นักศึกษาปริญญาตรีเกือบสองในสาม (63.9%) บอกว่ากลัวการพูดในที่สาธารณะ และ 89.3% อยากให้หลักสูตรของตนมีรายวิชาที่ช่วยให้พูดได้ดีขึ้น (Ferreira Marinho et al., Journal of Voice 2017, n = 1,135) ความกลัวนี้เริ่มตั้งแต่เนิ่น ๆ และมาตรงกับช่วงปีมหาวิทยาลัยพอดี ในการสำรวจชุมชนแห่งหนึ่ง ครึ่งหนึ่งของผู้ที่กลัวการพูดในที่สาธารณะเริ่มมีความกลัวนี้ก่อนอายุ 13 ปี 75% ก่อนอายุ 17 ปี และ 90% ก่อนอายุ 20 ปี (Stein, Walker และ Forde, Archives of General Psychiatry 1996) สุขภาพจิตในมหาวิทยาลัยก็เคลื่อนไปในทิศทางเดียวกัน โดยอาการวิตกกังวลในนักศึกษามหาวิทยาลัยสหรัฐฯ เพิ่มจาก 16.6% ในปี 2013 เป็น 34.8% ในปี 2020-2021 (Healthy Minds Study, 2022) ข่าวดีอยู่ที่ข้อมูลผลลัพธ์ ทั้งรายวิชาการพูดในที่สาธารณะระดับเบื้องต้นและการบำบัดแบบมีโครงสร้างช่วยลดความวิตกกังวล และผลมักคงอยู่นาน สำหรับภาพรวมของผู้ใหญ่ที่กว้างขึ้น ดูสถิติการพูดในที่สาธารณะของเรา เรารวบรวมข้อมูลจาก NIMH, Healthy Minds Study, งานวิจัย Communication Education ที่จัดทำดัชนีใน ERIC, เกณฑ์ปกติ PRCA-24 และ PRPSA ของ McCroskey, NCES, NACE และการวิเคราะห์อภิมานที่ผ่านการทบทวนโดยผู้เชี่ยวชาญใน Frontiers in Psychology, Behavior Modification และ BMC Psychiatry
สรุปโดยย่อ
- นักศึกษาปริญญาตรี 1,135 คน 63.9% รายงานว่ากลัวการพูดในที่สาธารณะ (Ferreira Marinho et al., Journal of Voice 2017)
- 89.3% ของนักศึกษากลุ่มนั้นอยากให้เพิ่มรายวิชาการพูดในที่สาธารณะในหลักสูตร (Ferreira Marinho et al., 2017)
- 90% ของความกลัวการพูดในที่สาธารณะเริ่มก่อนอายุ 20 ปี (Stein et al., Archives of General Psychiatry 1996)
- 9.1% ของผู้ใหญ่ชาวอเมริกันอายุ 18-29 ปี มีโรควิตกกังวลทางสังคมในช่วงหนึ่งปีที่ผ่านมา สูงที่สุดในทุกกลุ่มอายุ (NIMH, NCS-R)
- อาการวิตกกังวลของนักศึกษามหาวิทยาลัยเพิ่มจาก 16.6% (2013) เป็น 34.8% (2020-2021) (Healthy Minds Study ผ่าน Lipson et al., 2022)
- มีเพียง 2 จาก 237 คนของนักศึกษามหาวิทยาลัยที่เป็นโรคกลัวสังคม (0.8%) ที่เคยได้รับการวินิจฉัยและรักษา (Baptista et al., Journal of Affective Disorders 2012)
- มาตราส่วนย่อยด้านการพูดในที่สาธารณะของ PRCA-24 มีเกณฑ์ปกติสูงที่สุดจากสี่บริบท: 19.3 เทียบกับ 14.2 ถึง 16.4 (McCroskey, เกณฑ์ปกติของ PRCA-24)
- หลังเรียนรายวิชาการพูดในที่สาธารณะหนึ่งวิชา ความกลัวการพูดในที่สาธารณะหลุดจากห้าอันดับแรกของความกลัวของนักศึกษา (Dwyer และ Davidson, 2021, n = 374)
- การแทรกแซงทางจิตวิทยาสำหรับความกลัวการพูดในที่สาธารณะ: g = 0.74 หลังการรักษา, g = 1.11 เมื่อติดตามผล (Ebrahimi et al., Frontiers in Psychology 2019)
- การเผชิญสถานการณ์ผ่านความเป็นจริงเสมือน: -1.39 เทียบกับกลุ่มควบคุม; การเผชิญสถานการณ์จริง: -1.41 (Reeves et al., Behavior Modification 2022)
- นายจ้างมากกว่าสองในสามมองหาทักษะการสื่อสารด้วยวาจาในเรซูเมของบัณฑิตจบใหม่ (NACE Job Outlook 2025)
1. ความวิตกกังวลในการพูดพบได้บ่อยแค่ไหนในหมู่นักศึกษามหาวิทยาลัย
ตัวเลขที่มีแหล่งอ้างอิงดีที่สุดเกี่ยวกับนักศึกษาปริญญาตรีมาจากการศึกษาแบบตัดขวางกับนักศึกษา 1,135 คน อายุ 17 ถึง 58 ปี: 63.9% รายงานว่ากลัวการพูดในที่สาธารณะ และ 89.3% บอกว่าอยากให้หลักสูตรมีรายวิชาช่วยพัฒนาเรื่องนี้ (Ferreira Marinho et al., Journal of Voice 2017) ตัวเลขที่สองสำคัญกว่าตัวแรก นักศึกษาไม่ได้แค่วิตกกังวล พวกเขากำลังเรียกร้องการสอน ซึ่งเปลี่ยนมุมมองของรายวิชาการพูดภาคบังคับจากอุปสรรคให้กลายเป็นบริการ
ระดับความรุนแรงคือจุดที่กลุ่มตัวอย่างต่างกัน จากการใช้ PRPSA การศึกษาในปี 2025 กับนักศึกษาแพทย์ชาวซูดาน 1,130 คน พบว่า 43.2% อยู่ในระดับต่ำ 45% ระดับปานกลาง และ 11.5% มีความวิตกกังวลในการพูดในที่สาธารณะระดับสูง โดยมีคะแนนเฉลี่ย 102.75 (Ahmed et al., BMC Psychology 2025) ในนักศึกษาสายวิชาชีพสุขภาพชาวบราซิล 644 คน 25.5% ได้คะแนนจัดเป็นผู้กังวลสูงบน PRCA-24 (Anacleto de Araujo et al., American Journal of Pharmaceutical Education 2022) เมื่ออ่านรวมกัน รูปแบบสอดคล้องกัน คือคนส่วนใหญ่รู้สึกกลัว และประมาณหนึ่งในสิบถึงหนึ่งในสี่มีความกลัวในระดับที่อาจส่งผลต่อการเลือกรายวิชา
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| นักศึกษาปริญญาตรีที่รายงานว่ากลัวการพูดในที่สาธารณะ | 63.9% (n = 1,135) | Ferreira Marinho et al., Journal of Voice 2017 |
| นักศึกษาที่ต้องการรายวิชาการพูดในที่สาธารณะในหลักสูตร | 89.3% | Ferreira Marinho et al., Journal of Voice 2017 |
| นักศึกษาแพทย์ที่มีความวิตกกังวล PRPSA ต่ำ / ปานกลาง / สูง | 43.2% / 45% / 11.5% (n = 1,130) | Ahmed et al., BMC Psychology 2025 |
| คะแนน PRPSA เฉลี่ย ในกลุ่มตัวอย่างเดียวกัน | 102.75 (SD 23.6) | Ahmed et al., BMC Psychology 2025 |
| นักศึกษาสายวิชาชีพสุขภาพที่มีความกังวลในการสื่อสารสูง | 25.5% (n = 644) | Anacleto de Araujo et al., AJPE 2022 |
| PRCA-24 เฉลี่ย ในกลุ่มตัวอย่างเดียวกัน | 71.9 (SD 17.6) | Anacleto de Araujo et al., AJPE 2022 |
| ผู้ใหญ่ในชุมชนที่วิตกกังวลเกินควรเมื่อพูดต่อหน้าผู้ฟังจำนวนมาก | หนึ่งในสาม (n = 499) | Stein, Walker และ Forde, Archives of General Psychiatry 1996 |
| ความกลัวการพูดในที่สาธารณะที่เริ่มก่อนอายุ 13 / 17 / 20 ปี | 50% / 75% / 90% | Stein, Walker และ Forde, 1996 |
หมายเหตุด้านบริบท: ไม่มีกลุ่มตัวอย่างใดเลยที่เป็นตัวแทนระดับประเทศของนักศึกษามหาวิทยาลัยสหรัฐฯ การศึกษาของ Marinho มาจากบราซิล และกลุ่มตัวอย่างสายวิทยาศาสตร์สุขภาพของซูดานและบราซิลมาจากสถาบันเดียวทั้งสิ้น Stein et al. (1996) เป็นข้อมูลอ้างอิงด้านชุมชนที่ถูกอ้างอิงมากที่สุด และยังเป็นข้อมูลล่าสุดที่มีอยู่ในประเภทนี้ Ebrahimi et al. (2019) สรุปช่วงค่าในชุมชนไว้ที่ 21% ถึง 33% และอธิบายว่าการพูดในที่สาธารณะเป็นสถานการณ์ที่คนกลัวบ่อยที่สุดเพียงอย่างเดียวทั้งในกลุ่มตัวอย่างมหาวิทยาลัยและชุมชน
2. ด้านคลินิก: ความวิตกกังวลทางสังคมและแนวโน้มสุขภาพจิตในมหาวิทยาลัย
นักศึกษาส่วนใหญ่ที่วิตกกังวลเรื่องการพูดไม่ได้เป็นโรค แต่ส่วนปลายทางคลินิกนั้นใหญ่และส่วนใหญ่มองไม่เห็น NIMH ระบุว่าโรควิตกกังวลทางสังคมในช่วงหนึ่งปีที่ผ่านมาอยู่ที่ 9.1% ในผู้ใหญ่ชาวอเมริกันอายุ 18 ถึง 29 ปี ซึ่งเป็นช่วงอายุสูงสุด เทียบกับ 7.1% ของผู้ใหญ่ทั้งหมด (NIMH, สถิติโรควิตกกังวลทางสังคม) ในกลุ่มตัวอย่างสองมหาวิทยาลัยของบราซิล นักศึกษา 2,319 คน การสัมภาษณ์เชิงวินิจฉัยยืนยันโรคกลัวสังคมใน 11.6% ความกลัวการพูดในที่สาธารณะเป็นความกลัวทางสังคมที่พบบ่อยที่สุด และมีเพียง 0.8% ของผู้ที่เป็นโรคเท่านั้นที่เคยได้รับการวินิจฉัยและรักษา (Baptista et al., Journal of Affective Disorders 2012)
แนวโน้มความวิตกกังวลโดยทั่วไปทำให้ตัวเลขความวิตกกังวลในการพูดมีความเร่งด่วน Healthy Minds Study ซึ่งครอบคลุมนักศึกษากว่า 350,000 คนใน 373 วิทยาเขต พบว่าอาการวิตกกังวลเพิ่มขึ้น 109.5% ระหว่างปี 2013 ถึง 2021 และนักศึกษามากกว่า 60% เข้าเกณฑ์ปัญหาสุขภาพจิตอย่างน้อยหนึ่งอย่างในปี 2020-2021 (Lipson et al., Journal of Affective Disorders 2022) ในระดับโลก การวิเคราะห์อภิมานของ 89 การศึกษา นักศึกษาปริญญาตรีราว 130,090 คน ระบุความชุกถ่วงน้ำหนักของความวิตกกังวลทั่วไประดับสูงที่ 39.65% (Ahmed et al., BMC Psychiatry 2023) สำหรับภาพรวมทั้งหมดของมหาวิทยาลัย ดูสถิติสุขภาพจิตนักศึกษาของเรา
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| โรควิตกกังวลทางสังคมในช่วงหนึ่งปีที่ผ่านมา ผู้ใหญ่ชาวอเมริกันอายุ 18-29 ปี | 9.1% (7.1% ผู้ใหญ่ทั้งหมด; 12.1% ตลอดชีวิต) | NIMH, NCS-R 2001-2003 |
| โรคกลัวสังคมในนักศึกษามหาวิทยาลัย (สัมภาษณ์เชิงวินิจฉัย) | 11.6% (n = 2,319) | Baptista et al., J Affect Disord 2012 |
| นักศึกษาที่เป็นโรคกลัวสังคมและเคยได้รับการวินิจฉัยและรักษา | 0.8% (2 จาก 237) | Baptista et al., J Affect Disord 2012 |
| นักศึกษามหาวิทยาลัยที่มีอาการวิตกกังวล (GAD-7 10 ขึ้นไป) | 16.6% (2013) ถึง 34.8% (2020-2021) | Healthy Minds Study ผ่าน Lipson et al., 2022 |
| นักศึกษาที่เข้าเกณฑ์ปัญหาสุขภาพจิตตั้งแต่ 1 อย่างขึ้นไป | มากกว่า 60% (2020-2021) | Healthy Minds Study ผ่าน Lipson et al., 2022 |
| ความชุกรวมของความวิตกกังวลระดับสูง นักศึกษาปริญญาตรีทั่วโลก | 39.65% (89 การศึกษา, ~130,090 นักศึกษา) | Ahmed et al., BMC Psychiatry 2023 |
| ผลคัดกรองโรควิตกกังวลทางสังคมเป็นบวก นักศึกษาแพทย์ชาวซาอุดีอาระเบีย | 51% (n = 5,896) | Al-Johani et al., BMC Psychiatry 2022 |
| อาการโรคกลัวสังคม นักศึกษาปริญญาตรีสายวิทยาศาสตร์สุขภาพชาวเอธิโอเปีย | 31.2% และ 32.8% (สองการศึกษา) | Desalegn et al., BMC Res Notes 2019; Reta et al., NDT 2020 |
หมายเหตุด้านบริบท: เครื่องมือคัดกรอง (SPIN, GAD-7) ให้อัตราสูงกว่าการสัมภาษณ์เชิงวินิจฉัยมาก Ahmed et al. รายงานความชุก 12 เดือนที่อิงการสัมภาษณ์อยู่ในช่วงเพียง 0.3% ถึง 20.8% ตัวเลข 51% ของ Al-Johani et al. เป็นผลการคัดกรอง ไม่ใช่อัตราการวินิจฉัยทางคลินิก ตัวเลขผู้ใหญ่ของ NIMH มาจากช่วงปี 2001-2003 (ข้อมูลล่าสุดที่มีอยู่) สถิติความวิตกกังวลของเราครอบคลุมอัตราในผู้ใหญ่นอกมหาวิทยาลัย
3. การวัดความกลัว: เกณฑ์เปรียบเทียบ PRCA-24 และ PRPSA
ตัวเลขเกือบทุกตัวในการประเมินรายวิชาการพูดในที่สาธารณะมาจากเครื่องมือของ McCroskey หนึ่งในสองชุด ดังนั้นเกณฑ์ปกติของเครื่องมือเหล่านี้จึงเป็นไม้บรรทัดสำหรับทุกอย่างที่เหลือ PRCA-24 มีเกณฑ์ปกติจากนักศึกษามหาวิทยาลัยกว่า 40,000 คน ค่าเฉลี่ยรวม 65.6 และคะแนนสูงกว่า 80 จัดเป็นความกังวลระดับสูง (McCroskey, PRCA-24) การพูดในที่สาธารณะเป็นบริบทที่ยากที่สุดทั้งโดยการออกแบบและโดยข้อมูล ค่าเฉลี่ยของมาตราส่วนย่อยคือ 19.3 เทียบกับ 14.2 สำหรับการสนทนาสองคน 15.4 สำหรับการอภิปรายกลุ่ม และ 16.4 สำหรับการประชุม การศึกษาแบบตัดขวางกับนักศึกษาแพทย์และสหเวชศาสตร์ชาวอิหร่าน 340 คน ได้ลำดับเดียวกัน โดยการพูดในที่สาธารณะสูงที่สุดจากสี่มิติ (Hashemi et al., Journal of Education and Health Promotion 2020)
PRPSA ซึ่งวัดเฉพาะความวิตกกังวลในการพูดในที่สาธารณะ มีค่าเฉลี่ย 114.6 โดย 98 ถึง 131 จัดเป็นระดับปานกลาง และสูงกว่า 131 เป็นระดับสูง (McCroskey, PRPSA) นั่นทำให้ค่า 102.75 ของกลุ่มตัวอย่างซูดานอยู่ในระดับปานกลางค่อนต่ำ และอธิบายว่าทำไมการศึกษาที่ครอบคลุมทั้งกลุ่มเรียนจึงมักเห็นค่าเฉลี่ยที่ไม่สูงนัก เพราะนักศึกษาที่วิตกกังวลสูงซึ่งเป็นต้นเหตุของปัญหาถูกเจือจางด้วยคนส่วนใหญ่ PRPSA ฉบับสั้น 18 ข้อที่ผ่านการตรวจสอบความตรงกับนักศึกษามหาวิทยาลัย 273 คน ใช้คะแนนตัดที่ 58 เพื่อแยกความกลัวสูงและต่ำ (Mortberg et al., International Journal of Cognitive Therapy 2018)
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| กลุ่มตัวอย่างเกณฑ์ปกติของ PRCA-24 | นักศึกษามหาวิทยาลัยกว่า 40,000 คน (ผู้ใหญ่ที่ไม่ใช่นักศึกษากว่า 3,000 คนให้ผลคล้ายกัน) | McCroskey, เกณฑ์ปกติของ PRCA-24 |
| PRCA-24 ค่าเฉลี่ยรวม / SD | 65.6 / 15.3 | McCroskey, เกณฑ์ปกติของ PRCA-24 |
| เกณฑ์ความกังวลสูง / ต่ำของ PRCA-24 | สูงกว่า 80 / ต่ำกว่า 51 | McCroskey, เกณฑ์ปกติของ PRCA-24 |
| ค่าเฉลี่ยมาตราส่วนย่อยด้านการพูดในที่สาธารณะ (เกณฑ์สูง) | 19.3 (สูงกว่า 24) | McCroskey, เกณฑ์ปกติของ PRCA-24 |
| ค่าเฉลี่ยมาตราส่วนย่อยอื่น ๆ: สองคน / กลุ่ม / การประชุม | 14.2 / 15.4 / 16.4 | McCroskey, เกณฑ์ปกติของ PRCA-24 |
| PRPSA ค่าเฉลี่ย / SD | 114.6 / 17.2 | McCroskey, เกณฑ์ปกติของ PRPSA |
| ช่วงคะแนน PRPSA สูง / ปานกลาง / ต่ำ | สูงกว่า 131 / 98-131 / ต่ำกว่า 98 | McCroskey, เกณฑ์ปกติของ PRPSA |
| คะแนนตัด PRPSA-18 สำหรับความกลัวสูง | 58 (n = 273 นักศึกษามหาวิทยาลัย) | Mortberg et al., Int J Cogn Ther 2018 |
หมายเหตุด้านบริบท: เกณฑ์ปกติของ McCroskey เป็นค่าอ้างอิงที่ใช้มายาวนาน ไม่ใช่การสำรวจที่ระบุวันที่ และหน้า PRPSA ไม่ได้รายงานขนาดกลุ่มตัวอย่างของเกณฑ์ปกติ ค่าพื้นฐานทางวัฒนธรรมแตกต่างกัน การทบทวนข้ามวัฒนธรรมที่จัดทำดัชนีใน ERIC (Bourhis et al., 1993) พบว่าชาวลิทัวเนีย ฟินแลนด์ สวีเดน และอังกฤษ มีความกังวลมากกว่าชาวอเมริกัน และชาวออสเตรเลีย จีน เกาหลี และกลุ่มอื่นอีกหลายกลุ่มมีความกังวลน้อยกว่า
4. นักศึกษากลัวอะไร และใครได้รับผลกระทบหนักที่สุด
เนื้อหาของความกลัวนั้นคงที่อย่างน่าทึ่ง ในกลุ่มตัวอย่างชุมชนของ Stein et al. 80% กลัวการสั่น ตัวสั่น หรือแสดงสัญญาณอื่นของความวิตกกังวล 74% กลัวว่าสมองจะว่างเปล่า 64% กลัวการทำหรือพูดสิ่งที่น่าอาย และ 63% กลัวว่าจะพูดต่อไม่ได้ สิบเปอร์เซ็นต์รายงานว่ามีผลกระทบหรือความทุกข์ใจอย่างชัดเจน รวมถึง 4% ที่การศึกษาได้รับผลกระทบ (Stein, Walker และ Forde, 1996) ความกลัวนี้คือการกลัวถูกมองว่าวิตกกังวล ซึ่งเป็นเหตุผลที่ผู้ฟังมักให้คะแนนผู้พูดว่าประหม่าน้อยกว่าที่ผู้พูดประเมินตนเอง (Behnke et al., Communication Education 1987) แคตตาล็อกความกลัวของนักศึกษา 828 รายการถูกจัดเป็นหมวดภายในและภายนอก (LeFebvre, LeFebvre และ Allen, Communication Education 2018)
ความเสี่ยงไม่ได้กระจายเท่ากัน ในการศึกษาของ Marinho การเป็นเพศหญิง การพูดต่อหน้ากลุ่มไม่บ่อย และการรับรู้ว่าเสียงตัวเองแหลมหรือเบาเกินไป ล้วนเพิ่มโอกาสของความกลัว ในนักศึกษาแพทย์ชาวซูดาน นักศึกษาหญิงได้คะแนนสูงกว่า นักศึกษาที่สอบตกได้คะแนนสูงกว่านักศึกษาผลการเรียนดี 16.15 คะแนน และนักศึกษาที่ไม่มีกิจกรรมนอกหลักสูตรได้คะแนนสูงกว่าประมาณ 10.86 คะแนน (Ahmed et al., 2025) ภาพลักษณ์เสียงของตนเองเป็นประเด็นที่ปรากฏซ้ำ ๆ นักศึกษาที่กังวลว่าเสียงตัวเองฟังดูไม่ดีคือผู้ที่หลีกเลี่ยงการฝึกพูดออกเสียง ซึ่งเป็นหัวข้อที่เราเขียนถึงในการโคลนเสียงเพื่อฝึกพูดในที่สาธารณะ
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| กลัวการสั่นหรือแสดงความวิตกกังวล / สมองว่างเปล่า | 80% / 74% | Stein, Walker และ Forde, 1996 |
| กลัวทำให้ตัวเองอับอาย / พูดต่อไม่ได้ | 64% / 63% | Stein, Walker และ Forde, 1996 |
| ความวิตกกังวลในการพูดในที่สาธารณะที่รบกวนการศึกษา | 4% (10% มีผลกระทบหรือความทุกข์ใจอย่างชัดเจนในรูปแบบใดก็ตาม) | Stein, Walker และ Forde, 1996 |
| เพศหญิง การพูดต่อหน้ากลุ่มไม่บ่อย เสียงแหลมหรือเบา | แต่ละปัจจัยเพิ่มโอกาสของความกลัว | Ferreira Marinho et al., 2017 |
| ช่องว่างคะแนน PRPSA นักศึกษาสอบตกเทียบกับนักศึกษาที่สูงกว่าค่าเฉลี่ย | 16.15 คะแนน | Ahmed et al., BMC Psychology 2025 |
| ช่องว่างคะแนน PRPSA ไม่มีกิจกรรมนอกหลักสูตรเทียบกับผู้เข้าร่วม | ประมาณ 10.86 คะแนน | Ahmed et al., BMC Psychology 2025 |
| นักศึกษาแพทย์ที่มีความวิตกกังวลทางสังคมสูง | 8% (n = 247; ความวิตกกังวลสัมพันธ์กับมุมมองเชิงลบต่อการสอนการสื่อสาร, r = 0.359 ในผู้หญิง) | Laidlaw, Medical Teacher 2009 |
| ความแปรปรวนของความวิตกกังวลในการพูดที่อธิบายได้ด้วยอายุ เพศ ความภาคภูมิใจในตนเอง ความกล้าหาญ และความชอบแข่งขัน | 15% (n = 1,049 ผู้ใหญ่วัยทำงาน) | Dewaele และ Furnham, Acta Psychologica 2026 |
หมายเหตุด้านบริบท: ผลการศึกษาด้านเพศไม่ได้เป็นสากล การศึกษากับนักศึกษาวิทยาลัยชุมชน 332 คน ไม่พบความแตกต่างระหว่างเพศในชั้นเรียนออนไลน์ ขณะที่ผู้ชายรายงานความวิตกกังวลสูงกว่าผู้หญิงในชั้นเรียนแบบพบหน้าตามปกติ (Shaquille, ERIC ED632304, 2017) ความรู้สึกสอดคล้องกลมกลืนเป็นปัจจัยป้องกัน นักศึกษาปริญญาตรีชาวบราซิลที่ไม่กลัวการพูดมีโอกาสอยู่ในกลุ่มที่มีความรู้สึกสอดคล้องกลมกลืนสูงมากกว่า 3.19 เท่า (Pantuza et al., CoDAS 2020, n = 1,124)
5. ผลลัพธ์ของรายวิชาการพูดในที่สาธารณะ: หนึ่งภาคเรียนทำอะไรได้บ้าง
รายวิชาการสื่อสารพื้นฐานคือการแทรกแซงความวิตกกังวลที่ใหญ่ที่สุดในอุดมศึกษา แต่ไม่มีใครเรียกมันเช่นนั้น หลังเรียนรายวิชาการพูดในที่สาธารณะหนึ่งวิชา นักศึกษาไม่เลือกการพูดในที่สาธารณะเหนือความตายเป็นความกลัวอีกต่อไป และมันหลุดจากห้าอันดับแรกของความกลัวไปเลย เทียบกับการอยู่อันดับสองรองจากโศกนาฏกรรมในครอบครัวก่อนเรียน (Dwyer และ Davidson, Journal of Education and Educational Development 2021, n = 374) รายวิชาพื้นฐานมาตรฐานทำให้ PRPSA ลดลงอย่างมีนัยสำคัญ โดยมีผลที่แข็งแกร่งเป็นพิเศษในผู้หญิง (Hunter, Westwick และ Haleta, Communication Education 2014) และทั้งรายวิชาการพูดในที่สาธารณะและรายวิชาเบื้องต้นแบบผสมผสานช่วยลดความวิตกกังวลในระดับเดียวกันในนักศึกษา 1,378 คน (Broeckelman-Post et al., Basic Communication Course Annual 2023)
รูปแบบและการสนับสนุนเปลี่ยนขนาดของผล นักศึกษาที่ไปใช้ศูนย์การสื่อสารของมหาวิทยาลัยมีความวิตกกังวลลดลงมากกว่าหากเริ่มต้นที่ระดับปานกลางหรือสูง และเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยหากเริ่มต้นที่ระดับต่ำ (Stewart, Broeckelman-Post และ Rossheim, Communication Education 2021, n = 1,373) ตารางเรียนที่อัดแน่นให้ผลด้อยกว่า นักศึกษาในรายวิชาเข้มข้นมีความกังวลสูงกว่านักศึกษาในกลุ่ม 15 สัปดาห์อย่างมีนัยสำคัญ (Ashlock et al., Basic Communication Course Annual 2015, n = 722) และการเปรียบเทียบที่เก่ากว่าพบว่ารายวิชา 16 สัปดาห์ลดความวิตกกังวลได้มากกว่าฉบับเร่งรัดหนึ่งสัปดาห์อย่างมีนัยสำคัญ (Morreale et al., ERIC ED380824, 1994) การเผชิญสถานการณ์ต้องใช้เวลาจึงจะได้ผล และการเร่งรัดหนึ่งสัปดาห์ให้เวลานั้นไม่ได้
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ความกลัวการพูดในที่สาธารณะหลังเรียนหนึ่งรายวิชา | ไม่ถูกเลือกบ่อยกว่าความตายอีกต่อไป; หลุดจาก 5 อันดับแรก (n = 374) | Dwyer และ Davidson, JEED 2021 |
| ผลของรายวิชาการพูดในที่สาธารณะเทียบกับรายวิชาเบื้องต้นแบบผสมผสานต่อความวิตกกังวล | ทั้งสองแบบลดลง ไม่มีความแตกต่างระหว่างประเภท (n = 1,378) | Broeckelman-Post et al., BCCA 2023 |
| การเข้าใช้ศูนย์การสื่อสาร | ลดความวิตกกังวลในนักศึกษาที่วิตกกังวลปานกลางและสูง (n = 1,373) | Stewart et al., Communication Education 2021 |
| หนึ่งภาคเรียนของรายวิชาเบื้องต้น | ความวิตกกังวลลดลง ความเชื่อมั่นในความสามารถของตนเองเพิ่มขึ้น กรอบคิดไม่เปลี่ยน (n = 1,299) | Nordin และ Broeckelman-Post, Communication Education 2020 |
| ปัจจัยที่สัมพันธ์กับกรอบคิดแบบเติบโต | คะแนนการพูดสูงขึ้น ความวิตกกังวลต่ำลง (n = 1,037) | Nordin และ Broeckelman-Post, Communication Education 2019 |
| กลุ่มเข้มข้นเทียบกับกลุ่ม 15 สัปดาห์ | ความกังวลสูงกว่าอย่างมีนัยสำคัญในกลุ่มเข้มข้น (n = 722) | Ashlock et al., BCCA 2015 |
| รายวิชาสร้างความมั่นใจแบบเดี่ยว 9 คาบ | คะแนนลดลงอย่างมีนัยสำคัญบนมาตราส่วนมาตรฐานสองชุด (n = 29) | Quinn และ Goody, IJTLHE 2019 |
| สถาบันในการสำรวจรายวิชาพื้นฐานระดับชาติล่าสุด | 160 (26 แห่งสองปี, 134 แห่งสี่ปี) | Morreale et al., Study X, Communication Education 2023 |
หมายเหตุด้านบริบท: ชุดการสำรวจรายวิชาพื้นฐานดำเนินมาตั้งแต่ปี 1968 Study X (2023) ครอบคลุม 160 สถาบัน ลดลงจาก 188 ใน Study IX (2016) และ 208 ใน Study VIII (2010) ท่อลำเลียงบัณฑิตสาขาการสื่อสารที่จะมาสอนรายวิชาเหล่านี้ในภายหลังก็กำลังหดตัวเช่นกัน ปริญญาตรีสาขาการสื่อสาร วารสารศาสตร์ และหลักสูตรที่เกี่ยวข้องในสหรัฐฯ ลดลงจากจุดสูงสุด 93,794 ใบในปี 2016-17 เหลือ 86,043 ใบในปี 2021-22 จากปริญญาตรีทุกสาขารวม 2,015,035 ใบ (NCES, Digest of Education Statistics Table 322.10) ส่วนความต้องการจากฝั่งนายจ้างไม่ได้ลดลง นายจ้างมากกว่าสองในสามมองหาทักษะการสื่อสารด้วยวาจาในเรซูเมและการสื่อสารด้วยการเขียนมีความสำคัญสำหรับอย่างน้อย 70% (NACE Job Outlook 2025)
6. การแทรกแซงที่ได้ผล: การบำบัด การเผชิญสถานการณ์ และความเป็นจริงเสมือน
นอกห้องเรียน หลักฐานด้านการรักษาแข็งแกร่งและขยายขนาดได้ง่ายขึ้นเรื่อย ๆ การวิเคราะห์อภิมานของการทดลองแบบสุ่ม 30 ฉบับ ผู้เข้าร่วม 1,355 คน พบว่าการแทรกแซงทางจิตวิทยาสำหรับความกลัวการพูดในที่สาธารณะให้ผล g = 0.74 หลังการรักษา และ g = 1.11 เมื่อติดตามผล หมายความว่านักศึกษายังคงดีขึ้นต่อเนื่องหลังการบำบัดสิ้นสุดลง (Ebrahimi et al., Frontiers in Psychology 2019) โปรแกรมที่ให้บริการผ่านเทคโนโลยี รวมถึงการบำบัดทางอินเทอร์เน็ตและความเป็นจริงเสมือน ไม่แตกต่างจากการดูแลแบบพบหน้าในทางสถิติ (p = 0.814) นั่นคือข้อค้นพบสำคัญสำหรับมหาวิทยาลัยที่มีรายชื่อรอรับคำปรึกษายาวเหยียด
ความเป็นจริงเสมือนปิดช่องว่างกับผู้ฟังจริงได้เกือบทั้งหมด จาก 11 การศึกษา ผู้เข้าร่วม 508 คน การเผชิญสถานการณ์ด้วย VR ลดความวิตกกังวลในการพูดในที่สาธารณะได้ -1.39 เมื่อเทียบกับกลุ่มควบคุม และการเผชิญสถานการณ์จริงลดได้ -1.41 (Reeves et al., Behavior Modification 2022) การทบทวนอย่างเป็นระบบของ 13 การศึกษาในนักศึกษา (481 คน) พบผลเชิงบวกใน 10 การศึกษา โดยต้องมีการรักษาอย่างน้อยหนึ่งสัปดาห์ (Hinojo-Lucena et al., Journal of Personalized Medicine 2020) ผลในห้องเรียนน่าคิดกว่า ในรายวิชาเบื้องต้น การฝึกด้วย VR เพิ่มคะแนนการนำเสนอสุนทรพจน์ แต่ไม่ลดความวิตกกังวล และการฝึกหน้ากระจกหรือวิดีโอได้ผลดีพอ ๆ กับ VR (Kryston, Goble และ Eden, Journal of Communication Pedagogy 2021) ปริมาณการฝึกช่วยพัฒนาผลการพูด แต่การเผชิญสถานการณ์อย่างมีโครงสร้างต่างหากที่ลดความกลัว
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| การแทรกแซงทางจิตวิทยา ผลหลังการรักษา / ติดตามผล | g = 0.74 / g = 1.11 (30 RCT, ผู้เข้าร่วม 1,355 คน) | Ebrahimi et al., Frontiers in Psychology 2019 |
| ผลที่แผ่ไปยังความวิตกกังวลทางสังคมทั่วไป | g = 0.35 | Ebrahimi et al., Frontiers in Psychology 2019 |
| ความแตกต่างระหว่างโปรแกรมผ่านเทคโนโลยีกับแบบพบหน้า | ไม่มีนัยสำคัญ (p = 0.814) | Ebrahimi et al., Frontiers in Psychology 2019 |
| การเผชิญสถานการณ์ด้วย VR / การเผชิญสถานการณ์จริง เทียบกับกลุ่มควบคุม | -1.39 / -1.41 (11 การศึกษา, ผู้เข้าร่วม 508 คน) | Reeves et al., Behavior Modification 2022 |
| การศึกษา VR ในนักศึกษาที่รายงานผลเชิงบวก | 10 จาก 13 (นักศึกษา 481 คน; 84.61% เป็นกลุ่มตัวอย่างมหาวิทยาลัย) | Hinojo-Lucena et al., J Pers Med 2020 |
| การเผชิญสถานการณ์ด้วย VR ครั้งเดียวสำหรับวัยรุ่น | ค่า d ของโคเฮน = 1.53 ก่อน-หลัง (n = 27) | Kahlon et al., Child Adolesc Psychiatry Ment Health 2019 |
| CBT ผ่านเว็บสำหรับนักศึกษามหาวิทยาลัย ความวิตกกังวลทางสังคมลดลง | d = 0.72 (SIAS), d = 0.82 (FNE) | McCall et al., JMIR 2018 |
| การทดลองการรักษาในการวิเคราะห์อภิมานคลาสสิก | 183 การทดลอง; ทุกวิธีได้ผล | Allen et al., Communication Education / Communication Studies 1989 |
หมายเหตุด้านบริบท: การวิเคราะห์อภิมานปี 1989 ของ Allen และเพื่อนร่วมงาน (ERIC EJ383718) พบว่าการปรับเปลี่ยนด้านความคิด การลดความไวต่อสิ่งเร้าอย่างเป็นระบบ และการฝึกทักษะ ล้วนลดความวิตกกังวลในการพูดในที่สาธารณะ และยังเป็นเส้นฐานของสาขานี้ (ข้อมูลล่าสุดที่มีอยู่ในขอบเขตเช่นนั้น) การทดลองใหม่ ๆ ยังคงเพิ่มรูปแบบอย่างต่อเนื่อง การศึกษาแบบสุ่มปี 2026 กับผู้เข้าร่วม 120 คน พบว่าตัวแทนโค้ชที่ขับเคลื่อนด้วย LLM ใน VR ลดความวิตกกังวลที่รายงานด้วยตนเองได้มากกว่าข้อเสนอแนะทั่วไป (Chang, Che และ Zhang, Frontiers in Psychology 2026) และมีการจดทะเบียนการทดลอง VR ในนักศึกษามหาวิทยาลัยสองรายการในปี 2026 (นักศึกษามหาวิทยาลัยเกาหลี 92 คน; นักศึกษาอุดมศึกษา 86 คนในการเปรียบเทียบหนึ่งครั้งกับสามครั้ง) ศักยภาพการให้คำปรึกษาของมหาวิทยาลัย ซึ่งจำกัดว่าใครจะได้รับการบำบัดข้างต้น ถูกติดตามในสถิติบริการสุขภาพจิตในมหาวิทยาลัยของเรา
สรุป: ความวิตกกังวลในการพูดในที่สาธารณะของนักศึกษาในตัวเลข
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| นักศึกษาปริญญาตรีที่รายงานว่ากลัวการพูดในที่สาธารณะ | 63.9% | Ferreira Marinho et al., Journal of Voice 2017 |
| นักศึกษาที่ต้องการรายวิชาการพูดในที่สาธารณะ | 89.3% | Ferreira Marinho et al., 2017 |
| นักศึกษาแพทย์ที่มีความวิตกกังวล PRPSA สูง | 11.5% (45% ปานกลาง) | Ahmed et al., BMC Psychology 2025 |
| นักศึกษาสายสุขภาพที่มีความกังวลในการสื่อสารสูง | 25.5% | Anacleto de Araujo et al., AJPE 2022 |
| ความกลัวการพูดในที่สาธารณะที่เริ่มก่อนอายุ 20 ปี | 90% | Stein et al., 1996 |
| โรควิตกกังวลทางสังคมในช่วงหนึ่งปีที่ผ่านมา อายุ 18-29 ปี | 9.1% | NIMH, NCS-R |
| นักศึกษาที่เป็นโรคกลัวสังคมและเคยได้รับการรักษา | 0.8% | Baptista et al., 2012 |
| อาการวิตกกังวลในมหาวิทยาลัย ปี 2013 เทียบกับ 2020-2021 | 16.6% เทียบกับ 34.8% | Healthy Minds Study, 2022 |
| ความชุกรวมของความวิตกกังวลในนักศึกษาปริญญาตรี | 39.65% | Ahmed et al., BMC Psychiatry 2023 |
| เกณฑ์ปกติ PRCA-24 ของนักศึกษามหาวิทยาลัย (เกณฑ์สูง) | 65.6 (สูงกว่า 80) | McCroskey, PRCA-24 |
| เกณฑ์ปกติ PRPSA (เกณฑ์สูง) | 114.6 (สูงกว่า 131) | McCroskey, PRPSA |
| กลัวการสั่นหรือความวิตกกังวลที่มองเห็นได้ | 80% | Stein et al., 1996 |
| อันดับความกลัวหลังเรียนรายวิชาการพูดในที่สาธารณะหนึ่งวิชา | หลุดจาก 5 อันดับแรก | Dwyer และ Davidson, 2021 |
| นักศึกษาในการศึกษาความเป็นอยู่ที่ดีของรายวิชาพื้นฐาน | 1,378 คน ความวิตกกังวลลดลงทั้งสองประเภทรายวิชา | Broeckelman-Post et al., 2023 |
| ผลของการบำบัด หลังการรักษา / ติดตามผล | g = 0.74 / 1.11 | Ebrahimi et al., 2019 |
| ผลของการเผชิญสถานการณ์ด้วย VR เทียบกับสถานการณ์จริง | -1.39 เทียบกับ -1.41 | Reeves et al., 2022 |
| การศึกษา VR ในนักศึกษาที่ได้ผลเชิงบวก | 10 จาก 13 | Hinojo-Lucena et al., 2020 |
| ปริญญาตรีสาขาการสื่อสารในสหรัฐฯ | 86,043 (2021-22) | NCES Digest Table 322.10 |
| นายจ้างที่มองหาทักษะการสื่อสารด้วยวาจา | มากกว่าสองในสาม | NACE Job Outlook 2025 |
ระเบียบวิธีและแหล่งที่มา
ตัวเลขทุกตัวข้างต้นถูกอ่านระหว่างการค้นคว้าสำหรับบทความนี้ จากบทคัดย่อต้นฉบับ ฉบับเต็ม ตารางข้อมูลของรัฐบาล หรือหน้าเครื่องมือวัดอย่างเป็นทางการ งานวิจัยที่ผ่านการทบทวนโดยผู้เชี่ยวชาญถูกค้นหาผ่านฐานข้อมูล Europe PMC และ ERIC (Institute of Education Sciences) และอ้างอิงตามผู้เขียน วารสาร และปี ในกรณีที่อ่านได้เพียงบทคัดย่อ เราใช้เฉพาะตัวเลขที่ระบุไว้ในบทคัดย่อนั้น
- NIMH: สถิติโรควิตกกังวลทางสังคม (National Comorbidity Survey Replication)
- Healthy Minds Study: Lipson et al., Journal of Affective Disorders 2022
- งานศึกษาความชุก: Ferreira Marinho et al., Journal of Voice 2017; Ahmed et al., BMC Psychology 2025; Anacleto de Araujo et al., AJPE 2022; Stein, Walker และ Forde, Archives of General Psychiatry 1996; Baptista et al., Journal of Affective Disorders 2012; Al-Johani et al., BMC Psychiatry 2022; Ahmed et al., BMC Psychiatry 2023; รวมถึง Desalegn et al. (BMC Research Notes 2019), Reta et al. (Neuropsychiatric Disease and Treatment 2020), Laidlaw (Medical Teacher 2009), Pantuza et al. (CoDAS 2020), Hashemi et al. (J Educ Health Promot 2020) และ Dewaele และ Furnham (Acta Psychologica 2026)
- เครื่องมือวัด: McCroskey, PRCA-24; McCroskey, PRPSA; Mortberg et al. (International Journal of Cognitive Therapy 2018)
- ผลลัพธ์ของรายวิชา (ระเบียน ERIC): Dwyer และ Davidson 2021; Hunter, Westwick และ Haleta 2014; Stewart et al. 2021; Broeckelman-Post et al. 2023; Kryston et al. 2021; Morreale et al., Study X 2023; รวมถึง Nordin และ Broeckelman-Post (2019, 2020), Ashlock et al. (2015), Quinn และ Goody (2019), LeFebvre et al. (2018), Morreale et al. (1994) และ Shaquille (2017)
- การแทรกแซง: Ebrahimi et al., Frontiers in Psychology 2019; Reeves et al., Behavior Modification 2022; Hinojo-Lucena et al., Journal of Personalized Medicine 2020; Allen et al., Communication Education 1989; รวมถึง Kahlon et al. (2019), McCall et al. (JMIR 2018) และ Chang, Che และ Zhang (Frontiers in Psychology 2026)
- ปริญญาและนายจ้าง: NCES Digest of Education Statistics Table 322.10; NACE Job Outlook 2025
- ข้อสังเกตเกี่ยวกับข้อมูล: ไม่มีการสำรวจที่เป็นตัวแทนระดับประเทศและทำซ้ำเป็นระยะของสหรัฐฯ เกี่ยวกับความวิตกกังวลในการพูดในที่สาธารณะของนักศึกษามหาวิทยาลัย ตัวเลขความชุกมาจากกลุ่มตัวอย่างของสถาบันเดียวหรือประเทศเดียว (บราซิล ซูดาน ซาอุดีอาระเบีย เอธิโอเปีย) และเครื่องมือคัดกรองให้อัตราสูงกว่าการสัมภาษณ์เชิงวินิจฉัยมาก (Ahmed et al. 2023 รายงาน 0.3% ถึง 20.8% สำหรับความวิตกกังวลที่อิงการสัมภาษณ์ เทียบกับ 39.65% ที่รวมกัน) Stein et al. (1996), NCS-R ของ NIMH (2001-2003), Allen et al. (1989) และเกณฑ์ปกติของ McCroskey เป็นเส้นฐานที่เก่ากว่า (ข้อมูลล่าสุดที่มีอยู่) บทความหลายฉบับของ Communication Education และ Basic Communication Course Annual อ่านได้เพียงบทคัดย่อ ERIC เพราะหน้าของสำนักพิมพ์และคลังข้อมูลบล็อกการเข้าถึง จึงไม่ได้รายงานค่าเฉลี่ยก่อน/หลังไว้ที่นี่ ไฟล์ PDF ฉบับเต็มของ Dwyer และ Davidson เครื่องอ่านไม่ได้ เราจึงรายงานเฉพาะข้อค้นพบในบทคัดย่อ รายงาน Healthy Minds Study 2024-2025 และหน้า ACHA-NCHA III ส่งกลับข้อผิดพลาด 403 ดังนั้นแนวโน้ม Healthy Minds ล่าสุดที่อ้างถึงคือปี 2020-2021 จำนวนกลุ่มตัวอย่างของ Study X แตกต่างกันระหว่างบทคัดย่อ ERIC (อาจารย์ผู้สอน 160 คน) กับสรุปดัชนี ERIC (160 สถาบัน) การอัปเดตช่วงฤดูใบไม้ผลิของ NACE Job Outlook 2026 รายงานการทำงานเป็นทีม (85%) แต่ไม่มีเปอร์เซ็นต์ของการสื่อสารด้วยวาจา ตัวเลขปี 2025 จึงเป็นตัวเลขล่าสุดสำหรับการสื่อสาร การทดลอง VR ในนักศึกษามหาวิทยาลัยสองรายการที่จดทะเบียนในปี 2026 (Kim et al., Trials; Gegieckaite et al., JMIR Research Protocols) จะเพิ่มข้อมูลผลลัพธ์ใหม่
อัปเดตล่าสุด: 3 ตุลาคม 2026 เราจะอัปเดตสรุปนี้ทุกไตรมาส และคาดว่าการทบทวนครั้งถัดไปจะเกิดขึ้นเมื่อ Healthy Minds Study เผยแพร่รายงานข้อมูลปี 2025-2026 และ NCES ออกตารางปริญญาของ Digest of Education Statistics ฉบับถัดไป