Атаки голосового фишинга подскочили на 442% между первой и второй половиной 2024 года, а объём в первой половине 2025 года уже превысил весь 2024 год (CrowdStrike, 2025 Threat Hunting Report). Mandiant поставила вишинг на второе место среди самых распространённых начальных векторов заражения за весь год, он присутствовал в 11% вторжений, для которых удалось определить вектор (Mandiant, M-Trends 2026). Со стороны потребителей ФБР зафиксировало $20.9 billion заявленных потерь от киберпреступлений в 2025 году, рост на 26%, при этом на мошенничество под видом технической поддержки, которое обычно начинается с телефонного звонка, пришлось $2.13 billion (FBI, IC3 2025 Report). Этот анализ объединяет данные FBI IC3, FTC Consumer Sentinel Network, CrowdStrike, Mandiant, Pindrop и ещё 11 первичных источников, чтобы показать, насколько далеко и быстро продвинулось голосовое мошенничество.
TL;DR
- Вишинг вырос на 442% с первой на вторую половину 2024 года, а объём в первой половине 2025 года уже превысил весь показатель за 2024 год (CrowdStrike, 2025 Threat Hunting Report).
- Голосовой фишинг стал вторым по распространённости начальным вектором заражения в 2025 году, присутствуя в 11% вторжений, и вектором номер один при компрометации облачных сред, с показателем 23% (Mandiant, M-Trends 2026).
- Потери от киберпреступлений в США достигли $20.9 billion в 2025 году при более чем 1 million жалоб, рост на 26% год к году (FBI, IC3 2025 Report).
- Взрослые в возрасте 60 лет и старше сообщили о потерях в $7.75 billion в 2025 году, скачок на 59%, в среднем по $38,500 на человека (FBI, IC3 2025 Report).
- Потребители сообщили о потерях в $3.5 billion от мошенничества с выдачей себя за другое лицо в 2025 году — главной категории мошенничества по числу жалоб (FTC, 2025).
- Попытки мошенничества с дипфейками выросли более чем на 1,300% в 2024 году, с одной в месяц до семи в день (Pindrop, 2025).
- Контакт-центры столкнулись с оценочной подверженностью мошенничеству в $44.5 billion в 2025 году, с попыткой мошенничества каждые 46 секунд.
- Hiya зафиксировала 13.7 billion предполагаемых спам-звонков во втором квартале 2025 года, около 150 million в день (Hiya, 2025).
- 70% организаций поделились конфиденциальными данными во время смоделированных звонков вишинга, при среднегодовой стоимости в $14 million (Keepnet, 2024).
- Лишь 0.1% людей правильно распознали все образцы дипфейков и реальные образцы в контролируемом тесте (iProov, 2025).
- Deloitte прогнозирует, что потери от мошенничества с использованием генеративного ИИ в США могут достичь $40 billion к 2027 году (Deloitte, 2024).
1. Вишинг Стал Одним Из Главных Векторов Атак На Бизнес
Телефонный звонок незаметно обогнал вредоносное письмо как предпочтительную точку входа для атакующих. Фильтры электронной почты стали более зрелыми; живой голос, оказывающий давление на сотрудника, — нет. Самый явный сигнал в том, что фишинг по электронной почте как начальный вектор упал с 14% в 2024 году до 6% в 2025 году, тогда как голосовой фишинг вырос до 11% и занял второе место (Mandiant, M-Trends 2026). В облачных средах этот сдвиг ещё более выражен: вишинг сейчас является самым распространённым способом проникновения. Когда атакующим удаётся проникнуть по телефону, передача дальнейшему оператору происходит быстро — Mandiant зафиксировала передачу доступа всего за 22 секунды.
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Рост вишинга, с первой на вторую половину 2024 года | 442% | CrowdStrike, 2025 Threat Hunting Report |
| Позиция вишинга как начального вектора заражения в 2025 году | #2, 11% of intrusions | Mandiant, M-Trends 2026 |
| Вишинг как вектор компрометации облачных сред | #1, 23% | Mandiant, M-Trends 2026 |
| Снижение фишинга по электронной почте как вектора, 2024-2025 | 14% to 6% | Mandiant, M-Trends 2026 |
| Доля претекстинга в инцидентах социальной инженерии | Over 50% (nearly doubled) | Verizon, DBIR 2025 |
| Утечки, связанные с человеческим фактором | 60% | Verizon, DBIR 2025 |
| Организации, поделившиеся конфиденциальными данными в тестах вишинга | 70% | Keepnet, 2024 Vishing Response Report |
| Средняя годовая стоимость вишинга на организацию | $14 million | Keepnet, 2024 |
Заметка об исключении: конкретно на мобильных устройствах атаки вишинга выросли на 28%, а смишинга — на 22% год к году, а приманки на основе SMS составили 69.3% всего мобильного фишинга (Zimperium, 2025 Global Mobile Threat Report). Более широкую картину утечек данных смотрите в нашем обзоре статистики кибербезопасности 2026.
2. Потери От Телефонного Мошенничества Продолжают Бить Рекорды
Заявленные потери не просто растут — они накапливаются. Общий показатель ФБР пересёк порог, который переосмысливает масштаб проблемы: потери от киберпреступлений в США достигли $20.9 billion в 2025 году при более чем 1 million жалоб — первый год, когда число жалоб превысило семь цифр (FBI, IC3 2025 Report). Две категории, которые почти всегда проходят через телефонную линию — мошенничество под видом технической поддержки и выдача себя за представителя органов власти — обеспечили большую часть роста, при этом потери от мошенничества под видом техподдержки сами по себе выросли с $1.46 billion до $2.13 billion за один год.
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Общие потери от киберпреступлений в США, 2025 | $20.877 billion across 1,008,597 complaints (up 26%) | FBI, IC3 2025 Report |
| Потери от мошенничества под видом техподдержки, 2025 | $2.134 billion (47,794 complaints) | FBI, IC3 2025 Report |
| Жалобы на выдачу себя за представителя органов власти, 2025 | 32,424 (nearly doubled from 17,367) | FBI, IC3 2025 Report |
| Потери от выдачи себя за компанию, FTC 2025 | Nearly $1 billion | FTC, 2025 |
| Потери от мошенничества с выдачей себя за другое лицо, заявленные в FTC, 2025 | $3.5 billion | FTC, 2025 |
| Потери от выдачи себя за представителя органов власти, FTC 2025 | About $920 million (up from $789M) | FTC, 2025 |
| Медианные потери, когда мошенничество начинается с телефонного звонка, 2024 | $2,210 (vs $497 median overall) | FTC, Consumer Sentinel Data Book 2024 |
| Потери США от телефонного мошенничества, 2023 | $25.4 billion | Truecaller, 2024 report |
Контекст: FTC обнаружила, что мошенничество, начинающееся с телефонного звонка, имело самые высокие медианные потери среди всех методов контакта в 2024 году — $2,210, более чем в четыре раза выше медианы в $497 по всем видам мошенничества (FTC, Consumer Sentinel Data Book 2024). Телефон превращает любопытство в деньги быстрее, чем любой почтовый ящик.
3. Клонирование Голоса При Помощи ИИ Превращает Вишинг В Мошенничество С Дипфейками
Экономика мошеннического звонка изменилась, как только убедительный голос стало дёшево изготовить. Преступнику больше не нужно звучать правдоподобно — это делает программа. Попытки мошенничества с дипфейками выросли более чем на 1,300% в 2024 году, увеличившись примерно с одного случая в месяц до семи в день (Pindrop, 2025 Voice Intelligence and Security Report). Поскольку пригодный к использованию клон можно создать из примерно трёх секунд аудио (FTC, 2023), любое приветствие голосовой почты или короткий видеоклип теперь являются сырьём. Наиболее очевидный ущерб для бизнеса проявляется в call-центрах, которые столкнутся с прогнозируемой подверженностью мошенничеству в $44.5 billion в 2025 году.
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Рост попыток мошенничества с дипфейками, 2024 | Over 1,300% (1/month to 7/day) | Pindrop, 2025 Voice Intelligence Report |
| Частота попыток мошенничества в контакт-центрах, 2025 | Every 46 seconds | Pindrop, 2025 |
| Рост атак с синтетическим голосом, страхование / банки | +475% / +149% | Pindrop, 2025 |
| Прогнозируемая подверженность мошенничеству в контакт-центрах, 2025 | $44.5 billion | Pindrop, 2025 |
| Компании, пострадавшие от аудио- и видеодипфейков, 2024 | 49% | Regula, 2024 Deepfake Survey |
| Средние потери компаний от дипфейков | About $450,000 | Regula, 2024 |
| Прогнозируемые потери США от мошенничества с генеративным ИИ к 2027 году | Up to $40 billion (from $12.3B in 2023) | Deloitte, 2024 |
| Распространённость аудиодипфейков, криптосектор | 55% | Regula, 2024 |
Противовес этому — согласие: та же технология преобразования голоса становится законной, когда человек клонирует только собственный голос, на собственном устройстве, с чётко зафиксированным разрешением — это и есть модель, лежащая в основе локального программного обеспечения для клонирования голоса. Мошенническую сторону этой медали смотрите в нашей статистике мошенничества с клонированием голоса и статистике клонирования голоса 2026.
4. Глобальный Поток Мошеннических И Спам-Звонков
Прежде чем мошенничество увенчается успехом, оно должно дозвониться до телефона, и колоссальный объём нежелательных звонков — это трубопровод, питающий все последующие потери. Hiya зафиксировала 13.7 billion предполагаемых спам-звонков только во втором квартале 2025 года, примерно 150 million в день (Hiya, 2025). Проблема носит мировой, а не только американский характер: на нескольких европейских рынках спамом является уже почти половина всех звонков с неизвестных номеров, а мировая сумма денег, потерянных из-за мошенничества, намного превышает показатель любой отдельной страны.
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Зафиксированные предполагаемые спам-звонки, 2 кв. 2025 | 13.7 billion (150M/day) | Hiya, Global Call Threat Report 2025 |
| Нежелательные звонки, 1 кв. 2025 | 12.5 billion (up from 11.3B in Q4 2024) | Hiya, 2025 |
| Доля звонков в Великобритании, являющихся мошенничеством | 13% (28% spam) | Hiya, 2025 |
| Звонки от неконтактов, являющиеся спамом, Испания / Франция | 43.9% / 43.0% | Hiya, 2025 |
| Общая сумма потерь от мошенничества в мире, 12 месяцев | $1.03 trillion | GASA and Feedzai, Global State of Scams 2024 |
| Жертвы мошенничества, вернувшие свои деньги | 4% | GASA and Feedzai, 2024 |
| Взрослые в США, получавшие спам-звонки за год | 92% | Truecaller, 2024 report |
Заметка об исключении: почти половина потребителей во всём мире сообщила, что сталкивается с попыткой мошенничества как минимум раз в неделю, а в Бразилии, Гонконге и Южной Корее эта частота приближалась к ежедневной (GASA and Feedzai, 2024). Показатель возврата средств в 4% — это цифра, которая больнее всего бьёт, поскольку почти ничего из денег не возвращается.
5. Кто Становится Мишенью: Пожилые Люди Несут Основной Удар
Потери распределены неравномерно, и концентрация среди пожилых жертв увеличивается, а не сокращается. Взрослые в возрасте 60 лет и старше сообщили о потерях в $7.75 billion в 2025 году — рост на 59% — по 201,266 жалобам со средним показателем $38,500 на каждую (FBI, IC3 2025 Report). Жалобы на выдачу себя за представителя органов власти от этой возрастной группы почти удвоились, а более 12,000 пожилых людей сообщили об одиночных потерях свыше $100,000. Эта картина отражает то, кто отвечает на звонки с неизвестных номеров и у кого есть пенсионные накопления, которые можно опустошить.
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Потери, заявленные взрослыми 60+, 2025 | $7.748 billion (up 59%) | FBI, IC3 2025 Report |
| Жалобы и средние потери, взрослые 60+, 2025 | 201,266 complaints (up 37%), $38,500 average | FBI, IC3 2025 Report |
| Жертвы 60+ с потерями свыше $100,000 | 12,444 | FBI, IC3 2025 Report |
| Потери пожилых людей от выдачи себя за представителя органов власти, 2025 | $413 million (8,628 complaints) | FBI, IC3 2025 Report |
| Вероятность потерь от телефонного мошенничества, взрослые 18-44 против 45+ | 3x more likely | Truecaller, 2024 report |
| Взрослые в США, потерявшие деньги из-за телефонного мошенничества, 2023 | 56.2 million (21%) | Truecaller, 2024 report |
Контекст: хотя пожилые люди теряют наибольшие суммы за один инцидент, Truecaller обнаружила, что более молодые взрослые в возрасте от 18 до 44 лет в три раза чаще теряли хоть какие-то деньги из-за телефонного мошенничества — 33%, самый актуальный доступный показатель (Truecaller, 2024 report on 2023 data). Вишинг — это проблема не одной демографической группы.
6. Обнаружение И Защита: Люди Не Способны Услышать Разницу
Обучение осведомлённости предполагает, что люди в конечном итоге смогут распознать подделку, но аудиодоказательства опровергают это предположение. Лишь 0.1% людей правильно распознали каждый реальный и синтетический образец в контролируемом исследовании, даже после того, как им прямо сказали обращать внимание на дипфейки (iProov, 2025). Когда подделка — это знакомый голос в живом звонке, шансы ещё хуже. Защита отстаёт: организации гораздо лучше подготовлены к фишингу по электронной почте, чем к его телефонному эквиваленту.
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Люди, распознавшие все реальные и поддельные образцы | 0.1% | iProov, Deepfake Detection Study 2025 |
| Люди, не уверенные, что смогут отличить клонированный голос от настоящего | 70% | McAfee, 2023 |
| Жертвы, потерявшие деньги после сообщения с клонированным ИИ голосом | 77% | McAfee, 2023 |
| Организации в США, пережившие атаку TOAD | 81% | Proofpoint, State of the Phish |
| Телефонно-ориентированные атаки, обнаруживаемые в месяц | 10 million (peak 13M) | Proofpoint, State of the Phish |
| Симуляции фишинга, правильно распознанные пользователями | About 20% | Verizon, DBIR 2025 |
| Длина аудио, необходимая для клонирования голоса | About 3 seconds | FTC, 2023 |
Заметка об исключении: данные Proofpoint о телефонно-ориентированных атаках, составляющие примерно 10 million случаев в месяц, являются самыми последними опубликованными данными, взятыми из её исследования State of the Phish (Proofpoint, most recent available). Направление тенденции остаётся последовательным во всех наборах данных по обнаружению. Визуальную сторону синтетических медиа смотрите в нашей статистике дипфейков 2026.
Итоги: Вишинг (Голосовой Фишинг) И Телефонное Мошенничество В Цифрах
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Рост вишинга, с первой на вторую половину 2024 года | 442% | CrowdStrike, 2025 Threat Hunting Report |
| Позиция вишинга как начального вектора заражения в 2025 году | #2, 11% of intrusions | Mandiant, M-Trends 2026 |
| Вишинг как вектор компрометации облачных сред | #1, 23% | Mandiant, M-Trends 2026 |
| Общие потери от киберпреступлений в США, 2025 | $20.877 billion (up 26%) | FBI, IC3 2025 Report |
| Потери от мошенничества под видом техподдержки, 2025 | $2.134 billion | FBI, IC3 2025 Report |
| Потери, заявленные взрослыми 60+, 2025 | $7.748 billion (up 59%) | FBI, IC3 2025 Report |
| Жертвы, потерявшие деньги после сообщения с клонированным ИИ голосом | 77% | McAfee, 2023 |
| Рост вишинга на мобильных устройствах, 2025 | 28% | Zimperium, 2025 |
| Потери от мошенничества с выдачей себя за другое лицо, заявленные в FTC, 2025 | $3.5 billion | FTC, 2025 |
| Медианные потери, когда мошенничество начинается по телефону, 2024 | $2,210 | FTC, Consumer Sentinel Data Book 2024 |
| Рост попыток мошенничества с дипфейками, 2024 | Over 1,300% | Pindrop, 2025 |
| Прогнозируемая подверженность мошенничеству в контакт-центрах, 2025 | $44.5 billion | Pindrop, 2025 |
| Компании, пострадавшие от аудио- и видеодипфейков, 2024 | 49% | Regula, 2024 |
| Прогнозируемые потери США от мошенничества с генеративным ИИ к 2027 году | Up to $40 billion | Deloitte, 2024 |
| Зафиксированные предполагаемые спам-звонки, 2 кв. 2025 | 13.7 billion | Hiya, 2025 |
| Общая сумма потерь от мошенничества в мире, 12 месяцев | $1.03 trillion | GASA and Feedzai, 2024 |
| Потери США от телефонного мошенничества, 2023 | $25.4 billion | Truecaller, 2024 report |
| Организации, поделившиеся данными в тестах вишинга | 70% ($14M average annual cost) | Keepnet, 2024 |
| Люди, распознавшие все реальные и поддельные образцы | 0.1% | iProov, 2025 |
| Аудио, необходимое для клонирования голоса | About 3 seconds | FTC, 2023 |
Методология и источники
Данные были собраны из первичных отчётов, государственных наборов данных и именованных исследований поставщиков, опубликованных преимущественно в 2025 и 2026 годах; каждая цифра размера рынка или роста была прослежена до организации-источника, сверена в случаях пересечения двух источников и помечена как самый актуальный доступный показатель, когда наиболее надёжный набор данных относился к периоду до 2025 года. Цифры приводятся в том виде, в каком они были опубликованы, без округления ради эффекта.
- Federal Bureau of Investigation, Internet Crime Complaint Center (IC3) 2025 Annual Report (2026)
- Federal Trade Commission, Consumer Sentinel Network Data Book 2024 (2025) и 2025 imposter-scam data (2026)
- CrowdStrike, 2025 Global Threat Report and 2025 Threat Hunting Report
- Mandiant (Google Cloud), M-Trends 2026
- Verizon Business, 2025 Data Breach Investigations Report (DBIR)
- Pindrop, 2025 Voice Intelligence and Security Report
- Deloitte Center for Financial Services, Deepfake banking fraud risk analysis (2024)
- Regula, Deepfake Fraud Doubles Down survey (2024)
- McAfee, Artificial Imposters AI voice-cloning study (2023)
- Hiya, Global Call Threat Report 2025
- Truecaller, US Spam and Scam Report (2024, с данными за 2023 год)
- Global Anti-Scam Alliance and Feedzai, Global State of Scams Report 2024
- Zimperium, 2025 Global Mobile Threat Report
- Keepnet Labs, 2024 Vishing Response Report
- iProov, Deepfake Detection Study 2025
- Proofpoint, State of the Phish
- Federal Trade Commission, consumer alert on AI voice cloning (2023)
Data watch: отчёт M-Trends компании Mandiant и DBIR компании Verizon публикуются ежегодно, обычно весной, поэтому их следующие выпуски будут содержать обновлённые данные о вишинге и претекстинге, которые эта страница учтёт после публикации. Voice Intelligence and Security Report компании Pindrop, отчёты об угрозах CrowdStrike и Global State of Scams report от GASA/Feedzai также выходят ежегодными циклами, и их следующие выпуски ожидаются примерно через год после указанных выше.
Последнее обновление: 5 июля 2026 года. Мы пересматриваем и обновляем эту страницу ежеквартально по мере публикации новых данных.