Các tòa nhà văn phòng ở 10 thành phố lớn của Mỹ được theo dõi bằng dữ liệu thẻ ra vào hoạt động ở mức 54,7% so với mức lấp đầy đầu năm 2020 trong tuần đầy đủ cuối cùng của tháng 9 năm 2026, dù giờ đây cứ ba công ty Mỹ thì có một công ty yêu cầu có mặt toàn thời gian tại văn phòng (Kastle Systems, Back to Work Barometer 2026; Flex Index 2025). Khoảng cách giữa chính sách và hành vi là câu chuyện chính của làm việc kết hợp năm 2026: thời gian văn phòng bắt buộc tăng 12% kể từ đầu năm 2024 trong khi mức chuyên cần thực tế chỉ tăng 1-3%, theo Flex Index. Giữa tuần vẫn gánh phần lớn lượng người, với thứ Ba đạt đỉnh 65,3% trong dữ liệu của Kastle, và 43% nhân viên làm việc kết hợp thừa nhận có những lượt ghé ‘coffee badging’ chỉ để ghi nhận một lần quẹt thẻ mà không có mặt trọn ngày (Owl Labs, State of Hybrid Work 2025). Sự dịch chuyển rộng hơn sang làm việc linh hoạt được đề cập trong thống kê làm việc từ xa của chúng tôi. Chúng tôi tổng hợp dữ liệu từ Kastle Systems, Placer.ai, Flex Index, WFH Research tại Stanford, Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ, Gallup, Owl Labs, Robert Half, các tạp chí bình duyệt và các thông báo của nhà tuyển dụng được liệt kê trong phần phương pháp luận.
Tóm tắt nhanh
- Mức lấp đầy văn phòng hằng tuần là 54,7% so với mốc đầu năm 2020 vào cuối tháng 9 năm 2026; ngày cao điểm đạt 65,3% (Kastle Systems, Back to Work Barometer 2026).
- Kỷ lục hằng tuần sau đại dịch là 56,3%, được thiết lập vào tháng 12 năm 2025, với kỷ lục một ngày là 66,0% (Kastle Systems, tháng 12 năm 2025).
- Lượt đến văn phòng trong tháng 8 năm 2026 thấp hơn 32,5% so với tháng 8 năm 2019, khoảng cách tháng 8 nhỏ nhất kể từ đại dịch (Placer.ai Office Index, tháng 9 năm 2026).
- 34% công ty Mỹ yêu cầu có mặt toàn thời gian tại văn phòng, tăng 2 điểm trong một năm; 66% vẫn linh hoạt (Flex Index 2025).
- Thời gian văn phòng bắt buộc tăng 12% kể từ đầu năm 2024, nhưng mức chuyên cần thực tế chỉ tăng 1-3% (Flex Index 2025).
- 43% nhân viên làm việc kết hợp tại Mỹ đôi khi chỉ đến văn phòng vài giờ để lộ mặt (Owl Labs, State of Hybrid Work 2025).
- 36% nhà tuyển dụng đã tăng số ngày bắt buộc làm tại văn phòng trong năm qua (Robert Half 2026).
- 87% tin tuyển dụng tại Mỹ được phân tích trong quý 2 năm 2026 là làm hoàn toàn tại văn phòng, tăng từ 65% trong quý 4 năm 2025 (Robert Half, quý 2 năm 2026).
- 21,9% số người đang đi làm đã làm việc từ xa trong tháng 9 năm 2026, 10,7% làm toàn bộ số giờ (BLS, Current Population Survey Bảng A-41).
- Khoảng 26% số ngày làm việc có lương tại Mỹ trong tháng 9 năm 2026 là ngày làm việc tại nhà (WFH Research, SWAA tháng 10 năm 2026).
- 52% nhân viên Mỹ có thể làm từ xa làm việc kết hợp, 26% làm hoàn toàn từ xa, 22% làm tại văn phòng (Gallup, tháng 5 năm 2026).
- Làm việc kết hợp giảm một phần ba tỷ lệ nghỉ việc mà không ảnh hưởng đến điểm hiệu suất trong một thử nghiệm 1.612 người (Bloom, Han và Liang, Nature 2024).
1. Dữ Liệu Quẹt Thẻ: Văn Phòng Trung Bình Đầy Một Nửa, Đầy Hai Phần Ba Vào Thứ Ba
Dữ liệu quẹt thẻ là thứ gần nhất với một phép đo thực địa về mức tuân thủ quy định, vì nó đếm số người chứ không phải chính sách. Trong tuần có thứ Ba 22 tháng 9 năm 2026, mức trung bình hằng tuần của Kastle tại 10 thành phố là 54,7% so với mốc đầu năm 2020, trong khi đỉnh thứ Ba đạt 65,3% (Kastle Systems, Back to Work Barometer). Khoảng chênh 10,6 điểm giữa ngày cao điểm và mức trung bình hằng tuần (65,3 trừ 54,7) là dấu hiệu đặc trưng của tuần làm việc văn phòng ba ngày.
Các tòa nhà cao cấp kể một câu chuyện khác. Bất động sản hạng A+ đạt trung bình 76,1% và chạm 94,0% vào đỉnh thứ Ba, nên không gian tốt nhất gần với mức sử dụng trước đại dịch vào giữa tuần trong khi các văn phòng phổ thông tụt lại phía sau. Kỷ lục quốc gia được thiết lập vào tháng 12 năm 2025, khi mức trung bình hằng tuần đạt 56,3% và ngày cao điểm đạt 66,0% (Kastle Systems, tháng 12 năm 2025). Cuối tháng 9 năm 2026 thấp hơn kỷ lục hằng tuần đó 1,6 điểm, cho thấy các yêu cầu bắt buộc đã không còn tạo ra những mức tăng mới đáng kể.
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Trung bình hằng tuần 10 thành phố, tuần 22 tháng 9 năm 2026 | 54,7% (giảm 1,6 điểm so với tuần trước) | Kastle Systems, Back to Work Barometer 2026 |
| Ngày cao điểm, thứ Ba 22 tháng 9 năm 2026 | 65,3% | Kastle Systems, Back to Work Barometer 2026 |
| Hạng A+ trung bình hằng tuần / đỉnh thứ Ba | 76,1% / 94,0% | Kastle Systems, Back to Work Barometer 2026 |
| Thành phố cao nhất và thấp nhất trong tuần đó | Dallas 66,3%, Austin 64,7%, New York 64,5%; Philadelphia 40,7% | Kastle Systems, Back to Work Barometer 2026 |
| Các thành phố bờ Tây trong tuần đó | San Jose 49,6%, San Francisco 47,6%, Los Angeles 47,5% | Kastle Systems, Back to Work Barometer 2026 |
| Kỷ lục hằng tuần sau đại dịch (tháng 12 năm 2025) | 56,3% (hạng A+ 78,8%) | Kastle Systems, tháng 12 năm 2025 |
| Kỷ lục một ngày sau đại dịch (tháng 12 năm 2025) | 66,0% (hạng A+ 95,5%) | Kastle Systems, tháng 12 năm 2025 |
| Mốc so sánh tháng 2 năm 2024 | Hằng tuần 53,0%, ngày cao điểm 63,1% | Kastle Systems, tháng 3 năm 2024 |
Ghi chú bối cảnh: Kastle theo dõi các lượt vào bằng thẻ, móc khóa và ứng dụng đã ẩn danh của hơn 300.000 người dùng tại 10 khu vực đô thị so với mốc trước đại dịch được đặt vào đầu năm 2020. Tám trong số 10 thành phố giảm trong tuần 22 tháng 9, một lời nhắc rằng các số đọc hằng tuần dao động theo ngày lễ, thời tiết và lịch học. Các số liệu tháng 2 năm 2024 đến từ phân tích ngày cao điểm của Kastle.
2. Lưu Lượng Người Đến Văn Phòng và Vấn Đề Ngày Thứ Sáu
Dữ liệu vị trí độc lập xác nhận mô hình đi ngang với mức tăng chậm. Lượt đến văn phòng trong tháng 8 năm 2026 thấp hơn 32,5% so với tháng 8 năm 2019, khoảng cách tháng 8 nhỏ nhất kể từ đại dịch, và tăng 6,2% so với tháng 8 năm 2025 (Placer.ai, Office Index tháng 8 năm 2026). Miami (-11,6% so với 2019) và New York (-18,0%) gần mức bình thường nhất; New York cũng ghi nhận mức tăng trưởng theo năm mạnh nhất, ở mức 8,9%.
Tuần làm việc đã được định hình lại chứ không chỉ bị rút ngắn. Phân tích năm 2023 của Kastle cho thấy mức lấp đầy thứ Hai thấp hơn 21% so với trung bình thứ Ba đến thứ Năm và thứ Sáu thấp hơn 43%, so với khoảng chênh chỉ 1-2% cho thứ Hai và 12% cho thứ Sáu trước tháng 3 năm 2020 (Kastle Systems, Evidence of the New Hybrid Work Pattern, 2023). Đó là ý nghĩa thực tế của hầu hết các chính sách làm việc kết hợp: nhân viên tuân thủ vào các ngày neo và mặc định coi hai đầu tuần là ngày làm việc từ xa.
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Lượt đến văn phòng toàn quốc so với 2019, tháng 8 năm 2026 | -32,5% (khoảng cách tháng 8 nhỏ nhất kể từ đại dịch) | Placer.ai Office Index, tháng 9 năm 2026 |
| Thay đổi theo năm, tháng 8 năm 2026 | +6,2% | Placer.ai Office Index, tháng 9 năm 2026 |
| Các thị trường gần 2019 nhất | Miami -11,6%, New York -18,0%, Dallas -20,8%, Atlanta -29,4% | Placer.ai Office Index, tháng 9 năm 2026 |
| Tăng trưởng theo năm nhanh nhất | New York +8,9%, Boston +8,7% | Placer.ai Office Index, tháng 9 năm 2026 |
| Các thị trường tụt giảm theo năm | Washington DC -0,8%, Denver -3,4% | Placer.ai Office Index, tháng 9 năm 2026 |
| Mức lấp đầy thứ Hai so với giữa tuần (2023) | Thấp hơn 21% so với thứ Ba-thứ Năm (1-2% trước 2020) | Kastle Systems, 2023 |
| Mức lấp đầy thứ Sáu so với giữa tuần (2023) | Thấp hơn 43% so với thứ Ba-thứ Năm (12% trước 2020) | Kastle Systems, 2023 |
Ghi chú bối cảnh: tháng 8 năm 2026 có 21 ngày làm việc so với 22 ngày trong tháng 8 năm 2019, điều mà Placer.ai lưu ý khi so sánh hai kỳ. Kastle và Placer.ai dùng các mốc cơ sở khác nhau (lượt vào bằng thẻ đầu năm 2020 so với lượt ghé của thiết bị năm 2019), nên không nên so sánh trực tiếp các tỷ lệ phần trăm của họ. Các khoảng chênh thứ Hai và thứ Sáu là bản phân tích đã công bố gần đây nhất hiện có (Kastle Systems, 2023).
3. Yêu Cầu Trên Giấy: Nhà Tuyển Dụng Đòi Hỏi Gì
Chính sách đã đi xa hơn con người. 34% công ty Mỹ hiện yêu cầu có mặt toàn thời gian tại văn phòng, tăng 2 điểm so với năm trước, trong khi 66% vẫn cho phép một mức linh hoạt về địa điểm (Flex Index, State of Flexible Work statistics). Các công ty lớn nhất khắt khe hơn: 29% Fortune 100 yêu cầu có mặt toàn thời gian và 45% yêu cầu 4 hoặc 5 ngày, dù 71% vẫn linh hoạt dưới một hình thức nào đó, với lịch làm việc kết hợp 3 ngày là chính sách phổ biến nhất ở mức 35%.
Những yêu cầu gây chú ý đặt ra giọng điệu chung. Amazon thông báo cho nhân viên khối văn phòng vào ngày 16 tháng 9 năm 2024 rằng họ sẽ thay yêu cầu ba ngày bằng năm ngày tại văn phòng có hiệu lực từ ngày 2 tháng 1 năm 2025, và yêu cầu mỗi tổ chức cấp cao tăng tỷ lệ người đóng góp cá nhân trên quản lý ít nhất 15% vào cuối quý 1 năm 2025 (Amazon, Thông điệp từ CEO Andy Jassy, 2024). Trong khu vực công, một bản ghi nhớ của tổng thống ngày 20 tháng 1 năm 2025 chỉ đạo các cơ quan “chấm dứt các thỏa thuận làm việc từ xa” và đưa nhân viên trở lại nơi làm việc toàn thời gian, để quyền miễn trừ cho lãnh đạo từng cơ quan (Nhà Trắng, Return to In-Person Work, 2025).
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Công ty Mỹ yêu cầu có mặt toàn thời gian tại văn phòng | 34% (tăng 2 điểm trong một năm) | Flex Index 2025 |
| Công ty Mỹ cho phép linh hoạt về địa điểm | 66% | Flex Index 2025 |
| Fortune 100 yêu cầu làm toàn thời gian tại văn phòng | 29% | Flex Index 2025 |
| Fortune 100 yêu cầu 4 hoặc 5 ngày | 45% | Flex Index 2025 |
| Fortune 100 có chính sách kết hợp 3 ngày | 35% (chính sách phổ biến nhất) | Flex Index 2025 |
| Nhà tuyển dụng đã tăng số ngày bắt buộc tại văn phòng trong năm qua | 36% | Robert Half, Remote Work Statistics 2026 |
| Chính sách khối văn phòng của Amazon từ ngày 2 tháng 1 năm 2025 | 5 ngày tại văn phòng (trước đó là 3) | Amazon, 16 tháng 9 năm 2024 |
| Nhánh hành pháp liên bang, bản ghi nhớ ngày 20 tháng 1 năm 2025 | Làm việc trực tiếp toàn thời gian, miễn trừ theo quyết định của cơ quan | Nhà Trắng, 2025 |
Ghi chú bối cảnh: yêu cầu của liên bang rơi vào một hệ thống văn phòng vốn đã bị sử dụng chưa hết công suất. GAO phát hiện 17 trong số 24 cơ quan được xem xét sử dụng trung bình ước tính 25% hoặc ít hơn công suất trụ sở vào đầu năm 2023, trong khi các cơ quan chi khoảng 7 tỷ đô la mỗi năm cho các tòa nhà văn phòng (GAO-23-106200, tháng 7 năm 2023). Dữ liệu mới nhất hiện có: GAO, 2023.
4. Khoảng Cách Tuân Thủ: Số Ngày Bắt Buộc so với Số Ngày Thực Sự Làm Tại Văn Phòng
Đây là nơi các yêu cầu bắt buộc gặp hành vi của con người. Thời gian văn phòng bắt buộc tăng 12% kể từ đầu năm 2024, nhưng mức chuyên cần thực tế chỉ tăng 1-3% (Flex Index 2025). Nói cách khác, chính sách siết chặt nhanh hơn 4 đến 12 lần so với sự thay đổi trong hành vi (12 / 3 và 12 / 1), một tỷ lệ giúp giải thích vì sao số đọc cuối tháng 9 năm 2026 của Kastle vẫn nằm dưới kỷ lục tháng 12 năm 2025 bất chấp dòng yêu cầu mới liên tục xuất hiện.
Dữ liệu khảo sát cho thấy nhân viên tự thu hẹp khoảng cách như thế nào. 43% nhân viên làm việc kết hợp tại Mỹ thừa nhận đôi khi đến văn phòng vài giờ chỉ để lộ mặt, và 12% khác dự định thử (Owl Labs, State of Hybrid Work 2025). WFH Research nhận thấy kế hoạch làm việc tại nhà của nhà tuyển dụng dao động quanh mức 1,3 đến 1,5 ngày mỗi tuần và giống với mức làm việc tại nhà thực tế kể từ giữa năm 2022, cho thấy các nhà tuyển dụng áp dụng làm việc kết hợp phần lớn đạt được lịch trình họ dự kiến, trong khi những yêu cầu khắt khe nhất là nơi sự sai lệch tập trung (WFH Research, bản cập nhật SWAA tháng 10 năm 2026).
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Thay đổi thời gian văn phòng bắt buộc kể từ đầu năm 2024 | +12% | Flex Index 2025 |
| Thay đổi mức chuyên cần thực tế trong cùng kỳ | +1-3% | Flex Index 2025 |
| Nhân viên làm việc kết hợp đôi khi ‘coffee badging’ | 43% (cộng thêm 12% dự định làm) | Owl Labs, State of Hybrid Work 2025 |
| Nhân viên làm việc kết hợp đến văn phòng 3 / 4 ngày mỗi tuần | 39% / 34% | Owl Labs, State of Hybrid Work 2025 |
| Người lao động sẽ bắt đầu tìm việc nếu bỏ sự linh hoạt | 40% (5% sẽ nghỉ việc ngay, 22% sẽ kỳ vọng được tăng lương) | Owl Labs, State of Hybrid Work 2025 |
| Nhà tuyển dụng không thay đổi chính sách làm từ xa hay kết hợp trong năm qua | 73% | Owl Labs, State of Hybrid Work 2025 |
| Số ngày làm việc tại nhà do nhà tuyển dụng lên kế hoạch | 1,3 đến 1,5 ngày mỗi tuần, gần với mức làm việc tại nhà thực tế từ giữa năm 2022 | WFH Research, SWAA tháng 10 năm 2026 |
Ghi chú bối cảnh: Owl Labs khảo sát 2.000 lao động toàn thời gian tại Mỹ từ 18 tuổi trở lên vào tháng 7 năm 2025. Các phát hiện của họ do người trả lời tự báo cáo; dữ liệu quẹt thẻ như của Kastle không thể phân biệt một lượt ghé hai giờ với cả ngày làm việc, nên coffee badging làm phình các con số tuân thủ dựa trên quẹt thẻ thay vì làm giảm chúng. Sự thiếu gắn kết dưới các chính sách khắt khe trùng với các xu hướng trong thống kê quiet quitting của chúng tôi.
5. Thực Sự Có Bao Nhiêu Người Làm Việc Tại Nhà Năm 2026
Mọi chuỗi số liệu lớn đều đồng ý rằng làm việc từ xa là hình thức của thiểu số nhưng không chịu biến mất. 21,9% số người đang đi làm trong tháng 9 năm 2026 làm việc từ xa hoặc tại nhà có trả lương: 10,7% làm toàn bộ số giờ và 11,2% làm một phần số giờ (BLS, Current Population Survey Bảng A-41). WFH Research ước tính khoảng 26% số ngày làm việc có lương trong tháng 9 năm 2026 là ngày làm việc tại nhà, và trong năm qua 62% nhân viên toàn thời gian làm hoàn toàn tại văn phòng, 26% làm kết hợp và 12% làm hoàn toàn từ xa.
Phía nhà tuyển dụng đang chuyển động nhanh hơn phía người lao động. Phân tích tin tuyển dụng của Robert Half cho thấy 87% vị trí đăng trong quý 2 năm 2026 là làm hoàn toàn tại văn phòng, tăng từ 65% trong quý 4 năm 2025, với 10% làm kết hợp và 3% làm hoàn toàn từ xa (Robert Half, Remote Work Statistics and Trends). Nhân viên mới gặp các điều khoản khắt khe hơn nhân viên hiện hữu, nghĩa là áp lực tuân thủ được đưa vào ngay từ khâu tuyển dụng thay vì được thương lượng lại với đội ngũ hiện có.
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Số người đi làm có làm việc từ xa, tháng 9 năm 2026 | 21,9% (34,7 triệu trên 158,5 triệu) | BLS, CPS Bảng A-41 |
| Làm từ xa toàn bộ số giờ / một phần số giờ | 10,7% / 11,2% | BLS, CPS Bảng A-41 |
| Người có việc làm làm tại nhà vào những ngày đi làm, 2025 | 35% (70% làm tại nơi làm việc) | BLS, American Time Use Survey 2025 |
| Tỷ lệ ngày làm việc có lương làm tại nhà, tháng 9 năm 2026 | Khoảng 26% | WFH Research, SWAA tháng 10 năm 2026 |
| Nhân viên toàn thời gian tại văn phòng / kết hợp / hoàn toàn từ xa, năm qua | 62% / 26% / 12% | WFH Research, SWAA tháng 10 năm 2026 |
| Nhân viên có thể làm từ xa kết hợp / từ xa / tại văn phòng, tháng 5 năm 2026 | 52% / 26% / 22% | Gallup, Hybrid Work Indicator 2026 |
| Tin tuyển dụng tại văn phòng / kết hợp / từ xa, quý 2 năm 2026 | 87% / 10% / 3% | Robert Half 2026 |
| Lao động Mỹ tại văn phòng / kết hợp / từ xa, tháng 7 năm 2025 | 63% / 28% / 9% | Owl Labs, State of Hybrid Work 2025 |
Ghi chú bối cảnh: các chuỗi số liệu đo những thứ khác nhau. BLS đếm việc làm từ xa trong một tuần tham chiếu duy nhất, ATUS đếm mọi công việc làm tại nhà vào một ngày đi làm (BLS, American Time Use Survey 2025, công bố ngày 25 tháng 6 năm 2026), còn số liệu của Gallup chỉ bao gồm nhân viên có thể làm từ xa, đó là lý do tỷ lệ làm việc kết hợp của họ cao gấp khoảng hai lần các nguồn khác (Gallup, Hybrid Work indicator).
6. Ai Có Thể Tránh Văn Phòng: Ngành, Trình Độ Học Vấn, Tuổi Công Ty và Quốc Gia
Các yêu cầu bắt buộc tác động mạnh nhất ở nơi làm việc từ xa phổ biến nhất. Trong tháng 9 năm 2026, 53,5% người lao động trong ngành thông tin và 52,8% trong hoạt động tài chính làm việc từ xa, so với 7,9% trong ngành giải trí và khách sạn (BLS, CPS Bảng A-42). Trong các nghề quản lý, kinh doanh và nghiệp vụ tài chính, 13.288 nghìn trên 30.967 nghìn người đi làm làm việc từ xa, tỷ lệ 42,9% (13.288 / 30.967). Đây là những nhóm lao động văn phòng mà hầu hết các yêu cầu của doanh nghiệp nhắm tới.
Trình độ học vấn là ranh giới phân chia rõ nhất. Trong số người lao động từ 25 tuổi trở lên, 37,8% người có bằng cử nhân trở lên làm việc từ xa trong tháng 9 năm 2026, so với 8,3% người tốt nghiệp trung học không học đại học (BLS, CPS Bảng A-41). Tuổi công ty cũng quan trọng: nhân viên tại các công ty thành lập sau năm 2015 làm việc tại nhà thường xuyên gần gấp đôi so với nhân viên tại các công ty thành lập trước năm 1990 (Aksoy, Bloom, Cranney, Davis, Dolls và Zarate, NBER 2026). Trên bình diện quốc tế, nhân viên có trình độ đại học ở các nước nói tiếng Anh trung bình làm việc tại nhà 1,3 đến 1,9 ngày mỗi tuần, trong khi nhiều nước Đông Á báo cáo dưới một ngày (Zarate và cs., PNAS 2025).
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Tỷ lệ làm việc từ xa theo ngành, tháng 9 năm 2026 | Thông tin 53,5%, hoạt động tài chính 52,8%, dịch vụ chuyên môn và kinh doanh 43,3% | BLS, CPS Bảng A-42 |
| Các ngành có tỷ lệ làm từ xa thấp hơn, tháng 9 năm 2026 | Chính phủ 23,8%, sản xuất 19,2%, giải trí và khách sạn 7,9% | BLS, CPS Bảng A-42 |
| Làm việc từ xa theo trình độ học vấn (25+), tháng 9 năm 2026 | Cử nhân trở lên 37,8%; trung học, không học đại học 8,3% | BLS, CPS Bảng A-41 |
| Làm việc tại nhà vào những ngày đi làm theo trình độ học vấn, 2025 | Cử nhân trở lên 51%; trung học, không học đại học 19% | BLS, American Time Use Survey 2025 |
| Làm việc từ xa theo giới tính, tháng 9 năm 2026 | Nữ 23,9%, nam 20,1% | BLS, CPS Bảng A-41 |
| Công ty dưới 500 nhân viên hoàn toàn linh hoạt | 67% (bao phủ một nửa lực lượng lao động Mỹ) | Flex Index 2025 |
| Làm việc tại nhà ở công ty thành lập sau 2015 so với trước 1990 | Thường xuyên gần gấp đôi | NBER Working Paper 34795 (2026) |
| Số ngày làm việc tại nhà mỗi tuần, các nước nói tiếng Anh | 1,3 đến 1,9 (Đông Á thường dưới 1) | G-SWA, PNAS 2025 (14.427 người lao động, 37 quốc gia) |
Ghi chú bối cảnh: G-SWA được thực hiện từ tháng 11 năm 2024 đến tháng 2 năm 2025 và chỉ bao gồm người lao động toàn thời gian có trình độ đại học. Bài báo của NBER dùng khoảng 76.716 phản hồi SWAA từ tháng 1 năm 2024 đến tháng 12 năm 2025.
7. Kết Quả: Các Yêu Cầu Chuyên Cần Mang Lại Gì và Tốn Kém Gì
Cơ sở nghiên cứu cho các yêu cầu bắt buộc khắt khe vẫn còn mỏng. Một thử nghiệm ngẫu nhiên kéo dài sáu tháng trên 1.612 nhân viên cho thấy làm việc kết hợp (hai ngày mỗi tuần tại nhà) giảm một phần ba tỷ lệ nghỉ việc, không ảnh hưởng đến điểm hiệu suất hay việc thăng chức trong hai năm tiếp theo (Bloom, Han và Liang, Nature 2024). 395 quản lý trong thử nghiệm đó chuyển từ kỳ vọng tác động năng suất -2,6% sang cảm nhận +1,0% sau thí nghiệm. Bằng chứng ngẫu nhiên mới nhất hiện có: Nature, 2024.
Các công trình quan sát mới hơn cũng chỉ về cùng hướng. Một nghiên cứu năm 2026 trên 7.704 nhân viên cho thấy mức độ hạnh phúc cao nhất ở người làm từ xa (trung bình 4,22) so với làm kết hợp (4,12) và tại văn phòng (3,89), với tỷ lệ nghỉ việc một năm là 7,8% với nhân viên từ xa và 8,8% với nhân viên tại văn phòng, một khác biệt không có ý nghĩa thống kê (Lezcano và cs., Frontiers in Psychology 2026). Một bản in trước đăng ngày 3 tháng 10 năm 2026 dùng 13.956 bản ghi quẹt thẻ theo nhân viên-tháng của 1.163 nhân viên tại một công ty tài chính đa quốc gia và phát hiện mức chuyên cần tăng nhanh hơn dự báo hiệu suất thấp hơn, trong khi mức chuyên cần cao hơn dự báo căng thẳng và kiệt sức nhiều hơn (Luan, Kim, Lyu và Toh, PsyArXiv 2026). Những tín hiệu kiệt sức đó liên quan đến các xu hướng trong thống kê kiệt sức nơi làm việc của chúng tôi.
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Tác động của làm việc kết hợp lên tỷ lệ nghỉ việc (RCT, 1.612 nhân viên) | Giảm một phần ba | Bloom, Han và Liang, Nature 2024 |
| Hiệu suất và thăng chức trong hai năm | Không khác biệt | Bloom, Han và Liang, Nature 2024 |
| Quan điểm của quản lý về năng suất làm việc kết hợp, trước và sau | -2,6% thành +1,0% | Bloom, Han và Liang, Nature 2024 |
| Điểm hạnh phúc: từ xa / kết hợp / tại văn phòng | 4,22 / 4,12 / 3,89 (n = 7.704) | Lezcano và cs., Frontiers in Psychology 2026 |
| Tỷ lệ nghỉ việc một năm: từ xa so với tại văn phòng | 7,8% so với 8,8% (không có ý nghĩa) | Lezcano và cs., Frontiers in Psychology 2026 |
| Mẫu nghiên cứu quẹt thẻ | 13.956 nhân viên-tháng, 1.163 nhân viên | Luan và cs., bản in trước PsyArXiv 2026 |
| Tăng trưởng doanh thu, công ty hoàn toàn linh hoạt so với công ty theo yêu cầu bắt buộc, 2019-2024 | Nhanh hơn 1,7 lần | Flex Index 2025 |
| Nhân viên gắn kết: kết hợp so với tại văn phòng, có thể làm từ xa, tháng 5 năm 2026 | 34% so với 29% | Gallup, Hybrid Work Indicator 2026 |
Ghi chú bối cảnh: phép so sánh doanh thu của Flex Index mang tính tương quan và không chứng minh rằng sự linh hoạt gây ra tăng trưởng; các công ty chọn sự linh hoạt có thể khác nhau về ngành và mức độ trưởng thành. Bài của Luan và cs. là bản in trước chưa hoàn tất bình duyệt. Thử nghiệm của Bloom được thực hiện tại một công ty công nghệ Trung Quốc vào năm 2021-2022. Bối cảnh trước đó về xu hướng chuyên cần được tập hợp trong thống kê quay lại văn phòng của chúng tôi.
Tổng kết: Tuân Thủ Quy Định Làm Việc Kết Hợp Qua Các Con Số
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Mức lấp đầy văn phòng hằng tuần, cuối tháng 9 năm 2026 | 54,7% so với mốc đầu năm 2020 | Kastle Systems, Back to Work Barometer 2026 |
| Mức lấp đầy ngày cao điểm, thứ Ba 22 tháng 9 năm 2026 | 65,3% | Kastle Systems, Back to Work Barometer 2026 |
| Ngày cao điểm hạng A+ | 94,0% | Kastle Systems, Back to Work Barometer 2026 |
| Kỷ lục hằng tuần sau đại dịch | 56,3% (tháng 12 năm 2025) | Kastle Systems, tháng 12 năm 2025 |
| Lượt đến văn phòng so với 2019, tháng 8 năm 2026 | -32,5% | Placer.ai Office Index, tháng 9 năm 2026 |
| Mức lấp đầy thứ Sáu so với giữa tuần | Thấp hơn 43% (2023) | Kastle Systems, 2023 |
| Công ty Mỹ yêu cầu làm toàn thời gian tại văn phòng | 34% | Flex Index 2025 |
| Fortune 100 yêu cầu 4 hoặc 5 ngày | 45% | Flex Index 2025 |
| Thời gian văn phòng bắt buộc so với chuyên cần thực tế kể từ đầu năm 2024 | +12% so với +1-3% | Flex Index 2025 |
| Nhân viên làm việc kết hợp ‘coffee badging’ | 43% | Owl Labs, State of Hybrid Work 2025 |
| Nhà tuyển dụng đã tăng số ngày bắt buộc tại văn phòng | 36% | Robert Half 2026 |
| Tin tuyển dụng làm hoàn toàn tại văn phòng | 87% trong quý 2 năm 2026 (65% trong quý 4 năm 2025) | Robert Half 2026 |
| Số người đi làm có làm việc từ xa | 21,9% (tháng 9 năm 2026) | BLS, CPS Bảng A-41 |
| Ngày làm việc có lương làm tại nhà | Khoảng 26% (tháng 9 năm 2026) | WFH Research, SWAA tháng 10 năm 2026 |
| Nhân viên toàn thời gian tại văn phòng / kết hợp / từ xa | 62% / 26% / 12% | WFH Research, SWAA tháng 10 năm 2026 |
| Nhân viên có thể làm từ xa theo hình thức kết hợp | 52% | Gallup, tháng 5 năm 2026 |
| Tỷ lệ làm việc từ xa trong ngành thông tin | 53,5% | BLS, CPS Bảng A-42 |
| Tác động của làm việc kết hợp lên tỷ lệ nghỉ việc | Giảm một phần ba | Bloom, Han và Liang, Nature 2024 |
| Cơ quan liên bang dùng 25% hoặc ít hơn công suất trụ sở | 17 trên 24 (đầu năm 2023) | GAO-23-106200 |
Phương pháp luận và Nguồn
Mọi con số ở trên đều được đọc trong quá trình nghiên cứu cho bài viết này từ một bộ dữ liệu gốc, một ấn phẩm của chính phủ, một thông báo của công ty, một bài báo bình duyệt hoặc một khảo sát do một tổ chức công bố. Dữ liệu quẹt thẻ, vị trí và khảo sát đo những thứ khác nhau, nên chúng tôi báo cáo từng chuỗi theo điều kiện riêng của nó và không trộn lẫn các mốc cơ sở.
- Kastle Systems: Back to Work Barometer (hằng tuần), mức cao nhất mọi thời đại sau đại dịch, tháng 12 năm 2025, dữ liệu ngày cao điểm, tháng 3 năm 2024, bằng chứng về mô hình làm việc kết hợp mới, tháng 9 năm 2023
- Placer.ai: Office Index tháng 8 năm 2026 (14 tháng 9 năm 2026)
- Flex Index (Scoop): State of Flexible Work statistics
- WFH Research (Barrero, Bloom, Davis): bản cập nhật hằng tháng SWAA, tháng 10 năm 2026, bài báo NBER về tuổi công ty và CEO (2026), bài báo liên quốc gia G-SWA, PNAS 2025
- Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ: CPS Bảng A-41, làm việc từ xa theo nhân khẩu học, tháng 9 năm 2026, CPS Bảng A-42, làm việc từ xa theo nghề nghiệp và ngành, tháng 9 năm 2026, American Time Use Survey 2025 (25 tháng 6 năm 2026)
- Gallup: Hybrid Work indicator (dữ liệu tháng 5 năm 2026)
- Owl Labs: State of Hybrid Work 2025, báo cáo Mỹ
- Robert Half: Remote Work Statistics and Trends (tin tuyển dụng quý 2 năm 2026, dữ liệu TalentNeuron)
- Amazon: Thông điệp từ CEO Andy Jassy, 16 tháng 9 năm 2024
- Nhà Trắng: Bản ghi nhớ của Tổng thống, Return to In-Person Work, 20 tháng 1 năm 2025
- Văn phòng Trách nhiệm Giải trình Chính phủ Hoa Kỳ: GAO-23-106200, mức sử dụng tòa nhà liên bang, tháng 7 năm 2023
- Nghiên cứu bình duyệt và bản in trước qua Europe PMC: Bloom, Han và Liang, Nature 2024, Lezcano và cs., Frontiers in Psychology 2026, Luan và cs., PsyArXiv 2026
- Lưu ý về dữ liệu: Các nguồn không thống nhất về quy mô dân số làm việc từ xa và kết hợp vì họ đo các nhóm khác nhau: BLS đếm tất cả những người đi làm trong một tuần tham chiếu (21,9% làm từ xa), WFH Research đếm nhân viên toàn thời gian ăn lương (26% kết hợp, 12% hoàn toàn từ xa), Owl Labs khảo sát 2.000 lao động toàn thời gian (28% kết hợp, 9% từ xa) và Gallup chỉ bao gồm nhân viên có thể làm từ xa (52% kết hợp). Tỷ lệ tin tuyển dụng làm hoàn toàn tại văn phòng của Robert Half tăng vọt từ 65% (quý 4 năm 2025) lên 87% (quý 2 năm 2026); trang của họ quy các tin tuyển dụng cho dữ liệu TalentNeuron được ánh xạ bằng một mô hình ngôn ngữ lớn, nên một phần thay đổi đó có thể phản ánh phương pháp luận. Trang thống kê của Flex Index phản ánh báo cáo năm 2025 và trang báo cáo đầy đủ của họ không tải được (lỗi máy chủ và giới hạn tốc độ), vì vậy ngày của từng con số Flex Index không thể xác nhận ngoài năm 2025. Trang hằng tuần của Kastle được cập nhật tại chỗ, và các con số ở đây là cho tuần có thứ Ba 22 tháng 9 năm 2026. Các khoảng chênh theo ngày trong tuần của Kastle (2023), mức sử dụng tòa nhà liên bang của GAO (2023) và thử nghiệm của Bloom (thực địa 2021-2022, công bố 2024) là dữ liệu mới nhất hiện có của loại đó. Nghiên cứu của Luan và cs. là bản in trước. Các bảng đi lại của American Community Survey thuộc Census không thể truy vấn nếu không có khóa API và đã không được sử dụng. Thông báo chính sách năm ngày của JPMorgan Chase không thể xác minh trên một trang gốc và đã bị loại trừ.
Cập nhật lần cuối: ngày 3 tháng 10 năm 2026. Chúng tôi cập nhật bài tổng hợp này hằng quý, và lần cập nhật tiếp theo dự kiến sẽ diễn ra khi WFH Research công bố bản cập nhật SWAA tháng 11 năm 2026 và BLS công bố dữ liệu làm việc từ xa tháng 10 năm 2026 trong Current Population Survey.