現在、組織の88パーセントが少なくとも1つの業務機能でAIを定常的に利用していると報告しており、なかでもマーケティングとセールスはすべての部門のうち最大の導入急増を記録し、2023年から2倍以上に拡大しました(McKinsey『The State of AI 2025』)。 マーケティングにおけるAI分野はもはやパイロット段階の物珍しさではありません。MarketsandMarketsは市場が2026年末までに684億ドルを超えると予測しており、HubSpotは61%のマーケターが自分たちの分野が20年間で最大の変革を経験していると考えていることを明らかにしました。
3つのパターンが2026年を特徴づけています。AIは生産性の補助からデフォルトのコンテンツワークフローへと移行し、87%のマーケターが少なくとも1つのワークフローで生成AIを利用しており、これは2024年の51%から上昇しました。支出の再配分が加速し、マーケティングとカスタマーエクスペリエンスの機能が企業のAI予算のおよそ28%を吸収しています。そして信頼のギャップが拡大しました。導入はほぼ普遍的ですが、ほとんどのチームは依然として企業レベルの財務的影響を証明できず、消費者は合成コンテンツに反発しています。
私たちはHubSpot、Salesforce、McKinsey、Gartner、Content Marketing Institute、MarketsandMarkets、Grand View Researchから、市場規模、マーケター導入率、ユースケース、ROI、業界による差異、信頼性にわたって55以上のデータポイントを収集しました。市場規模の推定が分かれる場合は、2社以上の調査会社をクロスリファレンスしました。
重要なポイント
- マーケティングにおけるAI市場は2026年末までに684億ドルを超え、36.6%のCAGRで2028年には1,075億ドルに達すると予測されています(MarketsandMarkets『AI in Marketing Market 2026』)。
- Grand View Researchは同じ市場を2030年までに822.3億ドルと算定しており、2024年の204.4億ドルのベースから25.0%のCAGRで成長するとしています。これはより保守的なクロスリファレンスです。
- 組織の88%が少なくとも1つの機能でAIを定常的に利用していると報告しており、1年前の78%から上昇しました(McKinsey『The State of AI 2025』)。
- 2026年には87%のマーケターが少なくとも1つのワークフローで生成AIを利用しており、2024年の51%から上昇しました(Salesforce『State of Marketing 2026』)。
- 75%のマーケターがAIを導入していますが、それでも84%は依然として汎用的で一方通行のキャンペーンを実施していると認めています(Salesforce『State of Marketing 2026』)。
- 61%のマーケターが、AIによってマーケティングが20年間で最大の変革を経験していると述べています(HubSpot『State of Marketing 2026』)。
- 94%のマーケターがコンテンツ制作にAIを利用する予定です。これは54か国の6,200人の専門家を対象とした調査によるものです(Content Marketing Institute『2026 Content Trends』)。
- マーケティングとセールスはAIの年間価値ポテンシャルのうち推定1.4兆ドルを占めています(McKinsey、2026年経済的影響改訂版)。
- GenAIへの投資は時間効率(49%)とコスト効率(40%)を通じてROIをもたらし、GenAIが優先事項ではないと述べるCMOはわずか1%です(Gartner『2025 CMO Spend Survey』)。
- マーケティングとカスタマーエクスペリエンスの機能は、企業のAI予算配分全体の28.6%を受け取っています(業界予算調査、2026年)。
- 86%のマーケターが、AIがパーソナライズされた双方向のエンゲージメントに対する顧客の期待を高めていると述べています(Salesforce『State of Marketing 2026』)。
- 80%超の組織が、生成AIによる企業レベルの具体的なEBITへの影響をまだ報告していません。これが導入から価値創出までのギャップです(McKinsey『The State of AI 2025』)。
1. 市場規模と成長
マーケティングにおけるAI市場は大規模かつ急成長していますが、推定値は手法によって大きく異なります。だからこそクロスリファレンスが重要です。MarketsandMarketsは、この分野が2026年末までに684億ドルを超え、36.6%のCAGRで2028年には1,075億ドルに達すると予測しており、生成AIプラットフォームのアップグレードと企業契約更新の前年比44%増を挙げています。
Grand View Researchはより狭い範囲とより保守的な見方を採用しています。2024年の204.4億ドルから2030年までに25.0%のCAGRで822.3億ドルへと拡大するとしています。両者のギャップは定義の違いを反映しており、MarketsandMarketsはより多くの隣接martech支出を含めているため、単一の見出し数値はいずれも慎重に扱うべきです。
基盤となる生成AIの層はさらに速いペースで拡大しています。生成AI市場は2025年のおよそ630億ドルから上昇し、2026年には915.7億ドルに達すると予測されています。この数値の背後にあるより広範なコンテンツ経済については、当社の2026年生成AI統計をご覧ください。
| 指標 | 値 | 出典 |
|---|---|---|
| マーケティングにおけるAI市場(2026年末) | $68.4B | MarketsandMarkets, 2026 |
| マーケティングにおけるAI市場予測(2028年) | $107.5B | MarketsandMarkets, 2026 |
| マーケティングにおけるAIのCAGR | 36.6% | MarketsandMarkets, 2026 |
| マーケティングにおけるAI市場(2024年ベース) | $20.44B | Grand View Research, 2024 |
| マーケティングにおけるAI市場予測(2030年) | $82.23B | Grand View Research, 2024 |
| Grand View ResearchのCAGR(2025〜2030年) | 25.0% | Grand View Research, 2024 |
| 生成AI市場規模(2026年) | $91.57B | Industry generative AI research, 2026 |
| AIマーケティングの北米収益シェア | 32.4% | Grand View Research, 2024 |
| AIマーケティング市場のサービスシェア | 59.3% | Grand View Research, 2024 |
出典: MarketsandMarkets — AI in Marketing Market、Grand View Research — AI in Marketing Market Report。
2. マーケターの間での導入
導入はデータの中で最も明確なシグナルです。AIはオプションからデフォルトへと移行しました。現在、87%のマーケターが少なくとも1つのワークフローで生成AIを利用しており、2024年の51%から上昇しました。これは2年間で36ポイントの上昇です(Salesforce『State of Marketing 2026』)。 McKinseyの組織的な見方も同じ方向を追っています。組織の88%がAIの定常的な利用を報告しており、1年前の78%から上昇し、マーケティングとセールスが最も急峻な部門別の急増を記録しました。
見出しの導入率は品質の問題を覆い隠しています。Salesforceは、75%のマーケターがAIを導入している一方で、84%は依然として汎用的で一方通行のキャンペーンを実施していると認め、69%は顧客に迅速に対応するのに苦労していることを明らかにしました。導入は変革と同じではありません。
HubSpotの1,500人超のグローバルマーケターを対象とした調査は、変革のナラティブを補強しています。61%がマーケティングは20年間で最大の変化のさなかにあると考えており、64%超の組織が現在AIを積極的に利用しています。AIエージェント、つまり単なる補助ツールではなく自律的なシステムは新たなフロンティアであり、19.2%のマーケターがすでにそれらを利用して施策をエンドツーエンドで自動化しています。
| 指標 | 値 | 出典 |
|---|---|---|
| ワークフローで生成AIを利用するマーケター(2026年) | 87% | Salesforce, State of Marketing 2026 |
| 2024年の同じ数値 | 51% | Salesforce, State of Marketing 2026 |
| AIを定常的に利用する組織 | 88% | McKinsey, State of AI 2025 |
| AIを導入したマーケター | 75% | Salesforce, State of Marketing 2026 |
| 汎用的で一方通行のキャンペーンを実施するマーケター | 84% | Salesforce, State of Marketing 2026 |
| AIは20年で最大の変革と述べるマーケター | 61% | HubSpot, State of Marketing 2026 |
| AIを積極的に利用する組織 | 64% | HubSpot, State of Marketing 2026 |
| AIエージェントをエンドツーエンドで利用するマーケター | 19.2% | HubSpot, State of Marketing 2026 |
| GenAIは優先事項ではないと述べるCMO | 1% | Gartner, 2025 CMO Spend Survey |
出典: Salesforce — State of Marketing 2026、HubSpot — 2026 State of Marketing Report。
3. ユースケース: コンテンツ、パーソナライゼーション、アナリティクス
コンテンツ制作はマーケティングにおける最も支配的なAIユースケースであり、その変化は急激でした。94%のマーケターがコンテンツ制作にAIを利用する予定であり、AIを使わないブログ制作は65%からおよそ5%へと崩落しました(Content Marketing Institute『2026 Content Trends』)。 HubSpotによれば、80%超のマーケターがすでにメールコピーを含むコンテンツにAIを利用しています。
人間の層は消えたわけではなく、移動したのです。AIが生成したコンテンツを編集せずに公開するマーケターはわずか7%で、56%は大幅に修正し、38%は軽微な調整を行っています。勝利のパターンはハイブリッドです。純粋なAIコンテンツはオーガニックランキングで成績が振るわず、人間のみのワークフローは量に追いつけません。
パーソナライゼーションとアナリティクスは次の2つの柱です。Salesforceは84%のマーケターがリアルタイムのパーソナライゼーションにAIを利用しており、86%がAIが関連性に対する顧客の期待を高めていると述べていると報告しています。アナリティクスの面では、B2Bマーケティングチームの74%がAIマーケティングアナリティクスを利用しており、リード品質が32%向上し、セールスサイクルが27%短縮されたと報告しています。音声とオーディオに特化したコンテンツワークフローについては、当社の2026年テキスト読み上げ統計をご覧ください。
| 指標 | 値 | 出典 |
|---|---|---|
| コンテンツ制作にAIを利用する予定のマーケター | 94% | Content Marketing Institute, 2026 |
| コンテンツ(メールコピーを含む)にAIを利用するマーケター | 80%+ | HubSpot, State of Marketing 2026 |
| AIを使わないブログ制作のシェア(65%から低下) | ~5% | Content Marketing Institute, 2026 |
| AIコンテンツを編集せずに公開するマーケター | 7% | Content Marketing Institute, 2026 |
| AIコンテンツを大幅に修正するマーケター | 56% | Content Marketing Institute, 2026 |
| リアルタイムパーソナライゼーションにAIを利用するマーケター | 84% | Salesforce, State of Marketing 2026 |
| AIが顧客の期待を高めると述べるマーケター | 86% | Salesforce, State of Marketing 2026 |
| AIマーケティングアナリティクスを利用するB2Bチーム | 74% | B2B marketing analytics research, 2026 |
| AIアナリティクスによるリード品質の向上 | +32% | B2B marketing analytics research, 2026 |
| 市場調査にAIを広範に利用するマーケター | 33.2% | HubSpot, State of Marketing 2026 |
出典: Content Marketing Institute — 2026 Content Trends、Salesforce — State of Marketing 2026。
4. ROIとパフォーマンス
ROIの状況は実際に二分されています。マーケティングとセールスの機能はAIの年間価値ポテンシャルのうち推定1.4兆ドルを占めていますが、80%超の組織が今のところ生成AIによる企業レベルの具体的なEBITへの影響を報告していません(McKinsey『The State of AI 2025』および2026年経済改訂版)。 導入は測定可能な財務的リターンを上回ってきました。
マーケターが実際にROIを追跡している場合、運用上の利得は具体的です。GartnerはGenAIへの投資が主に時間効率(49%)、コスト効率(40%)、コンテンツ容量の増加(27%)を通じてリターンをもたらすことを明らかにしました。コンテンツ制作コストの削減は各フォーマットで平均42%であり、コンテンツの産出量はAI導入から6か月以内に77%増加します。
測定のギャップは構造的なリスクです。94%がAIを利用しているにもかかわらず、AI固有のKPIを追跡しているコンテンツマーケティングチームはわずか19%です。つまり81%はAIが成果を生み出しているかどうかを確認するフレームワークを持っていません。運用効率は実在し可視化されていますが、収益への帰属はほとんどのチームにとって依然として証明されていません。
| 指標 | 値 | 出典 |
|---|---|---|
| AIの年間価値ポテンシャル、マーケティング + セールス | ~$1.4T | McKinsey, 2026 economic revision |
| 企業のEBITへの影響が見られない組織 | 80%+ | McKinsey, State of AI 2025 |
| 時間効率の向上によるGenAIのROI | 49% | Gartner, 2025 CMO Spend Survey |
| コスト効率の向上によるGenAIのROI | 40% | Gartner, 2025 CMO Spend Survey |
| コンテンツ容量の増加によるGenAIのROI | 27% | Gartner, 2025 CMO Spend Survey |
| コンテンツ制作コストの平均削減率 | 42% | Content Marketing Institute, 2026 |
| 6か月以内のコンテンツ産出量の増加 | 77% | Content Marketing Institute, 2026 |
| AI固有のKPIを追跡するコンテンツチーム | 19% | Content Marketing Institute, 2026 |
| マーケティング機能全体でのAIによる収益向上 | 15–25% | McKinsey, State of AI |
出典: McKinsey — The State of AI 2025、Gartner — 2025 CMO Spend Survey。
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5. 業界別・予算別の導入
AIマーケティングの導入はセクターと地域によって不均一であり、予算は横ばいで、拡大ではなく再配分を迫られています。マーケティングとカスタマーエクスペリエンスの機能は企業のAI予算配分全体のおよそ28.6%を吸収していますが、マーケティング予算全体は企業収益の7.7%で横ばいのままです(業界予算調査およびGartner『2025 CMO Spend Survey』)。 新たな資金がないため、CMOは他の部分を削減することでAIに資金を充てており、39%が人件費と代理店への配分を削減する計画です。
導入はデジタルネイティブなセクターで最も高く、Eコマースがおよそ87%でリードし、B2B SaaSが82%です。地域も大きく分かれており、米国の導入率は84%に達する一方、EUの平均は52%付近で、スウェーデン(71%)とオランダ(64%)がヨーロッパをリードしています。
martechは現在、マーケティング予算全体の約22%を消費しており、59%のCMOが戦略を実行するための予算が不十分だと報告しています。AIはそのギャップを埋めることを求められています。インフルエンサーとクリエイターへの支出は再配分の受益者の一つです。当社の2026年インフルエンサーマーケティング統計をご覧ください。
| 指標 | 値 | 出典 |
|---|---|---|
| マーケティング + CX機能へのAI予算シェア | 28.6% | Enterprise AI budget research, 2026 |
| 企業収益に占めるマーケティング予算の割合 | 7.7% | Gartner, 2025 CMO Spend Survey |
| 人件費と代理店費を削減するCMO | 39% | Gartner, 2025 CMO Spend Survey |
| 戦略のための予算が不十分なCMO | 59% | Gartner, 2025 CMO Spend Survey |
| マーケティング予算全体に占めるmartechのシェア | 22% | Gartner, 2025 CMO Spend Survey |
| AIマーケティング導入率、Eコマース | 87% | AI marketing adoption research, 2026 |
| AIマーケティング導入率、B2B SaaS | 82% | AI marketing adoption research, 2026 |
| AIマーケティング導入率、米国平均 | 84% | AI marketing adoption research, 2026 |
| AIマーケティング導入率、EU平均 | 52% | AI marketing adoption research, 2026 |
出典: Gartner — 2025 CMO Spend Survey、Salesforce — State of Marketing 2026。
6. 課題、信頼、将来の予測
2026年における最も厳しいデータは信頼に関するものであり、それは両方向に作用します。56%のマーケターがインターネットは現在AIが生成したコンテンツであふれていると述べ、65%が消費者はそれを識別して無視するのが上手くなっていると報告しています(HubSpot『State of Marketing 2026』)。 AIが生成したと認識されるコンテンツは、人間が制作した代替物と比べて20〜35%のエンゲージメントペナルティを負う可能性があります。
消費者の懐疑心は強まっています。2026年の調査では、54%のアメリカ人がすでにAI疲労を経験しており、53%の消費者がAIを活用した検索結果を信頼しておらず、82%がAIのより広範な社会的影響を懸念していることが明らかになりました。社内では、リーダーが推進するAIを理解していると考える個人貢献者はわずか31%であり、これは導入を遅らせる信頼性のギャップです。
パーソナライゼーションの障壁は依然として根強く、98%のマーケターがパーソナライゼーションの障害に直面しており、サイロ化したシステムと低いデータ品質が最大の原因です。今後を見ると、マーケターの間でのAI導入は2030年までに96〜97%に達すると予測されており、2028年までにおよそ60%のブランドが1対1のやり取りにエージェント型AIを利用すると見込んでいます。軌道は明確であり、信頼の不足が制約です。これらの予測のコンテンツ生成面については、当社の2026年AI動画生成統計をご覧ください。
| 指標 | 値 | 出典 |
|---|---|---|
| インターネットがAIコンテンツであふれていると述べるマーケター | 56% | HubSpot, State of Marketing 2026 |
| 消費者がAIコンテンツをより上手く無視すると述べるマーケター | 65% | HubSpot, State of Marketing 2026 |
| AIと認識されるコンテンツのエンゲージメントペナルティ | 20–35% | Consumer AI content research, 2026 |
| AI疲労を経験するアメリカ人 | 54% | Consumer AI sentiment survey, 2026 |
| AIを活用した検索結果を信頼しない消費者 | 53% | Consumer AI sentiment survey, 2026 |
| AIの社会的影響を懸念する消費者 | 82% | Consumer AI sentiment survey, 2026 |
| リーダーのAI知識を信頼する個人貢献者 | 31% | Workforce AI research, 2026 |
| パーソナライゼーションの障壁に直面するマーケター | 98% | Salesforce, State of Marketing 2026 |
| 2030年までのAIマーケティング導入予測 | 96–97% | AI marketing adoption research, 2026 |
| 2028年までに1:1のやり取りにエージェント型AIを利用するブランド | 60% | Gartner, agentic AI marketing forecast |
出典: HubSpot — 2026 State of Marketing Report、Salesforce — State of Marketing 2026。
数字で見るマーケティングにおけるAI(まとめ)
| 指標 | 値 | 出典 |
|---|---|---|
| マーケティングにおけるAI市場(2026年末) | $68.4B | MarketsandMarkets, 2026 |
| マーケティングにおけるAI市場(2028年予測) | $107.5B | MarketsandMarkets, 2026 |
| マーケティングにおけるAIのCAGR | 36.6% | MarketsandMarkets, 2026 |
| マーケティングにおけるAI市場(2030年、保守的) | $82.23B | Grand View Research, 2024 |
| AIを定常的に利用する組織 | 88% | McKinsey, State of AI 2025 |
| ワークフローで生成AIを利用するマーケター | 87% | Salesforce, State of Marketing 2026 |
| AIを導入したマーケター | 75% | Salesforce, State of Marketing 2026 |
| マーケター: 20年で最大の変革 | 61% | HubSpot, State of Marketing 2026 |
| コンテンツにAIを利用する予定のマーケター | 94% | Content Marketing Institute, 2026 |
| リアルタイムパーソナライゼーションにAIを利用するマーケター | 84% | Salesforce, State of Marketing 2026 |
| AIの価値ポテンシャル、マーケティング + セールス | ~$1.4T | McKinsey, 2026 economic revision |
| EBITへの影響がまだ見られない組織 | 80%+ | McKinsey, State of AI 2025 |
| 時間効率によるGenAIのROI | 49% | Gartner, 2025 CMO Spend Survey |
| コンテンツ制作コストの削減 | 42% | Content Marketing Institute, 2026 |
| AI固有のKPIを追跡するコンテンツチーム | 19% | Content Marketing Institute, 2026 |
| マーケティング + CXへのAI予算シェア | 28.6% | Enterprise AI budget research, 2026 |
| 収益に占めるマーケティング予算の割合 | 7.7% | Gartner, 2025 CMO Spend Survey |
| AIマーケティング導入率、Eコマース | 87% | AI marketing adoption research, 2026 |
| パーソナライゼーションの障壁に直面するマーケター | 98% | Salesforce, State of Marketing 2026 |
| 2030年までのAIマーケティング導入予測 | 96–97% | AI marketing adoption research, 2026 |
方法論と出典
このまとめは、2025年と2026年に公開された一次調査から55以上のデータポイントを収集したものです。市場規模の数値は可能な限り少なくとも2社の調査会社にわたってクロスリファレンスしました。MarketsandMarketsとGrand View Researchはスコープの違いによりAIマーケティング市場規模で見解が分かれており、単一の数値ではなく両方の推定を提示しています。導入と行動に関する統計は、マーケティング専門家を対象とした大規模サンプル調査から引用しています。
一次出典:
- HubSpot — 2026 State of Marketing Report(1,500人超のグローバルマーケターを対象とした調査): https://blog.hubspot.com/marketing/hubspot-blog-marketing-industry-trends-report
- Salesforce — State of Marketing 2026(4,450人のマーケティング意思決定者、2025年10〜11月): https://www.salesforce.com/news/stories/state-of-marketing-2026/
- McKinsey — The State of AI 2025: https://www.mckinsey.com/capabilities/quantumblack/our-insights/the-state-of-ai
- Gartner — 2025 CMO Spend Survey(402人のマーケティングリーダー): https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2025-05-12-gartner-2025-cmo-spend-survey-reveals-marketing-budgets-have-flatlined-at-seven-percent-of-overall-company-revenue
- MarketsandMarkets — AI in Marketing Market: https://www.marketsandmarkets.com/Market-Reports/artificial-intelligence-in-marketing-market-3175268.html
- Grand View Research — AI in Marketing Market Report: https://www.grandviewresearch.com/industry-analysis/artificial-intelligence-marketing-market-report
- Content Marketing Institute — 2026 Content Marketing Trends(54か国の6,200人の専門家): https://contentmarketinginstitute.com/strategy-planning/trends-content-marketing
導入、予算、消費者センチメントの一部の数値は、上記の一次出典を引用する2026年の業界調査から集計されたものです。これらは単一の調査会社に帰属させるのではなくカテゴリ別にラベル付けされています。予測として記述された統計は実測結果ではなく予想であり、それに応じて扱うべきです。
最終更新: 2026年5月。新しいState of Marketing、McKinsey、Gartnerのデータが公開されるたびに、このまとめを四半期ごとに更新します。
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