คดี ADA Title III กำลังเพิ่มขึ้นอีกครั้ง: มีคดีในศาลรัฐบาลกลาง 5,006 คดีที่ยื่นฟ้องในครึ่งปีแรกของ 2026 มากกว่าช่วงเดียวกันของปี 2025 อยู่ 9% และ Seyfarth Shaw ระบุว่าทั้งปีอาจปิดด้วยการยื่นฟ้องมากกว่า 10,000 คดี คดีเกี่ยวกับเว็บไซต์คือตัวขับเคลื่อนหลัก คดีด้านการเข้าถึงเว็บไซต์ในศาลรัฐบาลกลางเพิ่มขึ้น 27% เป็น 3,117 คดีในปี 2025 และตอนนี้คิดเป็น 36% ของการยื่นฟ้อง Title III ทั้งหมด ขณะเดียวกัน 95.9% ของหน้าแรกยอดนิยมหนึ่งล้านหน้ายังคงมีข้อบกพร่อง WCAG 2 ที่ตรวจพบได้ (WebAIM Million 2026) ดังนั้นแหล่งที่มาของข้อเรียกร้องที่อาจเกิดขึ้นจึงไม่ได้ลดลง เรารวบรวมข้อมูลจากรายงานการยื่นฟ้อง ADA Title III ของ Seyfarth Shaw ตัวติดตามคดีของ UsableNet โครงการ WebAIM Million และ Screen Reader User Survey กระทรวงยุติธรรมสหรัฐฯ (DOJ) การประเมิน Section 508 ทั่วทั้งรัฐบาลของ GSA EUR-Lex และคณะกรรมาธิการยุโรป รวมถึง CDC และ WHO หากต้องการภาพรวมที่กว้างขึ้นว่าเว็บทำงานได้ดีเพียงใดสำหรับผู้ใช้ที่มีความพิการ ดูสถิติการเข้าถึงเว็บของเรา บทสรุปนี้เป็นการรายงานข้อเท็จจริง ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย
สรุปโดยย่อ
- มีคดี ADA Title III ถูกยื่นฟ้องในศาลรัฐบาลกลาง 8,667 คดีในปี 2025 ลดลง 2% จาก 8,800 คดีในปี 2024 (Seyfarth Shaw, รายงานการยื่นฟ้องปี 2025)
- มีคดี Title III ในศาลรัฐบาลกลาง 5,006 คดีถูกยื่นฟ้องในครึ่งปีแรกของ 2026 เพิ่มขึ้น 9% จาก 4,575 คดีในครึ่งปีแรกของ 2025 (Seyfarth Shaw, รายงานกลางปี 2026)
- มีคดีด้านการเข้าถึงเว็บไซต์ในศาลรัฐบาลกลาง 3,117 คดีถูกยื่นฟ้องในปี 2025 เพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดด 27% จาก 2,452 คดีในปี 2024 (Seyfarth Shaw, รายงานเว็บไซต์ปี 2025)
- คดีเว็บไซต์คิดเป็น 36% ของการยื่นฟ้อง Title III ทั้งหมดในปี 2025 เพิ่มขึ้นจาก 28% ในปี 2024 (Seyfarth Shaw, รายงานเว็บไซต์ปี 2025)
- มีคดีด้านการเข้าถึงดิจิทัล 4,928 คดีถูกยื่นฟ้องในปี 2025 ทั้งในศาลรัฐบาลกลางและศาลระดับรัฐ (UsableNet ADA Lawsuit Tracker)
- มีคดีด้านการเข้าถึงดิจิทัลมากกว่า 25,000 คดีถูกยื่นฟ้องตั้งแต่ปี 2018 ถึง 2025 (UsableNet ADA Lawsuit Tracker)
- 134 จาก 432 คดีที่ยื่นฟ้องในเดือนสิงหาคม 2026 พุ่งเป้าไปที่บริษัทที่ใช้วิดเจ็ตด้านการเข้าถึงอยู่แล้ว (UsableNet ADA Lawsuit Tracker)
- แคลิฟอร์เนียคิดเป็น 2,426 จาก 5,006 คดี Title III ในครึ่งปีแรกของ 2026 (Seyfarth Shaw, รายงานกลางปี 2026)
- 95.9% ของหน้าแรกยอดนิยมหนึ่งล้านหน้ามีข้อบกพร่อง WCAG 2 ที่ตรวจพบได้ในปี 2026 (WebAIM Million 2026)
- หน้าแรกมีข้อผิดพลาดที่ตรวจพบเฉลี่ย 56.1 จุดในปี 2026 เพิ่มขึ้นจาก 51 จุดในปี 2025 (WebAIM Million 2026)
- DOJ ประมาณการต้นทุนต่อปีเฉลี่ยของกฎเว็บ Title II ที่ 3,331.3 ล้านดอลลาร์ เทียบกับผลประโยชน์ต่อปีเฉลี่ย 5,229.5 ล้านดอลลาร์ ที่อัตราคิดลด 3% (Federal Register, กฎฉบับสุดท้ายปี 2024)
- หน่วยงานรัฐบาลกลางได้คะแนน 1.96 จาก 5 ในมาตราวัดความสอดคล้องตาม Section 508 ในปีงบประมาณ 2025 (GSA, การประเมิน Section 508 ทั่วทั้งรัฐบาล ปีงบประมาณ 2025)
1. การยื่นฟ้อง ADA Title III ในศาลรัฐบาลกลาง: ภาพระยะยาว
ตัวเลขหลักของปี 2025 ดูเหมือนการหยุดพัก แต่ครึ่งปีแรกของ 2026 บอกเป็นอย่างอื่น ครึ่งปีแรกของ 2026 มีการยื่นฟ้องในศาลรัฐบาลกลาง 5,006 คดี สูงกว่าค่าเฉลี่ยครึ่งปีแรกสี่ปีที่ 4,463 คดีในช่วง 2022 ถึง 2025 และผู้เขียนของ Seyfarth ชี้ว่าส่วนหนึ่งของการพุ่งขึ้นมาจากการเข้ามาของ “สำนักงานทนายความฝ่ายโจทก์รายใหม่หลายแห่ง” (Seyfarth Shaw, รายงานกลางปี 2026)
ปริมาณคดีตอนนี้เป็นเรื่องเชิงโครงสร้าง ไม่ใช่เรื่องตามวัฏจักร แม้แต่ยอดรวมปี 2025 ที่ซบเซาที่ 8,667 คดี ก็มากกว่า 2,722 คดีในปี 2013 ถึงสามเท่า และทุกปีตั้งแต่ 2018 อยู่เหนือ 8,000 คดี (Seyfarth Shaw, การยื่นฟ้อง ADA Title III ในศาลรัฐบาลกลางลดลงเล็กน้อยเหลือ 8,667 คดีในปี 2025) การคาดการณ์ก็ควรรับมืออย่างระมัดระวัง: ในเดือนกันยายน 2025 Seyfarth คาดว่าทั้งปีจะมีราว 9,100 คดี แต่ตัวเลขจริงออกมาที่ 8,667
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| คดี ADA Title III ในศาลรัฐบาลกลาง ปี 2025 | 8,667 (ลดลง 2%) | Seyfarth Shaw, รายงานการยื่นฟ้องปี 2025 (ก.พ. 2026) |
| คดี ADA Title III ในศาลรัฐบาลกลาง ปี 2024 | 8,800 | Seyfarth Shaw, รายงานการยื่นฟ้องปี 2025 (ก.พ. 2026) |
| ปีที่สูงสุดตลอดกาล (2021) | 11,452 | Seyfarth Shaw, รายงานการยื่นฟ้องปี 2025 (ก.พ. 2026) |
| การยื่นฟ้องในปี 2013 | 2,722 | Seyfarth Shaw, รายงานการยื่นฟ้องปี 2025 (ก.พ. 2026) |
| การยื่นฟ้องในศาลรัฐบาลกลาง ครึ่งปีแรก 2026 | 5,006 (เพิ่มขึ้น 9% เทียบปีต่อปี) | Seyfarth Shaw, รายงานกลางปี 2026 (ก.ย. 2026) |
| การยื่นฟ้องในศาลรัฐบาลกลาง ครึ่งปีแรก 2025 | 4,575 (เพิ่มขึ้น 7% จาก 4,280 ในครึ่งปีแรก 2024) | Seyfarth Shaw, รายงานกลางปี 2025 (ก.ย. 2025) |
| ค่าเฉลี่ยครึ่งปีแรกสี่ปี ช่วง 2022 ถึง 2025 | 4,463 | Seyfarth Shaw, รายงานกลางปี 2026 (ก.ย. 2026) |
| มุมมองทั้งปี 2026 ของ Seyfarth | อาจปิดด้วยการยื่นฟ้องในศาลรัฐบาลกลางมากกว่า 10,000 คดี | Seyfarth Shaw, รายงานกลางปี 2026 (ก.ย. 2026) |
หมายเหตุบริบท: ยอดรวมของ Seyfarth ครอบคลุมคดี ADA Title III ในศาลรัฐบาลกลางทั้งหมด (สถานที่จริงและดิจิทัล) ไม่ได้มีเฉพาะเว็บไซต์ ตัวเลขเฉพาะเว็บไซต์อยู่ในหัวข้อถัดไป
2. คดีด้านการเข้าถึงเว็บไซต์ในศาลรัฐบาลกลาง
เว็บไซต์เปลี่ยนจากส่วนเล็ก ๆ ของคดี Title III มาเป็นมากกว่าหนึ่งในสามภายในปีเดียว การยื่นฟ้องด้านการเข้าถึงเว็บไซต์ในศาลรัฐบาลกลางเพิ่มขึ้น 27% เป็น 3,117 คดีในปี 2025 เพิ่มขึ้น 665 คดี และสัดส่วนต่อคดี Title III ทั้งหมดเพิ่มจาก 28% เป็น 36% (Seyfarth Shaw, การยื่นฟ้องคดีด้านการเข้าถึงเว็บไซต์ในศาลรัฐบาลกลางฟื้นตัวในปี 2025)
ยอดรวมปี 2025 สูงเป็นอันดับสองในชุดข้อมูลปี 2018 ถึง 2025 ของ Seyfarth เป็นรองเพียง 3,255 คดีในปี 2022 การลดลงในปี 2023 และ 2024 ไม่ใช่การถอย แต่เป็นการหยุดพักก่อนคลื่นลูกถัดไป ปริมาณรายเดือนในปี 2025 อยู่ระหว่าง 219 คดีในเดือนมิถุนายนถึง 319 คดีในเดือนกรกฎาคม ซึ่งหมายความว่าแม้เดือนที่เงียบที่สุดก็ยังมีคดีเว็บไซต์ในศาลรัฐบาลกลางมากกว่า 200 คดี
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| คดีด้านการเข้าถึงเว็บไซต์ในศาลรัฐบาลกลาง ปี 2025 | 3,117 (เพิ่มขึ้น 27%) | Seyfarth Shaw, รายงานเว็บไซต์ปี 2025 (มี.ค. 2026) |
| คดีด้านการเข้าถึงเว็บไซต์ในศาลรัฐบาลกลาง ปี 2024 | 2,452 | Seyfarth Shaw, รายงานเว็บไซต์ปี 2025 (มี.ค. 2026) |
| คดีด้านการเข้าถึงเว็บไซต์ในศาลรัฐบาลกลาง ปี 2022 (สถิติสูงสุด) | 3,255 | Seyfarth Shaw, รายงานเว็บไซต์ปี 2025 (มี.ค. 2026) |
| คดีด้านการเข้าถึงเว็บไซต์ในศาลรัฐบาลกลาง ปี 2018 | 2,258 | Seyfarth Shaw, รายงานเว็บไซต์ปี 2025 (มี.ค. 2026) |
| สัดส่วนเว็บไซต์ต่อการยื่นฟ้อง Title III ทั้งหมด ปี 2025 | 36% (28% ในปี 2024) | Seyfarth Shaw, รายงานเว็บไซต์ปี 2025 (มี.ค. 2026) |
| เดือนที่สูงที่สุด ปี 2025 | 319 คดี (กรกฎาคม) | Seyfarth Shaw, รายงานเว็บไซต์ปี 2025 (มี.ค. 2026) |
| เดือนที่ต่ำที่สุด ปี 2025 | 219 คดี (มิถุนายน) | Seyfarth Shaw, รายงานเว็บไซต์ปี 2025 (มี.ค. 2026) |
จำนวนคดีเว็บไซต์ในศาลรัฐบาลกลางรายปีตาม Seyfarth: 2,258 (2018), 2,256 (2019), 2,523 (2020), 2,895 (2021), 3,255 (2022), 2,794 (2023), 2,452 (2024), 3,117 (2025)
3. คดีถูกยื่นฟ้องที่ไหน: รัฐและสำนักงานทนายความฝ่ายโจทก์
ภูมิศาสตร์ของคดี ADA เป็นไปตามแนวคำพิพากษาและสำนักงานทนายความฝ่ายโจทก์ ไม่ใช่จำนวนประชากร แคลิฟอร์เนียยื่นฟ้องคดีด้านการเข้าถึงเว็บไซต์ในศาลรัฐบาลกลางเพียง 4 คดีในปี 2025 ซึ่ง Seyfarth ระบุว่าเป็นผลจากคำวินิจฉัยว่าธุรกิจที่ดำเนินการเฉพาะออนไลน์ไม่อยู่ในขอบเขตของ ADA แต่แคลิฟอร์เนียก็ยังนำในภาพรวมการยื่นฟ้อง Title III ด้วย 3,252 คดี (37.5% ของยอดรวมทั้งประเทศ) ซึ่งส่วนใหญ่ไม่ใช่คดีเว็บไซต์ (Seyfarth Shaw, รายงานการยื่นฟ้องปี 2025)
คดีเว็บไซต์กลับกระจุกตัวในนิวยอร์ก ฟลอริดา และอิลลินอยส์ ตัวเลขของฟลอริดาเกือบเป็นสองเท่าจาก 470 คดีในปี 2024 เป็น 961 คดีในปี 2025 การกระจุกตัวตามสำนักงานทนายความโดดเด่นมาก: ในครึ่งปีแรกของ 2026 มี 336 จาก 505 คดี Title III ของอิลลินอยส์มาจากสำนักงานเดียวคือ Equal Access Law Group ซึ่งเท่ากับ 66.5% ตามการคำนวณของเรา (336 / 505) และ 121 จาก 124 คดีของมินนิโซตามาจาก Throndset Michenfelder (Seyfarth Shaw, รายงานกลางปี 2026) Seyfarth ยังระบุว่าผู้พิพากษาในนิวยอร์กกำหนดข้อกำหนดเรื่องสิทธิในการฟ้องคดี (standing) ที่เข้มงวดขึ้นในคดีเว็บไซต์ ซึ่งผลักให้โจทก์บางรายไปยื่นฟ้องในศาลระดับรัฐที่ตัวเลขของศาลรัฐบาลกลางไม่นับรวม
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| นิวยอร์ก คดีเว็บไซต์ในศาลรัฐบาลกลาง ปี 2025 | 1,021 | Seyfarth Shaw, รายงานเว็บไซต์ปี 2025 (มี.ค. 2026) |
| ฟลอริดา คดีเว็บไซต์ในศาลรัฐบาลกลาง ปี 2025 | 961 (470 ในปี 2024) | Seyfarth Shaw, รายงานเว็บไซต์ปี 2025 (มี.ค. 2026) |
| อิลลินอยส์ คดีเว็บไซต์ในศาลรัฐบาลกลาง ปี 2025 | 585 | Seyfarth Shaw, รายงานเว็บไซต์ปี 2025 (มี.ค. 2026) |
| แคลิฟอร์เนีย คดีเว็บไซต์ในศาลรัฐบาลกลาง ปี 2025 | 4 | Seyfarth Shaw, รายงานเว็บไซต์ปี 2025 (มี.ค. 2026) |
| สัดส่วนของแคลิฟอร์เนียต่อคดี Title III ทั้งหมด ปี 2025 | 37.5% (3,252 คดี) | Seyfarth Shaw, รายงานการยื่นฟ้องปี 2025 (ก.พ. 2026) |
| แคลิฟอร์เนีย คดี Title III ทั้งหมด ครึ่งปีแรก 2026 | 2,426 จาก 5,006 | Seyfarth Shaw, รายงานกลางปี 2026 (ก.ย. 2026) |
| อิลลินอยส์ คดี Title III ทั้งหมด ครึ่งปีแรก 2026 | 505 (336 คดีมาจากสำนักงานเดียว) | Seyfarth Shaw, รายงานกลางปี 2026 (ก.ย. 2026) |
| มินนิโซตา คดี Title III ทั้งหมด ครึ่งปีแรก 2026 | 124 (121 คดีมาจากสำนักงานเดียว) | Seyfarth Shaw, รายงานกลางปี 2026 (ก.ย. 2026) |
หมายเหตุค่าผิดปกติ: 2,426 คดีของแคลิฟอร์เนียในครึ่งปีแรกของ 2026 เท่ากับ 48.5% ของยอดรวมทั้งประเทศ (2,426 / 5,006) เพิ่มจาก 37.5% ของทั้งปี 2025 เนื่องจากคดีเว็บไซต์ของแคลิฟอร์เนียแทบเป็นศูนย์ การเติบโตนี้จึงมาจากข้อเรียกร้องด้านการเข้าถึงทางกายภาพและข้อเรียกร้อง Title III อื่น ๆ
4. ใครถูกฟ้อง: จำเลยที่ถูกฟ้องซ้ำ วิดเจ็ต และขนาดบริษัท
UsableNet นับคดีได้มากกว่า Seyfarth เพราะติดตามทั้งศาลรัฐบาลกลางและศาลระดับรัฐ รวมถึงทรัพย์สินดิจิทัลทั้งหมด (เว็บไซต์ แอป วิดีโอ) ตัวติดตามของ UsableNet บันทึกคดีด้านการเข้าถึงดิจิทัลได้ 4,928 คดีในปี 2025 และมากกว่า 25,000 คดีตั้งแต่ปี 2018 ถึง 2025 โดยมีมากกว่า 4,000 คดีต่อปีทุกปีตั้งแต่ 2021 (UsableNet ADA Website Compliance Lawsuit Tracker)
โปรไฟล์จำเลยหักล้างข้อสันนิษฐานทั่วไปสองข้อ ข้อแรก คดีเดียวไม่ได้ยุติความเสี่ยง: 108 จาก 432 จำเลยที่ถูกฟ้องในเดือนสิงหาคม 2026 เคยถูกฟ้องคดีด้านการเข้าถึงดิจิทัลมาก่อนแล้ว ข้อสอง วิดเจ็ตที่ติดตั้งเพิ่มไม่ใช่เกราะป้องกัน: 134 จาก 432 จำเลยเหล่านี้ใช้วิดเจ็ตด้านการเข้าถึงของบุคคลที่สามอยู่ในขณะที่ถูกฟ้อง โจทก์ยังขยับไปหาบริษัทใหญ่ขึ้นด้วย: 36% ของบริษัทที่ถูกฟ้องในครึ่งปีแรกของ 2025 มีรายได้ต่อปีเกิน 25 ล้านดอลลาร์ เพิ่มจาก 33% ในปี 2024 รายงานกลางปี 2026ของ UsableNet คาดว่าจำนวนคดีจะเกิน 6,000 คดีในปี 2026 และระบุว่าอิลลินอยส์พุ่งขึ้นเป็นอันดับสองรองจากนิวยอร์ก
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| คดีด้านการเข้าถึงดิจิทัล ปี 2025 (ศาลรัฐบาลกลางและศาลระดับรัฐ) | 4,928 | UsableNet ADA Lawsuit Tracker (2026) |
| คดีด้านการเข้าถึงดิจิทัล ปี 2018 ถึง 2025 | มากกว่า 25,000 | UsableNet ADA Lawsuit Tracker (2026) |
| คดีที่ยื่นฟ้องในเดือนสิงหาคม 2026 | 432 | UsableNet ADA Lawsuit Tracker (2026) |
| จำเลยเดือนสิงหาคม 2026 ที่เคยถูกฟ้องคดีดิจิทัลมาก่อน | 108 จาก 432 | UsableNet ADA Lawsuit Tracker (2026) |
| จำเลยเดือนสิงหาคม 2026 ที่ใช้วิดเจ็ตด้านการเข้าถึง | 134 จาก 432 | UsableNet ADA Lawsuit Tracker (2026) |
| บริษัทที่ถูกฟ้องซึ่งมีรายได้เกิน 25 ล้านดอลลาร์ (ครึ่งปีแรก 2025) | 36% (33% ในปี 2024) | UsableNet ADA Lawsuit Tracker (2026) |
| การยื่นฟ้องด้านการเข้าถึงดิจิทัลที่คาดการณ์ ปี 2026 | เกิน 6,000 | UsableNet, รายงานกลางปี 2026 |
เศรษฐศาสตร์ของการประนีประนอมยอมความถูกตรวจสอบเข้มงวดมากขึ้น ในคดี Alcazar v. Fashion Nova (ศาลแขวงเขตเหนือของแคลิฟอร์เนีย) ข้อเสนอประนีประนอมยอมความแบบกลุ่มเสนอเงิน 2.43 ล้านดอลลาร์ให้สมาชิกกลุ่มในแคลิฟอร์เนีย (จำกัดที่ 4,000 ดอลลาร์ต่อสมาชิก) เทียบกับค่าทนายความและค่าใช้จ่าย 2.52 ล้านดอลลาร์ โดย DOJ ยื่นแถลงการณ์แสดงความสนใจ (Statement of Interest) คัดค้านว่าให้ค่าตอบแทนแก่ทนายความอย่างไม่ได้สัดส่วน (Seyfarth Shaw, DOJ ขัดขวางข้อเสนอประนีประนอมยอมความแบบกลุ่มในคดีการเข้าถึงเว็บไซต์ตาม ADA)
5. ช่องว่างการปฏิบัติตามมาตรฐานเบื้องหลังข้อเรียกร้อง
ปริมาณคดีเป็นเพียงอาการ ส่วนสภาพที่เป็นต้นเหตุถูกวัดทุกเดือนกุมภาพันธ์โดย WebAIM ในปี 2026 ข้อบกพร่อง WCAG 2 ที่ตรวจพบได้พบบน 95.9% ของหน้าแรกยอดนิยมหนึ่งล้านหน้า ซึ่งพลิกกลับแนวโน้มที่ค่อย ๆ ดีขึ้นต่อเนื่องหกปี (97.8% ในปี 2019, 94.8% ในปี 2025) (WebAIM Million 2026) จำนวนข้อผิดพลาดเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 10.1% เป็น 56.1 จุดต่อหน้า และ WebAIM ตรวจพบข้อผิดพลาดที่แตกต่างกันรวม 56,114,377 จุด
ข้อผิดพลาดเหล่านี้เป็นเรื่องธรรมดาและแก้ไขได้ ซึ่งเป็นเหตุผลที่ยกมาอ้างในคำฟ้องได้ง่าย หกหมวดหมู่คิดเป็น 96% ของข้อผิดพลาดที่ตรวจพบทั้งหมด ความซับซ้อนเป็นส่วนหนึ่งของเรื่องราว: หน้าแรกโดยเฉลี่ยตอนนี้มี 1,437 องค์ประกอบ (เพิ่มขึ้น 14.3%) และหน้าที่ใช้ ARIA มีข้อผิดพลาดเฉลี่ย 59.1 จุด เทียบกับ 42 จุดในหน้าที่ไม่ใช้ ซึ่งชี้ว่า ARIA มักถูกเพิ่มเข้ามาอย่างไม่ถูกต้อง โดเมนของภาครัฐทำได้ดีกว่า: หน้าแรก .gov มีข้อผิดพลาดเฉลี่ย 18.5 จุด
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| หน้าแรกที่มีข้อบกพร่อง WCAG 2 ที่ตรวจพบได้ ปี 2026 | 95.9% (94.8% ในปี 2025) | WebAIM Million 2026 |
| ข้อผิดพลาดที่ตรวจพบเฉลี่ยต่อหน้าแรก ปี 2026 | 56.1 (51 ในปี 2025) | WebAIM Million 2026 |
| หน้าที่มีข้อความคอนทราสต์ต่ำ | 83.9% (34 จุดต่อหน้า) | WebAIM Million 2026 |
| หน้าที่มีรูปภาพไม่มีข้อความแทน | 53.1% | WebAIM Million 2026 |
| หน้าที่ขาดป้ายกำกับช่องกรอกแบบฟอร์ม | 51% | WebAIM Million 2026 |
| หน้าที่มีลิงก์ว่างเปล่า | 46.3% | WebAIM Million 2026 |
| ข้อผิดพลาดในหน้าที่ใช้ ARIA เทียบกับหน้าที่ไม่ใช้ | 59.1 เทียบกับ 42 | WebAIM Million 2026 |
| ข้อผิดพลาดเฉลี่ยในหน้าแรก .gov | 18.5 | WebAIM Million 2026 |
ฝั่งผู้ใช้ยืนยันว่านี่คืออุปสรรคจริง ไม่ใช่เรื่องจุกจิกในรายการตรวจสอบ ใน Screen Reader User Survey #10 ล่าสุดของ WebAIM (ผู้ตอบ 1,539 คน ระหว่างธันวาคม 2023 ถึงมกราคม 2024 เป็นข้อมูลล่าสุดที่มี) CAPTCHA เป็นสิ่งที่มีปัญหามากที่สุด มีเพียง 34.6% ที่บอกว่าการเข้าถึงเว็บดีขึ้น และ 85.9% บอกว่าเว็บไซต์ที่เข้าถึงได้มากขึ้นจะส่งผลมากกว่าเทคโนโลยีช่วยเหลือที่ดีขึ้น บทสรุปสถิติโปรแกรมอ่านหน้าจอของเราอธิบายการสำรวจนี้ลึกขึ้น
6. นาฬิกาด้านกฎระเบียบ: DOJ Title II และ European Accessibility Act
Title III ยังไม่มีมาตรฐานทางเทคนิคเฉพาะด้านเว็บ: แนวทางปี 2022ของ DOJ ระบุว่าธุรกิจ “สามารถเลือกได้ในขณะนี้ว่าจะรับประกัน” การเข้าถึงออนไลน์อย่างไร แต่หน่วยงานสาธารณะต่างออกไป กฎ Title II ของ DOJ รับเอา WCAG 2.1 ระดับ AA โดยมีวันกำหนดปฏิบัติตามคือ 26 เมษายน 2027 สำหรับหน่วยงานที่มีประชากร 50,000 คนขึ้นไป และ 26 เมษายน 2028 สำหรับหน่วยงานขนาดเล็กและเขตพิเศษ หลังจากกฎสุดท้ายชั่วคราว (Interim Final Rule) ที่ประกาศเมื่อ 20 เมษายน 2026 เลื่อนกำหนดเดิมออกไป (ADA.gov, เอกสารข้อเท็จจริง: กฎด้านเว็บ)
การวิเคราะห์เชิงเศรษฐกิจของ DOJ เองก็เอื้อต่อการปฏิบัติตาม: ที่อัตราคิดลด 3% ประมาณการต้นทุนต่อปีเฉลี่ย 3,331.3 ล้านดอลลาร์ เทียบกับผลประโยชน์ต่อปีเฉลี่ย 5,229.5 ล้านดอลลาร์ (ที่ 7% คือ 3,515.0 ล้านดอลลาร์ เทียบกับ 5,029.2 ล้านดอลลาร์) และพบว่าต้นทุนโดยทั่วไปต่ำกว่า 1% ของรายได้สำหรับหน่วยงานสาธารณะ (Federal Register, กฎฉบับสุดท้าย Title II ปี 2024) ในยุโรป ข้อกำหนด (EU) 2019/882 หรือ European Accessibility Act มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 28 มิถุนายน 2025 กับผลิตภัณฑ์และบริการ รวมถึงอีคอมเมิร์ซ ธนาคาร หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ และการขนส่งผู้โดยสาร ในสหภาพที่คณะกรรมาธิการยุโรประบุว่ามีผู้อยู่กับความพิการ 90 ล้านคน
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| มาตรฐานทางเทคนิค กฎ Title II ของ DOJ | WCAG 2.1 ระดับ AA | เอกสารข้อเท็จจริงกฎด้านเว็บของ ADA.gov |
| วันกำหนดปฏิบัติตาม หน่วยงานที่มีประชากร 50,000 คนขึ้นไป | 26 เมษายน 2027 | เอกสารข้อเท็จจริงกฎด้านเว็บของ ADA.gov (หลัง IFR ปี 2026) |
| วันกำหนดปฏิบัติตาม หน่วยงานขนาดเล็กและเขตพิเศษ | 26 เมษายน 2028 | เอกสารข้อเท็จจริงกฎด้านเว็บของ ADA.gov (หลัง IFR ปี 2026) |
| ต้นทุนต่อปีเฉลี่ยเทียบกับผลประโยชน์ (อัตราคิดลด 3%) | 3,331.3 ล้านดอลลาร์ เทียบกับ 5,229.5 ล้านดอลลาร์ | Federal Register, กฎฉบับสุดท้าย Title II (2024) |
| ความเห็นสาธารณะต่อกฎที่เสนอ | ประมาณ 345 | Federal Register, กฎฉบับสุดท้าย Title II (2024) |
| วันเริ่มบังคับใช้ European Accessibility Act | 28 มิถุนายน 2025 | EUR-Lex, ข้อกำหนด (EU) 2019/882 |
| เกณฑ์วิสาหกิจรายย่อยของ EAA (ได้รับการยกเว้นสำหรับบริการ) | น้อยกว่า 10 คน และมีรายได้หรือยอดรวมงบดุลไม่เกิน 2 ล้านยูโร | EUR-Lex, ข้อกำหนด (EU) 2019/882 |
| อายุการใช้งานสูงสุดของตู้บริการตนเองที่มีอยู่เดิม | 20 ปี | EUR-Lex, ข้อกำหนด (EU) 2019/882 |
หมายเหตุบริบท: ประชากรที่กฎเหล่านี้คุ้มครองมีจำนวนมาก ผู้ใหญ่ชาวอเมริกันมากกว่า 1 ใน 4 มีความพิการบางประเภท รวมถึง 5.5% ที่มีความพิการทางการมองเห็น และ 6.2% ที่มีความพิการทางการได้ยิน (CDC, Disability Impacts All of Us) และ WHO ประเมินว่ามี 1.3 พันล้านคน หรือ 16% ของประชากรโลก ที่มีความพิการอย่างมีนัยสำคัญ (WHO, เอกสารข้อเท็จจริงเรื่องความพิการ 2023) สำหรับมิติด้านการจ้างงานของประชากรกลุ่มนี้ ดูสถิติการจ้างงานผู้พิการของเรา
7. ผลงานของรัฐบาลกลางสหรัฐฯ เอง: Section 508
หน่วยงานรัฐบาลกลางอยู่ภายใต้ Section 508 ไม่ใช่ Title III แต่ผลลัพธ์ของพวกเขาแสดงให้เห็นว่าการปฏิบัติตามอย่างสมบูรณ์เป็นเรื่องยากเพียงใด แม้จะมีโครงการเฉพาะ หน่วยงานต่าง ๆ รายงานค่าเฉลี่ยความสอดคล้องตาม Section 508 ทั่วทั้งรัฐบาลที่ 1.96 จากมาตรา 5 ระดับในปีงบประมาณ 2025 และมีเพียง 37% ของหน้าเว็บสาธารณะที่มีผู้เข้าชมสูงสุดที่สอดคล้องอย่างสมบูรณ์ (GSA, การประเมิน Section 508 ทั่วทั้งรัฐบาล ปีงบประมาณ 2025)
อัตรากำลังบุคลากรอธิบายช่องว่างได้ส่วนหนึ่ง จาก 60 หน่วยงานที่ได้รับการประเมิน 8 แห่งไม่มีผู้จัดการโปรแกรม Section 508 ที่ได้รับมอบหมาย มีเพียง 17 แห่งที่มีผู้จัดการเต็มเวลา และผู้จัดการแบบพาร์ทไทม์ 35 คนใช้เวลากับงานนี้เฉลี่ย 8.90 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ GSA เตือนว่าความสอดคล้องของเนื้อหาที่มีผู้เข้าชมสูงสุดที่สูงกว่าปีก่อน ๆ “อาจสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการรายงาน มากกว่าจะเป็นตัวชี้วัดโดยตรงของการปรับปรุง” ส่วนเงินทุนสำหรับเครื่องมือที่ผู้ใช้ผู้พิการพึ่งพาอยู่ครอบคลุมในสถิติเงินทุนเทคโนโลยีช่วยเหลือของเรา
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ดัชนีความสอดคล้องทั่วทั้งรัฐบาล | 1.96 จากมาตรา 5 ระดับ | การประเมิน Section 508 ปีงบประมาณ 2025 ของ GSA |
| หน้าเว็บสาธารณะที่มีผู้เข้าชมสูงสุดซึ่งสอดคล้องอย่างสมบูรณ์ | 37% | การประเมิน Section 508 ปีงบประมาณ 2025 ของ GSA |
| เอกสารอิเล็กทรอนิกส์ที่มีผู้เข้าชมสูงสุดซึ่งสอดคล้องอย่างสมบูรณ์ | 37% | การประเมิน Section 508 ปีงบประมาณ 2025 ของ GSA |
| วิดีโอที่มีผู้เข้าชมสูงสุดซึ่งสอดคล้องอย่างสมบูรณ์ | 45% | การประเมิน Section 508 ปีงบประมาณ 2025 ของ GSA |
| หน้าเว็บสาธารณะที่ผ่านการทดสอบซึ่งสอดคล้องอย่างสมบูรณ์ | 72% | การประเมิน Section 508 ปีงบประมาณ 2025 ของ GSA |
| หน่วยงานที่ไม่ได้ทดสอบ ICT ที่มีผู้เข้าชมสูงสุดอย่างน้อยหนึ่งรายการ | ประมาณ 23% | การประเมิน Section 508 ปีงบประมาณ 2025 ของ GSA |
| หน่วยงานที่มีผู้จัดการ Section 508 เต็มเวลา | 17 จาก 60 | การประเมิน Section 508 ปีงบประมาณ 2025 ของ GSA |
| หน่วยงานที่กำหนดให้มีการอบรมด้านการเข้าถึงภาคบังคับ | 27% | การประเมิน Section 508 ปีงบประมาณ 2025 ของ GSA |
หมายเหตุบริบท: GSA จัดทำการประเมินจากคำตอบของ 212 หน่วยงาน หน่วยงานแม่ และหน่วยงานย่อย และระบุว่ามีการเข้าชมเว็บไซต์ของรัฐบาลกลาง 2.16 พันล้านครั้งในเดือนที่ผ่านมา ซึ่งเป็นกลุ่มผู้ชมที่ได้รับผลกระทบจากช่องว่างความสอดคล้องเหล่านี้
สรุป: คดีการเข้าถึงเว็บไซต์ ADA Title III ในยุคดิจิทัลในรูปแบบตัวเลข
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| คดี ADA Title III ในศาลรัฐบาลกลาง ปี 2025 | 8,667 | Seyfarth Shaw, รายงานการยื่นฟ้องปี 2025 |
| คดี ADA Title III ในศาลรัฐบาลกลาง ครึ่งปีแรก 2026 | 5,006 (เพิ่มขึ้น 9%) | Seyfarth Shaw, รายงานกลางปี 2026 |
| ปีที่มีการยื่นฟ้อง Title III สูงสุด | 11,452 (2021) | Seyfarth Shaw, รายงานการยื่นฟ้องปี 2025 |
| คดีด้านการเข้าถึงเว็บไซต์ในศาลรัฐบาลกลาง ปี 2025 | 3,117 (เพิ่มขึ้น 27%) | Seyfarth Shaw, รายงานเว็บไซต์ปี 2025 |
| สัดส่วนเว็บไซต์ต่อการยื่นฟ้อง Title III ปี 2025 | 36% | Seyfarth Shaw, รายงานเว็บไซต์ปี 2025 |
| รัฐที่มีคดีเว็บไซต์ในศาลรัฐบาลกลางสูงสุด ปี 2025 | นิวยอร์ก 1,021 | Seyfarth Shaw, รายงานเว็บไซต์ปี 2025 |
| คดีเว็บไซต์ในศาลรัฐบาลกลางของแคลิฟอร์เนีย ปี 2025 | 4 | Seyfarth Shaw, รายงานเว็บไซต์ปี 2025 |
| สัดส่วนของแคลิฟอร์เนียต่อคดี Title III ทั้งหมด ปี 2025 | 37.5% | Seyfarth Shaw, รายงานการยื่นฟ้องปี 2025 |
| คดีด้านการเข้าถึงดิจิทัล ปี 2025 (ศาลรัฐบาลกลางและศาลระดับรัฐ) | 4,928 | UsableNet ADA Lawsuit Tracker |
| คดีด้านการเข้าถึงดิจิทัล ปี 2018 ถึง 2025 | มากกว่า 25,000 | UsableNet ADA Lawsuit Tracker |
| จำเลยเดือนสิงหาคม 2026 ที่ใช้วิดเจ็ต | 134 จาก 432 | UsableNet ADA Lawsuit Tracker |
| จำเลยที่ถูกฟ้องซ้ำเดือนสิงหาคม 2026 | 108 จาก 432 | UsableNet ADA Lawsuit Tracker |
| การยื่นฟ้องดิจิทัลที่คาดการณ์ ปี 2026 | เกิน 6,000 | UsableNet, รายงานกลางปี 2026 |
| หน้าแรกที่มีข้อบกพร่อง WCAG 2 | 95.9% | WebAIM Million 2026 |
| ข้อผิดพลาดเฉลี่ยต่อหน้าแรก | 56.1 | WebAIM Million 2026 |
| หน้าที่มีข้อความคอนทราสต์ต่ำ | 83.9% | WebAIM Million 2026 |
| วันกำหนดปฏิบัติตาม Title II ของ DOJ หน่วยงานขนาดใหญ่ | 26 เมษายน 2027 | เอกสารข้อเท็จจริงกฎด้านเว็บของ ADA.gov |
| วันเริ่มบังคับใช้ EAA | 28 มิถุนายน 2025 | EUR-Lex, ข้อกำหนด (EU) 2019/882 |
| ดัชนีความสอดคล้อง Section 508 ของรัฐบาลกลาง | 1.96 จาก 5 | การประเมิน Section 508 ปีงบประมาณ 2025 ของ GSA |
| ผู้มีความพิการอย่างมีนัยสำคัญทั่วโลก | 1.3 พันล้านคน (16%) | WHO, เอกสารข้อเท็จจริงเรื่องความพิการ 2023 |
ระเบียบวิธีและแหล่งที่มา
- Seyfarth Shaw, การยื่นฟ้อง ADA Title III ในศาลรัฐบาลกลางลดลงเล็กน้อยเหลือ 8,667 คดีในปี 2025 (11 กุมภาพันธ์ 2026): ยอดรวมรายปีของคดี Title III ในศาลรัฐบาลกลาง 2013 ถึง 2025 และการจัดอันดับรัฐ
- Seyfarth Shaw, การยื่นฟ้องคดีด้านการเข้าถึงเว็บไซต์ในศาลรัฐบาลกลางฟื้นตัวในปี 2025 (25 มีนาคม 2026): คดีเว็บไซต์ในศาลรัฐบาลกลาง 2018 ถึง 2025 ช่วงปริมาณรายเดือน และรัฐที่มีคดีสูงสุด
- Seyfarth Shaw, รายงานกลางปี 2026 (9 กันยายน 2026) และรายงานกลางปี 2025 (3 กันยายน 2025)
- Seyfarth Shaw, DOJ ขัดขวางข้อเสนอประนีประนอมยอมความแบบกลุ่มในคดีการเข้าถึงเว็บไซต์ตาม ADA (18 กุมภาพันธ์ 2026)
- UsableNet ADA Website Compliance Lawsuit Tracker และหน้าแนะนำรายงานกลางปี 2026 ของ UsableNet (รายงานจากผู้ให้บริการภายนอก)
- WebAIM Million 2026 และ WebAIM Screen Reader User Survey #10
- ADA.gov, เอกสารข้อเท็จจริง: กฎด้านเว็บ, ADA.gov, แนวทางเรื่องการเข้าถึงเว็บและ ADA และกฎฉบับสุดท้าย Title II ปี 2024 ใน Federal Register
- EUR-Lex, ข้อกำหนด (EU) 2019/882, คณะกรรมาธิการยุโรป, European Accessibility Act และยุทธศาสตร์ของสหภาพยุโรปว่าด้วยสิทธิของผู้พิการ
- GSA, การประเมิน Section 508 ทั่วทั้งรัฐบาล ปีงบประมาณ 2025 (เผยแพร่ 2 มีนาคม 2026)
- CDC, Disability Impacts All of Us และWHO, เอกสารข้อเท็จจริงเรื่องความพิการและสุขภาพ
- ข้อสังเกตเกี่ยวกับข้อมูล: Seyfarth และ UsableNet วัดสิ่งที่ต่างกัน Seyfarth นับเฉพาะคดี ADA Title III ในศาลรัฐบาลกลาง (คดีเว็บไซต์ 3,117 คดีในปี 2025) ขณะที่ UsableNet นับคดีด้านการเข้าถึงดิจิทัลทั้งในศาลรัฐบาลกลางและศาลระดับรัฐ รวมถึงแอป (4,928 คดีในปี 2025) จึงไม่ควรนำสองตัวเลขมารวมกันหรือเปรียบเทียบกันโดยตรง การคาดการณ์เคยคลาดเคลื่อนมาแล้ว: ประมาณการกลางปี 2025 ของ Seyfarth ที่ราว 9,100 คดี เทียบกับตัวเลขจริง 8,667 คดี รายงานฉบับเต็มสิ้นปี 2025 และกลางปี 2026 ของ UsableNet เข้าถึงได้อย่างจำกัด จึงใช้เฉพาะตัวเลขที่เผยแพร่บนหน้าสาธารณะของบริษัทในที่นี้ ตัวเลขรายได้ 36% ของ UsableNet อ้างถึงครึ่งปีแรกของ 2025 การสำรวจ Screen Reader ของ WebAIM มาจากต้นปี 2024 (เป็นข้อมูลล่าสุดที่มี) และตัวเลขความชุกของ CDC มาจากระบบข้อมูลความพิการและสุขภาพของ CDC ตามที่อ้างถึงในเดือนกรกฎาคม 2024 ไม่สามารถดึงฉบับ Federal Register ของกฎสุดท้ายชั่วคราวลงวันที่ 20 เมษายน 2026 ได้ วันที่ใหม่ของ Title II จึงนำมาจาก ADA.gov GSA ระบุว่าความสอดคล้องที่ดีขึ้นของเนื้อหาที่มีผู้เข้าชมสูงสุดในปีงบประมาณ 2025 อาจสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการรายงาน เนื้อหาทั้งหมดในที่นี้ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย
- อัปเดตล่าสุด: 4 ตุลาคม 2026 เราจะทบทวนและอัปเดตสรุปนี้ทุกไตรมาส และคาดว่าการอัปเดตครั้งถัดไปจะเกิดขึ้นเมื่อ Seyfarth Shaw เผยแพร่ตัวเลขการยื่นฟ้อง ADA Title III ตลอดทั้งปี 2026 ในช่วงต้นปี 2027