의가 아이디어 선택에 미치는 영향 | 선택이 나빠진다는 증거 없음 | Brucks와 Levav, Nature 2022 |
| Miro 대 DALL-E 브레인스토밍 실험 | 5명씩 16개 그룹. DALL-E가 참신성과 긍정적 감정에서 더 높게 평가됨 | Gerardini 외, 2025년 |
| 온라인 브레인스토밍에서 이미지 대 텍스트 프롬프트 | 이미지가 더 많은 아이디어를 만들어 냄 | Pehlivan과 Coskun, BMC Psychology 2025 |
참고: Lin, Frey, Wu의 결과는 관찰 연구이며 대상은 과학 및 특허 팀이지 기업의 화이트보드 세션이 아니다. Brucks와 Levav는 화상회의와 대면 상호작용을 비교했을 뿐 공유 캔버스 도구를 특정해 비교한 것이 아니므로, 이 증거만으로는 실시간 디지털 화이트보드가 초점이 좁아지는 효과를 상쇄하는지 알 수 없다. 이미지 프롬프트에 관한 결과는 Pehlivan과 Coskun, BMC Psychology 2025에서 나온 것으로, 초록에는 표본 크기가 보고되어 있지 않다.
숫자로 보는 디지털 화이트보드와 시각적 협업
| 지표 | 값 | 출처 |
|---|---|---|
| Miro 사용자 수 / 고객 수 | 100백만 초과 / 250,000 | Miro 보도자료 2026년 |
| Miro에서 매일 시작되는 아이디어 수 | 12백만 초과 | Miro Newsroom 2026 |
| Lucid 사용자 수 | 100백만 초과 | Lucid Software 2026년 |
| Fortune 100 중 Mural 고객 | 절반 넘게 | Mural 2025년 |
| Figma 월간 활성 사용자 중 비디자이너 비중 | 약 3분의 2 (2025년 4분기) | Figma 10-K 2025 회계연도 |
| Figma 매출, 2025 회계연도 | 1.056십억 달러, 41% 증가 | Figma 8-K, 2026년 2월 |
| Figma 매출, 2026년 2분기 | 370.1백만 달러, 48% 증가 | Figma 8-K, 2026년 8월 |
| Figma 순달러 유지율 | 136% | Figma 8-K, 2026년 8월 |
| ARR 100,000달러 초과 Figma 고객 | 1,635곳, 46% 증가 | Figma 8-K, 2026년 8월 |
| Figma 2026 회계연도 매출 가이던스 | 1.463십억 달러에서 1.467십억 달러 | Figma 8-K, 2026년 8월 |
| Adobe의 Figma 인수 제안가 / 해지 수수료 | 약 20십억 달러 / 1십억 달러 | Adobe 8-K 제출 서류 2022년 및 2023년 |
| 2026년 2월 이후 Miro MCP 호출 수 | 16백만 초과 | Miro, 2026년 9월 |
| ARR 10,000달러 초과로 매주 AI 크레딧을 사용하는 Figma 고객 | 80% 초과 | Figma 8-K, 2026년 8월 |
| 1인당 하루 방해 횟수 | 275 | Microsoft Work Trend Index 2025 |
| 여러 시간대에 걸친 회의 | 30% | Microsoft Work Trend Index 2025 |
| 답을 찾는 데 쓰는 시간 | 25% | Atlassian State of Teams 2025 |
| 정기적인 인식 불일치를 겪는 GTM 팀 | 85% | Mural Alignment Gap Index 2025 |
| 논문의 파괴성 백분위: 대면 대 원격 | 89 대 84 | Lin, Frey, Wu, Nature 2023 |
| 원격 협업 연구에서 분석한 특허 수 | 4,060,564 | Lin, Frey, Wu, Nature 2023 |
방법론과 출처
위의 모든 수치는 이 글을 위한 조사 과정에서 SEC 제출 서류, 기업 보도자료, 방법론이 공개된 벤더 의뢰 설문, 또는 동료 검토를 거친 논문에서 직접 확인했다. 기업의 사용자 수는 각 벤더가 밝힌 그대로 기재했다.
- Miro: MCP 성장세 발표, 2026년 9월 29일, Reforge 인수, 2026년 3월 24일, 싱가포르 거점, 2026년 3월 17일, AI 발표, 2026년 5월 19일, 일본 데이터 레지던시, 2026년 7월 8일, Newsroom 통계
- Figma (SEC EDGAR): Form 10-K 2025 회계연도, 2025 회계연도 실적 8-K, 2026년 2분기 실적 8-K, Form 10-Q 2026년 2분기
- Adobe (SEC EDGAR): Figma 인수 발표, 2022년 9월 15일, 계약 해지 8-K, 2023년 12월
- Zoom Communications: Form 10-K 2026 회계연도
- Lucid Software: Claude 커넥터, 2026년 4월 7일, ChatGPT용 MCP 앱, 2026년 4월 13일, AI 준비도 발표, 2026년 5월 28일
- Mural: Alignment Gap Index 설문, 2025년 5월 28일, Mural 소개
- Microsoft: Work Trend Index, Breaking Down the Infinite Workday (2025년), Work Trend Index 연례 보고서, 2025년: The Year the Frontier Firm Is Born
- Atlassian: State of Teams 2025
- 동료 검토 연구: Lin, Frey, Wu, Nature 2023, Brucks와 Levav, Nature 2022, Gerardini 외, Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking 2025 (Europe PMC 경유), Pehlivan과 Coskun, BMC Psychology 2025 (Europe PMC 경유)
- 데이터 참고 사항: 시장 규모 추정치는 포함하지 않았다. 확인을 시도한 시각적 협업 및 온라인 화이트보드 시장 보고서(Grand View Research, Fortune Business Insights)는 봇 차단으로 접근할 수 없었고, MarketsandMarkets 페이지는 관련 없는 비주얼 컴퓨팅 보고서를 반환해, 다른 업체의 수치와 교차 확인할 수 있는 수치가 없었다. 이 분야에 대한 Gartner와 Forrester 보고서는 공개 페이지에서 읽을 수 없어 제외했고, Miro의 2022년 투자 유치 및 기업 가치 수치도 1차 페이지에서 확인할 수 없어 제외했다. Miro 자체 발표도 거점 수에서 약간 엇갈린다(2026년 3월, 5월, 7월에는 14개 거점, 2026년 9월에는 13개 거점). Miro, Lucid, Mural의 사용자 수와 고객 수는 감사를 거치지 않은 기업의 주장이며, Mural의 설문은 Mural이 의뢰한 것이다. Figma는 FigJam만의 사용자 수나 매출을 공개하지 않는다. Adobe 거래 수치(2022-2023년)와 Brucks와 Levav(2022년)는 이런 종류의 데이터로서 입수 가능한 가장 최근 자료이며, Brucks와 Levav의 표본 크기와 효과 크기는 공개 페이지에서 읽을 수 없어 발표된 초록의 결과만 보고했다.
마지막 업데이트: 2026년 10월 3일. 저희는 이 정리를 분기마다 업데이트하며, 다음 갱신은 Figma가 2026년 11월에 2026년 3분기 실적을 발표하고 Microsoft가 2026년 Work Trend Index 데이터를 공개할 때 이루어질 것으로 예상한다.