Casi todas las personas mayores en Estados Unidos hoy viven conectadas: el 99% de los adultos estadounidenses de 50 años o más posee al menos un dispositivo conectado, y la propiedad de smartphones en ese grupo alcanzó el 90% en 2025, frente a apenas el 55% en 2016 (AARP, 2026 Technology Trends). El Pew Research Center sitúa la propiedad de smartphones entre el grupo de 65 años o más en 78%, la más baja de cualquier grupo de edad, pero una cifra que habría sido impensable hace una década. La adopción ya no es la historia principal; la profundidad del uso sí lo es. El uso de IA generativa entre los adultos de 50 años o más casi se duplicó, hasta el 30% en 2025, y ese mismo grupo gastó una cifra estimada de 94.5 mil millones de dólares en tecnología ese año. Este análisis reúne datos del Pew Research Center, AARP, la University of Michigan National Poll on Healthy Aging y otras 7 fuentes primarias.
TL;DR
- El 99% de los adultos estadounidenses de 50 años o más posee al menos un dispositivo conectado, con un promedio de siete dispositivos por persona (AARP, 2026 Technology Trends).
- La propiedad de smartphones entre los adultos de 50 años o más alcanzó el 90% en 2025, frente al 55% en 2016 (AARP, 2026).
- El 78% de los adultos de 65 años o más tiene smartphone, frente al 97% de los menores de 50 años (Pew Research Center, January 2026).
- Solo el 14% de los adultos de 65 años o más está en línea casi constantemente, comparado con el 41% de todos los adultos estadounidenses (Pew Research Center, January 2026).
- El uso de IA generativa entre los adultos de 50 años o más alcanzó el 30% en 2025, frente al 9% en 2023 (AARP, 2026).
- El 55% de los adultos de 50 años o más ha usado alguna IA a la que habla o escribe, pero el 46% tiene poca o ninguna confianza en ella (U-M National Poll on Healthy Aging, 2025).
- El 78% de los adultos de 50 años o más depende de la tecnología para mantenerse en contacto con familiares y amigos (AARP, 2026).
- La propiedad de tecnología de hogar inteligente entre los adultos de 50 años o más subió al 27% en 2025, frente al 10% en 2019 (AARP, 2026).
- En 2024, las personas de 60 años o más presentaron 147,127 denuncias de fraude, con pérdidas de 4.885 mil millones de dólares (FBI IC3, 2024 Elder Fraud Report).
- La soledad afecta hasta a 1 de cada 3 personas mayores en el mundo y está vinculada a más de 871,000 muertes al año (WHO, 2025).
1. Propiedad de Dispositivos y Gasto en Tecnología
La propiedad de dispositivos entre las personas mayores prácticamente se ha saturado, y el gasto es ahora la señal más nítida de participación. Los adultos de 50 años o más gastaron una cifra estimada de 94.5 mil millones de dólares en tecnología en 2025, un promedio de 756 dólares por persona, casi el doble del promedio prepandemia de 394 dólares de 2019. El salto del 55% al 90% en la propiedad de smartphones desde 2016 significa que la fase de adopción inicial prácticamente ha terminado para esta generación; las compras ahora se orientan más hacia actualizaciones y accesorios que hacia primeros dispositivos. Las cifras completas de dispositivos están en el informe AARP 2026 Technology Trends, con la propiedad de smartphones por edad registrada en la ficha técnica de mobile del Pew Research Center.
| Métrica | Valor | Fuente |
|---|---|---|
| Adultos 50+ que poseen al menos un dispositivo conectado (promedio de 7 por persona) | 99% | AARP, 2026 Technology Trends |
| Propiedad de smartphone, adultos 50+ (55% en 2016) | 90% | AARP, 2026 |
| Propiedad de smartphone, adultos 65+ | 78% | Pew Research Center, January 2026 |
| Adultos 50+ que hicieron una compra de tecnología en 2025 | 71% | AARP, 2026 |
| Gasto total en tecnología en 2025, adultos 50+ | ~$94.5 billion (avg $756 vs $394 in 2019) | AARP, 2026 |
| Adultos 50+ que planean una compra de tecnología en 2026 | 41% | AARP, 2026 |
Contexto: los smartphones y los accesorios para smartphone fueron las compras más comunes de 2025, cada uno mencionado por el 26% de los compradores, y el 62% de los adultos de 50 años o más posee una tablet (AARP, 2024 breakdown). Para el panorama más amplio del mercado de celulares al que esto alimenta, consulta nuestras estadísticas del mercado de smartphones.
2. Uso de Internet y la Brecha Digital por Edad
La brecha entre usuarios mayores y más jóvenes es real, pero se está reduciendo, y hoy tiene menos que ver con el acceso que con la intensidad de uso. La brecha en el uso de internet entre los adultos estadounidenses de mayor y menor edad se redujo de 56 puntos porcentuales en 2000 a 24 puntos, aun cuando las personas mayores siguen siendo el grupo con menor probabilidad de estar en línea casi constantemente. La banda ancha en el hogar entre el grupo de 65 años o más se sitúa en el 70%, por lo que la brecha está cada vez más definida por la frecuencia y la confianza, y no por una línea rígida entre estar en línea o desconectado. Consulta el análisis del Pew Research Center sobre uso de internet, propiedad de smartphone y brechas digitales y el ITU Facts and Figures 2025.
| Métrica | Valor | Fuente |
|---|---|---|
| Adultos 65+ que están en línea casi constantemente (vs 41% de todos los adultos) | 14% | Pew Research Center, January 2026 |
| Banda ancha en el hogar, adultos 65+ | 70% | Pew Research Center, January 2026 |
| Banda ancha en el hogar, adultos 50-64 | 79% | Pew Research Center, January 2026 |
| Propiedad de smartphone, adultos menores de 50 años (vs 78% de los 65+) | 97% | Pew Research Center, January 2026 |
| Adultos 65+ que eran usuarios de internet en 2000 (67% para 2021) | 14% | Pew Research Center, 2022 |
| Mayores de 65 años en el Reino Unido sin internet en casa (20% entre los 75+) | 13% | Ofcom, Adults’ Media Use 2025 |
| Tiempo diario en línea, adultos 65+ en el Reino Unido (vs 6h 20m para 18-24) | 3h 20m | Ofcom, Online Nation 2025 |
| Población mundial en línea en 2025 (6 mil millones de personas) | 74% | ITU, Facts and Figures 2025 |
Divergencia: a nivel mundial, el 82% de las personas de 15 a 24 años usa internet frente al 72% de todos los demás, una ventaja de 10 puntos para los jóvenes (ITU, 2025). Para el panorama completo de las brechas de acceso por geografía, ingreso y edad, consulta nuestras estadísticas de la brecha digital.
3. Adopción de IA entre las Personas Mayores
Las personas mayores están probando la IA más rápido de lo que la mayoría de los observadores esperaba, pero lo hacen con los ojos bien abiertos. El uso de IA generativa entre los adultos de 50 años o más se triplicó con creces en dos años, del 9% en 2023 al 30% en 2025, aunque el 46% dice tener poca o ninguna confianza en la información generada por IA. El patrón es de curiosidad con cautela: alta disposición a experimentar combinada con fuertes exigencias de transparencia. Las herramientas basadas en voz superan a los chatbots de texto, lo cual importa porque hablarle a un dispositivo elimina la fricción de escribir y navegar menús que desalienta a muchos usuarios primerizos. AARP hace seguimiento de la tendencia de IA generativa, mientras que las cifras detalladas de uso y confianza provienen de la University of Michigan National Poll on Healthy Aging on AI.
| Métrica | Valor | Fuente |
|---|---|---|
| Uso de IA generativa, adultos 50+ (9% en 2023, 18% en 2024) | 30% (2025) | AARP, 2026 Technology Trends |
| Adultos 50+ que alguna vez han usado una IA a la que hablan o escriben | 55% | U-M National Poll on Healthy Aging, 2025 |
| Adultos 50+ que usaron un asistente de voz en el último año | ~50% | U-M National Poll on Healthy Aging, 2025 |
| Adultos 50+ que usaron un chatbot de IA en el último año | 25% (1 in 4) | U-M National Poll on Healthy Aging, 2025 |
| Adultos 50+ que usaron IA para información de salud | 14% | U-M National Poll on Healthy Aging, 2025 |
| Usuarios de IA 50+ que usaron una plataforma de marca (ChatGPT, Copilot) | 58% | AARP, 2026 |
| Adultos 50+ con poca o ninguna confianza en la información de IA | 46% | U-M National Poll on Healthy Aging, 2025 |
| Adultos 50+ que quieren saber cuándo una información es generada por IA | 92% | U-M National Poll on Healthy Aging, 2025 |
Contexto: el 81% de los adultos de 50 años o más dijo querer aprender más sobre los riesgos de la IA, y solo alrededor de la mitad se sentía segura de poder distinguir si un contenido de IA era incorrecto (U-M National Poll on Healthy Aging, 2025). La encuesta reunió a 2,883 adultos de 50 años o más, realizada del 4 al 28 de febrero de 2025.
4. Mantenerse Conectados: Redes Sociales, Videollamadas y Soledad
La conexión es el motivador más fuerte para el uso de tecnología entre las personas mayores, y lo que está en juego es de nivel sanitario, no solo de estilo de vida. El 78% de los adultos de 50 años o más depende de la tecnología para mantenerse en contacto con familiares y amigos, con el mayor aumento entre los mayores de 70 años. Las plataformas sociales y las videollamadas son las herramientas centrales aquí, pero la investigación es franca sobre sus límites: estas herramientas mantienen los vínculos existentes mucho mejor de lo que crean otros nuevos. La propia soledad conlleva un riesgo de mortalidad medible. Consulta el informe de redes sociales 2025 del Pew Research Center y el informe de la WHO de 2025 sobre conexión social.
| Métrica | Valor | Fuente |
|---|---|---|
| Adultos 50+ que dependen de la tecnología para mantenerse conectados | 78% | AARP, 2026 Technology Trends |
| Uso de Facebook, adultos 65+ | 57% | Pew Research Center, 2025 |
| Uso de YouTube, adultos 65+ | 64% | Pew Research Center, 2025 |
| Uso de Instagram, adultos 50+ | 33% | Pew Research Center, 2025 |
| Personas mayores en el mundo afectadas por la soledad | Up to 1 in 3 | WHO, 2025 |
| Personas en el mundo afectadas por la soledad | 1 in 6 | WHO, 2025 |
| Muertes al año vinculadas a la soledad (unas 100 por hora) | 871,000+ | WHO, 2025 |
| Adultos estadounidenses de 50 a 80 años que dicen sentirse aislados | ~1 in 3 | U-M National Poll on Healthy Aging, 2023 |
Contexto: las revisiones sistemáticas sobre tecnología y soledad encuentran de manera consistente que las videollamadas superan a las llamadas de voz o los mensajes de texto para aliviar la soledad, porque restauran el contacto visual, aunque la tecnología rara vez sustituye la conexión en persona entre quienes ya tienen dificultades (JMIR Aging and related reviews, 2022-2025).
5. Hogares Inteligentes, Wearables y Tecnología de Salud
Las personas mayores están adoptando la tecnología que respalda la independencia y la seguridad en el hogar más rápido que casi cualquier otra categoría. La propiedad de tecnología de hogar inteligente entre los adultos de 50 años o más subió al 27% en 2025 desde apenas el 10% en 2019, mientras que los dispositivos de seguridad del hogar, como las cámaras de timbre, saltaron al 34% en un solo año. Esto está en línea con las prioridades del envejecimiento en el hogar: el crecimiento se concentra en dispositivos que monitorean, protegen y conectan, y no en gadgets de entretenimiento. La telesalud, por su parte, se asentó en un uso rutinario tras su repunte pandémico. Consulta el informe AARP 2026 Technology Trends y los hallazgos sobre telesalud de la University of Michigan National Poll on Healthy Aging.
| Métrica | Valor | Fuente |
|---|---|---|
| Propiedad de tecnología de hogar inteligente, adultos 50+ (10% en 2019) | 27% (2025) | AARP, 2026 Technology Trends |
| Uso de dispositivos de seguridad del hogar, adultos 50+ (19% en 2024) | 34% (2025) | AARP, 2026 |
| Uso de cámara de timbre o de entrada de auto, adultos 50+ | 38% | AARP, 2026 |
| Propiedad de dispositivo wearable, adultos 50+ (11% en 2016) | 36% | AARP, 2026 |
| Adultos 50+ que se sienten cómodos con la videoconferencia (53% en 2019) | 64% | U-M National Poll on Healthy Aging |
| Usuarios de Medicare fee-for-service con una consulta de telesalud, 2024 | ~25% | CMS / Medicare data, 2024 |
| Adultos 50+ que usaron seguridad del hogar con IA y la consideraron beneficiosa | 96% | U-M National Poll on Healthy Aging, 2025 |
Contexto: uno de cada cuatro adultos de 50 años o más tuvo una consulta de telesalud en los primeros tres meses de la pandemia, frente al 4% que alguna vez había tenido una consulta virtual en 2019 (U-M National Poll on Healthy Aging). Para conocer la adopción de tecnología de salud relacionada, consulta nuestras estadísticas de telesalud y estadísticas de audífonos.
6. Barreras, Habilidades y Confianza
La adopción sigue aumentando, pero los obstáculos son constantes y tienen que ver sobre todo con la confianza y la seguridad, no con la capacidad. La privacidad de datos es la principal barrera para la adopción de tecnología entre los adultos de 50 años o más, y un estudio con educadores digitales encontró que el miedo era el obstáculo más común, mencionado en 25 de 34 entrevistas. Estas son barreras motivacionales y emocionales, no solo brechas de habilidad, por lo que las interfaces simplificadas y centradas en voz marcan más diferencia que los tutoriales por sí solos. Consulta el informe AARP 2026 Technology Trends y el estudio de 2025 sobre educadores digitales y personas mayores en Irlanda.
| Métrica | Valor | Fuente |
|---|---|---|
| Principal barrera para la adopción de tecnología, adultos 50+ | Data privacy | AARP, 2026 Technology Trends |
| Facilidad de uso como barrera, adultos 50+ | 20% | AARP, 2026 |
| Costo como barrera, adultos 50+ | 16% | AARP, 2026 |
| Educadores digitales que mencionan el miedo como el principal obstáculo | 25 of 34 interviews | Digital educators study, Ireland 2025 |
| Mayores de 65 años en el Reino Unido que identificaron correctamente correos de estafa | 92% | Ofcom, Adults’ Media Use 2025 |
| Mayores de 65 años en el Reino Unido que identificaron correctamente enlaces de búsqueda patrocinados | 59% | Ofcom, Adults’ Media Use 2025 |
Contexto: estas barreras tienen tanto que ver con la confianza y la seguridad como con la habilidad pura, y la cautela que muestran los usuarios mayores en línea a menudo supera a la de los grupos más jóvenes en el reconocimiento de estafas, lo que la convierte en una fortaleza y no solo en un obstáculo (Ofcom, 2025). Las herramientas basadas en voz, como un generador de voz con IA, pueden reducir la fricción de escribir y navegar menús que detiene a muchos usuarios mayores primerizos.
7. Seguridad en Línea: Estafas y Fraude Dirigidos a Personas Mayores
La otra cara de la conectividad creciente es la exposición, y las personas mayores son el grupo más atacado y con mayores pérdidas. En 2024, las personas de 60 años o más presentaron 147,127 denuncias de fraude ante el FBI, reportando pérdidas de 4.885 mil millones de dólares, un aumento del 43% respecto al año anterior y un promedio de 83,000 dólares por víctima. El recuento separado de la FTC es menor en pérdidas reportadas, pero mucho mayor una vez que se modela el fraude no reportado, lo que subraya cuánto fraude contra personas mayores nunca sale a la luz. Consulta el FBI IC3 2024 Annual Report y el informe de la FTC sobre la protección de los consumidores mayores.
| Métrica | Valor | Fuente |
|---|---|---|
| Denuncias de fraude de adultos 60+, 2024 (alza del 46% interanual) | 147,127 | FBI IC3, 2024 Elder Fraud Report |
| Pérdidas reportadas, adultos 60+, 2024 (alza del 43% interanual) | $4.885 billion | FBI IC3, 2024 |
| Pérdida media reportada por víctima mayor, 2024 | ~$83,000 | FBI IC3, 2024 |
| Adultos 60+ que perdieron más de $100,000 cada uno, 2024 | 7,500 | FBI IC3, 2024 |
| Pérdidas por fraude reportadas por adultos 60+ a la FTC, 2024 (vs $1.9B en 2023) | $2.4 billion | FTC, 2025 |
| Estimación de la FTC de pérdidas reales para personas mayores, 2024 | Up to $81.5 billion | FTC, 2025 |
| Pérdidas por suplantación de identidad superiores a $100,000, adultos 60+ (desde $55M en 2020) | $445 million (2024) | FTC, 2025 |
| Pérdida de fraude reportada mediana, víctimas 80+ | Over $1,600 | FTC, 2025 |
Divergencia: el total del FBI IC3 (4.885 mil millones de dólares) y el total reportado por la FTC (2.4 mil millones de dólares) difieren porque se basan en sistemas de reporte distintos, y la cifra de 81.5 mil millones de dólares de la FTC contempla la gran proporción de fraude que nunca se reporta (FBI IC3, 2024; FTC, 2025).
Resumen: Personas Mayores y Tecnología en Cifras
| Métrica | Valor | Fuente |
|---|---|---|
| Adultos 50+ que poseen al menos un dispositivo conectado | 99% | AARP, 2026 |
| Propiedad de smartphone, adultos 50+ (55% en 2016) | 90% | AARP, 2026 |
| Propiedad de smartphone, adultos 65+ | 78% | Pew Research Center, January 2026 |
| Gasto total en tecnología en 2025, adultos 50+ | ~$94.5 billion | AARP, 2026 |
| Adultos 65+ en línea casi constantemente (vs 41% de todos los adultos) | 14% | Pew Research Center, January 2026 |
| Banda ancha en el hogar, adultos 65+ | 70% | Pew Research Center, January 2026 |
| Brecha de uso de internet, adultos mayores vs más jóvenes (56 puntos en 2000) | 24 points | Pew Research Center, 2022 |
| Mayores de 65 años en el Reino Unido sin internet en casa | 13% | Ofcom, 2025 |
| Población mundial en línea, 2025 | 74% (6 billion) | ITU, 2025 |
| Uso de IA generativa, adultos 50+ (9% en 2023) | 30% (2025) | AARP, 2026 |
| Adultos 50+ que han usado IA a la que hablan o escriben | 55% | U-M NPHA, 2025 |
| Adultos 50+ con poca o ninguna confianza en la información de IA | 46% | U-M NPHA, 2025 |
| Adultos 50+ que dependen de la tecnología para mantenerse conectados | 78% | AARP, 2026 |
| Uso de YouTube, adultos 65+ | 64% | Pew Research Center, 2025 |
| Tiempo diario en línea, adultos 65+ en el Reino Unido | 3h 20m | Ofcom, 2025 |
| Pérdidas por suplantación de identidad superiores a $100k, adultos 60+ | $445 million (2024) | FTC, 2025 |
| Personas mayores en el mundo afectadas por la soledad | Up to 1 in 3 | WHO, 2025 |
| Denuncias de fraude de adultos 60+, 2024 | 147,127 | FBI IC3, 2024 |
| Pérdidas por fraude reportadas, adultos 60+, 2024 | $4.885 billion | FBI IC3, 2024 |
| Estimación de la FTC de pérdidas reales para personas mayores, 2024 | Up to $81.5 billion | FTC, 2025 |
Metodología y Fuentes
Los datos se reunieron agregando cifras de informes primarios, conjuntos de datos gubernamentales, encuestas nacionales e investigaciones revisadas por pares publicadas principalmente entre 2024 y 2026, cotejando estimaciones de propiedad de dispositivos y de fraude entre múltiples fuentes y señalando divergencias y cifras más antiguas.
- AARP, 2026 Technology Trends and the 50-Plus (encuesta a 3,838 adultos estadounidenses, realizada entre septiembre y octubre de 2025)
- Pew Research Center, Internet Use, Smartphone Ownership, and Digital Divides (enero de 2026), además de su ficha técnica de mobile y su informe de redes sociales de 2025
- University of Michigan National Poll on Healthy Aging, edición de IA (2,883 adultos 50+, febrero de 2025) y edición de telesalud
- ITU, Facts and Figures 2025; Ofcom, Adults’ Media Use and Attitudes 2025 and Online Nation 2025
- WHO, Social Connection and Loneliness report (junio de 2025)
- FBI Internet Crime Complaint Center, 2024 Annual Report and Elder Fraud Report
- US Federal Trade Commission, Protecting Older Consumers report (diciembre de 2025)
- CMS / datos de utilización de telesalud de Medicare (2024); estudio sobre educadores digitales y personas mayores, Irlanda (2025)
Data watch: AARP publica su informe Technology Trends and the 50-Plus anualmente cada invierno, por lo que se espera una edición de 2027 hacia diciembre de 2026; el Pew Research Center actualiza sus fichas técnicas de internet, mobile y redes sociales de forma anual continua; la University of Michigan National Poll on Healthy Aging publica nuevos informes temáticos a lo largo del año; la ITU publica el Facts and Figures cada noviembre; el FBI IC3 y la FTC publican sus recuentos de fraude contra personas mayores anualmente, en primavera e invierno respectivamente, por lo que se esperan totales de fraude de 2025 actualizados en los próximos meses.
Última actualización: 17 de julio de 2026.
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