Estadísticas de Respuestas de Voz (Voice Prompts) y Notas de Voz en Apps de Citas (2026): Más de 40 Datos sobre Respuestas de Voz, Primeras Impresiones Vocales y Seguridad Antes de la Cita

Estadísticas de apps de citas 2026: según Hinge, las notas de voz tuvieron un 41% más de probabilidad de llevar a una cita en 2025, más datos de estudios y seguridad.

Hinge afirma que las conversaciones que incluían una nota de voz tuvieron un 41% más de probabilidad de llevar a una cita en 2025 que el camino clásico de deslizar y escribir (Hinge Labs, vía DatingNews, diciembre de 2025). Esa afirmación se apoya en un cambio más amplio: solo WhatsApp transporta 7 mil millones de mensajes de voz al día (Meta, 2022), un único ‘hello’ grabado de unos 390 ms basta para que los oyentes coincidan en la personalidad de quien habla (McAleer et al., PLOS ONE 2014), y el 52% de los usuarios de citas en línea de EE. UU. dice haberse topado con alguien que creía que era un estafador (Pew Research Center, 2023). La voz es ahora, a la vez, una función del perfil, una función del chat y una cuestión de seguridad. Este informe se centra en esa capa de voz; para el recuento de usuarios, matrimonios y pérdidas por estafas en todo el mercado, consulte nuestras estadísticas de citas en línea más generales. Reunimos datos de los informes de Hinge, Match Group y Bumble, del Pew Research Center, del Australian Institute of Criminology y de estudios revisados por pares en PLOS ONE, Proceedings of the Royal Society B, Evolution and Human Behavior y American Psychologist.

TL;DR

  • Los perfiles con una respuesta de voz (voice prompt) tuvieron un 32% más de probabilidad de llevar a una cita (diciembre de 2025) y las notas de voz un 41% más (datos de 2025), ambas afirmaciones de la propia empresa (Hinge, 2025).
  • Se envían en promedio 7 mil millones de mensajes de voz al día en WhatsApp (Meta, anuncio de WhatsApp 2022).
  • Los oyentes juzgaron la personalidad a partir de un ‘hello’ de unos 391 ms (hombres) y 390 ms (mujeres) (McAleer, Todorov y Belin, PLOS ONE 2014).
  • El tono mínimo de la voz de las mujeres explicó hasta el 55% de la varianza en las preferencias de pareja de los hombres en eventos de speed dating (Pisanski et al., Proceedings of the Royal Society B 2018).
  • La comunicación solo por voz superó a la comunicación solo visual y a la combinada en precisión empática en 5 experimentos, N = 1.772 (Kraus, American Psychologist 2017).
  • Las interacciones basadas en la voz crearon vínculos sociales más fuertes que el texto sin más incomodidad (Kumar y Epley, Journal of Experimental Psychology: General 2021).
  • El 52% de los usuarios de citas en línea de EE. UU. dice haberse topado con alguien que cree que intentaba estafarlos (Pew Research Center, 2023).
  • El 72,3% de casi 10.000 usuarios australianos de apps de citas encuestados había sufrido violencia sexual facilitada por apps de citas en línea (Australian Institute of Criminology, 2022).
  • El 80% de los usuarios de la Gen Z encuestados prefiere quedar con personas cuyos perfiles estén verificados (Bumble, encuesta de 2025).
  • Los usuarios de pago de Hinge subieron un 23%, hasta 2,3 millones, mientras que el total de usuarios de pago de Match Group bajó un 5%, hasta 13,8 millones (Match Group, carta a los accionistas del tercer trimestre de 2026).

1. Respuestas de Voz en los Perfiles: Qué Revelan las Apps

Hinge lanzó las respuestas de voz (Voice Prompts) en octubre de 2021, lo que permite a los usuarios contestar a una pregunta del perfil con una grabación de hasta 30 segundos en lugar de texto (anuncio de lanzamiento de Hinge). Todas las cifras siguientes son afirmaciones de la propia empresa, publicadas sin un método divulgado, así que la lectura útil es la tendencia y no una cifra aislada.

Esa tendencia es un titular que se encoge. A principios de 2022, la empresa describió los perfiles con una respuesta de voz como 1,4 veces más propensos a llevar a una cita real; a finales de 2023 citó una mejora del 66%, y su publicación de diciembre de 2025 en la sala de prensa la situó en un 32% más de probabilidad de llevar a una cita. Una mejora que se reduce a medida que la función madura es lo esperable cuando a los primeros usuarios (probablemente los más activos) se suman todos los demás. La comparación también es observacional: quienes se molestan en grabar su voz pueden ser distintos de quienes no lo hacen.

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Usuarios de Hinge que grabaron y subieron una respuesta de voz entre el lanzamiento de octubre de 2021 y febrero de 2022, y proporción de usuarios que habían escuchado algunaMás de 1 millón grabaron; más del 70% había escuchado algunaAfirmación de la propia Hinge, de la directora de producto Michelle Parsons a ABC News, febrero de 2022
Perfiles con respuesta de voz en comparación con perfiles sin ella: probabilidad de recibir un me gusta, de hacer match y de tener una cita10% más de probabilidad de recibir un me gusta; 2 veces más de probabilidad de hacer match; 1,4 veces más de probabilidad de tener una citaAfirmación de la propia Hinge (ABC News, febrero de 2022)
Usuarios de Hinge con una respuesta de voz en el perfil en comparación con usuarios sin ella: probabilidad de tener una cita66% más de probabilidadAfirmación de la propia Hinge, divulgada por The Daily Dot, noviembre de 2023
Perfiles con respuesta de voz en comparación con perfiles sin ella: probabilidad de llevar a una cita32% más de probabilidadHinge Newsroom, Love Lessons, 11 de diciembre de 2025

Nota de contexto: cuando la función tenía pocos meses, la empresa dijo tener más de 800.000 usuarios de pago; su matriz informa ahora de 2,3 millones de usuarios de pago de Hinge (véase la sección 6). Por tanto, las cifras de las respuestas de voz describen en 2025 una base de usuarios mucho mayor y más generalizada que en 2022.

2. Notas de Voz en el Chat: Volumen, Duración y Tasas de Citas

Las notas de voz se envían después de un match, dentro de la conversación, así que miden comportamiento y no autopresentación. El patrón llamativo es la estabilidad: la mejora en citas que informa la empresa ha oscilado entre el 40% y el 48% a lo largo de tres años de datos, y termina en un 41% más de probabilidad de llevar a una cita en 2025, en una declaración de Logan Ury, científico jefe de relaciones de Hinge Labs. Una cifra que se mantiene estable mientras crece el uso es más convincente que una que se dispara una sola vez, aunque el grupo de comparación (‘deslizar y escribir’) y el método siguen sin divulgarse.

La demanda es real, pero no universal. Alrededor de un tercio de los usuarios de la Gen Z quiere más notas de voz, lo que deja al otro 65% (100% menos 35%) sin pedir más. La duración media de 30,6 segundos sugiere que los usuarios tratan una nota de voz como un mensaje hablado corto y no como una llamada, lo que mantiene el esfuerzo bajo para ambas partes.

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Conversaciones que incluyeron una nota de voz en comparación con conversaciones sin ella: probabilidad de llevar a una cita, por año de datos48% más de probabilidad (informado en noviembre de 2023); 40% más de probabilidad (datos de 2024); 41% más de probabilidad (datos de 2025, en comparación con deslizar y escribir)Afirmaciones de la propia Hinge (The Daily Dot 2023; guía Dating Sunday de Hinge, diciembre de 2024; DatingNews, diciembre de 2025)
Duración media de una nota de voz enviada en Hinge en 202330,6 segundosDatos de la propia Hinge, divulgados por The Daily Dot, noviembre de 2023
Notas de voz enviadas en Hinge del 1 al 14 de febrero de 2025, en comparación con el mismo periodo de 2024Alza del 34%Hinge Newsroom, guía de San Valentín, 4 de febrero de 2026
Usuarios de la Gen Z que quieren recibir más notas de voz (toda la Gen Z / hombres de la Gen Z), y usuarios de la Gen Z que dicen que las notas de voz les hacen sentirse más capaces de conectar35% / 39%; 33%Hinge Labs, Gen Z D.A.T.E. Report 2025 (unos 30.000 usuarios encuestados) y guía de San Valentín, 2026
Mensajes de voz enviados al día en WhatsApp, como referencia de escala fuera de las citas7 mil millones de promedioMeta, New Voice Message Features on WhatsApp, 30 de marzo de 2022

3. Primeras Impresiones Vocales: Qué Dice la Investigación sobre la Atracción

La ciencia explica por qué las apps se interesan por el audio, y también por qué el efecto es menor de lo que sugiere el marketing. Un saludo de una sola palabra contiene suficiente información para que desconocidos coincidan en lo fiable y dominante que suena quien habla: dos dimensiones explicaron cerca del 88% de la varianza en las valoraciones de personalidad de un ‘hello’ que duraba menos de medio segundo (McAleer, Todorov y Belin, PLOS ONE 2014). Esa es la señal que expone una respuesta de voz antes de que cualquier decisión de deslizar basada en fotos sea definitiva.

Las citas en vivo añaden una segunda capa: la gente cambia la voz ante alguien que le gusta. En eventos reales de speed dating, los hombres «bajaron el tono mínimo de su voz» ante mujeres muy deseadas, y las mujeres usaron un «tono de voz más alto y más variable con los hombres que eligieron» (Pisanski et al., Proceedings of the Royal Society B 2018). Pero un estudio multimodal de speed dating encontró que las valoraciones de la voz antes de la cita no predecían de forma fiable quién quería un segundo encuentro, mientras que el atractivo visual sí (Roth, Samara y Kret, Evolution and Human Behavior 2021). El resumen honesto: una voz grabada moldea las impresiones, pero los rostros siguen dominando la primera decisión. Los sesgos por la calidad de la voz son un campo aparte, tratado en nuestras estadísticas sobre vocal fry y voz crepitante.

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Duración media de la palabra única ‘hello’ que los oyentes usaron para valorar la personalidad, hablantes hombres / mujeres391 ms / 390 msMcAleer, Todorov y Belin, PLOS ONE 2014
Hablantes grabados y evaluadores en línea reclutados para el estudio del ‘hello’64 hablantes (32 hombres); 320 evaluadores, de los cuales 10 (3,1%) fueron excluidosMcAleer, Todorov y Belin, PLOS ONE 2014
Varianza de las valoraciones de personalidad explicada por dos dimensiones (fiabilidad y dominancia), voces masculinas / femeninas88% / 88,1%McAleer, Todorov y Belin, PLOS ONE 2014
Adultos grabados durante eventos reales de speed dating30Pisanski et al., Proceedings of the Royal Society B 2018
Varianza de las preferencias de pareja de los hombres explicada por el tono mínimo de la voz de las mujeresHasta 55%Pisanski et al., Proceedings of the Royal Society B 2018
Cambio en el tono mínimo de la voz de los hombres al hablar con mujeres muy deseadas por otros hombresBajóPisanski et al., Proceedings of the Royal Society B 2018
Adultos jóvenes en un estudio de speed dating sobre vista, oído y olfato, y duración de cada cita67 participantes; citas de 4 minutos; las valoraciones de la voz antes de la cita no fueron un predictor sólido de las elecciones de la primera citaRoth, Samara y Kret, Evolution and Human Behavior 2021
Correlación media ponderada entre la asimetría facial (un índice de estabilidad del desarrollo) y el atractivo de la voz valorado, hombres / mujeres-0,23 / -0,29Hill et al., Evolution and Human Behavior 2017

Aviso de vigencia: estos son los datos revisados por pares más recientes sobre voz y primeras impresiones que pudimos verificar (McAleer et al. 2014; Pisanski et al. 2018; Hill et al. 2017). Ninguno probó directamente una respuesta de voz de una app de citas.

4. Voz, Video o Texto: Qué Canal Crea Conexión

La evidencia de laboratorio favorece la voz frente al texto, y a veces incluso frente al video. En cinco experimentos, quienes solo escucharon leyeron las emociones de los demás con más precisión que quienes miraron y escucharon, un resultado que cuestiona la suposición de que el rostro transmite la mayor parte de la información emocional (Kraus, American Psychologist 2017). En otro programa de investigación, las conversaciones por voz crearon vínculos sociales más fuertes que el texto sin aumentar la incomodidad, y aun así la gente seguía eligiendo el texto porque sobrestimaba lo incómoda que sería una llamada (Kumar y Epley, Journal of Experimental Psychology: General 2021).

Esa brecha entre la incomodidad esperada y la real es el hueco que llenan las notas de voz: permiten que alguien sea escuchado sin la presión de una llamada en vivo. Los usuarios ya lo decían antes de la última oleada de funciones: en 2021, la mayoría de los solteros jóvenes prefería una llamada telefónica al texto antes de un primer encuentro, y cerca de la mitad de la Gen Z había tenido una cita por video antes de conocerse en persona (YPulse, informando sobre Singles in America 2021 de Match). Las salas de audio en vivo muestran un hábito similar de escuchar primero, como documentan nuestras estadísticas de oyentes de audio social.

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Experimentos y participantes que probaron la comunicación solo por voz frente a la comunicación solo visual y la combinada de audio y video5 experimentos, N = 1.772Kraus, American Psychologist 2017
Resultado: precisión empática con comunicación solo por voz en comparación con la comunicación solo visual y multisensorialMayor con solo vozKraus, American Psychologist 2017
Personas a las que se pidió predecir cómo sería retomar el contacto con un viejo amigo por correo electrónico o por teléfono200Kumar y Epley, Journal of Experimental Psychology: General 2021
Resultado: interacciones por voz (teléfono, video, chat de voz) en comparación con interacciones de texto (correo electrónico, chat de texto)Vínculos sociales más fuertes, sin más incomodidadKumar y Epley, Journal of Experimental Psychology: General 2021
Solteros jóvenes que prefieren conocer a alguien por llamada telefónica en lugar de texto antes de verse en persona; solteros que tuvieron una cita por video antes de verse en persona, Gen Z / Millennials70%; 51% / 45%Match, Singles in America 2021 (vía YPulse)
Usuarios dedicados entrevistados en un estudio académico de la app de citas centrada en la voz Soul18Shen, Xu, LC y Lu, ACM CHI 2024

Aviso de vigencia: los datos más recientes disponibles sobre llamadas previas a la cita son los de Singles in America 2021 de Match; las ediciones de 2025 y 2026 que pudimos encontrar no publicaron cifras comparables de llamadas o citas por video.

5. Seguridad y Verificación Antes del Primer Encuentro

Escuchar o ver a un match antes de quedar es en parte un hábito de seguridad, y las plataformas lo están formalizando con verificaciones obligatorias. La afirmación de verificación más sólida viene de Tinder: en los mercados donde Face Check (un breve selfie en video comparado con las fotos del perfil para confirmar que la persona es real) es obligatorio, la empresa informó de una reducción de más del 60% en la exposición a posibles agentes maliciosos. Cuatro meses después, la matriz describió el efecto como una reducción de más del 50% en las interacciones con agentes maliciosos, con «solo un impacto mínimo en los ingresos». Si eso se mantiene a medida que la verificación llegue a Hinge, deja de ser una disyuntiva entre seguridad y crecimiento.

Las encuestas independientes explican la demanda. Los usuarios informan de estafas y acoso en proporciones que hacen de una rápida comprobación por voz o video antes de quedar una precaución sensata y no una novedad (Pew Research Center, Key findings about online dating in the U.S., 2023; Australian Institute of Criminology, 2022). Una advertencia sobre la voz misma: una nota de voz grabada también es una muestra de voz, y las voces clonadas ya se usan en fraudes de falsa emergencia familiar, como tratamos en nuestras estadísticas de estafas familiares con clonación de voz.

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Face Check de Tinder: reducción de la exposición a posibles agentes maliciosos / de las denuncias contra ellos en los mercados con la función (octubre de 2025), y reducción de las interacciones con agentes maliciosos (febrero de 2026)Más del 60% / más del 40%; más del 50%Afirmaciones de la propia Match Group (comunicado de Tinder, 22 de octubre de 2025; carta a los accionistas del cuarto trimestre de 2025, 3 de febrero de 2026)
Verificación por selfie de usuarios existentes de Hinge tras un cambio de producto llamado Signals, en pruebasAlza del 15%Match Group, carta a los accionistas del segundo trimestre de 2026, 4 de agosto de 2026
Usuarios de la Gen Z encuestados que prefieren quedar con personas con perfiles verificados80%Encuesta de la propia Bumble, anuncio de funciones de citas de Bumble, 2025
Usuarios de citas en línea de EE. UU. que dicen haberse topado con alguien que creen que intentaba estafarlos52%Pew Research Center, 2023 (encuesta a 6.034 adultos, del 5 al 17 de julio de 2022)
Usuarios de citas en línea de EE. UU. que recibieron mensajes o imágenes sexualmente explícitos no solicitados, todos los usuarios / mujeres menores de 50 años38% / 56%Pew Research Center, 2023
Usuarios de citas en línea de EE. UU. que dicen que alguien siguió contactándolos después de decir que no les interesaba / que fueron amenazados con daño físico30% / 6%Pew Research Center, 2023
Adultos de EE. UU. que dicen que las citas en línea son una forma muy o algo segura de conocer gente, 2019 en comparación con 202253% frente a 48%Pew Research Center, 2023
Usuarios australianos de apps de citas encuestados (casi 10.000) que habían sufrido violencia sexual facilitada por apps de citas en línea en los cinco años anteriores72,3%Australian Institute of Criminology, 2022, vía ACS Information Age

Nota de contexto: Bumble permite que las mujeres inicien una llamada de voz o video en cuanto hay match, y las llamadas ocurren dentro de la app sin intercambiar números de teléfono, lo que mantiene privado el número personal si el match no llega a nada (Bumble, guía de videochat y llamada de voz).

6. Quién Está en las Apps: Usuarios y Usuarios de Pago en 2026

Las funciones de voz importan más donde están los usuarios y el dinero, y en 2026 eso es cada vez más Hinge. La marca que fue pionera en las respuestas de voz aumentó sus usuarios de pago un 23%, hasta 2,3 millones, en el tercer trimestre de 2026, mientras que los de Tinder bajaron un 4% y el total del grupo cayó un 5%. Correlación no es causalidad, pero la app que invirtió antes en voz es la que sigue sumando usuarios de pago.

Bumble, el otro grupo estadounidense que cotiza en bolsa, siguió reduciéndose: su 10-Q trimestral muestra que el total de usuarios de pago bajó 499,1 miles interanual (3.574,9 menos 3.075,8, una caída de cerca del 14,0% según nuestro cálculo) (Bumble, Form 10-Q del trimestre terminado el 30 de septiembre de 2026). La última fila de la tabla recuerda que el uso activo en un año cualquiera es un comportamiento minoritario, así que las funciones de voz compiten por un grupo bastante pequeño de usuarios.

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Ingresos totales y total de usuarios de pago de Match Group, tercer trimestre de 2026 en comparación con el tercer trimestre de 2025US$ 891 millones (baja del 3%); 13,8 millones de usuarios de pago (baja del 5%), ingreso por usuario de pago de US$ 21,19 (alza del 3%)Match Group, carta a los accionistas del tercer trimestre de 2026, 2 de noviembre de 2026
Ingresos directos y usuarios de pago de Tinder, tercer trimestre de 2026 en comparación con el tercer trimestre de 2025US$ 480 millones (baja del 2%); 8,9 millones de usuarios de pago (baja del 4%)Match Group, carta a los accionistas del tercer trimestre de 2026
Usuarios de pago e ingreso por usuario de pago de Hinge, tercer trimestre de 2026 en comparación con el tercer trimestre de 20252,3 millones (alza del 23%); US$ 31,81 (baja del 3%)Match Group, carta a los accionistas del tercer trimestre de 2026
Ingresos directos y usuarios activos mensuales globales de Hinge, tercer trimestre de 2026 en comparación con el tercer trimestre de 2025US$ 221 millones (alza del 19%); usuarios activos mensuales con un alza del 12%Match Group, carta a los accionistas del tercer trimestre de 2026
Total de usuarios de pago de Bumble Inc., tres meses terminados el 30 de septiembre de 2026 en comparación con 20253.075,8 miles frente a 3.574,9 milesBumble, Form 10-Q del tercer trimestre de 2026
Usuarios de pago de Bumble App / Badoo App y Otros, tercer trimestre de 2026 en comparación con el tercer trimestre de 20251.990,5 miles frente a 2.344,1 miles (baja del 15,1%) / 1.085,3 miles frente a 1.230,8 miles (baja del 11,8%)Bumble, Form 10-Q del tercer trimestre de 2026
Ingresos totales de Bumble Inc., tercer trimestre de 2026 en comparación con el tercer trimestre de 2025US$ 207,1 millones frente a US$ 246,2 millonesBumble, Form 10-Q del tercer trimestre de 2026
Adultos de EE. UU. que usaron un sitio o app de citas en el último año9%Pew Research Center, 2023 (encuesta realizada en julio de 2022)

Nota sobre el valor atípico: los usuarios activos diarios de Tinder volvieron a crecer interanualmente en septiembre de 2026 por primera vez en tres años y medio, algo que la empresa atribuye en parte al trabajo de Confianza y Seguridad y a nuevas funciones para la Gen Z.

Resumen: Estadísticas de Respuestas de Voz y Notas de Voz en Apps de Citas en Cifras

MétricaValorFuente
Perfiles con respuesta de voz (diciembre de 2025) / conversaciones con nota de voz (datos de 2025): más probabilidad de llevar a una cita32% / 41%Afirmaciones de la propia Hinge, 2025
Mensajes de voz enviados al día en WhatsApp7 mil millonesMeta, 2022
Duración de un ‘hello’ suficiente para valoraciones de personalidad consistentes, hombres / mujeres391 ms / 390 msMcAleer et al., PLOS ONE 2014
Varianza de las valoraciones de personalidad por la voz explicada por dos dimensionesCerca del 88%McAleer et al., PLOS ONE 2014
Varianza de las preferencias de pareja de los hombres explicada por el tono mínimo de la voz de las mujeresHasta 55%Pisanski et al., Proceedings of the Royal Society B 2018
Valoraciones de la voz antes de la cita como predictor de las elecciones en el speed dating (67 adultos jóvenes)No sólido; el atractivo visual sí lo fueRoth, Samara y Kret, Evolution and Human Behavior 2021
Comunicación solo por voz y precisión empática (5 experimentos)Mayor precisión, N = 1.772Kraus, American Psychologist 2017
Interacciones por voz en comparación con interacciones de textoVínculos más fuertes, sin más incomodidadKumar y Epley, Journal of Experimental Psychology: General 2021
Face Check de Tinder: reducción de la exposición a posibles agentes maliciososMás del 60%Afirmación de la propia Match Group, octubre de 2025
Usuarios de pago de Hinge / total de usuarios de pago de Match Group, tercer trimestre de 20262,3 millones (alza del 23%) / 13,8 millones (baja del 5%)Match Group, tercer trimestre de 2026
Total de usuarios de pago de Bumble Inc., tercer trimestre de 2026 en comparación con el tercer trimestre de 20253.075,8 miles frente a 3.574,9 milesBumble, Form 10-Q del tercer trimestre de 2026
Usuarios de la Gen Z que prefieren perfiles verificados80%Encuesta de la propia Bumble, 2025
Usuarios de citas en línea de EE. UU. que se toparon con un presunto estafador52%Pew Research Center, 2023
Estadounidenses que dicen que las empresas de citas deberían exigir una verificación de antecedentes antes de que alguien cree un perfilSeis de cada diezPew Research Center, 2023
Usuarios australianos de apps que sufrieron violencia sexual facilitada por apps de citas en línea72,3%Australian Institute of Criminology, 2022
Encuestados australianos que sufrieron violencia sexual presencial facilitada por apps de citasUno de cada tresAustralian Institute of Criminology, 2022

Metodología y Fuentes

Última actualización: 7 de noviembre de 2026. Actualizamos este informe trimestralmente, y la próxima revisión se espera cuando Match Group publique su carta a los accionistas del cuarto trimestre de 2026, en febrero de 2027.

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