Chỉ 54,8% cuộc gọi điện thoại tại Mỹ đến nhà mạng kết cuối kèm chữ ký STIR/SHAKEN vào tháng 8 năm 2026 (TransNexus, thống kê STIR/SHAKEN tháng 8 năm 2026). Con số này vượt đỉnh 49,3% của tháng 10 năm 2024 sau khi từng tụt xuống 38,4% vào tháng 8 năm 2025, nhưng chỉ riêng chứng thực vẫn chưa phân biệt được cuộc gọi tốt với cuộc gọi xấu: 71% cuộc gọi từ mười đơn vị ký nhiều cuộc gọi robot nhất mang chứng thực cấp A cao nhất trong tháng đó. Bản thân hệ sinh thái đã tăng nhanh, với hơn 1.900 nhà cung cấp tham gia (STI-GA, 2025 SHAKEN Report), trong khi YouMail vẫn đếm được 52,5 tỷ cuộc gọi robot tại Mỹ trong năm 2025. Để xem bức tranh khối lượng rộng hơn, hãy đọc thống kê cuộc gọi robot của chúng tôi. Chúng tôi tổng hợp dữ liệu từ TransNexus, FCC, STI-GA, TNS, YouMail, FTC, Hiya, Arcep, Ofcom, Bộ Viễn thông Ấn Độ và CRTC.
Tóm tắt nhanh
- 54,8% cuộc gọi tại Mỹ đến nơi đã được ký tại điểm kết cuối vào tháng 8 năm 2026, tăng từ 38,4% vào tháng 8 năm 2025 (TransNexus, thống kê STIR/SHAKEN hằng tháng).
- 33,8% cuộc gọi tại điểm kết cuối mang chứng thực cấp A đầy đủ vào tháng 8 năm 2026 (TransNexus, tháng 8 năm 2026).
- Khoảng 84% lưu lượng cuộc gọi giữa các nhà cung cấp thoại lớn tại Mỹ đã được ký và xác minh vào giữa năm 2025 (FCC, Báo cáo ba năm một lần về STIR/SHAKEN, tháng 12 năm 2025).
- Chỉ 17,5% lưu lượng được ký giữa các nhà mạng nhỏ, so với 85% giữa các nhà mạng Tier-1 (TNS, 2026 Robocall Report).
- Hơn 1.900 nhà cung cấp tham gia STIR/SHAKEN, tăng từ 74 nhà cung cấp được cấp phép vào đầu năm 2021 (STI-GA 2025 SHAKEN Report; Báo cáo ba năm một lần của FCC).
- Gần 3.500 nhà cung cấp trong nước khai báo triển khai đầy đủ và khoảng 1.400 khai báo triển khai một phần, trong hơn 9.000 đơn vị nộp hồ sơ RMD (Báo cáo ba năm một lần của FCC, tháng 12 năm 2025).
- 71% cuộc gọi từ mười đơn vị ký nhiều cuộc gọi robot nhất mang chứng thực cấp A (TransNexus, tháng 8 năm 2026).
- Các vụ lừa đảo được chứng thực cấp A hơn 50% số lần trong dữ liệu honeypot của TNS (TNS, trích dẫn trong Báo cáo ba năm một lần của FCC).
- Hơn 1.200 nhà cung cấp bị loại khỏi Robocall Mitigation Database vào ngày 25 tháng 8 năm 2025 (Lệnh Loại bỏ Cuối cùng của FCC, qua Wiley).
- 52,5 tỷ cuộc gọi robot tại Mỹ trong năm 2025, thấp hơn năm 2024 chưa tới 1% (YouMail Robocall Index).
- Hơn 2,6 triệu khiếu nại Do Not Call gửi FTC trong năm tài chính 2025, thấp hơn khoảng 48% so với năm tài chính 2021 (FTC, DNC Data Book FY2025).
- Các cuộc gọi quốc tế giả mạo dùng số Ấn Độ giảm 97% sau bộ lọc cấp mạng năm 2024 (DoT, qua ANI, tháng 7 năm 2025).
1. Phạm Vi Cuộc Gọi Được Ký: Trở Lại Trên Một Nửa, Sau Năm Năm
Phạm vi bao phủ là con số cho biết khuôn khổ này có hoạt động trọn vẹn từ đầu đến cuối hay không, và trong phần lớn năm 2025 nó đã đi lùi. TransNexus đo được 54,8% cuộc gọi được ký tại điểm kết cuối vào tháng 8 năm 2026, sau khi tụt từ đỉnh 49,3% vào tháng 10 năm 2024 xuống 42,3% vào tháng 5 năm 2025 và 38,4% vào tháng 8 năm 2025 (TransNexus, tháng 8 năm 2026). Sự phục hồi trùng với quy tắc xác thực bên thứ ba của FCC, có hiệu lực từ ngày 18 tháng 9 năm 2025 và buộc các nhà cung cấp phải ký bằng token SPC và chứng chỉ của chính mình (Herman Whiteaker, về FCC 24-120).
Đường cấp A cũng tăng theo, từ 26,5% cuộc gọi kết cuối vào tháng 8 năm 2025 lên 33,8% một năm sau. Nói thẳng ra: gần một nửa số cuộc gọi tại Mỹ vẫn đến máy người nhận mà không có chữ ký nào có thể xác minh, đó là lý do phân tích của nhà mạng và việc gắn nhãn cuộc gọi, chứ không phải riêng STIR/SHAKEN, vẫn quyết định cuộc gọi nào bị cảnh báo spam.
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Cuộc gọi được ký tại điểm kết cuối, tháng 10 năm 2024 (đỉnh trước đó) | 49,3% | TransNexus, thống kê STIR/SHAKEN tháng 5 năm 2025 |
| Cuộc gọi được ký tại điểm kết cuối, tháng 5 năm 2025 | 42,3% | TransNexus, tháng 5 năm 2025 |
| Cuộc gọi được ký tại điểm kết cuối, tháng 8 năm 2025 | 38,4% | TransNexus, tháng 8 năm 2025 |
| Cuộc gọi được ký tại điểm kết cuối, tháng 2 năm 2026 | 44,5% | TransNexus, tháng 2 năm 2026 |
| Cuộc gọi được ký tại điểm kết cuối, tháng 6 năm 2026 | 48,8% | TransNexus, tháng 6 năm 2026 |
| Cuộc gọi được ký tại điểm kết cuối, tháng 8 năm 2026 | 54,8% | TransNexus, tháng 8 năm 2026 |
| Tỷ trọng chứng thực A / B / C trong các cuộc gọi kết cuối, tháng 8 năm 2026 | 33,8% / 5,7% / 8,0% | TransNexus, tháng 8 năm 2026 |
| Tỷ trọng chứng thực A / B / C, tháng 8 năm 2025 | 26,5% / 3,2% / 6,2% | TransNexus, tháng 8 năm 2025 |
Ghi chú bối cảnh: các thay đổi theo tháng của TransNexus được công bố dưới dạng chênh lệch điểm trên mẫu lưu lượng khách hàng của chính hãng, không phải số liệu điều tra toàn bộ cuộc gọi tại Mỹ. Các số đo hằng tháng trước đó nằm trong báo cáo tháng 2 năm 2026 và tháng 5 năm 2025.
2. Chữ Ký Bị Mất Ở Đâu: Nhà Mạng Lớn và Phần Đuôi Dài
Con số bao phủ tổng thể che giấu hai mạng lưới rất khác nhau. Khoảng 84% toàn bộ lưu lượng cuộc gọi giữa các nhà cung cấp thoại lớn tại Mỹ đã được ký và xác minh vào giữa năm 2025 (FCC, Báo cáo ba năm một lần về STIR/SHAKEN, tháng 12 năm 2025), và TNS đưa mức ký giữa Tier-1 với Tier-1 là 85%, trong đó 93% ở cấp A (TNS 2026 Robocall Report). Giữa các nhà mạng nhỏ, con số này sụt xuống 17,5%.
Nguyên nhân phần lớn nằm ở hạ tầng. STIR/SHAKEN chạy trên SIP, nên chữ ký biến mất ngay khi cuộc gọi đi qua một liên kết TDM. FCC trích dẫn ước tính của ngành rằng hơn 60% cuộc gọi được nhà cung cấp gốc ký đến nơi mà không có thông tin chứng thực, và TNS ước tính khoảng 40% lưu lượng bypass TDM không có chữ ký. Đề xuất tháng 4 năm 2025 của FCC về mạng không dùng IP sẽ cho các mạng cũ hai năm để chuyển sang IP hoặc áp dụng một trong các khuôn khổ không dùng IP của ATIS. Lưu lượng VoIP doanh nghiệp, mà thống kê VoIP và UCaaS của chúng tôi cho thấy hiện là lựa chọn mặc định của hầu hết công ty, được ký kém tin cậy hơn nhiều so với cuộc gọi di động và cố định.
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Lưu lượng giữa các nhà cung cấp lớn tại Mỹ được ký và xác minh, giữa năm 2025 | Khoảng 84% | Báo cáo ba năm một lần của FCC, tháng 12 năm 2025 |
| Lưu lượng Tier-1 sang Tier-1 được ký và xác minh, 2025 | 85% (93% trong đó ở cấp A) | TNS 2026 Robocall Report |
| Lưu lượng được ký giữa các nhà mạng nhỏ, 2025 | 17,5% | TNS 2026 Robocall Report |
| Cuộc gọi di động/cố định so với VoIP vượt qua STIR/SHAKEN, các nhà mạng hàng đầu | 85% so với 35% | TNS 2026 Robocall Report |
| Cuộc gọi di động/cố định so với VoIP vượt qua STIR/SHAKEN, các nhà mạng nhỏ | 21% so với 13% | TNS 2026 Robocall Report |
| Cuộc gọi được ký tại nguồn nhưng mất chứng thực khi đến điểm kết cuối | Hơn 60% (ước tính của ngành) | Báo cáo ba năm một lần của FCC, tháng 12 năm 2025 |
| Lưu lượng bypass TDM không có chữ ký | Khoảng 40% | TNS 2026 Robocall Report |
| Mẫu hơn 200.000 cuộc gọi có chữ ký hữu ích, tháng 11 năm 2025 | 71% (81% theo cơ sở hẹp hơn) | Báo cáo ba năm một lần của FCC, tháng 12 năm 2025 |
Ghi chú bối cảnh: các con số 84% (FCC) và 54,8% (TransNexus) không mâu thuẫn nhau. Con số đầu đo lưu lượng trao đổi giữa các nhà cung cấp lớn, con số sau đo tất cả cuộc gọi đến khách hàng của TransNexus tại điểm kết cuối, bao gồm cả các tuyến nhỏ, nông thôn và không dùng IP.
3. Lạm Dụng Chứng Thực: Khi Cấp A Ký Một Cuộc Gọi Robot
Chứng thực nhằm cho mạng nhận biết nhà mạng gốc nắm được bao nhiêu thông tin về người gọi. Dữ liệu cho thấy nó thực sự mang tín hiệu: vào tháng 8 năm 2026, 1,6% cuộc gọi được chứng thực A là cuộc gọi robot, so với 3,8% ở B và 7,8% ở C (TransNexus, tháng 8 năm 2026). Nhưng các nhà cung cấp ký nhiều cuộc gọi robot nhất lại dựa vào cấp cao nhất. Trong mười đơn vị ký nhiều cuộc gọi robot nhất, 71% cuộc gọi mang chứng thực cấp A vào tháng 8 năm 2026, sau mức 97,4% vào tháng 6 năm 2026 (TransNexus, tháng 6 năm 2026) và 93,4% vào tháng 8 năm 2025.
Phân tích lưu lượng độc lập cũng chỉ về cùng hướng. Dữ liệu honeypot của TNS cho thấy các vụ lừa đảo được chứng thực cấp A hơn 50% số lần, và 43% spam trong lưu lượng sản xuất của TNS được chứng thực A, báo cáo ba năm một lần của FCC ghi nhận, trong khi TNS phát hiện có tới 13% lưu lượng dùng số không hợp lệ được ký A. Trường hợp được nhắc đến nhiều nhất là cuộc bầu cử sơ bộ New Hampshire năm 2024, khi các cuộc gọi robot giả giọng Biden bằng AI mang chứng thực cấp cao nhất và Lingo Telecom dàn xếp với số tiền 1 triệu USD (RCR Wireless, tháng 8 năm 2024); thống kê deepfake bầu cử của chúng tôi đề cập mô hình rộng hơn. Đề xuất năm 2026 của FCC nhằm luật hóa tiêu chí A, B và C nhắm thẳng vào khoảng trống này.
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Cuộc gọi robot trong tất cả cuộc gọi, tháng 8 năm 2026 | 3,2% (3,5% trong tháng 7) | TransNexus, tháng 8 năm 2026 |
| Tỷ lệ cuộc gọi robot theo chứng thực, tháng 8 năm 2026 (A / B / C) | 1,6% / 3,8% / 7,8% | TransNexus, tháng 8 năm 2026 |
| Tỷ lệ cuộc gọi robot theo chứng thực, tháng 6 năm 2026 (A / B / C) | 1,9% / 6,4% / 8,4% | TransNexus, tháng 6 năm 2026 |
| Mười đơn vị ký nhiều cuộc gọi robot nhất dùng cấp A | 71% (tháng 8 năm 2026), 97,4% (tháng 6 năm 2026), 93,4% (tháng 8 năm 2025) | Báo cáo hằng tháng của TransNexus |
| Các vụ lừa đảo được chứng thực cấp A trong dữ liệu honeypot | Hơn 50% | TNS, trích dẫn trong Báo cáo ba năm một lần của FCC 2025 |
| Spam trong lưu lượng sản xuất được chứng thực A | 43% | TNS, trích dẫn trong Báo cáo ba năm một lần của FCC 2025 |
| Lưu lượng số không hợp lệ được ký với chứng thực A | Tới 13% | TNS 2026 Robocall Report |
| Lưu lượng được ký có biểu hiện chứng thực quá mức ở một số mạng | Tới 20% | TNS 2026 Robocall Report |
Ghi chú bối cảnh: con số của nhóm ký nhiều cuộc gọi robot nhất vào tháng 8 năm 2025 lấy từ TransNexus, tháng 8 năm 2025. Vụ dàn xếp Lingo xảy ra năm 2024 và được nêu như bối cảnh lịch sử (vụ việc gần nhất thuộc loại này có mức phạt được công bố).
4. Tăng Trưởng Hệ Sinh Thái: Từ 74 Nhà Cung Cấp Lên 1.900+
Việc tham gia không còn là nút thắt như trước. Vào đầu năm 2021 chỉ có 74 nhà cung cấp được cấp phép nhận token SPC; đến cuối năm 2025 con số này là hơn 1.800, FCC cho biết, và STI-GA đếm được hơn 1.900 nhà cung cấp tham gia trong 2025 SHAKEN Report của mình. Hơn 550 nhà cung cấp gia nhập từ tháng 6 đến cuối tháng 9 năm 2025, giai đoạn quy tắc ký bên thứ ba sắp có hiệu lực. Số liệu hằng tháng của TransNexus cho thấy cùng mức tăng vọt, từ 1.485 nhà cung cấp được cấp phép vào tháng 5 năm 2025 lên 1.739 vào tháng 8 năm 2025.
Phần giấy tờ lại kể một câu chuyện kém gọn gàng hơn. Gần 3.500 nhà cung cấp trong nước khai báo triển khai đầy đủ STIR/SHAKEN trong Robocall Mitigation Database và khoảng 1.400 khai báo triển khai một phần, trong hơn 9.000 đơn vị nộp hồ sơ RMD (Báo cáo ba năm một lần của FCC). Trước quy tắc bên thứ ba, một ước tính của TransNexus được FCC trích dẫn cho thấy khoảng 64% đơn vị nộp hồ sơ RMD tuyên bố có STIR/SHAKEN lại chưa đăng ký với Policy Administrator (FCC 24-120), nghĩa là họ dựa vào chứng chỉ của bên khác.
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Nhà cung cấp được STI-PA cấp phép, đầu năm 2021 | 74 | Báo cáo ba năm một lần của FCC, tháng 12 năm 2025 |
| Nhà cung cấp được cấp phép SHAKEN, tháng 5 năm 2025 | 1.485 | TransNexus, tháng 5 năm 2025 |
| Nhà cung cấp được cấp phép SHAKEN, tháng 8 năm 2025 | 1.739 | TransNexus, tháng 8 năm 2025 |
| Nhà cung cấp được cấp phép nhận token, cuối năm 2025 | Hơn 1.800 | Báo cáo ba năm một lần của FCC, tháng 12 năm 2025 |
| Nhà cung cấp tham gia, 2025 | Hơn 1.900 (550+ gia nhập từ tháng 6 đến tháng 9) | STI-GA 2025 SHAKEN Report |
| Nhà cung cấp khai báo triển khai đầy đủ / một phần (18 tháng 11 năm 2025) | Gần 3.500 / khoảng 1.400 | Báo cáo ba năm một lần của FCC, tháng 12 năm 2025 |
| Đơn vị nộp hồ sơ RMD tuyên bố có STIR/SHAKEN nhưng chưa đăng ký với PA (trước quy tắc) | Khoảng 64% | TransNexus, trích dẫn trong FCC 24-120 (tháng 11 năm 2024) |
| Tổ chức cấp chứng chỉ được cấp phép (STI-CA) | 15, một tổ chức đóng cửa năm 2025, không có tổ chức nào được thêm | STI-GA 2025 SHAKEN Report |
Ghi chú bối cảnh: ước tính 64% có trước thời hạn tuân thủ tháng 9 năm 2025 và không nên được hiểu là hiện trạng. TransNexus báo cáo số nhà cung cấp được cấp phép tăng thêm 1,6% so với tháng trước vào tháng 8 năm 2026 nhưng không còn công bố số tuyệt đối trong mỗi báo cáo.
5. Thực Thi của FCC: Robocall Mitigation Database Có Răng
RMD là đòn bẩy của FCC: nhà cung cấp bị loại khỏi đó phải bị mọi nhà mạng khác ngắt kết nối. Vào ngày 25 tháng 8 năm 2025, Enforcement Bureau đã loại hơn 1.200 nhà cung cấp chỉ bằng một lệnh, sau 185 trường hợp bị loại vào ngày 6 tháng 8 và một lệnh yêu cầu giải trình (show cause) hồi tháng 12 năm 2024 gửi tới 2.411 nhà cung cấp (Wiley, tháng 8 năm 2025). Các nhà mạng khác có thời hạn đến ngày 27 tháng 8 năm 2025 để ngừng nhận lưu lượng của họ. Vào ngày 2 tháng 9 năm 2026, FCC loại thêm 14 công ty, tất cả đều đã bị yêu cầu khắc phục thiếu sót từ trước.
Việc thu hồi token hiếm hơn nhiều so với việc loại khỏi cơ sở dữ liệu. STI-GA cho biết chỉ có bảy nhà cung cấp đối mặt với việc thu hồi token SPC vào cuối năm 2025 sau khi hồ sơ RMD của họ bị xóa. Các đề xuất quy định năm 2026 chỉ ra một giai đoạn nghiêm ngặt hơn: mức phạt cơ bản đề xuất 2.500 USD mỗi cuộc gọi cho vi phạm nghĩa vụ biết rõ nhà cung cấp thượng nguồn (KYUP) và 1.000 USD mỗi cuộc gọi cho chứng thực không đúng (Davis Wright Tremaine, tháng 6 năm 2026), một đề xuất RMD tháng 7 năm 2026 yêu cầu phản hồi truy vết trong 24 giờ (Wiley, tháng 7 năm 2026), và một thông báo công khai tháng 9 năm 2026 về bảng điểm cuộc gọi robot dành cho người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp (TransNexus, tháng 9 năm 2026).
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Nhà cung cấp bị yêu cầu khắc phục hồ sơ RMD thiếu sót | 2.411 (tháng 12 năm 2024) | FCC Show Cause Order DA-24-1235, qua Wiley |
| Nhà cung cấp bị loại, Lệnh Loại bỏ Ban đầu | 185 (6 tháng 8 năm 2025) | FCC DA-25-694, qua Wiley |
| Nhà cung cấp bị loại, Lệnh Loại bỏ Cuối cùng | Hơn 1.200 (25 tháng 8 năm 2025) | FCC DA-25-737, qua Wiley |
| Nhà cung cấp bị loại, tháng 9 năm 2026 | 14 (2 tháng 9 năm 2026) | FCC Enforcement Bureau, tháng 9 năm 2026 |
| Nhà cung cấp đối mặt thu hồi token SPC sau khi bị xóa khỏi RMD | 7 (cuối năm 2025) | STI-GA 2025 SHAKEN Report |
| Nhà cung cấp xin gia hạn vì khó khăn quá mức | 1,13% đơn vị nộp hồ sơ RMD | Báo cáo ba năm một lần của FCC, tháng 12 năm 2025 |
| Mức phạt cơ bản đề xuất, vi phạm KYUP / chứng thực không đúng | 2.500 USD / 1.000 USD mỗi cuộc gọi | FCC 26-32 FNPRM, qua Davis Wright Tremaine |
| Thời hạn phản hồi truy vết đề xuất | 24 giờ | FCC 26-49 FNPRM, qua Wiley |
Ghi chú bối cảnh: Wiley cũng báo cáo rằng 37 nhà cung cấp nhận thư cảnh báo trong Operation Robocall Roundup, trong đó 7 trường hợp trùng với các vụ loại ban đầu vào tháng 8 năm 2025. Các mức phạt năm 2026 mới chỉ là đề xuất, chưa phải quy tắc đã được thông qua.
6. Kết Quả Với Người Tiêu Dùng: Ít Khiếu Nại Hơn, Khối Lượng Cuộc Gọi Robot Vẫn Vậy
Năm năm xác thực chưa làm giảm tổng số cuộc gọi robot. YouMail đếm được 52,5 tỷ cuộc gọi robot tại Mỹ trong năm 2025, thấp hơn mức 52,8 tỷ của năm 2024 chưa tới 1%, và các cuộc gọi tiếp thị qua điện thoại cùng lừa đảo không mong muốn tăng 15,4% lên 57% tổng số (YouMail Robocall Index, tháng 1 năm 2026). Tháng 8 năm 2026 mang đến mức giảm thực sự đầu tiên: chỉ dưới 3,9 tỷ cuộc gọi, giảm 10% so với tháng 7, đưa tổng 12 tháng gần nhất xuống 48,5 tỷ, mức thấp nhất kể từ tháng 8 năm 2022 (YouMail, tháng 8 năm 2026).
Khiếu nại kể một câu chuyện tốt hơn. FTC nhận hơn 2,6 triệu khiếu nại Do Not Call trong năm tài chính 2025, ít hơn khoảng 48% so với chừng năm triệu của năm tài chính 2021 (FTC, DNC Data Book FY2025). Nhưng người tiêu dùng không cảm thấy an toàn hơn: khảo sát của Hiya với hơn 12.000 người ở sáu quốc gia cho thấy người Mỹ nhận 9,9 cuộc gọi không mong muốn mỗi tuần, 86% cuộc gọi từ số lạ không được nghe máy, và người Mỹ cho rằng kẻ lừa đảo đang thắng các nhà mạng di động với tỷ lệ gần 2 trên 1 (Hiya, State of the Call 2026). Thống kê cuộc gọi điện thoại của chúng tôi cho thấy sự mất lòng tin đó đã thay đổi tỷ lệ nghe máy như thế nào.
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Cuộc gọi robot tại Mỹ, 2025 | 52,5 tỷ (52,8 tỷ năm 2024) | YouMail Robocall Index, tháng 1 năm 2026 |
| Tỷ trọng tiếp thị qua điện thoại và lừa đảo trong cuộc gọi robot, 2025 | 57% (tăng từ 49%), khối lượng +15,4% | YouMail Robocall Index, tháng 1 năm 2026 |
| Cuộc gọi robot tại Mỹ, tháng 8 năm 2026 | Chỉ dưới 3,9 tỷ (125,4 triệu mỗi ngày) | YouMail Robocall Index, tháng 9 năm 2026 |
| Cuộc gọi robot 12 tháng gần nhất, tháng 8 năm 2026 | 48,5 tỷ (thấp nhất kể từ tháng 8 năm 2022) | YouMail Robocall Index, tháng 9 năm 2026 |
| Khiếu nại Do Not Call gửi FTC, năm tài chính 2025 | Hơn 2,6 triệu (thấp hơn khoảng 48% so với năm tài chính 2021) | FTC, DNC Data Book FY2025 |
| Số đăng ký Do Not Call đang hoạt động | Khoảng 258,5 triệu (30 tháng 9 năm 2025) | Thông cáo báo chí của FTC, tháng 12 năm 2025 |
| Khiếu nại cuộc gọi không mong muốn gửi FCC, năm tài chính 2021 đến 2024 | 151.500 xuống 120.800 (-20%) | Báo cáo ba năm một lần của FCC, tháng 12 năm 2025 |
| Cuộc gọi không mong muốn mỗi tuần, Mỹ / trung bình toàn cầu | 9,9 / 7,4 | Hiya State of the Call 2026 |
Ghi chú bối cảnh: thông cáo của FTC về FY2025 Data Book liệt kê giảm nợ, mạo danh và cuộc gọi y tế trong số các chủ đề khiếu nại hàng đầu. Hiya cũng phát hiện cứ 4 người Mỹ thì có 1 người nhận cuộc gọi thoại deepfake trong 12 tháng qua, một mối đe dọa mà thống kê lừa đảo giọng nói AI của chúng tôi theo dõi chi tiết.
7. Ngoài Nước Mỹ: Pháp, Anh, Ấn Độ và Canada
Các cơ quan quản lý khác đang đi những con đường khác nhau đến cùng một vấn đề, thường bằng công cụ thô hơn. Cơ chế xác thực MAN của Pháp bắt đầu với số di động vào cuối năm 2024 và mở rộng sang số cố định vào đầu năm 2025. Arcep kỳ vọng hơn 80% cuộc gọi do thuê bao Pháp thực hiện khi chuyển vùng sẽ được xác thực vào cuối năm 2025, và từ ngày 1 tháng 1 năm 2026, các nhà mạng phải che các số di động Pháp đến từ nước ngoài mà không thể xác thực (Arcep, Quyết định 2025-2215, tháng 12 năm 2025). Số báo cáo giả mạo số trên nền tảng của họ tăng từ 531 vào năm 2023 lên 8.500 vào năm 2024 và hơn 19.000 vào năm 2025 (Next, tháng 1 năm 2026).
Anh và Ấn Độ tạm thời bỏ qua việc ký mật mã đầy đủ và lọc ở biên giới. Quy tắc chống giả mạo cho số cố định của Ofcom có hiệu lực từ ngày 29 tháng 1 năm 2025, và Ofcom cho biết các biện pháp hiện có đang chặn khoảng một triệu cuộc gọi mỗi ngày (Mobile ID World, tháng 7 năm 2025); vào tháng 7 năm 2026, cơ quan này mở rộng cách tiếp cận sang các số di động của Anh khi chuyển vùng ở nước ngoài (TelecomLead, tháng 7 năm 2026). Bộ lọc của DoT Ấn Độ đã chặn 13,5 triệu (1,35 crore) cuộc gọi giả mạo trong 24 giờ đầu tiên và cắt giảm khối lượng hằng ngày 97% xuống còn khoảng 300.000 (Tribune India, tháng 7 năm 2025). Canada bắt buộc STIR/SHAKEN từ năm 2021, và CRTC thay các báo cáo tình hình theo nửa năm bằng các cuộc điều tra có mục tiêu trong Quyết định 2025-343 ngày 16 tháng 12 năm 2025 (CommLaw Group).
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Pháp: cuộc gọi chuyển vùng của thuê bao Pháp được xác thực | Kỳ vọng hơn 80% vào cuối năm 2025 | Arcep, Quyết định 2025-2215 |
| Pháp: báo cáo giả mạo số gửi J’alerte l’Arcep | 531 (2023), 8.500 (2024), 19.000+ (2025) | Dữ liệu Arcep qua Next, tháng 1 năm 2026 |
| Pháp: che các CLI di động Pháp chưa xác thực đến từ nước ngoài | Từ ngày 1 tháng 1 năm 2026 | Arcep, tháng 12 năm 2025 |
| Anh: cuộc gọi bị chặn bởi các biện pháp chống giả mạo | Khoảng một triệu mỗi ngày | Ofcom, qua Mobile ID World, tháng 7 năm 2025 |
| Anh: thiệt hại do gian lận năm 2025 | 1,28 tỷ bảng Anh | TelecomLead, tháng 7 năm 2026 |
| Ấn Độ: cuộc gọi giả mạo bị chặn trong 24 giờ đầu (tháng 10 năm 2024) | 13,5 triệu (1,35 crore) | DoT, qua ANI/Tribune India, tháng 7 năm 2025 |
| Ấn Độ: mức giảm cuộc gọi giả mạo dùng số Ấn Độ | 97% (xuống khoảng 300.000 mỗi ngày) | DoT, qua ANI/Tribune India, tháng 7 năm 2025 |
| Ấn Độ: nhà mạng và đơn vị tổng hợp quốc tế bị chặn | 308 | DoT, qua ANI/Tribune India, tháng 7 năm 2025 |
Ghi chú bối cảnh: Pháp và Anh công bố các mục tiêu và khối lượng chặn thay vì tỷ lệ cuộc gọi được ký có thể so sánh với dữ liệu của TransNexus. Các báo cáo hằng năm của Canada đến hạn vào ngày 31 tháng 5 năm 2026 chưa được công bố tại thời điểm viết bài.
Tổng kết: Xác Thực ID Người Gọi STIR/SHAKEN Qua Các Con Số
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Cuộc gọi tại Mỹ được ký tại điểm kết cuối | 54,8% (tháng 8 năm 2026) | TransNexus |
| Cuộc gọi được ký tại điểm kết cuối một năm trước | 38,4% (tháng 8 năm 2025) | TransNexus |
| Tỷ trọng cấp A trong các cuộc gọi kết cuối | 33,8% (tháng 8 năm 2026) | TransNexus |
| Lưu lượng giữa các nhà cung cấp lớn được ký và xác minh | Khoảng 84% (giữa năm 2025) | Báo cáo ba năm một lần của FCC |
| Lưu lượng được ký giữa các nhà mạng nhỏ | 17,5% | TNS 2026 Robocall Report |
| Cuộc gọi được ký nhưng mất chứng thực trên đường truyền | Hơn 60% (ước tính của ngành) | Báo cáo ba năm một lần của FCC |
| Tỷ lệ cuộc gọi robot, chứng thực A so với C | 1,6% so với 7,8% (tháng 8 năm 2026) | TransNexus |
| Đơn vị ký nhiều cuộc gọi robot nhất dùng cấp A | 71% (tháng 8 năm 2026) | TransNexus |
| Các vụ lừa đảo được chứng thực cấp A (honeypot) | Hơn 50% | TNS, qua FCC |
| Nhà cung cấp STIR/SHAKEN tham gia | Hơn 1.900 | STI-GA 2025 SHAKEN Report |
| Nhà cung cấp được cấp phép vào đầu năm 2021 | 74 | Báo cáo ba năm một lần của FCC |
| Nhà cung cấp khai báo triển khai đầy đủ | Gần 3.500 trong hơn 9.000 đơn vị nộp hồ sơ RMD | Báo cáo ba năm một lần của FCC |
| Nhà cung cấp bị loại khỏi RMD, tháng 8 năm 2025 | 185 + hơn 1.200 | Lệnh loại bỏ của FCC, qua Wiley |
| Nhà cung cấp bị loại, tháng 9 năm 2026 | 14 | FCC Enforcement Bureau |
| Số lần thu hồi token SPC sau khi bị xóa khỏi RMD | 7 (2025) | STI-GA 2025 SHAKEN Report |
| Cuộc gọi robot tại Mỹ, 2025 | 52,5 tỷ | YouMail Robocall Index |
| Khiếu nại Do Not Call gửi FTC, năm tài chính 2025 | Hơn 2,6 triệu | FTC DNC Data Book FY2025 |
| Người Mỹ cho rằng kẻ lừa đảo đang thắng | Gần 2 trên 1 so với nhà mạng | Hiya State of the Call 2026 |
| Cuộc gọi chuyển vùng của Pháp được xác thực | Hơn 80% (mục tiêu cuối năm 2025) | Arcep |
| Mức giảm cuộc gọi giả mạo dùng số Ấn Độ | 97% | DoT Ấn Độ, qua ANI |
Phương pháp luận và Nguồn
Mọi con số ở trên đều được đọc trong phiên làm việc này từ chính tổ chức tạo ra chúng hoặc từ một đơn vị trung gian có tên đưa tin về tài liệu của tổ chức đó. Khi trang của cơ quan quản lý chặn truy cập tự động (Ofcom, CRTC, PIB của Ấn Độ), chúng tôi dùng ấn phẩm thương mại hoặc pháp lý được nêu tên và ghi rõ bên dưới. Thống kê của các hãng (TransNexus, TNS, YouMail, Hiya) dựa trên mẫu lưu lượng hoặc khảo sát riêng của từng công ty.
- Thống kê STIR/SHAKEN hằng tháng của TransNexus: tháng 8 năm 2026, tháng 6 năm 2026, tháng 2 năm 2026, tháng 8 năm 2025, tháng 5 năm 2025; đề xuất bảng điểm cuộc gọi robot của FCC (tháng 9 năm 2026)
- FCC: Báo cáo ba năm một lần về STIR/SHAKEN (19 tháng 12 năm 2025), Báo cáo và Lệnh lần thứ tám, FCC 24-120 (tháng 11 năm 2024), Enforcement Bureau loại 14 công ty (tháng 9 năm 2026)
- Phân tích pháp lý về các lệnh của FCC: Wiley về các vụ loại bỏ tháng 8 năm 2025, Wiley về FNPRM RMD tháng 7 năm 2026, Davis Wright Tremaine về FCC 26-32, Herman Whiteaker về ngày tuân thủ xác thực bên thứ ba
- STI-GA: 2025 SHAKEN Report (công bố tháng 2 năm 2026)
- TNS: 2026 Robocall Report
- YouMail Robocall Index: bản công bố thường niên 2025, bản công bố tháng 8 năm 2026 (qua Cloud Communications)
- FTC: National Do Not Call Registry Data Book FY2025 và thông cáo báo chí (tháng 12 năm 2025)
- Hiya: thông cáo báo chí State of the Call 2026
- Vụ dàn xếp của Lingo Telecom: RCR Wireless, tháng 8 năm 2024
- Pháp: Arcep, quyết định về kế hoạch đánh số (2 tháng 12 năm 2025), Next về cuộc điều tra của Arcep (tháng 1 năm 2026)
- Anh: tuyên bố của Ofcom về hướng dẫn CLI, Mobile ID World (tháng 7 năm 2025), TelecomLead (tháng 7 năm 2026)
- Ấn Độ: số liệu của DoT qua ANI/Tribune India (tháng 7 năm 2025)
- Canada: CommLaw Group về Quyết định 2025-343 của CRTC
- Lưu ý về dữ liệu: chuỗi khiếu nại của FTC mâu thuẫn giữa các tài liệu. DNC Data Book FY2025 của FTC báo cáo hơn 2,6 triệu khiếu nại DNC và khoảng năm triệu trong năm tài chính 2021, trong khi báo cáo ba năm một lần của FCC trích dẫn khiếu nại gửi FTC giảm từ 3,4 triệu xuống 1,1 triệu giữa năm tài chính 2021 và 2024, có vẻ là một thước đo hẹp hơn chỉ tính cuộc gọi robot; chúng tôi trích dẫn từng chuỗi với nhãn riêng của nó. Số lượng nhà cung cấp khác nhau theo định nghĩa (nhà cung cấp được cấp phép theo TransNexus, token được cấp phép theo FCC, nhà cung cấp tham gia theo STI-GA), nên các con số 1.485, 1.739, 1.800+ và 1.900+ không phải một chuỗi duy nhất. Ước tính 64% đơn vị nộp hồ sơ chưa đăng ký của TransNexus có từ trước ngày tuân thủ tháng 9 năm 2025. Các con số về mức ký của nhà mạng lớn là 84% (FCC) và 85% (TNS) chỉ bao gồm lưu lượng năm 2025 giữa các nhà cung cấp lớn. Con số 80% của Arcep là mục tiêu nêu vào tháng 12 năm 2025, không phải kết quả đo được. Các trang của Ofcom, CRTC và PIB Ấn Độ trả về lỗi 403 khi chúng tôi truy cập, nên các con số đó được đọc qua các ấn phẩm nêu trên. Vụ Lingo Telecom xảy ra năm 2024 và là bối cảnh lịch sử. TransNexus không còn công bố số tuyệt đối nhà cung cấp được cấp phép trong mỗi báo cáo hằng tháng.
Cập nhật lần cuối: ngày 3 tháng 10 năm 2026. Chúng tôi cập nhật bài tổng hợp này hằng quý, và lần làm mới tiếp theo dự kiến diễn ra khi TransNexus công bố thống kê STIR/SHAKEN tháng 9 năm 2026, STI-GA phát hành 2026 SHAKEN Report và FCC hành động về các đề xuất KYUP, RMD và bảng điểm cuộc gọi robot.