Dữ liệu nền tảng của ON24 cho thấy webinar trung bình thu hút 239 người tham dự vào năm 2025, mức tăng 11 phần trăm so với cùng kỳ năm trước và là con số cao nhất mà nhà cung cấp này từng ghi nhận (ON24, 2026 Digital Engagement Benchmarks). State of Webinars 2025 của TwentyThree đặt mức trung bình thấp hơn và rộng hơn, ở mức 307 lượt đăng ký và tỷ lệ tham dự 58 phần trăm trên các chương trình được khảo sát. Các chỉ số chuẩn B2B kết hợp còn thận trọng hơn nữa: phân tích của Contrast trên hơn một triệu người đăng ký đặt tỷ lệ tham dự trực tiếp trung vị gần 41.6 phần trăm. Trong khi đó, Content Marketing Institute báo cáo rằng 55 phần trăm nhà tiếp thị B2B hiện sử dụng webinar làm kênh phân phối nội dung, xếp hạng chúng là kênh hiệu quả thứ hai chỉ sau các sự kiện trực tiếp. Phân tích này tổng hợp dữ liệu từ ON24, TwentyThree, GoTo, Content Marketing Institute, Grand View Research và 11 nguồn chính khác để tách các con số do nền tảng báo cáo khỏi các chỉ số chuẩn độc lập.
Tóm tắt nhanh
- Thị trường sự kiện ảo rộng hơn có giá trị $98.07 billion vào năm 2024 và dự kiến đạt $297.16 billion vào năm 2030 với CAGR 20.0 phần trăm (Grand View Research, Virtual Events Market Report).
- Webinar trung bình thu hút 239 người tham dự vào năm 2025, tăng 11 phần trăm so với cùng kỳ năm trước (ON24, 2026 Digital Engagement Benchmarks).
- Nền tảng của ON24 ghi nhận tỷ lệ chuyển đổi từ đăng ký sang tham dự 60 phần trăm, so với tỷ lệ tham dự trực tiếp trung vị 41.6 phần trăm trên các chỉ số chuẩn B2B độc lập (ON24; Contrast).
- Các chương trình của TwentyThree trung bình đạt 307 lượt đăng ký và tỷ lệ tham dự 58 phần trăm mỗi webinar (TwentyThree, State of Webinars 2025).
- 55 phần trăm nhà tiếp thị B2B sử dụng webinar làm kênh phân phối nội dung; 51 phần trăm xếp hạng chúng là kênh hiệu quả thứ hai sau các sự kiện trực tiếp (Content Marketing Institute, B2B Content Marketing 2025).
- Các webinar 60 phút thu hút 67 phần trăm số đăng ký, trong khi các phiên 30 phút chỉ thu hút 8 phần trăm (GoTo, Big Book of Webinar Stats).
- Chi phí trung bình mỗi khách hàng tiềm năng của webinar là $72, so với $92 đối với tiếp thị tìm kiếm và $811 đối với hội chợ thương mại (phân tích Visitor Queue).
- Khoảng một phần ba số đăng ký hiện đến vào đúng ngày phát sóng, tăng từ 24 phần trăm vào năm 2022 (GoTo, Big Book of Webinar Stats).
- 89 phần trăm nhà tiếp thị nói rằng webinar vượt trội hơn các kênh khác trong việc tạo ra khách hàng tiềm năng chất lượng (Statista).
- 98 phần trăm nhà tiếp thị đã lên kế hoạch tích hợp AI vào các chương trình webinar của họ trong năm 2025 (Kaltura).
- 81 phần trăm webinar hiện bao gồm phần hỏi đáp trực tiếp (Actual Tech Media).
1. Quy mô và Tăng trưởng Thị trường
“Thị trường webinar” không có ranh giới được thống nhất, đó là lý do các ước tính được công bố trải dài hai bậc độ lớn. Grand View Research định giá thị trường sự kiện ảo rộng hơn ở mức $98.07 billion vào năm 2024 và dự báo $297.16 billion vào năm 2030, CAGR 20.0 phần trăm (Grand View Research, Virtual Events Market Report). Market Research Future vẽ một vòng tròn rộng hơn nữa cho các sự kiện ảo nhưng hẹp hơn cho phần mềm webinar và webcast thuần túy, ở mức $25.89 billion vào năm 2025. Điều rút ra không phải là một con số duy nhất mà là một hướng đi: mọi phương pháp luận, từ mức sàn phần mềm hẹp khoảng $1.14 billion đến mức trần sự kiện ảo $297 billion, đều chỉ lên trên và sang phải trong suốt thập kỷ.
| Chỉ Số | Giá Trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Thị trường sự kiện ảo (2024) | $98.07B | Grand View Research, Virtual Events Market Report |
| Thị trường sự kiện ảo (dự báo 2030) | $297.16B, 20.0% CAGR 2025-2030 | Grand View Research |
| Thị trường sự kiện ảo (2024, thay thế) | $198.7B | Market Research Future |
| Thị trường sự kiện ảo (dự báo 2035) | $849.53B, 14.12% CAGR | Market Research Future |
| Phần mềm webinar và webcast (2025) | $25.89B | Market Research Future, Webinar & Webcast Market |
| Phần mềm webinar và webcast (dự báo 2035) | $137.15B, 18.14% CAGR | Market Research Future |
| Thị trường webinar và webcast (2025, hẹp) | >$1.14B, 7.6% CAGR 2026-2035 | Research Nester, Webinar & Webcast Market |
| Thị trường webinar (dự báo 2032) | $134.2B, 13.9% CAGR from 2023 | Market Research Future |
Ghi chú về giá trị ngoại lệ: mức chênh lệch 260 lần giữa các ước tính hẹp nhất ($1.14B) và rộng nhất ($297B) phản ánh việc một báo cáo chỉ tính phần mềm webinar hay toàn bộ chi tiêu cho sự kiện ảo.
2. Chỉ số Chuẩn về Tham dự và Chuyển đổi
Các chỉ số chuẩn về tham dự phân chia theo một đường có thể dự đoán được: các nhà cung cấp nền tảng báo cáo đối tượng có ý định cao của riêng họ, các bên tổng hợp độc lập báo cáo tất cả mọi người. Nền tảng doanh nghiệp của ON24 ghi nhận tỷ lệ chuyển đổi từ đăng ký sang tham dự 60 phần trăm, trong khi phân tích đa nền tảng của Contrast trên dữ liệu ON24, GoTo và BrightTALK đặt tỷ lệ tham dự trực tiếp B2B trung vị ở mức 41.6 phần trăm (ON24; Contrast). Không bên nào sai; họ đo lường các quần thể khác nhau. Nếu bạn tổ chức các webinar có cổng chặn, do đội bán hàng dẫn dắt đến một danh sách ấm, hãy lên kế hoạch hướng tới khoảng 55 đến 60 phần trăm. Nếu bạn mua các lượt đăng ký lạnh qua mạng xã hội trả phí, 40 đến 45 phần trăm là mức trần trung thực. Thói quen hội nghị truyền hình đặt ra kỳ vọng cơ bản ở đây (xem thống kê hội nghị truyền hình của chúng tôi).
| Chỉ Số | Giá Trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Số người tham dự trung bình mỗi webinar (2025) | 239 (+11% YoY) | ON24, 2026 Digital Engagement Benchmarks |
| Chuyển đổi từ đăng ký sang tham dự | 60% | ON24, 2026 Digital Engagement Benchmarks |
| Lượt đăng ký trung bình mỗi webinar | 307 | TwentyThree, State of Webinars 2025 |
| Tỷ lệ tham dự trung bình | 58% | TwentyThree, State of Webinars 2025 |
| Tỷ lệ tham dự trực tiếp B2B trung vị (Q3’25-Q1’26) | 41.6% (mean 46.2%) | Contrast, Webinar Benchmarks |
| Tỷ lệ tham dự trực tiếp | 49% | Univid, Webinar Report 2026 |
| Tổng tỷ lệ tham dự (trực tiếp + xem lại) | 57% | Univid |
Ghi chú về giá trị ngoại lệ: các chương trình có hiệu suất cao nhất của TwentyThree trung bình có 375 người đăng ký với 214 người tham dự, cao hơn nhiều so với khoảng kết hợp 40 đến 45 phần trăm.
3. Mức độ Tương tác, Thời lượng và Tỷ lệ Rời bỏ
Thời gian tương tác đã duy trì ổn định đáng chú ý ngay cả khi sự chú ý ở những nơi khác bị phân mảnh. ON24 báo cáo rằng người tham dự trung bình duy trì tương tác trong 49 phút, gần bằng độ dài của chính webinar (ON24, 2026 Digital Engagement Benchmarks). Thời lượng là một sự đánh đổi, không phải một mục tiêu: dữ liệu GoTo cho thấy các khung giờ 60 phút thu hút 67 phần trăm số đăng ký, nhưng Contrast phát hiện chỉ 37 phần trăm người tham dự ở lại trọn một giờ, trong khi các webinar 30 phút đạt tỷ lệ hoàn thành trên 85 phần trăm. Âm thanh diễn giả kém là một yếu tố âm thầm gây rời bỏ trong các phiên dài; việc thu âm sạch và khử tiếng ồn theo thời gian thực bảo vệ khả năng giữ chân mà dữ liệu rời bỏ cho thấy là quan trọng nhất.
| Chỉ Số | Giá Trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Thời lượng tương tác trung bình | 49 minutes | ON24, 2026 Digital Engagement Benchmarks |
| Số đăng ký thu hút bởi webinar 60 phút | 67% | GoTo, Big Book of Webinar Stats |
| Số đăng ký thu hút bởi webinar 30 phút | 8% | GoTo, Big Book of Webinar Stats |
| Người tham dự ở lại trọn 60 phút | 37% | Contrast, Webinar Benchmarks |
| Tỷ lệ hoàn thành đối với webinar 30 phút | 85%+ | Contrast, Webinar Benchmarks |
| Webinar có phần hỏi đáp trực tiếp | 81% | Actual Tech Media |
| Người xem ngừng xem nếu nội dung nhàm chán | 22% | TechSmith, Video Viewers (2023) |
| Chuyển đổi CTA cao nhất, theo thời lượng (60 phút) | 26% | Univid |
Ghi chú về giá trị ngoại lệ: các webinar 90 phút có tỷ lệ tham dự trực tiếp cao nhất vì chúng tự chọn lọc ra những đối tượng cam kết nhất (Contrast).
4. Tiếp thị B2B, Tạo Khách hàng Tiềm năng và ROI
Đối với các nhà tiếp thị B2B, webinar nằm gần đỉnh của chồng kênh về mặt hiệu quả, không chỉ về khối lượng. Content Marketing Institute phát hiện 51 phần trăm nhà tiếp thị B2B xếp hạng webinar trong số các kênh phân phối hiệu quả nhất của họ, chỉ đứng sau các sự kiện trực tiếp ở mức 52 phần trăm (Content Marketing Institute, B2B Content Marketing 2025). Kinh tế học giải thích sự trung thành này: với chi phí khoảng $72 mỗi khách hàng tiềm năng, webinar rẻ hơn tiếp thị tìm kiếm ($92) và rẻ hơn nhiều so với hội chợ thương mại ($811 mỗi khách hàng tiềm năng). Sự hiệu quả đó là lý do tại sao 55 phần trăm nhà tiếp thị B2B vẫn giữ webinar trong hỗn hợp kênh của họ ngay cả khi 89 phần trăm nói rằng kênh này vượt trội hơn các kênh khác trong việc tạo khách hàng tiềm năng chất lượng.
| Chỉ Số | Giá Trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Nhà tiếp thị B2B sử dụng webinar làm kênh | 55% | Content Marketing Institute, B2B Content Marketing 2025 |
| Xếp hạng webinar là kênh hiệu quả nhất | 51% (2nd to in-person, 52%) | Content Marketing Institute, B2B Content Marketing 2025 |
| Có kế hoạch tăng đầu tư vào webinar (2025) | 32% | Content Marketing Institute, B2B Content Marketing 2025 |
| Nói rằng webinar vượt trội hơn các kênh khác về khách hàng tiềm năng | 89% | Statista |
| Chi phí trung bình mỗi khách hàng tiềm năng của webinar | $72 (vs. $92 SEM, $811 trade shows) | Visitor Queue analysis |
| Đội ngũ tiếp thị sử dụng webinar | 85% | TwentyThree, State of Webinars 2025 |
| Đội ngũ bán hàng sử dụng webinar | 71% | TwentyThree |
| Tổ chức tổ chức 11+ webinar mỗi năm | ~50% | TwentyThree |
Ghi chú về giá trị ngoại lệ: 62 phần trăm công ty gọi webinar là cực kỳ hoặc rất quan trọng đối với chiến lược số của họ, và 35 phần trăm hiện có một đội ngũ webinar chuyên trách (TwentyThree, State of Webinars 2025).
5. Thời điểm, Quảng bá và Đăng ký
Việc lên lịch webinar đã tập trung vào một khung hai ngày, hai giờ, và mốc thời gian quảng bá đã bị nén lại. Khoảng một phần ba số đăng ký hiện đến vào đúng ngày phát sóng, tăng từ 24 phần trăm vào năm 2022, khiến lời nhắc trong ngày trở thành lượt gửi có tác động cao nhất trong chuỗi (GoTo, Big Book of Webinar Stats). Thứ Tư và thứ Năm mỗi ngày thu hút khoảng một phần tư tổng số người tham dự, và khung 11 giờ sáng-2 giờ chiều chiếm ưu thế về giờ bắt đầu. Đối với các đối tượng phân tán, nhiều múi giờ, khung giờ đó là một hạn chế thực sự, hạn chế tương tự định hình văn hóa họp của làm việc từ xa.
| Chỉ Số | Giá Trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Số đăng ký đến vào đúng ngày phát sóng | ~33% (up from 24% in 2022) | GoTo, Big Book of Webinar Stats |
| Tỷ lệ người tham dự vào thứ Tư | 26% | GoTo, Big Book of Webinar Stats |
| Tỷ lệ người tham dự vào thứ Năm | 26% | GoTo, Big Book of Webinar Stats |
| Ngày tham dự cao điểm (thứ Năm) | 64% | TwentyThree |
| Giờ bắt đầu phổ biến nhất | 11am local | GoTo, Big Book of Webinar Stats |
| Khung giờ tốt nhất trong ngày | 11am-2pm | BigMarker |
| Lượt xem theo yêu cầu trong vòng 10 ngày kể từ sự kiện | 47% | Actual Tech Media |
Ghi chú về giá trị ngoại lệ: khối thứ Ba đến thứ Năm thu hút phần lớn các webinar thành công, để lại thứ Hai và thứ Sáu như những vùng chết có tỷ lệ tham dự thấp.
6. AI, Cá nhân hóa và Nội dung Theo Yêu cầu
AI đã chuyển từ một điều mới lạ thành nền tảng hạ tầng trong chồng công nghệ webinar, chủ yếu ở phía hậu trường. Gần như tất cả nhà tiếp thị, 98 phần trăm, đã lên kế hoạch tích hợp AI vào các chương trình webinar của họ trong năm 2025 (dữ liệu Kaltura qua Zoom). Những thắng lợi có thể đo lường được nằm ở việc cá nhân hóa và tái sử dụng: ON24 báo cáo rằng CTA được cá nhân hóa đã tăng lượt nhấp 118 phần trăm, và việc điều chỉnh trải nghiệm theo yêu cầu đã nâng tỷ lệ tham dự trung bình từ 97 lên 125 mỗi phiên. Vì một phiên duy nhất 49 phút chứa khoảng 10,000 từ được nói ra, một webinar giờ đây gieo mầm cho nhiều tuần bài đăng, video ngắn và email phái sinh trên các kênh, cùng logic tái sử dụng đằng sau các thư viện nội dung học trực tuyến.
| Chỉ Số | Giá Trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Nhà tiếp thị lên kế hoạch dùng AI trong webinar (2025) | 98% | Kaltura |
| Mức tăng tỷ lệ tham dự theo yêu cầu nhờ cá nhân hóa | 97 -> 125 (+25%) | ON24, Webinar Benchmarks |
| Tỷ lệ chuyển đổi CTA theo yêu cầu | 19% | TwentyThree |
| Tỷ lệ chuyển đổi CTA trực tiếp | 63% | TwentyThree |
| Lợi thế tỷ lệ mở email đối với email webinar | 1.7x higher | BigMarker |
| Lợi thế tỷ lệ nhấp email đối với email webinar | 4.5x higher | BigMarker |
| Người thích video cho nội dung hướng dẫn | 83% | TechSmith, Video Viewers (2023) |
| Người xem 1+ video hướng dẫn mỗi tuần | 66% | TechSmith, Video Viewers (2023) |
Ghi chú về giá trị ngoại lệ: CTA được cá nhân hóa đã tăng lượt nhấp 118 phần trăm trong dữ liệu của ON24, hiệu ứng cá nhân hóa lớn nhất mà báo cáo đo lường được.
Tổng kết: Webinar qua các Con số
| Chỉ Số | Giá Trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Thị trường sự kiện ảo (2024 -> 2030) | $98.07B -> $297.16B, 20.0% CAGR | Grand View Research |
| Phần mềm webinar và webcast (2025 -> 2035) | $25.89B -> $137.15B, 18.14% CAGR | Market Research Future |
| Số người tham dự trung bình mỗi webinar (2025) | 239 (+11% YoY) | ON24 |
| Chuyển đổi từ đăng ký sang tham dự | 60% | ON24 |
| Tỷ lệ tham dự trực tiếp B2B trung vị | 41.6% (mean 46.2%) | Contrast |
| Lượt đăng ký trung bình mỗi webinar | 307 | TwentyThree |
| Tỷ lệ tham dự trung bình | 58% | TwentyThree |
| Người tham dự ở lại trọn 60 phút | 37% | Contrast |
| Tỷ lệ đăng ký của webinar 60 phút | 67% | GoTo |
| Nhà tiếp thị B2B sử dụng webinar làm kênh | 55% | Content Marketing Institute |
| Webinar được xếp hạng là kênh hiệu quả nhất | 51% (2nd to in-person, 52%) | Content Marketing Institute |
| Chi phí trung bình mỗi khách hàng tiềm năng của webinar | $72 | Visitor Queue |
| Nhà tiếp thị nói rằng webinar vượt trội hơn các kênh khác | 89% | Statista |
| Số đăng ký đến vào đúng ngày phát sóng | ~33% (up from 24% in 2022) | GoTo |
| Tỷ lệ người tham dự thứ Tư / thứ Năm | ~26% each | GoTo |
| Nhà tiếp thị lên kế hoạch dùng AI trong webinar (2025) | 98% | Kaltura |
| Mức tăng lượt nhấp từ CTA được cá nhân hóa | +118% | ON24 |
| Webinar có phần hỏi đáp trực tiếp | 81% | Actual Tech Media |
| Đội ngũ tiếp thị sử dụng webinar | 85% | TwentyThree |
| Công ty gọi webinar là rất quan trọng | 62% | TwentyThree |
Phương pháp luận và Nguồn
Dữ liệu được thu thập bằng cách tổng hợp các con số đã công bố từ các báo cáo chuẩn nền tảng, các công ty nghiên cứu thị trường và các khảo sát tiếp thị B2B, ưu tiên các nguồn chính từ 2025-2026 và truy nguyên các con số trên báo chí thương mại về báo cáo gốc bất cứ khi nào có thể.
- ON24, 2026 Digital Engagement Benchmarks Report và Webinar Benchmarks Report (2026) - on24.com
- ON24, The State of AI in B2B Marketing (2025) - on24.com
- TwentyThree, State of Webinars 2025 - twentythree.com
- GoTo, The Big Book of Webinar Stats / chỉ số chuẩn webinar (2025-2026) - goto.com
- Contrast, Webinar Benchmarks (1M+ người đăng ký, 2026) - getcontrast.io
- Content Marketing Institute, B2B Content Marketing 2025: Benchmarks, Budgets & Trends - contentmarketinginstitute.com
- Zoom, 40 Webinar Statistics Every Business Should Know (2025) - zoom.com
- Cvent, 42 Webinar Statistics You Need to Know (2026) - cvent.com
- Grand View Research, Virtual Events Market Report - grandviewresearch.com
- Market Research Future, Webinar & Webcast Market và Virtual Events Market - marketresearchfuture.com
- Research Nester, Webinar & Webcast Market (2023-2035) - researchnester.com
- Univid, Webinar Report 2026 / 35 Webinar Statistics
- Chỉ số chuẩn webinar BigMarker
- Kaltura, khảo sát State of Virtual Events / AI
- TechSmith, nghiên cứu Video Viewers (2023)
- Dữ liệu tiếp thị webinar Statista
- Dữ liệu mức độ tương tác webinar Actual Tech Media
- Phân tích chi phí mỗi khách hàng tiềm năng webinar Visitor Queue
Khi một con số chính được tiếp cận qua nguồn thứ cấp, nguồn gốc được nêu tên; các con số được quy cho Univid, BigMarker, Kaltura và Statista được lấy nguồn qua bản tổng hợp thống kê webinar năm 2025 của Zoom, và dữ liệu Actual Tech Media qua bản tổng hợp năm 2026 của Cvent.
Data watch: ON24 xuất bản báo cáo Digital Engagement / Webinar Benchmarks hàng năm, với phiên bản tiếp theo dự kiến vào đầu năm 2027; nghiên cứu State of Webinars của TwentyThree được làm mới mỗi năm, vì vậy phiên bản 2026 dự kiến ra mắt vào cuối năm 2026; và Content Marketing Institute phát hành chỉ số chuẩn B2B Content Marketing mỗi mùa thu, với báo cáo 2027 dự kiến vào mùa thu 2026. Các con số quy mô thị trường từ Grand View Research và Market Research Future được sửa đổi liên tục theo hàng năm. Khi con số mạnh nhất hiện có có trước năm 2024, nó được đánh dấu ngay trong bài (ví dụ, dữ liệu Video Viewers của TechSmith, năm 2023).
Cập nhật lần cuối: ngày 11 tháng 7 năm 2026.
Chúng tôi xem xét và cập nhật trang này hàng quý khi có dữ liệu mới được công bố.