2.2 bilhões de pessoas, mais de uma em cada quatro humanos, ainda não tinham acesso à internet em 2025, e 96% delas viviam em países de renda baixa e média (International Telecommunication Union, Facts and Figures 2025). Onde as pessoas estão conectadas, a lacuna se deslocou para qualidade e custo: 94% das pessoas em países de alta renda usam internet contra apenas 23% em países de baixa renda (ITU, Facts and Figures 2025). Nos Estados Unidos, 54% dos adultos em domicílios que ganham menos de 30,000 dólares têm banda larga em casa, comparado a 94% dos que ganham 100,000 dólares ou mais (Pew Research Center, 2025). E 3.1 bilhões de pessoas vivem ao alcance de uma rede móvel mas ainda não a usam, contidas por custo, habilidades e dispositivos, não por cobertura (GSMA, State of Mobile Internet Connectivity 2025). Esta análise consolida dados da ITU, da FCC, do Pew Research Center, da GSMA e de outras 13 fontes primárias para mapear onde está a exclusão digital em 2026.
TL;DR
- 2.2 bilhões de pessoas permaneceram offline no mundo em 2025, aproximadamente um quarto da humanidade (ITU, Facts and Figures 2025).
- O uso de internet chegou a 94% em países de alta renda mas apenas 23% em países de baixa renda (ITU, Facts and Figures 2025).
- 3.1 bilhões de pessoas vivem dentro da cobertura de banda larga móvel mas não a usam, o “usage gap” (GSMA, State of Mobile Internet Connectivity 2025).
- 78% dos adultos dos EUA têm banda larga em casa; o número cai para 54% nos domicílios com menos de 30,000 dólares (Pew Research Center, 2025).
- Cerca de 24 milhões de americanos não têm banda larga fixa em 100/20 Mbps, incluindo ~28% dos residentes rurais (FCC, 2024 Broadband Deployment Report).
- 23 milhões de domicílios perderam o desconto do Affordable Connectivity Program quando ele terminou em 1 de junho de 2024 (FCC; Congressional Research Service).
- A banda larga em casa varia de 86% entre adultos asiáticos a 68% entre adultos hispânicos nos EUA (Pew Research Center, 2025).
- Quase 17 milhões de estudantes dos EUA não têm acesso à internet em casa, a “homework gap” (FCC, via NEA).
- 92% dos empregos nos EUA exigem habilidades digitais, mas cerca de um terço dos trabalhadores tem habilidades digitais limitadas ou nenhuma (National Skills Coalition, 2023).
- A adoção global de IA chegou a 24.7% das pessoas em idade produtiva no Global North contra 14.1% no Global South (Microsoft, AI Diffusion Report 2025 H2).
- 77% dos homens usam internet globalmente contra 71% das mulheres, paridade inalterada desde 2019 (ITU, Facts and Figures 2025).
1. A Lacuna Global de Conectividade
O número principal continua melhorando enquanto a desigualdade subjacente se consolida. Aproximadamente três quartos do mundo agora está online, mas o ITU’s Facts and Figures 2025 enquadra a lacuna restante como uma questão de qualidade e acessibilidade financeira, não apenas de presença de sinal. Uma pessoa em um país de alta renda tem mais de quatro vezes mais chances de usar internet do que alguém em um país de baixa renda (94% contra 23%). A GSMA reforça o ponto: a cobertura é quase universal, então a restrição vinculante agora está do lado da demanda, custo, dispositivos e habilidades, não torres.
| Métrica | Valor | Fonte |
|---|---|---|
| Pessoas usando internet no mundo (2025) | 6.0 bilhões (~75%) | ITU, Facts and Figures 2025 |
| Pessoas ainda offline no mundo | 2.2 bilhões | ITU, Facts and Figures 2025 |
| Uso de internet, países de alta renda vs baixa renda | 94% vs 23% | ITU, Facts and Figures 2025 |
| Uso de internet urbano vs rural (global) | 85% vs 58% | ITU, Facts and Figures 2025 |
| Cobertura populacional de 5G, países de alta vs baixa renda | 84% vs 4% | ITU, Facts and Figures 2025 |
| Parcela da população offline em países de renda baixa/média | 96% | ITU, Facts and Figures 2025 |
| ”Usage gap” móvel: coberto mas não usando internet móvel | 3.1 bilhões (38%) | GSMA, State of Mobile Internet Connectivity 2025 |
| ”Coverage gap” móvel: sem banda larga móvel disponível | ~300 milhões (4%) | GSMA, State of Mobile Internet Connectivity 2025 |
Contexto: para totais de uso global e tendências de crescimento em vez de lacunas de equidade, veja nosso artigo relacionado estatísticas de uso global da internet; o lado de qualidade da exclusão é coberto em nossas estatísticas de velocidade de internet.
2. Renda e Acessibilidade Financeira nos Estados Unidos
A acessibilidade financeira é onde a política dos EUA regrediu. A pesquisa de 2025 do Pew Research Center com 5,022 adultos mostra uma lacuna de 40 pontos em banda larga entre os domicílios de menor e maior renda que se provou persistente. O choque veio em meados de 2024, quando o Affordable Connectivity Program expirou. Uma pesquisa da National Lifeline Association encontrou que quase 40% dos ex-participantes do ACP cortaram gastos com comida para continuar pagando pela internet depois que o subsídio desapareceu. Essa é a exclusão expressa como uma troca dentro do orçamento doméstico, não uma abstração, e sem substituição federal, a pressão recaiu sobre os estados.
| Métrica | Valor | Fonte |
|---|---|---|
| Adultos dos EUA com banda larga em casa, abaixo de 30 mil vs 100 mil+ | 54% vs 94% | Pew Research Center, 2025 |
| Adultos dos EUA com banda larga em casa (geral) | 78% | Pew Research Center, 2025 |
| Dependentes de smartphone (sem banda larga em casa), abaixo de 30 mil vs 100 mil+ | 34% vs 4% | Pew Research Center, 2025 |
| Domicílios inscritos no ACP quando terminou (1 de junho de 2024) | 23 milhões | FCC, Affordable Connectivity Program |
| Domicílios que cancelaram a internet após o fim do ACP | ~5 milhões | Brattle Group (2025), via Broadband Breakfast |
| Ex-usuários do ACP que cortaram gastos com comida por causa da internet | ~40% | National Lifeline Association (jan 2025) |
| Ex-usuários do ACP que descontinuaram telessaúde | 36% | National Lifeline Association (jan 2025) |
| Estados financiando seus próprios programas de banda larga em 2025 | 26 estados / 1.3 bilhão de dólares | Pew Charitable Trusts, 2025 |
Fora da curva: como 36% dos ex-domicílios do ACP disseram ter cancelado telessaúde, as lacunas de acessibilidade financeira se propagam para o acesso a cuidados de saúde, um padrão detalhado em nossas estatísticas de telessaúde.
3. Acesso Rural, Tribal e Geográfico
As médias escondem os lugares pior atendidos. O 2024 Broadband Deployment Report da FCC elevou a referência de banda larga fixa para 100/20 Mbps, um aumento de quatro vezes sobre o antigo padrão de 25/3, o que reclassificou instantaneamente milhões de localidades rurais e tribais como não atendidas. Mais de 23% das pessoas em terras tribais não têm banda larga fixa em 100/20 Mbps, aproximadamente o triplo do déficit nacional. O móvel também não resgata essas áreas: cerca de 36% dos americanos rurais ficam fora do serviço 5G na velocidade mínima de referência da FCC.
| Métrica | Valor | Fonte |
|---|---|---|
| Americanos sem banda larga fixa em 100/20 Mbps | ~24 milhões | FCC, 2024 Broadband Deployment Report |
| Americanos rurais sem banda larga fixa em 100/20 Mbps | ~28% | FCC, 2024 Broadband Deployment Report |
| Residentes de terras tribais sem banda larga fixa em 100/20 Mbps | >23% | FCC, 2024 Broadband Deployment Report |
| Americanos rurais sem 5G-NR móvel em 35/3 Mbps | ~36% | FCC, 2024 Broadband Deployment Report |
| Residentes de terras tribais sem 5G-NR móvel em 35/3 Mbps | >20% | FCC, 2024 Broadband Deployment Report |
| Banda larga em casa nos EUA, rural vs suburbano | 71% vs 84% | Pew Research Center, 2025 |
| Domicílios dos EUA que não usam internet em casa | 24 milhões | NTIA, Internet Use Survey (2023) |
Contexto: o satélite está remodelando a matemática das áreas rurais mais difíceis de alcançar, quantificado em nossas estatísticas de internet via satélite Starlink.
4. Raça, Etnia e a Lacuna de Adoção
A lacuna racial em banda larga em casa é mais estreita que a lacuna de renda, mas notavelmente persistente, e se moveu na direção errada para um grupo. O Pew Research Center registrou a adoção de banda larga em casa entre hispânicos caindo de 75% em 2023 para 68% em 2025, enquanto a dependência de smartphone subiu na mesma janela. Adultos hispânicos e negros têm mais que o dobro de chances que adultos asiáticos de serem dependentes de smartphone, o que significa que dependem de um celular sem banda larga em casa para se conectar. O acesso apenas por smartphone limita o que as pessoas conseguem fazer, desde preencher formulários até enviar documentos, então a lacuna é sobre capacidade, não apenas conexão.
| Métrica | Valor | Fonte |
|---|---|---|
| Banda larga em casa nos EUA por raça/etnia | 86% asiáticos, 81% brancos, 71% negros, 68% hispânicos | Pew Research Center, 2025 |
| Dependentes de smartphone por raça/etnia | 28% hispânicos, 19% negros, 13% brancos, 11% asiáticos | Pew Research Center, 2025 |
| Banda larga em casa entre hispânicos, 2023 a 2025 | 75% a 68% | Pew Research Center, 2025 |
| A lacuna de habilidades digitais recai com mais peso sobre | trabalhadores negros e de outras etnias não brancas, baixa renda, residentes rurais | National Skills Coalition, 2023 |
| Residentes dos EUA com 3+ anos usando internet (2023) | 83% | NTIA, Internet Use Survey (2023) |
| Novos usuários de internet nos EUA, 2021 a 2023 | +13 milhões | NTIA, Internet Use Survey (2023) |
Fora da curva: a NTIA reportou ganhos de conectividade desproporcionalmente grandes entre 2021 e 2023 entre idosos, pessoas com deficiência e domicílios de baixa renda, então a adoção geral subiu mesmo com algumas sublacunas se ampliando.
5. A Homework Gap e a Educação
Em nenhum lugar a exclusão é mais consequente do que na educação básica (K-12), onde uma conexão ausente se acumula noite após noite. A FCC e a NEA documentam como estudantes sem internet em casa ficam para trás nas mesmas tarefas que seus colegas conectados. Estudantes sem internet em casa gastam 30 minutos a mais por noite com o dever de casa, e 64% às vezes deixam tarefas incompletas por falta de conexão ou dispositivo. O cenário político é instável: a FCC revogou suas regras de hotspot Wi-Fi fora do plantel do programa E-Rate em 30 de setembro de 2025, removendo uma ferramenta que as escolas usavam para emprestar conectividade.
| Métrica | Valor | Fonte |
|---|---|---|
| Estudantes dos EUA sem acesso à internet em casa | ~17 milhões | FCC, via NEA |
| Estudantes dos EUA afetados pela homework gap | ~18% | NEA / K-12 Dive |
| Tempo extra de dever de casa por noite sem internet em casa | +30 minutos | NEA |
| Estudantes que deixam o dever de casa incompleto por falta de acesso | 64% | NEA |
| Estudantes K-12 sem conexão ou dispositivo adequado (pico da pandemia) | ~30% (15-16 milhões) | Common Sense / BCG / EducationSuperHighway, 2020 |
| Regras de hotspot Wi-Fi fora do plantel do E-Rate revogadas | 30 de setembro de 2025 | FCC |
Nota: o número de 30% de estudantes sem dispositivo e conectividade é a referência mais citada em educação, mas reflete as condições de fechamento de escolas de 2020; trate-o como um pico, não uma taxa atual. Para resultados de aprendizagem e adoção, veja nossas estatísticas de aprendizagem online.
6. Habilidades Digitais e a Nova Exclusão pela IA
O acesso é necessário mas não suficiente; as habilidades decidem o que o acesso vale, e uma nova lacuna moldada pela IA está se abrindo sobre a antiga. A National Skills Coalition encontrou que 92% dos empregos agora exigem habilidades digitais mesmo com um terço dos trabalhadores sem elas. Enquanto isso, o AI Diffusion Report da Microsoft mostra a adoção de IA generativa se espalhando de forma desigual pelas mesmas linhas de fratura. A OECD mediu uma lacuna etária de 53.6 pontos percentuais no uso de IA generativa, a maior divisão demográfica isolada na adoção, maior que as lacunas de renda ou educação. Uma exclusão que levou duas décadas para se estreitar no acesso básico está reaparecendo na velocidade da IA.
| Métrica | Valor | Fonte |
|---|---|---|
| Empregos nos EUA que exigem habilidades digitais | 92% | National Skills Coalition, 2023 |
| Trabalhadores dos EUA com habilidades digitais limitadas ou nenhuma | ~1 em cada 3 (13% nenhuma, 18% limitada) | National Skills Coalition, 2023 |
| Prêmio salarial para empregos que exigem uma habilidade digital | +23% | National Skills Coalition, 2023 |
| Pessoas no mundo usando IA generativa (2025) | ~1 em cada 6 | Microsoft, AI Diffusion Report 2025 H2 |
| Adoção de IA generativa, Global North vs Global South (idade produtiva) | 24.7% vs 14.1% | Microsoft, AI Diffusion Report 2025 H2 |
| Uso de IA generativa, lacuna etária (países da OECD) | 53.6 pontos | OECD, 2026 |
| Uso de IA generativa, lacunas de renda e educação (OECD) | ~21 pontos cada | OECD, 2026 |
| Taxa de adoção de IA generativa nos EUA (ranking) | 28.3% (24º lugar) | Microsoft, AI Diffusion Report 2025 H2 |
Nota: os números da National Skills Coalition são a estimativa abrangente mais recente disponível para os EUA (2023); os números de adoção de IA são de divulgações de janeiro de 2026.
7. Idade, Deficiência e Acesso a Dispositivos
A lacuna mais antiga, a geracional, está se fechando rápido no topo, mas ainda deixa para trás os mais idosos e pessoas com deficiência no acesso a dispositivos. A pesquisa de tendências tecnológicas de 2026 da AARP com 3,838 adultos mostra a posse de smartphone entre os 50+ saltando de 55% em 2016 para 90% em 2025. Ainda assim, 60% dos adultos mais velhos dizem que a tecnologia de hoje não é projetada pensando neles, uma lacuna de usabilidade que os números de acesso não conseguem capturar. Para pessoas com deficiência, a posse de dispositivos ainda fica para trás: os dados mais recentes do Pew mostram uma lacuna de 19 pontos na posse de computador.
| Métrica | Valor | Fonte |
|---|---|---|
| Adultos dos EUA com 65+ com banda larga em casa / smartphone | 70% / 78% | Pew Research Center, 2025 |
| Adultos com deficiência que têm desktop/laptop vs sem deficiência | 62% vs 81% | Pew Research Center, 2021 |
| Adultos com deficiência que têm smartphone vs sem deficiência | 72% vs 88% | Pew Research Center, 2021 |
| Posse de smartphone entre adultos 50+ (2016 a 2025) | 55% a 90% | AARP, 2026 Tech Trends |
| Adultos 50+ que têm pelo menos um dispositivo tecnológico importante | 99% | AARP, 2026 Tech Trends |
| Adultos mais velhos que dizem que a tecnologia não é projetada para eles | 60% | AARP, 2026 Tech Trends |
| Uso de IA entre adultos 50+ (2024 a 2025) | 18% a 30% | AARP, 2026 Tech Trends |
Nota: os números de posse de dispositivos por pessoas com deficiência são os mais recentes disponíveis (Pew Research Center, 2021); o Pew não encontrou lacuna estatisticamente significativa de banda larga em casa por status de deficiência nessa pesquisa (72% vs 78%).
Resumo: A Exclusão Digital em Números
| Métrica | Valor | Fonte |
|---|---|---|
| Pessoas offline no mundo (2025) | 2.2 bilhões | ITU, Facts and Figures 2025 |
| Uso de internet, países de alta vs baixa renda | 94% vs 23% | ITU, Facts and Figures 2025 |
| Uso de internet global, urbano vs rural | 85% vs 58% | ITU, Facts and Figures 2025 |
| Uso de internet global, homens vs mulheres | 77% vs 71% | ITU, Facts and Figures 2025 |
| ”Usage gap” móvel (coberto, não usando) | 3.1 bilhões | GSMA, State of Mobile Internet Connectivity 2025 |
| Cobertura de 5G, países de alta vs baixa renda | 84% vs 4% | ITU, Facts and Figures 2025 |
| Banda larga em casa nos EUA, abaixo de 30 mil vs 100 mil+ | 54% vs 94% | Pew Research Center, 2025 |
| Usuários de internet dos EUA dependentes de smartphone (geral) | 16% | Pew Research Center, 2025 |
| Banda larga em casa nos EUA por raça (asiáticos a hispânicos) | 86% a 68% | Pew Research Center, 2025 |
| Americanos sem banda larga fixa em 100/20 Mbps | ~24 milhões | FCC, 2024 Broadband Deployment Report |
| Residentes de terras tribais sem banda larga de 100/20 Mbps | >23% | FCC, 2024 Broadband Deployment Report |
| Domicílios do ACP cortados quando o programa terminou | 23 milhões | FCC; Congressional Research Service |
| Ex-usuários do ACP cortando gastos com comida por causa da internet | ~40% | National Lifeline Association, 2025 |
| Estudantes dos EUA sem internet em casa | ~17 milhões | FCC, via NEA |
| Empregos nos EUA que exigem habilidades digitais | 92% | National Skills Coalition, 2023 |
| Trabalhadores dos EUA com habilidades digitais limitadas ou nenhuma | ~1 em cada 3 | National Skills Coalition, 2023 |
| Adoção de IA generativa, Global North vs South | 24.7% vs 14.1% | Microsoft, AI Diffusion Report 2025 H2 |
| Uso de IA generativa, lacuna etária da OECD | 53.6 pontos | OECD, 2026 |
| Posse de smartphone entre adultos 50+ (2025) | 90% | AARP, 2026 Tech Trends |
| Adultos mais velhos que dizem que a tecnologia não é feita para eles | 60% | AARP, 2026 Tech Trends |
Metodologia e Fontes
Os dados foram reunidos agregando números diretamente de relatórios primários, conjuntos de dados governamentais e divulgações de pesquisas nomeadas publicadas entre 2024 e 2026, cruzando métricas sobrepostas em duas ou mais fontes e sinalizando qualquer número anterior a 2024.
- International Telecommunication Union (ITU), Facts and Figures 2025 (nov 2025)
- ITU media release, Facts and Figures 2025 (17 de nov de 2025)
- GSMA, State of Mobile Internet Connectivity 2025 (2025)
- Pew Research Center, Internet use, smartphone ownership and digital divides in the U.S. (jan 2026; pesquisa fev-jun 2025)
- Pew Research Center, Americans with disabilities less likely to own some digital devices (2021)
- FCC, Broadband Deployment Reports (2024 Section 706 Report) (mar 2024)
- FCC, Affordable Connectivity Program
- FCC, Homework Gap and Connectivity Divide
- Congressional Research Service, The End of the Affordable Connectivity Program
- NTIA, New Data Show 13 Million More Internet Users in the U.S. (Internet Use Survey 2023)
- National Skills Coalition and Federal Reserve Bank of Atlanta, Closing the Digital Skill Divide (2023)
- Microsoft, AI Diffusion Report 2025 H2 (Global AI Adoption in 2025) (jan 2026)
- OECD, AI use by individuals surges across the OECD (jan 2026)
- AARP, 2026 Tech Trends and Adults 50-Plus (pesquisa set-out 2025)
- NEA, The Digital Divide and Homework Gap in Your State
- Pew Charitable Trusts, To Improve Broadband Deployment, Enhanced Data Collection Is Key (jul 2025)
- Números adicionais: Brattle Group (2025) e pesquisa da National Lifeline Association (jan 2025), conforme reportado pela Broadband Breakfast e Human-I-T; Common Sense / BCG / EducationSuperHighway (2020).
Data watch: a ITU publica o Facts and Figures anualmente em novembro, então uma edição de 2026 é esperada para o final de 2026; o próximo Section 706 Broadband Deployment Report da FCC está previsto para seu ciclo anual habitual; a NTIA realizou sua próxima Internet Use Survey em novembro de 2025, com resultados esperados em 2026; o Pew Research Center atualiza seu acompanhamento de internet e banda larga anualmente; a AARP publica sua pesquisa de tendências tecnológicas todo inverno; e a GSMA e a Microsoft atualizam seus relatórios de conectividade e difusão de IA em ciclos regulares.
Última atualização: 17 de julho de 2026. Revisamos e atualizamos esta página trimestralmente conforme novos dados são publicados.