Globalny detaliczny e-commerce przekroczy w 2026 roku 6,9 bln USD, a po raz pierwszy ponad jeden na pięć detalicznych dolarów na świecie zostanie wydany online. US Census Bureau oszacowało udział e-commerce na 16,6% całkowitej sprzedaży detalicznej w USA w IV kwartale 2025 roku. Shopify przekroczyło 378 mld USD GMV sprzedawców za cały rok 2025, Amazon i jego sprzedawcy obrócili towarami o wartości około 830 mld USD, a TikTok Shop niemal podwoił swoje globalne GMV. Historia wzrostu 2026 roku nie dotyczy już tego, czy klienci kupują online — chodzi o to, który kanał, które urządzenie i który region przechwytuje wydatki.
Obraz jest nierównomierny. Wzrost w USA spowalniał przez 2025 rok przed prognozowanym odbiciem w 2026 roku, wskaźnik porzuconych koszyków od dwóch dekad utrzymuje się blisko 70%, a luka między ruchem mobilnym a konwersją mobilną pozostaje szeroka. Zebraliśmy ponad 52 dane z eMarketer, US Census Bureau, Adobe Analytics, UNCTAD, Marketplace Pulse oraz raportów finansowych Amazon, Alibaba i Shopify — porównując dane o wielkości rynku między dwiema lub większą liczbą firm wszędzie tam, gdzie szacunki się rozchodziły.
Najważniejsze wnioski
- Globalny detaliczny e-commerce osiągnie w 2026 roku około 6,9 bln USD, co oznacza wzrost o około 7-8% rok do roku (eMarketer, Worldwide Ecommerce Forecast 2026).
- E-commerce odpowiadać będzie za 21-22% całej sprzedaży detalicznej na świecie w 2026 roku, czyli najwyższy udział w historii (eMarketer, 2026).
- E-commerce w USA osiągnął 16,6% całkowitej sprzedaży detalicznej w IV kwartale 2025 roku, przy sprzedaży online za cały 2025 rok na poziomie 1,23 bln USD (US Census Bureau, Quarterly Retail E-Commerce Sales Q4 2025).
- Region Azji i Pacyfiku posiada ponad 60% światowej sprzedaży e-commerce, na czele z Chinami zbliżającymi się do 50% penetracji handlu detalicznego online (eMarketer, Asia-Pacific Ecommerce Forecast 2026).
- Handel mobilny odpowiada za około 60% globalnej sprzedaży e-commerce w 2026 roku, a prognozy wskazują na 63% do 2028 roku (Statista, Mobile Commerce Worldwide 2026).
- Handel społecznościowy przekroczy w 2026 roku 100 mld USD sprzedaży w USA, co oznacza skok o 18% rok do roku (eMarketer, 2026).
- Amazon i jego sprzedawcy sprzedali w 2025 roku towary o wartości około 830 mld USD, przy czym sprzedawcy zewnętrzni wygenerowali 69% GMV platformy handlowej (Marketplace Pulse, 2026).
- Shopify przetworzyło 378,4 mld USD GMV za cały rok 2025, co oznacza wzrost o 29,5% rok do roku (Shopify Q4 2025 financial results, 2026).
- Średni wskaźnik porzuconych koszyków wynosi 70,2% w 50 zagregowanych badaniach (Baymard Institute, Cart Abandonment Rate 2026).
- Świąteczne wydatki online w USA osiągnęły rekordowe 257,8 mld USD między 1 listopada a 31 grudnia 2025 roku (Adobe Analytics, 2025 Holiday Shopping Report).
- Około 2,86 mld osób robi zakupy online w 2026 roku, czyli mniej więcej jedna trzecia ludności świata (Statista, E-commerce Worldwide 2026).
- Prognozuje się, że globalny detaliczny e-commerce zbliży się do 8 bln USD do lat 2027-2028 przy rocznym wzroście w górnym zakresie wartości jednocyfrowych (Forrester, Global Retail E-Commerce Forecast).
1. Wielkość rynku i wzrost
Wzrost globalnego e-commerce ustabilizował się w bardziej miarowym rytmie w górnym zakresie wartości jednocyfrowych po skoku z czasów pandemii. Globalna detaliczna sprzedaż e-commerce osiągnie w 2026 roku około 6,9 bln USD, co oznacza wzrost o około 7-8% w porównaniu z 2025 rokiem (eMarketer, Worldwide Ecommerce Forecast 2026). To daleko od skoków powyżej 25% z lat 2020-2021, ale przy tak dużej bazie jeden punkt wzrostu odpowiada teraz blisko 70 mld USD nowych wydatków.
Spowolnienie jest realne, ale nie jest spadkiem. Najbardziej uderzającym sygnałem 2026 roku jest sygnał strukturalny: e-commerce odpowiadać będzie za 21-22% całej sprzedaży detalicznej na świecie, czyli najwyższy udział w historii. Handel detaliczny online nie jest już szybko rosnącą niszą — jest stałą i rosnącą częścią tego, jak świat kupuje.
| Wskaźnik | Wartość | Źródło |
|---|---|---|
| Globalna detaliczna sprzedaż e-commerce (2026) | ~$6.9T | eMarketer, 2026 |
| Globalny wzrost e-commerce rok do roku (2026) | ~7-8% | eMarketer, 2026 |
| Udział e-commerce w globalnej sprzedaży detalicznej (2026) | 21-22% | eMarketer, 2026 |
| Globalna liczba kupujących online (2026) | ~2.86B | Statista, 2026 |
| Kupujący online jako udział w populacji świata | ~33% | Statista, 2026 |
| Prognozowany globalny e-commerce (2027) | ~$7.6T | Forrester, 2026 |
| Prognozowany globalny e-commerce (2028) | ~$8.1T | Forrester, 2026 |
Źródło: eMarketer Worldwide Ecommerce Forecast 2026, Forrester Global Retail E-Commerce Forecast. O tym, jak popyt online łączy się z budżetami reklamowymi, przeczytasz w naszych statystykach reklamy cyfrowej 2026.
2. Udział e-commerce w handlu detalicznym
Penetracja to wskaźnik, który oddziela szum od zmiany strukturalnej, a US Census Bureau dostarcza najczytelniejszego odczytu. Detaliczny e-commerce w USA osiągnął 16,6% całkowitej sprzedaży detalicznej w IV kwartale 2025 roku, przy wyrównanej sezonowo sprzedaży online na poziomie 316,1 mld USD (US Census Bureau, Quarterly Retail E-Commerce Sales Q4 2025). Za cały rok e-commerce w USA wyniósł 1,23 bln USD — 16,4% całego handlu detalicznego, co oznacza wzrost o 5,4% w porównaniu z 2024 rokiem.
Ten 5,4-procentowy wzrost za cały rok zaniża rolę kanału. Sprzedaż online rosła dokładnie dwa razy szybciej niż cały handel detaliczny, który zwiększył się o 2,7%. Co kwartał e-commerce przejmuje nieco większą część, a trend ten nie odwrócił się w żadnym nierecesyjnym okresie w historii.
Penetracja różni się ostro w zależności od rynku. Chiny przewodzą światu, gdzie handel detaliczny online zbliża się do 50% całego handlu detalicznego, podczas gdy globalna średnia leży bliżej 21-22% (eMarketer, 2026). Przestrzeń do wzrostu na rynkach o niskiej penetracji — większości Ameryki Łacińskiej, Azji Południowo-Wschodniej i Afryki — to obszar, w którym prognostycy spodziewają się ponadprzeciętnego wzrostu w nadchodzącej dekadzie.
| Wskaźnik | Wartość | Źródło |
|---|---|---|
| Udział e-commerce w handlu detalicznym USA (IV kw. 2025) | 16,6% | US Census Bureau, 2025 |
| Udział e-commerce w handlu detalicznym USA (cały rok 2025) | 16,4% | US Census Bureau, 2025 |
| Sprzedaż e-commerce w USA (cały rok 2025) | $1.23T | US Census Bureau, 2025 |
| Sprzedaż e-commerce w USA (IV kw. 2025, wyrównana sezonowo) | $316.1B | US Census Bureau, 2025 |
| Wzrost e-commerce w USA rok do roku (IV kw. 2025) | 5,3% | US Census Bureau, 2025 |
| Penetracja handlu detalicznego online w Chinach (2026) | ~50% | eMarketer, 2026 |
| Udział e-commerce w globalnym handlu detalicznym (2026) | 21-22% | eMarketer, 2026 |
Źródło: US Census Bureau Quarterly Retail E-Commerce Sales.
3. Według regionów
Geografia decyduje o mapie e-commerce bardziej niż jakikolwiek inny czynnik. Region Azji i Pacyfiku posiada ponad 60% światowej sprzedaży e-commerce w 2026 roku, a tej przewagi żaden inny region nie jest w stanie zakwestionować w tej dekadzie (eMarketer, Asia-Pacific Ecommerce Forecast 2026). Same Chiny są większe niż kilka kolejnych rynków krajowych razem wziętych, przy penetracji handlu detalicznego online zbliżającej się do 50% i około 915 milionach cyfrowych nabywców.
Wzrost jest jednak najszybszy na obrzeżach. W regionie Azji i Pacyfiku wzrost detalicznego e-commerce w 2026 roku waha się od 21,5% na Filipinach do 4,7% w dojrzałej Japonii. Azja Południowo-Wschodnia to najgorętszy subrynek regionu, na drodze do 230 mld USD GMV.
Ameryka Łacińska odzyskała pozycję najszybciej rosnącego rynku regionalnego, zwiększając się o 12,2% w 2025 roku, przy czym Brazylia, Meksyk i Argentyna stanowią 84,5% sprzedaży regionalnej (eMarketer, Latin America Ecommerce Market Shares 2026). Ameryka Północna pozostaje rynkiem o wysokiej wartości, ale wolniejszym wzroście, a prognozuje się, że sprzedaż w USA odbije w 2026 roku po słabym 2025 roku.
| Wskaźnik | Wartość | Źródło |
|---|---|---|
| Udział Azji i Pacyfiku w globalnym e-commerce (2026) | >60% | eMarketer, 2026 |
| Cyfrowi nabywcy w Chinach | ~915M | Statista, 2026 |
| Wzrost e-commerce na Filipinach (2026) | 21,5% | eMarketer, 2026 |
| Wzrost e-commerce w Japonii (2026) | 4,7% | eMarketer, 2026 |
| Wzrost e-commerce w Ameryce Łacińskiej (2025) | 12,2% | eMarketer, 2026 |
| Udział Brazylii + Meksyku + Argentyny w sprzedaży Ameryki Łacińskiej | 84,5% | eMarketer, 2026 |
| Docelowe GMV Azji Południowo-Wschodniej | ~$230B | eMarketer, 2026 |
Źródło: eMarketer Asia-Pacific Ecommerce Forecast 2026, eMarketer Latin America Ecommerce Market Shares 2026.
4. Handel mobilny
Smartfon jest teraz domyślną witryną sklepową. Handel mobilny odpowiada za około 60% globalnej sprzedaży e-commerce w 2026 roku, w porównaniu z 43% w 2018 roku i na drodze do 63% do 2028 roku (Statista, Mobile Commerce Worldwide 2026). Globalny rynek m-commerce wyceniany jest w tym roku na blisko 2,4 bln USD, rosnąc w tempie około 9,5% CAGR.
Ruch jest jeszcze bardziej przechylony w stronę urządzeń mobilnych niż sprzedaż. Mniej więcej 78% całego ruchu w witrynach e-commerce pochodzi z urządzeń mobilnych, jednak konwersja historycznie pozostawała w tyle — luka, która ostatecznie zmniejszyła się w 2026 roku, gdy konwersja mobilna osiągnęła około 2,8%, po raz pierwszy dorównując komputerom stacjonarnym.
Dane świąteczne Adobe potwierdzają zmianę w rzeczywistych wydatkach. Rekordowe 56,4% świątecznych transakcji online w USA w 2025 roku pochodziło ze smartfonów, w porównaniu z 54,5% rok wcześniej (Adobe Analytics, 2025 Holiday Shopping Report). Region Azji i Pacyfiku generuje ponad połowę globalnych przychodów z handlu mobilnego, przy czym Korea Południowa jest najbardziej przechylonym w stronę urządzeń mobilnych rynkiem na świecie z około 77% e-commerce na telefonach.
| Wskaźnik | Wartość | Źródło |
|---|---|---|
| Udział urządzeń mobilnych w globalnej sprzedaży e-commerce (2026) | ~60% | Statista, 2026 |
| Udział urządzeń mobilnych w e-commerce (2018, dla porównania) | 43% | Statista, 2026 |
| Prognozowany udział urządzeń mobilnych w e-commerce (2028) | ~63% | Statista, 2026 |
| Wartość globalnego rynku m-commerce (2026) | ~$2.4T | Statista, 2026 |
| Udział urządzeń mobilnych w ruchu witryn e-commerce | ~78% | mobiloud, 2026 |
| Średni wskaźnik konwersji mobilnej (2026) | ~2,8% | mobiloud, 2026 |
| Udział smartfonów w świątecznej sprzedaży online w USA (2025) | 56,4% | Adobe Analytics, 2026 |
| Udział urządzeń mobilnych w e-commerce Korei Południowej | ~77% | Statista, 2026 |
Źródło: Statista Mobile Commerce Worldwide, Adobe 2025 Holiday Shopping Report. To samo zachowanie mobile-first przekształca wydatki na rozrywkę — zobacz nasze statystyki gier mobilnych 2026.
5. Handel społecznościowy
Zakupy migrują do feedu. Szacunki globalnego rynku handlu społecznościowego w 2026 roku skupiają się wokół 2,1 bln USD, a prognozy wysokiego wzrostu wskazują na 7-8 bln USD na początku lat 30. (Mordor Intelligence, Social Commerce Market 2026; Fortune Business Insights, Social Commerce Market 2026). Oczekuje się, że handel społecznościowy będzie reprezentować ponad jedną piątą wszystkich transakcji e-commerce w 2026 roku.
USA to mniejszy, ale symbolicznie ważny rynek. Sprzedaż handlu społecznościowego w USA przekroczy po raz pierwszy 100 mld USD w 2026 roku, co oznacza skok o 18% rok do roku (eMarketer, 2026). Ten kamień milowy następuje po 87 mld USD sprzedaży handlu społecznościowego w USA w 2025 roku.
TikTok Shop jest motorem napędowym. Jego globalne GMV niemal podwoiło się do około 64 mld USD w 2025 roku, przy sprzedaży w USA sięgającej 15,8 mld USD — wzrost o 108% — a prognoza wskazuje na 112 mld USD globalnie w 2026 roku (eMarketer, TikTok Shop Makes Up Nearly 20% of Social Commerce in 2025). Sam TikTok Shop kontroluje obecnie około 18% handlu społecznościowego w USA, a prognozuje się, że ten udział wzrośnie w kierunku 24% do 2027 roku.
| Wskaźnik | Wartość | Źródło |
|---|---|---|
| Globalny rynek handlu społecznościowego (2026, szacunek środkowy) | ~$2.1T | Mordor Intelligence, 2026 |
| Udział handlu społecznościowego w całym e-commerce (2026) | >20% | Mordor Intelligence, 2026 |
| Sprzedaż handlu społecznościowego w USA (2026, prognoza) | >$100B | eMarketer, 2026 |
| Wzrost handlu społecznościowego w USA rok do roku (2026) | 18% | eMarketer, 2026 |
| Sprzedaż handlu społecznościowego w USA (2025) | ~$87B | eMarketer, 2026 |
| Globalne GMV TikTok Shop (2025) | ~$64B | eMarketer, 2026 |
| Sprzedaż TikTok Shop w USA (2025) | $15.8B | eMarketer, 2026 |
| Udział TikTok Shop w handlu społecznościowym USA (2025) | ~18% | eMarketer, 2026 |
Źródło: eMarketer TikTok Shop / Social Commerce, Mordor Intelligence Social Commerce Market. Aby poznać stronę influencerów tego lejka, zobacz nasze statystyki influencer marketingu 2026 oraz statystyki mediów społecznościowych 2026.
6. Liderzy platform: Amazon, Alibaba i Shopify
Trzy platformy stanowią fundament globalnego e-commerce, a ich wyniki za 2025 rok pokazują rozbieżne strategie. Amazon i jego sprzedawcy obrócili towarami o wartości około 830 mld USD w 2025 roku, przy całkowitych przychodach Amazon na poziomie 716,9 mld USD (Marketplace Pulse, 2026). Sprzedawcy zewnętrzni wygenerowali 69% GMV platformy handlowej — około 575 mld USD — i odpowiadali za 61% płatnych jednostek sprzedanych w IV kwartale 2025 roku.
Ta platforma handlowa szybko się koncentruje. Mniej niż 8000 sprzedawców — zaledwie 1,6% aktywnej bazy — generuje teraz połowę szacowanego przez Amazon 300 mld USD GMV sprzedawców zewnętrznych w USA, w porównaniu z 15 000 sprzedawców osiągających ten próg w 2023 roku.
Alibaba odnotowała skonsolidowane przychody za rok obrotowy 2025 na poziomie około 137,3 mld USD (mniej więcej 996 mld RMB), przy wzroście przychodów z zarządzania klientami Taobao i Tmall o 12% w kwartale marcowym (Alibaba Group, FY2025 Results). Shopify obrało inną drogę: czysta platforma oprogramowania i płatności, która przetworzyła 378,4 mld USD GMV sprzedawców w 2025 roku, wzrost o 29,5%, przy przychodach 11,56 mld USD — to jej pierwszy rok z kwartałem przekraczającym 100 mld USD GMV.
| Wskaźnik | Wartość | Źródło |
|---|---|---|
| Całkowite GMV Amazon (2025) | ~$830B | Marketplace Pulse, 2026 |
| Całkowite przychody Amazon (2025) | $716.9B | Marketplace Pulse, 2026 |
| Udział sprzedawców zewnętrznych w GMV Amazon (2025) | 69% | Marketplace Pulse, 2026 |
| Przychody z usług dla sprzedawców zewnętrznych (2025) | $175.2B | Marketplace Pulse, 2026 |
| Udział sprzedawców zewnętrznych w płatnych jednostkach (IV kw. 2025) | 61% | Marketplace Pulse, 2026 |
| Skonsolidowane przychody Alibaba (FY2025) | ~$137.3B | Alibaba Group, 2025 |
| GMV Shopify (cały rok 2025) | $378.4B | Shopify, 2026 |
| Przychody Shopify (cały rok 2025) | $11.56B | Shopify, 2026 |
| Wzrost GMV Shopify rok do roku (2025) | 29,5% | Shopify, 2026 |
Źródło: Marketplace Pulse Amazon GMV, Shopify Q4 2025 Financial Results, Alibaba FY2025 Results.
E-commerce w liczbach (podsumowanie)
| Wskaźnik | Wartość | Źródło |
|---|---|---|
| Globalna detaliczna sprzedaż e-commerce (2026) | ~$6.9T | eMarketer, 2026 |
| Udział e-commerce w globalnej sprzedaży detalicznej (2026) | 21-22% | eMarketer, 2026 |
| Globalna liczba kupujących online (2026) | ~2.86B | Statista, 2026 |
| Prognozowany globalny e-commerce (2028) | ~$8.1T | Forrester, 2026 |
| Udział e-commerce w handlu detalicznym USA (IV kw. 2025) | 16,6% | US Census Bureau, 2025 |
| Sprzedaż e-commerce w USA (cały rok 2025) | $1.23T | US Census Bureau, 2025 |
| Wzrost e-commerce w USA rok do roku (IV kw. 2025) | 5,3% | US Census Bureau, 2025 |
| Udział Azji i Pacyfiku w globalnym e-commerce | >60% | eMarketer, 2026 |
| Penetracja handlu detalicznego online w Chinach (2026) | ~50% | eMarketer, 2026 |
| Wzrost e-commerce w Ameryce Łacińskiej (2025) | 12,2% | eMarketer, 2026 |
| Udział urządzeń mobilnych w globalnym e-commerce (2026) | ~60% | Statista, 2026 |
| Wartość globalnego rynku m-commerce (2026) | ~$2.4T | Statista, 2026 |
| Udział smartfonów w świątecznej sprzedaży w USA (2025) | 56,4% | Adobe Analytics, 2026 |
| Globalny rynek handlu społecznościowego (2026) | ~$2.1T | Mordor Intelligence, 2026 |
| Sprzedaż handlu społecznościowego w USA (2026) | >$100B | eMarketer, 2026 |
| Globalne GMV TikTok Shop (2025) | ~$64B | eMarketer, 2026 |
| Całkowite GMV Amazon (2025) | ~$830B | Marketplace Pulse, 2026 |
| GMV Shopify (cały rok 2025) | $378.4B | Shopify, 2026 |
| Skonsolidowane przychody Alibaba (FY2025) | ~$137.3B | Alibaba Group, 2025 |
| Średni wskaźnik porzuconych koszyków (2026) | 70,2% | Baymard Institute, 2026 |
| Świąteczne wydatki online w USA (2025) | $257.8B | Adobe Analytics, 2026 |
| Wydatki online w USA w Cyber Monday (2025) | $14.25B | Adobe Analytics, 2025 |
Metodologia i źródła
To zestawienie kompiluje publicznie raportowane statystyki e-commerce opublikowane między 2025 a 2026 rokiem. Dane są przypisane bezpośrednio w tekście do organizacji będących ich źródłem. Tam, gdzie szacunki wielkości rynku rozchodziły się między firmami, porównaliśmy dwa lub więcej źródeł i oznaczyliśmy wartości jako orientacyjne. Statystyki rządowe (US Census Bureau) są raportowane dokładnie tak, jak zostały opublikowane; prognozy firm prywatnych i dane z badań stron trzecich są z natury szacunkami i należy je traktować jako kierunkowe.
Źródła podstawowe:
- US Census Bureau — Quarterly Retail E-Commerce Sales, Q4 2025 — https://www.census.gov/retail/ecommerce.html
- eMarketer — Worldwide, Asia-Pacific, and Latin America Ecommerce Forecasts 2026 — https://www.emarketer.com/topics/industry/ecommerce-sales
- eMarketer — TikTok Shop / Social Commerce 2025-2026 — https://www.emarketer.com/press-releases/tiktok-shop-makes-up-nearly-20-of-social-commerce-in-2025/
- Adobe Analytics — 2025 Holiday Shopping Report and Digital Economy Index — https://news.adobe.com/news/2026/01/adobe-holiday-shopping-season
- Forrester — Global Retail E-Commerce Forecast — https://www.forrester.com/blogs/global-retail-e-commerce-sales-will-reach-6-8-trillion-by-2028/
- Statista — E-commerce Worldwide and Mobile Commerce Worldwide 2026 — https://www.statista.com/topics/871/online-shopping/
- Marketplace Pulse — Amazon GMV 2025 — https://www.marketplacepulse.com/articles/amazon-gmv-surpassed-800-billion-in-2025
- Shopify — Q4 and Full-Year 2025 Financial Results — https://www.shopify.com/news/shopify-q4-2025-financial-results
- Alibaba Group — March Quarter and Fiscal Year 2025 Results — https://www.businesswire.com/news/home/20250514856295/en/Alibaba-Group-Announces-March-Quarter-2025-and-Fiscal-Year-2025-Results
- Baymard Institute — Cart Abandonment Rate 2026 — https://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate
- Mordor Intelligence — Social Commerce Market 2026 — https://www.mordorintelligence.com/industry-reports/social-commerce-market
- UNCTAD — Measuring E-commerce and the Digital Economy — https://unctad.org/topic/ecommerce-and-digital-economy/measuring-ecommerce-digital-economy
Ostatnia aktualizacja: maj 2026. Odświeżamy tę stronę co kwartał, w miarę jak US Census Bureau publikuje nowe dane Quarterly Retail E-Commerce Sales, a eMarketer, Adobe i raporty finansowe platform aktualizują swoje liczby.
Sprzedaż online oznacza konkurowanie o uwagę w wideo, transmisjach na żywo i feedach społecznościowych — a to stawia Twój głos na pierwszym planie. VoxBooster daje sprzedawcom, streamerom i twórcom treści na Windows klonowanie głosu w czasie rzeczywistym, soundboard, efekty głosowe i czyste tłumienie szumów do prezentacji produktów, zakupów na żywo i krótkich wideo. Zobacz plany i ceny VoxBooster lub sprawdź, co robi VoxBooster.