51% работников в США говорят, что работодатель использует технологии, чтобы следить за ними во время работы, а 56% этих отслеживаемых работников обычно чувствуют напряжение или стресс на работе, тогда как среди неотслеживаемых таких 40% (American Psychological Association, Work in America 2023). Исследовательская база указывает в том же направлении: метаанализ 94 выборок, охвативший 23 461 работника, не нашёл подтверждений того, что электронный мониторинг результативности повышает производительность, но связал его с более высоким стрессом (Ravid et al., Personnel Psychology). Мониторинг при этом не только американская история: 25% европейских работников сообщают, что цифровые инструменты надзирают за их работой и поведением, а 48% говорят, что технологии задают темп их работы (EU-OSHA, OSH Pulse 2025). Правовая почва меняется одновременно: федеральные рекомендации США были отозваны в 2025 году, а запрет ЕС на распознавание эмоций на рабочем месте вступил в силу. Мы свели данные American Psychological Association, Pew Research Center, EU-OSHA, Счётной палаты правительства США (GAO), рецензируемых метаанализов, законов штатов, Европейской комиссии, Work Trend Index от Microsoft и поимённо указанных опросов вендоров, все они перечислены в разделе о методологии. Учёт посещаемости по бейджам рассмотрен отдельно в нашей статистике соблюдения требований гибридной работы.
Кратко (TL;DR)
- 51% работников в США говорят, что работодатель использует технологии, чтобы следить за ними на работе (APA, Work in America 2023).
- 56% отслеживаемых работников чувствуют напряжение или стресс на работе против 40% неотслеживаемых (APA, Work in America 2023).
- 42% отслеживаемых работников намерены искать новую работу в течение 12 месяцев против 23% неотслеживаемых (APA, Work in America 2023).
- 25% европейских работников говорят, что цифровые технологии надзирают за их работой и поведением или отслеживают их (EU-OSHA, OSH Pulse 2025).
- 80% опрошенных работодателей используют программное обеспечение для мониторинга сотрудников, и 57% внедрили его за предыдущие шесть месяцев (опрос вендора ExpressVPN 2021).
- 61% взрослых в США возражают против использования работодателями ИИ для отслеживания перемещений работников, а 51% возражают против записи того, что работники делают на своих компьютерах (Pew Research Center 2023).
- 81% взрослых в США говорят, что мониторинг с помощью ИИ заставил бы работников чувствовать, что за ними неуместно наблюдают (Pew Research Center 2023).
- Электронный мониторинг не показывает связи с производительностью (r = -0,01) по 70 выборкам (Siegel, Konig и Lazar, Computers in Human Behavior Reports 2022).
- Только 12% руководителей полностью уверены, что их команда продуктивна, тогда как 87% сотрудников говорят, что они продуктивны (Microsoft Work Trend Index 2022).
- Эффективность фокусировки в данных программ мониторинга упала до 60%, трёхлетнего минимума (ActivTrak, 2026 State of the Workplace).
- Меморандум NLRB GC 23-02 об электронном мониторинге был отменён 14 февраля 2025 года (NLRB GC 25-05).
- Запрет закона ЕС об ИИ на распознавание эмоций на рабочем месте действует с 2 февраля 2025 года (Европейская комиссия).
1. Сколько работников отслеживается
Заглавный показатель зависит от того, кого спрашивают и что считать мониторингом. В опросе APA 2023 года 51% работников в США сказали, что работодатель использует технологии, такие как компьютеры, программное обеспечение, камеры или сканеры штрихкодов, чтобы следить за ними во время работы, при почти нулевой разнице между офисными работниками (49%) и работниками физического труда (49%) и несколько более высокой доле в обслуживании клиентов и пациентов (55%) (APA, 2023 Work in America: AI and monitoring). Слежка перестала быть проблемой только складов и колл-центров: работники за столом сообщают о ней в той же пропорции.
Новейшие данные Европы дают более узкий взгляд на ту же тенденцию. В OSH Pulse 2025 от EU-OSHA, проведённом в марте и апреле 2025 года среди 28 220 работников в 30 странах, 25% сказали, что цифровые технологии используются для надзора за их работой и поведением или их мониторинга, а 27% сообщили о технологиях, которые автоматически распределяют задачи, рабочее время или смены (EU-OSHA, краткий обзор OSH Pulse 2025). Более низкая европейская доля, вероятно, отражает как более строгие правила защиты данных, так и более узкую формулировку вопроса, поэтому эти два показателя не следует сравнивать напрямую.
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Работники в США, которые говорят, что работодатель отслеживает их с помощью технологий | 51% | APA, Work in America 2023 (n = 2 515) |
| Доля мониторинга: офисная работа / физический труд / обслуживание клиентов и пациентов | 49% / 49% / 55% | APA, Work in America 2023 |
| Европейские работники, чья работа и поведение подлежат надзору или мониторингу с помощью цифровых технологий | 25% | EU-OSHA, OSH Pulse 2025 (n = 28 220) |
| Задачи, рабочее время или смены распределяются автоматически | 27% | EU-OSHA, OSH Pulse 2025 |
| Оценка результативности третьими лицами с помощью цифровых технологий | 26% | EU-OSHA, OSH Pulse 2025 |
| Автоматизированные инструкции или указания по выполнению работы | 26% | EU-OSHA, OSH Pulse 2025 |
| Мониторинг пульса, артериального давления или осанки | 7% | EU-OSHA, OSH Pulse 2025 |
| Работодатели, использующие программное обеспечение для мониторинга сотрудников (опрос вендора) | 80% (57% внедрили за предыдущие шесть месяцев) | Опрос ExpressVPN 2021 (2 000 работодателей) |
Примечание о контексте: вопрос APA измеряет то, о чём работники знают, поэтому скрытый мониторинг не учитывается, и реальная доля может быть выше. Показатель ExpressVPN взят из собственного опроса поставщика VPN, охватившего 2 000 работодателей и 2 000 сотрудников в начале 2021 года, на пике удалённой работы; он помечен как опрос вендора и является самым свежим доступным данным такого рода, которые нам удалось проверить. Широко цитируемая оценка Gartner по этой теме не загрузилась с первичной страницы Gartner и была исключена.
2. Что отслеживается: нажатия клавиш, экраны, приложения и коммуникации
Наборы инструментов мониторинга редко ограничиваются одним сигналом. Среди работодателей, использующих программы мониторинга в опросе ExpressVPN, 94% отслеживали электронную почту, 87% звонки, 87% видео и 85% сообщения, а две трети отслеживали посещаемые сайты и время, проведённое на них (ExpressVPN, Surveillance on the remote workforce, 2021). Мониторинг экрана в реальном времени (53%) и периодические снимки экрана (33%) показывают, как далеко инструменты ушли за пределы табелей учёта времени.
Регуляторы США описали тот же набор. Циркуляр CFPB 2024-06, выпущенный 24 октября 2024 года, назвал отслеживание работодателем торговых взаимодействий, привычек вождения, времени выполнения задач, частоты сообщений, длительности совещаний, веб-сёрфинга по снимкам экрана и частоты нажатий клавиш данными, которые могут пополнять досье на работников, составляемые третьими лицами (CFPB, Circular 2024-06). В обзоре GAO 2025 года так называемый «боссвэр» описан как камеры, микрофоны, программы мониторинга компьютеров и трекеры геолокации.
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Работодатели, отслеживающие электронную почту / звонки / видео / сообщения | 94% / 87% / 87% / 85% | Опрос ExpressVPN 2021 |
| Посещаемые сайты и время, проведённое на них | 66% | Опрос ExpressVPN 2021 |
| Мониторинг экрана в реальном времени / используемые приложения | 53% / 53% | Опрос ExpressVPN 2021 |
| Отслеживаются активные рабочие часы и время входа | 46% | Опрос ExpressVPN 2021 |
| Фиксируются продуктивные и непродуктивные часы | 31% | Опрос ExpressVPN 2021 |
| Периодические снимки экрана | 33% | Опрос ExpressVPN 2021 |
| Типы данных, названные в федеральных рекомендациях | Частота нажатий клавиш, снимки экрана с веб-сёрфингом, время выполнения задач, частота сообщений, длительность совещаний, привычки вождения | CFPB Circular 2024-06 (2024, отозван в 2025) |
Примечание о контексте: журналирование нажатий клавиш как отдельная функция не выделялось в результатах ExpressVPN, поэтому мы не приводим показатель распространения именно для клавиатуры. Циркуляр CFPB был отозван в мае 2025 года (см. раздел 7), но его описание собираемых работодателями данных остаётся полезным федеральным перечнем.
3. Что данные учёта времени показывают о рабочем дне
Платформы отслеживания активности теперь публикуют собственную агрегированную телеметрию, которая показывает то, что видит программа, а не то, о чём сообщают работники. В отчёте ActivTrak 2026 State of the Workplace, построенном на данных более чем 443 миллионов часов, зафиксированных 163 638 сотрудниками в 1 111 компаниях в 2023-2025 годах, установлено, что эффективность фокусировки упала до 60%, трёхлетнего минимума, а средняя сфокусированная сессия сократилась до 13 минут 7 секунд (ActivTrak, 2026 State of the Workplace). Время совместной работы выросло на 34%, до 52 минут в день, а многозадачность увеличилась на 12%, до 1 часа 33 минут.
Поразительная деталь в том, как продуктивно выглядят панели на бумаге. Продуктивные часы выросли на 5%, до 6 часов 36 минут в день в рамках рабочего дня длительностью 8 часов 44 минуты, но доля непрерывной глубокой работы сокращается. В этом и состоит проблема измерения в сердце отслеживания клавиатуры и активности: оно надёжнее считает движение, чем мышление. Паттерны прерываний, которые за этим стоят, разобраны в нашей статистике отвлекающих факторов в опенспейсах.
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Набор данных | 1 111 компаний, 163 638 сотрудников, более 443 миллионов часов (2023-2025) | ActivTrak, 2026 State of the Workplace |
| Продуктивные часы в день | 6 часов 36 минут (рост на 5%) | ActivTrak, 2026 State of the Workplace |
| Средняя длительность рабочего дня | 8 часов 44 минуты (снижение на 2%) | ActivTrak, 2026 State of the Workplace |
| Эффективность фокусировки | 60% (трёхлетний минимум) | ActivTrak, 2026 State of the Workplace |
| Средняя сфокусированная сессия | 13 минут 7 секунд (снижение на 9%) | ActivTrak, 2026 State of the Workplace |
| Ежедневное время совместной работы / многозадачности | 52 минуты (рост на 34%) / 1 час 33 минуты (рост на 12%) | ActivTrak, 2026 State of the Workplace |
| Рабочее время в субботу | 4 часа 37 минут (рост на 46%) | ActivTrak, 2026 State of the Workplace |
| Сотрудники, использующие инструменты ИИ | 80% (ранее 53%) | ActivTrak, 2026 State of the Workplace |
Примечание о контексте: ActivTrak продаёт программное обеспечение для аналитики рабочей силы, и это агрегаты по её собственной клиентской базе, которая не является случайной выборкой работодателей. Определения «продуктивного» и «сфокусированного» времени задаются вендором и классификацией приложений у каждого клиента.
4. Стресс, благополучие и текучесть среди отслеживаемых работников
Разрыв в психическом здоровье устойчив по каждому показателю APA. Отслеживаемые работники чаще, чем неотслеживаемые, чувствовали напряжение или стресс на работе (56% против 40%), говорили, что работа негативно влияет на их психическое здоровье (45% против 29%), и сообщали о плохом или удовлетворительном психическом здоровье (32% против 24%) (APA, Electronically monitoring your employees? It’s impacting their mental health, 2023). Они также гораздо чаще чувствовали микроменеджмент (51% против 33%), и именно этот механизм описывают сами сотрудники.
Сигнал об удержании важнее всего для работодателей: 42% отслеживаемых работников планировали искать новую работу в течение года против 23% неотслеживаемых. Европейские данные показывают сторону давления в том же уравнении: 48% работников говорят, что цифровые технологии определяют скорость или темп их работы, а 28% говорят, что они увеличивают рабочую нагрузку (EU-OSHA, OSH Pulse 2025). Отрасли, где каждая минута уже измеряется, показывают, к чему это ведёт, как рассмотрено в нашей статистике выгорания и текучести операторов колл-центров.
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Обычно чувствуют напряжение или стресс на работе: отслеживаемые против неотслеживаемых | 56% против 40% | APA, Work in America 2023 |
| Работа негативно влияет на психическое здоровье | 45% против 29% | APA, Work in America 2023 |
| Плохое или удовлетворительное психическое здоровье | 32% против 24% | APA, Work in America 2023 |
| Чувствуют микроменеджмент | 51% против 33% | APA, Work in America 2023 |
| Намерены искать новую работу в ближайшие 12 месяцев | 42% против 23% | APA, Work in America 2023 |
| Опасаются, что работодатель использует технологии для слежки | 47% против 22% (34% всех работников) | APA, Work in America 2023 |
| Цифровые технологии определяют скорость или темп работы | 48% | EU-OSHA, OSH Pulse 2025 |
| Цифровые технологии увеличивают нагрузку / приводят к работе в изоляции | 28% / 30% | EU-OSHA, OSH Pulse 2025 |
Примечание о контексте: сравнения APA носят поперечный характер, поэтому они показывают связь, а не доказательство того, что мониторинг вызывает разрыв; отслеживаемые должности могут отличаться и по другим признакам. Опрос APA проводила The Harris Poll с 17 по 27 апреля 2023 года с погрешностью плюс-минус 3,1 пункта. Самые свежие доступные данные: APA, 2023.
5. Разрыв в доверии: паранойя продуктивности и общественное мнение
Мониторинг часто бывает ответом на тревогу со стороны работодателя, а не свидетельством уклонения от работы. Лишь 12% руководителей сказали, что полностью уверены в продуктивности своей команды, тогда как 87% сотрудников сказали, что они продуктивны на работе (Microsoft Work Trend Index, Hybrid Work Is Just Work, 2022). Опрос Microsoft среди 20 006 работников в 11 странах назвал этот результат «паранойей продуктивности» и предупредил, что отслеживание активности вместо результата может порождать «театр продуктивности». В опросе вендора ExpressVPN 59% работодателей сказали, что не доверяют сотрудникам работать без цифрового надзора, а 49% сотрудников признались, что изображали присутствие онлайн, занимаясь нерабочими делами.
Общественность на стороне тех, за кем следят. 61% взрослых в США возражают против использования работодателями ИИ для отслеживания перемещений работников во время работы, 56% возражают против отслеживания того, когда офисные работники находятся за своими столами, а 51% возражают против записи того, что именно работники делают на своих компьютерах (Pew Research Center, AI in hiring and evaluating workers, 2023). Около восьми из десяти (52% определённо, 29% скорее) сказали, что работники чувствовали бы неуместное наблюдение за собой, а 66% ожидали, что собранная информация будет использована не по назначению.
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Руководители, полностью уверенные в продуктивности своей команды | 12% | Microsoft Work Trend Index 2022 (n = 20 006) |
| Сотрудники, которые говорят, что продуктивны на работе | 87% | Microsoft Work Trend Index 2022 |
| Руководители, которые говорят, что гибридная работа затрудняет уверенность в продуктивности | 85% | Microsoft Work Trend Index 2022 |
| Работодатели, которые не доверяют сотрудникам без цифрового надзора | 59% | Опрос ExpressVPN 2021 |
| Сотрудники, которые изображали присутствие онлайн, занимаясь нерабочими делами | 49% | Опрос ExpressVPN 2021 |
| Взрослые в США, возражающие против отслеживания ИИ перемещений / времени за столом / активности на компьютере | 61% / 56% / 51% | Pew Research Center 2023 (n = 11 004) |
| Работники с полной занятостью, возражающие против отслеживания перемещений ИИ | 68% | Pew Research Center 2023 |
| Говорят, что мониторинг с помощью ИИ заставил бы работников чувствовать неуместное наблюдение | 81% (52% определённо, 29% скорее) | Pew Research Center 2023 |
Примечание о контексте: опрос Pew проводился с 12 по 18 декабря 2022 года и был опубликован в апреле 2023 года; это самые свежие доступные данные Pew по этому вопросу. Мониторинг манеры вождения оказался единственным применением, у которого поддержка (43%) выше возражений (34%), а 70% возражали против анализа ИИ выражений лиц работников. Опрос Microsoft проходил с 7 июля по 2 августа 2022 года (самые свежие доступные данные по этому показателю).
6. Работает ли мониторинг? Что говорят исследования
Академический вердикт необычно единообразен. Метаанализ 94 независимых выборок, охвативший 23 461 работника, не нашёл «никаких подтверждений» того, что электронный мониторинг результативности повышает производительность работников, тогда как его наличие было связано с ростом стресса независимо от того, как проводился мониторинг (Ravid, White, Tomczak, Miles и Behrend, Personnel Psychology). Прозрачный и менее навязчивый мониторинг был связан с более позитивным отношением работников, что говорит о том, что устройство программы важнее самого её существования. Второй метаанализ 70 выборок показал, что мониторинг коррелировал с более низкой удовлетворённостью работой (r = -0,10), более высоким стрессом (r = 0,11), отсутствием изменений в производительности (r = -0,01) и несколько более частым контрпродуктивным поведением (r = 0,09) (Siegel, Konig и Lazar, Computers in Human Behavior Reports 2022).
Более новые исследования добавляют нюансов о надзоре под управлением ИИ. В четырёх экспериментах с участием до 814 человек люди, за которыми следил алгоритм, а не человек, чувствовали меньше автономии, хуже справлялись с задачами по генерации идей и сообщали о большем намерении сопротивляться, хотя подача мониторинга как инструмента развития уменьшала этот эффект (Schlund и Zitek, Communications Psychology 2024). Меньшее двухволновое исследование 223 китайских сотрудников показало, что мониторинг в целях развития и превентивный мониторинг положительно связаны с результативностью работы через самоэффективность (Zhang, Sun и Jin, Behavioral Sciences 2025). Отчёт GAO 2025 года, оценивший 122 исследования, опубликованных в 2020-2024 годах, и опросивший 11 организаций-заинтересованных сторон, пришёл к выводу, что влияние на стресс и тревожность зависит от прозрачности работодателя (GAO-25-107126).
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Влияние электронного мониторинга на производительность (94 выборки, N = 23 461) | Нет подтверждений улучшения; связан с ростом стресса | Ravid et al., Personnel Psychology (онлайн в 2022 году, том 76) |
| Корреляция с удовлетворённостью работой / стрессом (70 выборок, 233 размера эффекта) | r = -0,10 / r = 0,11 | Siegel, Konig и Lazar, CHB Reports 2022 |
| Корреляция с производительностью / контрпродуктивным рабочим поведением | r = -0,01 / r = 0,09 | Siegel, Konig и Lazar, CHB Reports 2022 |
| Алгоритмический и человеческий надзор (4 эксперимента, наибольшее N = 814) | Меньше автономии, хуже результаты, больше намерения сопротивляться | Schlund и Zitek, Communications Psychology 2024 |
| Надзор с помощью ИИ и благополучие, менеджеры китайского производства (n = 482, три волны) | Надзор снизил благополучие; устойчивость усилила связь между надзором и дистрессом | Chu и Chu, Frontiers in Psychology 2026 |
| Воспринимаемый алгоритмический надзор среди краудворкеров (n = 435, три волны) | Ниже доверие и ощущение справедливости, выше озабоченность приватностью | van Zoonen et al., Human Relations 2025 |
| Мониторинг в целях развития и результативность (n = 223) | Положительный эффект через самоэффективность | Zhang, Sun и Jin, Behavioral Sciences 2025 |
| Исследования, оценённые GAO по влиянию цифровой слежки | 122 (опубликованы в 2020-2024 годах) | GAO-25-107126 (2025) |
Примечание о контексте: два метаанализа опираются на пересекающиеся массивы литературы и в основном на исследования до 2020 года, поэтому это самые свежие доступные синтезы, а не мера нынешних инструментов на основе ИИ. Положительные результаты получены на выборках одной страны с самооценочными показателями. Мониторинг, распространяющийся на видео- и аудиопотоки, также пересекается с нагрузкой, описанной в нашей статистике усталости от видеовстреч.
7. Закон и регулирование: правила уведомления, отмены и запрет в ЕС
Раскрытие информации - основная юридическая обязанность в США, а штрафы невелики. Раздел 52-c Закона о гражданских правах штата Нью-Йорк требует от работодателей, отслеживающих использование телефона, электронной почты или интернета, предварительно письменно уведомлять при приёме на работу, получать подтверждение и вывешивать объявление, с гражданскими штрафами до 500 долларов за первое нарушение, 1 000 долларов за второе и 3 000 долларов за третье и последующие (Сенат штата Нью-Йорк, CVR 52-C*2). Делавэр, принявший закон в 2001 году, допускает либо ежедневное электронное уведомление, либо однократное уведомление с подтверждением и устанавливает штраф 100 долларов за каждое нарушение (Свод законов Делавэра, раздел 19, статья 705). В Канаде Онтарио требует от работодателей с 25 и более сотрудниками на 1 января иметь письменную политику электронного мониторинга до 1 марта и выдавать копии в течение 30 календарных дней (Правительство Онтарио, руководство по Employment Standards Act).
Федеральные рекомендации двинулись в обратную сторону. Меморандум GC 23-02 главного юрисконсульта NLRB, объявленный 31 октября 2022 года, предлагал считать слежку, склонную мешать защищённой деятельности, презумптивно незаконной, но GC 25-05 отменил его 14 февраля 2025 года (NLRB, GC 25-05). Циркуляр CFPB о досье на работников был отозван уведомлением, опубликованным 12 мая 2025 года (Federal Register 2025-08286). Европа пошла в другую сторону: запрет закона об ИИ на распознавание эмоций на рабочем месте вступил в силу 2 февраля 2025 года (Европейская комиссия, закон об ИИ).
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Штрафы в Нью-Йорке: первое / второе / третье и последующие нарушения | До 500 / 1 000 / 3 000 долларов | Закон о гражданских правах штата Нью-Йорк, раздел 52-c |
| Штраф за нарушение в Делавэре | 100 долларов (принят в 2001 году) | Свод законов Делавэра, раздел 19, статья 705 |
| Порог и сроки политики в Онтарио | 25 и более сотрудников на 1 января; политика до 1 марта; копии в течение 30 дней (первый срок 11 октября 2022 года) | Правительство Онтарио, руководство по ESA |
| Меморандум NLRB об электронном мониторинге | GC 23-02 выпущен 31 октября 2022 года; отменён 14 февраля 2025 года | NLRB, GC 25-05 |
| Циркуляр CFPB 2024-06 о досье и оценках работников | Выпущен 24 октября 2024 года; отозван 12 мая 2025 года | CFPB; Federal Register 2025-08286 |
| Запрет закона ЕС об ИИ на распознавание эмоций на рабочем месте | Действует с 2 февраля 2025 года | Европейская комиссия, закон об ИИ |
| Обязанности ЕС для высокорисковых систем ИИ в сфере найма и управления работниками | С 2 декабря 2027 года (график AI Omnibus) | Европейская комиссия, закон об ИИ |
| Штраф CNIL разработчику программного обеспечения для мониторинга сотрудников | 20 000 евро (отказ от сотрудничества, 2023) | CNIL, список санкций |
Примечание о контексте: GAO установила, что федеральные ведомства, ранее занимавшиеся вопросами цифровой слежки, в 2025 году «либо отменили эти прежние усилия, либо пересматривают их» (GAO-25-107126). Запись CNIL фигурирует в её списке санкций без названия компании. В Коннектикуте также есть закон об уведомлении об электронном мониторинге (Общий свод законов штата, раздел 31-48d), но его полный текст не удалось загрузить, поэтому его штрафы здесь не приводятся.
Итоги: программы мониторинга сотрудников в цифрах
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Работники в США, которые говорят, что работодатель отслеживает их | 51% | APA, Work in America 2023 |
| Отслеживаемые против неотслеживаемых, чувствующих напряжение или стресс | 56% против 40% | APA, Work in America 2023 |
| Отслеживаемые против неотслеживаемых, планирующих искать работу | 42% против 23% | APA, Work in America 2023 |
| Отслеживаемые против неотслеживаемых, чувствующих микроменеджмент | 51% против 33% | APA, Work in America 2023 |
| Европейские работники, чья работа и поведение отслеживаются цифровыми средствами | 25% | EU-OSHA, OSH Pulse 2025 |
| Европейские работники, чей рабочий темп задаётся цифровыми технологиями | 48% | EU-OSHA, OSH Pulse 2025 |
| Работодатели, использующие программы мониторинга (опрос вендора) | 80% | Опрос ExpressVPN 2021 |
| Работодатели, отслеживающие электронную почту | 94% | Опрос ExpressVPN 2021 |
| Работодатели, использующие мониторинг экрана в реальном времени | 53% | Опрос ExpressVPN 2021 |
| Эффективность фокусировки в данных отслеживания активности | 60% (трёхлетний минимум) | ActivTrak, 2026 State of the Workplace |
| Средняя сфокусированная сессия | 13 минут 7 секунд | ActivTrak, 2026 State of the Workplace |
| Руководители, полностью уверенные в продуктивности своей команды | 12% | Microsoft Work Trend Index 2022 |
| Взрослые в США, возражающие против отслеживания перемещений работников ИИ | 61% | Pew Research Center 2023 |
| Взрослые в США, которые говорят, что мониторинг с помощью ИИ вызывает у работников ощущение неуместного наблюдения | 81% | Pew Research Center 2023 |
| Влияние мониторинга на производительность (94 выборки) | Нет подтверждений улучшения | Ravid et al., Personnel Psychology |
| Корреляция мониторинга со стрессом (70 выборок) | r = 0,11 | Siegel, Konig и Lazar, CHB Reports 2022 |
| Исследования, рассмотренные GAO по влиянию слежки | 122 | GAO-25-107126 (2025) |
| Максимальный штраф в Нью-Йорке, третье нарушение | 3 000 долларов | Закон о гражданских правах штата Нью-Йорк, раздел 52-c |
| Меморандум NLRB о мониторинге GC 23-02 | Отменён 14 февраля 2025 года | NLRB GC 25-05 |
| Запрет ЕС на распознавание эмоций на рабочем месте | С 2 февраля 2025 года | Европейская комиссия, закон об ИИ |
Методология и источники
Каждый приведённый выше показатель был прочитан в ходе подготовки этой статьи на странице самого издателя, в законе, правительственном документе, аннотации рецензируемой работы или в опросе поимённо названной организации. Опросы и телеметрия вендоров помечены как таковые и не смешивались с независимыми опросами.
- American Psychological Association: 2023 Work in America, AI and monitoring, Electronically monitoring your employees? It’s impacting their mental health (7 сентября 2023 года)
- EU-OSHA: краткий обзор OSH Pulse 2025 (полевая работа с 31 марта по 14 апреля 2025 года)
- Pew Research Center: Americans’ views on use of AI to monitor and evaluate workers (20 апреля 2023 года)
- Microsoft: Work Trend Index, Hybrid Work Is Just Work (2022)
- ExpressVPN (опрос вендора): Surveillance on the remote workforce (2021)
- ActivTrak (телеметрия вендора): 2026 State of the Workplace
- Рецензируемые исследования: Ravid et al., Personnel Psychology, Siegel, Konig и Lazar, Computers in Human Behavior Reports 2022, Schlund и Zitek, Communications Psychology 2024; работы Chu и Chu (Frontiers in Psychology 2026), van Zoonen et al. (Human Relations 2025) и Zhang, Sun и Jin (Behavioral Sciences 2025) прочитаны по аннотациям в Europe PMC и OpenAlex
- Счётная палата правительства США (GAO): GAO-25-107126, Digital Surveillance: Potential Effects on Workers and Roles of Federal Agencies (2025)
- Consumer Financial Protection Bureau: Circular 2024-06; отзыв в Federal Register 2025-08286
- National Labor Relations Board: GC 25-05, Rescission of Certain General Counsel Memoranda (14 февраля 2025 года)
- Законы и официальные рекомендации: Закон о гражданских правах штата Нью-Йорк, раздел 52-c, Свод законов Делавэра, раздел 19, статья 705, руководство по Employment Standards Act в Онтарио, Европейская комиссия, регуляторная рамка закона об ИИ, список санкций CNIL
- Наблюдение по данным: оценки распространённости расходятся, потому что измеряют разное: APA спрашивает работников в США о том, что им известно (51%), EU-OSHA спрашивает европейских работников о более узком признаке надзора (25%), а ExpressVPN спрашивает работодателей, которых опросил на пике удалённой работы 2021 года (80%). Данные APA, Pew и Microsoft относятся к 2022-2023 годам, а данные ExpressVPN к 2021 году; это самые свежие доступные проверенные данные по этим показателям, а страница отчёта APA Work in America 2024, которую мы прочитали, не содержала цифр о мониторинге. Показатели ActivTrak получены от её собственных клиентов. Оценка объёма рынка программ мониторинга сотрудников не включена, поскольку страницы исследовательских компаний, которые мы пробовали (Grand View Research, MarketsandMarkets, Fortune Business Insights), были заблокированы или возвращали другой отчёт, поэтому сверка между двумя компаниями оказалась невозможной. Пресс-релизы Gartner, объявление о рекомендациях ICO Великобритании по мониторингу 2023 года и объявление CNIL о штрафе в отношении Amazon France Logistique не удалось загрузить, и они были исключены, как и размеры штрафов в Коннектикуте. Сроки для высокорисковых систем по закону об ИИ отражают страницу Европейской комиссии после соглашения по AI Omnibus и могут измениться, если итоговый текст будет отличаться. Статья Ravid et al. появилась онлайн в 2022 году и в 76-м томе Personnel Psychology.
Последнее обновление: 3 октября 2026 года. Мы обновляем этот обзор ежеквартально, и следующее обновление ожидается, когда APA опубликует свой опрос Work in America 2027 года, а EU-OSHA выпустит полные данные OSH Pulse 2025 по цифровизации в разрезе стран.