ประชากร 2.2 พันล้านคน หรือมากกว่าหนึ่งในสี่ของมนุษยชาติ ยังไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในปี 2025 และร้อยละ 96 ของคนเหล่านั้นอาศัยอยู่ในประเทศที่มีรายได้ต่ำและปานกลาง (International Telecommunication Union, Facts and Figures 2025) ในพื้นที่ที่ผู้คนเชื่อมต่อกันแล้ว ช่องว่างได้เปลี่ยนไปสู่เรื่องคุณภาพและค่าใช้จ่าย: ผู้คนในประเทศที่มีรายได้สูงร้อยละ 94 ใช้อินเทอร์เน็ต เทียบกับเพียงร้อยละ 23 ในประเทศที่มีรายได้ต่ำ (ITU, Facts and Figures 2025) ในสหรัฐอเมริกา ผู้ใหญ่ในครัวเรือนที่มีรายได้ต่ำกว่า 30,000 ดอลลาร์ ร้อยละ 54 มีบรอดแบนด์ที่บ้าน เทียบกับร้อยละ 94 ของผู้ที่มีรายได้ 100,000 ดอลลาร์ขึ้นไป (Pew Research Center, 2025) และมีประชากร 3.1 พันล้านคนที่อยู่ในระยะเข้าถึงเครือข่ายมือถือแต่ยังไม่ได้ใช้งาน โดยถูกขัดขวางด้วยค่าใช้จ่าย ทักษะ และอุปกรณ์ มากกว่าพื้นที่ให้บริการ (GSMA, State of Mobile Internet Connectivity 2025) การวิเคราะห์นี้รวบรวมข้อมูลจาก ITU, FCC, Pew Research Center, GSMA และแหล่งข้อมูลหลักอีก 13 แห่ง เพื่อแสดงให้เห็นสถานะของความเหลื่อมล้ำทางดิจิทัลในปี 2026
สรุปโดยย่อ
- ประชากร 2.2 พันล้านคนยังคงไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทั่วโลกในปี 2025 คิดเป็นประมาณหนึ่งในสี่ของมนุษยชาติ (ITU, Facts and Figures 2025)
- การใช้อินเทอร์เน็ตเข้าถึงร้อยละ 94 ในประเทศที่มีรายได้สูง แต่เพียงร้อยละ 23 ในประเทศที่มีรายได้ต่ำ (ITU, Facts and Figures 2025)
- ประชากร 3.1 พันล้านคนอยู่ในพื้นที่ให้บริการบรอดแบนด์มือถือแต่ไม่ได้ใช้งาน เรียกว่า “ช่องว่างการใช้งาน” (GSMA, State of Mobile Internet Connectivity 2025)
- ผู้ใหญ่ในสหรัฐฯ ร้อยละ 78 มีบรอดแบนด์ที่บ้าน ตัวเลขนี้ลดลงเหลือร้อยละ 54 สำหรับครัวเรือนที่มีรายได้ต่ำกว่า 30,000 ดอลลาร์ (Pew Research Center, 2025)
- ชาวอเมริกันประมาณ 24 ล้านคนไม่มีบรอดแบนด์แบบติดตั้งประจำที่ 100/20 Mbps ซึ่งรวมถึงผู้อยู่อาศัยในชนบทประมาณร้อยละ 28 (FCC, 2024 Broadband Deployment Report)
- ครัวเรือน 23 ล้านครัวเรือนสูญเสียส่วนลด Affordable Connectivity Program เมื่อโครงการสิ้นสุดลงในวันที่ 1 มิถุนายน 2024 (FCC; Congressional Research Service)
- บรอดแบนด์ที่บ้านอยู่ในช่วงตั้งแต่ร้อยละ 86 สำหรับผู้ใหญ่ชาวเอเชียไปจนถึงร้อยละ 68 สำหรับผู้ใหญ่ชาวฮิสแปนิกในสหรัฐฯ (Pew Research Center, 2025)
- นักเรียนวัยเรียนในสหรัฐฯ เกือบ 17 ล้านคนไม่มีสิทธิ์เข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่บ้าน เรียกว่า “ช่องว่างการบ้าน” (FCC, via NEA)
- งานในสหรัฐฯ ร้อยละ 92 ต้องการทักษะดิจิทัล แต่คนทำงานประมาณหนึ่งในสามมีทักษะดิจิทัลจำกัดหรือไม่มีเลย (National Skills Coalition, 2023)
- การนำ AI ไปใช้ทั่วโลกเข้าถึงร้อยละ 24.7 ของประชากรวัยทำงานในกลุ่มประเทศซีกโลกเหนือ เทียบกับร้อยละ 14.1 ในกลุ่มประเทศซีกโลกใต้ (Microsoft, AI Diffusion Report 2025 H2)
- ผู้ชายร้อยละ 77 ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลก เทียบกับผู้หญิงร้อยละ 71 ซึ่งความเสมอภาคไม่เปลี่ยนแปลงมาตั้งแต่ปี 2019 (ITU, Facts and Figures 2025)
1. ช่องว่างการเชื่อมต่อระดับโลก
ตัวเลขหลักยังคงดีขึ้นเรื่อย ๆ ในขณะที่ความไม่เท่าเทียมที่ซ่อนอยู่กลับแข็งตัวมากขึ้น ปัจจุบันประชากรโลกราวสามในสี่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว แต่รายงาน Facts and Figures 2025 ของ ITU มองว่าช่องว่างที่เหลืออยู่เป็นเรื่องของคุณภาพและความสามารถในการจ่ายได้ มากกว่าเพียงแค่การมีสัญญาณ คนในประเทศที่มีรายได้สูงมีแนวโน้มที่จะใช้อินเทอร์เน็ตมากกว่าคนในประเทศที่มีรายได้ต่ำถึงกว่าสี่เท่า (ร้อยละ 94 เทียบกับร้อยละ 23) GSMA ชี้ให้เห็นประเด็นนี้ชัดเจนขึ้น: พื้นที่ให้บริการครอบคลุมเกือบทั่วถึงแล้ว ดังนั้นข้อจำกัดสำคัญตอนนี้จึงอยู่ที่ฝั่งอุปสงค์ - ค่าใช้จ่าย อุปกรณ์ และทักษะ - ไม่ใช่เสาสัญญาณอีกต่อไป
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลก (2025) | 6.0 billion (~75%) | ITU, Facts and Figures 2025 |
| ผู้ที่ยังไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทั่วโลก | 2.2 billion | ITU, Facts and Figures 2025 |
| การใช้อินเทอร์เน็ต ประเทศรายได้สูง เทียบกับ รายได้ต่ำ | 94% vs 23% | ITU, Facts and Figures 2025 |
| การใช้อินเทอร์เน็ตในเขตเมือง เทียบกับ ชนบท (ทั่วโลก) | 85% vs 58% | ITU, Facts and Figures 2025 |
| พื้นที่ให้บริการ 5G ตามสัดส่วนประชากร ประเทศรายได้สูง เทียบกับ รายได้ต่ำ | 84% vs 4% | ITU, Facts and Figures 2025 |
| สัดส่วนประชากรที่ไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในประเทศรายได้ต่ำ/ปานกลาง | 96% | ITU, Facts and Figures 2025 |
| ”ช่องว่างการใช้งาน” มือถือ: อยู่ในพื้นที่ให้บริการแต่ไม่ได้ใช้อินเทอร์เน็ตมือถือ | 3.1 billion (38%) | GSMA, State of Mobile Internet Connectivity 2025 |
| ”ช่องว่างพื้นที่ให้บริการ” มือถือ: ไม่มีบรอดแบนด์มือถือให้ใช้งาน | ~300 million (4%) | GSMA, State of Mobile Internet Connectivity 2025 |
บริบท: สำหรับยอดรวมการใช้งานทั่วโลกและแนวโน้มการเติบโตแทนที่จะเป็นช่องว่างความเสมอภาค ดูบทความคู่กันของเราเรื่อง สถิติการใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลก ส่วนด้านคุณภาพของความเหลื่อมล้ำนี้อยู่ใน สถิติความเร็วอินเทอร์เน็ต ของเรา
2. รายได้และความสามารถในการจ่ายได้ในสหรัฐอเมริกา
ความสามารถในการจ่ายได้คือจุดที่นโยบายของสหรัฐฯ กลับถอยหลัง การสำรวจปี 2025 ของ Pew Research Center จากผู้ใหญ่ 5,022 คน แสดงให้เห็นช่องว่างบรอดแบนด์ 40 จุดระหว่างครัวเรือนที่มีรายได้ต่ำที่สุดและสูงที่สุด ซึ่งพิสูจน์แล้วว่าเปลี่ยนแปลงได้ยาก ความช็อกเกิดขึ้นในช่วงกลางปี 2024 เมื่อ Affordable Connectivity Program หมดอายุลง การสำรวจของ National Lifeline Association พบว่าอดีตผู้เข้าร่วม ACP เกือบร้อยละ 40 ลดค่าใช้จ่ายด้านอาหารเพื่อให้ยังจ่ายค่าอินเทอร์เน็ตต่อไปได้หลังจากเงินอุดหนุนหายไป นั่นคือความเหลื่อมล้ำที่แสดงออกมาเป็นการแลกเปลี่ยนจริงของครัวเรือน ไม่ใช่แค่แนวคิดนามธรรม และเมื่อไม่มีสิ่งทดแทนจากรัฐบาลกลาง แรงกดดันจึงตกไปอยู่ที่รัฐต่าง ๆ
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ผู้ใหญ่ในสหรัฐฯ ที่มีบรอดแบนด์ที่บ้าน ต่ำกว่า 30,000 เทียบกับ 100,000+ | 54% vs 94% | Pew Research Center, 2025 |
| ผู้ใหญ่ในสหรัฐฯ ที่มีบรอดแบนด์ที่บ้าน (โดยรวม) | 78% | Pew Research Center, 2025 |
| พึ่งพาสมาร์ทโฟน (ไม่มีบรอดแบนด์ที่บ้าน) ต่ำกว่า 30,000 เทียบกับ 100,000+ | 34% vs 4% | Pew Research Center, 2025 |
| ครัวเรือนที่ลงทะเบียน ACP เมื่อโครงการสิ้นสุด (1 มิถุนายน 2024) | 23 million | FCC, Affordable Connectivity Program |
| ครัวเรือนที่เลิกใช้อินเทอร์เน็ตหลัง ACP สิ้นสุด | ~5 million | Brattle Group (2025), via Broadband Breakfast |
| อดีตผู้ใช้ ACP ที่ลดค่าใช้จ่ายด้านอาหารเพื่ออินเทอร์เน็ต | ~40% | National Lifeline Association (Jan 2025) |
| อดีตผู้ใช้ ACP ที่เลิกใช้การแพทย์ทางไกล | 36% | National Lifeline Association (Jan 2025) |
| รัฐที่ให้เงินสนับสนุนโครงการบรอดแบนด์ของตนเองในปี 2025 | 26 states / 1.3 billion dollars | Pew Charitable Trusts, 2025 |
ค่าผิดปกติ: เนื่องจากร้อยละ 36 ของอดีตครัวเรือน ACP บอกว่าพวกเขาเลิกใช้การแพทย์ทางไกล ช่องว่างด้านความสามารถในการจ่ายได้จึงส่งผลกระทบต่อการเข้าถึงบริการดูแลสุขภาพ ซึ่งเป็นรูปแบบที่อธิบายไว้อย่างละเอียดใน สถิติการแพทย์ทางไกล ของเรา
3. การเข้าถึงในพื้นที่ชนบท ดินแดนชนเผ่า และภูมิศาสตร์
ค่าเฉลี่ยมักซ่อนพื้นที่ที่ได้รับบริการแย่ที่สุดเอาไว้ 2024 Broadband Deployment Report ของ FCC ได้ปรับเกณฑ์มาตรฐานบรอดแบนด์แบบติดตั้งประจำที่เป็น 100/20 Mbps ซึ่งสูงกว่ามาตรฐานเดิมที่ 25/3 ถึงสี่เท่า ทำให้พื้นที่ชนบทและดินแดนชนเผ่านับล้านแห่งถูกจัดประเภทใหม่ทันทีว่าไม่มีบริการ ผู้คนในดินแดนชนเผ่ากว่าร้อยละ 23 ไม่มีบรอดแบนด์แบบติดตั้งประจำที่ 100/20 Mbps ซึ่งมากกว่าค่าขาดแคลนระดับประเทศประมาณสามเท่า มือถือก็ไม่สามารถช่วยพื้นที่เหล่านี้ได้เช่นกัน: ชาวอเมริกันในชนบทประมาณร้อยละ 36 อยู่นอกพื้นที่ให้บริการ 5G ที่ความเร็วมาตรฐานขั้นต่ำของ FCC
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ชาวอเมริกันที่ไม่มีบรอดแบนด์แบบติดตั้งประจำที่ 100/20 Mbps | ~24 million | FCC, 2024 Broadband Deployment Report |
| ชาวอเมริกันในชนบทที่ไม่มีบรอดแบนด์แบบติดตั้งประจำที่ 100/20 Mbps | ~28% | FCC, 2024 Broadband Deployment Report |
| ผู้อยู่อาศัยในดินแดนชนเผ่าที่ไม่มีบรอดแบนด์แบบติดตั้งประจำที่ 100/20 Mbps | >23% | FCC, 2024 Broadband Deployment Report |
| ชาวอเมริกันในชนบทที่ไม่มี 5G-NR มือถือที่ 35/3 Mbps | ~36% | FCC, 2024 Broadband Deployment Report |
| ผู้อยู่อาศัยในดินแดนชนเผ่าที่ไม่มี 5G-NR มือถือที่ 35/3 Mbps | >20% | FCC, 2024 Broadband Deployment Report |
| บรอดแบนด์ที่บ้านในสหรัฐฯ ชนบท เทียบกับ ชานเมือง | 71% vs 84% | Pew Research Center, 2025 |
| ครัวเรือนในสหรัฐฯ ที่ไม่ได้ใช้อินเทอร์เน็ตที่บ้าน | 24 million | NTIA, Internet Use Survey (2023) |
บริบท: ดาวเทียมกำลังปรับเปลี่ยนสมการของพื้นที่ชนบทที่เข้าถึงยากที่สุด ซึ่งวัดผลไว้ใน สถิติอินเทอร์เน็ตดาวเทียม Starlink ของเรา
4. เชื้อชาติ ชาติพันธุ์ และช่องว่างการนำไปใช้
ช่องว่างด้านเชื้อชาติในเรื่องบรอดแบนด์ที่บ้านแคบกว่าช่องว่างด้านรายได้ แต่ก็ยังคงอยู่อย่างเหนียวแน่นอย่างน่าทึ่ง และเคลื่อนไปในทิศทางที่ผิดสำหรับกลุ่มหนึ่ง Pew Research Center บันทึกว่าการใช้บรอดแบนด์ที่บ้านของชาวฮิสแปนิกลดลงจากร้อยละ 75 ในปี 2023 เหลือร้อยละ 68 ในปี 2025 ในขณะที่การพึ่งพาสมาร์ทโฟนกลับเพิ่มขึ้นในช่วงเวลาเดียวกัน ผู้ใหญ่ชาวฮิสแปนิกและคนผิวดำมีแนวโน้มที่จะพึ่งพาสมาร์ทโฟนมากกว่าผู้ใหญ่ชาวเอเชียถึงกว่าสองเท่า หมายความว่าพวกเขาต้องพึ่งโทรศัพท์ที่ไม่มีบรอดแบนด์ที่บ้านในการออนไลน์ การเข้าถึงผ่านสมาร์ทโฟนเพียงอย่างเดียวจำกัดสิ่งที่ผู้คนทำได้ ตั้งแต่การกรอกแบบฟอร์มไปจนถึงการอัปโหลดเอกสาร ดังนั้นช่องว่างนี้จึงเป็นเรื่องของความสามารถ ไม่ใช่แค่การเชื่อมต่อ
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| บรอดแบนด์ที่บ้านในสหรัฐฯ จำแนกตามเชื้อชาติ/ชาติพันธุ์ | 86% Asian, 81% White, 71% Black, 68% Hispanic | Pew Research Center, 2025 |
| พึ่งพาสมาร์ทโฟน จำแนกตามเชื้อชาติ/ชาติพันธุ์ | 28% Hispanic, 19% Black, 13% White, 11% Asian | Pew Research Center, 2025 |
| บรอดแบนด์ที่บ้านของชาวฮิสแปนิก 2023 ถึง 2025 | 75% to 68% | Pew Research Center, 2025 |
| ช่องว่างทักษะดิจิทัลส่งผลกระทบหนักที่สุดต่อ | workers of color, low-income, rural residents | National Skills Coalition, 2023 |
| ผู้อยู่อาศัยในสหรัฐฯ อายุ 3 ปีขึ้นไปที่ใช้อินเทอร์เน็ต (2023) | 83% | NTIA, Internet Use Survey (2023) |
| ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตรายใหม่ในสหรัฐฯ 2021 ถึง 2023 | +13 million | NTIA, Internet Use Survey (2023) |
ค่าผิดปกติ: NTIA รายงานการเพิ่มขึ้นของการเชื่อมต่ออย่างมากในช่วง 2021 ถึง 2023 ในกลุ่มผู้สูงอายุ ผู้พิการ และครัวเรือนรายได้ต่ำ ดังนั้นการนำไปใช้โดยรวมจึงเพิ่มขึ้นแม้ว่าช่องว่างย่อยบางส่วนจะกว้างขึ้นก็ตาม
5. ช่องว่างการบ้านและการศึกษา
ไม่มีที่ใดที่ความเหลื่อมล้ำนี้ส่งผลร้ายแรงไปกว่าการศึกษาระดับ K-12 ที่การขาดการเชื่อมต่อสะสมความเสียหายทุกคืน FCC และ NEA บันทึกไว้ว่านักเรียนที่ไม่มีอินเทอร์เน็ตที่บ้านตามหลังเพื่อนร่วมชั้นที่เชื่อมต่ออยู่ในงานที่มอบหมายเดียวกันอย่างไร นักเรียนที่ไม่มีอินเทอร์เน็ตที่บ้านใช้เวลาทำการบ้านเพิ่มขึ้นอีก 30 นาทีต่อคืน และร้อยละ 64 บางครั้งทำการบ้านไม่เสร็จเพราะขาดการเชื่อมต่อหรืออุปกรณ์ บริบทด้านนโยบายยังไม่แน่นอน: FCC ได้ยกเลิกกฎฮอตสปอต Wi-Fi นอกสถานที่ของโครงการ E-Rate เมื่อวันที่ 30 กันยายน 2025 ซึ่งเป็นการตัดเครื่องมือหนึ่งที่โรงเรียนเคยใช้ในการให้ยืมการเชื่อมต่อ
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| นักเรียนวัยเรียนในสหรัฐฯ ที่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่บ้าน | ~17 million | FCC, via NEA |
| นักเรียนในสหรัฐฯ ที่ได้รับผลกระทบจากช่องว่างการบ้าน | ~18% | NEA / K-12 Dive |
| เวลาทำการบ้านเพิ่มเติมต่อคืนเมื่อไม่มีอินเทอร์เน็ตที่บ้าน | +30 minutes | NEA |
| นักเรียนที่ทำการบ้านไม่เสร็จเพราะขาดการเข้าถึง | 64% | NEA |
| นักเรียน K-12 ที่ไม่มีการเชื่อมต่อหรืออุปกรณ์ที่เพียงพอ (จุดสูงสุดช่วงโรคระบาด) | ~30% (15-16 million) | Common Sense / BCG / EducationSuperHighway, 2020 |
| กฎฮอตสปอต Wi-Fi นอกสถานที่ของ E-Rate ถูกยกเลิก | Sept 30, 2025 | FCC |
หมายเหตุ: ตัวเลขร้อยละ 30 เรื่องอุปกรณ์และการเชื่อมต่อเป็นเส้นฐานด้านการศึกษาที่ถูกอ้างอิงมากที่สุด แต่สะท้อนสภาพการปิดโรงเรียนในปี 2020 ให้มองว่าเป็นจุดสูงสุด ไม่ใช่อัตราปัจจุบัน สำหรับผลลัพธ์การเรียนรู้และการนำไปใช้ ดู สถิติการเรียนออนไลน์ ของเรา
6. ทักษะดิจิทัลและความเหลื่อมล้ำด้าน AI ที่กำลังก่อตัว
การเข้าถึงเป็นสิ่งจำเป็นแต่ไม่เพียงพอ ทักษะต่างหากที่กำหนดคุณค่าของการเข้าถึงนั้น และช่องว่างใหม่ที่เกิดจาก AI กำลังเปิดขึ้นซ้อนทับช่องว่างเดิม National Skills Coalition พบว่างานในปัจจุบันร้อยละ 92 ต้องการทักษะดิจิทัล แม้ว่าคนทำงานหนึ่งในสามจะไม่มีทักษะเหล่านั้น ในขณะเดียวกัน AI Diffusion Report ของ Microsoft แสดงให้เห็นว่าการนำ AI เชิงสร้างสรรค์ไปใช้กระจายตัวอย่างไม่เท่าเทียมตามแนวรอยแยกเดิม OECD วัดช่องว่างด้านอายุได้ 53.6 จุดเปอร์เซ็นต์ในการใช้ AI เชิงสร้างสรรค์ ซึ่งเป็นการแบ่งแยกทางประชากรที่กว้างที่สุดเพียงหนึ่งเดียวในการนำไปใช้ กว้างกว่าช่องว่างด้านรายได้หรือการศึกษาเสียอีก ความเหลื่อมล้ำที่ใช้เวลาสองทศวรรษในการลดลงสำหรับการเข้าถึงขั้นพื้นฐาน กำลังปรากฏขึ้นอีกครั้งด้วยความเร็วของ AI
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| งานในสหรัฐฯ ที่ต้องการทักษะดิจิทัล | 92% | National Skills Coalition, 2023 |
| คนทำงานในสหรัฐฯ ที่ไม่มีหรือมีทักษะดิจิทัลจำกัด | ~1 in 3 (13% none, 18% limited) | National Skills Coalition, 2023 |
| ค่าตอบแทนพิเศษสำหรับงานที่ต้องการทักษะดิจิทัลหนึ่งอย่าง | +23% | National Skills Coalition, 2023 |
| ผู้คนทั่วโลกที่ใช้ AI เชิงสร้างสรรค์ (2025) | ~1 in 6 | Microsoft, AI Diffusion Report 2025 H2 |
| การนำ AI เชิงสร้างสรรค์ไปใช้ ซีกโลกเหนือ เทียบกับ ซีกโลกใต้ (วัยทำงาน) | 24.7% vs 14.1% | Microsoft, AI Diffusion Report 2025 H2 |
| การใช้ AI เชิงสร้างสรรค์ ช่องว่างด้านอายุ (ประเทศ OECD) | 53.6 points | OECD, 2026 |
| การใช้ AI เชิงสร้างสรรค์ ช่องว่างด้านรายได้และการศึกษา (OECD) | ~21 points each | OECD, 2026 |
| อัตราการนำ AI เชิงสร้างสรรค์ไปใช้ในสหรัฐฯ (อันดับ) | 28.3% (24th) | Microsoft, AI Diffusion Report 2025 H2 |
หมายเหตุ: ตัวเลขของ National Skills Coalition เป็นการประเมินภาพรวมของสหรัฐฯ ที่ล่าสุดที่มีอยู่ (2023) ส่วนตัวเลขการนำ AI ไปใช้มาจากการเปิดเผยข้อมูลในเดือนมกราคม 2026
7. อายุ ความพิการ และการเข้าถึงอุปกรณ์
ความเหลื่อมล้ำที่เก่าแก่ที่สุด คือความเหลื่อมล้ำระหว่างรุ่น กำลังปิดตัวลงอย่างรวดเร็วในกลุ่มบน แต่ยังคงทิ้งให้ผู้สูงอายุมากและผู้พิการล้าหลังในเรื่องอุปกรณ์ การสำรวจแนวโน้มเทคโนโลยีปี 2026 ของ AARP จากผู้ใหญ่ 3,838 คน แสดงให้เห็นว่าการเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนในกลุ่มอายุ 50 ปีขึ้นไปพุ่งขึ้นจากร้อยละ 55 ในปี 2016 เป็นร้อยละ 90 ในปี 2025 แต่ผู้ใหญ่สูงอายุร้อยละ 60 กล่าวว่าเทคโนโลยีในปัจจุบันไม่ได้ถูกออกแบบมาโดยคำนึงถึงพวกเขา ซึ่งเป็นช่องว่างด้านการใช้งานที่ตัวเลขการเข้าถึงไม่สามารถสะท้อนได้ สำหรับผู้พิการ การเป็นเจ้าของอุปกรณ์ยังคงล้าหลัง: ตัวเลขล่าสุดของ Pew แสดงช่องว่างการเป็นเจ้าของคอมพิวเตอร์ 19 จุด
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ผู้ใหญ่ในสหรัฐฯ อายุ 65+ ที่มีบรอดแบนด์ที่บ้าน / สมาร์ทโฟน | 70% / 78% | Pew Research Center, 2025 |
| ผู้ใหญ่ที่มีความพิการที่เป็นเจ้าของเดสก์ท็อป/แล็ปท็อป เทียบกับ ผู้ที่ไม่มีความพิการ | 62% vs 81% | Pew Research Center, 2021 |
| ผู้ใหญ่ที่มีความพิการที่เป็นเจ้าของสมาร์ทโฟน เทียบกับ ผู้ที่ไม่มีความพิการ | 72% vs 88% | Pew Research Center, 2021 |
| การเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนในกลุ่มผู้ใหญ่ 50+ (2016 ถึง 2025) | 55% to 90% | AARP, 2026 Tech Trends |
| ผู้ใหญ่ 50+ ที่เป็นเจ้าของอุปกรณ์เทคโนโลยีหลักอย่างน้อยหนึ่งชิ้น | 99% | AARP, 2026 Tech Trends |
| ผู้ใหญ่สูงอายุที่บอกว่าเทคโนโลยีไม่ได้ถูกออกแบบมาเพื่อพวกเขา | 60% | AARP, 2026 Tech Trends |
| การใช้ AI ในกลุ่มผู้ใหญ่ 50+ (2024 ถึง 2025) | 18% to 30% | AARP, 2026 Tech Trends |
หมายเหตุ: ตัวเลขการเป็นเจ้าของอุปกรณ์ตามสถานะความพิการเป็นข้อมูลล่าสุดที่มีอยู่ (Pew Research Center, 2021) Pew ไม่พบช่องว่างบรอดแบนด์ที่บ้านที่มีนัยสำคัญทางสถิติตามสถานะความพิการในการสำรวจครั้งนั้น (ร้อยละ 72 เทียบกับร้อยละ 78)
ความเหลื่อมล้ำทางดิจิทัลในรูปแบบตัวเลข
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ผู้ที่ไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทั่วโลก (2025) | 2.2 billion | ITU, Facts and Figures 2025 |
| การใช้อินเทอร์เน็ต ประเทศรายได้สูง เทียบกับ รายได้ต่ำ | 94% vs 23% | ITU, Facts and Figures 2025 |
| การใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลก เขตเมือง เทียบกับ ชนบท | 85% vs 58% | ITU, Facts and Figures 2025 |
| การใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลก ผู้ชาย เทียบกับ ผู้หญิง | 77% vs 71% | ITU, Facts and Figures 2025 |
| ”ช่องว่างการใช้งาน” มือถือ (อยู่ในพื้นที่ให้บริการ แต่ไม่ได้ใช้) | 3.1 billion | GSMA, State of Mobile Internet Connectivity 2025 |
| พื้นที่ให้บริการ 5G ประเทศรายได้สูง เทียบกับ รายได้ต่ำ | 84% vs 4% | ITU, Facts and Figures 2025 |
| บรอดแบนด์ที่บ้านในสหรัฐฯ ต่ำกว่า 30,000 เทียบกับ 100,000+ | 54% vs 94% | Pew Research Center, 2025 |
| ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในสหรัฐฯ ที่พึ่งพาสมาร์ทโฟน (โดยรวม) | 16% | Pew Research Center, 2025 |
| บรอดแบนด์ที่บ้านในสหรัฐฯ จำแนกตามเชื้อชาติ (เอเชียถึงฮิสแปนิก) | 86% to 68% | Pew Research Center, 2025 |
| ชาวอเมริกันที่ไม่มีบรอดแบนด์แบบติดตั้งประจำที่ 100/20 Mbps | ~24 million | FCC, 2024 Broadband Deployment Report |
| ผู้อยู่อาศัยในดินแดนชนเผ่าที่ไม่มีบรอดแบนด์ 100/20 Mbps | >23% | FCC, 2024 Broadband Deployment Report |
| ครัวเรือน ACP ที่ถูกตัดสิทธิ์เมื่อโครงการสิ้นสุด | 23 million | FCC; Congressional Research Service |
| อดีตผู้ใช้ ACP ที่ลดค่าใช้จ่ายด้านอาหารเพื่ออินเทอร์เน็ต | ~40% | National Lifeline Association, 2025 |
| นักเรียนวัยเรียนในสหรัฐฯ ที่ไม่มีอินเทอร์เน็ตที่บ้าน | ~17 million | FCC, via NEA |
| งานในสหรัฐฯ ที่ต้องการทักษะดิจิทัล | 92% | National Skills Coalition, 2023 |
| คนทำงานในสหรัฐฯ ที่ไม่มีหรือมีทักษะดิจิทัลจำกัด | ~1 in 3 | National Skills Coalition, 2023 |
| การนำ AI เชิงสร้างสรรค์ไปใช้ ซีกโลกเหนือ เทียบกับ ซีกโลกใต้ | 24.7% vs 14.1% | Microsoft, AI Diffusion Report 2025 H2 |
| การใช้ AI เชิงสร้างสรรค์ ช่องว่างด้านอายุของ OECD | 53.6 points | OECD, 2026 |
| การเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนในกลุ่มผู้ใหญ่ 50+ (2025) | 90% | AARP, 2026 Tech Trends |
| ผู้ใหญ่สูงอายุที่บอกว่าเทคโนโลยีไม่ได้ถูกสร้างมาเพื่อพวกเขา | 60% | AARP, 2026 Tech Trends |
ระเบียบวิธีและแหล่งที่มา
ข้อมูลถูกรวบรวมโดยการรวมตัวเลขโดยตรงจากรายงานหลัก ชุดข้อมูลของรัฐบาล และการเผยแพร่ผลสำรวจที่ระบุชื่อซึ่งตีพิมพ์ในช่วงปี 2024-2026 โดยมีการอ้างอิงไขว้ตัวชี้วัดที่ทับซ้อนกันระหว่างสองแหล่งขึ้นไป และทำเครื่องหมายตัวเลขใด ๆ ที่เก่ากว่าปี 2024
- International Telecommunication Union (ITU), Facts and Figures 2025 (Nov 2025)
- ITU media release, Facts and Figures 2025 (Nov 17, 2025)
- GSMA, State of Mobile Internet Connectivity 2025 (2025)
- Pew Research Center, Internet use, smartphone ownership and digital divides in the U.S. (Jan 2026; survey Feb-June 2025)
- Pew Research Center, Americans with disabilities less likely to own some digital devices (2021)
- FCC, Broadband Deployment Reports (2024 Section 706 Report) (Mar 2024)
- FCC, Affordable Connectivity Program
- FCC, Homework Gap and Connectivity Divide
- Congressional Research Service, The End of the Affordable Connectivity Program
- NTIA, New Data Show 13 Million More Internet Users in the U.S. (Internet Use Survey 2023)
- National Skills Coalition and Federal Reserve Bank of Atlanta, Closing the Digital Skill Divide (2023)
- Microsoft, AI Diffusion Report 2025 H2 (Global AI Adoption in 2025) (Jan 2026)
- OECD, AI use by individuals surges across the OECD (Jan 2026)
- AARP, 2026 Tech Trends and Adults 50-Plus (survey Sept-Oct 2025)
- NEA, The Digital Divide and Homework Gap in Your State
- Pew Charitable Trusts, To Improve Broadband Deployment, Enhanced Data Collection Is Key (Jul 2025)
- ตัวเลขเพิ่มเติม: Brattle Group (2025) และการสำรวจของ National Lifeline Association (Jan 2025) ตามรายงานของ Broadband Breakfast และ Human-I-T; Common Sense / BCG / EducationSuperHighway (2020)
Data watch: ITU เผยแพร่ Facts and Figures ทุกปีในเดือนพฤศจิกายน ดังนั้นฉบับปี 2026 จึงคาดว่าจะเผยแพร่ในช่วงปลายปี 2026; Section 706 Broadband Deployment Report ฉบับถัดไปของ FCC จะมาตามรอบประจำปีตามปกติ; NTIA ได้ดำเนินการสำรวจ Internet Use Survey ครั้งถัดไปในเดือนพฤศจิกายน 2025 โดยคาดว่าผลลัพธ์จะออกมาในปี 2026; Pew Research Center อัปเดตการติดตามอินเทอร์เน็ตและบรอดแบนด์ของตนทุกปี; AARP เผยแพร่ผลสำรวจแนวโน้มเทคโนโลยีทุกฤดูหนาว; และ GSMA กับ Microsoft อัปเดตรายงานด้านการเชื่อมต่อและการแพร่กระจายของ AI ตามรอบปกติ
อัปเดตล่าสุด: 17 กรกฎาคม 2026 เราจะทบทวนและอัปเดตหน้านี้ทุกไตรมาสเมื่อมีข้อมูลใหม่เผยแพร่