미국 고령층의 거의 전부가 이제 연결된 삶을 살고 있다: 미국의 50세 이상 성인 99%가 인터넷에 연결되는 기기를 하나 이상 보유하고 있으며, 이 그룹의 스마트폰 보유율은 2025년 90%에 달해 2016년의 55%에서 상승했다(AARP, 2026 Technology Trends). Pew Research Center는 65세 이상 그룹의 스마트폰 보유율을 78%로 집계하는데, 이는 모든 연령대 중 가장 낮지만 10년 전이었다면 상상도 할 수 없었을 수치다. 이제 관건은 도입 여부가 아니라 이용의 깊이다. 50세 이상 성인의 생성형 AI 이용률은 2025년 30%로 거의 두 배가 되었고, 같은 그룹은 그해 기술에 약 945억 달러를 지출한 것으로 추산된다. 이 분석은 Pew Research Center, AARP, University of Michigan National Poll on Healthy Aging을 비롯한 7개의 추가 1차 자료에서 나온 데이터를 종합한 것이다.
핵심 요점
- 미국의 50세 이상 성인 99%가 인터넷에 연결되는 기기를 하나 이상 보유하고 있으며, 1인당 평균 7대를 보유하고 있다(AARP, 2026 Technology Trends).
- 50세 이상 성인의 스마트폰 보유율은 2025년 90%에 달해 2016년의 55%에서 상승했다(AARP, 2026).
- 65세 이상 성인의 78%가 스마트폰을 보유하고 있으며, 50세 미만은 97%다(Pew Research Center, January 2026).
- 65세 이상 성인 중 거의 항상 온라인 상태인 비율은 14%에 불과하며, 이는 미국 전체 성인의 41%에 비해 낮다(Pew Research Center, January 2026).
- 50세 이상 성인의 생성형 AI 이용률은 2025년 30%에 달해 2023년의 9%에서 상승했다(AARP, 2026).
- 50세 이상 성인의 55%가 말을 걸거나 입력을 하는 방식의 AI를 이용해 봤지만, 46%는 이에 대한 신뢰가 거의 또는 전혀 없다(U-M National Poll on Healthy Aging, 2025).
- 50세 이상 성인의 78%가 가족 및 친구와 연락을 유지하기 위해 기술에 의존하고 있다(AARP, 2026).
- 50세 이상 성인의 스마트홈 기술 보유율은 2025년 27%로 상승해 2019년의 10%에서 늘어났다(AARP, 2026).
- 2024년 60세 이상은 147,127건의 사기 신고를 접수했으며 피해액은 48억 8,500만 달러였다(FBI IC3, 2024 Elder Fraud Report).
- 외로움은 전 세계 고령층의 최대 3명 중 1명에게 영향을 미치며 연간 87만 1,000명 이상의 사망과 관련이 있다(WHO, 2025).
1. 기기 보유와 기술 지출
고령층 사이의 기기 보유는 사실상 포화 상태에 도달했으며, 이제 지출이 참여도를 보여주는 더 예리한 지표가 되고 있다. 50세 이상 성인은 2025년 기술에 약 945억 달러를 지출한 것으로 추산되며, 1인당 평균 756달러로 팬데믹 이전인 2019년 평균 394달러의 거의 두 배에 달한다. 2016년 이후 스마트폰 보유율이 55%에서 90%로 급증했다는 것은 이 코호트에게 초기 도입 단계가 사실상 끝났음을 의미한다. 구매는 이제 첫 기기가 아니라 업그레이드와 액세서리 쪽으로 기울고 있다. 기기에 관한 전체 수치는 AARP 2026 Technology Trends 보고서에서 확인할 수 있으며, 연령별 스마트폰 보유율은 Pew Research Center의 모바일 팩트시트에서 추적된다.
| 지표 | 값 | 출처 |
|---|---|---|
| 인터넷에 연결되는 기기를 하나 이상 보유한 50세 이상 성인(1인당 평균 7대) | 99% | AARP, 2026 Technology Trends |
| 스마트폰 보유율, 50세 이상 성인(2016년 55%) | 90% | AARP, 2026 |
| 스마트폰 보유율, 65세 이상 성인 | 78% | Pew Research Center, January 2026 |
| 2025년 기술 제품을 구매한 50세 이상 성인 | 71% | AARP, 2026 |
| 2025년 기술 지출 총액, 50세 이상 성인 | ~$94.5 billion (avg $756 vs $394 in 2019) | AARP, 2026 |
| 2026년 기술 제품 구매를 계획 중인 50세 이상 성인 | 41% | AARP, 2026 |
맥락: 스마트폰과 스마트폰 액세서리는 2025년 가장 흔한 구매 품목으로, 각각 구매자의 26%가 언급했으며, 50세 이상 성인의 62%가 태블릿을 보유하고 있다(AARP, 2024 breakdown). 이와 연결되는 더 넓은 휴대전화 시장에 대해서는 당사의 스마트폰 시장 통계를 참고하라.
2. 인터넷 이용과 연령 기반 디지털 격차
고령 이용자와 젊은 이용자 사이의 격차는 실재하지만 줄어들고 있으며, 이제는 접근성보다 이용 강도의 문제에 더 가까워지고 있다. 미국 최고령층과 최연소층 사이의 인터넷 이용 격차는 2000년 56퍼센트포인트에서 24퍼센트포인트로 좁혀졌지만, 고령층은 여전히 거의 항상 온라인 상태일 가능성이 가장 낮은 집단이다. 65세 이상 그룹의 가정용 초고속 인터넷 보급률은 70%로, 이 격차는 오프라인-온라인의 명확한 경계선보다는 빈도와 자신감에 의해 점점 더 규정되고 있다. Pew Research Center의 인터넷 이용, 스마트폰 보유, 디지털 격차 분석 및 ITU Facts and Figures 2025를 참고하라.
| 지표 | 값 | 출처 |
|---|---|---|
| 거의 항상 온라인 상태인 65세 이상 성인(전체 성인 41%와 비교) | 14% | Pew Research Center, January 2026 |
| 가정용 초고속 인터넷, 65세 이상 성인 | 70% | Pew Research Center, January 2026 |
| 가정용 초고속 인터넷, 50-64세 성인 | 79% | Pew Research Center, January 2026 |
| 스마트폰 보유율, 50세 미만 성인(65세 이상의 78%와 비교) | 97% | Pew Research Center, January 2026 |
| 2000년 인터넷 이용자였던 65세 이상 성인(2021년까지 67%) | 14% | Pew Research Center, 2022 |
| 가정용 인터넷이 없는 영국의 65세 초과 인구(75세 이상은 20%) | 13% | Ofcom, Adults’ Media Use 2025 |
| 일일 온라인 이용 시간, 영국의 65세 이상 성인(18-24세는 6시간 20분) | 3h 20m | Ofcom, Online Nation 2025 |
| 2025년 온라인 상태인 전 세계 인구 비율(60억 명) | 74% | ITU, Facts and Figures 2025 |
격차: 전 세계적으로 15세에서 24세의 82%가 인터넷을 이용하는 반면 그 외 연령층은 72%로, 청년층이 10퍼센트포인트 우위를 보인다(ITU, 2025). 지리, 소득, 연령에 따른 접근 격차의 전체 그림은 당사의 디지털 격차 통계를 참고하라.
3. 고령층의 AI 도입
고령층은 대다수 관찰자들이 예상했던 것보다 빠른 속도로 AI를 시도하고 있지만, 이를 신중한 눈으로 하고 있다. 50세 이상 성인의 생성형 AI 이용률은 2년 만에 세 배 이상 증가해 2023년 9%에서 2025년 30%에 달했지만, 46%는 AI가 생성한 정보에 대한 신뢰가 거의 또는 전혀 없다고 답했다. 이 패턴은 ‘호기심은 있지만 신중함’으로 요약된다: 실험해 보려는 강한 의지가 투명성에 대한 강한 요구와 짝을 이루고 있다. 음성 기반 도구는 텍스트 챗봇을 앞서고 있으며, 이는 중요한 의미를 갖는다. 기기에 말을 거는 것은 많은 첫 이용자를 단념시키는 타이핑과 메뉴 탐색의 번거로움을 없애주기 때문이다. AARP는 생성형 AI 추세를 추적하고 있으며, 자세한 이용 및 신뢰 수치는 University of Michigan의 National Poll on Healthy Aging on AI에서 나온 것이다.
| 지표 | 값 | 출처 |
|---|---|---|
| 생성형 AI 이용, 50세 이상 성인(2023년 9%, 2024년 18%) | 30% (2025) | AARP, 2026 Technology Trends |
| 말을 걸거나 입력을 하는 방식의 AI를 이용해 본 적 있는 50세 이상 성인 | 55% | U-M National Poll on Healthy Aging, 2025 |
| 지난 1년간 음성 비서를 이용한 50세 이상 성인 | ~50% | U-M National Poll on Healthy Aging, 2025 |
| 지난 1년간 AI 챗봇을 이용한 50세 이상 성인 | 25% (1 in 4) | U-M National Poll on Healthy Aging, 2025 |
| 건강 정보를 위해 AI를 이용한 50세 이상 성인 | 14% | U-M National Poll on Healthy Aging, 2025 |
| 잘 알려진 플랫폼(ChatGPT, Copilot)을 이용한 50세 이상 AI 이용자 | 58% | AARP, 2026 |
| AI 정보에 대한 신뢰가 거의 또는 전혀 없는 50세 이상 성인 | 46% | U-M National Poll on Healthy Aging, 2025 |
| 정보가 AI로 생성되었는지 알고 싶어 하는 50세 이상 성인 | 92% | U-M National Poll on Healthy Aging, 2025 |
맥락: 50세 이상 성인의 81%가 AI의 위험에 대해 더 알고 싶다고 답했으며, AI 생성 콘텐츠가 잘못되었는지 판단할 자신이 있다고 답한 비율은 약 절반에 그쳤다(U-M National Poll on Healthy Aging, 2025). 이 설문조사는 50세 이상 성인 2,883명을 대상으로 2025년 2월 4일부터 28일까지 실시되었다.
4. 관계 유지: 소셜미디어, 화상 통화, 그리고 외로움
관계 유지는 고령층의 기술 이용을 이끄는 단일 요인 중 가장 강력한 동기이며, 여기서 걸린 것은 생활방식 수준이 아니라 건강 수준의 문제다. 50세 이상 성인의 78%가 가족 및 친구와 연락을 유지하기 위해 기술에 의존하고 있으며, 70세 이상 그룹에서 가장 큰 증가폭을 보였다. 소셜 플랫폼과 화상 통화가 여기서 주된 도구이지만, 연구는 그 한계에 대해서도 솔직하다: 이러한 도구는 새로운 관계를 만들기보다 기존의 유대를 유지하는 데 훨씬 뛰어나다. 외로움 자체는 측정 가능한 사망 위험을 수반한다. Pew Research Center의 2025년 소셜미디어 보고서 및 WHO의 2025년 사회적 연결에 관한 보고서를 참고하라.
| 지표 | 값 | 출처 |
|---|---|---|
| 관계 유지를 위해 기술에 의존하는 50세 이상 성인 | 78% | AARP, 2026 Technology Trends |
| Facebook 이용, 65세 이상 성인 | 57% | Pew Research Center, 2025 |
| YouTube 이용, 65세 이상 성인 | 64% | Pew Research Center, 2025 |
| Instagram 이용, 50세 이상 성인 | 33% | Pew Research Center, 2025 |
| 외로움의 영향을 받는 전 세계 고령층 | Up to 1 in 3 | WHO, 2025 |
| 외로움의 영향을 받는 전 세계 인구 | 1 in 6 | WHO, 2025 |
| 외로움과 관련된 연간 사망자 수(시간당 약 100명) | 871,000+ | WHO, 2025 |
| 고립감을 느낀다고 답한 미국의 50-80세 성인 | ~1 in 3 | U-M National Poll on Healthy Aging, 2023 |
맥락: 기술과 외로움에 관한 체계적 문헌고찰은 화상 통화가 시각적 접촉을 회복시켜 주기 때문에 전화나 문자보다 외로움 완화에 더 효과적이라는 사실을 일관되게 보여준다. 다만 이미 외로움에 시달리는 사람들에게 기술이 대면 관계를 대체하는 경우는 드물다(JMIR Aging and related reviews, 2022-2025).
5. 스마트홈, 웨어러블, 건강 기술
고령층은 집에서의 독립성과 안전을 지원하는 기술을 다른 어떤 범주보다도 빠르게 도입하고 있다. 50세 이상 성인의 스마트홈 기술 보유율은 2025년 27%로 상승해 2019년의 10%에서 늘어났으며, 도어벨 카메라 같은 가정 안전 기기 이용률은 단 1년 만에 34%로 급증했다. 이는 에이징 인 플레이스(익숙한 자택에서 나이 들어가는 것)의 우선순위와 부합한다: 성장은 오락용 기기가 아니라 모니터링·보호·연결 기능을 하는 기기에 집중되어 있다. 한편 원격의료는 팬데믹 급증세를 지나 일상적인 이용으로 자리 잡았다. AARP 2026 Technology Trends 보고서 및 University of Michigan National Poll on Healthy Aging의 원격의료 관련 조사 결과를 참고하라.
| 지표 | 값 | 출처 |
|---|---|---|
| 스마트홈 기술 보유율, 50세 이상 성인(2019년 10%) | 27% (2025) | AARP, 2026 Technology Trends |
| 가정 안전 기기 이용, 50세 이상 성인(2024년 19%) | 34% (2025) | AARP, 2026 |
| 도어벨 또는 진입로 카메라 이용, 50세 이상 성인 | 38% | AARP, 2026 |
| 웨어러블 기기 보유율, 50세 이상 성인(2016년 11%) | 36% | AARP, 2026 |
| 화상회의를 편하게 여기는 50세 이상 성인(2019년 53%) | 64% | U-M National Poll on Healthy Aging |
| 2024년 원격의료 진료를 받은 Medicare 행위별수가제 이용자 | ~25% | CMS / Medicare data, 2024 |
| AI 기반 홈보안을 이용했고 이를 유익하다고 느낀 50세 이상 성인 | 96% | U-M National Poll on Healthy Aging, 2025 |
맥락: 50세 이상 성인 4명 중 1명이 팬데믹 첫 3개월 동안 원격의료 진료를 받았으며, 이는 2019년 화상 진료를 받아본 적이 있던 사람이 4%에 불과했던 것에서 크게 늘어난 것이다(U-M National Poll on Healthy Aging). 인접한 건강 기술 도입에 관해서는 당사의 원격의료 통계 및 보청기 통계를 참고하라.
6. 장벽, 역량, 그리고 자신감
도입은 계속 늘고 있지만, 장애물은 한결같으며 대부분 역량보다는 신뢰와 자신감에 관한 문제다. 데이터 프라이버시는 50세 이상 성인에게 기술 도입의 가장 큰 장벽이며, 디지털 교육자를 대상으로 한 연구에서는 두려움이 단연 가장 흔한 장애물로 나타나 34건의 면담 중 25건에서 언급되었다. 이는 단순한 역량 격차가 아니라 동기 부여와 감정에 관한 장벽이며, 그래서 음성 우선의 단순화된 인터페이스가 튜토리얼만으로는 만들어 낼 수 없는 차이를 만들어 낸다. AARP 2026 Technology Trends 보고서 및 아일랜드의 디지털 교육자와 고령층에 관한 2025년 연구를 참고하라.
| 지표 | 값 | 출처 |
|---|---|---|
| 기술 도입의 가장 큰 장벽, 50세 이상 성인 | Data privacy | AARP, 2026 Technology Trends |
| 장벽으로서의 사용 편의성, 50세 이상 성인 | 20% | AARP, 2026 |
| 장벽으로서의 비용, 50세 이상 성인 | 16% | AARP, 2026 |
| 두려움을 가장 큰 장애물로 꼽은 디지털 교육자 | 25 of 34 interviews | Digital educators study, Ireland 2025 |
| 사기 이메일을 정확히 식별한 영국의 65세 초과 인구 | 92% | Ofcom, Adults’ Media Use 2025 |
| 협찬 검색 링크를 정확히 식별한 영국의 65세 초과 인구 | 59% | Ofcom, Adults’ Media Use 2025 |
맥락: 이러한 장벽은 순수한 역량 못지않게 신뢰와 자신감의 문제이며, 고령 이용자들이 온라인에서 보이는 신중함은 사기 인식에서 젊은 층을 종종 앞서, 이는 단순한 장애물이 아니라 강점이 된다(Ofcom, 2025). AI 음성 생성기 같은 음성 기반 도구는 많은 첫 이용 고령층을 가로막는 타이핑과 메뉴 탐색의 번거로움을 줄일 수 있다.
7. 온라인 안전: 고령층을 노리는 사기와 부정행위
연결성이 높아지는 것의 이면은 노출 위험이며, 고령층은 가장 집중적으로 표적이 되고 피해액도 가장 큰 집단이다. 2024년 60세 이상은 FBI에 147,127건의 사기 신고를 접수했으며, 신고된 피해액은 48억 8,500만 달러로 전년 대비 43% 증가했고 피해자 1인당 평균 8만 3,000달러였다. FTC가 별도로 집계한 수치는 신고된 피해액 면에서는 더 낮지만, 미신고 사기를 모델링하면 훨씬 높아지며, 이는 고령층을 노린 사기 중 얼마나 많은 부분이 결코 드러나지 않는지를 잘 보여준다. FBI IC3의 2024년 연례 보고서 및 고령 소비자 보호에 관한 FTC 보고서를 참고하라.
| 지표 | 값 | 출처 |
|---|---|---|
| 60세 이상의 사기 신고, 2024년(전년 대비 46% 증가) | 147,127 | FBI IC3, 2024 Elder Fraud Report |
| 신고된 피해액, 60세 이상 성인, 2024년(전년 대비 43% 증가) | $4.885 billion | FBI IC3, 2024 |
| 고령 피해자 1인당 평균 신고 피해액, 2024년 | ~$83,000 | FBI IC3, 2024 |
| 각각 10만 달러 이상을 잃은 60세 이상 성인, 2024년 | 7,500 | FBI IC3, 2024 |
| 60세 이상 성인이 FTC에 신고한 사기 피해액, 2024년(2023년은 19억 달러) | $2.4 billion | FTC, 2025 |
| 고령층의 실제 피해액에 관한 FTC 추정치, 2024년 | Up to $81.5 billion | FTC, 2025 |
| 10만 달러를 초과하는 사칭 피해, 60세 이상 성인(2020년은 5,500만 달러) | $445 million (2024) | FTC, 2025 |
| 신고된 사기 피해액의 중앙값, 80세 이상 피해자 | Over $1,600 | FTC, 2025 |
격차에 대한 참고: FBI IC3의 총액(48억 8,500만 달러)과 FTC가 신고한 총액(24억 달러)이 다른 이유는 서로 다른 신고 시스템에 근거하기 때문이며, FTC가 제시한 815억 달러라는 수치는 결코 신고되지 않는 사기의 큰 비중을 반영한 것이다(FBI IC3, 2024; FTC, 2025).
숫자로 보는 고령층과 기술
| 지표 | 값 | 출처 |
|---|---|---|
| 인터넷에 연결되는 기기를 하나 이상 보유한 50세 이상 성인 | 99% | AARP, 2026 |
| 스마트폰 보유율, 50세 이상 성인(2016년 55%) | 90% | AARP, 2026 |
| 스마트폰 보유율, 65세 이상 성인 | 78% | Pew Research Center, January 2026 |
| 2025년 기술 지출 총액, 50세 이상 성인 | ~$94.5 billion | AARP, 2026 |
| 거의 항상 온라인 상태인 65세 이상 성인(전체 성인 41%와 비교) | 14% | Pew Research Center, January 2026 |
| 가정용 초고속 인터넷, 65세 이상 성인 | 70% | Pew Research Center, January 2026 |
| 인터넷 이용 격차, 최고령층 대 최연소층(2000년 56포인트) | 24 points | Pew Research Center, 2022 |
| 가정용 인터넷이 없는 영국의 65세 초과 인구 | 13% | Ofcom, 2025 |
| 온라인 상태인 전 세계 인구, 2025년 | 74% (6 billion) | ITU, 2025 |
| 생성형 AI 이용, 50세 이상 성인(2023년 9%) | 30% (2025) | AARP, 2026 |
| 말을 걸거나 입력을 하는 방식의 AI를 이용한 50세 이상 성인 | 55% | U-M NPHA, 2025 |
| AI 정보에 대한 신뢰가 거의 또는 전혀 없는 50세 이상 성인 | 46% | U-M NPHA, 2025 |
| 관계 유지를 위해 기술에 의존하는 50세 이상 성인 | 78% | AARP, 2026 |
| YouTube 이용, 65세 이상 성인 | 64% | Pew Research Center, 2025 |
| 일일 온라인 이용 시간, 영국의 65세 이상 성인 | 3h 20m | Ofcom, 2025 |
| 10만 달러를 초과하는 사칭 피해, 60세 이상 성인 | $445 million (2024) | FTC, 2025 |
| 외로움의 영향을 받는 전 세계 고령층 | Up to 1 in 3 | WHO, 2025 |
| 60세 이상의 사기 신고, 2024년 | 147,127 | FBI IC3, 2024 |
| 신고된 사기 피해액, 60세 이상 성인, 2024년 | $4.885 billion | FBI IC3, 2024 |
| 고령층의 실제 피해액에 관한 FTC 추정치, 2024년 | Up to $81.5 billion | FTC, 2025 |
조사 방법론 및 출처
데이터는 주로 2024년부터 2026년 사이에 발표된 1차 보고서, 정부 데이터셋, 전국 설문조사, 동료 심사를 거친 연구에서 수치를 취합해 수집했으며, 기기 보유와 사기 관련 추정치를 여러 출처에 걸쳐 교차 검증하고 격차와 오래된 수치에는 표시를 남겼다.
- AARP, 2026 Technology Trends and the 50-Plus (미국 성인 3,838명 대상 설문조사, 2025년 9월부터 10월까지 실시)
- Pew Research Center, Internet Use, Smartphone Ownership, and Digital Divides (2026년 1월), 그리고 그 모바일 팩트시트와 2025년 소셜미디어 보고서
- University of Michigan National Poll on Healthy Aging, AI 편(50세 이상 성인 2,883명, 2025년 2월) 및 원격의료 편
- ITU, Facts and Figures 2025; Ofcom, Adults’ Media Use and Attitudes 2025 및 Online Nation 2025
- WHO, Social Connection and Loneliness report (2025년 6월)
- FBI Internet Crime Complaint Center, 2024 Annual Report and Elder Fraud Report
- US Federal Trade Commission, Protecting Older Consumers report (2025년 12월)
- CMS / Medicare의 원격의료 이용 데이터(2024년); 아일랜드의 디지털 교육자와 고령층에 관한 연구(2025년)
Data watch: AARP는 Technology Trends and the 50-Plus 보고서를 매년 겨울에 발표하므로, 2027년판은 2026년 12월경 발표될 것으로 예상된다. Pew Research Center는 인터넷, 모바일, 소셜미디어 팩트시트를 매년 순차적으로 갱신한다. University of Michigan National Poll on Healthy Aging은 연중 새로운 주제별 브리프를 발표한다. ITU는 매년 11월 Facts and Figures를 발표한다. FBI IC3와 FTC는 각각 봄과 겨울에 고령층 사기 집계를 매년 발표하므로, 갱신된 2025년 사기 총액은 향후 몇 달 내 발표될 것으로 예상된다.
최종 업데이트: 2026년 7월 17일.
이 페이지는 새로운 데이터가 발표되는 대로 분기마다 검토하고 업데이트한다.