WhatsAppのユーザーは1日に約70億件もの音声メッセージを送信しており(WhatsApp、2022年)、これは地球上で最大の音声メッセージングの流れであり、同社が公表した最新の公式数値でもあります。TencentのWeChatを加えると、1日に約450億件のメッセージと4億1000万件の音声・ビデオ通話が行われており(Tencent)、録音された音声は今や何十億もの人々にとってデフォルトのコミュニケーション手段となっています。しかし利用の広がりは極めて不均一です:Z世代の84%が音声メモを送信する一方、ベビーブーマー世代では47%にとどまり(Preply、2023年)、UAEでは38%の人が音声メッセージを好む一方、英国人の83%は依然としてテキストを好みます(YouGov、2023年)。本分析はYouGov、Preply、WhatsApp、Tencent、Juniper Research、その他8つの一次情報源のデータを統合し、誰が、どこで、どのくらいの長さの音声メモを送っているのか、そしてなぜこの形式が今なお意見を二分するのかを明らかにします。
主な要点
- WhatsAppのユーザーは1日に約70億件の音声メッセージを送信しており、これは同社の最新の公式数値です(WhatsApp、2022年)
- WeChatは1日に約450億件のメッセージと4億1000万件の音声・ビデオ通話を処理しています(Tencent)
- アメリカ人の67%、つまり3人に2人が音声メモを送信しています(Preply、2023年)
- Z世代の84%が音声メモを利用しており、ベビーブーマー世代の47%を上回ります(Preply、2023年)
- 2026年初頭に定期的に音声メモを利用していた米国成人はわずか10%でした(YouGov、2026年2月)
- 17市場全体で66%がテキストの送信を好み、7%が音声を好みます(YouGov、2023年)
- UAEは38%で音声の好みが最も高く、英国は83%で最もテキストに忠実です(YouGov、2023年)
- 68%の人が音声メモを理解するために2回以上聞く必要があります(Preply、2023年)
- 音声メモの平均長は約3分で、44%が倍速で再生しています(Sky Mobile、2025年)
- 91%が音声メモを受け取るより送るほうを好みます(Sky Mobile、2025年)
- 世界のビジネスメッセージングのトラフィックは2030年までに2兆件から約3兆件近くまで増加します(Juniper Research、2025年)
- 音声認識市場は2033年までに788.6億ドルに達すると予測されています(Coherent Market Insights、2026年)
1. プラットフォーム規模:音声はもはやインフラである
音声はもはや目新しい機能ではなく、インフラそのものです。WhatsAppだけで1日に約70億件の音声メッセージが行き交っており、これは単独の音声メモアプリを圧倒する量であり、Metaの各プラットフォーム全体で1日1000億件を超えるメッセージという、さらに大きな流れの中に位置しています。1つの機能が毎日何十億もの録音を動かすようになると、それはもはや珍しい現象ではなく、プロダクトチームやマーケティング、サポート部門が設計しなければならない主要なチャネルになります。この数値は2022年にWhatsAppによって発表され、同社が公表した最新の数値であり続けているため、実際の2026年時点の量はそれより高い可能性が非常に高いといえます。
| 指標 | 値 | 出典 |
|---|---|---|
| WhatsAppで1日に送信される音声メッセージ数 | ~7 billion | WhatsApp/Meta, 2022 |
| WhatsAppで1日に送信されるテキストメッセージ数 | 100 billion+ | Meta, 2024 |
| WeChatで1日に送信されるメッセージ数 | ~45 billion | Tencent |
| WeChatで1日に行われる音声・ビデオ通話数 | ~410 million | Tencent |
| Weixin/WeChatの月間アクティブユーザー数(2025年Q3) | 1.414 billion | Tencent |
| 世界のMessengerユーザー数(2025年1月) | 947 million | DataReportal/Meta |
| Messengerで1日に行われるビデオ通話数 | 150 million+ | Meta |
| 音声・ビデオメッセージが占めるTelegramのトラフィック割合 | 12% | Telegram |
更新頻度についての注記:WeChatの450億件のメッセージと4億1000万件の通話は、Tencentが最も広く引用している1日あたりの数値ですが、2020年以前のものです。これを上限ではなく下限の目安として扱ってください。
2. 消費者の利用:目新しさではなく習慣
音声メモは何年も前に目新しさから習慣へと移行し、賛否両論はあるものの定着したチャネルとなりました。アメリカ人の3人に2人(67%)が音声メモを送信しており(Preply、2023年)、別の調査では62%が少なくとも1回は送信したことがあると分かっています(Vox/YouGov、2023年) - これは2023年に実施された2つの独立した調査の結果で、その差はわずか5ポイントです。しかし定期的な利用は、見出しで語られる普及率よりも狭い範囲にとどまっています:2026年初頭に音声メモを定期的に利用していた米国成人はわずか10%だった一方、85%は週に複数回テキストでメッセージを送っていました(YouGov、2026年2月)。この成長はアプリレベルでも表れています:Axiosの報道によると、出会い系アプリHingeでの音声メモは2023年1月から2月にかけて前年同期比37%増加しました。
| 指標 | 値 | 出典 |
|---|---|---|
| 音声メモを送信するアメリカ人 | 67% | Preply, 2023 |
| 音声メッセージを送信したことがあるアメリカ人 | 62% | Vox/YouGov, 2023 |
| 定期的に音声メモを利用する米国成人(2026年) | 10% | YouGov, Feb 2026 |
| 音声メモは「自分には当てはまらない」と答えた米国成人(2026年) | 41% | YouGov, Feb 2026 |
| 週に複数回テキストメッセージを送る米国成人(2026年) | 85% | YouGov, Feb 2026 |
| 1年以上前から音声メモを利用しているアメリカ人(2026年) | 11% | YouGov, Feb 2026 |
| Hingeの音声メモ、前年同期比の伸び(2023年1〜2月) | +37% | Hinge/Axios, 2023 |
| メッセージングが通話の少なくとも一部を置き換えたと回答(2026年) | 68% | YouGov, Feb 2026 |
背景:2023年の普及率調査は「利用したことがあるか」を測定したものであり、2026年のYouGovの数値は「定期的な利用」を測定しているため、67%と10%は矛盾しません。音声メモは他のチャネルとも競合しています - 同じ2026年2月の調査では、アメリカ人の58%が依然として定期的に音声通話を利用しており、21%がビデオ通話を利用していました(YouGov、2026年2月)。
3. 世代と人口統計:メッセージングにおける最大の格差
世代間の音声メモ利用の格差は、デジタルコミュニケーションの中でも最大級のものです。Z世代の84%が音声メモを利用しており、これはベビーブーマー世代の47%のほぼ2倍です(Preply、2023年)。若年層の間では、この習慣は週次または日次のものになっています:18〜29歳の米国人の43%が少なくとも週に1回は音声メッセージを送っており、これは全成人の約30%を大きく上回ります(Vox/YouGov、2023年)。皮肉なことに、最も頻繁に利用する層は同時に最も苛立ちを感じている層でもあります - Z世代の31%、ミレニアル世代の37%が、届いた音声メモに不便さを感じると回答しています(Preply、2023年)。
| 指標 | 値 | 出典 |
|---|---|---|
| 音声メモを利用するZ世代 | 84% | Preply, 2023 |
| 音声メモを利用するミレニアル世代 | 63% | Preply, 2023 |
| 音声メモを利用するX世代 | 56% | Preply, 2023 |
| 音声メモを利用するベビーブーマー世代 | 47% | Preply, 2023 |
| 音声メッセージを送信する女性(男性は43%) | 53% | Mobilesquared |
| 週1回以上音声メッセージを送信する米国の18〜29歳 | 43% | Vox/YouGov, 2023 |
| 音声メモを送ったことがない英国の18〜24歳(2022年) | 40% | YouGov, 2022 |
| 毎日音声メモを送信する英国の18〜24歳(2022年) | 12% | YouGov, 2022 |
例外:英国で最も音声メモに好意的な層である18〜24歳のコホートでさえ、40%は一度も音声メモを送ったことがありません(YouGov、2022年) - 若さが必ずしもどこでも普及を保証するわけではないことを示す一例です。
4. 地域と文化:国ごとのテキスト対音声の分かれ目
音声メモが「普通」に感じられるか「失礼」に感じられるかは、地理的な要因に大きく左右されます。17市場全体で、66%の人がテキストの送信を好み、音声を好むのはわずか7%です(YouGov、2023年) - しかしこの平均値は、実際には非常に大きなばらつきを覆い隠しています。UAEでは38%が音声メッセージを好み、調査対象市場の中で最も高い割合となっている一方、英国は83%で最もテキストに忠実です。インドはこの分断を明確に示しています:インド人の48%が音声メモを受け取ることを好むか、テキストと同等に評価しているのに対し、英国人ではわずか18%です(YouGov、2023年)。
| 指標 | 値 | 出典 |
|---|---|---|
| テキスト送信を好む世界的な割合(17市場) | 66% | YouGov, 2023 |
| 音声送信を好む世界的な割合 | 7% | YouGov, 2023 |
| テキストと音声を同等に好む | 21% | YouGov, 2023 |
| UAEにおける音声メッセージの好み(最高) | 38% | YouGov, 2023 |
| 英国におけるテキストの音声に対する好み | 83% | YouGov, 2023 |
| 米国におけるテキストの好み | 68% | YouGov, 2023 |
| 音声メモを好む、またはテキストと同等に評価するインド人 | 48% | YouGov, 2023 |
| 定期的に音声メモを利用する英国成人(2026年) | 15% | YouGov, March 2026 |
更新頻度についての注記:17市場の比較は2023年11月に実施された調査で、公開されている国際比較データの中では最新のものです。英国の定期利用に関する数値は2026年3月のYouGov調査によるもので、この調査では英国成人の89%が定期的にメッセージを送っている一方、音声通話を行うのは50%、ビデオ通話は24%にとどまり、74%がメッセージングによって通話の少なくとも一部が置き換えられたと回答しています(YouGov、2026年3月)。
5. 摩擦、エチケット、長さ
音声メモへの反発は、実質的にはその長さと不便さへの反発です。68%の人が音声メモを完全に理解するために2回以上聞く必要があると答えており(Preply、2023年)、48%は録音するのに入力より手間がかかると考えています。長さが火種になっています:音声メモの平均長は約3分ですが、英国人の65%は1分間のメモでさえ長すぎると感じています(Sky Mobile、2025年;YouGov、2022年)。リスナーの44%が倍速で聞き飛ばし、クリエイターがだらだらとした録音を締まった編集やtext-to-speechによるナレーションに変換する傾向が強まっているのも、驚くことではありません。特に視聴者に聞かせることを目的としたコンテンツではその傾向が顕著です。
| 指標 | 値 | 出典 |
|---|---|---|
| メモを理解するために複数回聞く必要がある | 68% | Preply, 2023 |
| 音声メモは入力より手間がかかると考える | 48% | Preply, 2023 |
| 音声メモはテキストよりトーンを伝えると答える | 61% | Preply, 2023 |
| 音声メモの平均長 | ~3 minutes | Sky Mobile, 2025 |
| 音声メモを倍速で再生する | 44% | Sky Mobile, 2025 |
| 音声メモを受け取るより送るほうを好む | 91% | Sky Mobile, 2025 |
| ハンズフリーを主な利点として挙げる英国人 | 76% | Sky Mobile, 2025 |
| 45秒で我慢の限界に達する英国成人(2022年) | 48% | YouGov, 2022 |
例外:アメリカ人の30%が音声メモを受け取ることに苛立ちや不便さを感じており、41%は録音中に誰かに聞かれていないか心配だと答えています(Preply、2023年)。
6. 文字起こし、AI、そしてビジネス市場
文字起こし機能は、音声メモに対する最大の不満 - 「ざっと目を通せない」という点を、静かに解消しつつあります。WhatsAppは2024年11月にオンデバイスの音声メッセージ文字起こし機能を導入しました。こうした機能を支えるより広い意味での音声認識市場は、2026年の226.6億ドルから2033年には788.6億ドルへと3倍以上に成長すると予測されています(WhatsApp;Coherent Market Insights、2026年)。商取引やサポートがチャットへと移行する中、ビジネスメッセージングのトラフィックは2025年の2兆件から2030年までに約3兆件近くまで増加する見込みです(Juniper Research、2025年)。これにより音声、オーディオ、自動音声認識(speech-to-text)が顧客対応の会話にさらに深く組み込まれていきます。クリエイターにとっては、メモを文字起こしするのと同じツールを使って、AIボイスジェネレーターによるクリアなナレーションを生成することもできます。
| 指標 | 値 | 出典 |
|---|---|---|
| WhatsAppのオンデバイス音声文字起こし機能の開始 | Nov 2024 | |
| 音声認識市場(2026年) | $22.66 billion | Coherent Market Insights, 2026 |
| 音声認識市場(2033年予測) | $78.86 billion | Coherent Market Insights, 2026 |
| 音声認識市場のCAGR(2026〜2033年) | 23.1% | Coherent Market Insights, 2026 |
| 音声・スピーチ認識市場(2030年予測) | $23.11 billion | MarketsandMarkets, 2025 |
| 世界のビジネスメッセージングトラフィック(2025年) | 2 trillion msgs | Juniper Research, 2025 |
| 世界のビジネスメッセージングトラフィック(2030年予測) | ~3 trillion msgs | Juniper Research, 2025 |
| メッセージングツールが生産性を向上させたと答える従業員(2025年) | 77% | Staffbase, 2025 |
相違点についての注記:市場規模の推計は、対象範囲の定義に大きく左右されます。Coherent Market Insightsは「音声認識(voice recognition)」を2026年時点で226.6億ドルと評価している一方、MarketsandMarketsは「スピーチ・音声認識(speech and voice recognition)」の範囲を2030年までに231.1億ドルとしています - 合計を比較する前に、各社が何を数えているのかを確認することが重要だという教訓です。
まとめ:数字で見るボイスメモと音声メッセージ
| 指標 | 値 | 出典 |
|---|---|---|
| WhatsAppの1日あたりの音声メッセージ数 | ~7 billion | WhatsApp/Meta, 2022 |
| WeChatの1日あたりのメッセージ数 | ~45 billion | Tencent |
| WeChatの1日あたりの音声・ビデオ通話数 | ~410 million | Tencent |
| 音声メモを送信するアメリカ人 | 67% | Preply, 2023 |
| 音声メッセージを送信したことがあるアメリカ人 | 62% | Vox/YouGov, 2023 |
| 定期的に音声メモを利用する米国成人(2026年) | 10% | YouGov, Feb 2026 |
| 音声メモを利用するZ世代 | 84% | Preply, 2023 |
| 音声メモを利用するベビーブーマー世代 | 47% | Preply, 2023 |
| 週1回以上音声メッセージを送信する18〜29歳 | 43% | Vox/YouGov, 2023 |
| テキスト送信を好む世界的な割合(17市場) | 66% | YouGov, 2023 |
| 音声送信を好む世界的な割合 | 7% | YouGov, 2023 |
| UAEにおける音声メッセージの好み(最高) | 38% | YouGov, 2023 |
| 英国におけるテキストの音声に対する好み | 83% | YouGov, 2023 |
| 定期的に音声メモを利用する英国成人(2026年) | 15% | YouGov, March 2026 |
| 音声メモの平均長 | ~3 minutes | Sky Mobile, 2025 |
| 音声メモを倍速で再生する | 44% | Sky Mobile, 2025 |
| 音声メモを受け取るより送るほうを好む | 91% | Sky Mobile, 2025 |
| Hingeの音声メモ、前年同期比の伸び(2023年) | +37% | Hinge/Axios, 2023 |
| 世界のビジネスメッセージングトラフィック(2025年) | 2 trillion msgs | Juniper Research, 2025 |
| 音声認識市場(2026年) | $22.66 billion | Coherent Market Insights, 2026 |
手法と出典
データは一次情報源 - 名前の明らかな消費者調査、企業の開示情報、市場調査レポート - から収集し、市場規模や普及率の数値は複数の企業間で相互参照した上で、より新しい数値が公開されていない場合は古いデータであることを明示しました。プラットフォームの利用量データは各運営会社が公表した最新の公式情報であり、数値が2024年より前のものである場合は、該当セクション内でその旨を明記しています。
- YouGov, How Americans communicate in 2026(米国成人2,442人を対象とした調査、2026年2月) - リンク
- YouGov, How Brits communicate in 2026(英国成人2,312人を対象とした調査、2026年3月) - リンク
- YouGov, Do consumers prefer sending and receiving messages in audio or text form?(17市場、2023年11月) - リンク
- YouGov, How many Britons like voice notes?(英国、2022年) - リンク
- Preply, Study Finds the Use of Voice Notes on the Rise(米国成人1,000人を対象とした調査、2023年5月) - リンク
- Vox / YouGovの音声メッセージ調査(米国、2023年4月、NPR経由で報道)
- Axios, Voice messages: sharing audio recordings becoming more popular(Hingeのプラットフォームデータ、2023年4月) - リンク
- Mobilesquared、性別による音声メッセージ利用のデータ(Sound Branch経由で報道)
- WhatsApp / Meta、音声メッセージ量の発表(2022年、TechCrunch経由)およびIntroducing Voice Message Transcripts(2024年11月) - リンク
- Tencent、Weixin/WeChatの利用状況の開示情報(1日あたりのメッセージ数・通話数;2025年Q3の月間アクティブユーザー数)
- DataReportal / Meta、Messengerの統計(2025年1月)
- Telegram、プラットフォーム利用状況の開示情報(音声・ビデオメッセージが占めるトラフィックの割合、アプリ統計まとめ経由)
- Sky Mobileの音声メモ調査(2025年、HuffPost UK経由で報道) - リンク
- Juniper Research, Conversational Use Cases Fuel Global Messaging Boom(2025年) - リンク
- Coherent Market Insights, Voice Recognition Market(2026年) - リンク
- MarketsandMarkets, Speech and Voice Recognition Market(2025年) - リンク
- Staffbase, 2025 International Employee Communication Impact Study - リンク
最終更新:2026年7月5日
新しいデータが公開され次第、四半期ごとにこのページを見直し更新しています。