La asistencia a la oficina marcó un récord pospandemia en 2026: el índice de 10 ciudades de Kastle promedió 56,3%, y solo el martes llegó a 66,0%. Ambas cifras son récords solo dentro de la era posterior a 2020, y la forma de la semana dice más que el nivel en sí: la asistencia de mitad de semana es aproximadamente el doble que la de lunes y viernes, y el 73% de las organizaciones nombra al martes como su día más concurrido. En el terreno de las políticas, el mercado convergió en tres días obligatorios, hoy la regla en el 66% de las empresas con modelo híbrido estructurado, frente al 53% de mediados de 2024. Las cifras que siguen provienen de los datos de credenciales de Kastle Systems, el seguimiento de políticas de Flex Index y la investigación de CBRE.
TL;DR
- El Back to Work Barometer de 10 ciudades de Kastle alcanzó un promedio semanal récord de 56,3% (Kastle Systems)
- Eso fue cerca de medio punto por encima del récord anterior (Kastle Systems)
- La lectura de un solo día, el martes, llegó a 66,0%, un récord pospandemia (Kastle Systems)
- Los edificios de mayor categoría llegaron a 95,5% los martes (Kastle Systems)
- El 66% de las empresas con híbrido estructurado ya exige tres días de oficina (Flex Index)
- Eso representa un salto frente al 53% de mediados de 2024 (Flex Index)
- El compromiso promedio de presencia exigido ronda los 2,78 días por semana (Flex Index)
- Cerca de dos tercios de las empresas de la Fortune 100 mantienen alguna política híbrida (Flex Index)
- Poco menos de un tercio de las empresas de la Fortune 100 exige asistencia a tiempo completo (Flex Index)
- El 73% de las organizaciones reporta el martes como su día de mayor asistencia (CBRE)
- La ocupación de mitad de semana es aproximadamente el doble que la de lunes y viernes (Kastle Systems)
- El patrón de tres días en oficina y dos remotos ya es casi el estándar (Flex Index)
- Los récords aquí son récords pospandemia, no un regreso a los niveles previos a 2020 (Kastle Systems)
1. Los Datos de las Credenciales
La asistencia observada finalmente marcó récords en 2026, tras cuatro años de estancamiento. El Back to Work Barometer de 10 ciudades de Kastle promedió 56,3% en la semana récord, cerca de medio punto por encima del récord anterior, con una lectura de 66,0% el martes. Ambas cifras describen el uso de credenciales de acceso en edificios que Kastle protege, lo que representa una muestra real de comportamiento real, no una encuesta de intenciones.
| Métrica | Valor | Fuente |
|---|---|---|
| Promedio semanal de 10 ciudades, semana récord | 56,3% | Kastle Systems |
| Margen sobre el récord anterior | aprox. 0,5 puntos | Kastle Systems |
| Lectura de un solo día, martes | 66,0% | Kastle Systems |
| Estatus de esa cifra del martes | récord pospandemia | Kastle Systems |
| Edificios clase A+ de primer nivel el martes | 95,5% | Kastle Systems |
| Ciudades en el índice | 10 | Kastle Systems |
| Base de medición | uso de credenciales de acceso | Kastle Systems |
| Comparación con la referencia previa a 2020 | todavía muy por debajo | Kastle Systems |
La brecha entre el promedio de 10 ciudades de 56,3% y los edificios de primer nivel con 95,5% es el dato menos comentado aquí: la recuperación está concentrada en los mejores edificios, no repartida por todo el mercado. Fuente: el Back to Work Barometer de Kastle alcanza máximos históricos pospandemia.
2. La Política Convergió en Tres Días
Los empleadores pasaron cuatro años discutiendo cuál era el número correcto y ahora se han decantado, en gran medida, por el mismo. El 66% de las empresas con híbrido estructurado exige tres días de oficina, frente al 53% de mediados de 2024, y el compromiso promedio exigido en esa población ronda los 2,78 días por semana. El patrón de tres días en oficina y dos remotos es hoy casi el estándar, más que una opción entre varias.
| Métrica | Valor | Fuente |
|---|---|---|
| Empresas con híbrido estructurado que exigen tres días | 66% | Flex Index |
| Misma cifra a mediados de 2024 | 53% | Flex Index |
| Cambio en cerca de dieciocho meses | alza de 13 puntos | Calculado a partir de datos de Flex Index |
| Días de oficina exigidos en promedio | aprox. 2,78 por semana | Flex Index |
| Patrón dominante | tres en oficina, dos remotos | Flex Index |
| Fortune 100 con alguna política híbrida | cerca de dos tercios | Flex Index |
| Fortune 100 que exige tiempo completo | poco menos de un tercio | Flex Index |
| Regla más común en la Fortune 100 | tres días | Flex Index |
La dirección apunta hacia tres días, no hacia cinco: incluso entre los empleadores más grandes, el tiempo completo en oficina sigue siendo una política minoritaria, presente en poco menos de un tercio de los casos. El salto de 13 puntos, del 53% al 66% en cerca de dieciocho meses, también merece una lectura cuidadosa, porque refleja dos movimientos distintos y no uno solo. Algunas empresas endurecieron su política de dos a tres días. Otras la relajaron de cuatro o cinco días a tres. Esa convergencia hacia el mismo número desde direcciones opuestas es justo lo que se ve cuando un mercado se asienta en una norma, y es un mejor indicador de hacia dónde va la política que el anuncio de cualquier empresa aislada. Fuente: informes de Flex Index.
3. El Martes Domina la Semana
Ningún hallazgo en este campo es más consistente entre bases de datos independientes que la forma de la semana. El 73% de las organizaciones reporta el martes como su día de mayor asistencia, y la ocupación de mitad de semana es aproximadamente el doble que la de lunes y viernes. Esa distribución es justo lo que produce un mandato de tres días cuando son los empleados quienes eligen cuáles tres días, y da como resultado instalaciones abarrotadas el martes y casi vacías el viernes.
| Métrica | Valor | Fuente |
|---|---|---|
| Organizaciones que reportan el martes como día pico | 73% | CBRE |
| Ocupación de mitad de semana frente a lunes y viernes | aproximadamente el doble | Kastle Systems |
| Días más concurridos en general | martes, miércoles y jueves | Kastle Systems |
| Lectura pico de un solo día | 66,0%, martes | Kastle Systems |
| Promedio semanal, para comparar | 56,3% | Kastle Systems |
| Brecha entre el día pico y el promedio semanal | aprox. 10 puntos | Calculado a partir de datos de Kastle |
| Lectura del martes en edificios de primer nivel | 95,5% | Kastle Systems |
| Días exigidos bajo la política dominante | 3 | Flex Index |
Una brecha de 10 puntos entre el día pico y el promedio semanal significa que la capacidad planificada para el martes queda considerablemente ociosa el resto de la semana, lo cual es el costo operativo de dejar que los empleados elijan sus días. Los empleadores enfrentan aquí una disyuntiva real, no simplemente una falla de aplicación de la norma. Exigir qué días debe asistir cada persona aplanaría la curva y mejoraría el uso del espacio, pero eliminaría la flexibilidad que hace tolerable el modelo híbrido para los empleados, justo el punto más citado en las encuestas de retención. Dejar la elección abierta preserva esa flexibilidad y produce edificios dimensionados para un martes que ocurre una sola vez por semana. La mayoría de los grandes empleadores ha elegido la segunda opción, por lo que el pico de mitad de semana ha persistido cuatro años en lugar de resolverse. Fuente: Kastle sobre el patrón emergente de trabajo híbrido.
4. Récords sin Recuperación
La palabra “récord” carga con mucho peso en la mayoría de las coberturas de estas cifras. Un promedio semanal de 56,3% es un récord pospandemia y sigue muy por debajo de la referencia previa a 2020, sobre la cual se construye el índice de Kastle. La asistencia ha mejorado de forma constante, pero no se ha recuperado, y la distribución semanal es estructuralmente distinta de la que existía antes.
| Métrica | Valor | Fuente |
|---|---|---|
| Promedio semanal récord | 56,3% | Kastle Systems |
| Respecto a qué es ese récord | solo a la era pospandemia | Kastle Systems |
| Comparación con el periodo previo a 2020 | todavía muy por debajo | Kastle Systems |
| Tendencia en los trimestres recientes | mejora gradual | Kastle Systems |
| Ritmo de esa mejora | lento y constante, no un salto | Kastle Systems |
| Forma de la semana frente al periodo previo a 2020 | mucho más desigual | Kastle Systems |
| Promedio de días de oficina exigidos | aprox. 2,78 | Flex Index |
| Asistencia máxima implícita bajo esa política | aprox. 56% de una semana de cinco días | Calculado a partir de datos de Flex Index |
Esa última fila calculada es la conciliación más útil del conjunto de datos: una exigencia promedio de 2,78 días de cinco equivale a cerca de 56%, lo que coincide casi exactamente con el promedio semanal observado de 56,3%. Política y comportamiento han convergido. El contexto sobre el clima laboral está en nuestras estadísticas de agotamiento laboral. Fuente: datos del día pico de Kastle.
5. Leyendo los Dos Conjuntos de Datos Juntos
Kastle y Flex Index suelen citarse indistintamente, pero miden cosas fundamentalmente distintas. Kastle observa el uso de credenciales de acceso en los edificios que protege; Flex Index registra la política declarada por las empresas en una amplia muestra de empleadores. Política y asistencia divergen con frecuencia, y el análisis más interesante está en la brecha entre ambas, no en ninguna de las dos cifras por separado.
| Métrica | Valor | Fuente |
|---|---|---|
| Qué mide Kastle | uso observado de credenciales de acceso | Kastle Systems |
| Qué mide Flex Index | política declarada por las empresas | Flex Index |
| Base de la muestra de Kastle | edificios donde Kastle presta servicios de seguridad | Kastle Systems |
| Cobertura de ciudades de Kastle | 10 ciudades | Kastle Systems |
| Cobertura de Flex Index | amplio conjunto de políticas de múltiples empleadores | Flex Index |
| Promedio semanal observado | 56,3% | Kastle Systems |
| Tasa semanal implícita por la política | aprox. 56% | Calculado a partir de datos de Flex Index |
| Lectura observada del día pico | 66,0% | Kastle Systems |
| Organizaciones que nombran al martes como pico | 73% | CBRE |
La cercanía entre el 56,3% observado y el 56% implícito por la política es realmente llamativa, pero es una coincidencia de agregados: dentro de ella, algunos empleados superan su exigencia y otros la ignoran por completo. Un contexto más amplio sobre los patrones de trabajo está en nuestras estadísticas de IA en el trabajo y en las estadísticas de despidos en tecnología. Fuente: Kastle Getting America Back to Work.
Resumen: la Vuelta a la Oficina en Cifras
| Métrica | Valor | Fuente |
|---|---|---|
| Promedio semanal de 10 ciudades, récord | 56,3% | Kastle Systems |
| Margen sobre el récord anterior | aprox. 0,5 puntos | Kastle Systems |
| Lectura pico del martes | 66,0% | Kastle Systems |
| Edificios de primer nivel el martes | 95,5% | Kastle Systems |
| Mitad de semana frente a lunes y viernes | aproximadamente el doble | Kastle Systems |
| Ciudades en el índice de Kastle | 10 | Kastle Systems |
| Empresas con híbrido estructurado que exigen tres días | 66% | Flex Index |
| Misma cifra a mediados de 2024 | 53% | Flex Index |
| Cambio en dieciocho meses | alza de 13 puntos | Calculado |
| Días de oficina exigidos en promedio | aprox. 2,78 | Flex Index |
| Patrón dominante | tres en oficina, dos remotos | Flex Index |
| Fortune 100 con política híbrida | cerca de dos tercios | Flex Index |
| Fortune 100 que exige tiempo completo | poco menos de un tercio | Flex Index |
| Organizaciones que nombran al martes como pico | 73% | CBRE |
| Brecha entre el día pico y el promedio semanal | aprox. 10 puntos | Calculado |
| Tasa de asistencia semanal implícita por la política | aprox. 56% | Calculado |
| Comparación con la referencia previa a 2020 | todavía muy por debajo | Kastle Systems |
| Qué mide Kastle | uso de credenciales de acceso | Kastle Systems |
| Qué mide Flex Index | política declarada | Flex Index |
Metodología y Fuentes
- Las lecturas de ocupación, los datos del día pico, el desglose por categoría de edificio y la forma de la semana provienen del Back to Work Barometer de Kastle Systems, que agrega datos de acceso por credencial de edificios donde Kastle presta servicios de seguridad en 10 ciudades de EE. UU. (máximos históricos, datos del día pico, patrón de trabajo híbrido, Getting America Back to Work, ocupación por día de la semana).
- Los requisitos de política, los promedios de días exigidos y el desglose de la Fortune 100 provienen de Flex Index, que rastrea políticas declaradas de trabajo flexible en una amplia muestra de empleadores (informes de Flex Index, estadísticas de Flex Index).
- Los patrones de asistencia por día de la semana están corroborados por investigación de CBRE, según lo reportado en la cobertura del sector (tendencias de ocupación de oficinas de Propmodo).
- Aviso sobre los datos: el barómetro de Kastle no es una medida del mercado de oficinas de EE. UU. Cubre 10 ciudades y solo edificios donde Kastle ofrece control de acceso, una muestra sesgada hacia propiedades comerciales más grandes, y está indexado frente a una referencia previa a 2020 en lugar de expresar la ocupación real de puestos. Los récords aquí reportados son récords pospandemia únicamente. Flex Index mide la política tal como la declaran los empleadores, no el cumplimiento, y una empresa puede exigir tres días sin hacerlos cumplir. La cercanía entre el 56% implícito por la política y el 56,3% observado es una coincidencia de agregados y no implica cumplimiento a nivel individual. Las filas marcadas como calculadas son operaciones aritméticas sobre cifras publicadas.
- Última actualización: 2 de agosto de 2026. Actualizamos este informe trimestralmente a medida que Kastle y Flex Index publican nuevos datos.