米国の労働者の51%が、雇用主が技術を使って勤務中の自分を監視していると答え、監視されている労働者の56%が通常、職場で緊張やストレスを感じている。監視されていない労働者では40%である(American Psychological Association、Work in America 2023)。研究の蓄積も同じ方向を指している。94のサンプル、23,461人の労働者を対象としたメタ分析では、電子的な業績監視がパフォーマンスを向上させるという証拠は見つからず、むしろより高いストレスと関連していた(Ravidら、Personnel Psychology)。監視は米国だけの話でもなく、欧州の労働者の25%が、デジタルツールが自分の仕事や行動を監督していると報告し、48%が、技術が自分の仕事のペースを決めていると答えている(EU-OSHA、OSH Pulse 2025)。法的な状況も同時に変わりつつあり、米国連邦のガイダンスが2025年に撤回された一方で、EUでは職場での感情認識の禁止が発効した。当社は、American Psychological Association、Pew Research Center、EU-OSHA、米国政府説明責任局、査読付きメタ分析、州法、欧州委員会、MicrosoftのWork Trend Index、および名指しのベンダー調査からデータを集約しており、それぞれを方法論に記載している。バッジのスワイプによる出勤の追跡については、当社のハイブリッド勤務の出社義務遵守に関する統計で別途取り上げている。
主なポイント
- 米国の労働者の51%が、雇用主が技術を使って職場で自分を監視していると答えている(APA、Work in America 2023)。
- 監視されている労働者の56%が職場で緊張やストレスを感じている。監視されていない労働者では40%(APA、Work in America 2023)。
- 監視されている労働者の42%が12か月以内に転職先を探すつもりである。監視されていない労働者では23%(APA、Work in America 2023)。
- 欧州の労働者の25%が、デジタル技術が自分の仕事や行動を監督・監視していると答えている(EU-OSHA、OSH Pulse 2025)。
- 調査対象の雇用主の80%が従業員監視ソフトウェアを使用しており、57%が直近6か月以内に導入した(ExpressVPNのベンダー調査2021)。
- 米国の成人の61%が、雇用主がAIで労働者の動きを追跡することに反対し、51%が、労働者がコンピューターで行っていることを記録することに反対している(Pew Research Center 2023)。
- 米国の成人の81%が、AIによる監視は労働者に不適切に見られているという感覚を与えると答えている(Pew Research Center 2023)。
- 電子的な監視は、70のサンプルにおいてパフォーマンスとの関連を示さなかった(r = -0.01)(Siegel、Konig、Lazar、Computers in Human Behavior Reports 2022)。
- チームが生産的であると完全に確信している管理職はわずか12%であるのに対し、自分は生産的であると答える従業員は87%である(Microsoft Work Trend Index 2022)。
- 監視ソフトウェアのデータにおける集中効率は60%に低下し、3年ぶりの低水準となった(ActivTrak、2026 State of the Workplace)。
- 電子的な監視に関するNLRB覚書GC 23-02は、2025年2月14日に撤回された(NLRB GC 25-05)。
- EUのAI法による職場での感情認識の禁止は、2025年2月2日から適用されている(欧州委員会)。
1. 監視されている労働者の数
見出しの数字は、誰に尋ねるか、何を監視と数えるかによって変わる。APAの2023年調査では、米国の労働者の51%が、雇用主がコンピューター、ソフトウェア、カメラ、バーコードスキャナーなどの技術で勤務中の自分を監視していると答えた。オフィスワーカー(49%)と肉体労働者(49%)の間にはほとんど差がなく、顧客・クライアント・患者向けサービスではやや高い割合(55%)だった(APA、2023 Work in America: AI and monitoring)。監視はもはや倉庫やコールセンターだけの問題ではなく、デスクワーカーも同じ割合で報告している。
欧州の最新データは、同じ傾向をより狭い視点から捉えている。2025年3月から4月に30か国の労働者28,220人を対象に実施されたEU-OSHAのOSH Pulse 2025では、25%が、デジタル技術が自分の仕事や行動の監督・監視に使われていると答え、27%が、タスク、労働時間、シフトを自動的に割り当てる技術があると報告した(EU-OSHA、OSH Pulse 2025の概要)。欧州の割合が低いのは、より厳しいデータ保護規則と、質問文言の範囲が狭いことの両方を反映している可能性が高いため、2つの数値を直接比較すべきではない。
| 指標 | 値 | 出典 |
|---|---|---|
| 雇用主に技術で監視されていると答えた米国の労働者 | 51% | APA、Work in America 2023(n = 2,515) |
| 監視率:オフィス業務 / 肉体労働 / 顧客・クライアント・患者向けサービス | 49% / 49% / 55% | APA、Work in America 2023 |
| 仕事や行動がデジタル技術で監督・監視されている欧州の労働者 | 25% | EU-OSHA、OSH Pulse 2025(n = 28,220) |
| タスク、労働時間、シフトの自動割り当て | 27% | EU-OSHA、OSH Pulse 2025 |
| デジタル技術を通じた第三者によるパフォーマンス評価 | 26% | EU-OSHA、OSH Pulse 2025 |
| 仕事を完了するための自動化された指示や命令 | 26% | EU-OSHA、OSH Pulse 2025 |
| 心拍数、血圧、姿勢のモニタリング | 7% | EU-OSHA、OSH Pulse 2025 |
| 従業員監視ソフトウェアを使用している雇用主(ベンダー調査) | 80%(57%が直近6か月以内に導入) | ExpressVPN調査2021(雇用主2,000社) |
補足:APAの質問は労働者が把握している内容を測定しているため、秘密裏の監視は含まれておらず、実際の割合はもっと高い可能性がある。ExpressVPNの数値は、リモートワークが急増していた2021年初めに、VPNベンダー自身が雇用主2,000社と従業員2,000人を対象に実施した調査によるものである。ベンダー調査と明記しており、当社が確認できた中でこの種の最新のデータである。このテーマで広く引用されているGartnerの推計は、Gartnerの一次ページから読み込めなかったため除外した。
2. 何が追跡されているか:キーストローク、画面、アプリ、コミュニケーション
監視スイートが1つのシグナルだけで終わることはまれである。ExpressVPNの調査で監視ソフトウェアを使用している雇用主のうち、94%がメール、87%が通話、87%がビデオ、85%がメッセージを監視しており、3分の2が閲覧したウェブサイトとその滞在時間を追跡していた(ExpressVPN、Surveillance on the remote workforce、2021)。リアルタイムの画面監視(53%)と定期的な画面キャプチャ(33%)は、ツールがタイムシートをはるかに超えて進化していることを示している。
米国の規制当局も同じ一覧を示した。2024年10月24日に発出されたCFPBの通達2024-06は、雇用主による営業でのやり取り、運転習慣、タスク完了時間、メッセージの頻度、会議時間、スクリーンショットによるウェブ閲覧、キーストロークの頻度の監視を、第三者による労働者の個人調査書に反映され得るデータとして挙げた(CFPB、Circular 2024-06)。GAOの2025年のレビューは、「ボスウェア」をカメラ、マイク、コンピューター監視ソフトウェア、位置情報トラッカーと要約している。
| 指標 | 値 | 出典 |
|---|---|---|
| メール / 通話 / ビデオ / メッセージを監視している雇用主 | 94% / 87% / 87% / 85% | ExpressVPN調査2021 |
| 閲覧したウェブサイトとその滞在時間 | 66% | ExpressVPN調査2021 |
| リアルタイムの画面監視 / 使用アプリ | 53% / 53% | ExpressVPN調査2021 |
| 稼働時間とログ時刻の追跡 | 46% | ExpressVPN調査2021 |
| 生産的な時間と非生産的な時間の記録 | 31% | ExpressVPN調査2021 |
| 定期的な画面キャプチャ | 33% | ExpressVPN調査2021 |
| 連邦ガイダンスで挙げられたデータの種類 | キーストロークの頻度、ブラウジングのスクリーンショット、タスク時間、メッセージの頻度、会議時間、運転習慣 | CFPB Circular 2024-06(2024年、2025年に撤回) |
補足:ExpressVPNの結果ではキーストローク記録が単独の機能として区別されていないため、キーストローク固有の導入率は報告しない。CFPBの通達は2025年5月に撤回された(セクション7を参照)が、雇用主が収集するデータについてのその記述は、連邦レベルの有用な一覧であり続けている。
3. 時間追跡データが示す勤務日の実態
アクティビティ追跡プラットフォームは現在、独自の集計テレメトリを公表しており、そこには労働者の報告ではなく、ソフトウェアが見ているものが表れている。ActivTrakの2026 State of the Workplaceは、2023年から2025年にかけて1,111社の163,638人の従業員が記録した4億4,300万時間以上のデータに基づいており、集中効率が60%に低下して3年ぶりの低水準になったことを明らかにした。平均的な集中セッションは13分7秒に縮んだ(ActivTrak、2026 State of the Workplace)。コラボレーション時間は34%増の1日52分、マルチタスクは12%増の1時間33分となった。
顕著なのは、ダッシュボード上では生産性が高く見えることである。生産的な時間は5%増の1日6時間36分となり、勤務日は8時間44分だったが、中断されないディープワークの割合は縮小している。これがキーストロークやアクティビティの追跡の核心にある測定の問題であり、思考よりも動きの方を確実に数えてしまう。これを引き起こす中断のパターンは、当社のオープンプランオフィスの集中阻害に関する統計で掘り下げている。
| 指標 | 値 | 出典 |
|---|---|---|
| データセット | 1,111社、163,638人の従業員、4億4,300万時間以上(2023-2025年) | ActivTrak、2026 State of the Workplace |
| 1日あたりの生産的な時間 | 6時間36分(5%増) | ActivTrak、2026 State of the Workplace |
| 平均勤務日の長さ | 8時間44分(2%減) | ActivTrak、2026 State of the Workplace |
| 集中効率 | 60%(3年ぶりの低水準) | ActivTrak、2026 State of the Workplace |
| 平均的な集中セッション | 13分7秒(9%減) | ActivTrak、2026 State of the Workplace |
| 1日あたりのコラボレーション / マルチタスク時間 | 52分(34%増)/ 1時間33分(12%増) | ActivTrak、2026 State of the Workplace |
| 土曜日の勤務時間 | 4時間37分(46%増) | ActivTrak、2026 State of the Workplace |
| AIツールを使用している従業員 | 80%(53%から増加) | ActivTrak、2026 State of the Workplace |
補足:ActivTrakは労働力分析ソフトウェアを販売しており、これらは同社自身の顧客基盤からの集計値であって、雇用主の無作為標本ではない。「生産的」な時間と「集中」した時間の定義は、ベンダーと各顧客のアプリ分類によって決まる。
4. 監視されている労働者のストレス、ウェルビーイング、離職
メンタルヘルスの格差は、APAのあらゆる指標で一貫している。監視されている労働者は、監視されていない労働者に比べて、職場で緊張やストレスを感じる(56%対40%)、仕事がメンタルヘルスに悪影響を与えると答える(45%対29%)、メンタルヘルスが悪いまたはまあまあだと報告する(32%対24%)割合が高かった(APA、Electronically monitoring your employees? It’s impacting their mental health、2023)。また、マイクロマネジメントされていると感じる頻度もはるかに高く(51%対33%)、これが従業員の語るメカニズムである。
雇用主にとって最も重要なのは定着のシグナルである。監視されている労働者の42%が1年以内に転職先を探す予定だったのに対し、監視されていない労働者では23%だった。欧州のデータは、同じ方程式のプレッシャー側を示しており、労働者の48%が、デジタル技術が仕事の速度やペースを決めていると答え、28%が、業務量を増やしていると答えている(EU-OSHA、OSH Pulse 2025)。すべての分がすでに計測されている業界は、これがどこに行き着くかを示しており、当社のコールセンターオペレーターのバーンアウトと離職に関する統計で取り上げている。
| 指標 | 値 | 出典 |
|---|---|---|
| 通常、職場で緊張やストレスを感じる:監視されている労働者対監視されていない労働者 | 56%対40% | APA、Work in America 2023 |
| 仕事がメンタルヘルスに悪影響を与える | 45%対29% | APA、Work in America 2023 |
| メンタルヘルスが悪い、またはまあまあ | 32%対24% | APA、Work in America 2023 |
| マイクロマネジメントされていると感じる | 51%対33% | APA、Work in America 2023 |
| 今後12か月以内に転職先を探すつもりがある | 42%対23% | APA、Work in America 2023 |
| 雇用主が技術で自分を監視していることを心配している | 47%対22%(全労働者の34%) | APA、Work in America 2023 |
| デジタル技術が仕事の速度やペースを決めている | 48% | EU-OSHA、OSH Pulse 2025 |
| デジタル技術が業務量を増やしている / 孤立した状態での勤務につながっている | 28% / 30% | EU-OSHA、OSH Pulse 2025 |
補足:APAの比較は横断的なものであるため、関連性を示すにとどまり、監視がその格差を生んでいることの証明ではない。監視されている職種は、ほかの点でも異なる可能性がある。APAの調査はThe Harris Pollにより2023年4月17日から27日に実施され、誤差の範囲はプラスマイナス3.1ポイントである。入手可能な最新のデータ:APA、2023年。
5. 信頼の溝:生産性パラノイアと世論
監視は、手抜きの証拠というより、雇用主側の不安への反応であることが多い。チームが生産的であると完全に確信していると答えた管理職はわずか12%だったが、職場で自分は生産的であると答えた従業員は87%だった(Microsoft Work Trend Index、Hybrid Work Is Just Work、2022)。Microsoftの11か国、20,006人の労働者を対象とした調査は、この結果を「生産性パラノイア」と名づけ、成果ではなく活動を追跡すると「生産性シアター」を生み出しかねないと警告した。ExpressVPNのベンダー調査では、雇用主の59%が、デジタルでの監督なしに従業員が働くとは信頼していないと答え、従業員の49%が、仕事以外の活動をしながらオンラインのふりをしたことがあると認めた。
世論は監視される側に味方している。米国の成人の61%が、雇用主がAIで勤務中の労働者の動きを追跡することに反対し、56%が、オフィスワーカーが机にいるときの追跡に反対し、51%が、労働者がコンピューターで行っていることを正確に記録することに反対している(Pew Research Center、AI in hiring and evaluating workers、2023)。約10人中8人(52%は「間違いなく」、29%は「おそらく」)が、労働者は不適切に見られていると感じるだろうと答え、66%が、収集された情報が悪用されると予想した。
| 指標 | 値 | 出典 |
|---|---|---|
| チームが生産的であると完全に確信している管理職 | 12% | Microsoft Work Trend Index 2022(n = 20,006) |
| 職場で自分は生産的であると答える従業員 | 87% | Microsoft Work Trend Index 2022 |
| ハイブリッド勤務のせいで生産性への確信が持ちにくくなっていると答える管理職 | 85% | Microsoft Work Trend Index 2022 |
| デジタルでの監督なしには従業員を信頼しない雇用主 | 59% | ExpressVPN調査2021 |
| 仕事以外の活動をしながらオンラインのふりをした従業員 | 49% | ExpressVPN調査2021 |
| AIによる動き / 机にいる時間 / コンピューター上の活動の追跡に反対する米国の成人 | 61% / 56% / 51% | Pew Research Center 2023(n = 11,004) |
| AIによる動きの追跡に反対するフルタイム労働者 | 68% | Pew Research Center 2023 |
| AIによる監視は労働者に不適切に見られているという感覚を与えると答える人 | 81%(52%は間違いなく、29%はおそらく) | Pew Research Center 2023 |
補足:Pewの調査は2022年12月12日から18日に実施され、2023年4月に公表された。この質問に関して入手可能な最新のPewのデータである。運転行動の監視は、反対(34%)より支持(43%)の方が多かった唯一の用途であり、70%がAIによる労働者の表情の分析に反対した。Microsoftの調査は2022年7月7日から8月2日に実施された(この指標について入手可能な最新のデータ)。
6. 監視は機能するのか?研究が示すこと
学術界の結論は、珍しいほど一貫している。94の独立したサンプル、23,461人の労働者を対象としたメタ分析は、電子的な業績監視が労働者のパフォーマンスを向上させるという「証拠はない」とし、一方で、監視が存在することは、その方法にかかわらずストレスの増加と関連していた(Ravid、White、Tomczak、Miles、Behrend、Personnel Psychology)。透明性が高く、侵襲性の低い監視は、労働者のより前向きな態度と関連しており、プログラムの存在そのものより、その設計の方が重要であることを示唆している。70のサンプルを対象とした2つ目のメタ分析では、監視は、より低い職務満足度(r = -0.10)、より高いストレス(r = 0.11)、パフォーマンスの変化なし(r = -0.01)、そしてわずかに多い非生産的行動(r = 0.09)と相関していた(Siegel、Konig、Lazar、Computers in Human Behavior Reports 2022)。
より新しい研究は、AIによる監視についてニュアンスを加えている。最大814人が参加した4つの実験で、人間ではなくアルゴリズムに監視された人は、自律性を感じにくく、アイデア創出課題の成績が悪く、抵抗しようとする意図が強かったが、監視を成長支援として位置づけると、その効果は弱まった(SchlundとZitek、Communications Psychology 2024)。中国の従業員223人を対象とした、より小規模な2時点の研究では、成長支援型と予防型の監視が、自己効力感を通じて職務成績と正の関連を示した(Zhang、Sun、Jin、Behavioral Sciences 2025)。2020年から2024年に公表された122の研究を評価し、11の関係団体に聞き取りを行ったGAOの2025年の報告書は、ストレスや不安への影響は雇用主の透明性によって異なると結論づけた(GAO-25-107126)。
| 指標 | 値 | 出典 |
|---|---|---|
| 電子的な監視がパフォーマンスに与える影響(94サンプル、N = 23,461) | 向上の証拠なし、より高いストレスと関連 | Ravidら、Personnel Psychology(2022年オンライン公開、第76巻) |
| 職務満足度 / ストレスとの相関(70サンプル、233の効果量) | r = -0.10 / r = 0.11 | Siegel、Konig、Lazar、CHB Reports 2022 |
| パフォーマンス / 非生産的な職務行動との相関 | r = -0.01 / r = 0.09 | Siegel、Konig、Lazar、CHB Reports 2022 |
| アルゴリズムによる監視と人間による監視の比較(4つの実験、最大N = 814) | 自律性の低下、成績の悪化、抵抗の意図の増加 | SchlundとZitek、Communications Psychology 2024 |
| AIによる監視とウェルビーイング、中国の製造業の管理職(n = 482、3時点) | 監視はウェルビーイングを低下させ、レジリエンスが監視と苦痛の関連を強めた | ChuとChu、Frontiers in Psychology 2026 |
| クラウドワーカーが感じるアルゴリズムによる監視(n = 435、3時点) | 信頼と公平感の低下、プライバシーへの懸念の増大 | van Zoonenら、Human Relations 2025 |
| 成長支援型の監視とパフォーマンス(n = 223) | 自己効力感を通じた正の効果 | Zhang、Sun、Jin、Behavioral Sciences 2025 |
| デジタル監視の影響についてGAOが評価した研究 | 122件(2020-2024年に公表) | GAO-25-107126(2025年) |
補足:2つのメタ分析は重なり合う文献に基づいており、その大半は2020年以前の研究であるため、今日のAI駆動のツールの尺度ではなく、入手可能な最新の統合結果にとどまる。前向きな結果は、単一の国の標本から得られたもので、成果は自己申告によるものである。カメラや音声のフィードにまで及ぶ監視は、当社のビデオ会議疲労に関する統計で記録されている負担とも重なる。
7. 法と規制:通知ルール、撤回、そしてEUの禁止
米国では、開示が中核的な法的義務であり、罰則は小さい。ニューヨーク州公民権法52-c条は、電話、メール、インターネットの利用を監視する雇用主に対し、採用時の事前の書面通知、確認の取得、通知の掲示を義務づけており、民事罰は初回が最大500ドル、2回目が1,000ドル、3回目以降が3,000ドルである(ニューヨーク州上院、CVR 52-C*2)。2001年に立法したデラウェア州は、毎日の電子通知、または確認済みの一度きりの通知のいずれかを認め、違反1件につき100ドルの罰金を定めている(Delaware Code、Title 19、section 705)。カナダのオンタリオ州は、1月1日時点で従業員25人以上の雇用主に対し、3月1日までに電子監視に関する書面の方針を整備し、30暦日以内にそのコピーを提供することを義務づけている(Government of Ontario、Employment Standards Act guide)。
連邦のガイダンスは逆方向に動いた。NLRBの法務総裁覚書GC 23-02は、2022年10月31日に発表され、保護された活動を妨げるおそれのある監視は原則として違法であると提案したが、GC 25-05が2025年2月14日にこれを撤回した(NLRB、GC 25-05)。CFPBの労働者個人調査書に関する通達は、2025年5月12日に公表された告示で撤回された(Federal Register 2025-08286)。欧州は逆の道を進み、AI法による職場での感情認識の禁止が2025年2月2日に発効した(欧州委員会、AI Act)。
| 指標 | 値 | 出典 |
|---|---|---|
| ニューヨーク州の罰則:初回 / 2回目 / 3回目以降 | 最大500 / 1,000 / 3,000ドル | NY Civil Rights Law section 52-c |
| デラウェア州の違反1件あたりの罰金 | 100ドル(2001年制定) | Delaware Code Title 19、section 705 |
| オンタリオ州の方針の基準と期限 | 1月1日時点で25人以上、3月1日までに方針、30日以内にコピー(最初の期限は2022年10月11日) | Government of Ontario、ESA guide |
| NLRBの電子監視に関する覚書 | GC 23-02は2022年10月31日に発出、2025年2月14日に撤回 | NLRB、GC 25-05 |
| 労働者の個人調査書とスコアに関するCFPB Circular 2024-06 | 2024年10月24日に発出、2025年5月12日に撤回 | CFPB、Federal Register 2025-08286 |
| EU AI法による職場での感情認識の禁止 | 2025年2月2日から適用 | 欧州委員会、AI Act |
| 雇用と労働者管理のAIに関するEUの高リスク義務 | 2027年12月2日から(AI Omnibusのスケジュール) | 欧州委員会、AI Act |
| 従業員監視ソフトウェアの開発企業に対するCNILの制裁金 | 20,000ユーロ(協力義務違反、2023年) | CNIL、制裁一覧 |
補足:GAOは、以前にデジタル監視に取り組んだ連邦機関が、2025年には「これまでの取り組みを撤回したか、再検討している」ことを確認した(GAO-25-107126)。CNILの記載は、企業名を挙げないまま制裁一覧に掲載されている。コネチカット州にも電子監視の通知に関する法律(General Statutes section 31-48d)があるが、その全文を読み込めなかったため、罰則はここでは報告しない。
まとめ:数字で見る従業員監視ソフトウェア
| 指標 | 値 | 出典 |
|---|---|---|
| 雇用主に監視されていると答えた米国の労働者 | 51% | APA、Work in America 2023 |
| 緊張やストレスを感じる監視されている労働者対監視されていない労働者 | 56%対40% | APA、Work in America 2023 |
| 転職活動を予定している監視されている労働者対監視されていない労働者 | 42%対23% | APA、Work in America 2023 |
| マイクロマネジメントされていると感じる監視されている労働者対監視されていない労働者 | 51%対33% | APA、Work in America 2023 |
| 仕事や行動がデジタルで監視されている欧州の労働者 | 25% | EU-OSHA、OSH Pulse 2025 |
| 仕事のペースがデジタル技術で決められている欧州の労働者 | 48% | EU-OSHA、OSH Pulse 2025 |
| 監視ソフトウェアを使用している雇用主(ベンダー調査) | 80% | ExpressVPN調査2021 |
| メールを監視している雇用主 | 94% | ExpressVPN調査2021 |
| リアルタイムの画面監視を使用している雇用主 | 53% | ExpressVPN調査2021 |
| アクティビティ追跡データにおける集中効率 | 60%(3年ぶりの低水準) | ActivTrak、2026 State of the Workplace |
| 平均的な集中セッション | 13分7秒 | ActivTrak、2026 State of the Workplace |
| チームが生産的であると完全に確信している管理職 | 12% | Microsoft Work Trend Index 2022 |
| AIによる労働者の動きの追跡に反対する米国の成人 | 61% | Pew Research Center 2023 |
| AIによる監視は労働者に不適切に見られているという感覚を与えると答える米国の成人 | 81% | Pew Research Center 2023 |
| 監視がパフォーマンスに与える影響(94サンプル) | 向上の証拠なし | Ravidら、Personnel Psychology |
| 監視とストレスの相関(70サンプル) | r = 0.11 | Siegel、Konig、Lazar、CHB Reports 2022 |
| 監視の影響についてGAOが検討した研究 | 122件 | GAO-25-107126(2025年) |
| ニューヨーク州の最高額の罰則、3回目の違反 | 3,000ドル | NY Civil Rights Law section 52-c |
| NLRBの監視に関する覚書GC 23-02 | 2025年2月14日に撤回 | NLRB GC 25-05 |
| EUの職場での感情認識の禁止 | 2025年2月2日から | 欧州委員会、AI Act |
方法論と出典
上記のすべての数値は、本記事の調査中に、発行元自身のページ、法令、政府文書、査読付き論文の要旨、または名指しの組織の調査で確認したものである。ベンダー調査とベンダーのテレメトリは、その旨を明記し、独立した調査とは統合していない。
- American Psychological Association:2023 Work in America, AI and monitoring、Electronically monitoring your employees? It’s impacting their mental health(2023年9月7日)
- EU-OSHA:OSH Pulse 2025の概要(現地調査は2025年3月31日から4月14日)
- Pew Research Center:Americans’ views on use of AI to monitor and evaluate workers(2023年4月20日)
- Microsoft:Work Trend Index, Hybrid Work Is Just Work(2022年)
- ExpressVPN(ベンダー調査):Surveillance on the remote workforce(2021年)
- ActivTrak(ベンダーのテレメトリ):2026 State of the Workplace
- 査読付き研究:Ravidら、Personnel Psychology、Siegel、Konig、Lazar、Computers in Human Behavior Reports 2022、SchlundとZitek、Communications Psychology 2024。ChuとChu(Frontiers in Psychology 2026)、van Zoonenら(Human Relations 2025)、Zhang、Sun、Jin(Behavioral Sciences 2025)は、Europe PMCとOpenAlexの要旨を通じて確認した
- 米国政府説明責任局:GAO-25-107126, Digital Surveillance: Potential Effects on Workers and Roles of Federal Agencies(2025年)
- 消費者金融保護局:Circular 2024-06。撤回はFederal Register 2025-08286
- 全米労働関係委員会:GC 25-05, Rescission of Certain General Counsel Memoranda(2025年2月14日)
- 法令と公的ガイダンス:New York Civil Rights Law section 52-c、Delaware Code Title 19, section 705、Ontario Employment Standards Act guide、欧州委員会、AI Act regulatory framework、CNIL制裁一覧
- データウォッチ:普及率の推計は、測定しているものが異なるため食い違っている。APAは米国の労働者に自分が把握していることを尋ね(51%)、EU-OSHAは欧州の労働者により狭い監督の項目について尋ね(25%)、ExpressVPNは2021年のリモートワーク急増期に調査した雇用主に尋ねている(80%)。APA、Pew、Microsoftのデータは2022-2023年、ExpressVPNは2021年のもので、これらの指標について入手可能な最新の検証済みデータである。確認したAPAの2024年Work in Americaの報告書ページには、監視に関する数値は含まれていなかった。ActivTrakの数値は同社自身の顧客からのものである。従業員監視の市場規模の推計は含めていない。試みた調査会社のページ(Grand View Research、MarketsandMarkets、Fortune Business Insights)がブロックされているか、別のレポートを返したため、2社間での相互確認ができなかった。Gartnerのプレスリリース、英国ICOの2023年の監視に関するガイダンスの発表、CNILによるAmazon France Logistiqueへの制裁金の発表は、読み込めなかったため除外し、コネチカット州の罰金額も同様に除外した。AI法の高リスクに関する日付は、AI Omnibus合意後の欧州委員会のページを反映しており、最終的な条文が異なる場合は変更される可能性がある。Ravidらの論文は2022年にオンラインで公開され、Personnel Psychologyの第76巻に掲載された。
最終更新日:2026年10月3日。当社はこのまとめを四半期ごとに更新しており、次回の更新は、APAが2027年のWork in America調査を公表し、EU-OSHAがOSH Pulse 2025の国別デジタル化データの全体を公開した時点を予定している。