Стресс виден в мозге во время видеовстреч: в ЭЭГ-исследовании Microsoft Human Factors Lab активность бета-волн, связанная со стрессом, продолжала нарастать на протяжении четырёх подряд 30-минутных звонков, а 10-минутные перерывы позволяли ей снижаться и сбрасываться (Microsoft, исследование мозга Work Trend Index 2021). Лабораторный эксперимент 2023 года пришёл к похожему выводу другим методом: 50 минут видеоконференции повысили фронтальную мощность тета- и альфа-ритмов и снизили пульс по сравнению с идентичной очной сессией, а авторы трактуют эти сигналы как усталость (Riedl и др., Scientific Reports 2023). Данные самоотчётов указывают в ту же сторону: 13,8% женщин и 5,5% мужчин сообщили исследователям Стэнфорда, что чувствуют себя сильно или крайне уставшими, в опросе 10 322 человек. Нагрузка встречами - это множитель, который наша статистика перегрузки встречами отслеживает со стороны календаря. Мы свели данные Microsoft Human Factors Lab, Stanford Virtual Human Interaction Lab, рецензируемых экспериментов с ЭЭГ и ЭКГ в Scientific Reports и Sensors, полевых экспериментов в Journal of Applied Psychology, Microsoft Work Trend Index и других первичных источников, перечисленных в методологии.
Кратко (TL;DR)
- Стрессовая активность бета-волн накапливалась на протяжении четырёх подряд 30-минутных встреч; 10-минутные перерывы сбрасывали её (Microsoft Human Factors Lab, 2021).
- 50 минут видеоконференции повысили фронтальную мощность тета- и альфа-ритмов по сравнению с той же лекцией очно (Riedl и др., Scientific Reports 2023).
- Пульс стабильно снижался в ходе 50-минутной видеосессии (наклон -0,1482, p = 0,0003) (Riedl и др., Scientific Reports 2023).
- Расширение зрачков было значимо больше в личных беседах, чем в видеоразговорах (Tremmel и др., Sensors 2025).
- Каждый дополнительный час видеоконференций стоил активным пользователям 17 минут сна (Onyper, Nature and Science of Sleep 2024).
- 13,8% женщин против 5,5% мужчин сильно или крайне устали от Zoom (Стэнфорд, опрос 10 322 человек, 2021).
- Усталость от видеовстреч была на 14,9% выше у женщин и на 11,1% выше у азиатских участников, чем у белых (Ratan, Miller и Bailenson, 2022).
- Отключение собственного изображения снизило усталость студентов с 3,41 до 2,25 (d = -0,71) (Basch, Albus и Seufert, Scientific Reports 2025).
- Использование камеры повысило ежедневную усталость в 4-недельном полевом эксперименте со 103 сотрудниками (Shockley и др., Journal of Applied Psychology 2021).
- Усталость от видеоконференций коррелировала с депрессией на уровне r = 0,588, а с выгоранием на уровне r = 0,511 (Montag и др., 2022).
- Еженедельное время на встречах в Teams выросло на 252% с февраля 2020 по февраль 2022 года (Microsoft Work Trend Index 2022).
- 57% встреч - это внезапные звонки без приглашения в календаре (Microsoft Work Trend Index 2025).
1. Данные о мозговых волнах: что показывает ЭЭГ во время видеозвонков
ЭЭГ перевела дискуссию об усталости от Zoom из области мнений в область измерений. В исследовании Microsoft Human Factors Lab 14 участников носили ЭЭГ-шапочки во время четырёх 30-минутных встреч (два часа подряд); без перерывов активность бета-волн, связанная со стрессом, накапливалась, а 10-минутные перерывы между встречами позволяли ей снижаться (Microsoft WorkLab, Исследование доказывает: вашему мозгу нужны перерывы). Перерывы также давали положительную фронтальную альфа-асимметрию, маркер, который лаборатория связывала с вовлечённостью, в отличие от отрицательной асимметрии (отстранения) в условиях встреч подряд, а сами переходы между встречами вызывали всплески стресса.
Самые убедительные контролируемые данные получены в Австрии. В лабораторном эксперименте с внутригрупповым дизайном 35 студентов (20 мужчин, 15 женщин, средний возраст 24,06 года) прослушали одну и ту же 50-минутную лекцию один раз по видеоконференции и один раз очно, с интервалом в неделю. Видеоконференция дала более высокую фронтальную мощность тета-ритма, которая стабильно росла в ходе лекции, более выраженную мощность альфа-ритма в точках Fz, Pz, O1 и O2 и значимо более высокое фронтальное отношение тета/бета (Riedl, Kostoglou, Wriessnegger и Müller-Putz, Scientific Reports 2023). Суть не в том, что изменился один диапазон, а в том, что несколько независимых маркеров сонливости и сниженной бдительности изменились вместе только в видеоусловиях.
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Участники ЭЭГ, исследование встреч подряд | 14, четыре 30-минутные встречи за сессию | Microsoft Human Factors Lab, март 2021 г. |
| Проверенная длительность перерыва | 10 минут между встречами | Microsoft Human Factors Lab, 2021 |
| Активность бета-волн (стресс) | Накапливалась без перерывов; снижалась с перерывами | Microsoft Human Factors Lab, 2021 |
| Выборка лабораторного эксперимента | 35 (20 мужчин, 15 женщин), средний возраст 24,06 года | Riedl и др., Scientific Reports 2023 |
| Сравниваемая длительность сессии | 50-минутная лекция, видео против очной | Riedl и др., Scientific Reports 2023 |
| Фронтальный тета-ритм (Fz) при видео | Выше, стабильно растёт (наклон p = 0,0145) | Riedl и др., Scientific Reports 2023 |
| Отношение тета/бета, фронтальное | Значимо выше при видео (p < 0,05) | Riedl и др., Scientific Reports 2023 |
| Собственное изображение и альфа-активность | Значимо более высокая альфа-активность при включённом собственном изображении (32 участника, 20-минутная сессия) | Xu и др., Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking 2024 |
Примечание к контексту: исследование Microsoft небольшое (14 участников) и было опубликовано как отраслевой отчёт, а не как рецензируемая статья. Ирландское ЭЭГ-исследование Xu, Whelan, O’Brien и O’Hora (16 мужчин, 16 женщин) показало, что альфа-активность не различалась ни по полу, ни в течение 20-минутной сессии (Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking 2024).
2. Сердце, глаза и сон: сигналы тела помимо мозга
Данные о работе сердца в том же австрийском эксперименте рассказали историю снижающейся активации. Пульс постепенно снижался на протяжении всей видеоконференции (наклон -0,1482, p = 0,0003), а участники в очных условиях показали значимо более высокий пульс, LFnu и ln[LF/HF] (Riedl и др., Scientific Reports 2023). Видеосессия, напротив, показала более высокие pNN50, RMSSD и SDRR, показатели вариабельности сердечного ритма, которые обычно растут, когда организм переходит в парасимпатическое состояние низкой активации. Вместе с ЭЭГ это позволяет авторам заключить, что видеоформат вызвал усталость, а не расслабление.
Мультимодальное исследование 2025 года добавляет глаза. Регистрируя движения глаз, головы и рук, пульс, дыхание и ЭЭГ у 18 взрослых, исследователи из Университета Саутгемптона обнаружили, что зрачки расширялись значимо сильнее при личном общении, а дисперсия горизонтального взгляда и боковые движения головы были значимо снижены при видео, что является ценой удержания себя в кадре камеры (Tremmel и др., Sensors 2025). Усталость следует за людьми и в постель: в 8-дневном дневниковом исследовании 96 молодых взрослых активные пользователи видеозвонков теряли 17 минут сна и почти 1% эффективности сна за каждый дополнительный час звонков (Onyper, Nature and Science of Sleep 2024).
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Динамика пульса при 50-минутной видеосессии | Постепенное снижение, наклон -0,1482 (p = 0,0003) | Riedl и др., Scientific Reports 2023 |
| ВСР при видео против очной | Значимо более высокие pNN50, RMSSD и SDRR | Riedl и др., Scientific Reports 2023 |
| Расширение зрачков | Значимо больше при личном общении (p < 0,05) | Tremmel и др., Sensors 2025 |
| Выборка мультимодального исследования | 18 взрослых, 5-минутные задания на чтение и свободный разговор в каждом условии | Tremmel и др., Sensors 2025 |
| Пульс, лично против видео | Выше при личном общении, статистически не значимо | Tremmel и др., Sensors 2025 |
| Потеря сна за каждый дополнительный час видеозвонков (активные пользователи) | 17 минут; эффективность сна b = -0,88 (почти 1%) | Onyper, Nature and Science of Sleep 2024 |
| Плохо спящие (PSQI выше 5) | 71% при большом объёме звонков против 46% при малом | Onyper, Nature and Science of Sleep 2024 |
| Средняя ежедневная нагрузка видеозвонками, студенты | 1,3 часа (высокая группа 2,0, низкая группа 0,7) | Onyper, Nature and Science of Sleep 2024 |
Примечание к контексту: данные о биомаркерах хронического стресса слабее, чем данные об острой усталости. В исследовании 2025 года с участием 102 удалённых «смарт-работников» воспринимаемые источники техностресса слабо связаны с кортизолом в волосах, долгосрочным биомаркером стресса, кроме как через взаимодействие с поддержкой руководителя (Girardi и др., PLoS One 2025).
3. Измерение усталости: шкалы, распространённость и кто страдает сильнее всего
До биомаркеров этой области нужна была линейка. Исследователи Стэнфорда создали шкалу Zoom Exhaustion & Fatigue (ZEF), сократив 49 пунктов-кандидатов до 15 по пяти измерениям (общая, социальная, эмоциональная, зрительная и мотивационная усталость), а затем проверили её на 2 724 респондентах (Fauville и др., Computers in Human Behavior Reports 2021). В этой валидации более частые, более длинные и более «рваные» встречи были связаны с более высокой усталостью. Шкала теперь стала общей валютой области и использовалась в ЭЭГ-эксперименте Riedl, где баллы ZEF были значимо выше после видеолекции.
Первый крупный опрос с этой шкалой выявил резкий гендерный разрыв. Из 10 322 участников 13,8% женщин против 5,5% мужчин сообщили, что чувствуют себя сильно или крайне уставшими, то есть примерно 1 из 7 женщин против 1 из 20 мужчин (Stanford News, апрель 2021 г.). У женщин было столько же встреч, сколько у мужчин, но их встречи шли дольше, а перерывов между ними они делали меньше. Рецензируемая версия на 9 787 участниках объясняет разрыв пятью невербальными механизмами: тревогой перед зеркалом, гипервзглядом (ощущением, что за тобой наблюдают), физической скованностью, усилием по созданию невербальных сигналов и усилием по отслеживанию сигналов других (Fauville и др., Computers in Human Behavior Reports 2023).
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Пункты шкалы ZEF | 49 пунктов-кандидатов сокращены до 15 | Fauville и др., Computers in Human Behavior Reports 2021 |
| Выборки разработки и валидации ZEF | 395 и 2 724 респондента | Fauville и др., 2021 |
| Сильно или крайне уставшие, женщины против мужчин | 13,8% против 5,5% (n = 10 322) | Stanford Virtual Human Interaction Lab, апрель 2021 г. |
| Рецензируемая выборка по гендерным механизмам | 9 787 участников | Fauville и др., Computers in Human Behavior Reports 2023 |
| Разрыв в усталости, женщины против мужчин | на 14,9% выше у женщин (2,77 против 2,41) | Ratan, Miller и Bailenson, Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking 2022 |
| Разрыв в усталости, азиатские против белых участников | на 11,1% выше (2,77 против 2,50) | Ratan, Miller и Bailenson, 2022 |
| Неудовлетворённость внешностью лица и усталость | r = 0,26 (n = 613) | Ratan, Miller и Bailenson, 2022 |
| Балл ZEF, женщины против мужчин (немецкоязычная выборка) | 38,27 против 33,58, d = 0,41 (n = 311) | Montag и др., Journal of Affective Disorders Reports 2022 |
Примечание к контексту: Ratan и коллеги обнаружили, что гендерные и расовые различия опосредованы неудовлетворённостью собственной внешностью лица (полный текст в PMC). Опрос Стэнфорда также показал более высокую усталость среди молодых людей, интровертов и менее эмоционально стабильных респондентов. Самые свежие доступные данные о распространённости на больших выборках: Стэнфорд, с 2021 по 2023 год.
4. Камера, собственное изображение и фоны: что действительно меняет картину
Теория, стоящая за этими экспериментами, восходит к статье Джереми Бейленсона о «невербальной перегрузке», в которой предложены четыре обусловленные интерфейсом причины усталости от Zoom; по данным OpenAlex, на неё сослались более 1 200 раз (Bailenson, Technology, Mind, and Behavior 2021). Самым чистым экспериментальным рычагом оказалось зеркало. Когда студенты отключили собственное изображение, усталость снизилась с 3,41 до 2,25, а внешняя когнитивная нагрузка с 2,52 до 1,64, при размерах эффекта d = -0,71 и d = -0,82 (Basch, Albus и Seufert, Scientific Reports 2025). Активное участие также снижало усталость (3,06 против 3,58), тогда как виртуальные фоны повышали когнитивную нагрузку, не меняя усталость.
Правила включённой камеры менее однозначны, чем предполагают заголовки. 4-недельный полевой эксперимент с внутригрупповым дизайном, в котором манипулировали использованием камеры, связал его с более высокой ежедневной усталостью, которая, в свою очередь, была связана со снижением активного голоса и вовлечённости на встречах; авторы сообщают о подтверждении модели, по которой камеры сильнее утомляют женщин и недавно пришедших сотрудников (Shockley и др., Journal of Applied Psychology 2021). Но два предварительно зарегистрированных исследования не нашли связи между использованием камеры и усталостью от Zoom, а сама усталость предсказывала большую конформность мнению большинства (Masjutin и др., Scientific Reports 2024). Практический вывод: собственное изображение - более обоснованная мишень, чем сама камера.
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Усталость, собственное изображение выкл. против вкл. | 2,25 против 3,41 (d = -0,71, n = 25) | Basch, Albus и Seufert, Scientific Reports 2025 |
| Внешняя когнитивная нагрузка, собственное изображение выкл. против вкл. | 1,64 против 2,52 (d = -0,82) | Basch, Albus и Seufert, 2025 |
| Усталость, активное участие против отсутствия | 3,06 против 3,58 (d = -0,39, n = 28) | Basch, Albus и Seufert, 2025 |
| Внешняя нагрузка, виртуальный фон против естественного | 3,14 против 2,45 (d = 0,59); усталость не значима | Basch, Albus и Seufert, 2025 |
| Полевой эксперимент с камерой | 103 сотрудника, 1 408 ежедневных наблюдений, 4 недели | Shockley и др., Journal of Applied Psychology 2021 |
| Использование камеры и усталость, предварительно зарегистрированные исследования | Связи нет (n = 287 и n = 64) | Masjutin и др., Scientific Reports 2024 |
| Опрос о виртуальных фонах | 610 пользователей; тип и содержание фона связаны с усталостью | Li и Zhang, Frontiers in Psychology 2024 |
Примечание к контексту: исследование Basch наблюдало 39 студентов-психологов одного немецкого университета в течение семестра, с меньшими подвыборками на каждое вмешательство (n = от 12 до 28), поэтому его размеры эффекта многообещающи, но не окончательны. Выводы Li и Zhang о фонах получены в поперечном исследовании (Frontiers in Psychology 2024).
5. Нагрузка встречами: воздействие, стоящее за биомаркерами
Лабораторные исследования измеряют одну сессию; рабочая неделя складывает их. Еженедельное время на встречах у среднего пользователя Microsoft Teams выросло на 252% с февраля 2020 по февраль 2022 года, а число еженедельных встреч выросло на 153% (Microsoft Work Trend Index 2022). Годом ранее Microsoft зафиксировала время на встречах в Teams на уровне в 2,5 раза выше допандемийного, а среднюю встречу - увеличившейся с 35 до 45 минут (Work Trend Index 2021). Эта более длинная встреча - ключевое звено, связывающее с лабораторными данными: эксперимент Riedl обнаружил маркеры усталости после 50 минут.
Нагрузка не нормализовалась. В 2023 году Microsoft заявила, что число встреч и звонков в неделю примерно утроилось с февраля 2020 года (рост на 192%), что 23% рабочего времени уходило на встречи в Teams и что у 68% людей не хватало непрерывного времени для сосредоточенной работы (Work Trend Index 2023). Телеметрия 2025 года добавляет фрагментацию: 57% встреч - это внезапные звонки без приглашения, а встречи после 20:00 выросли на 16% по сравнению с прошлым годом (Work Trend Index 2025). Незапланированные звонки затрудняют защиту запланированных перерывов, а именно перерывы сбрасывают стресс бета-волн в лаборатории. Финансовая сторона этой нагрузки рассмотрена в нашей статистике стоимости встреч.
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Еженедельное время на встречах в Teams, февр. 2020 г. по февр. 2022 г. | +252% (еженедельные встречи +153%) | Microsoft Work Trend Index 2022 |
| Время на встречах в Teams, февр. 2020 г. по февр. 2021 г. | в 2,5 раза | Microsoft Work Trend Index 2021 |
| Средняя длительность встречи | от 35 до 45 минут | Microsoft Work Trend Index 2021 |
| Встречи короче 15 минут | 60% встреч (февр. 2022 г.) | Microsoft Work Trend Index 2022 |
| Доля рабочего времени на встречах в Teams | 23% | Microsoft Work Trend Index 2023 |
| Работники без непрерывного времени для сосредоточенной работы | 68% (опрошено 31 000) | Microsoft Work Trend Index 2023 |
| Внезапные встречи без приглашения в календаре | 57% | Microsoft Work Trend Index 2025 |
| Встречи после 20:00, год к году | +16% | Microsoft Work Trend Index 2025 |
Примечание к контексту: данные Microsoft о встречах - это телеметрия Microsoft 365 пользователей Teams, а не репрезентативная выборка всех работников. Отчёт 2025 года также фиксирует прерывания каждые 2 минуты (275 в день). Инструменты, которые сокращают встречи или заменяют их резюме, отслеживаются в нашей статистике ИИ-ассистентов для встреч.
6. Связи с усталостью, выгоранием и психическим здоровьем
Биомаркеры важны потому, что усталость не остаётся внутри встречи. В выборке из 311 взрослых усталость от видеоконференций коррелировала с депрессией на уровне r = 0,588, а с выгоранием на уровне r = 0,511, оба при p < 0,001 (Montag, Rozgonjuk, Riedl и Sindermann, Journal of Affective Disorders Reports 2022). Модели медиации авторов предполагают, что усталость от видеоконференций может отчасти переносить связь между нейротизмом и обоими исходами, хотя поперечный дизайн не позволяет определить направление. Более широкие данные о рабочей силе показывают то же напряжение: 54% работников чувствовали себя перегруженными и 39% истощёнными в опросе Microsoft 2021 года среди 31 092 человек.
Данные о студентах показывают и масштаб, и устойчивость проблемы. Среди 386 тайских студентов-медиков у 9,6% была высокая усталость от Zoom; её предсказывало большее число онлайн-занятий, а регулярные физические упражнения защищали (Charoenporn и др., F1000Research 2024). В Турции двухволновое исследование 351 студента, уже вернувшегося к очным занятиям, показало, что усталость от Zoom по-прежнему снижала субъективную жизненную энергию с интервалом в шесть месяцев (Buyukcebeci, Frontiers in Psychology 2025). О более широкой картине по рабочей силе читайте нашу статистику выгорания на работе.
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Усталость от ВК и депрессия | r = 0,588 (p < 0,001, n = 311) | Montag и др., Journal of Affective Disorders Reports 2022 |
| Усталость от ВК и выгорание | r = 0,511 (p < 0,001) | Montag и др., 2022 |
| Усталость от ВК и нейротизм | r = 0,395 (p < 0,001) | Montag и др., 2022 |
| Распространённость высокой усталости от Zoom, студенты-медики | 9,6% (n = 386) | Charoenporn и др., F1000Research 2024 |
| Депрессивное расстройство в той же выборке | 61,9%, связано с усталостью от Zoom (p = 0,004) | Charoenporn и др., 2024 |
| Балл усталости преподавателей, Филиппины | 3,35 из 5 (n = 322) | Oducado и др., Education and Information Technologies 2022 |
| Предикторы, преподаватели | Длительность бета 0,166; интервал между встречами бета -0,085; модель объясняет 30,7% | Oducado и др., 2022 |
| Работники, чувствующие себя перегруженными / истощёнными | 54% / 39% (n = 31 092) | Microsoft Work Trend Index 2021 |
Примечание к контексту: исследование преподавателей Oducado (Education and Information Technologies 2022) независимо подтверждает эффект перерывов, наблюдавшийся в ЭЭГ: более длинные интервалы между видеоконференциями предсказывали меньшую усталость, а более длинные сессии предсказывали большую. Показатели распространённости несопоставимы между исследованиями, поскольку пороговые значения шкалы ZEF различаются.
Итоги: усталость от видеовстреч в цифрах
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Стресс бета-волн, встречи подряд | Накапливался; сбрасывался 10-минутными перерывами | Microsoft Human Factors Lab, 2021 |
| ЭЭГ-маркеры усталости после 50 минут видео | Более высокие фронтальный тета-ритм, альфа-ритм и отношение тета/бета | Riedl и др., Scientific Reports 2023 |
| Пульс при 50-минутной видеосессии | Стабильное снижение (наклон -0,1482) | Riedl и др., Scientific Reports 2023 |
| Расширение зрачков, лично против видео | Значимо больше при личном общении | Tremmel и др., Sensors 2025 |
| Потеря сна за каждый дополнительный час звонков (активные пользователи) | 17 минут | Onyper, Nature and Science of Sleep 2024 |
| Плохо спящие, большой против малого объёма звонков | 71% против 46% | Onyper, 2024 |
| Сильно или крайне уставшие, женщины против мужчин | 13,8% против 5,5% | Стэнфорд, 2021 (n = 10 322) |
| Разрыв в усталости, женщины против мужчин | на 14,9% выше | Ratan, Miller и Bailenson, 2022 |
| Шкала ZEF | 15 пунктов, 5 измерений, проверена на 2 724 | Fauville и др., 2021 |
| Выборка по гендерным механизмам | 9 787 участников, 5 невербальных механизмов | Fauville и др., 2023 |
| Усталость, собственное изображение выкл. против вкл. | 2,25 против 3,41 (d = -0,71) | Basch, Albus и Seufert, 2025 |
| Полевой эксперимент с камерой | 103 сотрудника, 1 408 ежедневных наблюдений | Shockley и др., 2021 |
| Использование камеры и усталость, предварительно зарегистрированные | Связи нет (n = 287, n = 64) | Masjutin и др., 2024 |
| Еженедельное время на встречах в Teams, 2020 по 2022 | +252% | Microsoft Work Trend Index 2022 |
| Средняя длительность встречи | от 35 до 45 минут | Microsoft Work Trend Index 2021 |
| Внезапные встречи | 57% | Microsoft Work Trend Index 2025 |
| Усталость от ВК и депрессия | r = 0,588 | Montag и др., 2022 |
| Усталость от ВК и выгорание | r = 0,511 | Montag и др., 2022 |
| Высокая усталость от Zoom, студенты-медики | 9,6% | Charoenporn и др., 2024 |
Методология и источники
Каждый приведённый выше показатель был прочитан в ходе подготовки этой статьи в рецензируемой работе (аннотация или открытый полный текст через PubMed Central и Europe PMC), в пресс-релизе университета или в исследовательском отчёте Microsoft. Физиологические результаты получены на небольших лабораторных выборках и приводятся вместе с размерами выборок; статистика, которая ходит по блогам без первичного документа, была исключена.
- Microsoft WorkLab: Исследование доказывает: вашему мозгу нужны перерывы (ЭЭГ-исследование Human Factors Lab, 2021)
- Riedl R, Kostoglou K, Wriessnegger SC, Müller-Putz GR: Усталость от видеоконференций с нейрофизиологической точки зрения (ЭЭГ и ЭКГ), Scientific Reports 2023
- Xu J, Whelan E, O’Brien A, O’Hora D: Вызывает ли режим показа собственного изображения у женщин больше усталости от видеоконференций, чем у мужчин? Эксперимент с ЭЭГ-сигналами, Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking 2024
- Tremmel C и др.: Различия физиологических и поведенческих реакций при видеоопосредованном и личном взаимодействии, Sensors 2025
- Onyper S: Видеоконференции во время пандемии COVID-19 связаны с нарушениями сна у молодых взрослых, Nature and Science of Sleep 2024
- Girardi D и др.: Источники техностресса, кортизол в волосах и нагрузка при удалённой работе, PLoS One 2025
- Stanford Virtual Human Interaction Lab: Stanford News, усталость от Zoom сильнее для женщин (апрель 2021 г.); Fauville и др., Шкала Zoom Exhaustion & Fatigue, Computers in Human Behavior Reports 2021; Fauville и др., Динамика использования видеоконференций и невербальные механизмы усиливают усталость от Zoom, особенно у женщин, Computers in Human Behavior Reports 2023; Bailenson JN, Невербальная перегрузка, Technology, Mind, and Behavior 2021
- Ratan R, Miller DB, Bailenson JN: Неудовлетворённость внешностью лица объясняет различия в усталости от Zoom, Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking 2022
- Basch JM, Albus P, Seufert T: Борьба с усталостью от Zoom: основанные на данных подходы в университетском онлайн-образовании, Scientific Reports 2025
- Shockley KM и др.: Утомляющее влияние использования камеры на виртуальных встречах, Journal of Applied Psychology 2021
- Masjutin L и др.: Уставшие люди проявляют большую конформность на виртуальных встречах, Scientific Reports 2024
- Li BJ, Zhang H: Использование виртуального фона и усталость от видеоконференций, Frontiers in Psychology 2024
- Montag C и др.: Усталость от видеоконференций, выгорание и депрессия, Journal of Affective Disorders Reports 2022
- Charoenporn V и др.: Усталость от Zoom среди студентов-медиков в Таиланде, F1000Research 2024; Buyukcebeci A: Усталость от Zoom после пандемии и субъективная жизненная энергия, Frontiers in Psychology 2025; Oducado RMF и др.: Факторы, предсказывающие усталость от видеоконференций у преподавателей вузов, 2022
- Microsoft Work Trend Index: 2021, Следующее великое потрясение - гибридная работа; 2022, Большие ожидания; 2023, Исправит ли ИИ работу?; 2025, Разбор бесконечного рабочего дня
- Наблюдение по данным: физиологические исследования небольшие (от 14 до 35 участников для ЭЭГ, 18 для мультимодального исследования) и в основном используют студентов, поэтому они показывают, что усталость измерима, а не насколько она распространена. ЭЭГ-исследование Microsoft было опубликовано как отраслевой отчёт, а не в рецензируемом журнале. Гендерные данные Стэнфорда (13,8% против 5,5%) взяты из пресс-релиза Stanford News за апрель 2021 года по 10 322 респондентам; более поздняя рецензируемая статья сообщает о 9 787 участниках, а её полный текст прочитать не удалось (ScienceDirect заблокировал доступ), поэтому используются только выводы на уровне аннотации. Статья Бейленсона 2021 года и статья Стэнфорда о шкале ZEF были прочитаны по аннотациям и метаданным (страница журнала APA вернула 403); число цитирований (1 208) взято из OpenAlex. Shockley и др. и Masjutin и др. расходятся в вопросе, вызывает ли усталость само использование камеры; результаты по собственному изображению (Basch 2025, Xu 2024) более согласованны. Xu и др. не нашли гендерных различий в альфа-активности по ЭЭГ, в отличие от гендерного разрыва, выявленного опросами. Телеметрия встреч Microsoft охватывает только пользователей Teams и меняет определения между отчётами (в 2,5 раза в 2021, 252% в 2022, примерно в 3 раза или 192% в 2023), поэтому этот ряд не следует сшивать. Самые свежие доступные данные о распространённости на больших выборках: Стэнфорд, с 2021 по 2023 год; более новых национальных опросов о распространённости с использованием шкалы ZEF найдено не было.
Последнее обновление: 3 октября 2026 года. Мы обновляем этот обзор ежеквартально, и следующее обновление ожидается, когда Microsoft опубликует телеметрию Work Trend Index 2026 и в PubMed Central появятся новые ЭЭГ-исследования или исследования вариабельности сердечного ритма, посвящённые видеоконференциям.