Kurumsal alıcılar ile hizmet verdikleri kişiler birbirinin zıttını istiyor: iş liderlerinin %67’si artık ses yapay zekasını stratejilerinin merkezinde görürken, ABD’li tüketicilerin %79’u bir yapay zeka ajanı yerine bir insanı kesinlikle tercih ettiğini söylüyor. Model karşılaştırmaları değil, bu uçurum 2026’da ses yapay zekasını tanımlayan istatistik. Pazar alıcı tarafını güçlü biçimde finanse ediyor: ElevenLabs tek başına Şubat 2026’da 11 milyar dolarlık değerlemeyle 500 milyon dolar topladı ve Grand View Research, yapay zeka ses ajanları kategorisinin 2025’teki 2,54 milyar dolardan 2033’e kadar 35,24 milyar dolara büyüyeceğini öngörüyor. Bu arada müşteri hizmetleri liderlerinin %91’i bu yıl yapay zeka devreye almak için yönetici baskısı altında olduklarını bildiriyor. Aşağıdaki rakamlar Deepgram’ın Opus Research ile birlikte yürüttüğü State of Voice AI anketinden, Gartner basın bültenlerinden, a16z’nin ses ajanı araştırmasından, SurveyMonkey’nin Aralık 2025 tüketici anketinden, Voices.com’un Amplified 2026 raporundan, Grand View Research’ten, Fortune Business Insights’tan ve OpenAI’nin yayımladığı API fiyatlandırmasından derlendi.
TL;DR
- Yapay zeka ses ajanları pazarı 2025’te 2,54 milyar dolardı, 2033’e kadar %39,0 CAGR ile 35,24 milyar dolara ulaşması öngörülüyor (Grand View Research)
- Daha geniş konuşma yapay zekası pazarı 2026’da 17,97 milyar dolara ulaşıyor, 2034’e kadar 82,46 milyar dolara çıkması öngörülüyor (Fortune Business Insights)
- İş liderlerinin %67’si ses yapay zekasını ürün ve iş stratejilerinin merkezinde görüyor (Deepgram / Opus Research, State of Voice AI)
- Yalnızca %21’i zaten işlettiği geleneksel ses ajanı sistemlerinden çok memnun (Deepgram / Opus Research)
- Müşteri hizmetleri ve destek liderlerinin %91’i 2026’da yapay zeka uygulamak için yönetici baskısı altında (Gartner, Şubat 2026)
- Gartner, ajan tabanlı yapay zekanın 2029’a kadar yaygın müşteri hizmetleri sorunlarının %80’ini otonom şekilde çözeceğini ve operasyonel maliyetleri %30 azaltacağını öngörüyor
- ABD’li yetişkinlerin %79’u bir yapay zeka ajanı yerine bir insanı kesinlikle tercih ediyor, %89’u her zaman bir insan seçeneği istiyor (SurveyMonkey, Aralık 2025)
- ElevenLabs, Şubat 2026’da 330 milyon doların üzerinde ARR üzerinden 11 milyar dolarlık değerlemeyle 500 milyon dolar topladı (ElevenLabs)
- Yakın tarihli bir Y Combinator sınıfının %22’si ses üzerine kuruluyordu; 2020’den bu yana toplam 90 ses ajanı şirketinden (a16z)
- gpt-realtime-2.1 ses çıkışı milyon token başına 64,00 dolara mal oluyor, önbelleğe alınmış ses girişi ise milyon başına 0,40 dolar (OpenAI)
- Tüketicilerin %55’i yapay zeka ile etkileşim kurmak için ses kullanıyor, ancak şirketlerin yalnızca %29’u müşteriyle doğrudan temas eden ses yapay zekasını devreye aldı (Voices.com, Amplified 2026)
- Müşteri destek otomasyonu 2025’te yapay zeka ses ajanı gelirinin %44,2’sini oluşturdu; sağlık, %42,0 CAGR ile en hızlı büyüyen son kullanım alanı (Grand View Research)
1. Pazar Büyüklüğü: Farklı Şeyleri Ölçen İki Tahmin
Ses yapay zekası için manşet büyüme oranları birbiriyle karşılaştırılabilir değil ve bu fark, buna göre bütçe yapan herkes için önemli. Grand View Research, yapay zeka ses ajanlarını dar bir tanımla, sözlü bir konuşmayı sürdürebilen otonom sistemler olarak takip ediyor ve küçük bir taban üzerinde dik bir eğri elde ediyor: 2025’te %39,0 CAGR ile 2,54 milyar dolar. Fortune Business Insights ise konuşma yapay zekasını metin tabanlı sohbet botları dahil olmak üzere geniş tanımlıyor; bu da yaklaşık yedi kat daha büyük bir tabanın yarı hızda büyümesiyle sonuçlanıyor. Daha dar, yalnızca sesli kategorinin 2033’e kadar neredeyse 14 kat büyümesi öngörülürken, daha geniş konuşma yapay zekası pazarı 2034’e kadar yaklaşık 4,6 kat büyüyor.
| Metrik | Değer | Kaynak |
|---|---|---|
| Yapay zeka ses ajanları pazarı, 2025 | $2.54 billion | Grand View Research |
| Yapay zeka ses ajanları pazarı, 2033 tahmini | $35.24 billion | Grand View Research |
| Yapay zeka ses ajanları CAGR, 2026-2033 | 39.0% | Grand View Research |
| Konuşma yapay zekası pazarı, 2025 | $14.79 billion | Fortune Business Insights |
| Konuşma yapay zekası pazarı, 2026 | $17.97 billion | Fortune Business Insights |
| Konuşma yapay zekası pazarı, 2034 tahmini | $82.46 billion | Fortune Business Insights |
| Konuşma yapay zekası CAGR, 2026-2034 | 21.0% | Fortune Business Insights |
| Konuşma yapay zekasında Kuzey Amerika payı, 2025 | 35.10% ($5.19 billion) | Fortune Business Insights |
Bölgesel yoğunlaşma her iki firmada da tutarlı: Kuzey Amerika, yapay zeka ses ajanı gelirinin %38,1’ini ve konuşma yapay zekasının %35,10’unu elinde tutuyor. Altta yatan sentez katmanının ajan katmanından ayrı olarak nasıl fiyatlandırıldığı ve büyüklüğünün nasıl ölçüldüğü için yapay zeka ses üretici pazarı derlememize bakın. Tam raporlar: Grand View Research ve Fortune Business Insights.
2. Kurumsal Benimseme: Transkripsiyon Artık Asgari Şart
Deepgram’ın Opus Research ile birlikte yürüttüğü ve bir düzineden fazla sektörden 400 iş liderini kapsayan anket, buradaki değişimin ses yapay zekasını benimsemekten çok onu yükseltmekle ilgili olduğunu gösteriyor. Kuruluşların %92’si zaten konuşma verilerini yakalıyor ve %56’sı artık ses etkileşimlerinin yarısından fazlasını yazıya döküyor; bu, %84’ünün yarıdan azını yazıya döktüğü önceki duruma göre bir artış. Yakalama ve transkripsiyon konusu çözülmüş durumda; açık soru bunun üzerine ne inşa edildiği. Memnuniyetin çöktüğü nokta da tam olarak burası: %80’i geleneksel ses ajanı sistemleri işletiyor ama yalnızca %21’i bunlardan çok memnun; bu da %84’ünün önümüzdeki on iki ay içinde bütçelerini artırmayı planlamasının mevcut en net açıklaması.
| Metrik | Değer | Kaynak |
|---|---|---|
| Ankete katılan iş liderleri | 400 | Deepgram / Opus Research |
| Konuşma verilerini yakalıyor | 92% | Deepgram / Opus Research |
| Etkileşimlerin yarısından fazlasını yazıya döküyor | 56% | Deepgram / Opus Research |
| Ses yapay zekasını iş stratejisinin merkezinde görüyor | 67% | Deepgram / Opus Research |
| Geleneksel ses ajanı sistemleri işletiyor | 80% | Deepgram / Opus Research |
| Geleneksel ses ajanlarından çok memnun | 21% | Deepgram / Opus Research |
| Önümüzdeki 12 ay içinde bütçeleri artırmayı planlıyor | 84% | Deepgram / Opus Research |
| Model ince ayarını daha geniş benimsemenin anahtarı olarak gösteriyor | 46% | Deepgram / Opus Research |
%80’e karşı %21’lik ayrışma izlenmeye değer bir istisna: çoğu yenileme projesini finanse eden şey, sıfırdan gelen talep değil, mevcut IVR tarzı sistemlerden duyulan memnuniyetsizlik. Kaynak: Deepgram State of Voice AI Report.
3. Yönetici Baskısı ve 2029 Hedefi
Gartner’ın Şubat 2026 anket manşeti nettir: müşteri hizmetleri ve destek liderlerinin %91’i bu yıl yapay zeka uygulamak için yönetici baskısı altında. Bu baskı, firmanın Mart 2025’te yayımladığı ve ajan tabanlı yapay zekanın 2029’a kadar insan müdahalesi olmadan yaygın müşteri hizmetleri sorunlarının %80’ini otonom şekilde çözeceğini, operasyonel maliyetlerde %30’luk bir kesinti sağlayacağını öngören daha uzun vadeli bir tahmine dayanıyor. Bu tahminde asıl işi yapan kelime “yaygın”, çünkü rutin parola sıfırlamaları ve sipariş durumu kontrolleri, faturalama anlaşmazlıkları veya dolandırıcılık iddialarından farklı bir problem. Bölüm 5’teki tüketici verileriyle birlikte okunduğunda, 2029 hedefi telefon desteğinin ortadan kalkacağına dair bir tahminden çok otomatikleştirilebilir hacme bir tavan tanımlıyor.
| Metrik | Değer | Kaynak |
|---|---|---|
| 2026’da yapay zeka uygulamak için baskı altındaki müşteri hizmetleri liderleri | 91% | Gartner, February 2026 |
| 2029’a kadar otonom olarak çözülen yaygın müşteri hizmetleri sorunları | 80% (forecast) | Gartner, March 2025 |
| 2029’a kadar öngörülen operasyonel maliyet azalması | 30% | Gartner, March 2025 |
| Her zaman bir insan seçeneği sunulmasını isteyen tüketiciler | 89% | SurveyMonkey, December 2025 |
| İnsan temsilcilerin daha isabetli olduğuna inanan tüketiciler | 84% | SurveyMonkey, December 2025 |
| Müşteriyle doğrudan temas eden ses yapay zekası devreye alan şirketler | 29% | Voices.com, Amplified 2026 |
Çağrı merkezi ekonomisi, ilk IVR ağaçlarından bu yana her otomasyon dalgasıyla yeniden şekillendi; tarihsel taban çizgisi çağrı merkezi sektörü istatistiklerimizde ele alınıyor. Kaynaklar: Gartner, Şubat 2026 ve Gartner, Mart 2025.
4. Finansman ve Değerlemeler: Sermaye Nereye Gitti
ElevenLabs, kendi rakamlarını açıkladığı için ses yapay zekası değerlemeleri açısından en net kamuya açık gösterge. Şirket, 4 Şubat 2026’da Sequoia Capital liderliğinde 11 milyar dolarlık değerlemeyle 500 milyon dolar topladı; bu, bir yıl önceki yaklaşık 3,7 milyar dolardan kabaca üç katına çıkış anlamına geliyor ve 2025 sonunda 330 milyon doların üzerinde ARR üzerinden gerçekleşti. Toplam finansman beş turda 781 milyon dolara ulaştı; yani şirket, ömür boyu sermayesinin neredeyse üçte ikisini tek bir turda topladı. Arkasındaki girişim hattı da aynı derecede yoğunlaşmış durumda: a16z, 2020’den bu yana Y Combinator kohortlarında 90 ses ajanı şirketi saydı; yakın tarihli bir sınıfın %22’si ses üzerine kuruluyordu.
| Metrik | Değer | Kaynak |
|---|---|---|
| ElevenLabs Seri D, Şubat 2026 | $500 million | ElevenLabs |
| ElevenLabs değerlemesi, Şubat 2026 | $11 billion | ElevenLabs |
| ElevenLabs değerlemesi, on iki ay önce | approx. $3.7 billion | ElevenLabs |
| ElevenLabs ARR, 2025 sonu | $330+ million | ElevenLabs |
| ElevenLabs toplam finansman, beş tur | $781 million | ElevenLabs |
| ElevenLabs’ın desteklediği dil sayısı | 70+ | ElevenLabs |
| 2020’den bu yana YC ses ajanı şirketleri | 90 | a16z |
| Ses üzerine kurulan yakın tarihli bir YC sınıfının payı | 22% | a16z (per Cartesia) |
Sentez kalitesi, ajan devreye almalarını genel olarak uygulanabilir kılan girdi; altta yatan ses klonlama yazılımı yeteneği, kullanılabilir bir ajan sesini robotik olandan ayıran şey. Kaynaklar: ElevenLabs Seri D duyurusu ve a16z, AI Voice Agents güncellemesi.
5. Birim Ekonomisi: Bir Dakika Sesin Gerçek Maliyeti
Yayımlanmış API fiyatlandırması, bu derlemedeki anket kaynaklı olmayan tek birim başı rakam ve hızla düştü. a16z, GPT-4o realtime’ın Aralık 2024’teki yeniden fiyatlandırmasını belgeledi: ses girişinde %60, ses çıkışında %87,5 indirim. Güncel liste fiyatları, aynı örüntünün model katmanları boyunca devam ettiğini gösteriyor: mini realtime varyantı, tam modelin kabaca üçte biri kadara mal oluyor ve önbelleğe alınmış ses girişi, önbelleksiz 32,00 dolara karşılık milyon token başına 0,40 dolardan fiyatlandırılıyor; bu, istem yeniden kullanımını ödüllendiren 80 kat bir fark. Transkripsiyon artık gpt-transcribe için dakika başına 0,0045 dolarla fiilen yuvarlama hatası düzeyinde; bu da anket verilerinin neden yakalama ve transkripsiyonun zaten evrensel olduğunu ama ajan devreye almanın geride kaldığını gösterdiğini açıklıyor.
| Metrik | Değer | Kaynak |
|---|---|---|
| gpt-realtime-2.1 ses girişi, milyon token başına | $32.00 | OpenAI API pricing |
| gpt-realtime-2.1 ses çıkışı, milyon token başına | $64.00 | OpenAI API pricing |
| gpt-realtime-2.1 önbelleğe alınmış ses girişi, milyon token başına | $0.40 | OpenAI API pricing |
| gpt-realtime-2.1-mini ses girişi, milyon token başına | $10.00 | OpenAI API pricing |
| gpt-realtime-2.1-mini ses çıkışı, milyon token başına | $20.00 | OpenAI API pricing |
| gpt-transcribe transkripsiyon, dakika başına | $0.0045 | OpenAI API pricing |
| Whisper transkripsiyon, dakika başına | $0.006 | OpenAI API pricing |
| tts-1 metinden sese, milyon karakter başına | $15.00 | OpenAI API pricing |
| GPT-4o realtime ses çıkışı fiyat indirimi, Aralık 2024 | 87.5% | a16z |
Liste fiyatı, devreye alınmış maliyet değildir. Telefon altyapısı, orkestrasyon, başarısız çağrı yeniden denemeleri ve insana yükseltme kendi kalemlerini taşıyor ve kamuya açık anket verilerinin hiçbiri çözülen çağrı başına toplam maliyeti ayrıştırmıyor. Bu yığının sentez tarafı için ücretsiz yapay zeka ses üretici sayfamız çıkış katmanının ne yaptığını ele alıyor. Kaynak: OpenAI API pricing.
6. Tüketici Güveni: Kimsenin Kapatamadığı Uçurum
SurveyMonkey’nin 2.017 ABD’li yetişkin arasında yaptığı Aralık 2025 anketi, artı eksi 2,5 puanlık beyan edilmiş hata payı ve yaş, ırk, cinsiyet, eğitim ve coğrafyaya göre ağırlıklandırmayla buradaki metodolojik olarak en şeffaf tüketici veri seti. Bulguları, kurumsal devreye alma planlarının doğrudan tersine işliyor. %79’u bir insan temsilciyi kesinlikle tercih ediyor, %81’i yapay zekanın hizmeti iyileştirmek yerine para tasarrufu için devreye alındığına inanıyor ve %56’sı şirketlerin yapay zeka kullanmasına dair olumsuz duygular bildiriyor. Belirtilen nedenler belirsiz bir düşmanlıktan çok somut: %61’i insan temsilcilerin ihtiyaçlarını daha iyi anladığını söylüyor, %53’ü daha kapsamlı açıklamalar aldığını belirtiyor ve %52’si basitçe insanları daha az sinir bozucu buluyor.
| Metrik | Değer | Kaynak |
|---|---|---|
| Ankete katılan ABD’li yetişkinler (10-11 Aralık 2025) | 2,017 (±2.5 pts) | SurveyMonkey |
| Bir yapay zeka ajanı yerine bir insanı kesinlikle tercih ediyor | 79% | SurveyMonkey |
| İnsan temsilcilerin daha isabetli olduğuna inanıyor | 84% | SurveyMonkey |
| Şirketlerin her zaman bir insan seçeneği sunması gerektiğini söylüyor | 89% | SurveyMonkey |
| Yapay zekanın hizmeti iyileştirmek yerine para tasarrufu için kullanıldığına inanıyor | 81% | SurveyMonkey |
| Yapay zekanın insanların yerini asla alamayacağına inanıyor | 63% | SurveyMonkey |
| Yapay zekayı tercih eden Z kuşağı | 14% | SurveyMonkey |
| Yapay zekayı tercih eden Bebek Patlaması kuşağı | 4% | SurveyMonkey |
| Bir yapay zeka sohbet botunu tanıyabileceğinden emin | 54% | SurveyMonkey |
Voices.com’un, Censuswide tarafından 700 iş lideri ve tüketici arasında uygulanan ve 28 Ocak 2026’da yayımlanan Amplified 2026 raporu, marka tarafındaki karşılığı ekliyor: iş liderlerinin %79’u yapay zeka seslerinin gerçek seslendirme sanatçılarından gelmesi gerektiğini söylüyor, %79’u özgün olmayan yapay zeka seslerinin marka algısına zarar verdiğini belirtiyor ve tüketicilerin %61’i tek bir markaya bağlı olduğunda yapay zeka seslerini daha akılda kalıcı buluyor. Kaynaklar: SurveyMonkey ve Voices.com.
7. Ses Ajanları İlk Nerede Yerleşiyor
Devreye alma eşit biçimde yayılmıyor. Grand View Research, gelen çağrı ajanlarının 2025 gelirinin %52,1’ini, müşteri destek otomasyonunun ise %44,2’sini oluşturduğunu bildiriyor; sağlık, 2033’e kadar %42,0 CAGR ile en hızlı büyüyen son kullanım alanı. a16z’nin Y Combinator ses ajanı kurucuları üzerine yaptığı dağılım bununla örtüşüyor: yaklaşık %69’u B2B’yi, %18’i sağlığı ve %13’ü tüketiciyi hedefliyor. Sağlık alanında, uzmanlaşma kategorinin ima ettiğinden daha ince: %11,2 genel insan tıbbı, %3,4 diş hekimliği, %2,2 veterinerlik ve %1,1 fizik tedavi. Bu örüntü, yüksek çağrı hacmine, standartlaştırılmış senaryolara, kronik personel eksikliklerine ve belgelenmiş bir uyumluluk izine sahip dikey pazarları tercih ediyor.
| Metrik | Değer | Kaynak |
|---|---|---|
| Gelen çağrı ses ajanları, 2025 gelirindeki pay | 52.1% | Grand View Research |
| Müşteri destek otomasyonu, 2025 gelirindeki pay | 44.2% | Grand View Research |
| Sağlık son kullanım CAGR, 2026-2033 | 42.0% | Grand View Research |
| B2B kuran YC ses ajanı kurucuları | approx. 69% | a16z |
| Sağlıkta YC ses ajanı kurucuları | approx. 18% | a16z |
| Tüketicide YC ses ajanı kurucuları | approx. 13% | a16z |
| Fintech’teki YC B2B ses kurucuları | 16.9% | a16z |
| Operasyon ve destekteki YC B2B ses kurucuları | 12.4% | a16z |
| Personel istihdam sektörü yıllık geliri (işe alım ajanları için bağlam) | $650 billion | a16z |
a16z’nin yazısındaki belgelenmiş tek sonuç ölçütü, bir istihdam ajansının ilk tur eleme aşamasında aday ilerletme oranını %50’den %90’a çıkarması; bu bir kıyaslama değil, tek bir vaka çalışması. Kaynak: a16z, AI Voice Agents güncellemesi.
Özet: Rakamlarla Yapay Zeka Ses Ajanları
| Metrik | Değer | Kaynak |
|---|---|---|
| Yapay zeka ses ajanları pazarı, 2025 | $2.54 billion | Grand View Research |
| Yapay zeka ses ajanları pazarı, 2033 tahmini | $35.24 billion | Grand View Research |
| Yapay zeka ses ajanları CAGR, 2026-2033 | 39.0% | Grand View Research |
| Konuşma yapay zekası pazarı, 2026 | $17.97 billion | Fortune Business Insights |
| Konuşma yapay zekası pazarı, 2034 tahmini | $82.46 billion | Fortune Business Insights |
| Ses yapay zekasını stratejinin merkezinde gören iş liderleri | 67% | Deepgram / Opus Research |
| Geleneksel ses ajanlarından çok memnun | 21% | Deepgram / Opus Research |
| 12 ay içinde ses yapay zekası bütçelerini artırmayı planlıyor | 84% | Deepgram / Opus Research |
| Konuşma verilerini yakalayan kuruluşlar | 92% | Deepgram / Opus Research |
| 2026’da yapay zeka devreye almak için baskı altındaki müşteri hizmetleri liderleri | 91% | Gartner |
| 2029’a kadar otonom olarak çözülen yaygın hizmet sorunları | 80% (forecast) | Gartner |
| 2029’a kadar öngörülen operasyonel maliyet azalması | 30% | Gartner |
| Bir insan temsilciyi kesinlikle tercih eden ABD’li yetişkinler | 79% | SurveyMonkey |
| Her zaman bir insan seçeneği isteyen ABD’li yetişkinler | 89% | SurveyMonkey |
| Yapay zekanın maliyetleri kısmak için devreye alındığına inanan ABD’li yetişkinler | 81% | SurveyMonkey |
| Yapay zeka ile etkileşim kurmak için ses kullanan tüketiciler | 55% | Voices.com |
| Müşteriyle doğrudan temas eden ses yapay zekası canlı olan şirketler | 29% | Voices.com |
| ElevenLabs değerlemesi, Şubat 2026 | $11 billion | ElevenLabs |
| ElevenLabs ARR, 2025 sonu | $330+ million | ElevenLabs |
| 2020’den bu yana YC ses ajanı şirketleri | 90 | a16z |
| gpt-realtime-2.1 ses çıkışı, milyon token başına | $64.00 | OpenAI |
| gpt-transcribe transkripsiyon, dakika başına | $0.0045 | OpenAI |
Metodoloji ve Kaynaklar
- Kurumsal benimseme, transkripsiyon, memnuniyet ve bütçe rakamları, Deepgram’ın Opus Research ile birlikte bir düzineden fazla sektörde 400 iş lideri arasında yürüttüğü State of Voice AI anketinden geliyor (Deepgram).
- Yönetici baskısı ve 2029 otonom çözüm tahmini, iki Gartner basın bülteninden geliyor: Şubat 2026 müşteri hizmetleri liderleri anketi (Gartner) ve Mart 2025 ajan tabanlı yapay zeka öngörüsü (Gartner).
- Tüketici tercihi verileri, 10-11 Aralık 2025’te uygulanan, artı eksi 2,5 yüzde puanlık hata payına sahip ve yaş, ırk, cinsiyet, eğitim ile coğrafyaya göre ağırlıklandırılmış SurveyMonkey’nin 2.017 ABD’li yetişkin anketinden geliyor (SurveyMonkey).
- Tüketici ses kullanımı, marka algısı ve ses lisanslama rakamları, Censuswide tarafından 700 iş lideri ve tüketici arasında uygulanan ve 28 Ocak 2026’da yayımlanan Voices.com’un Amplified 2026 State of Voice raporundan geliyor (Voices.com).
- Finansman, değerleme, ARR ve dil kapsamı rakamları, ElevenLabs’ın 4 Şubat 2026 tarihli Seri D duyurusundan gelen birinci taraf açıklamaları (ElevenLabs).
- Girişim hattı verileri, dikey pazar dağılımları ve Aralık 2024 realtime API fiyat indirimleri, YC sınıfı yüzdesini Cartesia’ya atfeden a16z’nin yapay zeka ses ajanları araştırmasından geliyor (a16z).
- Pazar büyüklüğü ölçümü, farklı kategori tanımlarına sahip iki firmayı kullanıyor: özellikle yapay zeka ses ajanları için Grand View Research (Grand View Research) ve metin tabanlı sohbet botlarını da içeren konuşma yapay zekası için Fortune Business Insights (Fortune Business Insights).
- Token başı ve dakika başı fiyatlandırma, bu güncelleme itibarıyla geçerli olan OpenAI’nin yayımladığı API fiyatlandırma sayfasından geliyor (OpenAI).
- Veri notu: buradaki iki pazar tahmini birbirinin yerine kullanılamaz, çünkü Grand View Research yalnızca ses ajanlarını ölçerken Fortune Business Insights metin tabanlı sohbet botlarını da yaklaşık yedi kat daha büyük bir kategoriye dahil ediyor; hangi tanımı kullandığını belirtmeden tek bir “ses yapay zekası pazar büyüklüğü” sunan herhangi bir makaleye ihtiyatla yaklaşılmalı. Bu kategoride dolaşan, satıcı tarafından yayımlanmış ROI iddiaları (üç yılda %300’ün üzerinde getiri, çağrı başına 1 doların altında maliyet) denetlenmiş çalışmalardan değil pazarlama sayfalarından geliyor ve burada hariç tutuldu.
- Deepgram’ın anketi, yazım anında mevcut en güncel sürüm; yenilenmiş bir dalganın en çok memnuniyet ve bütçe rakamlarını değiştirmesi bekleniyor.
- Son güncelleme: 29 Temmuz 2026. Yeni Gartner, Deepgram ve pazar araştırması açıklamaları geldikçe bu derlemeyi üç ayda bir güncelliyoruz.