Статистика длительности пауз при смене реплик в диалоге (2026): более 40 показателей о паузах в разных языках, планировании ответа и задержке в видеозвонках

Статистика пауз при смене реплик 2026: в 10 языках средний ответ начинается через 208 мс после вопроса, быстрее, чем 600 мс на называние картинки.

В 10 языках на пяти континентах средний ответ на вопрос начинается всего через 208 миллисекунд после его окончания (Stivers и др., PNAS 2009). Это намного меньше примерно 600 мс, которые человеку нужны, чтобы начать называть одну картинку (Levinson и Torreira, Frontiers in Psychology 2015), поэтому говорящим приходится планировать ответ, пока собеседник ещё говорит. Видеозвонки ломают этот ритм: пары, которые при личном общении меняли реплики за 135 мс, в Zoom тратили 487 мс (Boland и др., Journal of Experimental Psychology: General 2022). Этот обзор посвящён человеческому разговору; о том, как программы определяют, что говорящий закончил, читайте в нашей статистике определения конца реплики и прерывания речи (barge-in). Мы собрали данные из PNAS, Max Planck Institute for Psycholinguistics, Journal of Pragmatics, Interspeech, Child Development, ITU и более чем десятка других рецензируемых источников.

Кратко (TL;DR)

  • Средний ответ на вопрос начинается через +208 мс после его окончания, от +7 мс в японском до +469 мс в датском (Stivers и др., PNAS 2009).
  • Около 40% всех интервалов между говорящими в трёх корпусах разговорной речи составляют перекрытия (Heldner и Edlund, Journal of Phonetics 2010).
  • 10 950 телефонных разговоров на американском английском показывают среднюю паузу 0,300 с между репликами (Cavalcanti и Skantze, Interspeech 2025).
  • На начало называния одной картинки уходит около 600 мс (Levinson и Torreira, Frontiers in Psychology 2015, со ссылкой на Indefrey и Levelt 2004).
  • Слушающие начинают планировать ответ в течение полусекунды после того, как он становится доступен, иногда примерно за 2,4 с до конца вопроса (Bögels, Magyari и Levinson, Scientific Reports 2015).
  • Непредпочтительные реакции заметно преобладают над предпочтительными лишь после пауз в 700 мс и более (Kendrick и Torreira, Discourse Processes 2015).
  • Более быстрое среднее время ответа предсказывает более сильное ощущение связи, b = −0,28, P < 0,001 (Templeton и др., PNAS 2022).
  • Младенцы перекрывают чуть больше трети своих вокализаций с речью матерей в 3-5 месяцев и около 20% в 18 месяцев (Hilbrink, Gattis и Levinson, Frontiers in Psychology 2015).
  • По данным 26 исследований, младенцам требуется в среднем около 1 с, чтобы ответить (Nguyen и др., Child Development 2022).
  • Переходы между репликами у тех же пар выросли с 135 мс при личном общении до 487 мс в Zoom (Boland и др., Journal of Experimental Psychology: General 2022).
  • Односторонняя задержка менее 150 мс обеспечивает по существу прозрачную интерактивность; 400 мс - потолок при планировании (Рекомендация ITU-T G.114, 2003).

1. Средняя пауза между репликами в разных языках

Главный вывод крупнейшего межъязыкового сравнения состоит не в том, что культуры различаются, а в том, как мало они различаются. В исследовании Stivers с коллегами по 10 языкам самым частым смещением ответа было ровно 0 мс, а среднее по каждому языку отстояло от общего среднего не более чем примерно на 250 мс в ту или другую сторону. Датский, самый медленный язык выборки, всё равно отвечал в среднем быстрее, чем за полсекунды (+469 мс). Авторы полагают, что этнографические описания поразительно «медленных» или «быстрых» разговорных культур отражают чувствительность к различиям в темпе всего в несколько сотен миллисекунд.

Используемая здесь мера - смещение передачи слова (FTO, от англ. floor transfer offset): время от конца реплики одного говорящего до начала реплики следующего, где отрицательное значение означает, что следующий говорящий начал раньше, с перекрытием. Средние по языкам, как их свёл в таблицу Levinson и Torreira (таблица 1), составили: Tzeltal 67 мс, Yélî Dnye 71 мс, нидерландский 108 мс, корейский 182 мс, английский 236 мс, итальянский 309 мс, лао 419 мс и ‡Ākhoe Hai‖om 423 мс. Крупные корпуса английских телефонных разговоров попадают в тот же диапазон: среднее 187 мс в Switchboard и 0,300 с в Fisher.

ПоказательЗначениеИсточник
Объём сравнения 10 языков350 последовательных вопросов на язык, всего 101 разговорStivers и др., PNAS 2009
Среднее время от конца вопроса до начала ответа, 10 языков вместе+208 мсStivers и др., PNAS 2009
Наиболее частое (мода) и медианное смещение ответа, 10 языков вместеМода 0 мс, медиана +100 мсStivers и др., PNAS 2009
Самый быстрый и самый медленный язык по среднему смещению ответаЯпонский +7 мс против датского +469 мсStivers и др., PNAS 2009
Среднее и медиана смещения передачи слова, корпус английских телефонных разговоров Switchboard (19 754 перехода между репликами, 348 разговоров)Среднее 187 мс, медиана 168 мсRoberts, Torreira и Levinson, Frontiers in Psychology 2015
Среднее смещение при переходе между репликами, корпус американских английских телефонных разговоров Fisher (10 950 разговоров, 11 684 говорящих)0,300 с (СО = 0,228)Cavalcanti и Skantze, Interspeech 2025
Средняя пауза в диадических разговорах, по которым определяли длинные паузы248 мс (стандартное отклонение = 598 мс)Templeton и др., Philosophical Transactions B 2023

Замечание о контексте: цифры по 10 языкам охватывают только ответы на вопросы, а не каждую смену реплики, и самые свежие доступные данные для этого сравнения относятся к 2009 году. Исследование Fisher 2025 года добавляет неожиданный поворот: демография почти не имеет значения (пол объяснил около 3,2% вариации, а возраст 1,3%), тогда как больше всего значила конкретная пара говорящих, что авторы называют «диадосинкразией» (Cavalcanti и Skantze, Interspeech 2025).

2. Доля перекрытий и форма распределения пауз

Среднее около 200 мс скрывает широкий разброс. Если измерять при каждой смене говорящего, перекрытие - не редкий сбой, а обычная часть разговора: в корпусах, проанализированных Heldner и Edlund, около 40% всех интервалов между говорящими были перекрытиями. Интервал между говорящими - это тишина или перекрытие в момент, когда один говорящий замолкает, а другой начинает.

Однако перекрытия занимают очень малую часть реальной записи. В телефонном корпусе Switchboard только в 3,8% звука говорят оба человека одновременно, потому что большинство перекрытий коротки. Heldner и Edlund также обнаружили, что лишь 14-19% пауз были короче 200 мс, так что переходы «без паузы и без перекрытия» встречаются намного реже, чем следует из описаний в учебниках.

ПоказательЗначениеИсточник
Доля интервалов между говорящими, которые являются перекрытиями (Spoken Dutch Corpus / HCRC Map Task Corpus / Swedish Map Task Corpus)40,0% / 41,7% / 40,0%Heldner и Edlund, Journal of Phonetics 2010
Доля интервалов между говорящими (пауз и перекрытий) короче 500 мс70-82%Heldner и Edlund, Journal of Phonetics 2010
Доля интервалов между говорящими, которые являются либо перекрытиями, либо паузами, слишком короткими, чтобы их заметить55-59%Heldner и Edlund, Journal of Phonetics 2010
Доля телефонного звука Switchboard, где оба говорящих говорят одновременно3,8% (77% только один говорящий, 19,2% тишина)Levinson и Torreira, Frontiers in Psychology 2015
Доля передач слова в Switchboard, начинающихся с перекрытия30,1%Levinson и Torreira, Frontiers in Psychology 2015
Поддерживающие реплики слушающего (backchannel), перекрытые следующей репликой, против других перекрытых реплик (Switchboard)35% против 28%Roberts, Torreira и Levinson, Frontiers in Psychology 2015
Перекрывающаяся речь как доля всей речи, 6 языков, примерно по одному часу на язык10,5% (испанский) - 20,8% (корейский); английский 12,6%Liesenfeld, Lopez и Dingemanse 2023
Средняя длительность реплики в той же выборке из 6 языков2 538 мс (мандаринский) - 4 620 мс (испанский)Liesenfeld, Lopez и Dingemanse 2023

Определения различаются, чем и объясняется несовпадение долей перекрытий между строками: Heldner и Edlund считают перекрытия среди всех интервалов между говорящими, 30,1% в Switchboard относятся к передачам слова, а выборка из 6 языков Liesenfeld, Lopez и Dingemanse измеряет перекрытие как долю времени речи. Поддерживающая реплика - это короткая реакция слушающего, например «угу» или «ага», которая не претендует на слово. Самые свежие доступные данные по нидерландскому, английскому и шведскому корпусам относятся к 2010 году.

3. Сколько времени занимает планирование ответа

Это центральная загадка исследований смены реплик. Произнести даже одно слово занимает около 600 мс от момента, когда человек видит картинку, до начала речи, а простое предложение - около 1 500 мс, и всё же средняя пауза в 208 мс из раздела 1 составляет примерно треть от значения для одного слова (208 / 600 = 0,35). Числа сходятся только в том случае, если слушающие начинают планировать ответ, ещё продолжая слушать.

Данные ЭЭГ это подтверждают. В эксперименте Bögels, Magyari и Levinson мозговые признаки планирования ответа появлялись в течение полусекунды после того, как ответ на вопрос становился доступен, в некоторых вопросах примерно за 2,4 секунды до конца вопроса. Ответы, которые можно было спланировать заранее, звучали быстрее: 950 мс минус 640 мс дают разницу около 310 мс между двумя условиями (наш расчёт по сообщённым средним). Та же проблема временного бюджета сегодня определяет проектирование голосового ПО, как показывают наши тесты времени до первого звука у голосовых агентов.

ПоказательЗначениеИсточник
Время от момента, когда человек видит картинку, до начала её называния (оценка)около 600 мсLevinson и Torreira, Frontiers in Psychology 2015, со ссылкой на Indefrey и Levelt 2004
Время до начала речи при описании простой сцены (например, мальчик пинает мяч) целым предложениемоколо 1 500 мсLevinson и Torreira, Frontiers in Psychology 2015
Момент раннего признака ЭЭГ подготовки ответа относительно конца входящей репликиприбл. за 1 200 мс до конца, примерно на середине репликиLevinson и Torreira, Frontiers in Psychology 2015, со ссылкой на Magyari и др. 2014
Участники и стимулы в эксперименте ЭЭГ с вопросами и ответами24 участника (основной эксперимент), 94 пары вопросов на нидерландскомBögels, Magyari и Levinson, Scientific Reports 2015
Среднее время ответа, когда ответ был доступен в начале вопроса, против только в концеM = 640 мс (мода около 400 мс) против M = 950 мс (мода около 750 мс)Bögels, Magyari и Levinson, Scientific Reports 2015
Насколько рано можно было получить ответ в вопросах с ранним ответомв среднем примерно за 2,4 секунды до конца вопросаBögels, Magyari и Levinson, Scientific Reports 2015
Слушающие в шведском эксперименте по сигналам конца реплики и самое сильное нарушающее изменение последних 500 мс репликиN = 32; ускорение темпа речи (p < 0,005)Feindt и др., Interspeech 2023

Замечание о контексте: в шведском исследовании Interspeech 2023 ускорение конца реплики удлиняло время реакции, когда говорящий сохранял слово, но сокращало его, когда говорящий уступал слово, что говорит о том, что слушающие воспринимают темп речи как сигнал конца реплики. Самые свежие доступные данные по латентности называния относятся к 2004 году и более ранним.

4. О чём сигнализирует пауза: предпочтение, согласие и связь

Поскольку обычная пауза так коротка, чуть более длинная несёт смысл. Подтверждение приходит быстрее, чем его противоположность: подтверждающие ответы были в среднем на 100-500 мс быстрее неподтверждающих во всех 10 языках сравнения из раздела 1. В корпусах телефонных разговоров Kendrick и Torreira обнаружили, что отказы и другие непредпочтительные реакции заметно преобладали над предпочтительными лишь тогда, когда пауза достигала 700 мс и более.

Быстрота воспринимается и как близость. В исследовании Templeton с коллегами в PNAS 2022 года более короткое время ответа предсказывало более сильное ощущение связи, а сторонние слушатели оценивали отредактированные ускоренные версии разговоров как более приятные, чем замедленные. Но между друзьями правило переворачивается: в последующем исследовании 2023 года у друзей было больше длинных пауз, чем у незнакомцев, и для них эти паузы не были неловкими.

ПоказательЗначениеИсточник
Скорость подтверждающих ответов против неподтверждающих на вопросыв среднем на 100-500 мс быстрее, во всех 10 языкахStivers и др., PNAS 2009
Длина паузы, при которой непредпочтительные реакции заметно преобладают над предпочтительными (195 реакций в телефонных корпусах)700 мс и болееKendrick и Torreira, Discourse Processes 2015
Средняя пауза после реплики, содержащей ответное действие, против пауз после других реплик (Switchboard)150 мс против 202 мсRoberts, Torreira и Levinson, Frontiers in Psychology 2015
Влияние среднего времени ответа человека на ощущение связи (66 участников, каждый в 10 десятиминутных разговорах)b = −0,28, стандартная ошибка = 0,05, P < 0,001Templeton и др., PNAS 2022
Средняя пауза в быстрой, исходной и медленной отредактированных версиях одних и тех же разговоров, оценённых 450 слушателями онлайн55,68 мс / 278,55 мс / 557,14 мс; время ответа обратно предсказывало воспринимаемое удовольствие, F(2; 2 351,9) = 49,44, P < 0,001Templeton и др., PNAS 2022
Порог для определения длинной паузы в разговореболее 2 с, примерно 3 стандартных отклонения от среднегоTempleton и др., Philosophical Transactions B 2023
Проанализированные разговоры и группа с большим числом длинных пауз261 пара незнакомых людей и 65 разговоров друзей; у друзей было больше длинных пауз, чем у незнакомцевTempleton и др., Philosophical Transactions B 2023

Замечание о контексте: результаты Templeton получены на выборках одной исследовательской группы (66 участников в исследовании 2022 года, 261 пара незнакомых людей в исследовании 2023 года), поэтому их стоит считать свидетельством об этих участниках, а не обо всех говорящих. «Непредпочтительная» реакция - это та, на которую вопрос не рассчитывал, например отказ от приглашения или несогласие.

5. Как у детей развивается чувство времени в смене реплик

Смена реплик начинается раньше слов, и путь этот не прямой. Младенцы в 3-5 месяцев быстры, но беспорядочны: в лонгитюдном исследовании Hilbrink, Gattis и Levinson 12 пар мать-младенец (8 555 переходов между репликами) младенцы произносили чуть больше трети своих вокализаций с перекрытием речи матерей. Примерно в 9 и 12 месяцев их паузы заметно удлинялись, тогда как у матерей темп оставался стабильным.

Более ранний отчёт с частично совпадающими авторами описал то же замедление: дети начинали наравне с матерями, но в выборке в 12 месяцев показывали значительно более длинные паузы (Casillas и др., SemDial 2013). По данным 26 исследований, сводные данные оценивают латентность ответа младенцев примерно в одну секунду, что в несколько раз больше средних значений у взрослых из раздела 1.

ПоказательЗначениеИсточник
Средний переход между репликами в протоконверсации матери и младенца примерно в 3 месяцаоколо 1,5 сLevinson и Torreira, Frontiers in Psychology 2015, со ссылкой на Bateson 1975
Вокализации младенца с перекрытием речи матери в 3, 4 и 5 месяцевчуть больше третиHilbrink, Gattis и Levinson, Frontiers in Psychology 2015
Реплики матери с перекрытием речи младенца в 3, 4 и 5 месяцевот 14 до 21%Hilbrink, Gattis и Levinson, Frontiers in Psychology 2015
Реплики младенца с перекрытием в 18 месяцевпримерно 20%, как и у матерейHilbrink, Gattis и Levinson, Frontiers in Psychology 2015
Дети, перекрывающие конец реплики матери, до 5 месяцев против 1 года и 8 месяцевпочти 40% случаев против примерно 4%Casillas и др., SemDial 2013
Латентность ответа младенцев по 26 исследованиям (78 оценок, 429 младенцев)в среднем около 1 сNguyen и др., Child Development 2022
Изменение латентности ответа младенца при росте латентности взрослого на 1 с (например, с 400 до 1 400 мс)рост более чем на 1 сNguyen и др., Child Development 2022

Последняя строка самая практичная: метаанализ 2022 года показал, что младенцы подстраиваются под темп партнёра, так что более медленным взрослым отвечают более медленные малыши. Самые свежие доступные данные по лонгитюдным выборкам младенцев относятся к 2013-2015 годам.

6. Задержка в видеозвонках и смена реплик

Видеозвонки добавляют лишь десятки миллисекунд задержки звука, но влияние на смену реплик несоразмерно велико. В экспериментах Boland с коллегами те же пары, которые при личном общении меняли реплики за 135 мс, в Zoom тратили 487 мс, то есть на 352 мс больше (487 минус 135) при оценочной задержке передачи всего 30-70 мс. В задаче с вопросами «да/нет» разница между локальными и удалёнными ответами составила 679 мс (976 минус 297). Авторы утверждают, что задержка нарушает механизмы выбора момента, которыми люди пользуются, чтобы начать реплику, а не только сам сигнал.

Полевые данные клинических видеозвонков говорят о том же. Seuren с коллегами обнаружили, что задержка около 100 мс почти не влияла на смену реплик, тогда как при 700 мс участники постоянно испытывали трудности, с непреднамеренными паузами и одновременной речью. Сетевые инженеры давно планируют сети с учётом подобных пределов, о чём мы писали в статистике jitter buffer в VoIP и качества речи.

ПоказательЗначениеИсточник
Ответы «да/нет» на заранее записанные полярные вопросы: средняя латентность локальных против удалённых (Zoom) ответов297 мс против 976 мсBoland и др., Journal of Experimental Psychology: General 2022
Время перехода между репликами у тех же пар, при личном общении против Zoom135 мс против 487 мсBoland и др., Journal of Experimental Psychology: General 2022
Оценочная задержка передачи звука в экспериментах с Zoom30-70 мсBoland и др., Journal of Experimental Psychology: General 2022
Проанализированные видеоконсультации и обнаруженные проблемы смены реплик25 консультаций (7 ч 57 мин); 130 заметных пауз и 172 перекрытияSeuren и др., Journal of Pragmatics 2021
Латентность, при которой смена реплик почти не страдает, против регулярно нарушаемойоколо 100 мс против 700 мсSeuren и др., Journal of Pragmatics 2021
Односторонняя задержка, ниже которой у большинства приложений по существу прозрачная интерактивностьменее 150 мсРекомендация ITU-T G.114, 2003
Односторонняя задержка, которую не следует превышать при общем планировании сетей400 мсРекомендация ITU-T G.114, 2003
Односторонняя задержка без значимого влияния на воспринимаемое общее качество речи в высокоинтерактивном разговоре (проверялись задержки до 1 600 мс)до 400 мсEgger, Schatz и Scherer, Interspeech 2010

Замечание о выбросах: сама ITU-T G.114 предупреждает, что высокоинтерактивные задачи, включая некоторые речевые и видеоконференции, могут страдать от задержек менее 100 мс, а тест Interspeech 2010 показал, что чувствительность к задержке растёт вместе с интерактивностью разговора. Оценки качества и темп смены реплик - разные меры, поэтому задержка 400 мс может быть оценена как приемлемая и всё же вызывать одновременную речь. Многоступенчатые конвейеры, такие как синхронный перевод, добавляют собственную задержку сверху, как показывает наша статистика задержки перевода речи в речь. Самые свежие доступные данные по G.114 относятся к редакции 2003 года, которая остаётся в силе.

Итоги: длительность пауз при смене реплик в цифрах

ПоказательЗначениеИсточник
Среднее смещение ответа после вопросов, 10 языков вместе+208 мсStivers и др., PNAS 2009
Доля интервалов между говорящими, которые являются перекрытиямиоколо 40%Heldner и Edlund, Journal of Phonetics 2010
Доля интервалов между говорящими короче 500 мс70-82%Heldner и Edlund, Journal of Phonetics 2010
Среднее и медиана смещения передачи слова, Switchboard187 мс и 168 мсRoberts, Torreira и Levinson, Frontiers in Psychology 2015
Средняя пауза, корпус Fisher (10 950 американских английских телефонных разговоров)0,300 сCavalcanti и Skantze, Interspeech 2025
Время от момента, когда человек видит картинку, до начала её называнияоколо 600 мсLevinson и Torreira, Frontiers in Psychology 2015
Перекрывающаяся речь как доля всей речи, 6 языков10,5% - 20,8%Liesenfeld, Lopez и Dingemanse 2023
Время ответа, ответ доступен рано против поздно в вопросе640 мс против 950 мсBögels, Magyari и Levinson, Scientific Reports 2015
Насколько рано можно было получить ответ в вопросах с ранним ответомпримерно за 2,4 с до конца вопросаBögels, Magyari и Levinson, Scientific Reports 2015
Длина паузы, при которой заметно преобладают непредпочтительные реакции700 мс и болееKendrick и Torreira, Discourse Processes 2015
Влияние среднего времени ответа на ощущение связиb = −0,28, P < 0,001Templeton и др., PNAS 2022
Группа с большим числом длинных пауз (более 2 с)друзья, а не незнакомцыTempleton и др., Philosophical Transactions B 2023
Вокализации младенца с перекрытием, 3-5 месяцев против 18 месяцевчуть больше трети против примерно 20%Hilbrink, Gattis и Levinson, Frontiers in Psychology 2015
Дети, перекрывающие конец реплики матери, до 5 месяцев против 1 года 8 месяцевпочти 40% против примерно 4%Casillas и др., SemDial 2013
Латентность ответа младенцев по 26 исследованиямоколо 1 сNguyen и др., Child Development 2022
Время перехода между репликами, при личном общении против Zoom135 мс против 487 мсBoland и др., Journal of Experimental Psychology: General 2022
Латентность ответа «да/нет», локальная против удалённой в Zoom297 мс против 976 мсBoland и др., Journal of Experimental Psychology: General 2022
Задержка в видеозвонках: почти не влияет против регулярно нарушаетоколо 100 мс против 700 мсSeuren и др., Journal of Pragmatics 2021
Односторонняя задержка: прозрачная интерактивность против потолка планированияменее 150 мс против 400 мсРекомендация ITU-T G.114, 2003

Методология и источники

Последнее обновление: 8 ноября 2026 года. Мы обновляем этот обзор ежеквартально, и следующее обновление ожидается, когда материалы конференции Interspeech 2026 будут проиндексированы в ISCA Archive.

Попробуй VoxBooster — 3 дня бесплатно.

Клонирование голоса в реальном времени, саундборд и эффекты — везде, где ты говоришь.

  • Без карты
  • ~30 мс задержки
  • Discord · Teams · OBS
Попробовать 3 дня бесплатно