2.2 miliar orang, lebih dari satu dari empat manusia, masih belum memiliki akses internet pada 2025, dan 96 persen dari mereka tinggal di negara berpenghasilan rendah dan menengah (International Telecommunication Union, Facts and Figures 2025). Di tempat orang-orang sudah terhubung, kesenjangannya bergeser ke kualitas dan biaya: 94 persen orang di negara berpenghasilan tinggi menggunakan internet, dibandingkan hanya 23 persen di negara berpenghasilan rendah (ITU, Facts and Figures 2025). Di Amerika Serikat, 54 persen orang dewasa di rumah tangga berpenghasilan di bawah 30,000 dolar memiliki broadband rumah, dibandingkan dengan 94 persen dari mereka yang berpenghasilan 100,000 dolar atau lebih (Pew Research Center, 2025). Dan 3.1 miliar orang tinggal dalam jangkauan jaringan seluler tetapi tetap tidak menggunakannya, tertahan oleh biaya, keterampilan, dan perangkat, bukan oleh cakupan (GSMA, State of Mobile Internet Connectivity 2025). Analisis ini menggabungkan data dari ITU, FCC, Pew Research Center, GSMA, dan 13 sumber utama lainnya untuk memetakan posisi kesenjangan digital pada 2026.
Ringkasan
- 2.2 miliar orang tetap tidak terhubung ke internet di seluruh dunia pada 2025, sekitar seperempat umat manusia (ITU, Facts and Figures 2025).
- Penggunaan internet mencapai 94 persen di negara berpenghasilan tinggi tetapi hanya 23 persen di negara berpenghasilan rendah (ITU, Facts and Figures 2025).
- 3.1 miliar orang berada dalam cakupan broadband seluler tetapi tidak menggunakannya, yang disebut “kesenjangan penggunaan” (GSMA, State of Mobile Internet Connectivity 2025).
- 78 persen orang dewasa AS memiliki broadband rumah; angka ini turun menjadi 54 persen untuk rumah tangga di bawah 30,000 dolar (Pew Research Center, 2025).
- Sekitar 24 juta orang Amerika tidak memiliki broadband tetap pada 100/20 Mbps, termasuk sekitar 28 persen penduduk pedesaan (FCC, 2024 Broadband Deployment Report).
- 23 juta rumah tangga kehilangan diskon Affordable Connectivity Program saat program itu berakhir pada 1 Juni 2024 (FCC; Congressional Research Service).
- Broadband rumah berkisar dari 86 persen untuk orang dewasa Asia hingga 68 persen untuk orang dewasa Hispanik di AS (Pew Research Center, 2025).
- Hampir 17 juta anak usia sekolah AS tidak memiliki akses internet di rumah, yang disebut “kesenjangan pekerjaan rumah” (FCC, via NEA).
- 92 persen pekerjaan di AS membutuhkan keterampilan digital, namun sekitar sepertiga pekerja memiliki keterampilan digital yang terbatas atau tidak sama sekali (National Skills Coalition, 2023).
- Adopsi AI global mencapai 24.7 persen orang usia kerja di Utara Global dibandingkan 14.1 persen di Selatan Global (Microsoft, AI Diffusion Report 2025 H2).
- 77 persen pria menggunakan internet secara global dibandingkan 71 persen wanita, kesetaraan yang tidak berubah sejak 2019 (ITU, Facts and Figures 2025).
1. Kesenjangan Konektivitas Global
Angka utama terus membaik sementara ketimpangan yang mendasarinya justru semakin mengeras. Sekitar tiga perempat dunia kini sudah online, tetapi Facts and Figures 2025 dari ITU membingkai kesenjangan yang tersisa sebagai persoalan kualitas dan keterjangkauan, bukan sekadar keberadaan sinyal. Seseorang di negara berpenghasilan tinggi memiliki kemungkinan lebih dari empat kali lipat untuk menggunakan internet dibandingkan seseorang di negara berpenghasilan rendah (94 persen berbanding 23 persen). GSMA mempertajam poin ini: cakupan kini nyaris universal, sehingga kendala utama sekarang ada di sisi permintaan - biaya, perangkat, dan keterampilan - bukan menara pemancar.
| Metrik | Nilai | Sumber |
|---|---|---|
| Orang yang menggunakan internet di seluruh dunia (2025) | 6.0 billion (~75%) | ITU, Facts and Figures 2025 |
| Orang yang masih belum terhubung ke internet di seluruh dunia | 2.2 billion | ITU, Facts and Figures 2025 |
| Penggunaan internet, negara berpenghasilan tinggi vs rendah | 94% vs 23% | ITU, Facts and Figures 2025 |
| Penggunaan internet perkotaan vs pedesaan (global) | 85% vs 58% | ITU, Facts and Figures 2025 |
| Cakupan populasi 5G, negara berpenghasilan tinggi vs rendah | 84% vs 4% | ITU, Facts and Figures 2025 |
| Porsi populasi offline di negara berpenghasilan rendah/menengah | 96% | ITU, Facts and Figures 2025 |
| ”Kesenjangan penggunaan” seluler: tercakup tetapi tidak menggunakan internet seluler | 3.1 billion (38%) | GSMA, State of Mobile Internet Connectivity 2025 |
| ”Kesenjangan cakupan” seluler: tidak ada broadband seluler yang tersedia | ~300 million (4%) | GSMA, State of Mobile Internet Connectivity 2025 |
Konteks: untuk total penggunaan global dan tren pertumbuhan alih-alih kesenjangan kesetaraan, lihat artikel pendamping kami statistik penggunaan internet global; sisi kualitas dari kesenjangan ini dibahas dalam statistik kecepatan internet kami.
2. Pendapatan dan Keterjangkauan di Amerika Serikat
Keterjangkauan adalah area di mana kebijakan AS justru mundur. Survei 2025 dari Pew Research Center terhadap 5,022 orang dewasa menunjukkan kesenjangan broadband 40 poin antara rumah tangga berpenghasilan terendah dan tertinggi yang terbukti sulit berubah. Kejutan datang pada pertengahan 2024, ketika Affordable Connectivity Program berakhir. Survei National Lifeline Association menemukan hampir 40 persen mantan peserta ACP mengurangi pengeluaran makanan agar tetap bisa membayar internet setelah subsidi itu hilang. Ini adalah kesenjangan yang terwujud sebagai trade-off nyata bagi rumah tangga, bukan sekadar abstraksi, dan tanpa pengganti dari pemerintah federal, tekanan itu jatuh ke pundak negara bagian.
| Metrik | Nilai | Sumber |
|---|---|---|
| Orang dewasa AS dengan broadband rumah, di bawah 30rb vs 100rb+ | 54% vs 94% | Pew Research Center, 2025 |
| Orang dewasa AS dengan broadband rumah (keseluruhan) | 78% | Pew Research Center, 2025 |
| Bergantung pada smartphone (tanpa broadband rumah), di bawah 30rb vs 100rb+ | 34% vs 4% | Pew Research Center, 2025 |
| Rumah tangga terdaftar di ACP saat berakhir (1 Juni 2024) | 23 million | FCC, Affordable Connectivity Program |
| Rumah tangga yang berhenti berlangganan internet setelah ACP berakhir | ~5 million | Brattle Group (2025), via Broadband Breakfast |
| Mantan pengguna ACP yang mengurangi pengeluaran makanan demi internet | ~40% | National Lifeline Association (Jan 2025) |
| Mantan pengguna ACP yang menghentikan telehealth | 36% | National Lifeline Association (Jan 2025) |
| Negara bagian yang mendanai program broadband mereka sendiri pada 2025 | 26 states / 1.3 billion dollars | Pew Charitable Trusts, 2025 |
Nilai luar biasa: karena 36 persen mantan rumah tangga ACP mengatakan mereka berhenti menggunakan telehealth, kesenjangan keterjangkauan merambat ke akses layanan kesehatan, pola yang dijabarkan dalam statistik telehealth kami.
3. Akses Pedesaan, Wilayah Suku, dan Geografis
Rata-rata menyembunyikan wilayah dengan layanan terburuk. 2024 Broadband Deployment Report dari FCC menaikkan patokan broadband tetap menjadi 100/20 Mbps, empat kali lipat dari standar lama 25/3, yang seketika mengklasifikasikan ulang jutaan lokasi pedesaan dan wilayah suku sebagai tidak terlayani. Lebih dari 23 persen orang di wilayah suku tidak memiliki broadband tetap pada 100/20 Mbps, sekitar tiga kali lipat kekurangan nasional. Seluler juga tidak menyelamatkan wilayah-wilayah ini: sekitar 36 persen orang Amerika pedesaan berada di luar jangkauan layanan 5G pada kecepatan patokan minimum FCC.
| Metrik | Nilai | Sumber |
|---|---|---|
| Orang Amerika tanpa broadband tetap pada 100/20 Mbps | ~24 million | FCC, 2024 Broadband Deployment Report |
| Orang Amerika pedesaan tanpa broadband tetap pada 100/20 Mbps | ~28% | FCC, 2024 Broadband Deployment Report |
| Penduduk wilayah suku tanpa broadband tetap pada 100/20 Mbps | >23% | FCC, 2024 Broadband Deployment Report |
| Orang Amerika pedesaan tanpa 5G-NR seluler pada 35/3 Mbps | ~36% | FCC, 2024 Broadband Deployment Report |
| Penduduk wilayah suku tanpa 5G-NR seluler pada 35/3 Mbps | >20% | FCC, 2024 Broadband Deployment Report |
| Broadband rumah AS, pedesaan vs suburban | 71% vs 84% | Pew Research Center, 2025 |
| Rumah tangga AS yang tidak menggunakan internet di rumah | 24 million | NTIA, Internet Use Survey (2023) |
Konteks: satelit sedang membentuk ulang hitungan wilayah pedesaan yang paling sulit dijangkau, yang diukur dalam statistik internet satelit Starlink kami.
4. Ras, Etnisitas, dan Kesenjangan Adopsi
Kesenjangan ras dalam broadband rumah lebih sempit dibandingkan kesenjangan pendapatan, tetapi sangat persisten, dan bergerak ke arah yang salah untuk satu kelompok. Pew Research Center mencatat adopsi broadband rumah Hispanik turun dari 75 persen pada 2023 menjadi 68 persen pada 2025, sementara ketergantungan pada smartphone meningkat pada periode yang sama. Orang dewasa Hispanik dan kulit hitam lebih dari dua kali lebih mungkin dibandingkan orang dewasa Asia untuk bergantung pada smartphone, artinya mereka mengandalkan ponsel tanpa broadband rumah untuk online. Akses hanya-smartphone membatasi apa yang bisa dilakukan orang, mulai dari mengisi formulir hingga mengunggah dokumen, sehingga kesenjangan ini soal kemampuan, bukan hanya koneksi.
| Metrik | Nilai | Sumber |
|---|---|---|
| Broadband rumah AS berdasarkan ras/etnisitas | 86% Asian, 81% White, 71% Black, 68% Hispanic | Pew Research Center, 2025 |
| Bergantung pada smartphone berdasarkan ras/etnisitas | 28% Hispanic, 19% Black, 13% White, 11% Asian | Pew Research Center, 2025 |
| Broadband rumah Hispanik, 2023 hingga 2025 | 75% to 68% | Pew Research Center, 2025 |
| Kesenjangan keterampilan digital paling berat menimpa | workers of color, low-income, rural residents | National Skills Coalition, 2023 |
| Penduduk AS usia 3 tahun ke atas yang menggunakan internet (2023) | 83% | NTIA, Internet Use Survey (2023) |
| Pengguna internet baru AS, 2021 hingga 2023 | +13 million | NTIA, Internet Use Survey (2023) |
Nilai luar biasa: NTIA melaporkan peningkatan konektivitas yang luar biasa besar dari 2021 hingga 2023 di kalangan lansia, penyandang disabilitas, dan rumah tangga berpenghasilan rendah, sehingga adopsi keseluruhan meningkat meskipun beberapa sub-kesenjangan justru melebar.
5. Kesenjangan Pekerjaan Rumah dan Pendidikan
Tidak ada tempat di mana kesenjangan ini lebih berdampak dibandingkan pendidikan K-12, di mana koneksi yang hilang bertambah parah setiap malam. FCC dan NEA mendokumentasikan bagaimana siswa tanpa internet di rumah tertinggal dalam tugas yang sama dengan teman-teman mereka yang terhubung. Siswa tanpa internet di rumah menghabiskan tambahan 30 menit per malam untuk PR, dan 64 persen kadang-kadang meninggalkan tugas yang belum selesai karena kurangnya koneksi atau perangkat. Latar belakang kebijakannya masih belum pasti: FCC mencabut aturan hotspot Wi-Fi luar lokasi E-Rate pada 30 September 2025, menghilangkan salah satu alat yang digunakan sekolah untuk meminjamkan konektivitas.
| Metrik | Nilai | Sumber |
|---|---|---|
| Anak usia sekolah AS tanpa akses internet di rumah | ~17 million | FCC, via NEA |
| Siswa AS yang terdampak kesenjangan pekerjaan rumah | ~18% | NEA / K-12 Dive |
| Waktu tambahan PR per malam tanpa internet di rumah | +30 minutes | NEA |
| Siswa yang meninggalkan PR belum selesai karena kurangnya akses | 64% | NEA |
| Siswa K-12 tanpa koneksi atau perangkat memadai (puncak pandemi) | ~30% (15-16 million) | Common Sense / BCG / EducationSuperHighway, 2020 |
| Aturan hotspot Wi-Fi luar lokasi E-Rate dicabut | Sept 30, 2025 | FCC |
Catatan: angka 30 persen soal perangkat dan konektivitas adalah baseline pendidikan yang paling sering dikutip, tetapi mencerminkan kondisi penutupan sekolah 2020; anggap ini sebagai puncak, bukan tingkat saat ini. Untuk hasil belajar dan adopsi, lihat statistik pembelajaran daring kami.
6. Keterampilan Digital dan Kesenjangan AI yang Muncul
Akses itu perlu tetapi tidak cukup; keterampilanlah yang menentukan seberapa berharga akses tersebut, dan kesenjangan baru berbentuk AI kini terbuka di atas kesenjangan lama. National Skills Coalition menemukan bahwa 92 persen pekerjaan kini membutuhkan keterampilan digital, meski sepertiga pekerja tidak memilikinya. Sementara itu, AI Diffusion Report dari Microsoft menunjukkan adopsi AI generatif menyebar secara tidak merata di sepanjang garis patahan yang sama. OECD mengukur kesenjangan usia sebesar 53.6 poin persentase dalam penggunaan AI generatif, perpecahan demografis terlebar dalam adopsi, lebih besar dari kesenjangan pendapatan atau pendidikan. Kesenjangan yang butuh dua dekade untuk menyempit demi akses dasar kini muncul kembali dengan kecepatan AI.
| Metrik | Nilai | Sumber |
|---|---|---|
| Pekerjaan AS yang membutuhkan keterampilan digital | 92% | National Skills Coalition, 2023 |
| Pekerja AS tanpa atau dengan keterampilan digital terbatas | ~1 in 3 (13% none, 18% limited) | National Skills Coalition, 2023 |
| Premi upah untuk pekerjaan yang membutuhkan satu keterampilan digital | +23% | National Skills Coalition, 2023 |
| Orang di seluruh dunia yang menggunakan AI generatif (2025) | ~1 in 6 | Microsoft, AI Diffusion Report 2025 H2 |
| Adopsi AI generatif, Utara Global vs Selatan Global (usia kerja) | 24.7% vs 14.1% | Microsoft, AI Diffusion Report 2025 H2 |
| Penggunaan AI generatif, kesenjangan usia (negara OECD) | 53.6 points | OECD, 2026 |
| Penggunaan AI generatif, kesenjangan pendapatan dan pendidikan (OECD) | ~21 points each | OECD, 2026 |
| Tingkat adopsi AI generatif AS (peringkat) | 28.3% (24th) | Microsoft, AI Diffusion Report 2025 H2 |
Catatan: angka dari National Skills Coalition adalah estimasi komprehensif AS terbaru yang tersedia (2023); angka adopsi AI berasal dari pengungkapan Januari 2026.
7. Usia, Disabilitas, dan Akses Perangkat
Kesenjangan tertua, yaitu kesenjangan generasi, cepat menutup di kalangan atas tetapi masih meninggalkan mereka yang sangat lanjut usia dan penyandang disabilitas tertinggal dalam hal perangkat. Survei tren teknologi 2026 dari AARP terhadap 3,838 orang dewasa menunjukkan kepemilikan smartphone di kalangan usia 50 ke atas melonjak dari 55 persen pada 2016 menjadi 90 persen pada 2025. Namun 60 persen orang dewasa yang lebih tua mengatakan teknologi saat ini tidak dirancang dengan mempertimbangkan mereka, kesenjangan kegunaan yang tidak bisa ditangkap oleh angka akses. Bagi penyandang disabilitas, kepemilikan perangkat masih tertinggal: angka Pew terbaru menunjukkan kesenjangan kepemilikan komputer sebesar 19 poin.
| Metrik | Nilai | Sumber |
|---|---|---|
| Orang dewasa AS usia 65+ dengan broadband rumah / smartphone | 70% / 78% | Pew Research Center, 2025 |
| Orang dewasa penyandang disabilitas yang memiliki desktop/laptop vs yang tidak | 62% vs 81% | Pew Research Center, 2021 |
| Orang dewasa penyandang disabilitas yang memiliki smartphone vs yang tidak | 72% vs 88% | Pew Research Center, 2021 |
| Kepemilikan smartphone di kalangan orang dewasa 50+ (2016 hingga 2025) | 55% to 90% | AARP, 2026 Tech Trends |
| Orang dewasa 50+ yang memiliki setidaknya satu perangkat teknologi utama | 99% | AARP, 2026 Tech Trends |
| Orang dewasa lebih tua yang mengatakan teknologi tidak dirancang untuk mereka | 60% | AARP, 2026 Tech Trends |
| Penggunaan AI di kalangan orang dewasa 50+ (2024 hingga 2025) | 18% to 30% | AARP, 2026 Tech Trends |
Catatan: angka kepemilikan perangkat berdasarkan disabilitas adalah yang paling baru tersedia (Pew Research Center, 2021); Pew tidak menemukan kesenjangan broadband rumah yang signifikan secara statistik berdasarkan status disabilitas dalam survei tersebut (72 persen vs 78 persen).
Kesenjangan Digital dalam Angka
| Metrik | Nilai | Sumber |
|---|---|---|
| Orang yang offline di seluruh dunia (2025) | 2.2 billion | ITU, Facts and Figures 2025 |
| Penggunaan internet, negara berpenghasilan tinggi vs rendah | 94% vs 23% | ITU, Facts and Figures 2025 |
| Penggunaan internet global perkotaan vs pedesaan | 85% vs 58% | ITU, Facts and Figures 2025 |
| Penggunaan internet global, pria vs wanita | 77% vs 71% | ITU, Facts and Figures 2025 |
| ”Kesenjangan penggunaan” seluler (tercakup, tidak digunakan) | 3.1 billion | GSMA, State of Mobile Internet Connectivity 2025 |
| Cakupan 5G, negara berpenghasilan tinggi vs rendah | 84% vs 4% | ITU, Facts and Figures 2025 |
| Broadband rumah AS, di bawah 30rb vs 100rb+ | 54% vs 94% | Pew Research Center, 2025 |
| Pengguna internet AS yang bergantung pada smartphone (keseluruhan) | 16% | Pew Research Center, 2025 |
| Broadband rumah AS berdasarkan ras (Asia hingga Hispanik) | 86% to 68% | Pew Research Center, 2025 |
| Orang Amerika tanpa broadband tetap pada 100/20 Mbps | ~24 million | FCC, 2024 Broadband Deployment Report |
| Penduduk wilayah suku tanpa broadband 100/20 Mbps | >23% | FCC, 2024 Broadband Deployment Report |
| Rumah tangga ACP yang terputus saat program berakhir | 23 million | FCC; Congressional Research Service |
| Mantan pengguna ACP yang mengurangi pengeluaran makanan demi internet | ~40% | National Lifeline Association, 2025 |
| Anak usia sekolah AS tanpa internet di rumah | ~17 million | FCC, via NEA |
| Pekerjaan AS yang membutuhkan keterampilan digital | 92% | National Skills Coalition, 2023 |
| Pekerja AS tanpa atau dengan keterampilan digital terbatas | ~1 in 3 | National Skills Coalition, 2023 |
| Adopsi AI generatif, Utara Global vs Selatan Global | 24.7% vs 14.1% | Microsoft, AI Diffusion Report 2025 H2 |
| Penggunaan AI generatif, kesenjangan usia OECD | 53.6 points | OECD, 2026 |
| Kepemilikan smartphone di kalangan orang dewasa 50+ (2025) | 90% | AARP, 2026 Tech Trends |
| Orang dewasa lebih tua yang mengatakan teknologi tidak dibuat untuk mereka | 60% | AARP, 2026 Tech Trends |
Metodologi dan Sumber
Data dikumpulkan dengan mengagregasi angka langsung dari laporan utama, kumpulan data pemerintah, dan rilis survei bernama yang dipublikasikan pada 2024-2026, melakukan referensi silang metrik yang tumpang tindih di dua atau lebih sumber, dan menandai angka apa pun yang lebih lama dari 2024.
- International Telecommunication Union (ITU), Facts and Figures 2025 (Nov 2025)
- ITU media release, Facts and Figures 2025 (Nov 17, 2025)
- GSMA, State of Mobile Internet Connectivity 2025 (2025)
- Pew Research Center, Internet use, smartphone ownership and digital divides in the U.S. (Jan 2026; survey Feb-June 2025)
- Pew Research Center, Americans with disabilities less likely to own some digital devices (2021)
- FCC, Broadband Deployment Reports (2024 Section 706 Report) (Mar 2024)
- FCC, Affordable Connectivity Program
- FCC, Homework Gap and Connectivity Divide
- Congressional Research Service, The End of the Affordable Connectivity Program
- NTIA, New Data Show 13 Million More Internet Users in the U.S. (Internet Use Survey 2023)
- National Skills Coalition and Federal Reserve Bank of Atlanta, Closing the Digital Skill Divide (2023)
- Microsoft, AI Diffusion Report 2025 H2 (Global AI Adoption in 2025) (Jan 2026)
- OECD, AI use by individuals surges across the OECD (Jan 2026)
- AARP, 2026 Tech Trends and Adults 50-Plus (survey Sept-Oct 2025)
- NEA, The Digital Divide and Homework Gap in Your State
- Pew Charitable Trusts, To Improve Broadband Deployment, Enhanced Data Collection Is Key (Jul 2025)
- Angka tambahan: Brattle Group (2025) dan survei National Lifeline Association (Jan 2025), sebagaimana dilaporkan oleh Broadband Breakfast dan Human-I-T; Common Sense / BCG / EducationSuperHighway (2020).
Data watch: ITU menerbitkan Facts and Figures setiap tahun pada bulan November, sehingga edisi 2026 diperkirakan terbit pada akhir 2026; Section 706 Broadband Deployment Report berikutnya dari FCC akan datang sesuai siklus tahunan biasanya; NTIA melaksanakan Internet Use Survey berikutnya pada November 2025, dengan hasil yang diperkirakan pada 2026; Pew Research Center memperbarui pelacakan internet dan broadband-nya setiap tahun; AARP merilis survei tren teknologinya setiap musim dingin; dan GSMA serta Microsoft memperbarui laporan konektivitas dan difusi AI mereka dalam siklus rutin.
Terakhir diperbarui: 17 Juli 2026. Kami meninjau dan memperbarui halaman ini setiap kuartal seiring data baru dipublikasikan.