Estatísticas de Processos de Acessibilidade de Sites sob o ADA Título III (2026): Mais de 50 Dados sobre Ações Federais, Réus Reincidentes e Lacunas de Conformidade com WCAG

Processos de acessibilidade de sites do ADA Título III em 2026: 3.117 ações federais em 2025 (alta de 27%), 5.006 ações Título III no 1º semestre de 2026 e falhas WCAG.

Os processos do ADA Título III estão em alta de novo: 5.006 ações federais foram ajuizadas no primeiro semestre de 2026, 9% a mais que no mesmo período de 2025, e a Seyfarth Shaw diz que o ano pode terminar com mais de 10.000 ações. Os casos de sites são o motor. As ações federais de acessibilidade de sites subiram 27%, para 3.117 em 2025, e hoje representam 36% de todas as ações do Título III. Enquanto isso, 95,9% das home pages do top 1 milhão ainda apresentam falhas WCAG 2 detectadas (WebAIM Million 2026), então a oferta de reclamações em potencial não está diminuindo. Reunimos dados dos relatórios de ações do ADA Título III da Seyfarth Shaw, do rastreador de processos da UsableNet, do WebAIM Million e da Screen Reader User Survey, do Departamento de Justiça dos EUA, da Avaliação Governamental da Seção 508 da GSA, da EUR-Lex e da Comissão Europeia, do CDC e da OMS. Para um panorama mais amplo de como a web atende usuários com deficiência, veja nossas estatísticas de acessibilidade web. Este levantamento é um relato factual, não aconselhamento jurídico.

TL;DR

  • 8.667 processos do ADA Título III foram ajuizados em tribunais federais em 2025, queda de 2% em relação aos 8.800 de 2024 (Seyfarth Shaw, relatório de ações de 2025).
  • 5.006 ações federais do Título III foram ajuizadas no 1º semestre de 2026, alta de 9% sobre as 4.575 do 1º semestre de 2025 (Seyfarth Shaw, Relatório de Meio de Ano de 2026).
  • 3.117 processos federais de acessibilidade de sites foram ajuizados em 2025, um salto de 27% sobre os 2.452 de 2024 (Seyfarth Shaw, relatório de sites de 2025).
  • As ações de sites foram 36% de todas as ações do Título III em 2025, ante 28% em 2024 (Seyfarth Shaw, relatório de sites de 2025).
  • 4.928 processos de acessibilidade digital foram ajuizados em 2025 em tribunais federais e estaduais (UsableNet ADA Lawsuit Tracker).
  • Mais de 25.000 processos de acessibilidade digital foram ajuizados de 2018 a 2025 (UsableNet ADA Lawsuit Tracker).
  • 134 de 432 ações ajuizadas em agosto de 2026 atingiram empresas que já usavam um widget de acessibilidade (UsableNet ADA Lawsuit Tracker).
  • A Califórnia respondeu por 2.426 das 5.006 ações do Título III no 1º semestre de 2026 (Seyfarth Shaw, Relatório de Meio de Ano de 2026).
  • 95,9% das home pages do top 1 milhão tinham falhas WCAG 2 detectadas em 2026 (WebAIM Million 2026).
  • As home pages tiveram em média 56,1 erros detectados em 2026, ante 51 em 2025 (WebAIM Million 2026).
  • O DOJ estima a regra web do Título II em US$ 3.331,3 milhões de custos anualizados contra US$ 5.229,5 milhões de benefícios anualizados, a uma taxa de desconto de 3% (Federal Register, regra final de 2024).
  • Os órgãos federais obtiveram 1,96 em uma escala de 5 pontos de conformidade com a Seção 508 no ano fiscal de 2025 (GSA, Avaliação Governamental da Seção 508 do Ano Fiscal de 2025).

1. Ações Federais do ADA Título III: A Visão de Longo Prazo

O número principal de 2025 parece uma pausa, mas o primeiro semestre de 2026 diz o contrário. O 1º semestre de 2026 produziu 5.006 ações federais, acima da média de quatro anos para o primeiro semestre, de 4.463, entre 2022 e 2025, e os autores da Seyfarth atribuem parte do aumento à chegada de “várias firmas de advocacia de autores relativamente novas” (Seyfarth Shaw, Relatório de Meio de Ano de 2026).

O volume agora é estrutural, não cíclico. Mesmo o fraco total de 2025, de 8.667, é mais que o triplo das 2.722 ações de 2013, e todos os anos desde 2018 ficaram acima de 8.000 (Seyfarth Shaw, Ações Federais do ADA Título III Caem Levemente para 8.667 em 2025). As projeções também merecem ceticismo: em setembro de 2025, a Seyfarth projetou cerca de 9.100 ações para o ano, e a contagem real ficou em 8.667.

MétricaValorFonte
Processos federais do ADA Título III, 20258.667 (queda de 2%)Seyfarth Shaw, relatório de ações de 2025 (fev. 2026)
Processos federais do ADA Título III, 20248.800Seyfarth Shaw, relatório de ações de 2025 (fev. 2026)
Pico histórico (2021)11.452Seyfarth Shaw, relatório de ações de 2025 (fev. 2026)
Ações em 20132.722Seyfarth Shaw, relatório de ações de 2025 (fev. 2026)
Ações federais no 1º semestre de 20265.006 (alta de 9% em relação ao ano anterior)Seyfarth Shaw, Relatório de Meio de Ano de 2026 (set. 2026)
Ações federais no 1º semestre de 20254.575 (alta de 7% sobre 4.280 no 1º semestre de 2024)Seyfarth Shaw, Relatório de Meio de Ano de 2025 (set. 2025)
Média de quatro anos do 1º semestre, 2022 a 20254.463Seyfarth Shaw, Relatório de Meio de Ano de 2026 (set. 2026)
Perspectiva da Seyfarth para o ano de 2026Pode terminar com mais de 10.000 ações federaisSeyfarth Shaw, Relatório de Meio de Ano de 2026 (set. 2026)

Nota de contexto: os totais da Seyfarth abrangem todos os casos federais do ADA Título III (instalações físicas e digitais), não apenas sites. A contagem exclusiva de sites está na próxima seção.

2. Processos de Acessibilidade de Sites em Tribunais Federais

Os sites passaram de uma fatia da litigância do Título III para mais de um terço dela em um único ano. As ações federais de acessibilidade de sites subiram 27%, para 3.117 em 2025, somando 665 casos, e sua participação em todas as ações do Título III saltou de 28% para 36% (Seyfarth Shaw, Ações de Acessibilidade de Sites em Tribunais Federais se Recuperam em 2025).

O total de 2025 é o segundo maior da série de 2018 a 2025 da Seyfarth, atrás apenas dos 3.255 de 2022. A queda em 2023 e 2024 não foi um recuo; foi uma pausa antes da onda seguinte. O volume mensal em 2025 variou de 219 casos em junho a 319 em julho, ou seja, até um mês fraco gerou mais de 200 ações federais de sites.

MétricaValorFonte
Ações federais de acessibilidade de sites, 20253.117 (alta de 27%)Seyfarth Shaw, relatório de sites de 2025 (mar. 2026)
Ações federais de acessibilidade de sites, 20242.452Seyfarth Shaw, relatório de sites de 2025 (mar. 2026)
Ações federais de acessibilidade de sites, 2022 (recorde)3.255Seyfarth Shaw, relatório de sites de 2025 (mar. 2026)
Ações federais de acessibilidade de sites, 20182.258Seyfarth Shaw, relatório de sites de 2025 (mar. 2026)
Participação dos sites em todas as ações do Título III, 202536% (28% em 2024)Seyfarth Shaw, relatório de sites de 2025 (mar. 2026)
Mês mais alto, 2025319 casos (julho)Seyfarth Shaw, relatório de sites de 2025 (mar. 2026)
Mês mais baixo, 2025219 casos (junho)Seyfarth Shaw, relatório de sites de 2025 (mar. 2026)

Contagens federais anuais de sites segundo a Seyfarth: 2.258 (2018), 2.256 (2019), 2.523 (2020), 2.895 (2021), 3.255 (2022), 2.794 (2023), 2.452 (2024), 3.117 (2025).

3. Onde as Ações São Ajuizadas: Estados e Escritórios de Autores

A geografia da litigância do ADA segue a jurisprudência e os escritórios dos autores, não a população. A Califórnia teve apenas 4 ações federais de acessibilidade de sites em 2025, o que a Seyfarth atribui a decisões de que negócios exclusivamente online não são cobertos pelo ADA, e ainda assim a Califórnia liderou o total de ações do Título III com 3.252 (37,5% do total nacional), em sua maioria casos que não envolvem sites (Seyfarth Shaw, relatório de ações de 2025).

Os casos de sites se concentraram em Nova York, Flórida e Illinois. A contagem da Flórida quase dobrou, de 470 em 2024 para 961 em 2025. A concentração por escritório é impressionante: no 1º semestre de 2026, 336 das 505 ações do Título III de Illinois vieram de um único escritório, o Equal Access Law Group, o que dá 66,5% pelo nosso cálculo (336 / 505), e 121 das 124 de Minnesota vieram da Throndset Michenfelder (Seyfarth Shaw, Relatório de Meio de Ano de 2026). A Seyfarth também observa que juízes de Nova York estão impondo requisitos de legitimidade mais rigorosos em casos de sites, o que empurra alguns autores para tribunais estaduais, que as contagens federais não capturam.

MétricaValorFonte
Nova York, ações federais de sites em 20251.021Seyfarth Shaw, relatório de sites de 2025 (mar. 2026)
Flórida, ações federais de sites em 2025961 (470 em 2024)Seyfarth Shaw, relatório de sites de 2025 (mar. 2026)
Illinois, ações federais de sites em 2025585Seyfarth Shaw, relatório de sites de 2025 (mar. 2026)
Califórnia, ações federais de sites em 20254Seyfarth Shaw, relatório de sites de 2025 (mar. 2026)
Participação da Califórnia em todas as ações do Título III, 202537,5% (3.252 casos)Seyfarth Shaw, relatório de ações de 2025 (fev. 2026)
Califórnia, todas as ações do Título III no 1º semestre de 20262.426 de 5.006Seyfarth Shaw, Relatório de Meio de Ano de 2026 (set. 2026)
Illinois, todas as ações do Título III no 1º semestre de 2026505 (336 de um único escritório)Seyfarth Shaw, Relatório de Meio de Ano de 2026 (set. 2026)
Minnesota, todas as ações do Título III no 1º semestre de 2026124 (121 de um único escritório)Seyfarth Shaw, Relatório de Meio de Ano de 2026 (set. 2026)

Nota sobre valor atípico: as 2.426 ações da Califórnia no 1º semestre de 2026 equivalem a 48,5% do total nacional (2.426 / 5.006), ante 37,5% no ano completo de 2025. Como as ações de sites na Califórnia são próximas de zero, esse crescimento está em reclamações de acesso físico e outras reclamações do Título III.

4. Quem É Processado: Réus Reincidentes, Widgets e Porte da Empresa

A UsableNet conta mais casos que a Seyfarth porque acompanha tribunais federais e estaduais e todas as propriedades digitais (sites, aplicativos, vídeo). Seu rastreador registrou 4.928 processos de acessibilidade digital em 2025 e mais de 25.000 de 2018 a 2025, com mais de 4.000 por ano em todos os anos desde 2021 (UsableNet ADA Website Compliance Lawsuit Tracker).

O perfil dos réus desmonta duas suposições comuns. Primeiro, um processo não encerra a exposição: 108 dos 432 réus processados em agosto de 2026 já haviam enfrentado um processo anterior de acessibilidade digital. Segundo, um widget acoplado não é um escudo: 134 desses 432 réus usavam um widget de acessibilidade de terceiros quando foram processados. Os autores também estão subindo de faixa: 36% das empresas processadas no primeiro semestre de 2025 tinham receita anual acima de US$ 25 milhões, ante 33% em 2024. O Relatório de Meio de Ano de 2026 da UsableNet projeta que as ações passarão de 6.000 em 2026 e diz que Illinois disparou para o segundo lugar, atrás de Nova York.

MétricaValorFonte
Processos de acessibilidade digital, 2025 (federais e estaduais)4.928UsableNet ADA Lawsuit Tracker (2026)
Processos de acessibilidade digital, 2018 a 2025Mais de 25.000UsableNet ADA Lawsuit Tracker (2026)
Processos ajuizados em agosto de 2026432UsableNet ADA Lawsuit Tracker (2026)
Réus de agosto de 2026 com processo digital anterior108 de 432UsableNet ADA Lawsuit Tracker (2026)
Réus de agosto de 2026 que usavam um widget de acessibilidade134 de 432UsableNet ADA Lawsuit Tracker (2026)
Empresas processadas com receita acima de US$ 25 milhões (1º semestre de 2025)36% (33% em 2024)UsableNet ADA Lawsuit Tracker (2026)
Ações de acessibilidade digital projetadas, 2026Mais de 6.000UsableNet, Relatório de Meio de Ano de 2026

A economia dos acordos está sob escrutínio crescente. No caso Alcazar v. Fashion Nova (N.D. Cal.), uma proposta de acordo coletivo oferecia US$ 2,43 milhões aos membros da classe na Califórnia (limitados a US$ 4.000 por membro) contra US$ 2,52 milhões em honorários advocatícios e custas; o DOJ apresentou uma manifestação de interesse (Statement of Interest) contrária, por compensar o escritório de forma desproporcional (Seyfarth Shaw, DOJ Atrapalha Proposta de Acordo Coletivo sobre Acessibilidade de Sites sob o ADA).

5. A Lacuna de Conformidade por Trás das Reclamações

O volume de litígios é um sintoma; a condição subjacente é medida todo fevereiro pelo WebAIM. Em 2026, 95,9% das home pages do top 1 milhão tinham falhas WCAG 2 detectadas, revertendo seis anos seguidos de melhora lenta (97,8% em 2019, 94,8% em 2025) (WebAIM Million 2026). A média de erros subiu 10,1%, para 56,1 por página, e o WebAIM detectou 56.114.377 erros distintos no total.

Os erros são banais e corrigíveis, e é exatamente por isso que são fáceis de citar em uma petição. Seis categorias respondem por 96% de todos os erros detectados. A complexidade faz parte da história: a home page média agora tem 1.437 elementos (alta de 14,3%), e as páginas que usam ARIA tiveram em média 59,1 erros contra 42 nas páginas sem ele, o que sugere que o ARIA costuma ser adicionado de forma incorreta. Os domínios governamentais se saem melhor: as home pages .gov tiveram em média 18,5 erros.

MétricaValorFonte
Home pages com falhas WCAG 2 detectadas, 202695,9% (94,8% em 2025)WebAIM Million 2026
Média de erros detectados por home page, 202656,1 (51 em 2025)WebAIM Million 2026
Páginas com texto de baixo contraste83,9% (34 ocorrências por página)WebAIM Million 2026
Páginas com imagens sem texto alternativo53,1%WebAIM Million 2026
Páginas com campos de formulário sem rótulo51%WebAIM Million 2026
Páginas com links vazios46,3%WebAIM Million 2026
Erros em páginas com ARIA versus sem ARIA59,1 contra 42WebAIM Million 2026
Média de erros em home pages .gov18,5WebAIM Million 2026

O lado do usuário confirma que essas são barreiras reais, não detalhes de checklist. Na Screen Reader User Survey #10 mais recente do WebAIM (1.539 respondentes, de dezembro de 2023 a janeiro de 2024; dados mais recentes disponíveis), o CAPTCHA foi o item mais problemático, apenas 34,6% disseram que a acessibilidade web havia melhorado, e 85,9% disseram que sites mais acessíveis teriam mais impacto do que tecnologias assistivas melhores. Nosso levantamento de estatísticas de leitores de tela aborda essa pesquisa com mais profundidade.

6. O Relógio Regulatório: Título II do DOJ e o Ato Europeu de Acessibilidade

O Título III ainda não tem um padrão técnico específico para a web: a orientação de 2022 do DOJ diz que as empresas “podem atualmente escolher como garantirão” a acessibilidade online. As entidades públicas são diferentes. A regra do Título II do DOJ adota o WCAG 2.1 Nível AA, com prazos de conformidade de 26 de abril de 2027 para entidades com 50.000 pessoas ou mais e de 26 de abril de 2028 para entidades menores e distritos especiais, depois que uma Regra Final Provisória publicada em 20 de abril de 2026 adiou os prazos originais (ADA.gov, Ficha Informativa: Regra para a Web).

A própria economia do DOJ favorece a conformidade: a uma taxa de desconto de 3%, ele estimou custos médios anualizados de US$ 3.331,3 milhões contra benefícios anualizados de US$ 5.229,5 milhões (a 7%, US$ 3.515,0 milhões contra US$ 5.029,2 milhões), e concluiu que os custos ficam, em geral, abaixo de 1% da receita das entidades públicas (Federal Register, regra final do Título II de 2024). Na Europa, a Diretiva (UE) 2019/882, o Ato Europeu de Acessibilidade, vale desde 28 de junho de 2025 para produtos e serviços como comércio eletrônico, bancos, e-books e transporte de passageiros, em uma União onde, segundo a Comissão Europeia, 90 milhões de pessoas vivem com alguma deficiência.

MétricaValorFonte
Padrão técnico, regra do Título II do DOJWCAG 2.1 Nível AAADA.gov, Ficha Informativa da Regra para a Web
Prazo de conformidade, entidades com 50.000+ pessoas26 de abril de 2027ADA.gov, Ficha Informativa da Regra para a Web (após a IFR de 2026)
Prazo de conformidade, entidades menores e distritos especiais26 de abril de 2028ADA.gov, Ficha Informativa da Regra para a Web (após a IFR de 2026)
Custos versus benefícios anualizados (taxa de desconto de 3%)US$ 3.331,3 mi contra US$ 5.229,5 miFederal Register, regra final do Título II (2024)
Comentários públicos sobre a regra propostaAproximadamente 345Federal Register, regra final do Título II (2024)
Data de aplicação do Ato Europeu de Acessibilidade28 de junho de 2025EUR-Lex, Diretiva (UE) 2019/882
Limite de microempresa no Ato Europeu de Acessibilidade (isenta para serviços)Menos de 10 pessoas e faturamento ou balanço não superior a EUR 2 milhõesEUR-Lex, Diretiva (UE) 2019/882
Vida útil máxima de terminais de autoatendimento preexistentes20 anosEUR-Lex, Diretiva (UE) 2019/882

Nota de contexto: a população protegida por essas regras é grande. Mais de 1 em cada 4 adultos nos EUA tem algum tipo de deficiência, incluindo 5,5% com deficiência visual e 6,2% com deficiência auditiva (CDC, A Deficiência Afeta a Todos Nós), e a OMS estima que 1,3 bilhão de pessoas, ou 16% da população mundial, vivem com uma deficiência significativa (OMS, ficha técnica sobre deficiência 2023). Para o lado do emprego dessa população, veja nossas estatísticas de emprego e deficiência.

7. O Placar do Próprio Governo Federal: Seção 508

Os órgãos federais são regidos pela Seção 508 e não pelo Título III, mas seus resultados mostram como é difícil alcançar a conformidade total mesmo com programas dedicados. Os órgãos informaram uma conformidade média governamental com a Seção 508 de 1,96 em uma escala de 5 pontos no ano fiscal de 2025, e apenas 37% das páginas web públicas mais acessadas estão totalmente conformes (GSA, Avaliação Governamental da Seção 508 do Ano Fiscal de 2025).

A equipe explica parte da lacuna. Dos 60 órgãos avaliados, 8 não tinham gerente designado do programa da Seção 508, apenas 17 tinham um em tempo integral, e os 35 gerentes em meio período dedicavam em média 8,90 horas por semana à função. A GSA adverte que a conformidade mais alta das páginas mais acessadas em relação aos anos anteriores “pode refletir mudanças no relato, e não uma medida direta de melhoria”. O financiamento das ferramentas de que os usuários com deficiência dependem é tratado em nossas estatísticas de financiamento de tecnologia assistiva.

MétricaValorFonte
Índice de conformidade governamental1,96 em uma escala de 5 pontosGSA, Avaliação da Seção 508 do AF 2025
Páginas web públicas mais acessadas totalmente conformes37%GSA, Avaliação da Seção 508 do AF 2025
Documentos eletrônicos mais acessados totalmente conformes37%GSA, Avaliação da Seção 508 do AF 2025
Vídeos mais acessados totalmente conformes45%GSA, Avaliação da Seção 508 do AF 2025
Páginas web voltadas ao público testadas totalmente conformes72%GSA, Avaliação da Seção 508 do AF 2025
Órgãos que não testam ao menos uma TIC das mais acessadasCerca de 23%GSA, Avaliação da Seção 508 do AF 2025
Órgãos com gerente da Seção 508 em tempo integral17 de 60GSA, Avaliação da Seção 508 do AF 2025
Órgãos que exigem treinamento obrigatório de acessibilidade27%GSA, Avaliação da Seção 508 do AF 2025

Nota de contexto: a GSA montou a avaliação a partir de respostas de 212 órgãos, órgãos-mãe e componentes, e registra 2,16 bilhões de visitas a sites federais no último mês, que é o público atingido por essas lacunas de conformidade.

Resumo: Processos de Acessibilidade de Sites do ADA Título III em Números

MétricaValorFonte
Processos federais do ADA Título III, 20258.667Seyfarth Shaw, relatório de ações de 2025
Processos federais do ADA Título III, 1º semestre de 20265.006 (alta de 9%)Seyfarth Shaw, Relatório de Meio de Ano de 2026
Ano de pico das ações do Título III11.452 (2021)Seyfarth Shaw, relatório de ações de 2025
Ações federais de acessibilidade de sites, 20253.117 (alta de 27%)Seyfarth Shaw, relatório de sites de 2025
Participação dos sites nas ações do Título III, 202536%Seyfarth Shaw, relatório de sites de 2025
Estado líder em ações federais de sites, 2025Nova York, 1.021Seyfarth Shaw, relatório de sites de 2025
Ações federais de sites na Califórnia, 20254Seyfarth Shaw, relatório de sites de 2025
Participação da Califórnia em todas as ações do Título III, 202537,5%Seyfarth Shaw, relatório de ações de 2025
Processos de acessibilidade digital, 2025 (federais e estaduais)4.928UsableNet ADA Lawsuit Tracker
Processos de acessibilidade digital, 2018 a 2025Mais de 25.000UsableNet ADA Lawsuit Tracker
Réus de agosto de 2026 que usavam um widget134 de 432UsableNet ADA Lawsuit Tracker
Réus reincidentes de agosto de 2026108 de 432UsableNet ADA Lawsuit Tracker
Ações digitais projetadas, 2026Mais de 6.000UsableNet, Relatório de Meio de Ano de 2026
Home pages com falhas WCAG 295,9%WebAIM Million 2026
Média de erros por home page56,1WebAIM Million 2026
Páginas com texto de baixo contraste83,9%WebAIM Million 2026
Prazo do Título II do DOJ, entidades grandes26 de abril de 2027ADA.gov, Ficha Informativa da Regra para a Web
Data de aplicação do Ato Europeu de Acessibilidade28 de junho de 2025EUR-Lex, Diretiva (UE) 2019/882
Índice federal de conformidade com a Seção 5081,96 de 5GSA, Avaliação da Seção 508 do AF 2025
Pessoas com deficiência significativa no mundo1,3 bilhão (16%)OMS, ficha técnica sobre deficiência 2023

Metodologia e Fontes

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