Thống Kê Khoảng Cách Số (2026): 50+ Số Liệu Về Truy Cập Băng Thông Rộng, Khả Năng Chi Trả và Kỹ Năng Số

Thống kê khoảng cách số 2026: 50+ số liệu về truy cập băng thông rộng, khả năng chi trả và kỹ năng số, từ ITU, FCC, Pew Research, NTIA, GSMA và nhiều nguồn khác.

2.2 tỷ người, tức hơn một trong bốn người trên thế giới, vẫn chưa có quyền truy cập internet vào năm 2025, và 96 phần trăm trong số đó sống ở các quốc gia có thu nhập thấp và trung bình (International Telecommunication Union, Facts and Figures 2025). Ở những nơi mọi người đã được kết nối, khoảng cách đã chuyển sang chất lượng và chi phí: 94 phần trăm người dân ở các quốc gia có thu nhập cao sử dụng internet, so với chỉ 23 phần trăm ở các quốc gia có thu nhập thấp (ITU, Facts and Figures 2025). Tại Hoa Kỳ, 54 phần trăm người trưởng thành trong các hộ gia đình có thu nhập dưới 30,000 đô la có băng thông rộng tại nhà, so với 94 phần trăm những người có thu nhập từ 100,000 đô la trở lên (Pew Research Center, 2025). Và 3.1 tỷ người sống trong tầm phủ sóng của mạng di động nhưng vẫn không sử dụng nó, bị cản trở bởi chi phí, kỹ năng và thiết bị chứ không phải vùng phủ sóng (GSMA, State of Mobile Internet Connectivity 2025). Bài phân tích này tổng hợp dữ liệu từ ITU, FCC, Pew Research Center, GSMA và 13 nguồn chính khác để vẽ nên bức tranh về vị trí của khoảng cách số vào năm 2026.

Tóm Tắt Nhanh

  • 2.2 tỷ người vẫn ngoại tuyến trên toàn thế giới vào năm 2025, tương đương khoảng một phần tư nhân loại (ITU, Facts and Figures 2025).
  • Việc sử dụng internet đạt 94 phần trăm ở các quốc gia có thu nhập cao nhưng chỉ 23 phần trăm ở các quốc gia có thu nhập thấp (ITU, Facts and Figures 2025).
  • 3.1 tỷ người sống trong vùng phủ sóng băng thông rộng di động nhưng không sử dụng nó, gọi là “khoảng cách sử dụng” (GSMA, State of Mobile Internet Connectivity 2025).
  • 78 phần trăm người trưởng thành Mỹ có băng thông rộng tại nhà; con số này giảm xuống 54 phần trăm đối với các hộ gia đình dưới 30,000 đô la (Pew Research Center, 2025).
  • Khoảng 24 triệu người Mỹ thiếu băng thông rộng cố định ở tốc độ 100/20 Mbps, bao gồm khoảng 28 phần trăm cư dân nông thôn (FCC, 2024 Broadband Deployment Report).
  • 23 triệu hộ gia đình mất khoản giảm giá Affordable Connectivity Program khi chương trình kết thúc vào ngày 1 tháng 6 năm 2024 (FCC; Congressional Research Service).
  • Băng thông rộng tại nhà dao động từ 86 phần trăm đối với người trưởng thành gốc châu Á đến 68 phần trăm đối với người trưởng thành gốc Hispanic tại Mỹ (Pew Research Center, 2025).
  • Gần 17 triệu học sinh Mỹ thiếu quyền truy cập internet tại nhà, gọi là “khoảng cách bài tập về nhà” (FCC, via NEA).
  • 92 phần trăm công việc tại Mỹ đòi hỏi kỹ năng số, nhưng khoảng một phần ba người lao động có kỹ năng số hạn chế hoặc không có (National Skills Coalition, 2023).
  • Mức độ áp dụng AI toàn cầu đạt 24.7 phần trăm ở những người trong độ tuổi lao động tại Bắc Toàn Cầu so với 14.1 phần trăm tại Nam Toàn Cầu (Microsoft, AI Diffusion Report 2025 H2).
  • 77 phần trăm nam giới sử dụng internet trên toàn cầu so với 71 phần trăm nữ giới, mức độ bình đẳng không thay đổi kể từ năm 2019 (ITU, Facts and Figures 2025).

1. Khoảng Cách Kết Nối Toàn Cầu

Con số nổi bật tiếp tục cải thiện trong khi sự bất bình đẳng bên dưới lại càng trở nên cứng nhắc. Khoảng ba phần tư thế giới hiện đã trực tuyến, nhưng báo cáo Facts and Figures 2025 của ITU coi khoảng cách còn lại là vấn đề chất lượng và khả năng chi trả hơn là chỉ đơn thuần có tín hiệu hay không. Một người ở quốc gia có thu nhập cao có khả năng sử dụng internet cao gấp hơn bốn lần so với một người ở quốc gia có thu nhập thấp (94 phần trăm so với 23 phần trăm). GSMA làm rõ thêm điểm này: vùng phủ sóng gần như đã phổ cập, vì vậy ràng buộc quyết định hiện nay nằm ở phía cầu - chi phí, thiết bị và kỹ năng - chứ không phải các cột phát sóng.

Chỉ sốGiá trịNguồn
Số người sử dụng internet trên toàn thế giới (2025)6.0 billion (~75%)ITU, Facts and Figures 2025
Số người vẫn ngoại tuyến trên toàn thế giới2.2 billionITU, Facts and Figures 2025
Sử dụng internet, quốc gia thu nhập cao so với thu nhập thấp94% vs 23%ITU, Facts and Figures 2025
Sử dụng internet thành thị so với nông thôn (toàn cầu)85% vs 58%ITU, Facts and Figures 2025
Vùng phủ sóng 5G theo dân số, quốc gia thu nhập cao so với thấp84% vs 4%ITU, Facts and Figures 2025
Tỷ lệ dân số ngoại tuyến ở các quốc gia thu nhập thấp/trung bình96%ITU, Facts and Figures 2025
”Khoảng cách sử dụng” di động: được phủ sóng nhưng không dùng internet di động3.1 billion (38%)GSMA, State of Mobile Internet Connectivity 2025
”Khoảng cách vùng phủ sóng” di động: không có băng thông rộng di động~300 million (4%)GSMA, State of Mobile Internet Connectivity 2025

Bối cảnh: để biết tổng mức sử dụng toàn cầu và xu hướng tăng trưởng thay vì các khoảng cách công bằng, hãy xem bài viết liên quan của chúng tôi về thống kê sử dụng internet toàn cầu; khía cạnh chất lượng của khoảng cách này được đề cập trong thống kê tốc độ internet của chúng tôi.

2. Thu Nhập Và Khả Năng Chi Trả Tại Hoa Kỳ

Khả năng chi trả là lĩnh vực mà chính sách của Mỹ đã đi lùi. Khảo sát năm 2025 của Pew Research Center với 5,022 người trưởng thành cho thấy khoảng cách băng thông rộng 40 điểm giữa các hộ gia đình có thu nhập thấp nhất và cao nhất, một khoảng cách đã tỏ ra rất khó thu hẹp. Cú sốc xảy ra vào giữa năm 2024, khi Affordable Connectivity Program hết hạn. Một khảo sát của National Lifeline Association cho thấy gần 40 phần trăm cựu người tham gia ACP đã cắt giảm chi tiêu thực phẩm để tiếp tục trả tiền internet sau khi khoản trợ cấp biến mất. Đó là khoảng cách được thể hiện như một sự đánh đổi thực tế của hộ gia đình, không phải một khái niệm trừu tượng, và khi không có sự thay thế từ liên bang, áp lực đã đổ dồn lên các bang.

Chỉ sốGiá trịNguồn
Người trưởng thành Mỹ có băng thông rộng tại nhà, dưới 30 nghìn so với 100 nghìn+54% vs 94%Pew Research Center, 2025
Người trưởng thành Mỹ có băng thông rộng tại nhà (tổng thể)78%Pew Research Center, 2025
Phụ thuộc vào smartphone (không có băng thông rộng tại nhà), dưới 30 nghìn so với 100 nghìn+34% vs 4%Pew Research Center, 2025
Hộ gia đình đăng ký ACP khi chương trình kết thúc (1 tháng 6 năm 2024)23 millionFCC, Affordable Connectivity Program
Hộ gia đình ngừng sử dụng internet sau khi ACP kết thúc~5 millionBrattle Group (2025), via Broadband Breakfast
Cựu người dùng ACP cắt giảm chi tiêu thực phẩm cho internet~40%National Lifeline Association (Jan 2025)
Cựu người dùng ACP ngừng sử dụng y tế từ xa36%National Lifeline Association (Jan 2025)
Các bang tự tài trợ chương trình băng thông rộng riêng vào năm 202526 states / 1.3 billion dollarsPew Charitable Trusts, 2025

Giá trị ngoại lệ: vì 36 phần trăm cựu hộ gia đình ACP cho biết họ đã ngừng sử dụng y tế từ xa, các khoảng cách về khả năng chi trả lan tỏa sang việc tiếp cận chăm sóc sức khỏe, một mô hình được trình bày chi tiết trong thống kê y tế từ xa của chúng tôi.

3. Truy Cập Nông Thôn, Bộ Lạc Và Địa Lý

Các con số trung bình che giấu những nơi được phục vụ tệ nhất. 2024 Broadband Deployment Report của FCC đã nâng chuẩn băng thông rộng cố định lên 100/20 Mbps, gấp bốn lần tiêu chuẩn cũ 25/3, điều này ngay lập tức phân loại lại hàng triệu địa điểm nông thôn và bộ lạc là chưa được phục vụ. Hơn 23 phần trăm người dân trên vùng đất bộ lạc thiếu băng thông rộng cố định ở tốc độ 100/20 Mbps, gấp khoảng ba lần mức thiếu hụt toàn quốc. Di động cũng không cứu vãn được những khu vực này: khoảng 36 phần trăm người Mỹ ở nông thôn nằm ngoài phạm vi dịch vụ 5G ở tốc độ chuẩn tối thiểu của FCC.

Chỉ sốGiá trịNguồn
Người Mỹ thiếu băng thông rộng cố định ở 100/20 Mbps~24 millionFCC, 2024 Broadband Deployment Report
Người Mỹ nông thôn thiếu băng thông rộng cố định ở 100/20 Mbps~28%FCC, 2024 Broadband Deployment Report
Cư dân vùng đất bộ lạc thiếu băng thông rộng cố định ở 100/20 Mbps>23%FCC, 2024 Broadband Deployment Report
Người Mỹ nông thôn thiếu 5G-NR di động ở 35/3 Mbps~36%FCC, 2024 Broadband Deployment Report
Cư dân vùng đất bộ lạc thiếu 5G-NR di động ở 35/3 Mbps>20%FCC, 2024 Broadband Deployment Report
Băng thông rộng tại nhà ở Mỹ, nông thôn so với ngoại ô71% vs 84%Pew Research Center, 2025
Hộ gia đình Mỹ không sử dụng internet tại nhà24 millionNTIA, Internet Use Survey (2023)

Bối cảnh: vệ tinh đang định hình lại bài toán khó tiếp cận nhất ở nông thôn, được lượng hóa trong thống kê internet vệ tinh Starlink của chúng tôi.

4. Chủng Tộc, Sắc Tộc Và Khoảng Cách Áp Dụng

Khoảng cách chủng tộc trong băng thông rộng tại nhà hẹp hơn khoảng cách thu nhập nhưng lại đáng kể bền bỉ, và nó đã đi theo hướng sai đối với một nhóm. Pew Research Center ghi nhận mức độ áp dụng băng thông rộng tại nhà của người gốc Hispanic giảm từ 75 phần trăm năm 2023 xuống còn 68 phần trăm năm 2025, trong khi sự phụ thuộc vào smartphone lại tăng lên trong cùng giai đoạn đó. Người trưởng thành gốc Hispanic và da đen có khả năng phụ thuộc vào smartphone cao hơn gấp đôi so với người trưởng thành gốc châu Á, nghĩa là họ dựa vào điện thoại không có băng thông rộng tại nhà để lên mạng. Truy cập chỉ qua smartphone giới hạn những gì mọi người có thể làm, từ điền biểu mẫu đến tải lên tài liệu, vì vậy khoảng cách này liên quan đến năng lực, chứ không chỉ là kết nối.

Chỉ sốGiá trịNguồn
Băng thông rộng tại nhà ở Mỹ theo chủng tộc/sắc tộc86% Asian, 81% White, 71% Black, 68% HispanicPew Research Center, 2025
Phụ thuộc vào smartphone theo chủng tộc/sắc tộc28% Hispanic, 19% Black, 13% White, 11% AsianPew Research Center, 2025
Băng thông rộng tại nhà của người gốc Hispanic, 2023 đến 202575% to 68%Pew Research Center, 2025
Khoảng cách kỹ năng số ảnh hưởng nặng nề nhất đếnworkers of color, low-income, rural residentsNational Skills Coalition, 2023
Cư dân Mỹ từ 3 tuổi trở lên sử dụng internet (2023)83%NTIA, Internet Use Survey (2023)
Người dùng internet mới tại Mỹ, 2021 đến 2023+13 millionNTIA, Internet Use Survey (2023)

Giá trị ngoại lệ: NTIA báo cáo mức tăng kết nối vượt trội từ 2021 đến 2023 trong nhóm người cao tuổi, người khuyết tật và hộ gia đình thu nhập thấp, vì vậy mức độ áp dụng tổng thể tăng lên ngay cả khi một số khoảng cách phụ lại mở rộng.

5. Khoảng Cách Bài Tập Về Nhà Và Giáo Dục

Không nơi nào khoảng cách này gây hậu quả lớn hơn trong giáo dục phổ thông, nơi một kết nối bị thiếu tích lũy hậu quả mỗi đêm. FCC và NEA ghi nhận việc học sinh không có internet tại nhà bị tụt lại phía sau trong cùng những bài tập như các bạn cùng lớp đã được kết nối. Học sinh không có internet tại nhà dành thêm 30 phút mỗi tối cho bài tập về nhà, và 64 phần trăm đôi khi để lại bài tập chưa hoàn thành vì thiếu kết nối hoặc thiết bị. Bối cảnh chính sách vẫn chưa ổn định: FCC đã bãi bỏ các quy định về điểm phát Wi-Fi ngoài khuôn viên trường của chương trình E-Rate vào ngày 30 tháng 9 năm 2025, loại bỏ một công cụ mà các trường học từng dùng để cho mượn kết nối.

Chỉ sốGiá trịNguồn
Học sinh Mỹ không có quyền truy cập internet tại nhà~17 millionFCC, via NEA
Học sinh Mỹ bị ảnh hưởng bởi khoảng cách bài tập về nhà~18%NEA / K-12 Dive
Thời gian làm bài tập thêm mỗi tối khi không có internet tại nhà+30 minutesNEA
Học sinh để bài tập chưa hoàn thành vì thiếu quyền truy cập64%NEA
Học sinh phổ thông thiếu kết nối hoặc thiết bị phù hợp (đỉnh điểm đại dịch)~30% (15-16 million)Common Sense / BCG / EducationSuperHighway, 2020
Quy định về điểm phát Wi-Fi ngoài khuôn viên trường của E-Rate bị bãi bỏSept 30, 2025FCC

Ghi chú: con số 30 phần trăm về thiết bị và kết nối là mốc tham chiếu giáo dục được trích dẫn nhiều nhất nhưng phản ánh điều kiện đóng cửa trường học năm 2020; hãy xem đó là đỉnh điểm, không phải tỷ lệ hiện tại. Để biết về kết quả học tập và mức độ áp dụng, xem thống kê học trực tuyến của chúng tôi.

6. Kỹ Năng Số Và Khoảng Cách AI Đang Nổi Lên

Quyền truy cập là cần thiết nhưng chưa đủ; kỹ năng mới quyết định giá trị của quyền truy cập đó, và một khoảng cách mới do AI định hình đang mở ra chồng lên khoảng cách cũ. National Skills Coalition phát hiện rằng 92 phần trăm công việc hiện nay đòi hỏi kỹ năng số, ngay cả khi một phần ba người lao động thiếu chúng. Trong khi đó, AI Diffusion Report của Microsoft cho thấy việc áp dụng AI tạo sinh đang lan rộng không đồng đều dọc theo cùng những đường đứt gãy đó. OECD đo được khoảng cách tuổi tác 53.6 điểm phần trăm trong việc sử dụng AI tạo sinh, sự phân hóa nhân khẩu học rộng nhất trong việc áp dụng, lớn hơn cả khoảng cách thu nhập hay giáo dục. Một khoảng cách từng mất hai thập kỷ để thu hẹp đối với quyền truy cập cơ bản nay đang tái xuất hiện với tốc độ của AI.

Chỉ sốGiá trịNguồn
Công việc tại Mỹ đòi hỏi kỹ năng số92%National Skills Coalition, 2023
Người lao động Mỹ không có hoặc có kỹ năng số hạn chế~1 in 3 (13% none, 18% limited)National Skills Coalition, 2023
Mức lương tăng thêm cho công việc cần một kỹ năng số+23%National Skills Coalition, 2023
Số người trên toàn thế giới sử dụng AI tạo sinh (2025)~1 in 6Microsoft, AI Diffusion Report 2025 H2
Mức độ áp dụng AI tạo sinh, Bắc Toàn Cầu so với Nam Toàn Cầu (độ tuổi lao động)24.7% vs 14.1%Microsoft, AI Diffusion Report 2025 H2
Sử dụng AI tạo sinh, khoảng cách tuổi tác (các nước OECD)53.6 pointsOECD, 2026
Sử dụng AI tạo sinh, khoảng cách thu nhập và giáo dục (OECD)~21 points eachOECD, 2026
Tỷ lệ áp dụng AI tạo sinh tại Mỹ (xếp hạng)28.3% (24th)Microsoft, AI Diffusion Report 2025 H2

Ghi chú: số liệu của National Skills Coalition là ước tính toàn diện gần đây nhất hiện có của Mỹ (2023); số liệu về mức độ áp dụng AI đến từ các công bố vào tháng 1 năm 2026.

7. Tuổi Tác, Khuyết Tật Và Khả Năng Tiếp Cận Thiết Bị

Khoảng cách lâu đời nhất, khoảng cách thế hệ, đang thu hẹp nhanh chóng ở nhóm phía trên nhưng vẫn để lại những người rất cao tuổi và người khuyết tật tụt lại phía sau về thiết bị. Khảo sát xu hướng công nghệ năm 2026 của AARP với 3,838 người trưởng thành cho thấy tỷ lệ sở hữu smartphone trong nhóm từ 50 tuổi trở lên tăng vọt từ 55 phần trăm năm 2016 lên 90 phần trăm năm 2025. Tuy nhiên, 60 phần trăm người trưởng thành lớn tuổi cho biết công nghệ ngày nay không được thiết kế với họ trong tâm trí, một khoảng cách về khả năng sử dụng mà các con số truy cập không thể nắm bắt được. Đối với người khuyết tật, việc sở hữu thiết bị vẫn còn tụt hậu: số liệu gần đây nhất của Pew cho thấy khoảng cách 19 điểm trong việc sở hữu máy tính.

Chỉ sốGiá trịNguồn
Người trưởng thành Mỹ từ 65 tuổi trở lên có băng thông rộng tại nhà / smartphone70% / 78%Pew Research Center, 2025
Người trưởng thành khuyết tật sở hữu máy tính để bàn/laptop so với người không khuyết tật62% vs 81%Pew Research Center, 2021
Người trưởng thành khuyết tật sở hữu smartphone so với người không khuyết tật72% vs 88%Pew Research Center, 2021
Tỷ lệ sở hữu smartphone trong nhóm người trưởng thành từ 50 tuổi trở lên (2016 đến 2025)55% to 90%AARP, 2026 Tech Trends
Người trưởng thành từ 50 tuổi trở lên sở hữu ít nhất một thiết bị công nghệ chính99%AARP, 2026 Tech Trends
Người trưởng thành lớn tuổi cho rằng công nghệ không được thiết kế cho họ60%AARP, 2026 Tech Trends
Sử dụng AI trong nhóm người trưởng thành từ 50 tuổi trở lên (2024 đến 2025)18% to 30%AARP, 2026 Tech Trends

Ghi chú: số liệu về sở hữu thiết bị theo tình trạng khuyết tật là số liệu gần đây nhất hiện có (Pew Research Center, 2021); Pew không tìm thấy khoảng cách băng thông rộng tại nhà có ý nghĩa thống kê theo tình trạng khuyết tật trong khảo sát đó (72 phần trăm so với 78 phần trăm).

Khoảng Cách Số Qua Các Con Số

Chỉ sốGiá trịNguồn
Số người ngoại tuyến trên toàn thế giới (2025)2.2 billionITU, Facts and Figures 2025
Sử dụng internet, quốc gia thu nhập cao so với thấp94% vs 23%ITU, Facts and Figures 2025
Sử dụng internet toàn cầu thành thị so với nông thôn85% vs 58%ITU, Facts and Figures 2025
Sử dụng internet toàn cầu, nam giới so với nữ giới77% vs 71%ITU, Facts and Figures 2025
”Khoảng cách sử dụng” di động (được phủ sóng, không dùng)3.1 billionGSMA, State of Mobile Internet Connectivity 2025
Vùng phủ sóng 5G, quốc gia thu nhập cao so với thấp84% vs 4%ITU, Facts and Figures 2025
Băng thông rộng tại nhà ở Mỹ, dưới 30 nghìn so với 100 nghìn+54% vs 94%Pew Research Center, 2025
Người dùng internet Mỹ phụ thuộc vào smartphone (tổng thể)16%Pew Research Center, 2025
Băng thông rộng tại nhà ở Mỹ theo chủng tộc (châu Á đến Hispanic)86% to 68%Pew Research Center, 2025
Người Mỹ thiếu băng thông rộng cố định ở 100/20 Mbps~24 millionFCC, 2024 Broadband Deployment Report
Cư dân vùng đất bộ lạc thiếu băng thông rộng 100/20 Mbps>23%FCC, 2024 Broadband Deployment Report
Hộ gia đình ACP bị cắt khi chương trình kết thúc23 millionFCC; Congressional Research Service
Cựu người dùng ACP cắt giảm chi tiêu thực phẩm cho internet~40%National Lifeline Association, 2025
Học sinh Mỹ không có internet tại nhà~17 millionFCC, via NEA
Công việc tại Mỹ đòi hỏi kỹ năng số92%National Skills Coalition, 2023
Người lao động Mỹ không có hoặc có kỹ năng số hạn chế~1 in 3National Skills Coalition, 2023
Mức độ áp dụng AI tạo sinh, Bắc Toàn Cầu so với Nam Toàn Cầu24.7% vs 14.1%Microsoft, AI Diffusion Report 2025 H2
Sử dụng AI tạo sinh, khoảng cách tuổi tác OECD53.6 pointsOECD, 2026
Tỷ lệ sở hữu smartphone trong nhóm người trưởng thành từ 50 tuổi trở lên (2025)90%AARP, 2026 Tech Trends
Người trưởng thành lớn tuổi cho rằng công nghệ không được tạo ra cho họ60%AARP, 2026 Tech Trends

Phương Pháp Luận Và Nguồn

Dữ liệu được thu thập bằng cách tổng hợp các số liệu trực tiếp từ các báo cáo chính, bộ dữ liệu của chính phủ và các bản phát hành khảo sát có tên được công bố trong giai đoạn 2024-2026, đối chiếu chéo các chỉ số trùng lặp giữa hai nguồn trở lên và đánh dấu bất kỳ số liệu nào cũ hơn năm 2024.

Data watch: ITU xuất bản Facts and Figures hàng năm vào tháng 11, vì vậy phiên bản 2026 dự kiến sẽ được phát hành vào cuối năm 2026; Section 706 Broadband Deployment Report tiếp theo của FCC sẽ đến theo chu kỳ hàng năm thông thường; NTIA đã tiến hành Internet Use Survey tiếp theo vào tháng 11 năm 2025, với kết quả dự kiến vào năm 2026; Pew Research Center cập nhật theo dõi internet và băng thông rộng hàng năm; AARP phát hành khảo sát xu hướng công nghệ mỗi mùa đông; và GSMA cùng Microsoft cập nhật báo cáo về kết nối và sự lan tỏa AI theo các chu kỳ định kỳ.

Cập nhật lần cuối: ngày 17 tháng 7 năm 2026. Chúng tôi xem xét và cập nhật trang này hàng quý khi có dữ liệu mới được công bố.

Dùng thử VoxBooster — 3 ngày dùng thử miễn phí.

Nhân bản giọng thời gian thực, soundboard và hiệu ứng — ở mọi nơi bạn đã nói chuyện.

  • Không cần thẻ tín dụng
  • ~30ms độ trễ
  • Discord · Teams · OBS
Dùng thử miễn phí 3 ngày